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社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃1
從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時(shí)間，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的`基本情況。
我是張家坡社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號(hào)—東山大道312號(hào)，共有居民樓x棟，居民實(shí)住人數(shù)xxx人，轄區(qū)單位x家，x個(gè)門面。通過自己的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的。了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導(dǎo)致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過一番查看，原來是水管銹蝕導(dǎo)致的，通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通，樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20xx年xx月，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)。
對(duì)60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計(jì)生服務(wù)。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳，做好計(jì)生用品的及時(shí)發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨(dú)身子女父母光榮證。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃2
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號(hào)文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排，現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識(shí)、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)村居工作人員來說，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過上級(jí)分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的意義。
(二)建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的.資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫(kù)，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn)，工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長(zhǎng)，村主任任副組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次，要選好模式，許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，要通過對(duì)本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的.事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本，便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè)，引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系，滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃3
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn)，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會(huì)管理水平、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺(tái)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，將社區(qū)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。在年底對(duì)全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識(shí)，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個(gè)網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長(zhǎng)、戶長(zhǎng)為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的`同時(shí)，對(duì)中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識(shí)，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯(cuò)時(shí)工作制”，堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會(huì)關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動(dòng)態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)，劉明友、范桂菊任副組長(zhǎng)，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對(duì)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃4
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動(dòng)態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況，突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會(huì)穩(wěn)定“三本臺(tái)賬”建設(shè)，做到底子準(zhǔn)、情況清、動(dòng)向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào)，及時(shí)收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報(bào)和情況反饋工作，依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動(dòng)開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未能化解的矛盾糾紛，及時(shí)錄入上報(bào)，對(duì)重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化，配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會(huì)治安
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治，隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題，大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項(xiàng)
熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程，協(xié)助行動(dòng)不便的居民申請(qǐng)辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。
8、組織文體活動(dòng)
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動(dòng)、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法，加強(qiáng)公民道德宣傳，提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級(jí)交辦的`其他工作事項(xiàng)。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會(huì)有事業(yè)編制，一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍，合理安排網(wǎng)格工作人員，確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作，幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、積極調(diào)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量，力爭(zhēng)將不和諧因素化解在站內(nèi)，對(duì)網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告，協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)，整治各類隱患，最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會(huì)，總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況，研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃5
20xx年11月10日，我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng)，上午、下午各一次，每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況，發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的.流動(dòng)人口進(jìn)行登記，對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問和登記。
5、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。心得體會(huì)通過大半年的工作，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
隨著時(shí)間的推移，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的`不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)！
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃6
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)。通過活動(dòng)提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面，密切社區(qū)各級(jí)黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系，把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”，架起黨與人民群眾心中的橋梁，把“為民地圖”繪在每個(gè)黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動(dòng)結(jié)合起來，以服務(wù)居民為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“以人為本”，真正把凝聚力工程落到實(shí)處。
三是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動(dòng)。通過以創(chuàng)帶建，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”的目標(biāo)：
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力，能夠起示范帶頭作用，班子成員能密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(2)黨員干部更要身先士卒。
(3)工作機(jī)制好。能夠堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)地開展“三聯(lián)系”活動(dòng)，各種工作制度完善。
(4)工作業(yè)績(jī)好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定，各項(xiàng)創(chuàng)建工作成效明顯。
(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢(shì)，參與做好群眾的思想工作，特別是要參與調(diào)解在動(dòng)拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突，關(guān)心好弱勢(shì)群體，凝聚群眾，讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高，確立軟件建設(shè)為根本的意識(shí)，在廣泛發(fā)動(dòng)居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展，又要有質(zhì)的提高，只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)各小區(qū)存在的突出問題，研究對(duì)策，采取措施，抓好落實(shí)。特別是在星級(jí)樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中，要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長(zhǎng)效管理，確立堅(jiān)持不懈、一抓到底的意識(shí)，在加強(qiáng)監(jiān)督上下功夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評(píng)判，繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化，社區(qū)管理重心逐漸下移，社區(qū)在管理、居民教育、社會(huì)保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多，發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊(duì)伍，發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子，發(fā)揮核心作用，強(qiáng)化“三種意識(shí)”。各居委會(huì)黨支部必須強(qiáng)化核心意識(shí)，提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識(shí)，提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)能力。
二是開展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn)，通過一年不少于兩次培訓(xùn)，不斷提高自身能力，強(qiáng)化抓班子、帶隊(duì)伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會(huì)，共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，條線工作要爭(zhēng)一流，創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高，通過全年不少于兩次的大型報(bào)告會(huì)，提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識(shí)。四抓青年后備干部的培訓(xùn)，形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的`培訓(xùn)，著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)和敬業(yè)愛崗方面知識(shí)的培訓(xùn)和教育，加深對(duì)社區(qū)工作特性的認(rèn)識(shí)和了解，樹立良好的敬業(yè)愛崗意識(shí)。 三是完善工作制度，形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建的原則，建立健全各種機(jī)制，如黨政互動(dòng)機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制等，不斷調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位共建的積極性，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分，社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣，管理的水平，將會(huì)影響到一個(gè)社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強(qiáng)管理力度，更新管理理念�；鶎訛榛A(chǔ)，加強(qiáng)基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念， 通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化，提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，不斷加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍管理;通過建立健全崗位工作職責(zé)，提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。
二是增強(qiáng)管理深度，改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度，營(yíng)造溫馨家園。
20xx年是實(shí)現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年，我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神，努力突破在實(shí)現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過程中所存在的四大主要瓶頸，做好六項(xiàng)工作：一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強(qiáng)管理力度;三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);四是完善工作機(jī)制;五是深入“三聯(lián)系”活動(dòng)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃7
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
�。�1）建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度，民情收集和公示制度，對(duì)網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
�。�2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�3）組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
（二）注重實(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
�。�1）實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
�。�2）實(shí)行了三定一包責(zé)任制�！叭ā奔炊ㄈ�、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
�。�3）實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
�。�4）實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
�。�5）創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié)：
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化組織保障。
（1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的`網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核，作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
�。�3）工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
�。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┮M(jìn)一步摸清家底，完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
（二）要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
�。ㄈ┮訌�(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計(jì)劃8
20xx年下半年，東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署，深入貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理改革，狠抓基礎(chǔ)信息采集，大力排查出租屋各類安全隱患，切實(shí)提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量，不斷強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》解讀會(huì)議。我中心于下月起，將前往各社區(qū)工作站針對(duì)市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達(dá)的網(wǎng)格(租賃)工作績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。我中心將以新考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)，確保達(dá)到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求，在各項(xiàng)考核中能夠達(dá)標(biāo)。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導(dǎo)工作，確�！八膶�(shí)”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達(dá)的工作要求，嚴(yán)格落實(shí)各社區(qū)“四個(gè)實(shí)有”的信息督導(dǎo)工作。繼續(xù)要求我中心督導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)工作的督導(dǎo)排查，重點(diǎn)檢查轄區(qū)內(nèi)成績(jī)較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動(dòng)的對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過QQ群，微信群等手段及時(shí)解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題，加強(qiáng)與網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作，加強(qiáng)對(duì)實(shí)有房屋的督導(dǎo)力度，網(wǎng)格中心督導(dǎo)組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步完善房屋編碼基礎(chǔ)信息管理工作。
四、加大宣傳力度，提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中，如有發(fā)現(xiàn)新增的`出租屋，及時(shí)督促業(yè)主或管理人繳交稅，確保應(yīng)收盡收。在轄區(qū)9個(gè)社區(qū)開展房屋安全知識(shí)及私房稅征收宣傳工作，讓居民重視起房屋安全方面的知識(shí)，讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時(shí)應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報(bào)工作。加強(qiáng)關(guān)于居住證登記與自主申報(bào)的宣傳工作，在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責(zé)任，同時(shí)在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄，為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務(wù)，從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項(xiàng)工作，確保完成上級(jí)布置的任務(wù)，做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會(huì)治安及各重大事項(xiàng)，維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級(jí)管理部門的各項(xiàng)檢查、考核方面的迎檢工作。
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