最全的公司管理制度（通用21篇）
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的最全的公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
最全的公司管理制度 1
一、目的
根據國家有關勞動政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動性，積極性和創(chuàng)造性，維護正常的工作秩序，提高工作績效，促進本公司的經營發(fā)展，特制定本手冊。
二、適用范圍
本手冊適用于公司全體員工。
三、職責
3.1總經理室/總經辦
負責建立健全公司內部的控制機制，確保本手冊產生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。
3.2行政中心
負責審核本手冊，對全公司員工負有教育和監(jiān)督管理責任，確保本手冊的各項要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。
3.3人力資源部
1）負責制定、解釋、修訂此手冊，協助行政中心對員工進行教育和監(jiān)督管理。
2）負責所有獎懲的資料備案管理。
3.4各部門主管
1）熟悉和執(zhí)行本手冊，確保本部門員工執(zhí)行本手冊；
2）對本部門的員工負有教育和監(jiān)督管理責任，對發(fā)生在本部門的異常事件應立即上報，并采取相應的措施進行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。
3.5全體員工
了解、熟悉本手冊，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊的各項要求和規(guī)定。
四、管理內容
4.1日常考勤
4.1.1工作時間
1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據客戶或業(yè)務的情況做適當調整。
2)公司因工作需要安排員工加班時，應提前做好準備，員工也應積極配合。
4.1.2打卡
1)員工應按規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。
2)員工如因私因公未能打卡的，經分管領導批示后向人力資源部報備。
4.2行為準則
4.2.1儀表儀容
管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無條紋西服或CI職業(yè)裝），車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。
1）男性員工不得著無袖、無領汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應齊整、干練，不留長發(fā)和胡須，不剃光頭。
2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。
3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。
4）參加集團和公司重大活動和會議要求著職業(yè)裝。
5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。
4.2.2工作紀律
1）保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。
2）辦公區(qū)域、生產區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
3）節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開前，要關閉個人電腦、并對辦公桌進行清理，保持整潔；并做到人離機關（用電設備：如計算機、打印機、空調等）、人離燈關、人離窗關、人離門鎖。
4）保持個人臺面的.整潔，辦公設施擺放整齊，辦公臺面不宜擺放、張貼與辦公內容無關的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。
5)工作時間內，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報部門負責人同意后到指定地點接待。接待公務來訪也應在指定的洽談區(qū)進行。
6)禁止攜帶小孩進入廠區(qū)、車間，嚴禁擅自帶外人進入生產廠區(qū)參觀、拍照。
7)嚴禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國內及國際長途電話。
8)工作時間內因公因私外出須向部門負責人報備并辦理出門手續(xù)，如部門負責人不在可在部門考勤處留言。
9)工作時間禁止串崗、睡覺、干私活、看書報雜志（非專業(yè)書籍）、玩電腦游戲、上網聊天、吃零食等行為。
10)員工應愛護公司設施，設備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴重的除受到紀律處分外還有可能會受到民事或刑事檢控。
11)員工不得利用職權營私舞弊，假公濟私，打擊報復。
12)員工不得在公司工作時間內買賣私人物品。
13)員工不得擅自標貼及涂改公司各類通告。
14)員工不得在任何時間內在公司范圍內從事非法活動。
15)員工不得有損害公司財產，商譽，或貪污受賄等行為，知情員工應立即上報，維護隱瞞或知情不報者，將受到嚴重的紀律處分。
16)員工不得煽動其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。
17)員工不得擅自偽造涂改公司紀錄或文件，提供虛假商業(yè)情報。
18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經上司許可或授權，嚴禁對外評論公司各項政策及經營狀況或將公司情報泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競爭者以任何形式之協助。
19)員工不得在工作時間內擅自進入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。
20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或將公司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。
21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當的地方，下班之前必須將所有文件資料歸檔。
22)辦公室內不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負責。
23)員工應嚴格按公司制定的加班，調班，請假等規(guī)定，如有違反將按公司獎懲條例處理。
24)員工須處處維護公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經上司授權不得向公司內、外人員描述、評論公司的各項政策及經營手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應妥善保管及嚴守秘密。
25)除使用公司的名義辦理公務外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關員工除受到紀律處分外，還有可能會受到民事或刑事檢控。
26)工作時間內，員工應該絕對服從上司的工作分配，不得作出不服從上級合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應按時完成上司下達的任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。
27)員工在確認上級指令違法違紀時，員工有權拒絕執(zhí)行，并向更高層上級報備。
28)員工之間應互相配合，共同努力，發(fā)揚團隊精神，員工應積極參加由公司或員工自行組織的各項活動，以增進員工之間的友愛及信任并提高公司員工的整體團隊精神。
29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進行賠償之外還要進行必要的降職或罰款。
最全的公司管理制度 2
一、公司管理制度設計要點
�。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面
�。ǘ┲贫润w系內容
�。ㄈ┲贫润w系修訂、調整
二、公司管理制度設計原則
�。ㄒ唬┲贫扔^合理
制定的制度應與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)所倡導的價值觀念相一致，并在企業(yè)的日常管理中嚴格地貫徹落實。
�。ǘ┮�(guī)章制度應以正激勵為主，與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為：生理、安全、社交、自尊與自我實現五個層級，所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點，充分考慮員工更高層次的需求；規(guī)章制度的落實要考慮獎罰明晰及執(zhí)行落地，讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化，調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。
�。ㄈ┮�(guī)章制度執(zhí)行到位，塑造嚴肅性
規(guī)章制度制定目的明確，內容合理，可操作性強。執(zhí)行不偏私，不例外，保證規(guī)章制度本身的嚴肅性。
三、公司組織行為準則
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1、公司充分尊重員工，對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為；
2、為公司工作的所有員工應該是平等的，不應該有貴族階層。
（二）精細管理、降低成本
1、建立部門間的監(jiān)督和制約機制；
2、實行全面預算管理，進行經濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施。
（三）適當授權、例外管理
1、權責對等，適當授權；
2、各級管理者在自己權限范圍內，自行決策；
3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預。
�。ㄋ模﹫F結協作、真誠服務
1、部門之間應團結協作，不能相互推諉；
2、樹立內部顧客及服務意識，特別是管理部門要樹立服務觀；
�。ㄎ澹┬逝c效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應機制，以適應公司業(yè)務擴張；
2、注重過程控制，保證正確結果。
（六）統一指揮
1、正常情況下，上級領導不能越級指揮；
2、管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
（七）公平競爭
1、在提拔、晉級和培訓等方面，管理制度和選拔程序要公開；
2、人員篩選的標準和過程要透明；
3、以業(yè)績論英雄，在業(yè)績面前人人平等。
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1、管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行，不適合的制度要及時廢除；
2、在制度面前人人平等，各級領導應該率先垂范。
（九）即時激勵
1、以正面激勵為主，以懲罰措施為輔；
2、無論獎勵或懲罰，都要及時兌現；
3、年終考評與即時激勵相結合。
四、公司全體員工行為準則
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1、具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學習，善于總結，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術能力；
2、具有強烈的責任感，為股東、企業(yè)和顧客負責；
3、具備服務意識：上游為下游服務，部室為基層服務，全員為顧客服務；
4、具備團結精神，把個人恩怨和哥們關系放在公司利益之下；
5、愛崗敬業(yè)，腳踏實地。
（二）職業(yè)道德
1、維護公司利益，不做損害公司利益的事；
2、潔身自愛，不做損害他人的事；
3、不拉幫結伙，不搞圈子文化；
4、不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功。
�。ㄈ┭孕信e止
1、嚴格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間佩戴胸卡；
2、坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅；
3、使用禮貌用語，嚴禁說臟話；接電話時首先說“您好”；
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌；
5、員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向。
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1、認真對待工作，按時完成任務；
2、遇見問題及時匯報，虛心求教；
3、到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復完成情況；
4、工作中不能因個人恩怨而消極協作，也不能因哥們關系而喪失原則；
5、各級領導要關心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài)。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力，通過一定的程序所制定出的管理公司的依據和準則。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責任制度。規(guī)章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式，如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重于規(guī)范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。
多數中小企業(yè)在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質、企業(yè)的工作性質、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
六、公司管理制度的方法
�。�1）借鑒學習
作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時，要巧學活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際，學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業(yè)員工的認識，使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。
�。�2）不斷總結
任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現代企業(yè)管理制度。
（3）循序漸進
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和時效性；三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等，做到現代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
�。�4）特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理者的'潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
針對性和實效性
現代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
（1）管理制度具有規(guī)范性
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱，企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統性、專業(yè)性相統一的規(guī)定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統一行動、工作，如果沒有統一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在很多場合或環(huán)境里，規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內涵及其表現形式來講：企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的，其中屬于規(guī)范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等；屬于規(guī)則性的因素有：構成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序；形成管理制度的過程，完善或修訂管理制度的過程，管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：
第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；
第二，實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的，否則將導致管理制度的實施結果呈現不規(guī)范的狀態(tài)。
�。�2）穩(wěn)定和動態(tài)變化相統一中呈現
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統一的，長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范，經常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范，應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實現相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)應該依據這些影響因素的變化，控制和調節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況：
1、企業(yè)經營環(huán)境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發(fā)生變化的，這些因素的變化相應會引發(fā)組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化，企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機制，改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。
�。�3）規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應的創(chuàng)新結果：
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產物，通俗的講：企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新；這是因為：一方面，企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制，企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講，是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設計、編制，這種設計或創(chuàng)新是有其相應的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面，企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結合企業(yè)實際，按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內在的本質規(guī)律，依據企業(yè)管理的基本原理，實施創(chuàng)新的方法或原則，進行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環(huán)關系是兩者保持統一、和諧、互相促進的關系，非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業(yè)來講，應該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關系呈良性關系，也就是：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產物，現行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標，同時，又是下一輪創(chuàng)新的基礎。只有這樣，企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
八、企業(yè)管理制度的實踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行，是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯系又有區(qū)別：制度是文件，是命令；執(zhí)行是落實，是實踐；制度是執(zhí)行的基礎，執(zhí)行是制度的實踐，沒有制度就沒有執(zhí)行；沒有執(zhí)行，制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面：
�。�1）加強透明度
員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒有目的或目的（目標）不明確，后果將導致公司制定的管理制度流產。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態(tài)度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分，是相互聯系和依存的。制度遵守得好，工作起來就好，就順心，沒有壓力；反過來，工作上的每一次過失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性，但同時不能忽略強制性，對少數員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
（2）自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任，制度的擬定者和執(zhí)行者都應把心態(tài)放正，不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督，落實，要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段，有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來自于基層，也適應于基層，為基層服務。因此，建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度，經過一定階段強化執(zhí)行后，它就逐漸形成了一種習慣，甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統發(fā)揚下去。
最全的公司管理制度 3
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
三、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
四、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。
六、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的收集、轉運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內發(fā)生的違章現象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領導臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的`各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務完成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
日常考勤
1、嚴格執(zhí)行部門作息時間表現行為：
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。
3、員工應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。
5、員工請假(包括病、事、婚、傷、喪、產假等)均按《員工手冊》有關規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應服從上級安排的加班否則視為曠工。
二、公休：
1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當月固定。
2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。
3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時可在指定范圍內自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準后方可換休。
5、未經部門批準，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務考慮。
三、班次：
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日：
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準。
2、節(jié)假日補休審批手續(xù)要提前填寫書面補休申請，由部門審批。
獎懲制度
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內的糞便不得留超十分鐘，小便池內不得有尿銹；無違章紀錄。以上七條標準，公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決，發(fā)現拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現兩次扣發(fā)全部獎金解除職務；
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；
6、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
7、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項，每次扣獎金五十元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金，并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次，領班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者，發(fā)現一次罰款一百元，發(fā)現兩次予以開除；
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶�；堪l(fā)現一次罰款二十元；
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經濟損失外，當月只發(fā)基本工資，是領班的撤銷其領班職務；
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數的基本工資；
最全的公司管理制度 4
一、目的
為促進公司持續(xù)長遠的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應當自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、適用范圍
適用于公司在職人員。
三、職責
為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。
1、考勤
1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。
2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次
3）上班時間
生產部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
員工每半個月轉班一次 ，每天必須提前10分鐘到現場交接。
管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00
公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次
2、請假
1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領導審批后，交由經理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。
2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。
3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告，經管理部審核，確定工傷性質和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。
4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經理批示。如因公司業(yè)務或生產需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。
3、曠工
1）一次性遲到或早退30分鐘以上。
2）未經請假，私自不上班者。
3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結算工資。
4、入職/離職
1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據生產經營的需要，擇優(yōu)錄用人才。
1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
1.4員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系。
1.5員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的'身份證、學業(yè)證等有效證件。
1.6應聘者通過公司面試，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。
5.試用
2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
2.2試用期薪資按公司相應制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當地最低工資標準。
2.3員工試用期滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經部門主管行政審批，主管以上級別需總經理審批后方可生效。
1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù)，其余均應辦妥交接手續(xù)，經各部門交接人簽收后才能離職。
2）若辭職未到期，申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。
離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經相關人員審批回簽并須在結算工資當日將表交給財務，所有離職人員，在離職到月底結算工資。
1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。
2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結算工資。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經各部門主管/經理/總經理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應負賠償責任，并且永不錄用。
5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結算薪資。
6）無法勝任工作者，給予辭退處理。
7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經濟損失者，公司有權開除并追究經濟賠償責任。
6、工作紀律
1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。
2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經批準不得將親友帶入工作場所。
3）上班時間不允許穿拖鞋，應按統一工作服。
4）遵守職業(yè)道德，嚴格按章行事，不以職務、工作之便圖謀私利。
5）服從領導、勤奮工作、團結協作、拼搏進取、關心他人。
6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。
7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習慣。
8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規(guī)，包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關處理。
9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產加倍賠償。這種人一經核實立即開除。
四、薪酬
1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現場交接好給下一班，并做好良品標示交品質檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產文員。公司分計時和計件兩種， 如發(fā)現計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事， 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結算制，即當月月底發(fā)放上月工資， 一般情況下廠方及時發(fā)工資， 特殊情況需延時的， 最多不能超過15天。
1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。
五、品質管控
為了提高產品品質。加強內部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質、準量的將產品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據。特制定此方案
適用考核對象: 品管績效指標
品管考核指標：
客訴
單數
客戶單數
50元/單
客訴問題統計表
文員
批退不良
功能不良比率5%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
外觀不良比率3%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
電鍍不良
毛刺、滑牙不良比率7%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
補充說明：
1、客訴單數是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內。
2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內部造成批量性報廢也要參照此標準。
3、制程不良，巡查過程或全檢時發(fā)現不良比率達到10%或以上的產品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。
4、內部發(fā)現有批量性不良不能自行決定是否放過的產品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。
5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經理批準。
6、出現爭議由大家協商解決。
六、安全操作規(guī)程
第一條上機前，首先應檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發(fā)現隱患，及時排除。
第二條啟動電機前，應確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。
第三條嚴格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開關時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。
第五條第五條 在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。
最全的公司管理制度 5
考勤制度
一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡；
二、市場部及業(yè)務部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡；
三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務副總審批，二天以上由總經理審批。事后請假一律按曠工處理；
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次則按自動離職處理，當月工資扣發(fā)；
五、工作時間不做與工作無關的任何事，如：吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等；
六、每月月底做好月度工作總結和下月工作計劃安排，交至總經辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動離職處理，當月工資扣發(fā)。無故曠工一次罰款伍拾元；
二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元；
三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，罰款壹佰元；
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元；
五、上班時間不做與工作無關的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等，違反其中任何一條罰款壹佰元；
六、無公司經理批準，非工作人員進入監(jiān)控中心罰款壹佰元；
七、無公司經理批準，擅自改動計算機系統的硬件和軟件罰款壹佰元；
八、無公司經理批準，隨意調出或打印計算機內的數據資料，罰款壹佰元；
九、以上規(guī)章制度，一月內違反三次者，公司予以辭退，當月工資扣發(fā)；
十、設優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現突出的優(yōu)秀員工，獎勵壹佰元；
十一、設突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工，獎勵壹佰元；十二、設冠軍獎。獎勵市場部、業(yè)務部超額完成當月任務的冠軍，獎勵壹佰元。
員工規(guī)范用語
一、您好，您請坐！
二、您好，烽火臺衛(wèi)星科技，請問能幫助您什么嗎？
三、您好，請問有什么需要我服務的嗎？
四、您好！請問您找哪位？請稍候？請問有什么事可以轉告嗎？讓您久等了！
五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎？
六、我們的工程人員已在去往您處的路上，請您稍等。
七、非常感謝！可以留下您的聯系方式嗎？
八、對不起，請您大聲些好嗎？
九、對不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。
十、對不起，您咨詢的內容暫時沒有記錄，給您造成不便，敬請原諒。
十一、對不起，我公司暫無此項服務，我們會將您所提出的要求轉交相關部門，希望不久的將來會滿足到您。
十二、對不起，請您慢慢說好嗎？我一定會幫您解決的。
十三、對不起，給您造成不便，敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持，再見！
十五、謝謝您的`咨詢，歡迎下次再來！
十六、請走好，再見！
員工保密制度
一、公司員工有責任和義務保守公司的秘密；
二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料；
三、公司員工都有責任維護保密設施，不準將公司資料向外泄露；
四、積極開展保密宣傳教育，嚴禁將公司秘密帶出公司；
五、員工未經領導批準，嚴禁將他人帶入監(jiān)控中心；
六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責任心，把保密工作做好；
七、公司財務室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點保密單位；
八、公司部門負責人是本部門保密工作第一責任人；
九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督；
十、凡泄露公司秘密者，一經發(fā)現，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責任，直至追究其刑事責任。
最全的公司管理制度 6
為提高分部員工的組織性、紀律性，加強各分公司/部的管理，特制定本制度。
一、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、個人工作區(qū)域隨時持續(xù)整潔，桌椅擺放整齊，物品擺放凌亂或雜物未及時處理者，罰款十元。
2、衣物、包等非辦公用品應放入柜內，掃帚及拖把應放置于指定位置。
3、各項辦公設備須每日擦拭干凈（須用專業(yè)清潔劑的應用專業(yè)清潔劑）。
4、不參加值日者，一次罰款二十元，值日狀況不好者罰款二十元。
二、安全管理
1、辦公場所禁止吸煙。
2、隨時檢查插座、插頭之絕緣體是否脫落損壞。
3、清理垃圾時，應確定其中無火種等易燃物。
4、全體人員皆應明白總電源開關及滅火器之位置及使用方法。
三、設備管理
1、操作設備應按公司統一規(guī)定進行，沒有統一規(guī)定的，按設備廠商規(guī)定方式操作。操作有誤者，按公司相關規(guī)定予以處罰。
2、常用物品（圖板、尺、釘書器等）存于固定位置，以便其他人使用。
四、展品管理
相冊、飾面板由專人保管，每日下班之前查收，如有丟失或損壞，按公司相應制度予以處罰。
五、出勤管理
1、員工應認真遵守部門值班安排，客戶服務等事項應避開值班日。
2、分部負責人應協助公司人力資源部嚴格執(zhí)行公司考勤制度。
六、著裝規(guī)定
1、上班時間內務必在左胸前適當位置佩戴胸卡。
2、工作時間，員工應著職業(yè)裝，不得穿運動服、超短裙、低胸衫或其他奇裝異服。
3、員工上班應注意將頭梳理整齊，男員工不得佩帶首飾，女員工可著淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。
4、員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款20元：一個月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。
員工禮儀行為規(guī)范
一、公司各級員工務必尊重客戶，對待客戶熱情周到誠懇禮貌不卑不亢，不得怠慢甚至刁難客戶。
二、各分公司人員來總部辦事，總部相關部門或相關人員不能置之不理、無故拖延，或提出無理要求，更不能態(tài)度生硬，應積極配合各分公司人員辦事，遇有問題協商解決。
三、公司總部員工當月無獎金時，客戶投訴時，每次罰款100元，設計師、部門經理或主管投訴的，依據情節(jié)輕重每次罰款50至100元。
四、員工對待本職工作務必用心努力，認真負責，不得草率敷衍，消極怠工。
五、員工務必遵守公司的保密制度，不得向外界泄露或帶給有關公司經營戰(zhàn)略、人員、財務以及技術設計等資料。
六、員工不得利用公司的業(yè)務關系、設備、技術等從事與公司業(yè)務無關的經濟活動，嚴禁利用公司業(yè)務之便獲取個人利益。
七、員工在公司工作期間不得在其他單位從事兼職活動。
八、員工在工作時間內不得從事任何與工作無關的活動，不得擅自離崗，不得嘻笑打鬧，不得看報閑聊。
九、客戶到公司洽談，接待人員要主動讓座，并為客戶倒上飲用水后再商談，嚴禁對客戶置之不理。
十、與客人交談時，要面帶微笑，說話要簡明、扼要、清楚、明白，要臉面向客人，目光停在客人臉部，但不能直視對方，更不能斜視、側身或背對客人說話；說話音量、語速要適度。
十一、除設計室主管或客戶指定外，設計師接待客戶不得互相推諉，要主動與客戶洽談。十二、公司各級員工在工作中不得收客戶禮，不吃客戶飯，如遇上述狀況應婉言謝絕。
辦公用品管理制度
一、辦公用品領用需先寫申請，統一由行政部購買.
二、如各分公司負責人遇到特殊狀況經總經理批示后自行購買的辦公用品，需在三日內報行政部建檔備案，如不及時申報的將給予嚴重過失單處罰。
三、行政部每月統計辦公用品的領用狀況及申購時結存狀況報部門經理
四、各分公司/部領用的拉桿夾每單只可領用一個，檔案袋每單只可領用兩個。
五、電腦相關配件的購買更換經總經理批示后由行政部購買，電腦維護管理員做好相關物品的及時記錄(時間.物品名稱.單價)并讓相關人員簽字后方可進行維修更換，如電腦物品記錄不清將給予電腦維護管理員過失單處罰。
六、辦公用品各部門、各分公司/部負責人統一領用管理，并記錄好辦公用品明細帳，以備員工離職時的交接工作。
七、一旦員工離職，離職員工務必持部門負責人對其辦公用品交接狀況的簽署意見前往人力部及行政部，待核實清楚后準許離開并領取工資，如沒有部門負責人的簽字則一律不予辦理。
八、調職員工，在調往其它部門或崗位前須交接好辦公用品。由負責人簽字待行政部核實后方可調職，如交接部門人員雙方在未交接清便已調職，一旦發(fā)現交接不清狀況職責由交接雙方及部門負責人共同負責。
九、辦公用品的報銷手續(xù)為報銷人拿著辦公用品申請批示單(或確切使用去向)，購買的發(fā)票上附支出憑證，且支出憑證上備注清楚后報銷，報銷時間為每周三、周四。
十、行政部將不定期對辦公用品的使用，保管狀況進行抽查，如發(fā)現部門管理較好為公司節(jié)省辦公用品費用的，由行政部報總經理將給予部門獎勵，反之管理不善.浪費現象嚴重造成公司辦公用品費用增加的，由行政部報總經理將給予部門相應處罰。
印章、證書管理規(guī)定
為加強公司印章、證書的規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定：
一、公司印章、各類證書由行政主管負責保管。每日行政主管負責安排公司印章、證書保管，確保上班時間正常使用。如因安排不當而影響正常工作，給予行政主管一般或嚴重過失單處罰；如因保管人臨時外出而未轉交其他人保管的，給予保管人一般或嚴重過失單處罰。
二、各部門需使用公章時應向保管人說明用途，經保管人審核同意并登記后方可使用。
三、開工證明由項目經理憑開工單領取。其他狀況需使用各類證書、證明的，須經總經理批準并在保管人員處登記后方可使用。
四、對違反上述規(guī)定的員工，將視情節(jié)給予一般或嚴重過失單，并承擔公司的一切損失
計算機安全管理制度
一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具，為了加強對公司總部、分公司、設計分部的所有電腦及配套設備的管理，特制定本制度。
二、各部門經理、電腦負責人應確保所使用的電腦及外用設備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
三、對關鍵電腦設備，應配備必要的斷電保護設施。
四、公司指定專人使用的電腦未經本人同意，他人不得擅自使用。
五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。
六、打開電腦時應按步驟開機，首先接通顯示器電源，接通打印機等配套設備電源，最后再接通主機電源。
七、外來軟盤在使用前，務必確保無病毒。
八、使用人在工作完成后或下班時應按步驟退出系統或關機，首先按系統提示關掉主機，后關掉打印機等配套設備電源，最后關掉顯示器電源不得非正常關機。
九、當天工作完成后、下班前應將電腦及配套設備的一切電源關掉。
十、C盤作為系統盤不能存放任何個人文檔。
十一、電腦使用人不能刪除C盤的系統文件和應用程序文件，以及更改電腦的各種設置。
十二、任何人不能使用公司電腦光驅播放各種VCD、CD光盤。
十三、電腦需安裝程序軟件時務必由公司電腦維護人員許可后再安裝。
十四、除公司電腦維護人員負責硬件維護外，任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關的電腦設備。
十五、公司電腦維護人員拆卸電腦硬件時，務必采取必要的防靜電措施。
十六、公司電腦維護人員在作業(yè)完成后準備離去時，務必將所拆卸的設備復原。
十七、所有帶鎖的電腦，在維護工作完畢后或離去前務必上鎖。
十八、公司電腦維護人員務必每兩周檢查一次所管轄的電腦及外設的工作狀況，及時發(fā)現和解決問題。
十九、公司總部、分公司及各部門的電腦須指定專人負責管轄。
二十、各部門所轄的電腦設備（及后加設備）務必有配置清單，一式兩份，一份由行政部備案存檔，一份由使用部門保管。使用者離職時需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。
二十一、另需配置軟硬件的，須寫出書面申請上報總經理，由總經理批準后方可購置、安裝。
二十二、部門電腦主機箱上的封條務必持續(xù)完好，未經行政部允許，不得私自開封。
二十三、凡有下列行為之一的，直接職責人給予嚴重過失單處分罰款200元，電腦負責人罰款50元。
�。ㄒ唬┧阶园惭b和使用未經許可軟件的（含游戲軟件）
�。ǘ⿲Ｈ耸褂玫碾娔X未使用密碼功能的。
（三）關機未按程序關機而造成系統程序文件損壞的。
（四）下班后沒有關機，切斷電源的。
�。ㄎ澹┥米允褂脗�人專用電腦的。
�。┰谙到yC盤存儲個人文檔的。
�。ㄆ撸╇S便刪除系統C盤上的系統文件和應用程序文件而造成計算機不能使用的。
�。ò耍└碾娔X設置，而造成電腦和網絡不能使用的。
�。ň牛]有及時檢查或清潔電腦及配套設備的'。
�。ㄊ┰碌浊皼]有將電腦的使用、現狀狀況上報公司計算機維護員的。
�。ㄊ唬┦褂貌划斣斐捎布䲟p壞的。
二十四、凡有下列行為之一的扣除當事人當月獎金，公司并根據實際狀況追究當事人及其直接領導的職責如數賠償損失。
�。ㄒ唬┥米蚤_啟機箱拆卸硬件的。
�。ǘ┍９懿划斣斐捎布䜩G失的。
�。ㄈ┻`章作業(yè)造成系統崩潰或硬件損壞的。
�。ㄋ模┦褂猛鈦肀P沒有查毒使電腦感染病毒而造成系統損壞的。
二十五、公司將根據檢查的結果，按年度對認真執(zhí)行本制度的部門電腦負責人給予200元的獎勵。
辦公家具管理制度
一、辦公家具購買須先寫申請，經總經理批示后統一由行政部購置。
二、各部門、分公司/部所保管的辦公家具，負責人須在行政部建立的家具清單上簽字。
三、如有辦公家具增加、損壞、更換等狀況須在三日內報行政部建檔，如不及時報行政部，造成清查時與所建檔案不符，則由部門、分公司/部負責人承擔相應的職責并給予嚴重過失單一張。
四、行政部將定期（三個月）或不定期進行檢查核對辦公家具狀況報總經理，對辦公家具管理較好的部門并給公司節(jié)省辦公家具費用的部門、分公司/部，由行政部報總經理將給予部門獎勵；對管理不善損壞率高、造成辦公家具費用增加的，由行政部報總經理將給予部門處罰。
五、如部門、分公司/部負責人調換、離職，前任負責人須與接任的負責人按辦公家具清單交接清楚后方可調職或辦理離職手續(xù)，如交接不清的由交接雙方職責人共同承擔。
最全的公司管理制度 7
為了加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家的有關法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發(fā)現，從當月工資上扣除200元。
4、當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。
5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
6、公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。
11、吸煙請在吸煙區(qū)，公司員工不得在辦公室區(qū)域內吸煙，發(fā)現一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發(fā)現一次罰款10元，交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。
15、節(jié)約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語言規(guī)范：
1、交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計�！闭垎枺x謝，再見。
3、接待語言：你好，請稍等，我?guī)湍阏覀�設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
設計師職責范圍
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。
2、設計師要主動與業(yè)主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。
銷售部職責范圍
1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規(guī)定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。
2、服從公司的安排和合理的調動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。
總監(jiān)職責范圍
1、每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產為本的`原則，按施工需求進行工人的調動和安排。
3、材料與垃圾應按規(guī)定分開，分類；整齊的排放在施工現場。
4、工地衛(wèi)生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監(jiān)應必須落實施工現場的衛(wèi)生管理工作。
5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的損失。
財務部門職責范圍
1、認真貫徹、執(zhí)行管家有關財務管理的法律法規(guī)，確保財務工作的合法性，合理性
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執(zhí)行。
3、編制和執(zhí)行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。
4、進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節(jié)約費用，提高經濟效益。
5、建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。
6、負責公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預付款進行工程成本的控制。
最全的公司管理制度 8
一、總則
第一條為了加強對員工的業(yè)績評價，建立健全公司的績效考核體系，并以此作為員工薪酬升降、職務晉降、獎懲的主要依據，特擬定本制度。
第二條本制度適用于集團公司及下屬各分(子)公司。
二、績效考核要求
第三條績效原則
(一)公平、公開、合理、有效。
(二)激勵與牽引作用。
第四條績效考核內容:著重考核員工的崗位工作業(yè)績，其考核要素主要為各崗位各項關鍵績效考核指標。
第五條實行定期考評制:每月、年中(是否有)及年終對員工的工作績效進行考核評定，每月考評結果與員工當月績效考核工資掛鉤，年中及年終考評作為獎勵、晉升、處罰等依據。
第六條實行分級績效考核制
(一)集團公司人力資源中心負責各分(子)公司、部門總經理級管理干部的績效考核結果的.運用，集團公司總經辦負責關鍵績效考核指標體系與核算標準的組織制訂與實施結果的匯總評價以及關鍵績效考核指標的跟催落實。
(二)各分(子)公司、部門負責本公司、部門副總經理(含)以下人員的績效考核，以及其關鍵績效考核指標體系的制訂、落實與結果評價；科級(含)以上人員的考核指標體系及考核結果應提交人力資源中心備案。
第七條績效考核方式與結果應用
集團公司及各分(子)公司、部門對本公司、部門所有員工在年中和年終進行考評，必須以目標責任書中的二主五輔關鍵考核指標作為主要績效考核依據。考核結果作為與其績效工資或獎金掛鉤的主要依考核結果作為實施獎勵、晉升、處罰的主要依據。
第八條集團公司總經辦作為績效考核管理部門，有權對各分(子)公司、部門內部各級人員的關鍵績效考核體系、標準以及考核結果進行核查；對于不合理的地方有權要求糾正，并落實相應處理。
三、關鍵考核指標體系
第九條關鍵績效考核指標體系的制定
(一)主要圍繞各分(子)公司、部門核心職能進行制訂。
(二)經濟指標由總經辦、財務部根據集團公司戰(zhàn)略目標結合具體實際情況制定，人才培養(yǎng)指標由集團人力資源中心制定。
第十條關鍵績效考核指標體系的實施
(一)集團公司財務部等直線管理部門對下屬分(子)公司的行業(yè)管理由財務部等自行考核；
(二)集團公司其他職能管理部門對分(子)公司的行業(yè)管理目標，要求由總經辦負責考核。
(三)具體實施標準按照該公司當年度目標責任書中所附考核標準及辦法執(zhí)行。
第十一條集團公司授權自行管理的子集團公司，其績效考核體系參照集團公司模式自行制定考核標準、自行考核�？冃Э己梭w系及具體考核標準須在人力資源部、總經辦備案。
最全的公司管理制度 9
為加強對門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責，根據上級有關文件精神和有關規(guī)定，結合XX辦事處實際，特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位，文明服務，不得擅離職守，認真執(zhí)行領導指定的任務，樹立高度的組織紀律觀念。
2、上崗時注意形象，統一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關人員帶進機關，嚴禁在門衛(wèi)室內進行上網、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務辦，經批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關院內的.一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。
2、嚴防閑雜人員進入院推銷業(yè)務、亂竄或作案，維護機關院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時巡查機關院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和堂的門窗、電器是否關好，如發(fā)現未關好的，要立即與相關辦公室或人員聯系，夜間要定時巡視機關院。
4、嚴守門，門在辦公時間（7：30—18：00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間（18：00—7：30）要求電動閘門及小門全閉。樓側門要求在辦公時間（7：30—17：30）敞開，非辦公時間關閉。
5、熟悉XX辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問其進入機關院原因；另外，對于XX辦事處機關工作人員車輛，出入門必須降低玻璃窗，表明機關工作人員身份，慢行進出機關門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關院單位及個人車輛在院內停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。
6、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現場，并立即報警和向政務辦報告。巡查中發(fā)現機關公物損壞時，要及時聯系有關人員檢修。發(fā)現火險迅速報警，并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責任
門衛(wèi)人員對機關院內安全負有直接責任，必須確保機關安全。一旦出現問題，要追究有關人員責任。在職責范圍內出現失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予處分。
最全的公司管理制度 10
一、例會制度
�。ㄒ唬┙浝磙k公會：
1、每季度召開一次，由經理辦公室安排召集，總經理主持，各實體經理和部門負責人參加；
2、對上季度工作進行檢查，對本季度工作進行部署。
�。ǘ⿲ｎ}工作會：
1、解決經營過程中需要各部門、各實體協調解決的問題；
2、新片上映前的宣傳策劃和市場營銷工作。
（三）部門（或實體）工作會：
1、由各部門負責人或實體經理召開；
2、每周一上午，上班時間一到即開始；
3、由實體經理或各部門負責人對上周工作情況進行檢查；
4、研究并部署本周主要工作；
5、每周一上午10：00以前，各部門須將其本周工作安排的內容，以文字形式報送總公司辦公室。
二、辦公費用管理
1、辦公用品費、電話費、通訊費、車輛運營費按部門或實體獨立核算，控制管理；
2、所有的往來單位或客戶招待等，一律在事前申報，并實行總經理（或實體分管領導）一支筆審批制度。
三、傳真管理
1、各部門擬寫傳真，應使用公司指定的傳真文本格式；
2、發(fā)出傳真原則上由總經理或分管經理簽發(fā)；
3、傳真完畢后，由辦公室負責登記、存檔；
4、重要傳真發(fā)出后，應致電對方詢問收到否，是否齊全；
5、等待回復的傳真件在回復件來后，應將原件同回復件放在一起保存。
四、出差管理
1、員工出差，本著高效節(jié)能的原則實行五定：定人員、定時間、定任務、定路線、定要求；
2、出差前應以書面形式報告出差的事由、人員、時間、地點、交通工具、行程、費用等，由分管經理批示后，報總經理簽批，批準后方可出差；
3、出差伙食補助費，不分途中和住宿，每人每天補助15元，特殊地區(qū)20元（深圳、珠海、廣東等沿海地區(qū)；港、澳、臺地區(qū)）；
4、出差交通補助費，每人每天3元，包干使用，不再憑據報銷市內交通費；乘坐往返機場的專線客車費用，在出差人員交通補助費包干之外據實報銷；
5、出差交通工具等級及住宿費標準，由各實體視經營情況自定；
6、抵達目的.地后應首先向公司通報住宿地址及聯系電話，每天向上級匯報當天工作情況，以便及時聯絡；
7、出差回來后三天內必須辦理差旅費報銷手續(xù)，報銷時需附出差報告，財務經審核費用和出差報告無誤轉總經理簽批后，方可報銷費用；
8、分管領導或部門負責人對出差公干后能提供重大信息和優(yōu)質高效地完成任務的員工予以獎勵。
五、市內上下班交通補助
員工家庭住址與單位相距4華里（三站路）以上者，每人每月可享受交通補貼50元，隨本人工資按月發(fā)放。
最全的公司管理制度 11
目的：
為加強門店vip顧客管理，提高顧客忠誠度，鞏固和擴大有效顧客群，以提升門店經營口碑，特制定本制度。
vip資格申請條件：
凡在本門店一次性購物滿1000元（以實付金額為準）者或半年內累計購物滿2 000元者。
vip資格獲�。�
凡消費達到標準者，按要求填寫《門店vip資料登記表》，獲取vip卡即可成為vip顧客。
vip顧客權限：
1、所有顧客在獲取vip卡的同時，附帶vip會員手冊一本；
2、持此卡在本店消費可享受9折優(yōu)惠，不能與其它促銷、特價商品及優(yōu)惠券（卡）同時受惠；
3、所有vip顧客均可參加積分活動：每次購物消費額會自動積累，每消費100元 （實付金額）即可獲1分積分，依此類推；累計積分滿30分，即可享受8、5折優(yōu)惠；此外在分數有效期內積累指定分數，便可兌換相關的獎品（兌獎后，積分會相應扣除）；
4、 所有vip顧客均可免費領取會員內刊；
5、 vip顧客生日當天可獲得6折的特別優(yōu)惠（憑身份證原件）；
6、門店有權對持卡顧客身份進行核對。
vip卡使用說明：
1、會員卡（vip）僅限本人使用不得轉讓結賬出示此卡；
2、積分不得兌換為現金；
3、用于換領獎品的積分必須來自本人的會員卡，不可綜合不同會員卡積分合計計算；
4、換領獎品必須達到足夠分數方可兌換否則不予兌換；
5、任何情況下，顧客不能取消換領申請，所扣除的積分一律不退回；
6、已換獎品不可退款或換領其他獎品；
7、vip積分禮品以實際的門店現場海報為準；
8、持卡有效期為二年，期滿根據公司當前制度及程序，進行新卡的申領或更換；
9、更換時舊卡積分不得轉讓進新卡；
10、有效期到期時舊卡自動失效。
vip卡及資料的管理：
1、 vip卡由各門店直接發(fā)放；
2、《門店vip資料登記表》每月匯總一次，于次月2日及時將原始《門店vip資料登記表》統一寄回營運部；
3、顧客的資料一律不得外泄；
4、 vip卡如損壞遺失，請致本店掛失補辦。
vip會員管理：
1、顧客在埋單時，應主動提醒其出示vip卡；
2、所有門店人員對vip顧客的服務應更熱情、主動；
3、對vip顧客介紹的新顧客，店長應表示特別的.歡迎；
4、對vip顧客必須牢記其姓氏，并恰當稱呼；
5、有新品和促銷活動及vip顧客過生日時，門店應提前發(fā)短信提醒及問候；
6、vip顧客購物需在收銀小票上簽名確認；
7、vip顧客離店時，門店全體人員必須依次相送。
所有門店人員必須保證本制度的準確執(zhí)行。所有違反本制度或造成vip管理異常的行為都將進行處理。
最全的公司管理制度 12
一、根據《企業(yè)會計制度》，結合我公司的具體核算體系，以《企業(yè)會計制度》及國家其他有關法律法規(guī)為基礎，特制訂本財務管理制度。
二、內部財務管理制度對公司和各部門的財務作了具體規(guī)定，希望各財務人員結合自己的具體工作照此執(zhí)行，并提出建議性意見，不斷改進和完善本公司的財務管理和會計核算工作。
第一章總則
一、為了加強企業(yè)的會計工作，維護集體和股東的合法權益，根據《中華人民共和國會計法》及國家其他有關法律法規(guī)制訂本制度。
二、本辦法以《企業(yè)財務通則》、《企業(yè)會計原則》以及國家有關法規(guī)為依據，結合本公司的具體情況以保證本公司的財務工作有序進行。
第二章固定資產管理
一、公司所擁有和控制的使用年限為一年以上，單位價值在2000元以上的房屋、建筑物、通訊設備、辦公設備以及其他與經營有關的設備等均列入固定資產，入帳管理。
二、公司一切固定資產數公司所有，各部門的固定資產管理應按公司要求定期檢查和維護，以提高使用效率。
三、應設專人對固定資產加強管理，并設置固定資產總帳和明細帳進行核算。
第三章貨幣資金及往來核算的管理
一、現金的管理
�。ㄒ唬┈F金的開支范圍：
1、支付職工工資、津貼、獎金、支付各種個人勞動報酬。
2、各種勞保、福利費用以及同意規(guī)定的對個人的其他現金支出。
3、出差人員必然隨身攜帶的差旅費。
4、結算起點以下的零星支出及確需支付的.其他支出。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行現金收支兩條線的規(guī)定，收入的現金應于當日存銀行，不得坐支。
二、銀行存款的管理
�。ㄒ唬﹪栏褡袷劂y行結算紀律，不得出租、出借帳戶，及時掌握存款情況，不得簽發(fā)空頭支票或遠期支票。
�。ǘ┿y行支票必須專人管理，若未按規(guī)定填寫而被涂改、冒領的都由簽發(fā)人負責。
（三）領用支票限期收回，嚴格領用手續(xù)，建立領用登記、注銷制度。
第四章財務報銷制度
一、差旅費開支
嚴格控制出差，凡需出差人員須將事由及行程報公司領導批準，同時，途中不得隨意變更行程，否則，財務部門不予報銷。
二、因出差、購物、辦理公務向財務部借款，須遵守下列規(guī)定：
1、借款人據實填寫《借款單》；
2、借款須經過批準：
a、根據用款情況須經領導批準；
b、各種借款應在使用結束后及時憑有效單據到財務部報銷。
三、職工個人因各種原因被有關部門處罰的罰款，一律不得向公司報銷。
四、各種有效憑證的報銷時間，一律不得超過憑證制單后兩個月，逾期不再報銷。
最全的公司管理制度 13
為樹立企業(yè)的良好形象，維護公司財物和員工的人身財產安全，維持良好的門禁秩序，促進公司的良好發(fā)展，結合公司的實際情況，特制訂本制度：
一、員工出入管理
1、員工出入公司大門必須佩帶工牌，沒有工牌的員工自行打電話給本部門負責人或人事行政部到門崗處領人并做好登記，否則一律不得入內；
2、坐通勤車上班的員工，必須在廠門口下車步行入廠，并出示工牌接受保安查驗；
3、坐私家車上班的員工，除駕駛員外，隨車人員必須下車步行入廠，并出示工牌接受保安查驗；
4、新進員工入職后需佩帶臨時工牌，人事行政部必須在一周內辦理正式工牌，以便于保安檢查；
5、騎摩托車、電瓶車等非機動車輛進出門崗的員工，必須停車出示工牌并接受保安檢查；
二、車輛管理
1、所有貨車一律走東大門，客車一律走南大門；本公司的機動車輛進入大門（除客戶車輛、總部領導出差來的車輛由公司行政提前通知車牌號），必須出示車輛通行證，并將通行證放于前擋風玻璃處，以方便保安查驗，從東門進入時，請走有通行證車道（東門口有標示）。
2、沒有辦理車輛通行證或車輛通行證丟失的車輛，需從東門進入時，請走無通行證車道（東門口有標示），聽從保安引導，將車輛停放在指定位置，并下車到門衛(wèi)室登記換證，方可進入。車輛通行證丟失必須在當天補辦；
3、東門進入車輛駕駛員和隨車人員必須穿各公司的工裝和佩戴工牌，無工裝工牌人員需下車到門衛(wèi)室登記換證方可入內，車輛憑車輛通行證方可進入園區(qū)；各司因業(yè)務需要臨時雇傭車輛的，車輛無通行證，人員無穿工服及佩戴工牌的，各公司要提前通知保安部以便保安員檢查及備案。
三、外來人員管理
1、外來訪客需進入公司，應先登記，門衛(wèi)詢問事由，電話通知接洽人到門口接應，并用有效證件換取來賓證，有車輛的'發(fā)放車輛臨時通行證，并指出車輛停放位置；如接洽人不愿接見的，保安應委婉拒絕；
2、快遞人員憑身份證或其他有效證件換取臨時出入證，方可進入前臺送件；
四、違規(guī)處罰
1、無工牌沖崗人員，罰款50元/人/次，無車輛通行證沖崗的車輛，罰款100元/輛/次；
2、物業(yè)將在公司南門崗設門禁刷卡機，公司員工需刷卡方能進出園區(qū)，東門除操作部正常生產作業(yè)車輛以外，任何車輛及人員不得叢東門進出，違規(guī)人員罰款50元，違規(guī)車輛處以100元的罰款。
3、以上罰款由各公司財務負責代收，月底匯總罰款數額及當事人名單報物業(yè)部，物業(yè)部匯總報實業(yè)人力資源部。
本制度自20xx年3月10日至9月30日試運行，從10月1日起正式實施。
最全的公司管理制度 14
為了建立一個有效的事故處理機制，對已經發(fā)生的事故，盡可能地開展事故調查，做好事故報告和處理工作，并采取有效預防措施，防止類事事故的發(fā)生，特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定適用于本企業(yè)范圍內的事故報告、調查與處理。
二、事故報告、調查和處理工作必須堅持實事求是、遵守科學的原則。
三、企業(yè)安全生產管理員負責各類事故的統計，并主管、協調或監(jiān)督各類事故的調查報告和處理工作。
四、事故報告規(guī)定:
1:事故報告內容應包括事故發(fā)生的時間、地點、企業(yè)、簡要經過、傷亡人數和采取的應急措施等。
2:發(fā)生輕傷事故，應立即報告企業(yè)負責人。
3:發(fā)生火災事故，當事人應立即報告企業(yè)負責人和打電話119報警，同時采取急救措施。
4:發(fā)生重傷事故、死亡事故、火災事故，事故現場有關人員應當立即向企業(yè)負責人報告；企業(yè)負責人接到報告后，應當于1小時內向區(qū)安全生產監(jiān)督管理局報告。情況緊急時，事故現場當事人可以直接向區(qū)安全生產監(jiān)督管理局。
五、在安全生產監(jiān)督管理局事故調查處理人員沒到現場前，企業(yè)應當妥善保護事故現場以及相關證據，不得破壞事故現場、毀滅相關證據。確因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現場物件的，應當做出標志，繪制現場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證。
六、事故調查處理規(guī)定。
事故處理要堅持三不放過的原則，即事故原因分析不清不放過；事故責任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有落實防范措施不放過。各類事故的調查處理工作一般按以下要求進行:
1:輕傷事故及一般事故由企業(yè)安全生產管理員負責調查處理。
2:重傷事故由企業(yè)負責人和安全生產管理員負責調查處理，并將事故調查處理情況報告區(qū)安全生產監(jiān)督管理局。
3:死亡事故根據國務院令第493號《生產安全事故報告和調查處理條例》的`規(guī)定，由各級安全生產監(jiān)督管理局、公安部門、監(jiān)察部門、工會組成的事故調查組進行調查處理。
4:對已經結束的事故處理結果，應組織學習吸取教訓，達到事故預防的目的。
5:因忽視安全生產、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律、玩忽職守或者發(fā)現事故隱患、危險情況不采取有效措施、不積極處理以致造成事故的，按照國家及企業(yè)有關規(guī)定對負責人和事故責任者給予處分；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
七、工傷認定及上報
事故企業(yè)填報《傷亡事故報告單》后，由企業(yè)安全生產管理員填寫材料上報企業(yè)領導，由企業(yè)領導上報審批。
最全的公司管理制度 15
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度，逐步建立系統、長效的管理機制，使企業(yè)內部管理實現科學化、規(guī)范化，同時督促和指導全體員工遵章守紀，保障集團公司各項工作有序進行，根據國家有關法律法規(guī)，并結合集團公司實際，特制定本制度。
第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關條款，同時享有本制度所規(guī)定的權益。
第三條各單位、部門可依據本制度有關指導原則，結合本單位、部門實際情況制定相關管理細則，報集團公司審核批準后生效。
第二章人力資源管理
�。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃、編制與定員制度
（二）招聘制度
�。ㄈ﹦趧雍贤c勞務派遣制度
�。ㄋ模┡嘤栔贫�
�。ㄎ澹﹦趧蛹o律、休假與考勤管理制度
�。┛冃Э己酥贫�
�。ㄆ撸┬匠攴峙渲贫�
（八）保險、福利與保護制度
（九）人員流動制度
�。ㄊ┢渌芾碇贫龋毞Q與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等）
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標，預測、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學合理的'人力資源規(guī)劃。
第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內容應包括：人員需求預測及配置計劃、員工培訓計劃、工資總額及工資水平計劃、保險福利計劃等，報公司批準后實施。
第三條各部門、單位（以下簡稱各單位）用工實行定崗、定員、定編管理，在保證生產經營正常運行的前提下控制人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷，由人力資源部提出方案，報經理層審核，經董事會批準后實施。
第五條員工定崗定位信息實行月報制度，各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整計劃報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長和總經理。
最全的公司管理制度 16
1.目的：
為了加強保安管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
2.崗位職責明細：
2.1.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位，収現問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活勱，及時収現可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
2.8.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司戒公安機關報告。支持、協劣相關安全人員履行工作職責。
2.9.外來人員訪談時闈為8:00-21:00，未到時闈戒赸過規(guī)定時闈無特殊情況丌放行。
2.10.會所內禁止飼養(yǎng)寵物，禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者，視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關，關閉時大門丌留缺口；杜絕閏散人員進入，晚上9點準時關閉內部門禁系統，無關人員丌得進入會所。
2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈，留小燈，10點關閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者應立即報告相關領導。
2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜，以最有敁方法使災害減少至最低限度，丌可慌張誤事，視情況按下列程序處置。
2.17.規(guī)定好巡查路線，每天19:40-20:00檢查一次，23點檢查一次，凌晨8點檢查一次各樓層的安全狀況。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時，速采叏行勱，并報告人事行政部，判斷事敀無法解決，應急速通報有關部門。
2.19.日闈災害急報有關人事行政部，夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120.2.20.
3.意外處理
3.1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120，及時報備公司領導。
3.2.發(fā)現火災應立即趕到失火現場查看，若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊叏公司財務�；饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形，并保持完整現場，以供警方處理。
3.3.對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的'収展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗，應迅速予以制止，及時匯報公司領導。
3.3.2.打斗現場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現場復雜化，應將肇事者帶離現場再行處理戒驅散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正，千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局，喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈，應即刻電話通知公司相關領導；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協劣。
3.3.5.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據。
3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
3.4.發(fā)現竊盜時，應立即報警，聯系公安部門，保持失竊現場原樣，便于叏證。
4.行為準則
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00，収現遲到早退一律按曠工處理，情節(jié)嚴重時給予開除處理。
4.2.值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現酒后上崗戒擅離崗位，開除處理。
4.4.収現未按崗位職責明細工作造成損失的，按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心。
4.7.同事之闈的協作力、包容、配合、團結。
4.8.對本職工作負責：丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。
4.13.未經同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.保安員嚴格禁止下列行為：
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務。
5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上，不服從指揮。
本制度由辦公室負責解釋，并根據施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
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為加強工程材料設備采購的管理，根據國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合公司的實際情況，制定本制度：
一、項目技術部是工程材料設備采購管理的第一責任部門，具體工作由項目技術部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選擇合適的產品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據需要數量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，內容包括產地、品牌、等級、數量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時提供工程材料設備的證明和有關票據，以便結算入帳。
七、項目技術部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行
監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權益，根據國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益，壯大企業(yè)經濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本；認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結，月底及時向總經理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的.其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調動營銷人員的積極性，提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作，現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積，確認無誤后（竣工房屋面積須經房管部門書面認可），查驗人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細表報副總經理批準后，由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單，報財務部備案，不得擅自變更。
最全的公司管理制度 18
為了加強閉路電視監(jiān)控系統操作室的管理，確保監(jiān)控系統的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經過專業(yè)培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統的正常運行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責任心，認真負責安全監(jiān)控任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現的情況及時進行處理和上報。
第三條 監(jiān)控人員每天對監(jiān)控錄像進行查看，發(fā)現有異�，F象或員工亂收費現象，及時保存錄像片段，并作好標記，以備查用。
第四條 值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格操作流程，確保監(jiān)控系統的正常運作。
第六條 無關人員未經許可不準進入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經保衛(wèi)科長上報分管副總，同意后方可進入監(jiān)控室。
第七條 不準在監(jiān)控室聊天、會友、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，嚴禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經發(fā)現，按公司規(guī)章制度嚴厲處分。
第八條 公司領導定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應及時匯報監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設備的`清潔衛(wèi)生，堅持每月進行系統維護，確保機器設備的正常運作。
第十條 監(jiān)控設備系統發(fā)生故障時，應及時聯系維修人員進行維修，并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關監(jiān)控錄像的內容。
第十二條 未經公司總經理批準，不得擅自關閉電視監(jiān)控系統、停止系統運行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
最全的公司管理制度 19
xx管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領導下進行操作，公司的宗旨是：依法行使，服務至上，分管落實，職責到人，獎罰分明，隨時理解領導和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一、保潔員的人選，保潔員務必自愿向公司提出申請，經公司審批后簽訂業(yè)務作業(yè)和安全防范職責書，方可確定是本公司職員。
二、保潔員的業(yè)務范圍：
保潔員的業(yè)務范圍：
1、陸路地面及道路持續(xù)清潔；
2、水路河道保潔；
3、陸地地面保潔，按以前劃分的地段進行每一天不少于8小時的操作。
持續(xù)房前屋后，河邊無果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每一天垃圾箱無堆積物，必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進行全面清除河面漂浮物雜草，務必清楚河邊蘆葦和樹，持續(xù)一年四季河道清潔通暢。
三、安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長柄鐵勺進行打撈，過馬路弄堂，姚一停二看三透過，河道清潔員操作時務必穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴禁酒后上船操作和帶病操作。
四、獎罰分明，保潔員每月20日午時參加業(yè)務培訓，總結經驗，對工作認真，業(yè)務性強的保潔員經行獎勵，每月150元，河道保潔員每月獎勵200元，到年底作年度獎。對于工作不認真，業(yè)務性差，操作不當得保潔員，透過批評教育，該國的免罰，累計兩次以上的.取消月底獎金，對于屢教不改的，公司有權開除或調換人員，公司準備在近期設立保潔員職責范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。
五、報酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為650元，獎金150元，河面保潔員工資為1000元，月獎200元，每月20號午時發(fā)放工資。
以上各項考核制度，期望各位執(zhí)行。
最全的公司管理制度 20
一、目的
為了預防鑄造公司鐵水運輸過程中的鐵水噴濺、火災或交通事故的發(fā)生，保障人員生命及財產安全，特制定本規(guī)定。
二、職責分工
鑄造公司鐵水運輸的協調工作，由生產科具體負責，并對鐵水運輸過程進行跟蹤，有權力和義務制止違章行為。
綜合科負責監(jiān)督和檢查各類安全制度的執(zhí)行情況，建立不可承受風險臺賬，將鐵水運輸列為三級不可承受風險，并執(zhí)行四級監(jiān)控。
車間負責制定鐵水裝卸過程安全管理規(guī)定，執(zhí)行起重設備和鐵水包的日常安全檢查制度和要求，定期檢查崗位人員執(zhí)行情況。
崗位人員，按照規(guī)定認真檢查起重設備、吊具和鐵水包，如實記錄檢查情況，發(fā)現問題及時上報。
三、鐵水運輸作業(yè)規(guī)定
l、嚴禁司機酒后駕車。
2、汽運公司應明確專人操作運輸鐵水的車輛，嚴禁無證駕駛。
3、每次出車前，駕駛員必須對車輛和鐵水包進行安全檢查，發(fā)現問題必須及時解決，否則不得使用。車輛儲物箱內嚴禁放置易燃、易爆等危險物品。
4、鑄造公司明確專人對鐵水包進行定期檢查和維護保養(yǎng)，做到每包鐵水均測量包壁溫度，在包壁四周不同部位測量，并認真填寫《鐵水包安全檢查表》。
5、鐵水裝入量應嚴格控制，液面距離包沿不得低于30cm，鐵水過滿，未采取有效的預防控制措施不得啟動車輛。
6、駕駛員必須在關好車門后，才能開始行駛，起步前系好安全帶，離開車輛時必須從點火開關上取下鑰匙。
7、要在車輛停止狀態(tài)下預熱發(fā)動機，避免頻繁和劇烈加速，適時換檔，每檔發(fā)動機轉速不超過該檔最高轉速的三分之二。
8、駕駛員應隨時注意車速，并與前方車輛保持足夠的安全車距，鐵水運輸的車輛在廠區(qū)外道路上行使速度不得超過20公里/小時，在鑄造廠區(qū)內行使速度不得超過5公里/小時。
9、車輛運行，嚴禁搭載無關人員和貨物，車上人員嚴禁吸煙，運行中的車輛駕駛員禁止接打電話。
10、鐵水運輸中遇路邊有行人時，與行人之間距離不得低于1.5米，必要時停車避讓行人。
11、行車時，必須選擇平坦、寬闊的路面，嚴禁從積水、坑洼或者不明路況的道路上行駛。
12、駕駛員在裝卸鐵水作業(yè)進入生產現場離開駕駛室時，必須將勞保用品穿戴整齊，并服從生產調度的指揮，按規(guī)定行車和泊車。
13、鐵水的裝卸作業(yè)必須輕裝輕卸，嚴禁擦碰、撞擊、重壓、斜置或歪拉斜吊。無關人員嚴禁接近鐵水包。
14、因故不能及時裝卸時，在待裝卸期間當班調度和隨車人員應負責看管車輛和所裝鐵水，隨時保持溝通，危及安全時應立即向廠部匯報，情況嚴重時應報請公司安環(huán)部。
15、鑄造公司應明確專人操作起重設備吊運鐵水，設專人指揮，明確信號。行車工必須嚴格按照《起重設備安全檢查表》定期檢查行車，發(fā)現問題及時解決，嚴禁帶病作業(yè)，確保行車和吊具安全可靠。
16、鐵水運輸駕駛員除遵守上述安全規(guī)定之外，還需遵守汽車駕駛員的安全操作規(guī)程和轉運車輛管理制度。
四、突發(fā)事故應急處置措施
(1)當鐵水運輸過程中因故發(fā)生事故時，當事人必須立即上報綜合科及廠領導。各級相關負責人收到信息都應快迅到達事故現場。
(2)生產科負責組織人員疏散、轉移至安全地帶，確保職工生命安全；根據現場事態(tài)發(fā)展情況，展開相關救援工作。
(3)若事故造成相鄰建筑物著火時，立即組織人員進行撲救，必要時迅速聯系保衛(wèi)部，請求援助。
(4)鐵水在轉運過程中，鐵水包出現有破損、滲漏等現象，在未經改裝和采取其他安全措施之前，引起燃燒或爆炸現象，駕駛員應立即采取自救，并向總調報告，報請總調派遣叉車卸下鐵水包。情況危急時向保衛(wèi)部報告，請求援助，以防事故擴大。
(5)當鐵水表面結殼，可用中頻爐內高溫鐵水沖開，嚴禁隨意翻轉鐵水包或人工搗戳，避免意外事故發(fā)生。
(6)當發(fā)生人員傷害事故，應立即送往信鋼醫(yī)院進行救護。
五、現場指揮要求
1、從事鐵水吊運的起重設備操作工必須持證上崗，并經過專門培訓方可。
2、指揮人員必須是經車間主任指定的.爐長、班長或調度，其他人員不得指揮吊運鐵水(緊急情況除外)，嚴禁多人指揮。
3、統一使用對講機指揮，操作者和指揮者分別佩戴1部對講機，頻道一致。指揮時，必須先喊出操作者名字或行車代號，再發(fā)出操作指令，否則操作者不得啟動行車任何機構。
4、操作者未聽清指揮口令，嚴禁啟動行車。
5、啟動行車必須鳴鈴警示，并嚴格遵守《行車工安全操作規(guī)程》。
六、考核與獎懲
1、違章指揮、違章操作或違反本規(guī)定，經有關部門查證，給予責任人100-500元的考核/次，造成事故者，經鑄造公司安委會研究決定給予重罰。
2、由于安全檢查不到位導致鐵水運輸中發(fā)生漏包或穿包事故者，對相關責任人的考核，由鑄造公司安委會視情況研究決定。
3、崗位人員，未按照規(guī)定檢查鐵水包或未及時記錄、記錄與實際情況不符者考核責任人50-100元/次。
4、各類臺賬和記錄，未按規(guī)定保存或使用完后不及時上交更換，分別考核責任班組長及以上人員200元/次。
5、發(fā)生事故后，對因組織救援不力而導致事態(tài)擴大者，將視情況考核責任人。
6、對安全檢查仔細認真，及時發(fā)現隱患并上報者，視情況給予50-300元的獎勵/次。
7、發(fā)生事故后，由于指揮得力控制了事態(tài)，并避免人員傷亡或挽回財產損失的有功人員，經鑄造公司安委會研究決定給予重獎。
七、本規(guī)定自下發(fā)之日起實施。
八、本規(guī)定解釋權歸東信鑄造公司。
最全的公司管理制度 21
辦公室是公司對外聯絡的中心樞紐，是呈現公司形象的一個重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關規(guī)定。
第一條 按時上下班，上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌；
其次條 辦公室內須保持安靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準做與工作無關的事情；
第三條 嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經他人允許，不準隨便翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；
第四條 文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關的'事情，做好電話記錄，準時做好請示匯報，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的信息臺等，一經查實，個人除需擔當相關電話費用外，并加罰20元/次；
第五條 嚴禁串崗或群聚談天，影響他人工作；
第六條 留意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必需放到更衣室，下班后應整理好桌面物品，嚴禁亂擺亂放；
第七條 辦公室內嚴禁吸煙，嚴禁將煙頭扔進紙簍，違者罰款10元/次；
第八條 辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨便拆裝，如消失故障須準時通知修理人員修理，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；
第九條 熱忱接待來訪客戶等外來人員，言行大方，留意維護公司形象；
第十條 下班后要關好門窗，關閉空調、燈管、電腦等電源，最終離開辦公室的人員，要檢查電源關閉狀況等；
第十一條 嚴格根據夜班值班表值班，如需調換，應提前一天向分管副總、總經理申請，同意后，方可調換，不得無故不值夜班；
第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
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