6.藥品委托配送管理制度

1目的： 為加強藥品的委托配送管理，保證配送藥品的質(zhì)量。 2適用范圍： 適用藥品委托配送的'管理。 3職責： 3.1xxx醫(yī)藥連鎖有限公司委托xxx醫(yī)藥批發(fā)有限公司負責向連鎖公司配送藥品，并確保藥品質(zhì)量； 3.2連鎖質(zhì)量管理部門負責對配送藥品質(zhì)量信息的收集和反饋。 4工作內(nèi)容： 4.1 連鎖公司與批發(fā)公司簽有藥品委托配送質(zhì)量保證協(xié)議書。

4.2批發(fā)公司銷售部根據(jù)連鎖公司采購經(jīng)理收集的門店要貨信息在電腦中生成的理貨 單，根據(jù)“先產(chǎn)先出、近期先出”的原則向連鎖公司配發(fā)藥品。 4.3批發(fā)公司保證對連鎖公司一周至少二次配送，在連鎖公司采購部提出要貨信息后，保證2個工作日內(nèi)送達。 4.4連鎖公司要求批發(fā)公司在運輸中應(yīng)防止藥品破損，保證藥品外包裝的完整清潔。 4.5批發(fā)公司對連鎖公司配送的藥品，應(yīng)開具合法的票據(jù)，做到票、帳、貨相符。 4.6對已配送的藥品，連鎖公司質(zhì)量管理部門若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，應(yīng)立即予以通知退回。 4.7連鎖公司質(zhì)量管理部門對配送藥品的質(zhì)量信息進行收集和反饋。 4．8連鎖公司質(zhì)量管理部門一旦收到不良反應(yīng)報告和顧客對藥品質(zhì)量的查詢、投訴 信息后，當即聯(lián)系批發(fā)公司質(zhì)量管理部共同查明原因，并妥善處理。 5操作細則：5.1 連鎖各門店根據(jù)本門店缺貨情況制定請貨計劃上傳至連鎖公司總部采購經(jīng)理； 5.2 連鎖公司總部采購經(jīng)理將各門店請貨計劃進行匯總，匯總完畢后上傳至批發(fā)公司 批發(fā)部銷售人員處； 5.3 批發(fā)公司銷售部對連鎖公司上報請貨計劃開票出庫； 5.4 連鎖收貨人員進行收貨入庫，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)； 5.5 連鎖開票員根據(jù)各門店請貨計劃進行分貨并有發(fā)貨人員放置相對應(yīng)各門店發(fā)貨 區(qū)； 5.6 連鎖開票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運輸部門，委托運輸部門進行配送； 5.7 連鎖各門店嚴格按收貨流程進行收貨驗收入庫并填寫回執(zhí)單交于配送人員帶回； 5.8 連鎖門店收貨過程中若發(fā)現(xiàn)藥品破損等不合格商品，嚴格按照本公司不合格藥品 管理制度執(zhí)行； 5.9 以上所有票據(jù)均一式三份，門店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）

4.2操作細則：

4.2.1 連鎖各門店根據(jù)本門店缺貨情況制定請貨計劃上傳至連鎖公司總部采購經(jīng)理；

4.2.2 連鎖公司總部采購經(jīng)理將各門店請貨計劃進行匯總，匯總完畢后上傳至批發(fā)公司 批發(fā)部銷售人

員處；

4.2.3 批發(fā)公司銷售部對連鎖公司上報請貨計劃開票出庫；

4.2.4 連鎖收貨人員進行收貨入庫，暫存連鎖發(fā)貨區(qū)；

4.2.5 連鎖開票員根據(jù)各門店請貨計劃進行分貨并有發(fā)貨人員放置相對應(yīng)各門店發(fā)貨 區(qū)；

4.2.6 連鎖開票員將分貨單上傳至批發(fā)物流運輸部門，委托運輸部門進行配送；

4.2.7 連鎖各門店嚴格按收貨流程進行收貨驗收入庫并填寫回執(zhí)單交于配送人員帶回；

4.2.8 連鎖門店收貨過程中若發(fā)現(xiàn)藥品破損等不合格商品，嚴格按照本公司不合格藥品 管理制度執(zhí)

行；

4.2.9以上所有票據(jù)均一式三份，門店、連鎖總部、批發(fā)部各執(zhí)一份。（打印方案）

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