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醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

時間:2022-11-01 15:01:56 工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)1

  時光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,實施開展了質(zhì)控的自查工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,努力提高護(hù)理水平,在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:

  一、 護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況:

 。1) 病室清潔合格率100%

  (2) 急救物品合格率100%

 。3) 無菌物品合格率100%

 。4) 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

 。5) 一級護(hù)理合格率100%

  (6) 病人安全防護(hù)合格率100%

 。7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%

 。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%

 。9) 消毒液更換合格率100%

 。10) 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%

  二、 院感方面 嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。

  三、 護(hù)理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理

  記錄完客觀、真實、及時、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。

  四、 提高護(hù)理安全管理 科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

  五、 加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn),提高專科理論知識 每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?频淖o(hù)理查房,護(hù)士長不定時抽查,并進(jìn)行定時的試卷考核。

  六、 加強(qiáng)病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,同時新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的.情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。

  七、 加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

  在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗及教訓(xùn),不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。

  兒科

  20xx年6月25日

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)2

  20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計劃,現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下:

  1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學(xué)習(xí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯發(fā)生。

  2、落實好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實性。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的預(yù)約服務(wù)及?圃\療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。

  4、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標(biāo)識、改善體檢環(huán)境、對年老體弱及特殊檢查的'體檢者開能綠色通道及實行一對一陪檢服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,及時分流人群,提高工作效率等。及時通知危值結(jié)果的客戶,并指導(dǎo)及時就醫(yī)。

  5、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體

  檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。

  6、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)。每月對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、CPR理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。

  7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡化,體檢客戶更能及時量簡化操作程序,不斷提高工作效率,以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。

  8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良事件發(fā)生率為零。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)3

  時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和思想覺悟進(jìn)一步提高

  一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

  二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  加強(qiáng)自我職業(yè)道德。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。

  三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

  我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就務(wù)必在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的.工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好,

  有主次的先后及時的完成各項工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)4

  對于20xx年的護(hù)理工作,我要從以下幾個方面作一個匯報:

  一、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊協(xié)作

  在護(hù)理工作中,很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的后果就是影響與患者的溝通,不利于患者的康復(fù),還影響醫(yī)院的形象;更嚴(yán)重的是,由于上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯加,那后果不堪設(shè)想,損壞醫(yī)院聲譽不說,更危及患者的生命安全!

  所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。

  事實證明:大家的心順了,工作也順了!

  二、嚴(yán)格紀(jì)律,狠抓業(yè)務(wù)

  對于一所醫(yī)院而言,有一支團(tuán)結(jié)向上的醫(yī)護(hù)隊伍至關(guān)重要,為了能更好地為患者看病、治病,業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。

  我們在具體工作中,逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進(jìn):

  1、在每個病房的墻上分別粘貼了床位號,使患者及家屬、醫(yī)護(hù)人員一目了然,方便了工作;

  2、每日晨護(hù)做到了無塵清掃,避免了空氣、環(huán)境的不必要污染;

  3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便于護(hù)理;

  4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,方便了醫(yī)生、護(hù)士對患者情況的掌握與了解;

  5、建立了危重、手術(shù)后病人的護(hù)理記錄單,詳盡記錄了病人的監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù),對病人的康復(fù)提供了保障;

  6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,達(dá)到規(guī)范化要求;

  7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理;

  8、嚴(yán)格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范;

  9、每月定時進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)住院病人的不同情況,先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),并進(jìn)行了考核。

  通過一系列的改革與學(xué)習(xí),使我們在工作中有了更高的準(zhǔn)則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對性地開展學(xué)習(xí),不怕難、不畏煩,盡管我們護(hù)理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進(jìn)行集體學(xué)習(xí),但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)護(hù)理工作的重要性、嚴(yán)肅性,學(xué)習(xí)護(hù)理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,從理論到實踐,使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高!

  三、配合各科室,攜手創(chuàng)佳績

  由于我們所護(hù)理的對象是來自各科室的病人,所以就要求我們護(hù)理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,以便更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!

  四、領(lǐng)導(dǎo)垂范,上下同心

  各項護(hù)理工作的'順利開展,離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護(hù),對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解!使大家在這里工作有安全感、踏實感,甚至有家的感覺!

  我就是仰慕這種工作環(huán)境,又滿懷理想地踏進(jìn)了這所醫(yī)院大門,我將珍惜我的這份機(jī)會與經(jīng)歷,努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,帶動大家、團(tuán)結(jié)大家,讓每一個護(hù)理人員都能實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力!

  二○XX年十二月

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)5

  對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織護(hù)理理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識!叭藡D女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

  12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

  堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的'目的。9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)6

  20xx年醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) “勇于創(chuàng)新,改善無限”,本年度護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護(hù)理管理工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進(jìn);以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理水平”的工作宗旨,按照“改模式、重臨床、建機(jī)制”的工作原則,結(jié)合我院實際,20xx年3月,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定在我院康復(fù)科、綜合外科、綜合內(nèi)科、婦產(chǎn)科四個住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,使護(hù)理質(zhì)量不斷提升,病人滿意度明顯提高,F(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、制定并落實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”實施方案及具體內(nèi)容

  1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案,建立健全臨床護(hù)理工作制度、護(hù)士績效考核制度,?谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,對各項護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂、疏理歸類,使我院的護(hù)理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。使之適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,明確崗位職責(zé),有利于護(hù)士執(zhí)行。

  2、健全各科室疾病護(hù)理常規(guī)、專科護(hù)理常規(guī),根據(jù)科室需要,制定并修編了《臨床常見疾病護(hù)理常規(guī)》《護(hù)理技術(shù)操作實用手冊》《醫(yī) 院感染管理實用手冊》,“護(hù)理安全手冊”各科室一冊,并于護(hù)理人員學(xué)習(xí),使各位護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理操作時有章可循。

  3、建立護(hù)理人員綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理人員績效考核制度及績效考核辦法,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)及績效分配相結(jié)合。

  4、加強(qiáng)全員培訓(xùn)、護(hù)理骨干及?婆嘤(xùn),強(qiáng)化服務(wù)理念,開辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義和緊迫性、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的模式以及服務(wù)禮儀、技術(shù)操作規(guī)范等。邀請總院專家、老師對全院護(hù)士進(jìn)行講課和培訓(xùn),同時在5、12護(hù)士節(jié)前夕開展了護(hù)理技能操作比賽及優(yōu)秀護(hù)士的評優(yōu)表彰。通過一系列活動的開展,充分調(diào)動廣大護(hù)士的積極性,使全院護(hù)士明確當(dāng)前護(hù)理工作的任務(wù)和重點,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。

  5、引入患者和社會參與評價的機(jī)制,在各科室設(shè)立意見箱,廣泛征求患者和家屬意見,并將護(hù)理服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)向患者和家屬公示上墻,自覺接受社會監(jiān)督。

  6、推行臨床護(hù)士責(zé)任包干制工作模式:包干到人,責(zé)任到人?剖以O(shè)2~3個護(hù)理小組,新老搭配,分層管理,每組設(shè)立責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士及輔助護(hù)士,從基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、用藥、康復(fù)及健康教育等方面實施責(zé)任制,全面落實整體護(hù)理。

  7、改變排班模式,實行apn彈性排班,制定各班次護(hù)理工作職責(zé)及護(hù)理工作流程,減少交接班次數(shù),保證護(hù)理工作的連續(xù)性,為病人提供全程無縫隙護(hù)理。

  8、制定健康教育服務(wù)流程,使健康教育全程化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)的病人從入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)實施有特色的?谱o(hù)理,健康教育從入院到出院貫穿于每個環(huán)節(jié)中,并發(fā)放疾病健康宣教單。護(hù)士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細(xì)致,有利于病人的治療與溝通,使護(hù)患之間互相信任和理解。同時病人在住院期間也學(xué)到了健康知識,對今后的康復(fù)及生活質(zhì)量大有益處,出院時分管護(hù)士耐心講解出院后的注意事項、飲食、服藥、復(fù)診等。

  9、創(chuàng)建“親情護(hù)理”服務(wù)。患者入院“六個一”:一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一張舒適的床、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡;文明服務(wù)“六個聲”:入院有迎聲、操作有稱呼聲、問詢有答聲、合作有謝聲、失誤有道歉聲、出院有送聲;親情護(hù)理“六個心”:接待患者熱心、觀察病情細(xì)心、患者痛苦關(guān)心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心;工作質(zhì)量“六個化”:環(huán)境溫馨化、服務(wù)人性化、操作規(guī)范化、語言親切化、宣教通俗化、收費標(biāo)準(zhǔn)化。

  10、增加臨床一線護(hù)士數(shù)量,加強(qiáng)人力資源管理。充實與穩(wěn)定了臨床一線護(hù)理隊伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。全院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例94.14%。建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案,設(shè)立了機(jī)動護(hù)士庫,以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)配使用。

  11、取消不必要的護(hù)理文書書寫,簡化護(hù)理文書,臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書的時間不超過30分鐘。真正做到把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。

  12、護(hù)理安全管理:護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全是醫(yī)院護(hù)理的核心,因此在護(hù)理管理中應(yīng)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和高危病人管理。

  (1)高危病人床旁有警示牌:如:壓瘡、過敏、跌倒、意外脫管;

 。2)患者使用身份識別腕帶;

  (3)嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,危重病人床頭交接班;

  (4)成立三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),督查參與并進(jìn):成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)委員會;實行護(hù)士長每天值班督查制度;護(hù)理部主任每周一次親自參與護(hù)士長查房;護(hù)士長全程參與基礎(chǔ)護(hù)理,并每日對科室基礎(chǔ)護(hù)理完成情況進(jìn)行督查。完善并強(qiáng)化垂直護(hù)理管理體制,每月堅持護(hù)士長例會制度,每周護(hù)士長查房制度,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期不定期的檢查督導(dǎo)。

  13、各科室設(shè)立“愛心服務(wù)箱”,為病人提供針線、鈕扣、雨傘、微波爐、紙和筆等愛心服務(wù)箱,拿取方便,細(xì)微之處體現(xiàn)護(hù)理真情。

  二、取得的成績

  1、“現(xiàn)場管理式”護(hù)理質(zhì)控模式的實施,有效提高了護(hù)理管理工作效率,F(xiàn)場管理以解決問題為導(dǎo)向,護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行現(xiàn)場督察及不定時抽查,對現(xiàn)存的問題給予指導(dǎo),并提出預(yù)見性護(hù)理干預(yù)措施。護(hù)理部現(xiàn)場跟班,針對發(fā)現(xiàn)的'問題進(jìn)行工作流程重組,通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們變被動為主動,降低紅燈呼叫率,這樣具加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變 化,以便及時處理,增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導(dǎo)致的忙綠。

  2、臨床護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,有效提高了患者對護(hù)理工作的滿意度。 責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制使責(zé)任護(hù)士更貼近臨床、貼近患者;颊哂行枰獣r第一時間找到責(zé)任護(hù)士,有效縮短了護(hù)患距離、和諧了護(hù)患關(guān)系,體現(xiàn)了以患者為中心的理念,滿足了患者的需要,對責(zé)任護(hù)士的工作滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。

  3、護(hù)士的分層次使用保證了責(zé)任小組的優(yōu)勢互補(bǔ)。 不同年資、不同能力的護(hù)士擔(dān)任不同層次的工作,責(zé)任小組的工作既有分工又有融合。因責(zé)任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗,可起到指導(dǎo)、檢查、督促的作用,而責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士也具有基礎(chǔ)理論扎實、干勁十足的特點。責(zé)任小組優(yōu)化組合可實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提高責(zé)任護(hù)士的工作質(zhì)量,同時護(hù)理質(zhì)量也得到了提升。

  4、責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制的實施,提高了護(hù)士的整體素質(zhì)。 責(zé)任護(hù)士應(yīng)具備扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能外,還應(yīng)具備一定的溝通技巧。護(hù)理過程促使護(hù)士不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,從而提高了護(hù)士的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時,責(zé)任護(hù)士能準(zhǔn)確提供患者的病情變化,醫(yī)生對護(hù)士的信任度增加,護(hù)士的自身價值得到實現(xiàn)。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)7

  20xx年,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建三級精神病?漆t(yī)院為工作重點,結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項工作任務(wù)。

  一、圍繞創(chuàng)建三級精神病?漆t(yī)院,積極開展工作。

  (一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病?漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,今年2月份,護(hù)理部組織全院護(hù)士長再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項要求完成每一項工作。

  (二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,認(rèn)真落實整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部護(hù)長不定期檢查病區(qū)的各項護(hù)理質(zhì)量,對存在問題及時進(jìn)行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護(hù)理工作,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

  (三)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行模擬練習(xí),不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

  (四)認(rèn)真抓好各項護(hù)理文件的書寫質(zhì)量,組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新的省臨床護(hù)理文書規(guī)范,各科室能嚴(yán)格按照《省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進(jìn)行書寫,做到及時、準(zhǔn)確、如實記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  二、加強(qiáng)安全管理,確保病者安全。

  護(hù)理部定期召開護(hù)士長安全管理會議,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,督促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),責(zé)任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護(hù)士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深化護(hù)理服務(wù)意識。

  (一)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長根據(jù)病床的設(shè)置,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長,負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結(jié)合臨床科室持點,不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

  (二)加大落實、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

  (三)對護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,召開全院護(hù)士長會議進(jìn)行討論及分析,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

  (四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認(rèn)真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”,及時補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。

  (五)加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,形成護(hù)理小組長、護(hù)士長、護(hù)理部三級控,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷xx份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了xx%。

  (六)強(qiáng)化動機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。

  四、積極做好護(hù)理中期評估工作,加強(qiáng)組織管理,發(fā)揮團(tuán)隊核心戰(zhàn)斗力。

  (一)成立組織機(jī)構(gòu),制定實施方案。為貫徹落實省衛(wèi)生廳頒發(fā)的'《關(guān)于開展省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實施方案。邀請護(hù)理專家授課,使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標(biāo)準(zhǔn),制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

  (二)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理中期評估工作的開展,在11月12日護(hù)理中期評估工作中,我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

  五、健全管理體系,強(qiáng)化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

  一年來,我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識,加大工作力度,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作機(jī)制,努力營造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,提高?谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。

  (一)完善護(hù)理管理體系建設(shè),加強(qiáng)層級管理。

  1、重新修訂護(hù)理管理委員會。以“業(yè)務(wù)主管院長—護(hù)理部主任—護(hù)士長—護(hù)士組長”為主體的護(hù)理管理體系,明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會—科室”三級管理工作體系,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

  2、科室建立了“護(hù)士長—護(hù)理組長—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng),強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理,責(zé)任到人,充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向護(hù)士長反饋,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控。

  (二)加強(qiáng)培訓(xùn),理順管理流程。

  今年分兩批安排全院護(hù)士長參加市護(hù)士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,增長了管理知識,開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長的責(zé)任意識、大局意識、主人翁意識;堅持每月護(hù)士長例會制度,做好上傳下達(dá),努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報制度及報告流程。

  (三)勇于探索,突出?铺厣。

  統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合?谱o(hù)理的實際及時修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求,護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開展apn排班、層級護(hù)理、五常法管理,重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

  總結(jié)經(jīng)驗,目前x個老年科室開展了apn排班、層級護(hù)理(護(hù)理組長—護(hù)士—助護(hù))、應(yīng)用護(hù)理?茊巍pn排班解決了護(hù)理不中斷,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,各科室護(hù)士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的住院場所。

  六、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),提高護(hù)理隊伍的綜合實力。

  人才隊伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實力的體現(xiàn),是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來年,護(hù)理部圍繞隊伍建設(shè)的目標(biāo)通過教學(xué)、進(jìn)修、講座、交流、技能競賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

  (一)接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生xx人次,帶教實習(xí)護(hù)士x人,荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士x人;接待護(hù)理同行來院參觀87人次,接待衛(wèi)校生來院做義工xx人次。

  (二)選派x名護(hù)理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派x名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理,x名護(hù)士分別參加了省級或國家級繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護(hù)士參加省、全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

  (三)舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)x次,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育x期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期,邀請市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課,共968人次參加聽課。

  (四)護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個月的護(hù)理英語培訓(xùn)班,邀請專業(yè)英語老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽課,這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理專科護(hù)士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān)。

  (五)不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競賽1次,并邀請中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委。今年4月,護(hù)理部選派xx護(hù)長、xx護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競賽,取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名,獲得了“xx創(chuàng)新能手”稱號,xx護(hù)長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。

  (六)選派老年精神一科王桃護(hù)士長參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《省護(hù)理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),對我院?谱o(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。

  (七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病?漆t(yī)院”的工作,護(hù)理部加強(qiáng)對畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核,要求每人熟練掌握12-16項護(hù)理操作,病區(qū)護(hù)長每月考核護(hù)士操作,護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試,參加人數(shù)為100%,全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。

  七、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心

  (一)優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實際合理分配護(hù)理人力,老年精神一科積極配合護(hù)理部工作,克服困難,抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔,確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實行彈性排班,從主觀方面及時解決病人需要,并且美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

  (二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月,各病區(qū)完成出院病人電話回訪人xx人次,家訪xx人次,回訪率達(dá)xx%。在隨訪服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  (三)護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)xx人次,平均滿意度xx%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

  (四)一年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護(hù)理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,口頭表揚多次。

  八、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊核心凝聚力。

  護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實力與團(tuán)隊核心凝聚力的表現(xiàn)。通過建立團(tuán)隊文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊不斷打造護(hù)理團(tuán)隊核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽節(jié)、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽、護(hù)士征文比賽及重陽敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動,活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊意識,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

  (一)為迎接醫(yī)院“三級”評審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一、二、三等名,并選拔前2名參加市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽,xx2名選手理論成績并列全市第一,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎,并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會頒發(fā)榮譽證書。

  (二)護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,6名護(hù)士分別獲得一、二、三等獎,這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。

  (三)20xx年x月x日晚,在醫(yī)院會議大廳,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎。

  (四)今年重陽節(jié),護(hù)理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,在迦南社區(qū)開展慰問老人義診、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

  九、護(hù)理人員出色完成各項護(hù)理工作。

  (一)配合醫(yī)院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護(hù)士16名,以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,護(hù)理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),客觀評價,做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核意見。

  (二)護(hù)理人員撰寫護(hù)理

  論文8篇,參加省護(hù)理學(xué)會學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇。

  (三)依法執(zhí)業(yè)。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊年審核換證等資料。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)8

  一、確立了壓力性損傷小組的組織構(gòu)架

  經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強(qiáng)化小組工作職能,組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。

  二、開展相關(guān)培訓(xùn)工作

  1。 確定小組工作方向,建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護(hù)士長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論,探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施,形成院內(nèi)共識。

  2。 學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國際進(jìn)展,并解讀門羅評估表;由梁馨芝護(hù)士長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。

  3。 個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的`案例,并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。

  4。 開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護(hù)士長介紹了該項目具體內(nèi)容,并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄單進(jìn)行了說明。

  5。拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護(hù)士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護(hù)理會議中新知識、新理念。

  三、造口傷口門診工作

  1。 小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作,20xx年門診量3613人次,其中造口護(hù)理335人次。

  2。 組長樸瑩老師進(jìn)行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作,年內(nèi)完成壓力性損傷會診 192 例。

  3。 順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國護(hù)理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口專科護(hù)士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作,培養(yǎng)國際造治療師 22 名,國內(nèi)造口專科護(hù)士 28 名。

  四、20xx年工作設(shè)想

  20xx年壓力性損傷小組將重點針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作,針對臨床工作難點進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn),并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實,發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果,促進(jìn)全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進(jìn)行。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)9

  一年來,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),有效促進(jìn)了護(hù)理管理工作制度化、規(guī)范化,通過全院護(hù)理人員的共同努力,較好的完成了各項工作,F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下:

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,嚴(yán)格各項規(guī)章制度及落實

  1、為了加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),規(guī)范醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量,特成立由分管院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會,負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)檢查醫(yī)院護(hù)理工作。

  2、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)士的分級管理,完善人事和績效管理制度,做到能級對應(yīng),提高護(hù)理服務(wù)能力,滿足護(hù)士個人專業(yè)發(fā)展需求,穩(wěn)定護(hù)理隊伍,從而形成護(hù)士崗位、分級、績效、培訓(xùn)人事管理化的長效機(jī)制,制定《關(guān)于實施護(hù)理人員崗位管理及分級管理》辦法。

  3、為規(guī)范靜脈治療操作,減少并發(fā)癥,發(fā)現(xiàn)并解決臨床中存在的問題,對全院靜脈治療工作實施系統(tǒng)化管理,全面提升護(hù)理人員靜脈治療質(zhì)量水平,成立了“靜脈治療護(hù)理小組”靜脈治療護(hù)理小組的成立,標(biāo)志著我院靜脈治療護(hù)理管理更加規(guī)范化。

  4、在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注意護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。對護(hù)理文書書寫中存在的問題,及時反饋及時修改,嚴(yán)格按照護(hù)理病歷質(zhì)量考核要求查閱出院病歷,共完成質(zhì)控病歷3253份,確保不合格病歷不歸檔。

  5、堅持例會制度,護(hù)理質(zhì)控小組成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進(jìn)措施并及時反饋。每月召開護(hù)士長例會,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,及時傳達(dá)上級部門和醫(yī)院對護(hù)理工作的要求。

  6、堅持護(hù)士長夜查房制度,督促護(hù)理人員夜班在崗及崗位履行情況,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  7、護(hù)理部有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作考核。對考核成績優(yōu)秀的護(hù)理人員給予獎勵。業(yè)務(wù)考核4次,培訓(xùn)率達(dá)98%,考試合格率達(dá)99%,召開護(hù)理大會兩次,及時反饋臨床護(hù)理工作中存在的問題,傳達(dá)護(hù)理新理念、新技術(shù)。公布“三基”及操作考核成績,并對考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士整體素養(yǎng)

  1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè),提高臨床護(hù)理質(zhì)量水平,護(hù)理部組織全院臨床護(hù)理人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),如:靜脈留置針操作技術(shù),氧氣吸入技術(shù)、無菌技術(shù)、皮試液配制等操作并與理論并行,各科培訓(xùn)效果顯著,考試合格率達(dá)100%

  2、強(qiáng)化法律意識,關(guān)注護(hù)理安全。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于“護(hù)理安全”的培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護(hù)意識,強(qiáng)化法律意識,依法履行自己的義務(wù),用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,保障患者權(quán)利,杜絕護(hù)理糾紛。

  3、每月不定期對全院各病區(qū)進(jìn)行查房,月底重點大查房一次,每周進(jìn)行一次個案病歷護(hù)理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作觀摩查房,本年度共完成護(hù)理查房50余次。

  4、充分利用“城關(guān)護(hù)理”的傳媒作用,構(gòu)建了健康護(hù)理教育的交流平臺,保障了護(hù)理質(zhì)量安全,提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)了護(hù)士之間的溝通,公眾號點擊率5000多人次。

  5、組織全院護(hù)士長及護(hù)理骨干參加由蘭州大學(xué)第一醫(yī)院舉辦的丹麥加速康復(fù)醫(yī)學(xué)與日間手術(shù)高峰論壇;蘭州市第一醫(yī)院主辦的蘭州市護(hù)理質(zhì)量管理手術(shù)室管理培訓(xùn)班;甘肅省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院舉辦的中醫(yī)護(hù)理管理與康復(fù)保健新進(jìn)展培訓(xùn)班等省內(nèi)各類培訓(xùn)班。

  6、為促進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)和各?瓢l(fā)展,推選八名護(hù)士長申報甘肅省護(hù)理學(xué)會學(xué)科專業(yè)委員會委員,使護(hù)士長參與委員會工作,充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的學(xué)術(shù)作用,掌握護(hù)理管理知識和相關(guān)實踐技能,拓展視野,總結(jié)好的經(jīng)驗、改進(jìn)我們的工作,對新技術(shù)、新項目及時應(yīng)用臨床。

  7、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),為了進(jìn)一步提高我院臨床護(hù)理專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)能力,選派2名護(hù)理骨干參加了甘肅省靜脈治療、急診急救?谱o(hù)士培訓(xùn)班,為我院培養(yǎng)了兩名?谱o(hù)士;為進(jìn)一步提高中醫(yī)護(hù)理水平,選派一名護(hù)士參加中醫(yī)護(hù)理?谱o(hù)士培訓(xùn)班;選派4名護(hù)理骨干,2名省外,4名省內(nèi)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)。并組織護(hù)理人員在院內(nèi)開展護(hù)理講座,為醫(yī)院更好地開展新業(yè)務(wù)培養(yǎng)人才。

  8、做好實習(xí)生的帶教工作:要求各科室制定培訓(xùn)計劃,為培養(yǎng)護(hù)理隊伍的后續(xù)人才,發(fā)揮傳、幫、帶作用,搭建為患者服務(wù)、掌握護(hù)理操作技能的平臺。

  三、堅持開展以病人為中心的`優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動

  為了使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作良好運行,繼續(xù)實行APN彈性排班,轉(zhuǎn)變護(hù)理工作模式,加強(qiáng)出、入院病人優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)入院患者宣教與溝通能力,不斷改善服務(wù)措施,一切為患者服務(wù),患者滿意度達(dá)98%以上,全年無差錯事故發(fā)生。

  四、我院護(hù)理工作取得的成績

  在蘭州市衛(wèi)計委開展的20xx-2018年度全市護(hù)理工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選活動中,我院內(nèi)科獲蘭州市護(hù)理工作“先進(jìn)集體”四名護(hù)理人員分別獲得“優(yōu)秀管理者”、“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽稱號。

  五、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊核心凝聚力

  為了慶祝第107個“5.12”國際護(hù)士節(jié),弘揚“南丁格爾”精神,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,護(hù)理部舉辦了主題為“人間天使生命同行”的活動慶!5.12”國際護(hù)士節(jié)大會。對在臨床一線辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)30年護(hù)齡的老同志、對醫(yī)院技能大賽中取得優(yōu)異成績的獲獎?wù)吆蛢?yōu)勝團(tuán)體進(jìn)行表彰,會后護(hù)理人員表演了精彩的節(jié)目。通過此次慶;顒踊钴S了氣氛,增強(qiáng)了凝聚力,提高了大家的集體榮譽感,激發(fā)護(hù)士對自己職業(yè)生活的自主體驗和熱愛感。

  六、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)。

  1、護(hù)理部作為職能部門,努力做好上情下達(dá)、下情上遞工作,圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中心工作,完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。組織調(diào)配全院護(hù)理人員完成60次公益活動及突發(fā)事件的應(yīng)急。參加了蘭州國際馬拉松急救培訓(xùn)、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)工作及防洪演練。

  2、做好臨床各科室應(yīng)急急救準(zhǔn)備工作,護(hù)理部每月檢查各科急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。

  3、配合完成各項體檢工作,包括征兵體檢等大型體檢任務(wù)。

  工作中存在的問題

  在臨床護(hù)理工作中,主動服務(wù)意識不是太強(qiáng),與病人溝通缺乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務(wù)、低年資護(hù)士由于缺乏專業(yè)知識積累,專業(yè)知識不夠扎實,對危重病人觀察不到位,需要進(jìn)一步完善。我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,加大護(hù)理培訓(xùn)力度,提高全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,并不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足。

  20xx年護(hù)理部工作計劃

  1、20xx年醫(yī)院搬遷過渡期間加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,加強(qiáng)護(hù)理安全隱患教育,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,贏得病人信任。

  2、業(yè)務(wù)管理:繼續(xù)抓好全院護(hù)士的“三基”理論知識及護(hù)理技能操作訓(xùn)練與考核工作。組織護(hù)理知識講課活動,并積極參加院外護(hù)理知識講座,不斷的更新知識,更好的服務(wù)臨床。做好三基理論知識及護(hù)理技能操作培訓(xùn)及“崗位練兵”活動。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,選派護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),全面提高護(hù)士長的管理能力;有計劃的選送護(hù)理骨干、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士到省內(nèi)、外進(jìn)修學(xué)習(xí),為新醫(yī)院儲備優(yōu)秀護(hù)理人才。

  4、進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、防跌倒、防墜床制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度等護(hù)理核心制度,保障患者護(hù)理安全。

  5、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),堅持以病人為中心,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),合理利用人力資源,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保障護(hù)理安全。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)10

  一、加強(qiáng)護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,安排了半天的討論,護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識。

 。ǘ┘哟罅藢ψo(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,護(hù)士長征詢意見制度,有效的提高了護(hù)士長預(yù)測控制改進(jìn)工作的`能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

  (三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個,護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

  1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,重視危險信息反饋,護(hù)理部護(hù)士長安全監(jiān)控護(hù)士,逐級收集護(hù)理危險因素,每月組織護(hù)理安全討論會1次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實可行的防范措施,有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯的發(fā)生。

  2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改?剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。

  3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,同時,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

 。ㄒ唬┙⒘俗o(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系,注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,激勵護(hù)士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。

 。ㄋ模├^續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,并將這項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。

  (五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97

  2、一級護(hù)理合格率96;

  3、護(hù)士長管理考核合格率96;

  4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98、8分;

  5、搶救物品管理合格率98;

  6、消毒隔離合格率98;

  7、護(hù)理文書書寫合格率98;

  8、護(hù)理工作滿意度949、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95;

  10、護(hù)理人員考試合格率100;

  11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100;

  12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100;

  13、護(hù)理事故發(fā)生率0;

  14、年褥瘡發(fā)生率0。

  四、采取多渠道提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)

 。ㄒ唬┲贫俗o(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

 。ǘ┘訌(qiáng)了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)11

  一、護(hù)理質(zhì)量與安全

  過去一年,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強(qiáng)班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全,全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  二、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平

  針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)?撇僮鳎ò瑮l灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績均合格。另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,發(fā)表CN論文3篇。

  三、加強(qiáng)臨床帶教

  實習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強(qiáng)?评碚撝R與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)一個月,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的融入到科室工作中,并且每月重點檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?茖W(xué)習(xí)。

  四、危重病人的`護(hù)理質(zhì)量

  針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,并且又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

  五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

  自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。并且,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護(hù)士,施行床位包干制,將科室人員分2個責(zé)任組由有一名組長和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。并根據(jù)工程精神,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度。并且也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人。

  六、院感與消毒隔離

  在過去一年里我科重點加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),對呼吸機(jī)管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

  七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護(hù)士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護(hù)士長認(rèn)真做好護(hù)理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。

  八、社會經(jīng)濟(jì)效益

  20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入 800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,然而仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)12

  隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,護(hù)理人員積極踴躍,敢擔(dān)風(fēng)險,取得了階段性勝利,F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié):

  一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,做到護(hù)理人員人手一冊,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的`實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,修定了護(hù)理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識。

  二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全

  1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。搶救物品完好率均達(dá)100%。

  2、堅持護(hù)士長每日夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

  3、深入科室督促護(hù)士長每日做到五查巡和護(hù)理安全。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,今年無醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查。

  4、組織了本年度新聘護(hù)士15人,實習(xí)護(hù)士7人,和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識。質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

  三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部按照衛(wèi)生部護(hù)理文件書寫基本規(guī)范及四川省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中,均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打表。

  1、三級質(zhì)量監(jiān)督控制有力。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,將一級質(zhì)控組每周對一個護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核,調(diào)整為每月對每個護(hù)理單元重點檢查考核2項護(hù)理項目,并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì)、過嚴(yán)、過實的認(rèn)真檢查每一項目,能及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時提出,及時改進(jìn),及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理,使之為病人提供及時、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施。三級質(zhì)控組堅持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評,每月1次質(zhì)量活動,有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷。每季度護(hù)理部以書面形式通報了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、及改進(jìn)措施。

  2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作、消毒存放、下送工作管理,規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

  3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、“非典知識”培訓(xùn)、年終理論考試,衛(wèi)生學(xué)洗手、無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。

  4、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元,比去增加20xx.51元,增加比例 50.78%。

  5、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

 。1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45,合格率達(dá)100%

  (2)、特、一級護(hù)理全年平均分為99.16,合格率達(dá)100%。

 。3)、急救物品完好率達(dá)100%。

  (4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。

 。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

 。6)、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

 。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

  (8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

 。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。四、抗擊“非典”,措施落實,敢擔(dān)風(fēng)險

  6、“抗非”工作,各項物資準(zhǔn)備齊全,防護(hù)措施得當(dāng),無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生。

  7、護(hù)理人員參加“抗非”,積極踴躍,主動請纓抗擊“非典”,護(hù)理人員首當(dāng)其沖,第一個報名,全院共有64名護(hù)理人員先后報名參與,15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線,選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作。

  8、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立,建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé)。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,充分作好“防非”工作。

  9、為強(qiáng)化提高“防非”力度,組織了“抗非知識”講座8次,并納入“三基”考試,組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治?浦R培訓(xùn)。

  五、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍1、 加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對三名未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長進(jìn)行了短期培訓(xùn)。

  1、 選派一名骨干外出進(jìn)修?浦R。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語知識培訓(xùn)。共投入培訓(xùn)費14949.9元。

  2、 繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,截止今年底,已有113人獲護(hù)理?茖W(xué)歷。

  3、 加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項。

  4、 完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

  5、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,合格率達(dá)100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,全市性授課14次,聽課人次共計2154 人次。護(hù)理查房4次,科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,科內(nèi)護(hù)理查房12次。鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,今年共撰寫護(hù)理論文9篇,其中國家級2篇,省級6篇,市級1篇。

  6、 充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識競賽和文藝節(jié)目,護(hù)理人員各盡所長,知識競賽,競相拼搏。文藝節(jié)目生動活潑,多彩有趣。既強(qiáng)化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

  7、發(fā)揮護(hù)理人員特長,組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出。

  8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對26名護(hù)校實習(xí)生的帶教工作。

  六、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

  1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次,全市講座3次,堅持了每半年操作理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān)。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,平均成績合格率達(dá)100%,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

  2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“與病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,病人對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99. 47%。比去增加2.73%。

  4、開展行風(fēng)評議活動,強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”,協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,如急診科免收出診車費,門診護(hù)理人員免費為病人提供開水等。在行風(fēng)評議檢查中,病人家屬第一個表揚護(hù)理人員態(tài)度好,值得信耐,他們住院安心,治病舒心。走進(jìn)病房,便是一片對護(hù)理人員的贊揚聲。醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首。

  5、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理,記帳收費以后,嚴(yán)格按照物價部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費行為,并與網(wǎng)絡(luò)中心、財務(wù)科共同督促檢查。

  七、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作。

  1、 為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源了,指導(dǎo)各科室實行彈性排班,于年初調(diào)整了夜班工作時間,從運行情況看,甚為合理有效。

  2、于今年10月,護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實施方案,經(jīng)護(hù)士長會討論通過,組織3個科室試運行,經(jīng)2個月運用實踐,反復(fù)修改完善,已逐步形成一套切實、可行的方案,將逐步向全院推廣。

  3、在實行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。

  八、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  1、 配合醫(yī)院,完成了本年度護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

  九、認(rèn)識不足,不斷完善

  1、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。

  2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。

  3、從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)13

  為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,由護(hù)理部的具體指導(dǎo),兒科20xx年上半年全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,具體措施總結(jié)如下:

  一、 制定和進(jìn)一步完善科室相關(guān)制度、職責(zé)、流程、常規(guī)。

  科室根據(jù)情況修訂了兒科常見疾病的護(hù)理常規(guī),制定部分兒科?瞥R娂膊(yīng)急預(yù)案。

  二、 堅持護(hù)理部制定的計劃,每月對護(hù)理人員實施分層次的

  管理,有計劃的.針對新入科及低年職護(hù)士進(jìn)行操作及理論的培訓(xùn)和考核。

  三、 改變原有的護(hù)理分工模式,床位相對固定。分層次的使

  用護(hù)士,高年職護(hù)士分管病危病人,低年職護(hù)士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,護(hù)士包干分管床位,掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責(zé)任制整體護(hù)理。

  四、 盡量簡化護(hù)理文件的書寫,按照護(hù)理部要求,書寫護(hù)理

  記錄要有?铺厣,制定兒科專科護(hù)理計劃單,規(guī)范書寫。

  五、 實施個性化服務(wù),根據(jù)小兒的特點,在兒科病房粘貼壁

  畫紙,病房物品定位放置。既美化了病房,又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感,。

  六、 加強(qiáng)健康宣教。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,加強(qiáng)了出入院病人

  的健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,加強(qiáng)用藥指導(dǎo)。

  七、 以病人為中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及?谱o(hù)理。護(hù)理人員嚴(yán)

  格履行自己的職責(zé),密切觀察患者的生命體征和病情變化;正確實施治療、用藥和護(hù)理措施,并觀察、了解患者的反應(yīng);對不能自理的患者提供生活護(hù)理和幫助;為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)。

  八、 護(hù)士長堅持每日五巡查工作,清楚病房的動態(tài)及時調(diào)整

  人力、記錄質(zhì)控問題;關(guān)注特殊患兒;關(guān)注重點時間、重點護(hù)士。提高病人的安全管理。做好科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  兒科

  20xx年6月30日

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)14

  20xx年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護(hù)理工作中,圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況:

  (1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%:

 。2)特、一級護(hù)理合格率99%

 。3)“三基”理論考試合格率100%

  (4)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%

 。5)護(hù)理文件書寫合格率99%

 。6)急救物品完好率100%:

 。7)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

 。8)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

 。9)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%

  (10)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%

 。11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%

 。12)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%

 。13)壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”

 。14)嚴(yán)重護(hù)理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”

  二、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)

  護(hù)士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)?品矫娴睦碚撝R及?萍寄艿呐嘤(xùn),加強(qiáng)護(hù)理操作訓(xùn)練,科室護(hù)士長不定時抽查,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?频淖o(hù)理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項規(guī)章制度。

  三、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護(hù)理文書書寫的管理

  嚴(yán)格按照護(hù)理文書書寫規(guī)范,簡化護(hù)理文書的書寫,護(hù)理記錄應(yīng)完整、客觀、真實、及時、準(zhǔn)確,實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,堅持每星期進(jìn)行護(hù)理文書檢查一次的制度,以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護(hù)士的工作,體現(xiàn)護(hù)理文書書寫的意義。

  四、加強(qiáng)制度管理,近一步完善科內(nèi)護(hù)理工作制度,各班職責(zé),科室定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實施,重點抓好落實工作。

  五、根據(jù)醫(yī)院制定的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),制定科內(nèi)護(hù)理管理方案及護(hù)理質(zhì)控計劃,并組織實施。

  六、建立健全的護(hù)理質(zhì)量管理小組,實行科內(nèi)二級質(zhì)控自查制度,質(zhì)控小組每月自查兩次,護(hù)士長平時隨機(jī)抽查,并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個人,針對存在問題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復(fù)查整改效果,每月做好質(zhì)控小結(jié),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。科室質(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé),抓好護(hù)理質(zhì)控工作。

  七、加強(qiáng)護(hù)理人員在護(hù)理過程的安全意識,科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,吸取教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,提高護(hù)理人員的護(hù)理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺性,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,無重大護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  八、加強(qiáng)護(hù)理信息管理,科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,掌握科室的護(hù)理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究及總結(jié),注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),達(dá)到質(zhì)量管理成效。

  九、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的.管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

  十、加強(qiáng)臨床帶教工作,護(hù)士長不定期抽查提問,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,進(jìn)行分析整改,十一、加強(qiáng)科室收費的管理、努力做到規(guī)范收費、合理收費,認(rèn)真做好解釋工作,進(jìn)一步提高病人的滿意度。

  十二、加強(qiáng)病房的管理,不定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理的完成情況,規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。十三、深化親情服務(wù),做到以人為本,注重人性化服務(wù),隨時為病人著想,想病人之所想,急病人之所急,設(shè)立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療、護(hù)理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務(wù),努力讓我科的護(hù)理工作質(zhì)量更說新臺階。

醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)15

  我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)

  一、基本情況(一)護(hù)理人員情況

  全院護(hù)理人員總數(shù)15xxxx,其中正式在編護(hù)士14xxxx,合同護(hù)士xxxx,護(hù)理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士13xxxx,注冊護(hù)士13xxxx。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員12xxxx,占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,其他護(hù)理崗2xxxx,非護(hù)理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專3xxxx,占2xxxx,中專11xxxx,無學(xué)歷xxxx,大專在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師7xxxx,護(hù)師5xxxx,護(hù)士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu):全院護(hù)士平均年齡36.75歲,臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請臨時護(hù)士1xxxx!

 。ǘ┳o(hù)理工作量表1

  從以上兩組數(shù)字來看,我院護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

  二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,安排了半天的討論,護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識。

 。ǘ┘哟罅藢ψo(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長日三見面三查房制度,護(hù)士長征詢意見制度,有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

 。ㄈ┫ば闹笇(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新增護(hù)理單元二個,護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

  (四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

  1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部—護(hù)士長—安全監(jiān)控護(hù)士,逐級收集護(hù)理危險因素,每月組織護(hù)理安全討論會1-xxxx,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的`防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯的發(fā)生。

  2.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改?剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。

  3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,同時,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

 。ㄒ唬┙⒘俗o(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

 。ǘ┙∪o(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,激勵護(hù)士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

  (三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

  (四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。

 。ㄎ澹┳o(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.xxxx;2、一級護(hù)理合格率9xxxx;3、護(hù)士長管理考核合格率96.xxxx;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;5、搶救物品管理合格率98.xxxx;6、消毒隔離合格率98.xxxx;7、護(hù)理文書書寫合格率98.xxxx;8、護(hù)理工作滿意度94.xxxx9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;10、護(hù)理人員考試合格率10xxxx;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;13、護(hù)理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。

  四、采取多渠道提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)

 。ㄒ唬┲贫俗o(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

 。ǘ┮M(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

 。ㄈ┘訌(qiáng)了“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護(hù)理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。

 。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

  五、教學(xué)、科研工作

  (一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士xxxx,接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共2xxxx,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××

 。ǘ┰谂R床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護(hù)理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,填補(bǔ)了縣內(nèi)無護(hù)理科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項目二項:×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護(hù)理論文10篇,發(fā)表省級10篇。

  六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益

 。ㄒ唬┦紫茸o(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

 。ǘ┢浯伍_展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚護(hù)士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護(hù)士達(dá)5xxxx人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護(hù)士前十名是:×××

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護(hù)士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服1xxxx件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達(dá)對護(hù)士的感激之情。

  七積極配合醫(yī)院做好其他工作

  (一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。

 。ǘ┳龊脛(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。八存在的不足

 。ㄒ唬┳o(hù)生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護(hù)生打錯針的差錯,暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

  (三)護(hù)士溝通交流能力有待提高。

  (四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時間。

 。ㄎ澹⿲?谱o(hù)士人才缺乏。(五)護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

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