關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板1
在進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)的同時(shí),我還進(jìn)行了班主任工作實(shí)習(xí)。從進(jìn)入XX市第十七中學(xué)學(xué)開始,我深入初一一班了解情況,開展各項(xiàng)工作,由于我所在班級(jí)的班主任管理兩個(gè)班,因此,我在這半年中幾乎是初一一班的正是班主任,事無巨細(xì)我都參與管理和班級(jí)工作開展。
在這半年中,我將生本課堂模式在一班固定了下來,從座位上實(shí)行了新課堂模式。是班級(jí)教學(xué)走向了開放、互助、競爭的道路,為其他科任老師開展教學(xué)打好了基礎(chǔ)。
在班級(jí)管理過程中,我形成了自己的管理思想,即按照“分與完成任務(wù),重點(diǎn)突出,全面管理,以點(diǎn)帶面,結(jié)合學(xué)校工作以促進(jìn)班級(jí)管”的方法,分別在二月狠抓衛(wèi)生,衛(wèi)生是班級(jí)工作的基礎(chǔ);二月嚴(yán)抓紀(jì)律,紀(jì)律是班級(jí)進(jìn)步的保障;三月重在班級(jí)凝聚力,結(jié)合學(xué)校跑操比賽,和學(xué)生訓(xùn)練在一起,凝聚班級(jí)成員,促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié);五月借助期末考試,強(qiáng)化學(xué)習(xí),按照不同水平和能力的學(xué)生布置不同學(xué)習(xí)任務(wù),是他們可以“吃得飽并且吃的好”。但是在這過程中并非是有重點(diǎn)而失全面,而是在全面的班級(jí)工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行管理任務(wù)。
建立健全班級(jí)班委制度,培養(yǎng)班干部,發(fā)揮他們對(duì)班級(jí)的管理任務(wù)與能力,強(qiáng)化小組長職能,形成班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),達(dá)到班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)在有條不紊中進(jìn)行。
在學(xué)期中,我及其他幾位實(shí)習(xí)老師還組織了“輕松應(yīng)考”期中考試動(dòng)員活動(dòng),并且還以這次活動(dòng)為主題出板報(bào),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的考試心態(tài),為期末做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,還單獨(dú)以及配合心理老師做了幾個(gè)同學(xué)的思想工作,幫助他們克服心理波動(dòng),在青春叛逆期,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的'人生觀、價(jià)值觀和世界觀,并對(duì)其進(jìn)行課業(yè)指導(dǎo)。
在此過程中,初一一班在我的管理和帶領(lǐng)下,有年級(jí)組最亂差的班級(jí)成為周周拿“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”“管理流動(dòng)紅旗”、班風(fēng)嚴(yán)整、學(xué)風(fēng)濃厚的優(yōu)秀班級(jí),受到了校領(lǐng)導(dǎo)及科任老師的一致好評(píng)。這些與班主任指導(dǎo)老師初一年級(jí)組長姚衛(wèi)武老師的指導(dǎo)是分不開的,從他升上我學(xué)到了很多東西,也在姚老師的指導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到了一些不足,比如較為缺乏和學(xué)生家長的溝通,這些問題我會(huì)在將來工作中得到避免和改正。
在此擔(dān)任班主任工作期間我學(xué)到了很多書本上沒有的,積累了許多班級(jí)管理上的經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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根據(jù)《科左中旗師范類畢業(yè)生崗前培訓(xùn)實(shí)習(xí)方案》的通知精神。我校對(duì)王鵬、劉立輝等14名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了崗前培訓(xùn)工作。實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束,對(duì)這段工作總結(jié)如下。
一、成立實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張文山
副組長:趙守仁、包頂柱
組員:沈春、李艷春、田寶珍、吳永剛、李艷玲
二、實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段見習(xí)階段:時(shí)間:11月1日11月15日。內(nèi)容:聽學(xué)校介紹、了解情況、隨堂聽課、備課、試講。見習(xí)的過程中,聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹學(xué)校的基本情況,以及學(xué)校在管理、教改、科研方面的經(jīng)驗(yàn)和特色,同時(shí),學(xué)校安排了最優(yōu)秀的指導(dǎo)教師指導(dǎo)他們的教育實(shí)習(xí)。在這一過程當(dāng)中,他們聽取了優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹,收益頗深。聽取指導(dǎo)教師介紹實(shí)習(xí)班級(jí)的學(xué)生思想、學(xué)習(xí)等情況,大致了解了實(shí)習(xí)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。同時(shí)實(shí)習(xí)生隨班聽指導(dǎo)教師的課,通過聽課,熟悉了教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法等。之后,在指導(dǎo)教師的知道下進(jìn)行了備課和試講。這一過程的準(zhǔn)備為他們的正式教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二階段實(shí)習(xí)階段:時(shí)間:11月1611月30日。內(nèi)容:備課、上課、聽課與評(píng)議、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改與講評(píng)、考試與成績?cè)u(píng)定、學(xué)習(xí)總結(jié)等。實(shí)習(xí)過程中,在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)下,全體實(shí)習(xí)生在認(rèn)真細(xì)致地鉆研各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材、熟悉教學(xué)內(nèi)容、明確重難點(diǎn)和了解學(xué)生原有的知識(shí)、技能水平、思想狀況、學(xué)習(xí)興趣、方法和習(xí)慣的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,確定每一堂課的教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法、手段及教學(xué)過程安排(含時(shí)間分配),并考慮教具的采用、制作,練習(xí)的.內(nèi)容和方式,板書的設(shè)計(jì)及演示程序,布置的作業(yè)等,認(rèn)真寫好教案,向指導(dǎo)教師匯報(bào)并征求意見,盡可能在正式上課前進(jìn)行試教,為上課作好一切準(zhǔn)備。在上課過程中,根據(jù)教材、教案的要求和試講的經(jīng)驗(yàn),努力貫徹教學(xué)原則,結(jié)合學(xué)生年齡特征和實(shí)際水平,上好每一節(jié)課。通過上課,使他們認(rèn)識(shí)到:
、偕险n前要認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備工作。
、谏险n時(shí)要做好組織教學(xué)工作。
、凵险n時(shí)要注意態(tài)度的從容、大方、鎮(zhèn)靜,要用恰當(dāng)姿勢(shì)幫助說話。
、鼙仨毷褂闷胀ㄔ掃M(jìn)行教學(xué),注意教學(xué)語言的簡潔、生動(dòng)、明確、通俗易懂,杜絕方言,減少“語病”。
⑤、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則。
⑥注意與原任教師搞好教學(xué)上的銜接工作。在課后,他們主動(dòng)、虛心地征求指導(dǎo)教師的意見,并重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析和評(píng)議,并力求提高到理論高度上進(jìn)行分析和評(píng)議,為下一節(jié)課的改進(jìn)做好準(zhǔn)備。在每一節(jié)課后,都精心選擇份量恰當(dāng),難度適當(dāng),并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的作業(yè)布置給學(xué)生,對(duì)布置的作業(yè)要及時(shí)檢查,認(rèn)真批改,并分析研究學(xué)生完成本次作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),做好作業(yè)講評(píng)。對(duì)作業(yè)中的疑難問題,要事先進(jìn)行研究,得出正確的答案,必要時(shí)請(qǐng)指導(dǎo)教師把關(guān)。批改作業(yè)給學(xué)生寫評(píng)語,要持慎重態(tài)度,注意保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。并積極協(xié)助指導(dǎo)教師做好學(xué)生的自習(xí)課輔導(dǎo)、批改作業(yè)、評(píng)閱試卷等教學(xué)環(huán)節(jié)的工作。通過實(shí)習(xí)培訓(xùn)為他們教育教學(xué)能力的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三階段考核鑒定階段時(shí)間:12月1日12月30日重點(diǎn)對(duì)實(shí)習(xí)生的德、能、勤、績等方面進(jìn)行考核。學(xué)校制定了評(píng)價(jià)方案。經(jīng)過學(xué)校考核評(píng)價(jià)14名實(shí)習(xí)生均以優(yōu)異的成績完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
通過這次教育實(shí)習(xí),學(xué)生們普遍反映增長了見知,開闊了眼界,教學(xué)能力得到了提高。他們的共同特點(diǎn)是:思想進(jìn)步具有創(chuàng)新精神,熟悉教材內(nèi)容,能適度把握教材內(nèi)容的深廣度,理論基礎(chǔ)扎實(shí);板書設(shè)計(jì)合理,書寫整齊,教態(tài)自然大方;基本上都用啟發(fā)式教學(xué),課堂氣氛活躍。總而言之,由于全校師生的積極參與和共同努力,圓滿完成了師范類畢業(yè)生的教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
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在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了青島XX公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習(xí)單位簡介:
青島XX公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
我的實(shí)習(xí)工作從20××年2月28日進(jìn)行到20××年4月22日,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
通過從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過程中,我了解了倉儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲(chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的.人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長,因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè),但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時(shí)間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長,在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識(shí)上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的`學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。
3.每日做好門迎工作,登記集客信息。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
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