醫(yī)院值班管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)院值班管理制度,歡迎大家分享。
醫(yī)院值班管理制度1
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng),告知值班時(shí)間,值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的`值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查,對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復(fù),需要到場(chǎng)處理的,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金,并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院值班管理制度2
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者,要經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案。
二、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi),必須在值班室門(mén)上貼有留言,告知去向,標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間,要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急重要事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn)認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)值班記錄,做到不漏項(xiàng)。
三、嚴(yán)格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時(shí)應(yīng)面對(duì)面進(jìn)行交班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的事情,要向接班的同志認(rèn)真交接,并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨1—4點(diǎn)必須履行夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班時(shí)間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對(duì)非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大事項(xiàng),必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。
八、節(jié)假日值班實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜,原則上自行安排調(diào)整,但必須經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字同意,并將調(diào)班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則,出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要提高警惕,防止意外事件的發(fā)生,確保公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一:考核細(xì)則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急事項(xiàng)未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)或匯報(bào)后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時(shí)處理者扣5分,造成后果的'要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫(xiě)不規(guī)范,出現(xiàn)漏項(xiàng)者扣2分;對(duì)非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日沒(méi)有按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者,出現(xiàn)一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;必須堅(jiān)持面對(duì)面交班,值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者,接班人員發(fā)現(xiàn)指出,由上一個(gè)班次人員賠償;如接班人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn),則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
備注:每分值折合人民幣10元。
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為了加強(qiáng)春節(jié)期間的醫(yī)療服務(wù)工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全,讓患者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的`春節(jié),按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會(huì)議規(guī)定,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。現(xiàn)規(guī)定如下:
節(jié)日期間,醫(yī)院辦公室24小時(shí)值班,在崗時(shí)間早8:00至17:00,做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作,并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時(shí)值班,醫(yī)護(hù)人員正班時(shí)間為8:00至次日8:00,副班時(shí)間為8:00至17:00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時(shí)二線值班,保證24小時(shí)手機(jī)暢通,做到隨叫隨到。
管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表,明確責(zé)任,落實(shí)保障措施,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會(huì)客,值班室不得留宿外來(lái)人員。
門(mén)診認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。
財(cái)務(wù)室每天下午4:00點(diǎn)前收取當(dāng)日營(yíng)業(yè)款。
護(hù)士長(zhǎng)安排好春節(jié)期間保潔員工作,不得空崗,確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。
春節(jié)期間,醫(yī)院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通,所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無(wú)漏水等情況。
醫(yī)院各值班人員請(qǐng)認(rèn)真遵守值班規(guī)定,各負(fù)其責(zé),如出現(xiàn)問(wèn)題,予以追究,嚴(yán)肅處理。
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醫(yī)院及醫(yī)院各部門(mén)發(fā)生下列重大情況時(shí),必須及時(shí)向上級(jí)部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告請(qǐng)示,除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外,重大問(wèn)題都應(yīng)寫(xiě)出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告,報(bào)告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào),并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班:堅(jiān)守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準(zhǔn)備;報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救;上報(bào)衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報(bào)警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn),順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3.發(fā)現(xiàn)傳染。
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知現(xiàn)場(chǎng)人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò):
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
5.發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的`違紀(jì)事件:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);110報(bào)警;通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
7.重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支或重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題:
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
8.重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng),請(qǐng)示處理意見(jiàn);通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況;上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
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