演講年終工作總結(jié)10篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的演講年終工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
演講年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的董事長、XXX各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好。
我是XX部XXX,時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到公司已經(jīng)有一個多月的時間了,在這一個月的時間里,我了解了公司,學(xué)習(xí)了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風(fēng)以及公司的一切讓我在腦海里產(chǎn)生了強烈的震撼。
來到了公司,我懂得了學(xué)習(xí)比工作更重要,只有提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,才能適應(yīng)公司,跟上公司的步伐;只有做到有目標(biāo)、有計劃、有認(rèn)識、有干勁,才能將工做干好,將工作做到位;只有做到公司文化中要求的嚴(yán)、細(xì)、快、實,才能在實際工作中少出或不出差錯。
我現(xiàn)在還是一個思想認(rèn)識不高,社會閱歷不足,人際交往不善,缺乏鍛煉,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距離公司的精英標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠(yuǎn),但是,公司給了我信心和勇氣,給了我成長的空間,我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英,實現(xiàn)自己的夢想,實現(xiàn)公司的“雙百目標(biāo)”。
這一個月里,我主要跟著XXX學(xué)習(xí)做XXX,XXX,以及各種報表的編制工作,雖然說這個工作不是很復(fù)雜,但它卻很關(guān)鍵,因為他直接關(guān)系到公司的XX、XX,以及我們公司各個客戶的XX情況,如果稍有差錯就會給公司造成損失,可以說它就是飛機上面的螺絲釘,雖然小卻很關(guān)鍵。在這段時間里,我從XX身上學(xué)到了好多東西,公司的服務(wù)——真誠、熱情、周到在他的身上體現(xiàn)的淋漓盡致,在他自己做工作的時候,
他會一邊做一邊解釋給我聽,在我自己做工作時他會繼續(xù)耐心的指導(dǎo)我,一遍一遍的,不厭其煩的教導(dǎo)我。在每次做完工作后他都會再次檢查一到兩遍,甚至更多遍,以防會有錯誤的發(fā)生,特別是在這次月末做報表的時候,就一份報表,他前后核對不止十次,大到數(shù)字,小到日期格式,充分體現(xiàn)了公司嚴(yán)、細(xì)、快、實的作風(fēng),讓我受益匪淺。
在以后的工作中,我會扎扎實實的做好本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文化,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念,多向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事實求是,和同事做好團(tuán)結(jié)互助,相互學(xué)習(xí),把工作做好(www.name20xx.com)。培養(yǎng)良好的習(xí)慣,提高自己的本領(lǐng),用實際行動做到勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實,求精,以公司的精神、公司的作風(fēng)、公司的服務(wù)來嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、細(xì)心、及時、準(zhǔn)確的.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
作為公司的一員,我會融入到公司的大家庭中,認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀,在生活和工作中嚴(yán)格要求自己,維護(hù)公司的形象,在工作中不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,增強工作觀念,自覺維護(hù)公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和學(xué)習(xí)中去。我一定會堅定信念、積極進(jìn)取、誠實守信、刻苦學(xué)習(xí),以更加良好的精神狀態(tài),更加高漲的熱情投入到工作之中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,爭取早日成為真正的公司人。!
演講年終工作總結(jié) 篇2
一、在思想上,我一貫堅持和堅決擁護(hù)黨的各種路線、方針、政策,關(guān)心國家大事,關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的黨務(wù)工作者,我堅持運用各種形式,組織教工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),先后組織大家學(xué)習(xí)了各種教育的法律法規(guī),傳達(dá)了上海市教育工作會議精神,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員董耀堂先進(jìn)事跡,進(jìn)行了 “今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇,發(fā)表自己對教師師德的觀點、以及科教興縣知多少測試活動等等,理論學(xué)習(xí)和各種活動,對全面貫徹黨的教育方針,大力推進(jìn)幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導(dǎo)意義。
二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動。自99年加入了上海市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后,我們始終堅持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想,鼓勵教職工積極參與創(chuàng)建活動,比如,開展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學(xué)校課題,開展環(huán)境保護(hù)活動等等,尤其是今天年末的安全工作,根據(jù)上級文件精神,我們把它當(dāng)成是重中之重的工作來抓,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各種規(guī)章制度,從物防、技防,人防上建立學(xué)校安全體系,專門召開安全工作會議,提高大家的安全意識和責(zé)任意識,根據(jù)安全學(xué)校的'各種規(guī)定,逐條對照,嚴(yán)格執(zhí)行,確保了大家的生命和財產(chǎn)安全。
三、實行校務(wù)公開,校務(wù)公開是學(xué)校民主管理中的重要內(nèi)容之一,我園非常注重此項工作的貫徹及落實,及時的將一些需要公開的內(nèi)容放在學(xué)校的公開欄里,如:學(xué)校建設(shè)的各種費用,評優(yōu)、晉升職稱等大家關(guān)心的事情,學(xué)校招待的費用等,定期和不定期的向教職工公開。同時,對所公開的內(nèi)容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展,有力的推進(jìn)了我園民主化建設(shè)的進(jìn)程。
四、做好黨建工作。支部認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,按照“成熟一個,發(fā)展一個”的原則,積極做好黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年,有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式黨員,一位同志在考察培養(yǎng)階段,還有積極選送入黨積極的同志,參加鎮(zhèn)組織的入黨積極分之子培訓(xùn)班。
五、在平時工作中,對自己嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),不計得失。依靠廣大教職工的積極努力,我園的工作取得了一定的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。但是,我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)的,希望在明天能做的更好。
我的年度考核個人總結(jié)演講結(jié)束,謝謝大家的傾聽!
演講年終工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位員工:
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面:
1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);
2、每年提出的各項培訓(xùn)計劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的.例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面:
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;
2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務(wù)時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干si要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應(yīng)室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管;
金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊υ贀P鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個完美的句號,催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認(rèn)清形勢,堅定信念,以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,以市場為導(dǎo)航,在不斷改進(jìn)完善自我中,全力以赴做好工作。
演講年終工作總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說,是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里,我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者,更就應(yīng)站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感職責(zé)重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長務(wù)必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。正因是店長,務(wù)必比員工站一個更高的層面;也正因是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它務(wù)必要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達(dá)這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團(tuán)隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團(tuán)隊,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團(tuán)隊,必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么務(wù)必乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),職責(zé)到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜愛自己的工作,進(jìn)而得到不斷的.發(fā)展。
氛圍有了,每個人的用心性自然也就上去了?鞓返毓ぷ,每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,但是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵,務(wù)必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì),去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的用心性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
演講年終工作總結(jié) 篇5
各位同事:
大家好!今天的總結(jié)表彰大會,是展示大家一年來努力工作的成果,展望充滿機遇與挑戰(zhàn)的未來,并表彰為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。在這個辭舊迎新的時刻,我先代表公司董事會,向為公司發(fā)展辛勤工作的全體員工,致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里合家歡樂、幸福美滿!
各位同事,在過去的一年里,經(jīng)過我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,公司的發(fā)展取得了顯著成績。從年初引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備以來,產(chǎn)銷量增長30%,產(chǎn)品市場不斷擴大。
公司的管理日趨完善。我們成立了工會,共同修訂和完善了公司員工手冊,創(chuàng)辦了廠刊。
員工的工資福利也有所提高。上一年我們進(jìn)行了一次全體員工大幅度的提薪,并制訂了一些新的福利制度。
這些都表明公司的發(fā)展上升到新的階段,這些成果都是每位員工辛勤貢獻(xiàn)所取得的。我代表公司對大家表示衷心的感謝,為你們所取得的優(yōu)異成績由衷的自豪。
展望未來,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
我們的目標(biāo)是:
積極提高產(chǎn)銷量,開拓新的產(chǎn)品市場,使產(chǎn)銷量增長50%以上。
進(jìn)一步改進(jìn)生產(chǎn)工藝,完善管理方法,提高效率,減少浪費。
加強對各層級員工的培養(yǎng)及培訓(xùn),提升中層及基層管理人員的.管理水平,發(fā)掘和提升基層優(yōu)秀員工,擴大員工發(fā)展和晉升的空間,為公司的長期發(fā)展儲備人才。
進(jìn)一步提高員工的工資水平,完善公司福利。明年新的員工宿舍樓將竣工,康樂室的各種娛樂健身項目將按照大家的建議落到實處。
面對新的一年,我們要繼續(xù)堅定企業(yè)目標(biāo),在未來5到10年里,努力將公司建設(shè)成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的企業(yè)。只要我們積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、完善自我、追求卓越,我們就能創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績。
最后,祝大家身體健康、事事如意!祝我們公司的事業(yè)蒸蒸日上、欣欣向榮!
演講年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家中午好!
在這新春佳節(jié)來臨之際,祝大家:新年快樂,合家歡樂!
過去的20xx年是我們公司蓬勃發(fā)展、不斷開拓創(chuàng)新的一年,也是發(fā)展最快、效益最好的一年。作為雅居公司員工的代表,借此機會,我想說三個“感謝”,第一、感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)。在過去的幾年里,始終關(guān)心我們的工作和生活,從多方面給予支持與幫助。解決了很多實際的困難和問題。第二、感謝新老顧客的厚愛。正是有了你們對雅居公司的信任和了解,才有了公司今天的成績。第三、感謝公司里的同事。同為公司員工,對裝修工作的臟、累、苦,我們都有切身的體會與感受,在這里,向長年辛勤工作的各位同事們說聲:“辛苦了”。
新的一年又將開始了,在這一年里,我們要繼續(xù)踏實的.做好每一件事,以最好的工作與最優(yōu)的服務(wù)來回報公司和各位新老客戶。在此,我代表公司全體員工做出兩項“承諾”一是服從公司的安排,認(rèn)真完成每項工作,讓公司放心;二是竭力滿足客戶的需求,用最優(yōu)的服務(wù),讓客戶滿意。
最后,給大家拜個早年,祝大家:工作順利,身體健康,萬事如意!
謝謝大家 !
葉 劍
男:葉師傅的一番肺腑之言,代表了雅居全體員工的心聲。來年我們還要嚴(yán)格要求自己,讓顧客更放心、更滿意。
女:優(yōu)秀隊長,涂易來。有請大涂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:涂師傅盡心盡力地工作,任勞任怨的付出,做事不論大小、從不計較。團(tuán)隊精神強。希望來年多學(xué)點理論知識,充實自己,多動點腦筋,把事做得更完善。
女:優(yōu)秀員工,朱牡丹。有請朱牡丹設(shè)計師上臺領(lǐng)獎。
男:朱牡丹工作認(rèn)真負(fù)責(zé),肯學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平有很大的提高,能獨立完成自己的工作任務(wù)。希望今后加強團(tuán)隊合作精神。
女:優(yōu)秀師傅,呂青林。有請呂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:呂師傅工作認(rèn)真,任勞任怨,與顧客相處融洽。希望來年能把場地衛(wèi)生做好,多花點時間管理好自己的施工隊。
女:優(yōu)秀隊長,姜來兵師傅。有請姜師傅上臺領(lǐng)獎。
男:姜師傅工作認(rèn)真,任勞任怨,跟顧客、同事之間相處融洽。希望今后在工藝上做得更精致,對班組各工種之間能主動協(xié)調(diào)安排。
女:優(yōu)秀員工,朱麗質(zhì)。有請朱麗質(zhì)上臺領(lǐng)獎。
男:朱麗質(zhì)肯學(xué)愿鉆,服從分工,業(yè)務(wù)技術(shù)上有很大進(jìn)步,是老板的好幫手,希望來年加強學(xué)習(xí),踏踏實實工作,做個出類拔萃的設(shè)計師。
女:下面有請顧客代表華廈城李女士上臺講話。
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男:優(yōu)秀師傅,胡雄。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅,自己工作認(rèn)真,希望來年多與顧客和同事溝通,管好自己的幫手,做好收尾工作,做事不要斤斤計較,付出了才有收獲。
男:優(yōu)秀師傅,謝先煌。有請謝師傅上臺領(lǐng)獎。
女:謝師傅技術(shù)高,吃苦耐勞。希望來年做好老員工的帶頭作用,多多幫教其他新手。大事小事也不要斤斤計較,吃了虧在一堆。
男:優(yōu)秀員工,楊勇師傅。有請楊師傅上臺領(lǐng)獎。
女:楊師傅手藝好、技術(shù)高,任勞任怨,工作認(rèn)真,責(zé)任心強。希望來年多重視廠里、油漆班的安全與衛(wèi)生問題。
男:優(yōu)秀員工,尹劍鋒師傅。有請尹師傅上臺領(lǐng)獎。
女:小尹師傅團(tuán)隊精神強,只要是公司的事隨叫隨到,從不計較個人得失,下半年技術(shù)上大有進(jìn)步,希望來年能更仔細(xì),更認(rèn)真地工作。工作時不要喝酒。
男:優(yōu)秀員工,王賢富師傅。有請王師傅上臺領(lǐng)獎。
女:王師傅起早貪黑,在做好自己本職工作的同時,能主動做些分外之事,希望來年再多學(xué)、多問,提高工藝技術(shù)。
男:優(yōu)秀師傅,彭旭東。有請彭師傅上臺領(lǐng)獎。
女:彭師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與顧客相處融洽,希望來年做事更細(xì)致點,跟其他師傅配合得更默契。
男:優(yōu)秀師傅,胡仕春。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅團(tuán)隊精神強,在工地上認(rèn)真負(fù)責(zé),能提出不少合理化建議,希望來年工作上要更認(rèn)真一些。做事不只要求快,更要求質(zhì)量,多做些實事,做到言行一致。
男:下面有請員工代表涂雙祥隊長上臺發(fā)表感言。
演講年終工作總結(jié) 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
金牛辭歲寒風(fēng)盡、盈虎迎春喜氣來。我們一起走過了滄海風(fēng)云、深化變革的20xx年,今天,我們迎來了龍騰虎躍、充滿希望的20xx年。
20xx年是xx公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著“求實進(jìn)取、激情變革”的精神,實現(xiàn)了公司大踏步、跨越式的發(fā)展。20xx年上半年,電子行業(yè)受全球金融危機的影響,市場整體表現(xiàn)疲軟,而我們未雨綢繆、堅定信心,實施了一系列的變革,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、向管理要效益,完成了惠州新廠的規(guī)劃建設(shè)、實現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展,成品生產(chǎn)線日產(chǎn)量突破7000pcs;成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、提升了供應(yīng)鏈管理能力、推行精益生產(chǎn)、QPA、6Sigma改善項目;企業(yè)人員從年初的`XXX人發(fā)展到目前的XXX人。正是這些舉措的實行,使公司在20xx年年產(chǎn)量XXX萬條,完成了年度目標(biāo)的XXX%,重點客戶關(guān)鍵指標(biāo)全面達(dá)成、客戶滿意度達(dá)到XX%以上,各項經(jīng)營指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異、碩果累累、成績喜人。
這些成就來之不易,這是各位客戶朋友一貫信任的結(jié)果、是各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心血和汗水,在這里我代表公司管理團(tuán)隊向各位朋友、將士、家屬們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。
謝謝!
演講年終工作總結(jié) 篇8
親愛的各位員工們:
xx年是我們xx公司極具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里,我們經(jīng)歷了太多太多,一切都似乎突如其來又讓大家充滿無奈。全球經(jīng)濟(jì)寒流對市場的蕭殺清晰可見,受國家原棉宏觀收儲政策的影響,令紡織行業(yè)頓陷困境,高價收儲導(dǎo)致內(nèi)外棉價嚴(yán)重倒掛,每噸4000元的價差令海外出口棉商垂涎三尺。雖然原棉受到國家配額管制難以大量涌入,但棉紗進(jìn)口卻不受約束。海外低價棉紗持續(xù)涌入,無疑給國家收儲原棉造成沖擊,而高價收儲更會導(dǎo)致國內(nèi)棉企喪失國際競爭力,最終產(chǎn)生“損了中國,肥了全世界”的結(jié)局--訂單繼續(xù)向東南亞及非洲國家轉(zhuǎn)移,東南亞及非洲國家的棉花價格甚至低于我國棉紗價格。
中國乃發(fā)展中國家,內(nèi)需跟不上,如果在年底國內(nèi)內(nèi)需不能持續(xù)增長,中國的紡織企業(yè)還將面臨更大的生存危機!說遠(yuǎn)的,江浙一帶百分之五十以上的織布企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn),規(guī)模小一點的企業(yè)開始賣機器,說近的,周邊多數(shù)紡織廠已經(jīng)停產(chǎn)、放假......
伴隨著“十八大”的勝利召開,給紡織企業(yè)帶來新的希望,保護(hù)民族產(chǎn)業(yè)是新一代領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略構(gòu)想,國庫棉的放儲將逐步得以實施,調(diào)整紡織品進(jìn)出口關(guān)稅將會給市場帶來蓬勃生機!
大家知道xx公司建廠于xx年,經(jīng)過xx年xx人的勤奮努力,積攢了濃厚的企業(yè)文化,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的員工隊伍,市場也逐步趨于成熟,xx的品牌效應(yīng)在社會上根深蒂固。
公司實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略,積極占領(lǐng)和開拓新市場、開發(fā)新項目,取得了階段性成果,xx精品建材城和彭州市高端家紡項目在土地手續(xù)、前期工程設(shè)計、施工設(shè)計等方面都取得了積極進(jìn)展。同時,在新廠房建設(shè)方面,強化管理,狠抓進(jìn)度,推動了工程施工順利、快速進(jìn)行,預(yù)計在年底,各項基礎(chǔ)工程將全面完成。
滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們xx人是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊伍,在此我代表公司董事會向所有干部和員工表示衷心的感謝!
我們面臨的困難是暫時的!我們要做的是咬緊牙關(guān),迎接新一輪的曙光!
在這關(guān)鍵時刻,公司頂著巨大虧損壓力,作出承諾:絕不停產(chǎn)放假,讓我們員工的生活能得到基本保障!
展望新的一年,我們依然是豪情滿懷,首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對當(dāng)前愈演愈烈的金融危機,也在不同的場合強調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”,中國有巨大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的能力,有理由相信,在政府的堅強、正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠戰(zhàn)勝危機,重振國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。人生難免有冬天!“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏!笔б獾.時候不必過于悲觀,得意的時候也不必過于張揚,冬天會不會來臨,并不重要,重要的是我們有沒有準(zhǔn)備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備,這才是最重要的,才不至于被動,危機里面有挑戰(zhàn)、更有機遇。危機不可怕,但企業(yè)沒有準(zhǔn)備就真的很可怕。我們必須直面這場挑戰(zhàn),向成本控制要效益,向品質(zhì)保證要市場—— 盡管當(dāng)前紡織業(yè)受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經(jīng)濟(jì)動蕩時期,是對行業(yè)的一次大洗牌,能夠適應(yīng)這種環(huán)境變化,并能夠從容應(yīng)對的企業(yè),能夠頂?shù)米毫,?jīng)受住考驗,經(jīng)受住風(fēng)雨的洗禮,才能實現(xiàn)企業(yè)脫胎換骨的轉(zhuǎn)型。在風(fēng)雨的洗禮后變得更加堅強!
讓我們繼續(xù)同公司一道,風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān)!
最后,祝大家新年愉快,工作進(jìn)步,身體健康,合家幸福!
我的演講完畢,謝謝大家。
演講年終工作總結(jié) 篇9
同志們:
今天,能參加xx分局xx年度工作總結(jié)表彰大會,我很高興!
200x年,對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù),其他各項稅收工作目標(biāo)也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口,近年來,取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標(biāo)桿”等一系列榮譽稱號,個人所得稅征管軟件在全市的推廣,不但為xx分局爭了光,也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務(wù),占到市局的近一半,為xx市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅實的基礎(chǔ)。在這里,我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝!
xx分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實高效的班子。不管是從年齡組成上,還是文化結(jié)構(gòu)上,市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局,這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴(yán)格考驗的班子,我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
xx分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強”。在稅收任務(wù)上,不是只考慮征管分局的`任務(wù),而是站在全局的高度去考慮,做到依法治稅、應(yīng)收盡收。二、“責(zé)任心很強”。通過市局考核小組一年的考核,可以看到xx分局的日?己撕苷J(rèn)真,大家對目標(biāo)管理都很重視。10月份,僅僅利用一個月時間,就補征土地使用稅達(dá)60多萬元,說明了大家的責(zé)任心增強了,有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評”等這些,都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的結(jié)果,沒有創(chuàng)新認(rèn)識,沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣”。向剛才x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子,年輕人薛xx、楊xx等同志,積極學(xué)習(xí)求上進(jìn),我感到很高興。當(dāng)前,從國家稅務(wù)總局到各個省市局都在加強“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”,你們能這樣搞,我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識,要樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
我就講這幾點,希望大家能再接再厲,發(fā)揚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神,齊心協(xié)力干好xx年的稅收工作。
在此,我代表市局向各位拜個早年!祝大家合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
演講年終工作總結(jié) 篇10
20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和ABC一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓ABC在中國YY業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——AA,當(dāng)時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子?墒钱(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有許許多多的員工象AA一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題?
大家知道,把ABC辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來ABC工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們ABC。
今年7月,馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們ABC。因為,ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇ABC的理由。我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有ABC人共同的夢想,并以這個夢想為榮。
這里,我想特別說明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的ABC人?舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關(guān)掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進(jìn)入ABC公司并不意味著你就是一個ABC人。只有當(dāng)你真正地融入ABC,把這個公司當(dāng)成自己的公司,把ABC的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,如果不能成為一個真正的ABC人,必將會被ABC所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們ABC的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。
對所有ABC人的要求
作為一名ABC人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的.人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。
主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個ABC人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
對ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。
如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,光是業(yè)務(wù)能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,于是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應(yīng)?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習(xí)慣的講法,如果70的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊,至多是個群體。只有當(dāng)70的意見是從下面上來時,才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。
我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果。
3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實,要深入基層。
前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。為什么?因為他認(rèn)為公司到底碰到什么問題,顧客對公司有什么意見或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié),要學(xué)會從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。
年的發(fā)展戰(zhàn)略
年前,公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓ABC公司發(fā)展得更快更好。
當(dāng)然,機構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益?赡苣愕膹R被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
××年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會選定這三個方面?我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,我就不再多說。這里,我只重點談一下,為什么要把降低成本做為一個重要的方面。這一點,可能許多人還不太理解。也許有人會說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點?
我要告訴大家,YY行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ。ABC要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團(tuán)公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
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