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市場部優(yōu)秀管理制度(精選18篇)
在生活中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的市場部優(yōu)秀管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場部優(yōu)秀管理制度 1
第一節(jié)總則
為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。
第二節(jié)市場部職責(zé)
第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。
第二條負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。
第三條負(fù)責(zé)客戶的維護工作。
第四條負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項的回籠。
第五條負(fù)責(zé)倉儲客戶的訂單整理與核對工作。
第六條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。
第三節(jié)市場部經(jīng)理職責(zé)
第一條主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對本部門不同時期工作目標(biāo)、工作計劃的組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務(wù)水平。
第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。
第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。
第四條全面熟悉、掌握市場動態(tài),努力開拓市場。
第五條督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。
第六條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價。
第七條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
第四節(jié)市場部副經(jīng)理(助理)職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作。
第二條熱情對待客戶,文明禮貌。
第三條熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。
第四條負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計、以及工資匯總。
第五條負(fù)責(zé)每月營業(yè)額報表的統(tǒng)計匯總工作。
第六條組織、召開有關(guān)會議。
第七條負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。
第八條及時發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。
第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。
第二條熱情對待客戶,文明禮貌。
第三條負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護工作。
第四條協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項。
第六節(jié)收款員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按收款操作規(guī)定作業(yè),按期完成公司規(guī)定的收款任務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)客戶運輸清單的打印及應(yīng)收款項的核對、收回。
第三條負(fù)責(zé)核實客戶提出的應(yīng)收款項質(zhì)疑,并向部門負(fù)責(zé)人提出處理意見。
第四條負(fù)責(zé)定期對帳款收回情況的統(tǒng)計工作。
第五條協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護工作。
第七節(jié)倉儲訂單整理員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。
第二條負(fù)責(zé)倉儲客戶訂單的整理工作。
第三條負(fù)責(zé)與客戶、倉儲倉庫之間訂單的核對與查詢工作。
第八節(jié)業(yè)務(wù)操作規(guī)定
一、開發(fā)客戶
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力,通過各種渠道搜集客戶資料。
2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊,以第一時間聯(lián)系人為準(zhǔn)。
3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料,不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。
4、對待任何客戶來電或來訪,都應(yīng)積極、熱情地接待。
5、對于有意向合作的客戶,應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)
1、主動與客戶取得聯(lián)系,向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息,做好記錄,并保持聯(lián)系,必要時上門拜訪。
2、有新進客戶或要求改變結(jié)算方式的客戶,經(jīng)辦人需填寫《新(重)進客戶操作通知單》。《新(重)進客戶操作通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。
3、不得擅自做主承諾客戶免費、降低運價或改變結(jié)算方式。
4、外出拜訪客戶,需實事求是,并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。
5、時刻保持手機暢通。
三、維護客戶
1、盡最大努力滿足客戶要求,不得與客戶發(fā)生爭吵。
2、客戶要求上門提貨,且符合我公司提貨條件的,經(jīng)辦人填寫《提貨通知單》,交調(diào)度員簽字確認(rèn)。
3、不得答應(yīng)以現(xiàn)金結(jié)算客戶的欠款,若有特殊情況,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,填寫《同意欠費通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。若客戶在承諾日期之內(nèi)未交付欠款的,須負(fù)責(zé)收回。
4、對待任何客戶,都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。
5、客戶有特殊操作要求或運價需調(diào)整時,應(yīng)填寫《部門信息聯(lián)絡(luò)處理單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。
6、應(yīng)及時通知客戶其所占用的倉儲面積,并收取倉儲費。
7、定期填寫《流失客戶分析表》,分析客戶流失原因,盡最大努力挽留客戶。
8、定期回訪客戶,請客戶配合填寫〈客戶滿意程度調(diào)查表〉,征求客戶對公司操作部門的意見和要求,并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極配合收款員的催款工作,不得以各種理由推卸責(zé)任。
五、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù),需請示部門領(lǐng)導(dǎo)。
第九節(jié)收款操作規(guī)定
一、定期打印《托運清單列表》,并及時送達客戶。
二、將客戶的點數(shù)費、倉儲費、裝卸費等費用,一并計算到此客戶的總費用中,并請客戶予以確認(rèn)。
三、對于客戶提出的`理賠、扣款等要求,與相關(guān)部門核實無誤后,做好書面記錄,注明事由與扣除金額,并報告部門領(lǐng)導(dǎo),不得擅自減、免客戶費用。
四、不得同意客戶推遲合同規(guī)定的付款日期。
五、按照與客戶確認(rèn)的金額開具《公路運輸發(fā)票》,并負(fù)責(zé)催收帳款。
六、每月初對上月應(yīng)收帳款及已收帳款進行統(tǒng)計,交部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十節(jié)倉儲訂單整理操作規(guī)定
一、認(rèn)真與客戶核實其訂單與送貨單的內(nèi)容。
二、按各收貨單位的要求整理單據(jù),并填寫《訂單整理表》傳真至倉儲倉庫。妥善保管《訂單整理表》,便于倉儲人員查找核對。
三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置,便于倉儲人員索取。
第十一節(jié)對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法
一、違反操作規(guī)定作業(yè)的,每人/次罰款10元,若產(chǎn)生經(jīng)濟損失的,個人承擔(dān)一定比例的賠償。
二、出現(xiàn)下列情況的,每人/次罰款50元,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
1、擅自答應(yīng)客戶降低運價或免費托運,則造成的差價由本人承擔(dān)。
2、擅自答應(yīng)無理由扣款,則損失部分由本人承擔(dān)。
3、擅自答應(yīng)客戶以月結(jié)類方式結(jié)帳的,則每月產(chǎn)生的應(yīng)收款項由本人負(fù)責(zé)收回;若無法收回的,則由本人賠償。
4、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料,將他人客戶據(jù)為己有。
三、謊報外出訪問客戶,按曠工處理。
市場部優(yōu)秀管理制度 2
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的'依據(jù),是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理
銷售主管
三、銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
市場部優(yōu)秀管理制度 3
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的`任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
市場部優(yōu)秀管理制度 4
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的`關(guān)系、與代理商的`關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
市場部優(yōu)秀管理制度 5
第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有獎金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計小組、安排量房、設(shè)計師去現(xiàn)場如有未見到甲方,或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計劃,并報上級主管備檔。
第三章、部門人員基本規(guī)范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計劃及任務(wù)安排,并做好記錄。
3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益。
2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。
3、調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報告。
4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應(yīng)對策,提交給部門經(jīng)理。
第五章、設(shè)計小組基礎(chǔ)工作
1、合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時的完成工作任務(wù)。
2、保證內(nèi)部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。
3、與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計出符合要求的方案。
4、認(rèn)真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計,按公司統(tǒng)一報價單認(rèn)真報價。
6、妥善保管相關(guān)合同,設(shè)計資料,不斷分析總結(jié)。
7、正確使用設(shè)計工具,并且能熟練運用。
8、認(rèn)真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強設(shè)計和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。
第六章、市場部人員配比以及崗位職責(zé)
1、部門經(jīng)理1名
2、設(shè)計主管1名
3、業(yè)務(wù)員8名
4、設(shè)計師4名部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的`任務(wù)量,進行任務(wù)分解和實施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達各項任務(wù)指標(biāo),對部門的任務(wù)指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團隊。
6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
7、定期主持召開部門會議,總結(jié)部門業(yè)績達成情況,指導(dǎo)員工行動。
8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規(guī)定的其他工作。
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一、工作規(guī)定
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項管理規(guī)定,每天應(yīng)主動與直接主管取得聯(lián)系,及時匯報工作進展情況和遇到的問題;
2、遇有緊急情況或重大事件時,可以不分時間隨時匯報,獲取上級領(lǐng)導(dǎo)意見后遵照執(zhí)行;
3、手機始終處于開機狀態(tài),以便能及時取得聯(lián)系;
二、業(yè)務(wù)洽談中注意事項
1、市場人員與客戶洽談時,應(yīng)遵循有理有節(jié)、不卑不亢的原則;
2、市場人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶提供醫(yī)院診療服務(wù)的咨詢,若接到其他區(qū)域用戶的`咨詢,須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的市場人員或主管領(lǐng)導(dǎo);
三、信息收集
1、與客戶交流中,要充分了解客戶目前的就醫(yī)需求狀況和就醫(yī)渠道等內(nèi)容,建立客戶資料檔案保持雙向溝通;
2、在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場中醫(yī)養(yǎng)生、就醫(yī)需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,并開拓新市場。
四、工作報告制度
1、市場人員每天的`工作結(jié)束后填寫工作日報表,以電子郵件的方式發(fā)給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場人員每周(月)的最后一天向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)周(月)的工作總結(jié)和下周(月)的工作計劃。
五、獎懲制度
。ㄒ唬┆剟钜(guī)定
1、給醫(yī)院或市場部提出建設(shè)性意見或建議,并被院方采納實施者,獎勵200元;
2、按計劃并超額完成市場業(yè)績者,獎勵200元;
3、得到患者或會員表揚者,獎勵50元;
4、聯(lián)系義診或講座免費的場地,并實施活動者,獎勵200元;
5、帶客戶來醫(yī)院體驗并產(chǎn)生消費者,獎勵50元/人;
6、幫助醫(yī)院或市場部完善解決棘手問題者,獎1000元;
7、成功開發(fā)初級會員,按其在醫(yī)院的消費總額,作為年終獎勵依據(jù)。
8、市場部成功開發(fā)中級以上會員,含中級會員,按會費30%獎勵市場部;
。ǘ⿷土P規(guī)定
1、不按時交日、周、月報者,第一次口頭警告,第二次批評,第三次扣罰其工資100元并留職察看,依舊不改者,予以辭退;
2、未按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)者,第一次扣罰其工資200元,第二次罰其工資500元,第三次可視情節(jié)予以辭退;
3、被客戶投訴,且其確有工作失誤者,扣罰其工資500元,情節(jié)嚴(yán)重者直接予以辭退;
4、連著三月完不成銷售任務(wù)者,予以辭退;
5、工作中有重大失誤,并影響醫(yī)院聲譽者,予以辭退。
以上規(guī)范請嚴(yán)格執(zhí)行,特殊情況要報備直接主管上級領(lǐng)導(dǎo)?己饲闆r記入績效考核評定,直接反應(yīng)于績效獎金發(fā)放上。
市場部優(yōu)秀管理制度 7
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的`銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的'客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng)。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
市場部優(yōu)秀管理制度 8
為維護便民市場整體形象,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的市場環(huán)境,特制定東興市場管理制度。
一、凡在市場經(jīng)營人員必須遵守市場各項管理規(guī)定,服從市場工作人員的管理。
二、按時交納房屋租金。商戶應(yīng)每月5號之前將本月設(shè)施費交到市場辦公室,逾期不交從次日開始50元/天收取違約金。
三、不倚門售貨,不允許隨意張貼廣告、手寫牌。
四、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生整潔,店外以通道中線為界。不允許在窗內(nèi)外懸掛(擺放)任何物品。不得在店、廳內(nèi)吸煙?垂芎米约倚『⒉坏迷趶d內(nèi)隨地大小便、亂扔垃圾。
五、食品經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品安全的`各項規(guī)定,增強食品安全意識,服從市場主辦單位及相關(guān)職能部門的.管理與監(jiān)督。按照索證索票制度,向供貨商索取相關(guān)材料建檔備案,每次上貨后24小時之內(nèi)登記臺賬。
六、遵守誠信經(jīng)營原則,自覺依法經(jīng)營,證照齊全 ,亮證亮照經(jīng)營。不摻雜使假、以次充好;不銷售“三無”食品,有毒有害食品,過期、失效、變質(zhì)食品;不銷售侵權(quán)商品;不缺斤少兩。
七、不得在店內(nèi)飼養(yǎng)寵物。
八、嚴(yán)格遵守市場消防制度,保持消防通道暢通,無明火。不允許在門店內(nèi)做飯、住宿,禁止私接亂拉電線、使用熱的快。
九、將自行車自覺停放在廳外。愛護場內(nèi)設(shè)施,凡損壞公物者,照價賠償。
上述規(guī)定如有違反,每違反一次市場將給予每項收取50元違約金的處罰,還將利用廣播點名批評,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⑷∠浣?jīng)營資格。
市場部優(yōu)秀管理制度 9
為維護市場秩序,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品活動,保護廣大消費者合法權(quán)益,依照國家《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、對不合格食品實施退市制度,是指在食品經(jīng)銷過程中對不合格或存在其他嚴(yán)重安全隱患的食品,采取禁止銷售措施,以減輕危害,消除影響,退出市場的管理制度。
二、根據(jù)消費者申訴、舉報、市場檢查以及社會各界信息來源等,對涉嫌不合格食品或存在不符合保障人體健康安全的食品,經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門進行抽檢確認(rèn)后,由執(zhí)法部門通知食品經(jīng)營者立即停止銷售并及時采取強制退出市場措施。對未售出的有害食品進行妥善處理,對消費者提出的問題進行妥善解決。
三、下列食品為不合格食品,食品經(jīng)營者應(yīng)停止銷售,退出市場:
(一)腐爛變質(zhì)、污穢不潔的;
。ǘ┌b破損造成不符合食品衛(wèi)生要求的;
。ㄈ┏^安全使用期或者保質(zhì)日期的.;
。ㄋ模⿷(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫,或檢驗、檢疫不合格的;
。ㄎ澹⿹诫s、摻假,以假充真、以劣充好、偷工減料的;
。┦褂梅鞘秤蒙鼗蚱渌鞘秤梦镔|(zhì)加工的;
。ㄆ撸﹤卧飚a(chǎn)地,偽造或者冒用他人廠名、廠址、在商品上偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、國際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、防偽標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,對商品質(zhì)量作引誘誤解的虛假表示或使用絕對宣傳用語的;
。ò耍┘倜八说淖陨虡(biāo),或者擅自使用知名商品持有的名稱、包裝、裝潢,造成和他人的.知名商品相混淆,使購買者誤認(rèn)為是該知名商品的;
四、市場開辦者應(yīng)該對市場內(nèi)經(jīng)營的食品進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)不合格食品應(yīng)要求經(jīng)營者立即停止銷售,退出市場,并向工商行政管理部門或相關(guān)行政部門報告,積極協(xié)助行政管理部門做好食品退市查處的相關(guān)工作。對已作出退市決定的食品,市場開辦者應(yīng)作好記錄,并報工商部門備案。
市場部優(yōu)秀管理制度 10
一、市場內(nèi)商品經(jīng)營戶要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)禁銷售有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質(zhì)、霉變食物、病死或死因不明的禽畜、水產(chǎn)及其制品。
二、市場堅持定期使用食品檢測設(shè)備對市場內(nèi)經(jīng)銷的食品進行檢測,檢測不合格的食品不得上架銷售。
三、對經(jīng)檢測認(rèn)定不符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品,必須采取臨時性控制措施,并及時將被控制的檢測樣品送質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進行復(fù)檢,經(jīng)復(fù)檢最終認(rèn)定對人體有害的`不合格食品,應(yīng)按照規(guī)定程序辦理市場退出;屬假冒偽劣食品的報相關(guān)執(zhí)法部門立案查處。
四、市場主辦方要監(jiān)督經(jīng)營戶嚴(yán)格做到隔離無污染操作,堅持每天對攤位進行清洗消毒,經(jīng)營者及從業(yè)人員必須持有效的健康證,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定;食品經(jīng)營戶在取得《衛(wèi)生許可證》后方可經(jīng)營。
五、市場主辦方要督促食品經(jīng)營戶實行索證索票工作,經(jīng)營戶要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,做好進貨臺賬,記錄進貨渠道。
六、畜禽及肉品經(jīng)營戶必須從批準(zhǔn)設(shè)立的定點屠宰場購進肉類及其制品,并在攤檔明顯位置張掛肉品的檢疫檢驗合格證明;外地輸入的.生豬肉品的采購依照我縣的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;鮮活家禽經(jīng)營者營業(yè)時要落實安全防護措施,穿戴口罩手套等防護品,銷售和屠宰分離并分別由專人負(fù)責(zé)。
七、經(jīng)營直接入口食品及熟食制品的,應(yīng)具備防塵、防蠅、防鼠設(shè)施,從業(yè)人員持有健康合格證明。
市場部優(yōu)秀管理制度 11
一、按市場規(guī)模配備衛(wèi)生管理人員,管理人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,文明管理,開展經(jīng)常性衛(wèi)生檢查評比活動。
二、市場劃行歸市,合理布局,亮證(牌)經(jīng)營,明碼標(biāo)價,分類設(shè)攤。無攤外攤、場外攤,確保文明經(jīng)營,秩序良好。
三、有完善的上、下水設(shè)施。水產(chǎn)區(qū)、牲畜區(qū)、熟食區(qū)有自來水龍頭,有洗槽和下水道,地面平整,全面硬化。經(jīng)銷活禽的有固定的金屬籠架和水沖式設(shè)施。活殺家禽的有封閉式爐子、瓷磚式水池、密閉式垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施。每批宰殺結(jié)束后,必須沖洗場地一次,保持衛(wèi)生整潔。農(nóng)貿(mào)市場的冷藏設(shè)備符合衛(wèi)生要求。
四、市場內(nèi)經(jīng)銷食品、副食品、熟食的.經(jīng)營者必須有衛(wèi)生許可證、健康證和營業(yè)執(zhí)照。餐具有消毒保潔設(shè)施。直接入口食品有防蠅、防塵櫥(罩)和專用柜臺,生、熟分開,貨、款分開。從業(yè)人員工作衣帽齊全潔凈,個人衛(wèi)生良好,食品衛(wèi)生知識熟悉。市場上不得銷售假冒偽劣、過期、霉?fàn)變質(zhì)食品。未經(jīng)檢疫的`肉類不得上市銷售。
五、市場應(yīng)配備果殼箱、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施。市場經(jīng)營性垃圾全部實行袋裝化、桶裝化,垃圾袋裝率達100%,并做到日產(chǎn)日清。
六、實行全日制保潔制度。地面、攤位整潔,無亂扔雜物、垃圾。下水道暢通,定時沖洗。排水溝內(nèi)清潔,無積存淤泥、污物。
七、市場有公共廁所。清掃保潔消殺制度落實,蹲坑、便池內(nèi)無積糞、無尿垢。廁所內(nèi)無蛛網(wǎng)、無蠅蛆,基本無臭味。糞池密閉有蓋,不漫溢,四周硬化。糞便及時清運。
八、除“四害”工作落實。有制度,有專人負(fù)責(zé),措施落實,定期開展室內(nèi)外環(huán)境消殺。場內(nèi)外無鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡,無蟑螂、卵莢及蟑跡。一個視野內(nèi)可見蒼蠅不得超過2只。無蠅蛆、孑孓孳生。
九、認(rèn)真執(zhí)行門前三包管理制度,落實管理責(zé)任和管理人員。市場內(nèi)不得停放車輛,場外車輛停放實行定點、定線,專人管理,分類停放。
十、開展健康知識宣傳教育,有宣傳陣地,定期組織管理和從業(yè)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識和健康知識普及率達100%,考試及格率達100%,健康行為形成率達80%以上。
十一、場內(nèi)其他經(jīng)營攤點,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
市場部優(yōu)秀管理制度 12
1、在物管部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。
2、獨立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作,包括定期巡樓,處理投訴,保安監(jiān)察,檢查清潔,編寫報告,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
3、工作崗位細(xì)則
。1)巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個細(xì)節(jié)問題。
(2)清潔檢查:注意入口大堂、升降機內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。
。3)設(shè)施檢查:檢查電梯房設(shè)備是否正常;各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好;升降機(指示燈)運行是否正常;大廈入口大門是否正常;對講機監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞;中央排風(fēng)是否正常;玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設(shè)施有否損毀。以上各項如有問題,應(yīng)立即登記、發(fā)單,通知有關(guān)部門處理,并做好跟蹤工作,多次未能解決問題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書面報告。
。4)保安監(jiān)察:檢查保安員的值崗情況,保安員是否留意出入大廈的`人員,是否按照巡邏路線巡視,交通管制情況,如實填報巡邏表。
。5)投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,及時正確處理,如不屬本公司責(zé)任,應(yīng)解釋清楚,并將所有投訴記錄在投訴日記中。
4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況,包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費、水電費交納情況等。
5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作,比如抄水、電表,并統(tǒng)計。報領(lǐng)導(dǎo)核對,整理管理費的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主;發(fā)催交單、上門催交管理費,對遲交和欠交管理費的業(yè)主要深入了解,提出解決辦法,既要及時處理,又要做好耐心細(xì)致的思想工作,如期完成管理費交納任務(wù)。
6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作,隨時檢查防火及安全措施,切實要求做到工程規(guī)范化。
7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量,提出處理意見。
8、熟悉掌握國家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,維護公司利益和聲譽。
9、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章和獎懲條例。按時編制管理報告,參加有關(guān)會議,積極參加集體活動。
10、密切與保安隊、維修隊、財務(wù)部門聯(lián)系,協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場的經(jīng)營管理。
市場部優(yōu)秀管理制度 13
一、進場經(jīng)營戶除須具備《營業(yè)執(zhí)照》外,還需辦妥《衛(wèi)生許可證》和《生產(chǎn)許可證》等證件,對進來的食品必須索證,并記好臺帳。嚴(yán)格禁止不具備證件的經(jīng)營戶進入市場銷售產(chǎn)品。
二、充分利用黑板報、廣播、報紙的宣傳媒介作用,積極廣泛宣傳《食品衛(wèi)生法》。提高經(jīng)營戶的經(jīng)營素質(zhì),自覺遵守食品衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定,切實做好食品追溯制度。
三、加強計量、防疫、衛(wèi)生、工商等職能工作的`監(jiān)督作用,維護市場秩序,防止假冒偽劣和不清潔的食品進入市場。
四、經(jīng)營戶要遵紀(jì)守法,合法經(jīng)營。嚴(yán)格禁止經(jīng)營腐爛變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔食品;嚴(yán)格禁止經(jīng)營含有毒、有害物質(zhì)污染的食品。
五、副食品經(jīng)營者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效,變質(zhì)產(chǎn)品;銷售的產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)具有產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、凈會含量、標(biāo)準(zhǔn)號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,主要配料等八個要素;不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
六、市場配備專(兼)職質(zhì)量管理人員,負(fù)責(zé)對市場產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查,對銷售假冒偽劣或不符合產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的經(jīng)營者按市場的有關(guān)規(guī)定給予處罰,情節(jié)惡劣的停業(yè)賴頓,并清除出市場。
七、認(rèn)真做好消費者投訴的接待和處理工作;根據(jù)群眾舉報,組織力量查處違反《食品衛(wèi)生法》有關(guān)案件。
八、保護消費者的利益,積極查處假冒偽劣商品,并按有關(guān)部門的規(guī)定對違反者作出教育,停業(yè)整頓,經(jīng)濟處罰,直至吊銷營業(yè)執(zhí)照清退出場的.處理,情節(jié)特別嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
九、加強市場商品質(zhì)量監(jiān)督管理:
1、每日一次食品安全巡查制度。
2、每月一次檢查過期產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品。
3、突出檢查有質(zhì)量問題或被新聞媒體暴光的商品。
4、檢查中有違規(guī)行為者,記入市場不良行為臺帳。
十、建立;獎懲機制:
1、執(zhí)行食品準(zhǔn)入制度,列入文明經(jīng)營戶評比條件之一。
2、對不重視食品準(zhǔn)入制,不執(zhí)行進貨臺帳制的攤位,要采取批評和曝光的方法進行教育。
3、對嚴(yán)重違規(guī)者,提交工商、技術(shù)監(jiān)督部門和公安機關(guān)處理。
市場部優(yōu)秀管理制度 14
一、審查入場食品經(jīng)營者的許可證、營業(yè)執(zhí)照等證件,發(fā)現(xiàn)其不具備食品經(jīng)營資格的,禁止其入場經(jīng)營。
二、通過簽訂合同、責(zé)任狀等方式,明確入場食品經(jīng)營者的.食品安全管理責(zé)任;定期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進行檢查,發(fā)現(xiàn)其不具備與所經(jīng)營食品相應(yīng)的經(jīng)營環(huán)境和條件的',及時暫停或者取消入場經(jīng)營資格;發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律規(guī)定的行為,要及時予以制止,并立即報告所在地的農(nóng)業(yè)或市場監(jiān)管等部門。
三、建立市場經(jīng)營者檔案,記載入場食品經(jīng)營者的基本情況、主要進貨渠道、經(jīng)營品種、品牌和供貨商狀況等信息。
四、建立和完善市場食品、農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入、食品經(jīng)營從業(yè)人員健康檢查、食品安全信息公示、不合格食品銷毀等食品經(jīng)營管理制度,定期組織市場管理人員和經(jīng)營者開展食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
五、設(shè)置食品信息公示設(shè)施,及時公開市場內(nèi)或行政機關(guān)公布的相關(guān)食品安全信息。
六、建立市場食品安全管理組織,根據(jù)要求配備專職食品安全管理人員負(fù)責(zé)食品安全日常管理工作。
七、指導(dǎo)督促市場內(nèi)經(jīng)營戶做好進貨查驗、索證索票和臺賬建立工作,落實管理規(guī)范要求。
八、根據(jù)規(guī)定要求,建立市場檢測室、配置檢測設(shè)備、配備專職、檢測人員,對上市食品(農(nóng)產(chǎn)品)進行檢測并及時記錄檢測結(jié)果、建立檢測臺賬、公示檢測信息,對不合格食品(農(nóng)產(chǎn)品)要及時下柜,通知農(nóng)業(yè)或市場監(jiān)管等有關(guān)部門進行處理,并做好處理記錄。
九、積極配合市場監(jiān)管部門做好市場內(nèi)的食品安全管理工作。
市場部優(yōu)秀管理制度 15
為認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)和消防法律、法規(guī)、嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)職責(zé),預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)農(nóng)貿(mào)市場實際制定消防安全管理制度如下:
一、值班人員要忠于職守,認(rèn)真履行工作任務(wù),切實抓好消防器材的完好和維護保養(yǎng)工作。
二、認(rèn)真組織員工開展消防知識、理論和各種安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),以及各種技能的教育和培訓(xùn),充分發(fā)揮自身的主動性。
三、為及時發(fā)現(xiàn)險情,值班人員必須進行消防值班巡邏,對各種設(shè)施進行經(jīng)常性的隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四、制定切實可行的.消防安全應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真組織員工和廣大經(jīng)營戶應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練,進一步提高廣大經(jīng)營戶“三個能力”。
五、值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告,發(fā)生火災(zāi)積極組織參加補救,對存在的安全隱患及時予以清除,對于安全生產(chǎn)、消防部門責(zé)令限期整改的安全隱患應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)改正,并書面報告整改情況。
六、加強市場安全用電管理,疏通消防通道,嚴(yán)禁違規(guī)用火、用電,凡因管理不嚴(yán)造成安全事故的`,將依法追究具體責(zé)任人的法律責(zé)任。
七、建立健全安全生產(chǎn)管理檔案,安全生產(chǎn)管理檔案包括消防安全基本情況和安全生產(chǎn)管理情況,并根據(jù)情況變化及時更新。
八、值班人員要時刻保持高度的警惕性,自覺培養(yǎng)良好的責(zé)任心,牢固樹立安全生產(chǎn)重于一切的責(zé)任感。
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商品購進銷售是商業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)政策和法規(guī),貫徹經(jīng)營方針和經(jīng)營指導(dǎo)思想,統(tǒng)一思想,建立一套嚴(yán)密規(guī)范、方便可行的進、銷貨管理制度。
一、供貨商或生產(chǎn)企業(yè)的商品進入本市場時,首先進行臺賬登記,對“三無”商品、進貨清單不規(guī)范商品,拒絕入場。
二、登記進銷貨臺賬,必須按照工商行政管理部門制定的表格嚴(yán)格登記、禁止出現(xiàn)虛登記、錯登記,禁止假冒偽劣商品流入本市場。
三、登記臺賬過程中,對三證不齊全的供貨商或生產(chǎn)企業(yè),責(zé)令追繳剩余的.證件。
四、登記臺賬時,不僅要檢查有無:“三證”,還要檢查商品本身的質(zhì)量,對生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標(biāo)識不清或沒有標(biāo)識的`拒絕入場。
五、商品出售前將商品標(biāo)識、商品標(biāo)準(zhǔn)、要求介紹給消費者,必要時,要對商品進行檢測。
六、商品銷售執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
1、不銷售失效、變質(zhì)商品。
2、不銷售危害消費者身心健康的商品。
3、不銷售質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品。
4、不銷售過期商品。
5、不銷售國家明令禁止生產(chǎn)、銷售的商品。
七、在銷售過程中,消費者應(yīng)收取購物憑證,并保存好,以便投訴。
八、商品的銷售數(shù)量,根據(jù)銷售臺賬進行檢查。
九、進、銷貨臺賬工作,必須常抓不懈。
市場部優(yōu)秀管理制度 17
為了進一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實長效化管理機制,保障環(huán)境治理工作的.順利進行,制定本制度。
第一條:市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;
第二條:市場應(yīng)做到凈菜進市,蔬菜進筐,垃圾進袋,攤位(點)周邊衛(wèi)生承包;
第三條:市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實“門前三包”職責(zé)制,攤位(點)實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制;
第四條:攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;攤位(點)設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。
第五條:垃圾收集容器要加蓋并持續(xù)完好、清潔,垃圾袋裝化率到達100%;
第六條:有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;
第七條:配備足夠數(shù)量的.果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;
第八條:市場撤市后,清掃、清運及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運持續(xù)清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;
第九條:地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水,市場內(nèi)不得有暴露的亂堆放垃圾和垃圾死角;
第十條:市場內(nèi)排水口無污水(積冰);
第十一條:市場內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,給、排水設(shè)施完善,公廁、垃圾站建設(shè)貼合衛(wèi)生要求,公共廁所做到專人管理,水沖式、無臭味、無尿堿。
市場部優(yōu)秀管理制度 18
為了確保大市場房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用與安全,使業(yè)主/經(jīng)營戶有一個安全、方便的經(jīng)營及生活環(huán)境,使房屋、設(shè)備管理達到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)定,望各商戶與業(yè)主積極支持,互相配合,共同遵守。
一、保護市場設(shè)備、設(shè)施,愛護公物。
二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實需要,須向物業(yè)公司書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后相關(guān)人員方可安裝施工。
三、嚴(yán)禁使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。
四、大市場內(nèi)所有公共部位區(qū)禁止搭建和改建,不得占用公共場地作為經(jīng)營場地。
五、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等,及時報修,請維修人員及時維修,望用戶配合。修理后請在維修單上簽字認(rèn)可,商戶如有特殊需要,請與物業(yè)公司及時聯(lián)系。
六、大市場內(nèi)所有配套設(shè)施,如路燈、消防栓、機電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、廣場、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動、拆遷,如人為造成損壞,應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,對責(zé)任人加以處罰。
七、相鄰房屋維修時,商戶應(yīng)予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。
八、愛護市場公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設(shè)備機房)及公共設(shè)施、設(shè)備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場公廁、視頻監(jiān)視器等)。人為損壞照價賠償。
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