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移動公司的工作總結(jié)
到現(xiàn)在我已經(jīng)在移動公司一個半月的時間了,這次暑期實踐活動也將近尾聲,我從這次實踐活動中學(xué)習(xí)到了很多,感受到了很多,交了很多朋友。這次實踐活動是從7月6號正式開始,經(jīng)過了一天的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)使我對中國移動公司有深入的了解。這次培訓(xùn)也主要是讓我們了解手機(jī)支付這項業(yè)務(wù),這對我們走上實踐崗位很有幫助。從7號開始,我分在蓮前移動公司,也就廈門移動公司總店,做起了營銷員的工作。
我做的手機(jī)支付業(yè)務(wù),這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當(dāng)我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業(yè)務(wù)完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業(yè)務(wù)的人不是很多。使我都沒信心繼續(xù)進(jìn)行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強(qiáng)了我處事的應(yīng)變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產(chǎn)生一些對業(yè)務(wù)的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進(jìn)行認(rèn)真的講解,說明這項業(yè)務(wù)的好處。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵。!
通過一段時間,對移動的一些業(yè)務(wù)也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業(yè)務(wù),但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了!比缓缶娃D(zhuǎn)身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業(yè)務(wù)量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現(xiàn)在的消費(fèi)者都很現(xiàn)實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機(jī)業(yè)務(wù),所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù),還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也提高了自身的整體素質(zhì),這對我們將來的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰(zhàn)。
不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受?晌腋械竭@一時期的工作比先前更加有意義,因為現(xiàn)在我走出去了,向更多人介紹我們的業(yè)務(wù),其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學(xué)生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業(yè)的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機(jī)會。
實踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進(jìn)程,能主動把握信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
最后,用公司一個人講過的一句話來結(jié)束:我們要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境變化的能力和學(xué)習(xí)知識的能力。這才是最重要的。
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