高鐵乘務工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編整理的高鐵乘務工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

高鐵乘務工作總結(jié)范文1

　　一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。

　　報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、效勞周到，盡力做好售票員的.效勞工作，堅持對乘客就像對親人一樣的理念。

　　1.努力學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　根據(jù)安排，我先后認真學習了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結(jié)合今年的整頓機關(guān)作風活動，從而使自身素質(zhì)有所提高，到達了學以立德，學以增智，學以致用的目的。

　　2.鉆研業(yè)務，平安行駛。

　　我積極參加了平安培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立行車萬里，平安第一的目標，對車輛及時檢查、維修，確保平安出車，文明駕車。

　　3.嚴格自律，努力搞好效勞。

　　我嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，效勞調(diào)度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。

　　4.保護車輛，勤儉節(jié)約。

　　我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持三檢、一保制度，努力做到了

　　三清、四不漏。努力到達勵行節(jié)約的目的。

　　總之，一年來，通過認真學習，我平安駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改良，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。

高鐵乘務工作總結(jié)范文2

　　擔任乘務員的這一年里，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結(jié)：

　　1、乘客效勞是乘務員的.責任。以人為本、乘客至上是我一直以來銘記的。效勞好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的保護和關(guān)心。

　　2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。

　　3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。

　　4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。

　　以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有缺乏之處，誠請前輩們不吝指教。

　　今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質(zhì)，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家！

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