人力資源部工作計(jì)劃【精】

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的人力資源部工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源部工作計(jì)劃1

　　20xx年是酒店穩(wěn)步提升的一年，是酒店各部門工作更進(jìn)一步的一年。在新的一年里，本部門將在完成原有工作的基礎(chǔ)上，改進(jìn)工作方式方法，改善工作流程等方面下功夫，爭取更好的完成部門工作。現(xiàn)將20xx年工作重點(diǎn)計(jì)劃如下：

　　一、人力資源成本

　　1、人員增減

　　人力資源部將根據(jù)酒店20xx年度經(jīng)營情況考核各部門編制，根據(jù)實(shí)際情況向公司申請(qǐng)?jiān)黾踊驕p少人員編制，爭取最大限度的利用好人力資源。

　　2、薪資調(diào)整

　　根據(jù)近2年的本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)推測，20xx年度本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)將提升至XX00元，本酒店各崗位工資已都達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，且各部門都有一定比例的績效獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)員工。但由于市場環(huán)境的影響，個(gè)別部門崗位的工資也應(yīng)考慮進(jìn)行調(diào)整：

　　餐飲部，在同行業(yè)人員緊缺的情況下，預(yù)計(jì)20xx年工資仍存在上調(diào)趨勢。餐飲部現(xiàn)有人員43人，根據(jù)目前的經(jīng)營情況還需增加5人，共計(jì)人員為48人，人力成本增加約10000元；按每人20xx年度工資增加100元計(jì)算，則工資總額上漲4800元／月。若增加人員及薪資調(diào)整，酒樓20xx年度每月工資將上漲約XX800元。

　　保安部，現(xiàn)有13人，缺編1人，基本工資加上月績效獎(jiǎng)金等工資合計(jì)1700元／月，低于20xx年柳州市保安崗位中等水平，按每人增加100元計(jì)算，則工資總額上漲XX00元／月。

　　管家部需增加3人，則每月工資總額增加約4500元；其余個(gè)別崗位個(gè)別調(diào)整。若增加人員及薪資調(diào)整，酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬元。

　　3、保險(xiǎn)

　　20xx年度社保繳費(fèi)基數(shù)為1880.7，公司繳交費(fèi)用為581.33元，20xx年度社保繳費(fèi)基數(shù)為2131.9，公司繳交費(fèi)用為658.85元。以此類推，社保繳費(fèi)基數(shù)上漲13%，則20xx年度每月保險(xiǎn)費(fèi)用比20xx年度每月增加約7000元，年度增加約76000元。若相應(yīng)的增加人員，則公司為每人每月承擔(dān)約744元的社保費(fèi)用。

　　若按以上推測預(yù)算，則20xx年度保險(xiǎn)費(fèi)用需增加約7.6萬元。

　　4、員工宿舍

　　根據(jù)酒店的經(jīng)營情況，現(xiàn)有的員工宿舍，每間住宿人員基本達(dá)到6人以上，現(xiàn)有的宿舍在不增加編制、滿編的情況下已能滿足樓面部的住宿需求。但由于物價(jià)的不斷上漲，現(xiàn)有的宿舍房東基本每年都會(huì)要求增加50-100元的租金。現(xiàn)有9套宿舍，按每套上漲50元計(jì)算，則每月增加450元。則預(yù)計(jì)20xx年度房租增加約5400元。

　　5、員工制服

　　20xx年計(jì)劃更換制服的部門如下：

　　以上一線部門如保安部、樓面?zhèn)鞑瞬�、及其他部門的制服也都屬于酒店開業(yè)穿到現(xiàn)在，由于破損嚴(yán)重?cái)?shù)量已不足，特申請(qǐng)逐步進(jìn)行更換。由于一線員工的制服損耗大，定制制服費(fèi)用高，建議以上更換的制服都購買成衣降低費(fèi)用。

　　6、招聘

　　20xx年招聘重點(diǎn)是春節(jié)過后的招聘，年后有較多應(yīng)聘者開始尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)組織較多場次的春季大型招聘會(huì)，本部也將根據(jù)本酒店人員需求情況，選擇性的參加，其中會(huì)有收費(fèi)場及免費(fèi)場，對(duì)于收費(fèi)場本部將根據(jù)招聘會(huì)應(yīng)聘者類型結(jié)構(gòu)、招聘會(huì)規(guī)模大小等情況選擇1-2場參加，費(fèi)用約350元/場。本年度酒店與58同城進(jìn)行合作，通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)拓寬招聘渠道，更方便快捷有效的招到所需人員，特別是一線人員，網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用為2200元/年。20xx年春節(jié)過后或年底，根據(jù)招聘需求情況，本部還考慮在招工街就業(yè)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)張貼招聘信息，針對(duì)一線人員進(jìn)行招聘。酒店、集團(tuán)等對(duì)于學(xué)歷、專業(yè)有要求的崗位，主要通過人才市場網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)進(jìn)行招聘，由于集團(tuán)崗位需求增多，相應(yīng)的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場網(wǎng)上招聘時(shí)間約為半年，費(fèi)用為200元/月。綜上所述，20xx年度招聘費(fèi)用約為4500元。對(duì)于人員的招聘，在新的一年里，本部門需要加強(qiáng)對(duì)招聘人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)招聘技巧等的培訓(xùn)，以期達(dá)到吸引求職者，招到合適的、優(yōu)秀的人才，為酒店儲(chǔ)備人才。

　　7、培訓(xùn)

　　公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要作用。現(xiàn)酒店使用的培訓(xùn)方式還不能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果，本年度需要加強(qiáng)培訓(xùn)方面的工作。

　　首先是新員工入職培訓(xùn)，內(nèi)容上要進(jìn)行重新整編，力求新員工能在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店基本知識(shí)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，提高員工服務(wù)意識(shí)，更好的完成對(duì)客服務(wù)；定期為員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等。本部也將提高培訓(xùn)人員的能力，務(wù)求能更好的帶動(dòng)培訓(xùn)時(shí)員工積極的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)新員工的工作熱情，更好的為員工規(guī)劃未來，對(duì)未來的酒店工作生活充滿激情。

　　其次是在崗培訓(xùn)：對(duì)于員工的在崗培訓(xùn)，也要求每個(gè)部門作出系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確各部門員工需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，人力資源部也會(huì)根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。要求提高各部門在崗的服務(wù)意識(shí)，更好的完成對(duì)客服務(wù)；提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同事件上引起客人投訴；規(guī)范日常工作流程，提高工作效率；提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。

　　再者是督導(dǎo)類的培訓(xùn)：現(xiàn)各部門的管理人員專業(yè)能力也存在差異，為了更好的管理員工、帶領(lǐng)員工，提高管理者的`綜合素質(zhì)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，定期為酒店主管級(jí)以上員工開設(shè)培訓(xùn)課程。對(duì)于管理人員的培訓(xùn)可根據(jù)情況采取內(nèi)部高管為其進(jìn)行培訓(xùn)、外聘專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于此類培訓(xùn)，主要是由領(lǐng)導(dǎo)在每周例會(huì)上針對(duì)各部門工作情況，有針對(duì)性的指導(dǎo)管理人員，通過改變管理人員的管理意識(shí)和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。

　　二、建立健全規(guī)范性的人力資源管理制度

　　1、內(nèi)部學(xué)習(xí)

　　人力資源部門是貫徹執(zhí)行酒店人事行政政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年，本部將積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源部門人員的綜合素質(zhì)。主要是學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，要求員工轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)習(xí)日�；�，使部門人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

　　2、制度管理

　　上一年度本部門已對(duì)酒店的內(nèi)部管理制度進(jìn)行梳理和完善，本年度本部門將在此基礎(chǔ)上根據(jù)落實(shí)情況，更進(jìn)一步的完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度；完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部需出臺(tái)一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日�？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性。

　　3、建立企業(yè)文化

　　20xx年以來，酒店通過開展多項(xiàng)員工活動(dòng)，豐富員工的日常生活，增加了企業(yè)的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎(chǔ)上豐富各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容，之前做得不到位的地方加以改善，更貼近員工，方方面面體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷，用情感留住員工，激勵(lì)員工以公司企業(yè)文化為基礎(chǔ)，不斷追求崗位服務(wù)質(zhì)量。

　　20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及在各部門的配合下，人力資源部一定能很好的完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源，更好的為酒店服務(wù)。

人力資源部工作計(jì)劃2

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，x年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。x年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：

　　1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。x年12月份完成。

　　2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。x年3月份完成。

　　3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出x年整體規(guī)劃圖。

　　4）實(shí)施具體規(guī)劃。

　　x年的規(guī)劃困難在x年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

　　已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

　　1、測評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對(duì)招聘的參考好處不大。

　　2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

　　4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。x年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。

　　5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。

　　6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

　　總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，x年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

　　1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在x年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

　　2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。

　　3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在x年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、引入新的測評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

　　5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。

　　7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

　　啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　擴(kuò)展招聘方式，能夠思考專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在思考會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等。

　　三、培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力�；�于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤。

　　經(jīng)過x年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。x年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在x年也得到了落實(shí)，x年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從x年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。

　　結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，x年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

　　1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

　　2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

　　3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。

　　4、培訓(xùn)階梯化。

　　首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

　　提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，那里不再細(xì)談。

　　根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。

　　根據(jù)整體狀況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

　　其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

　　1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

　　2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。

　　3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。

　　4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

　　5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

　　6）預(yù)計(jì)x年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

　　再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。

　　為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于x年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出x年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，x年1月份全面實(shí)施。

　　最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基于這些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：

　　x年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

　　課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1—2次外訓(xùn)，部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

　　四、薪酬福利

　　我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。

　　此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在x年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

　�。ǘ�）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、x及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及x團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

　　導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：

　　1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；

　　2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；

　　3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。

　　通過以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。

　　從外部分析，x市的平均工資水平因?yàn)閲�家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的.、出類拔萃的人員為主，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。

　　所以在x年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

　　福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從x年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

　　五、績效管理

　　績效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對(duì)于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，x年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制�？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕�有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？冃Э刂乒ぷ髦饕�集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫忙。x年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。

　　2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：

　　明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與x年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

　　實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，x年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

　　六、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系主要包括：

　　1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

　　2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

　　3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

　　4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

　　5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

　　由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。

　　x年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

　　1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。

　　2）建立知心話保密渠道并與x年3月份開始實(shí)施。

　　3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從x年1月份開始實(shí)施。

　　4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。

　　七、其他

　　詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評(píng)，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字。

　　人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：

　　1）推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。

　　2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。

　　人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的，所以在x年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力，通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，通過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

人力資源部工作計(jì)劃3

　　目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作，總的思路是透過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

　　1、招聘方面：

　　配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。

　　2、培訓(xùn)方面：

　　組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

　　抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

　　3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

　　10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

　　全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳構(gòu)成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的`培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

　　加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公文寫作、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面 繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月務(wù)必對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

　　4、勞資方面 對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

　　強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

　　人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)構(gòu)成報(bào)表。

　　對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

　　做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

　　5、制度建設(shè)方面 配合公司經(jīng)營政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。

　　配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

　　完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

　　6、其他 做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

　　總之，透過20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，期望透過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源部工作計(jì)劃4

　　人力資源部20xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：

　　一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等

　　建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性

　　二、勞動(dòng)合同管理

　　做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作工作計(jì)劃。本年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是

　　1、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止及時(shí)性；

　　2、員工轉(zhuǎn)正及時(shí)性；

　　3、勞資關(guān)系（勞動(dòng)糾紛次數(shù)、原因等）；

　　4、檔案管理完整性等描述。

　　三、員工評(píng)價(jià)的收集

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在必須時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況，每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。

　　四、人力資源人力需求計(jì)劃

　�。ㄒ唬�、人力資源人力需求計(jì)劃目的

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式：

　�、�、參加吳江地區(qū)的周六大型人才交流洽談會(huì)，

　�、啤⒃趨墙�人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，

　　⑶、與勞務(wù)市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請(qǐng)其代為招聘，

　�、�、內(nèi)部培養(yǎng)，

　　⑸、引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備必須數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才。

　　2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。

　�。ǘ�）、影響因素分析

　　影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。

　　1、公司的戰(zhàn)略

　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

　　2、預(yù)期的員工流動(dòng)

　　企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。

　�。ㄈ�）、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

　　1、數(shù)據(jù)收集

　　人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查，各門店應(yīng)用心配合人力資源部，帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

　�、�、人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總格門店人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)狀況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測帶給數(shù)據(jù)支持！。

　�、�、需求預(yù)測

　　1、人力資源部根據(jù)各門店填報(bào)《20xx年的招聘計(jì)劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。

　　2、盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺少、超多的狀況

　　3、統(tǒng)計(jì)預(yù)測短時(shí)間內(nèi)未來可能離職人員，預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù)。

　　4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長狀況，預(yù)測企業(yè)未來人力資源需求量工作計(jì)劃。

　　5、匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作20xx年度人力資源需求計(jì)劃匯總表。

　　五、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　1、年度培訓(xùn)方案說明

　　隨著公司發(fā)展，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，公司將透過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，構(gòu)成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。

　　2、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個(gè)門店，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：

　�。ㄒ唬�對(duì)培訓(xùn)課程性質(zhì)和方式

　�。ǘ�）、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

　　1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的'目的是透過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作潛力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

　　2、門店經(jīng)理即培訓(xùn)師。各門店經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，透過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作務(wù)必的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的潛力�！皩�(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各門店經(jīng)理考核的重要資料之一。

　　（三）、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要！。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。

　　2、滿足員工需要。透過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成

　　淘寶精品

　　3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。構(gòu)成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，持續(xù)公司的持續(xù)發(fā)展工作計(jì)劃。

　�。ㄋ模�、培訓(xùn)資料

　　根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：晉升培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

　　（1）晉升培訓(xùn)

　　管理人員的晉升培訓(xùn)培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者潛力的開發(fā)，透過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行潛力。

　　培訓(xùn)方式有以下幾種：

　　1、選取內(nèi)訓(xùn)參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各門店總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能；

　　2、透過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

　　3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬帶給學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。

　�。�2）普通員工培訓(xùn)

　　員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動(dòng)性和用心性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。

　　培訓(xùn)方式有以下幾種：

　　1、全體員工參加公司企業(yè)文化和其他方面的培訓(xùn)；

　　2、充分利用公司圖書室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

　�。�3）新員工崗前培訓(xùn)

　　新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新進(jìn)人員，由公司對(duì)新招聘員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（4個(gè)小時(shí)）的方式，使新員工認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。

人力資源部工作計(jì)劃5

　　人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!

　　在10年即將結(jié)束，年即將到來之際，人力資源部將對(duì)年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：

　　(1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。年12月份完成。

　　(2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。年3月份完成。

　　(3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出年整體規(guī)劃圖。

　　(4)實(shí)施具體規(guī)劃。

　　年的規(guī)劃困難在年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

　　已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

　　1、測評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對(duì)招聘的參考好處不大。

　　2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

　　4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。

　　5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。

　　6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

　　總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)x到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

　　1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

　　2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。

　　3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、引入新的測評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

　　5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，

　　一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，

　　二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。

　　7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

　　啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　擴(kuò)展招聘方式，能夠思考專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上)等等

　　三、培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力�；�于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤

　　經(jīng)過年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在年也得到了落實(shí)，年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。

　　結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

　　1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

　　2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

　　3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。

　　4、培訓(xùn)階梯化。

　　首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

　　提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，那里不再細(xì)談。

　　根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。

　　根據(jù)整體狀況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

　　其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

　　(1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

　　(2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。

　　(3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。

　　(4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

　　(5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

　　(6)預(yù)計(jì)年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

　　再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。

　　為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20年12月份了解到位，年1月份全面實(shí)施。

　　最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度�；�于這些客觀原因，培訓(xùn)階

　　梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：

　　年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)x卡、聚成學(xué)x卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

　　課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

　　四、薪酬福利

　　我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，透過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。年推薦改善的部分有：

　　(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。

　　此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

　　(二)關(guān)于20年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

　　導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1)財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。

　　透過以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。

　　從外部分析，市的平均工資水平因?yàn)閲�家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。

　　所以在年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

　　福利水平的提高勢必提高公司的.薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

　　五、績效管理

　　績效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對(duì)于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制�？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕�有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫忙。年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。

　　2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。年將提出分層考核的觀念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：

　　明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

　　實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通�？冃�溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

　　六、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系主要包括：

　　(1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

　　(2)開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

　　(3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

　　(4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

　　(5)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

　　由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。

　　年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

　　(1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。

　　(2)建立知心話保密渠道并與年3月份開始實(shí)施。

　　(3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從年1月份開始實(shí)施。

　　(4)解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。

　　七、其他

　　詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評(píng)，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字。

　　人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：

　　(1)推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。

　　(2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。

　　人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的，所以在年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)x與考試提升專業(yè)潛力，透過學(xué)x國學(xué)與歷史提升品格，透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

人力資源部工作計(jì)劃6

　　20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益；調(diào)結(jié)構(gòu)，拓市場；防風(fēng)險(xiǎn)，促發(fā)展”的方針，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高，為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)帶給了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。

　�。ㄒ唬�20xx年度主要工作總結(jié)

　　我們堅(jiān)持以市場配置人才為取向，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，現(xiàn)將本年度的工作報(bào)告如下：

　　一、人力資源主要指標(biāo)狀況

　　1、用工數(shù)量狀況

　　年初用工總量為*****人，年內(nèi)透過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%，目前人員總量*****人。在冊(cè)在崗員工2490人，其中營銷人員119名，占4.8%；管理人員421名，占16.9%；技術(shù)人員543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。

　　2、員工開發(fā)狀況

　　完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目267個(gè)項(xiàng)目，共有89xx人次理解了培訓(xùn)，使用經(jīng)費(fèi)4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估，得到了良好評(píng)價(jià)，獲得市A級(jí)辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培養(yǎng)模式三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。

　　3、薪資發(fā)放狀況

　　結(jié)合企業(yè)用工實(shí)際，在4—5月份對(duì)全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級(jí)聘任的基礎(chǔ)上，針對(duì)工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費(fèi)用合計(jì)萬元。

　　二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系

　　要實(shí)現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版

　　的《員工手冊(cè)》，規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部，我們還成立三個(gè)項(xiàng)目小組開展了相關(guān)政策研究，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎(jiǎng)懲條例》等12個(gè)人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個(gè)操作性文件。透過大力推進(jìn)制度建設(shè)，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

　　1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

　　在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的`《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平。

　　2、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

　　大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的《崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評(píng)審工作的通知》等文件，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展，提高人崗匹配度，促進(jìn)人盡其才、人人成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。

　　3、建立起市場化的用工管理機(jī)制

　　健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實(shí)施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道，推動(dòng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。

　　4、健全以價(jià)值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制

　　探索建立個(gè)性化的績效工資分配制度，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件，提高績效工資分配的科學(xué)性和針對(duì)性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平，突出價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵(lì)，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性。

　　5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)

　　以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能知識(shí)培訓(xùn)體系，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱，設(shè)計(jì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，開發(fā)核心課程體系，開展分級(jí)分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗。開展專項(xiàng)特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。

　　6、搭建專業(yè)化的人力資源運(yùn)行管理體系

　　加快SAP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實(shí)施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺(tái)的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。

　　三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力

　　1、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量

　　組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況及時(shí)合理調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、用心疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實(shí)施崗位科學(xué)調(diào)配296次，實(shí)施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

　　2、實(shí)施外部招聘，增加人才儲(chǔ)備

　　年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名。其中，面向“211工程”尤其“985”重點(diǎn)大學(xué)，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生，準(zhǔn)備充實(shí)技術(shù)和管理類崗位57名；面向大專院校，招攬具有高級(jí)技能的優(yōu)秀大專生充實(shí)一線生產(chǎn)崗位22名；面向社會(huì)招聘5名，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，帶給有力的人才支撐。

　　3、拓展人員分流渠道，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

　　為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊(duì)伍的優(yōu)化目標(biāo)，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺(tái)人員分流辦法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因離職的人員共有82人，實(shí)現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。

　　四、規(guī)范勞動(dòng)管理，降低用工風(fēng)險(xiǎn)

　　1、規(guī)范續(xù)簽流程，提高用工質(zhì)量

　　為貫徹勞動(dòng)合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，對(duì)不同類型的人員實(shí)施差異化管理，續(xù)簽時(shí)間采取無固定期、較長期（5年）、中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式，經(jīng)部門考核確定勞動(dòng)合同續(xù)簽意向，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動(dòng)合同xx1人次，其中：續(xù)簽無固定合同xx人，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同xx5人。減少了長期合同人數(shù)，降低了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、改變用工方式，減少勞務(wù)工數(shù)量

　　根據(jù)今年實(shí)施的勞動(dòng)合同法修正案的新要求，我們用心落實(shí)集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變用工方式，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)的工作原則，合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推進(jìn)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)的大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對(duì)包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%，比去年底降低了5%。

　　五、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)全面促進(jìn)人才發(fā)展

　　加強(qiáng)人力資源建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的政策、措施真正落實(shí)到位。

　　1、完善核心人才考核，推進(jìn)入庫動(dòng)態(tài)管理

　　按照核心人才庫評(píng)選及管理辦法等政策，在20xx年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司優(yōu)秀人才推薦、培養(yǎng)、考核管理工作，保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對(duì)上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人，合計(jì)入庫人數(shù)418人，有效滿足了核心人才庫動(dòng)態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。

　　2、完善崗位職務(wù)聘任，激勵(lì)技能提升

　　根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》、《管理崗位職務(wù)等級(jí)聘任辦法》，按照公開競爭、逐級(jí)聘任方式，實(shí)行結(jié)構(gòu)比例控制、職務(wù)檔次控制和動(dòng)態(tài)管理原則，對(duì)公司技管職務(wù)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報(bào)共34人，正常晉升16人，破格晉升7人；技術(shù)序列一級(jí)及以下申報(bào)124人，正常晉升116人；管理序列申報(bào)44人，正常晉升30人；聘任一級(jí)管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%。

　　3、提高學(xué)歷職稱層次，優(yōu)化隊(duì)伍素質(zhì)

　　報(bào)送青年人才到重點(diǎn)院校工程碩士培訓(xùn)，協(xié)助各部門審核報(bào)送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報(bào)名工作。為調(diào)動(dòng)各類專業(yè)人員的工作用心性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評(píng)審工作。依據(jù)職稱評(píng)審條件及文件，透過各種渠道進(jìn)行了大力宣傳，使專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解到上級(jí)部門最新的職評(píng)信息和動(dòng)態(tài)。全年管理人員參加各類資格考試報(bào)名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初級(jí)認(rèn)定86人，申報(bào)中級(jí)資格人，申報(bào)高級(jí)資格6人。

人力資源部工作計(jì)劃7

　　本學(xué)期，第xx屆大學(xué)生聯(lián)合會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，秉承“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的工作目標(biāo)和“傳承經(jīng)典，創(chuàng)新品牌”的工作原則，圓滿完成組織交給我們的任務(wù)，為長大青年各項(xiàng)素質(zhì)的全面發(fā)展出力，為培養(yǎng)出高素質(zhì)的中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作出貢獻(xiàn)。

　　為了更好的開展這個(gè)學(xué)期的工作，為校學(xué)生會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，將人力資源部建設(shè)成為一個(gè)更優(yōu)秀的部門，為以后各方面的工作做好前期準(zhǔn)備與鋪墊工作，使各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，結(jié)合我部的實(shí)際情況，特制定了以下工作計(jì)劃：

　　一、以完善并執(zhí)行一套可行的考核制度為基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)

　�。ㄒ唬╅_拓創(chuàng)新，搞好部門內(nèi)部建設(shè)

　　1.完善內(nèi)部考核制度，推動(dòng)內(nèi)部管理精細(xì)化。針對(duì)學(xué)生會(huì)開展的評(píng)比部門“月末優(yōu)干”活動(dòng)，在完成對(duì)第八屆大學(xué)生聯(lián)合會(huì)內(nèi)部部門考核工作的同時(shí)聯(lián)系本部門工作實(shí)際，制定符合我部門的一套內(nèi)部考核制度，對(duì)人力資源部內(nèi)部成員作出公開、公平、公正的評(píng)價(jià)。讓每個(gè)成員得到應(yīng)有的榮譽(yù)，不斷加強(qiáng)成員自我認(rèn)識(shí)，以加強(qiáng)人力資源部的自身建設(shè)。

　　2.實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)化干事、干部責(zé)任感。以“制度為本、情感為綱、發(fā)展為要”為原則，劃分內(nèi)部工作，正副部長各司其職，與干事團(tuán)結(jié)合作，切實(shí)提高部門凝聚力，進(jìn)而培養(yǎng)一批精干高能的部門成員。如在進(jìn)行部門例會(huì)及活動(dòng)考核過程中，將各項(xiàng)工作明確分工，分為考核組、統(tǒng)計(jì)組等，每個(gè)各小組設(shè)一名組長負(fù)責(zé)整個(gè)小組活動(dòng)的統(tǒng)籌工作。各組成員各司其職、認(rèn)真工作，及時(shí)反饋在內(nèi)部考核活動(dòng)中遇到的問題并鼓勵(lì)小組成員提出可行性建議，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早治理。在工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，利用學(xué)生會(huì)這個(gè)平臺(tái)切實(shí)開闊每個(gè)人的視野，完善自我。不斷學(xué)習(xí)他人，提高分析問題，解決問題的能力。在開展活動(dòng)、工作中加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，彰顯成員個(gè)性與魅力，進(jìn)而提升部門成員獨(dú)立完成各項(xiàng)工作的能力。

　　3.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，增強(qiáng)部門組織凝聚力。新的一學(xué)年，為了適應(yīng)學(xué)生會(huì)發(fā)展需要，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織文化建設(shè)，增強(qiáng)組織凝聚力。以深入了解學(xué)生會(huì)內(nèi)部文化為契機(jī)，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展部門內(nèi)部具有針對(duì)性、創(chuàng)新性、可行性活動(dòng)。如舉辦部門辦公軟件應(yīng)用比賽、考核效率評(píng)比等等，加強(qiáng)部門成員溝通與協(xié)作。

　　（二）、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)會(huì)內(nèi)部聯(lián)系

　　4、發(fā)揮中心作用，打造內(nèi)部聯(lián)絡(luò)機(jī)制。本學(xué)期人力部將充分發(fā)揮組織內(nèi)部“潤滑劑”的作用建立學(xué)生會(huì)內(nèi)部交流平臺(tái)，便于學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員工作、感情交流。建立學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員民主制度，讓干部、干事共同參與學(xué)生會(huì)的重大決策中來。建立學(xué)生會(huì)成員反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　5、防止人才流失，增強(qiáng)內(nèi)部人員組織歸屬感。大學(xué)生聯(lián)合會(huì)長期以來一直有著這樣的一個(gè)頑疾，就是許多干部干事中途退出。大量的人才流失，給我們組織的工作和形象帶來很惡劣的影響。

　　怎樣才能讓增強(qiáng)大家的組織歸屬感，防止人才的中途流失呢？一方面人力資源部將結(jié)合自身工作特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)組織內(nèi)文化的宣傳與建設(shè)；另一方面我們將組織并開展一些列的內(nèi)部文體活動(dòng)，讓同事們?cè)诠ぷ髦�余可以放松身心，增添學(xué)干工作的趣味性，增強(qiáng)各部門內(nèi)部、部門之間的聯(lián)系與情誼，讓大家之間形成一種家的文化，從而讓我們有了依戀，讓我們能夠堅(jiān)持下去。從而有效的防止人才流失這個(gè)重大問題。

　　二、以人盡其才、物盡其用為根本有序開展日常工作

　　(一)明確分工，完成各項(xiàng)任務(wù)

　　6.明確任務(wù)分工，做好日常考勤工作。量化考核工作，是人力資源部工作的重中之重。將人力資源部的干事具體到每一個(gè)或者兩個(gè)部門專門一人，全面負(fù)責(zé)此部門的會(huì)議及活動(dòng)考核（每階段每人都會(huì)有輪換）。嚴(yán)格按照制度實(shí)行考勤并及時(shí)匯總清算考勤表，處理好各種分?jǐn)?shù)及數(shù)據(jù)，集中嚴(yán)格的管理好請(qǐng)假條。只有把量化考核工作做好，才能維護(hù)好學(xué)生會(huì)日常的工作和運(yùn)轉(zhuǎn)，才能讓我們的組織和工作更加規(guī)范合理。

　　7.明確服務(wù)職能，做好協(xié)調(diào)溝通工作。人力部是學(xué)生會(huì)的樞紐部門，對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)并緊密聯(lián)系其他兄弟部門。本學(xué)期人力部將按照主席團(tuán)計(jì)劃要求協(xié)調(diào)好主席團(tuán)與各個(gè)部門間、部門與部門間的'關(guān)系。定期了解各部門在發(fā)展中遇到的困難并盡全力幫助其解決，如果不能解決則及時(shí)將困難反饋給主席團(tuán)。以促進(jìn)學(xué)生會(huì)又好又快的發(fā)展。

　　8、明確工作重心，做好中級(jí)干部培訓(xùn)班的學(xué)員選拔和承辦工作。中級(jí)干部培訓(xùn)班是由校團(tuán)委主辦、大學(xué)生聯(lián)合會(huì)承辦的培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部一項(xiàng)重要活動(dòng)。因?yàn)槠渑嘤?xùn)對(duì)象是全校各院系的優(yōu)秀學(xué)生干部，而作為承辦方的我們能否做好這項(xiàng)工作對(duì)我們大學(xué)生聯(lián)合會(huì)的整體形象和影響力是有重要和深遠(yuǎn)影響的。承辦前期對(duì)學(xué)員選拔，要經(jīng)過其嚴(yán)格的面試和筆試。在過程中要做到絕對(duì)的公正、公平、公開，確保學(xué)員的整體素質(zhì)。在承辦過程中我們要事先詳細(xì)討論好整個(gè)流程。針對(duì)其中幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容如：理論課，班會(huì)，要重點(diǎn)詳細(xì)的確定好流程和工作方案。中級(jí)干部培訓(xùn)班的舉辦，是人力資源部這一年中工作的重中之重，事關(guān)我們大學(xué)生聯(lián)合會(huì)的形象和影響力，必須考慮周全，詳細(xì)部署，力爭能讓中級(jí)干部培訓(xùn)班的質(zhì)量上一個(gè)檔次。

　�。ǘ�）強(qiáng)化意識(shí)，做好各項(xiàng)工作

　　9.強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，做好管理工作。人力資源部今年將繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)人才儲(chǔ)備與人才調(diào)配工作，將對(duì)各部門招新完畢后的人才檔案統(tǒng)一收集存檔建立完善的人才儲(chǔ)備庫。收集成員課表，制作最新值班表，進(jìn)一步完善《長江大學(xué)大學(xué)生聯(lián)合會(huì)值班制度》，保證學(xué)生會(huì)值班工作有條不紊的進(jìn)行。

　　10.強(qiáng)化成本意識(shí)，做好節(jié)支降耗工作。與各部門一起認(rèn)真貫徹落實(shí)“節(jié)約成本、節(jié)支降耗”的指導(dǎo)思想，做好學(xué)生會(huì)節(jié)支降耗工作。人力部由于工作需要對(duì)各項(xiàng)表格的打印工作比較繁瑣，為了強(qiáng)化部門人員的成本意識(shí)，落實(shí)節(jié)支降耗工作，我們部門將嚴(yán)格按照所需數(shù)量進(jìn)行打印，禁止私自增加打印數(shù)量。外出打印必須在定點(diǎn)打印室進(jìn)行，除有緊急情況，否則不予承認(rèn)報(bào)銷所花的費(fèi)用。

　　11.強(qiáng)化效率意識(shí)，做好監(jiān)督落實(shí)工作。以“做好人力部各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行工作”為中心，高效做好以下工作：進(jìn)一步落實(shí)值班制度，結(jié)合東校區(qū)實(shí)際進(jìn)行值班安排，實(shí)行部門輪流制，值日部門部長為值班當(dāng)日第一負(fù)責(zé)人，由我部專人負(fù)責(zé)考核工作;進(jìn)一步加強(qiáng)檔案建設(shè)管理，按主席團(tuán)要求落實(shí)學(xué)生會(huì)檔案建設(shè)制度；進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議、活動(dòng)及值班考勤制度，為期末內(nèi)部考核提供必要依據(jù)。

　　三、以側(cè)重培養(yǎng)、綜合提升為目標(biāo)努力完成干事培養(yǎng)

　　我覺得，學(xué)生會(huì)的工作是否成功不在于我們搞了多少活動(dòng)，而在于培養(yǎng)了多少人才。針對(duì)干事培養(yǎng)工作作出如下計(jì)劃：

　�。ㄒ唬┒ㄆ陂_展培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)工作能力的培養(yǎng)

　　12．開展內(nèi)部制度考試，增強(qiáng)干事紀(jì)律性。在本學(xué)期招新結(jié)束后立即將整套的量化考核制度以部門為單位下發(fā)并組織干事進(jìn)行學(xué)習(xí)然后進(jìn)行考試。一方面可以貫徹組織內(nèi)部的考核制度，另一方面可以增強(qiáng)干事在以后工作中的紀(jì)律性，從而養(yǎng)成一個(gè)遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。

　　13.開展辦公軟件培訓(xùn)，拓展干事綜合素質(zhì)。人力資源部統(tǒng)計(jì)的工作大部分是在與電腦與表格打交道。結(jié)合新招進(jìn)成員在辦公軟件使用過程中存在的問題和不足進(jìn)行辦公軟件應(yīng)用技能培訓(xùn)，使干事通過培訓(xùn)達(dá)到“熟練操作使用辦公軟件”的目標(biāo)。既可以使干事學(xué)到一些實(shí)實(shí)在在的技術(shù)又可以全面提升學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)。

　�。ǘ�）實(shí)行代理部長制度，加強(qiáng)對(duì)干事領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

　　14.讓干事學(xué)會(huì)以部長的角度思考問題。不是每個(gè)人將來都可以稱為領(lǐng)導(dǎo)者，但大部分人具備著稱為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力，對(duì)此我將會(huì)在工作穩(wěn)步進(jìn)行之后實(shí)行代理部長制度，讓干事來組織并開展部門工作，增強(qiáng)干事們獨(dú)立思考統(tǒng)籌布局的領(lǐng)導(dǎo)能力，為下一屆學(xué)生會(huì)的發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，為提升長大學(xué)子的綜合能力方面盡一份綿薄之力。

人力資源部工作計(jì)劃8

　　一、 制度建設(shè)方面

　　1) 年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

　　2) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

　　3) 規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。

　　4) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。

　　5) 根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

　　二、 考核方面

　　1) 公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2) 根據(jù)公司x月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3) x月整理了公司績效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。

　　4) 總的來說，14年的考核工作完成的.不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，14年將作出改進(jìn)。

　　四、 薪酬方面

　　1) 在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;

　　2) x月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

　　3) 對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4) 每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。

人力資源部工作計(jì)劃9

　　很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來�；卮鹗强隙ǖ摹Ｔ露热肆�資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。

　　員工要想達(dá)到目標(biāo)，就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)；要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo)，就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作；要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。

　　這樣，通過一步步地目標(biāo)激勵(lì)，使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

　　一、企業(yè)月度計(jì)劃

　　企業(yè)月度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃，也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。

　　有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的月度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的'變化，因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的，但月度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。

　　二、月度人力資源計(jì)劃

　　企業(yè)制定了月度計(jì)劃后，就可以開始制定月度人力資源計(jì)劃了。

　�。ㄒ唬┰露热肆�資源計(jì)劃制定步驟

　　制定月度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。

　　1、收集有關(guān)信息

　　主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會(huì)發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

　　2、預(yù)測人力資源需求與供給

　　根據(jù)收集來的信息，運(yùn)用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一月內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。

　　3、編制人力資源計(jì)劃

　　一份完整的月度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。

人力資源部工作計(jì)劃10

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。

　　一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

　　*年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、制定*年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開展

　　為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號(hào)”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：

　　1、建立和完善公司組織架構(gòu)

　　*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本

　　基礎(chǔ)。

　　2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書

　　*年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀，來激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門的'監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

　　*年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

　　4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

　　*年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長一級(jí)管理人

　　員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。

　　同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

　　5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性

　　人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

　　績效考核流程：

　　建立績效考核體系----分解考核指標(biāo)---落實(shí)績效考核實(shí)施狀況-----編制工資報(bào)表-----年終績效

　　考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

　　績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　6、制訂

　　人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才

　　人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，*年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲(chǔ)備，透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理潛力和營運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

人力資源部工作計(jì)劃11

　　一、 進(jìn)一步完善績效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性

　　（1）針對(duì)績效考核實(shí)施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施 ① 建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實(shí)施過程，確保減少考核誤差，提高考核的可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。

　　② 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。

　�、� 建立績效考核的投訴機(jī)制。員工如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績效考核小組提出申訴，由績效考核小組進(jìn)行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的`客觀公正性。

　　（2）加強(qiáng)部門考核

　　① 實(shí)施績效考核培訓(xùn)，使各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。

　　② 根據(jù)各個(gè)部門的工作計(jì)劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門績效進(jìn)行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績效工資。

　　二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性

　　① 新員工人數(shù)每達(dá)到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。

　�、� 部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。

人力資源部工作計(jì)劃12

　　20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，圍繞公司核心優(yōu)勢，以積蓄人力資本，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo)，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵(lì)，通過人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動(dòng)公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)作20xx年HRP如下：

　　一、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀：公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級(jí)階段，結(jié)構(gòu)、體系、內(nèi)容不完善。

　　2、意義與需要：是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是引進(jìn)咨詢公司指導(dǎo)的必經(jīng)之路。

　　3、協(xié)助內(nèi)容：協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問題（發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)、發(fā)展能力），協(xié)助建設(shè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）。確定公司4C戰(zhàn)略（核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心；B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業(yè)務(wù)）。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定人力資源戰(zhàn)略。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

　　5、根據(jù)需要運(yùn)用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時(shí)對(duì)公司進(jìn)行診斷，深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

　　6、合理預(yù)測企業(yè)中長期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

　　7、以馬斯洛需求層次為基礎(chǔ)，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

　　8、規(guī)劃核心、重點(diǎn)專業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域員工隊(duì)伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　9、人力資源管理政策和制度的改進(jìn)與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　二、組織規(guī)劃

　　1、現(xiàn)狀：組織構(gòu)架名不副實(shí)，責(zé)權(quán)不清。

　　2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及工作、業(yè)務(wù)流程，協(xié)助設(shè)立高效、簡潔、完整的組織架構(gòu)。（計(jì)劃時(shí)間：2月）

　　3、協(xié)助組織架構(gòu)選擇：直線—職能型。（計(jì)劃時(shí)間：2月）

　　4、組織架構(gòu)建議：（計(jì)劃時(shí)間：2月）

　　5、厘清各部門的工作職責(zé)，建立職能部門職責(zé)（以下為簡介，其中有考慮不周之處，僅作參考）：（計(jì)劃時(shí)間：2-3月）

　　A、董事長助理：負(fù)責(zé)董事長核心事務(wù)的辦理；

　　B、考評(píng)委員會(huì)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)績的考評(píng)；

　　C、董事長秘書：負(fù)責(zé)董事長日常工作的銜接及辦理；

　　D、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司全面工作的管理；

　　E、總經(jīng)辦：協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作。

　　F、融資副總：協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預(yù)算工作；

　　G、工程副總：協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務(wù)所辦理及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的監(jiān)督；

　　H、總工程師：負(fù)責(zé)公司關(guān)于技術(shù)層面問題的管理與支持。

　　I、開發(fā)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的尋找及確定；

　　J、策劃部：負(fù)責(zé)4M策劃、富有新意的現(xiàn)場SP策劃，VIS建立，進(jìn)行媒體公關(guān)、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜?xiàng)推廣策劃。

　　K、銷售部：負(fù)責(zé)公司客戶的接待咨詢、內(nèi)部及外圍銷售。

　　L、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作；

　　M、人力資源部：負(fù)責(zé)公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。

　　N、項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)公司目前項(xiàng)目施工的進(jìn)度與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施與管理。

　　O、行政部：負(fù)責(zé)公司采購、行政后勤相關(guān)事務(wù)的管理。

　　P、工程部：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各圖紙的確定，勞務(wù)單位的洽談及相關(guān)工程與整體工作的預(yù)算。

　　6、對(duì)公司各崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)、分析，建立公司各崗位的崗位職責(zé)，形成崗位說明書與崗位招聘專業(yè)題庫。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

　　三、制度規(guī)劃

　　1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點(diǎn)原則開展，注重考核、反饋。

　　2、建立健全公司完善的人力資源基礎(chǔ)流程及制度：招人、入職、考勤、請(qǐng)假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。（計(jì)劃時(shí)間：1-3月）

　　3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理、考核體系制度。（計(jì)劃時(shí)間：1-2月）

　　4、通過培訓(xùn)調(diào)查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理體系。（計(jì)劃時(shí)間：6-9月）

　　A、整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程（好鋼花在刀刃上）。

　　B、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承機(jī)制，擴(kuò)展企業(yè)培訓(xùn)的功能（人走了，知識(shí)留下）。

　　C、建立廣泛的培訓(xùn)渠道與培訓(xùn)資源（他山之石，可以攻玉）。

　　D、整合培訓(xùn)職能，完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)（敞開激勵(lì)大門）。

　　5、結(jié)合三資導(dǎo)向（業(yè)績、職位、能力）與布朗德戰(zhàn)略導(dǎo)向，從戰(zhàn)略層面、技術(shù)層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。（計(jì)劃時(shí)間：7-10月）

　　A、以按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則進(jìn)行制訂。

　　B、結(jié)合公司的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行職層、職系、職級(jí)與職等的劃分。

　　C、，通過對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析，進(jìn)行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。

　　D、明確工資的構(gòu)成或百分比：基本工資+績效工資+獎(jiǎng)金（提成）+津貼福利。

　　E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。

　　6、建立以KPI為最終考核方式的績效考核管理制度。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　A、實(shí)施并不斷完善“公司工作計(jì)劃考核管理制度”；

　　B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的KPI指標(biāo)庫。

　　C、解決較難量化的指標(biāo)（過程考核法）與各指標(biāo)在不同時(shí)期的排序與權(quán)重（戰(zhàn)略導(dǎo)向優(yōu)先法）等難題。

　　D、確定不同時(shí)期、不同崗位的考核方法規(guī)程，結(jié)合運(yùn)用KPI、MBO、BCS、360或主管評(píng)述，以便更為有效的評(píng)定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。

　　E、做好考核的溝通輔導(dǎo)流程與方法，有效地推進(jìn)績效考核的有序進(jìn)行與深入。

　　7、結(jié)合國家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立或完善關(guān)于員工關(guān)系方面的處理原則與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

　　A、對(duì)各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工進(jìn)行相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)。

　　B、持之以恒的'做好員工訪談工作，善于發(fā)現(xiàn)潛在問題與關(guān)聯(lián)問題，把問題處理于萌芽狀態(tài)。

　　C、審查好目前公司的相關(guān)制度與流程，修訂好與相關(guān)法律有沖突的條款，制訂可以有效規(guī)避相關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)管理流程與制度。

　　D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設(shè)立監(jiān)督電子郵箱、意見箱、監(jiān)督電話等方式對(duì)公司內(nèi)部及外部意見收集，設(shè)專人整理、反饋及處理。

　　E、及時(shí)總結(jié)公司的經(jīng)營管理過程的特色與方法，開拓組織豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，提高部門間、各員工間的溝通與協(xié)作、信任與互助，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。

　　8、提供專業(yè)人才資源工具和方法，適時(shí)監(jiān)督或協(xié)助各部門制定制度或流程。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　四、人員規(guī)劃

　　1、基礎(chǔ)工作：人員的結(jié)構(gòu)分析，為公司的人員配備提供科學(xué)依據(jù)。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

　　A、員工職別結(jié)構(gòu)分析（經(jīng)營決策型人才、管理專業(yè)型人才、職能專業(yè)型人才、業(yè)務(wù)專業(yè)型人才、技術(shù)專業(yè)型人才及比例）。

　　B、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)分析（要求：專業(yè)化）。

　　C、人員年齡結(jié)構(gòu)分析（要求：年輕化）。

　　D、員工能力結(jié)構(gòu)分析（要求：經(jīng)驗(yàn)化）。

　　E、部門人員匹配度分析（綜合職別、知識(shí)、年齡、能力及管理風(fēng)格，優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)）。

　　2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。（計(jì)劃時(shí)間：6-8月）

　　3、根據(jù)確定的組織架構(gòu)進(jìn)行人員配備（共需33人）： （計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　A、總經(jīng)辦2人：主任1 人，助理1人。

　　B、財(cái)務(wù)部2人：會(huì)計(jì)/經(jīng)理1人，出納1人。

　　C、人力資源部3人：總監(jiān)1人，經(jīng)理1人，副經(jīng)理1 人。

　　D、開發(fā)部2人：經(jīng)理1人（由融資副總兼），副經(jīng)理或助理1人。

　　E、策劃部2人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理或助理1人。

　　E、銷售部6人：經(jīng)理（主外）1 人，副經(jīng)理（主內(nèi)）1人，置業(yè)顧問4人。

　　F、工程部1人：經(jīng)理1人（工程副總兼），副經(jīng)理或助理1人（預(yù)審）。

　　G、項(xiàng)目部7人：項(xiàng)目經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，土建工程師2人，水電工程師1 人，質(zhì)安員1人，資料員1 人。

　　H、行政部5人：經(jīng)理1人，采購1 人，行政助理1人，司機(jī)2人。

　　4、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力，進(jìn)行相關(guān)人員的補(bǔ)充（共9人）：董事長秘書1人；融資副總1 人，工程副總1 人，財(cái)務(wù)經(jīng)理/會(huì)計(jì)1人；總經(jīng)辦主任1人；土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1 人。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

　　5、人員配備渠道：高層運(yùn)用獵頭，專業(yè)人員通過人脈、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；其他人員主要通過普通人才網(wǎng)及其他關(guān)系網(wǎng)介紹。

　　6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實(shí)施。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

　　五、費(fèi)用規(guī)劃

　　1、上年度費(fèi)用的匯總、薪酬制度核算，行業(yè)水平、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)、國家政策分析，相關(guān)數(shù)據(jù)作今年參考。（1月）

　　2、主要費(fèi)用：工資成本、福利與保險(xiǎn)、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用。（1月）

　　2、原始成本與重置成本的比較與預(yù)算。（1-12月）

　　3、相關(guān)成本節(jié)約渠道的開辟。（1-12月）

　　4、費(fèi)用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)。

人力資源部工作計(jì)劃13

　　一、目標(biāo)概述：

　　人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

　　建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。20××年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。①人力資源部在20××年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議。總經(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí)，做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。③建立民主評(píng)議機(jī)制。

　　人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20××年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的'義務(wù)和責(zé)任。20××年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。①制訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。③對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。

　　3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在20××年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。

　　人力資源部20××年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20××年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20××年，人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客，員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

　　三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

　　1、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方

　　法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作，應(yīng)把把握原則，不能循私，不能因個(gè)人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

　　2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

　　五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

　　1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

　　2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

　　3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20××年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。

人力資源部工作計(jì)劃14

　　一、培訓(xùn)計(jì)劃

　　華嘉公司目前從事的芯片行業(yè)，是世界上的朝陽產(chǎn)業(yè)，這樣的產(chǎn)業(yè)需要朝陽般的人才。然而現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是紙上談兵，實(shí)踐能力較差，導(dǎo)致理論與實(shí)踐難以接軌，暫時(shí)無法滿足公司的要求。但是，在他們已有的理論知識(shí)基礎(chǔ)上加以塑造，就可以成為華嘉需要的朝陽人才，這就是人力資源部接下來的第一步計(jì)劃：培訓(xùn)計(jì)劃。具體計(jì)劃如下：

　�。ㄒ唬┧刭|(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃

　　此項(xiàng)培訓(xùn)分為三大方面：企業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)以及公關(guān)禮儀培訓(xùn)。

　　1、企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在，先進(jìn)的企業(yè)文化。此項(xiàng)培訓(xùn)主要以授課的方式進(jìn)行，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)，使華嘉的員工更加具有凝聚力，激發(fā)潛能、向著一個(gè)共同的目標(biāo)在融洽的環(huán)境中工作。

　　2、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)：默契配合的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的一半，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中分為溝通、創(chuàng)新、激勵(lì)、和協(xié)作四個(gè)方面。通過此項(xiàng)培訓(xùn)可以統(tǒng)一員工思想，增加凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)激發(fā)員工干勁。

　　3、公關(guān)禮儀培訓(xùn)：禮儀是企業(yè)精神面貌的外在體現(xiàn)，作為合資企業(yè)的員工，掌握必要的公共關(guān)系禮儀至關(guān)重要。此項(xiàng)培訓(xùn)初步采用ppt教學(xué)模式進(jìn)行。通過此項(xiàng)培訓(xùn)可以起到塑造企業(yè)形象、提升員工素質(zhì)的作用。

　　（二）技能培訓(xùn)：技能培訓(xùn)是核心，優(yōu)秀的員工要在各方面都有過硬的技能，包括英語技能，網(wǎng)絡(luò)技能、專業(yè)知識(shí)技能以及安全知識(shí)技能。其中專業(yè)技能培訓(xùn)需要外方技術(shù)部門的協(xié)助配合。經(jīng)過四項(xiàng)技能培訓(xùn)，員工要達(dá)到英語溝通無障礙、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)技能、掌握專業(yè)知識(shí)、了解安全技巧。

　�。ㄈ�）管理培訓(xùn)：管理的主要目的，是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的利益，同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的利益。管理培訓(xùn)主要針對(duì)優(yōu)秀人員，是對(duì)他們?nèi)斡们暗呐嘤?xùn)考核，經(jīng)過系統(tǒng)的.有意向的培訓(xùn)，使他們能夠順利接手所要從事的工作。

　　二、選用人才計(jì)劃

　　這一計(jì)劃包括選拔和任用兩個(gè)階段，經(jīng)過上述一系列的培訓(xùn)，結(jié)合個(gè)人的努力情況，我們可以從中選拔出優(yōu)秀的人才，如果這些人才不能得到適當(dāng)?shù)娜斡茫瑢?duì)公司來講不僅是資源的浪費(fèi)，也會(huì)造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把選拔的人才安排到適當(dāng)?shù)膷徫�，可以提高他們的工作熱情，激發(fā)員工的斗志。

　　三、管理人才

　　公司任人唯賢固然可以穩(wěn)固人心，提高工作積極性，與此同時(shí)，對(duì)人才的管理也要跟得上形式，完善與之配套的管理方案，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，探索出特有的管理模式是人力資源部工作的重中之重。管理分為績效考核、職業(yè)規(guī)劃、薪金標(biāo)準(zhǔn)、管理制度四個(gè)方面，具體計(jì)劃如下：

　　（二）績效考核：

　　1、設(shè)計(jì)正式的績效評(píng)估系統(tǒng)并選擇用于評(píng)價(jià)員工的方法和形式，完善績效表格；

　　2、對(duì)管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)績效評(píng)估的培訓(xùn)；

　　3、保存員工個(gè)人的績效評(píng)估記錄；

　　（三）職業(yè)規(guī)劃：

　　1、個(gè)人對(duì)其能力、興趣和職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估；

　　2、公司對(duì)個(gè)人的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估；

　　3、在公司內(nèi)部對(duì)職業(yè)選擇和職業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通；

　　4、為確立顯示可行的職業(yè)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃進(jìn)行職業(yè)咨詢。

　�。ㄋ模┬浇鹬贫龋盒浇鹬贫鹊闹饕�目標(biāo)就是要建立一種基于員工的職位及在其職位上的績效水平的合理的員工報(bào)償結(jié)構(gòu)。

　�。ㄎ澹┕芾碇贫�:沒有規(guī)矩，不成方圓，這是亙古不變的真理，在企業(yè)管理中，也要雙管齊下，不僅要以理服人，還要有配套的各項(xiàng)制度。各項(xiàng)配套的管理制度人力資源部增在逐一完善。

　　大慶華嘉電子有限公司人力資源

　　20xx年11月22日

　　呈上

　　董事長閣下：

　　人力資源部的招聘工作基本結(jié)束，現(xiàn)向您匯報(bào)下一步的工作計(jì)劃。計(jì)劃包括員工培訓(xùn)計(jì)劃、選用人才計(jì)劃以及管理計(jì)劃三個(gè)方面，具體內(nèi)容請(qǐng)審閱正文。

　　大慶華嘉電子有限公司

　　人力資源部

　　20xx年11月22日

人力資源部工作計(jì)劃15

　　人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)！

　　在10年即將結(jié)束，xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作：

　　1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成。

　　2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。

　　3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖。

　　4）實(shí)施具體規(guī)劃。

　　xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評(píng)系統(tǒng)能夠在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

　　已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：

　　1、測評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估帶給了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對(duì)招聘的參考好處不大。

　　2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

　　4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長進(jìn)行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊(duì)人選。

　　5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員潛力的重要項(xiàng)目。

　　6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

　　總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了自己的招聘來源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：

　　1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。

　　2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。

　　3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、引入新的測評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

　　5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)好處，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫忙。

　　7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。

　　啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　擴(kuò)展招聘方式，能夠思考專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在思考會(huì)否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等

　　三、培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)潛力�；�于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤

　　經(jīng)過09年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在09年也得到了落實(shí)，08年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從09年開始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。

　　結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：

　　1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

　　2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

　　3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。

　　4、培訓(xùn)階梯化。

　　首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

　　提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過，那里不再細(xì)談。

　　根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接狀況計(jì)入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。

　　根據(jù)整體狀況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。

　　其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：

　　1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

　　2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。

　　3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。

　　4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

　　5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

　　6）預(yù)計(jì)xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

　　再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。

　　為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實(shí)施。

　　最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基于這些客觀原因，培訓(xùn)階

　　梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：

　　xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原先的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)5萬元，卡訓(xùn)為購買聽課卡，預(yù)計(jì)購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

　　課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

　　四、薪酬福利

　　我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，透過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。

　　此刻的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說，工齡工資的概念是從個(gè)人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

　　（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項(xiàng)的占35.9%，選c項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選b項(xiàng)的占28.75%，選c項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場部及xxx團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

　　導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來說卻不容易理解。

　　透過以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的狀況并不會(huì)影響大局。

　　從外部分析，XX市的平均工資水平因?yàn)閲�家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會(huì)有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。

　　所以在xx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的'福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊(duì)的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

　　福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。

　　五、績效管理

　　績效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績效計(jì)劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對(duì)于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，xx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？冃Э刂乒ぷ髦饕�集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績提升有幫忙。xx年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。

　　2、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：

　　明年再實(shí)施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

　　實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通�？冃�溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。

　　六、員工關(guān)系

　　員工關(guān)系主要包括：

　　1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

　　2）開展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

　　3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

　　4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

　　5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策

　　由于目前開展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。

　　xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

　　1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。

　　2）建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實(shí)施。

　　3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實(shí)施。

　　4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。

　　七、其他

　　詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

　　職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評(píng)，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字。

　　人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：

　　1）推薦財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，4月份完成。

　　2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時(shí)節(jié)。

　　人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力，透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格，透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。

【人力資源部工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

人力資源部的工作計(jì)劃12-29

人力資源部工作計(jì)劃07-26

人力資源部門工作計(jì)劃07-27

關(guān)于人力資源部的工作計(jì)劃12-18

人力資源部工作計(jì)劃【熱門】03-09

酒店人力資源部工作計(jì)劃03-11

人力資源部月工作計(jì)劃03-24

【熱】人力資源部工作計(jì)劃03-20

人力資源部工作計(jì)劃【熱】03-21