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崔志鵬年度工作總結(jié)
年度工作總結(jié)光陰荏苒，回溯難忘2009，有悲傷有喜悅，有歡笑也有淚水，流逝的歲月深深銘刻于記憶，未來卻又讓人展開無限遐想，除舊迎新的鐘聲悠揚著，余音讓人們在憧憬中迎來期冀的2010，伴隨著歲首一場突如其來的瑞雪，將新一年的好運和希望盡撒人間。
★工作回顧
1、中國出差
2、日本研修及生活
日本感觀
日本研修
日本生活
★新年展望
1、工作
2、個人
工作回顧
中國出差
1、翻譯工作：
2009年11月14日-2009年5月29日，我作為日本現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)半貫先生的翻譯派往中國。雖然是以翻譯身份出差到中國，但是我清醒的認識到，這是總部給我一次難得的研修的機會，同時將在日本研修習(xí)得的先進工作經(jīng)驗，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，端正的工作態(tài)度帶回中國子公司，配合半貫先生對中國公司現(xiàn)場及車隊作業(yè)進行整理整頓，并未雨綢繆將隱患消除。經(jīng)過三個多月的努力工作。公司現(xiàn)場特別是車隊的工作得到大幅改觀，員工精神面貌煥然一新。大家按照來自日本的先進工作流程及作業(yè)方式，兢兢業(yè)業(yè)的承擔(dān)本職工作，公司如同精密的機器一般順利的運轉(zhuǎn)著。
2、法律支援：
整頓公司工作作風(fēng)的整風(fēng)運動當(dāng)然是充滿艱辛的，在半貫先生指導(dǎo)工作結(jié)束后，我被借調(diào)兩個月作為公司法律支持繼續(xù)在國內(nèi)工作。主要目標是針對司機的若干欺詐行為提供法律支援，在兩個月同違紀司機的博弈中，在公司上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我起草了若干規(guī)范性文件，從制度上根絕虛假欺詐行為的出現(xiàn)，將隱患扼殺于搖籃。
針對個別司機的違法違紀行為，公司作出了對其除名的決定。當(dāng)然作出這個決定是萬不得已的，公司如若正常運行，每位員工必須如螺絲釘一樣各司其職，如果其中一部分生銹或者缺失，公司將面臨相當(dāng)困難的境地，但為整規(guī)正法，以儆效尤，必須做此決斷。然而事實并非一紙除名通知那么簡單，被除名員工按法律賦予的權(quán)利提起了仲裁，為應(yīng)對仲裁，公司上至總經(jīng)理下至運輸部普通員工，夜以繼日調(diào)查數(shù)據(jù)，核實數(shù)據(jù)等相關(guān)證據(jù)真?zhèn)�，我們的總�?jīng)理甚至親自掛帥赴廣東調(diào)取關(guān)鍵證據(jù)，辛苦終于修來正果，在大家努力獲得的強大證據(jù)鏈面前，違法員工不得不提起撤訴，以挽回自己的顏面以及可能會遭到的進一步的訴累。
在這個過程中，我看到了我們敬愛的日陸員工團結(jié)協(xié)作，不計個人得失的奮斗精神，也看到了公司成長的原動力，那就是人本。
日本生活及研修
1、日本感觀：
自2007年7月，我被派駐日本總部進行研修以來，至今已近三年，雖然已經(jīng)回國赴任，但在日本研修期間的點點滴滴，依然歷歷在目感動不已。身在異鄉(xiāng)為異客，多少有種寄人籬下的悲愴感觸，因而凡事謹慎如履薄冰。而且，赴日前在國內(nèi)些許道聽途說了東洋的種種異端，所以心底多少有那么點抵觸排斥情緒。顛覆！就在赴日之后的幾天里，先無消說是否是本集團員工，做為日本普通國民的他們，對我的生活無微不至的關(guān)懷，細瑣之處又無不見真情流露，我為我之前渺小的民族情結(jié)感到汗顏，這不是一個擁有包容胸懷的民族所應(yīng)有的情結(jié)。
我接受著這些關(guān)懷，并從心底里感激且敬佩著這個戰(zhàn)后迅速崛起的大和民族。他們有一種我們所不具備的精神品質(zhì)，就是雖然堅決的保持民族的傳統(tǒng)，但卻有一種博大，可以兼容并包的接受一切外來事物，并且本地化為己用；他們可以暫時忘記歷史的記憶，真誠同異國異族合作，吸收并接受其中的精華，這也正是為什么他們戰(zhàn)后政治經(jīng)濟崛起的根源所在。之后的一切無不證實了我的看法。
2、日本研修：
在日本生活和研修的日子是緊張而充實的，按照研修計劃我在總部進行為期5個月的日語培訓(xùn)，待基本可以簡單交流后，被派駐橫濱現(xiàn)場進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在橫濱我感受到了日本同事的認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，以及他們其心協(xié)作的團隊精神。
在川崎運輸事務(wù)所實習(xí)的一個月中，同樣讓我感動的同樣是他們的嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格按照流程進行點呼，車檢，并且難能可貴的是持之以恒。更加之對待公司財物視如己出。工欲善其事，必先利其器，正是由于這樣的精神造就日陸車隊60年來了準確及時，極低事故率的良好口碑。
在洗箱場實習(xí)的2周里，雖然時間是那么短暫，讓我都沒能及時消化所習(xí)得的知識，但令我震動的是日本人吃苦耐勞的精神風(fēng)貌。盛夏30多度的高溫，在罐箱內(nèi)部作業(yè)溫度甚至?xí)_到50多度的情況下，相當(dāng)考驗人的生理極限，每天大家最痛快的事情在我看來就是工間一支香煙還有清涼的飲料水。但是在這些可愛可敬的黑色肌膚的深處，我看到的是一顆顆樂觀的豁達的心，他們沒有抱怨哀愁，體味著工作帶來的樂趣，這樣的心胸同樣感染了我，看到大和民族生命不息奮斗不止的精神。
就要回國了，我實習(xí)的最后一站是總部，在經(jīng)過各地現(xiàn)場的實習(xí)之后，要對具體的業(yè)務(wù)知識進行梳理，俗話說編框握簍全在收口，總部實習(xí)是在總體上對知識的匯總整理，所以重要性可想而知。物流部、安全推進室、租箱部、貨代部、海外事業(yè)部等等經(jīng)過一系列部門的實習(xí)，在指導(dǎo)老師的諄諄教導(dǎo)之下，終于將之前實習(xí)的各部門的知識融會貫通了，由于時間短可能還存在不甚理解的地方，但在以后的工作我確信會得到解決。
3、日本生活：
在日本，我雖然感受到身在異鄉(xiāng)為異客的孤楚，但卻也無時無刻不在體會并享受著異域風(fēng)俗文化帶給我的快樂和沖擊。從剛剛開始的三不(吃不好、喝不好、睡不好)到慢慢的開始喜歡上日本的生活方式，簡單而充實著；從對日本民族懷有戒意，到能成為他們的知音，家中�？�；從問路都膽怯害羞，到遠足日本南北。我體會著個中歡樂，并想把這些見聞與大家一同分享。
在日本生活的2年多，我最喜歡的事情就旅游，去日本不同的地域去體驗不同的民俗民風(fēng)，我去過日本的南部岐阜，深入大山深處的小山村，同那里的村民載歌載舞，共度徹夜狂舞之良宵；乘新干線遠赴偉大文豪魯迅棄醫(yī)從筆的仙臺，瞻仰前輩借以正視自我；乘船遠渡仙島，感受日本三景的格致造物；在櫻花雪舞的時節(jié)，與好友放歌櫻樹下，讓心靈放飛；又在日光漫山紅葉爛漫時，穿入山林，與自然同呼吸；跋涉！登頂！雖然不是富士，但淺見火山也是日本第二大的活火山，在迷霧中若隱若現(xiàn)，彰顯神秘風(fēng)姿，臨近正午，才見博大；夜入輕井尺原始森林，夜驚心鳥飛鳴，你能感受到無處不在的恐懼么！掃去旅途的疲憊，極品享受還是溫泉，而我去的是日本第一的草津溫泉，霎時的暢快，讓我知道為什么日本的溫泉會名聲響徹；在東京新宿及澀谷，我感覺到心跳在加快，紅男綠女，無處不顯露現(xiàn)代大都市的流行風(fēng)尚以及快節(jié)奏的生活方式；在鐮倉六朝古都，體會到了歷史的肅穆，寺宇間回蕩的鐘聲，悠揚著，它告訴我背叛歷史等于放棄未來，我真切的希望中日兩國能夠以史為鑒，一衣帶水永為鄰里。
我實不愿在此年終總結(jié)中累述旅程，而改變文之初衷。這樣的經(jīng)歷太多，以至于我快收不住筆鋒，待之后的游記一一道來。
這一年的生活忙碌而充實著，我在個中享受著，并成長著。
新年展望
1、工作：
★努力做好本職工作，在工作實踐中逐步提高營業(yè)及業(yè)務(wù)水平。
★加強業(yè)務(wù)及營業(yè)知識學(xué)習(xí)，取得與本職工作相關(guān)的資質(zhì)。
★增強營業(yè)素質(zhì)，與營業(yè)團隊群策群力，使?fàn)I業(yè)業(yè)績攀高峰。
★關(guān)注國家省市新出臺或新修訂的法律法規(guī)，并審核本企業(yè)的合規(guī)性。
★擬建立本企業(yè)法律、政策文庫，并及時更新修訂。并在此基礎(chǔ)上對本企業(yè)員工進行法律基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強企業(yè)法律意識。
★進行HSE工程，擬定相關(guān)規(guī)程，要不但在制度上，更要在實際上強化企業(yè)整體的健康、安全、環(huán)境意識，并配合本企業(yè)積極申請ISO9000、ISO14000標準認證。
2、個人
★每日堅持日、英語學(xué)習(xí)，減低無外語語言環(huán)境帶來的水平下降。
★增加法律知識儲備，強化法律意識。
★工作之余，廣泛涉獵各知識領(lǐng)域，增加視野，提高個人情操。
★關(guān)注健康，關(guān)注生活，合理飲食，增強運動，抵消年齡增長帶來的體質(zhì)下降。
★積極聯(lián)絡(luò)，多方發(fā)展，增強人脈關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
★發(fā)掘自身優(yōu)勢，解決個人問題。
舊歲已逝，新年驕陽初升；
新手上路，躊躇滿志。
希望在彼岸，揚帆！啟航！
我們在去往成功的路上！
有道是-
長風(fēng)破浪會有時，
直掛云帆濟滄海！
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