市場部年度工作總結2篇【優(yōu)秀】
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的市場部年度工作總結,歡迎大家分享。
市場部年度工作總結1
我于年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的.一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。
市場部年度工作總結2
進入市場部是無悔的。現(xiàn)就我的工作作如下總結。
在最初的助學辯論賽上,我主要負責計時計分人員的安排,由于經驗不足,在第一場的比賽即將結束時,由于和主席的溝通不夠導致整場比賽缺乏“評委點評”這一環(huán)節(jié),整場比賽顯得很不完美。這場比賽給我打擊很大,畢竟是第一場,之后我仔細的進行了思考,并在接下來的比賽中格外注意這一環(huán)節(jié),加上其他干事的積極配合,以后的比賽都順利的落下了帷幕。所以我總結出在組織活動時,一定要事先溝通好,將各自的任務落實到位,這樣才能避免一系列不必要的問題發(fā)生。
隨后在辯論賽即將接近尾聲的時候,我負責整場辯論賽,在比賽快要開始的時候,事先安排好的筆記本臨時出現(xiàn)問題,這對我們來說是一個不小的考驗,當時我也感到前所未有的壓力,加入筆記本電腦不能及時借到影響到整個比賽,那我不就成了千古罪人了嗎?我最后想到找?guī)熜謳熃憬瑁瑧c幸的是我們接到了,在張志強的幫助下,在比賽之前,我們一切準備就緒,當主席宣布比賽開始的那一刻,我懸著的心終于落地了。從這件事中,我總結到僅僅靠一個人的力量是遠遠不夠的,思考問題的`時候也很面面俱到,所以想在以后的活動中組織者最好兩個,這樣及時出現(xiàn)問題也能集思廣益,是活動辦的更好。
在年貨辦理中,說實話,有幾次都快要堅持不下去了,一方面是期末考試的壓力過重,另一方面業(yè)務辦的不是很滿意,所以快要崩潰了,但就在這時候茍偉部長的鼓勵使我重拾信心,找回了自信,在大家的共同努力下終于辦完了。在這件事中我學到的更多,我們必須學會承受壓力,并學會釋放壓力,既不影響學習,也不耽誤工作,在這一點上,我們還需要歷練,我想到下個學期,我們將會學到更多,成熟更多,工作也會輕松一些。
在這半年的工作中,我不僅收獲了成長,還收獲了友誼。盡管有煩的時候,但總體上我很開心很快樂。我相信在下個學期的工作中會有更加優(yōu)秀的表現(xiàn),也希望能過獲得部長們的更大支持與幫助。
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