生產(chǎn)跟單工作總結(jié)

[中國大學(xué)網(wǎng)m.oriental01.com工作總結(jié)范文]在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實際工作情況，現(xiàn)就近段時間的生產(chǎn)跟單工作總結(jié)如下：

一.正貿(mào)基本情況：

相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

1)成交中需要多部門相互配合.

2)OEM定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風(fēng)險更大.

3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.

4)單證資料多.

按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段：

(一)成交前期工作準備：成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手：A.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人.B.鼓勵設(shè)計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實地市場考察,然后自己設(shè)計出系列產(chǎn)品,向客人推銷.C.到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦.D.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.

(二)客人來訪前工作準備：外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三)成交中：按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設(shè)計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(EXW/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設(shè)計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.

(四)成交后工作：生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會.審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認樣.期間,要注注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好.工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應(yīng)起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關(guān)確認意見第一時間通知生產(chǎn)部.等待客人付完定金(如開L/C,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn).

(五)定倉配船和單證制作：

按照事前跟客人確認后的運輸方案,提前做好定倉,配船工作和制作單證工作,配船的注意事項包括：(1)確認好出運港和目的港；(2)按照航程最近,航行最短,運費最便宜的原則配船；(3)定倉時付上工廠在何時安排外拖柜,還是自行拖柜,監(jiān)裝人和聯(lián)系方式；(4)督促船公司提供提柜紙(確認柜型,柜號,封條號,司機身份及聯(lián)系方式)；(5)潮陽工廠(包括：偉域/威爽/凱光)工廠自行報關(guān)和拖柜,肇慶地區(qū)工廠嘉利芬/雪峰/興達廠.均由貨代負責(zé)拖柜報關(guān).

按照結(jié)匯方式不同,有如下幾種情況的操作方式：

A.客戶：SHANKER,結(jié)匯方式為T/T+T/T.

共同點：提前聯(lián)系工廠拿到提交裝箱單和意向協(xié)議書.

業(yè)務(wù)細節(jié)描敘：我司同客人簽訂銷售合同CIF成交,香港公司收匯(命名合同1.),我司同廣通公司簽訂外銷合同(合同2.)FOB成交.一整套報關(guān)資料由廣通提供,以其名義出口.

(1)下BOOKING書,定倉：對幾家運輸公司的價格做比較好,確認好運輸公司,并向其定倉.離截關(guān)時間大約10-11天訂好倉.

(2)制作給廣通公司的資料：(整套資料離截關(guān)時間8-9天時間送達廣通,廣通大概需要3-4天處理)

a.全額外銷合同一式四(1份送報關(guān),1份留公司,2份留廣通)--蓋章

b.60%金額外銷合同一失兩份(1份留廣通,1份留公司).--蓋章

c.操作通知1份

e.付款通表1份

f.開票通知1份

g.工廠原始裝箱單1份

(備注：送廣通資料一式一份資料必須復(fù)印留底,歸入九聯(lián)單卷宗,如為梭織品種,需要加一份報檢合同)

(3)廣通提供的資料：(離截關(guān)時間4-5天前送達我司)

a.出口收匯核銷單1份

b.已蓋章的空白報關(guān)單(一式三份,白聯(lián)+藍聯(lián)+紅聯(lián),其中紅聯(lián)結(jié)匯后需要退回廣通)

c.全額商業(yè)發(fā)票一式三份(按照全額外銷合同制作)

d.60%的第二套商業(yè)發(fā)票一式一份

e.產(chǎn)地證一式一份.

f.報關(guān)委托書一式一份

(備注：每季度廣通公司都會提供廣通內(nèi)部商業(yè)發(fā)票給我處制作單證)

(4)送運輸公司報關(guān)資料：(離截關(guān)前3-4天送達,其中1-2天用于由GZ寄到深圳)

a.廣通格式箱單一份

b.廣通商業(yè)發(fā)票一份

c.以廣通為報關(guān)單位的報關(guān)單一份

d.以廣通為申報單位核銷單一份

e.以廣通為申報單位的報檢委托書一份

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