關(guān)于企業(yè)銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的關(guān)于企業(yè)銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于企業(yè)銷售工作總結(jié)1

　　一、1—5月份指標(biāo)完成情況：

　　1、精煤發(fā)運17.16萬噸，其中首鋼發(fā)運1.96萬噸。北臺發(fā)運13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。

　　電煤發(fā)運6.51萬噸，其中齊魯石化發(fā)運3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺電廠0.65萬噸。張富強代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。

　　2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。

　　3、清舊欠德州電廠270萬元。

　　二、1—5月份指標(biāo)完成情況分析：

　　1、洗精煤我公司全靠外購，1—5月期間受金融風(fēng)暴、_、礦難影響，煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢，大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高，采購量小，影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準(zhǔn)備不足。

　　2、重點合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價格低，中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低，影響發(fā)運積極性。

　　三、采取措施：

　　1、加強與用戶溝通聯(lián)系，緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強市場營銷，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議，有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶，加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協(xié)助下，與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議，分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠，開辟新的市場用戶。

　　2、貨款回收情況，積極與用戶溝通聯(lián)系，在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員，公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施，加大回款力度。

　　3、完善制度建設(shè)，加強紀(jì)律約束，經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo)，結(jié)合我公司實際情況，制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了經(jīng)營管理工作，提高經(jīng)濟(jì)運行可控性。

　　4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強煤炭質(zhì)量檢驗現(xiàn)場管理，確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場跟班，根據(jù)采樣化驗和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì)，增加煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性。

　　四、存在的問題

　　1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩，應(yīng)對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動，走出去，多了解，動腦筋，想辦法，增加市場占有率，增強危機意識。

　　2、業(yè)務(wù)人員今后要自動自發(fā)的開展工作，及時反饋信息，以利領(lǐng)導(dǎo)對市場迅速做出準(zhǔn)確判斷，要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，樹立運銷人良好形象。

　　五、完成工作計劃保證措施：

　　1、大力開發(fā)新用戶，積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系，加大我公司的精煤和電煤的.發(fā)運力度，開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成。

　　2、做好日常工作。了解每日請車、裝車，將發(fā)運情況及時與用戶聯(lián)系，收集化驗檢斤結(jié)果，及時反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票，貨款回收工作。

　　3、準(zhǔn)確了解市場信息，關(guān)注市場變化，及時反饋信息，有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對市場做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度，及時與用戶聯(lián)系，加快資金回收，縮短資金周轉(zhuǎn)時間，保證資金運轉(zhuǎn)正常。5、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與技巧相結(jié)合。

　　六、市場信息：

　　進(jìn)入5月份，國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn)，秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣，下游需求薄弱，而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損，有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修，造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。

關(guān)于企業(yè)銷售工作總結(jié)2

　　3月1號，我們這批新面試成功的銷售新人正式劃歸天津南玻的市場營銷部，經(jīng)公司人力資源部與市場營銷部的精心安排，我們首先進(jìn)行為期兩周的強化性培訓(xùn)。在培訓(xùn)主要涉及樣片、執(zhí)行、制單、銷售技巧、費用報銷等內(nèi)容。樣片的如何申請，在同一個項目連續(xù)申請樣片達(dá)3次以上，需要寫備忘，在申請色玻及非主推膜系的樣片時，要單獨打申請經(jīng)所在辦事處主任簽字才可以。如何安排好對賬、要貨、發(fā)貨及處理好貨物發(fā)票及運輸發(fā)票很重要，在涉及相關(guān)信息確認(rèn)時，一定要與客戶進(jìn)行紙面的確認(rèn)，否則將會因為口頭協(xié)議的不安全性造成我方的損失。在培訓(xùn)的過程中，我們有幸的接收到了著名的銷售專家尚豐老師的培訓(xùn)。他不僅授之以魚，而且授之以漁;將如何與客戶達(dá)成初次良好的印象、如何根據(jù)客戶的不同性格進(jìn)行施展相應(yīng)的營銷策略;更關(guān)鍵的教會我們幾個談判的技巧。培訓(xùn)的意義在于給我們這些新人以心理準(zhǔn)備，而培訓(xùn)的作用對我們來說也許只是銷售成功的百分之一因素而已，所以接下來我們將面臨的是真刀真槍的戰(zhàn)斗，實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　在接受公司的入崗培訓(xùn)后，我們被分配到各個辦事處。我很幸運的來到人才濟(jì)濟(jì)的天津辦事處，住在辦事處所以在經(jīng)濟(jì)方面給我們減輕了不少的壓力，雖然條件不如工廠的公共宿舍，但是沒有經(jīng)得過磨練，怎么才能打造英才。第一天李開凡李工，和我們聊了1個小時左右，主要在講他剛剛從南玻的房地產(chǎn)行業(yè)走入到玻璃行業(yè)的不容易，由不會到會，他走的很辛苦，但幸運的`是能夠堅持下來，有了今天的成績。創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，所以我們每個人不管以前怎么樣的舒適現(xiàn)在都要掙脫出來。然后我們開始講辦事處的樣片進(jìn)行清理，在清理的過程中認(rèn)識到了許多種類的樣片。

　　分到和孫鵬一組，他采用了先淺后深的戰(zhàn)略來一步步地帶我們做銷售。首先，給我一個金之谷的項目和警備司令部的項目，我負(fù)責(zé)執(zhí)行方面的工作，然后帶我們?nèi)チ斯さ剡M(jìn)行實地的學(xué)習(xí)，進(jìn)而給我一個項目信息，我們自己嘗試的出去“掃坑”。讓我印象深刻的是每月的22號的經(jīng)營預(yù)計，我們每個人都要寫，我對所執(zhí)行的項目情況還沒有摸透，所以思路很亂。在同事們的幫助下，我勉強將經(jīng)營預(yù)計交了上去。所以，以后要對項目的來龍去脈搞清楚，做到心中有數(shù)。而在與客戶協(xié)商簽訂協(xié)議的時候，出現(xiàn)了許多問題，比如說對我方的底線不夠了解，很多事情上做不了主，容易向客戶妥協(xié)等問題，但問題出現(xiàn)也是一種好事，因為說明我們還有改進(jìn)的空間。

　　在許多人的質(zhì)疑聲中，我們從工廠的舒適區(qū)走了出來，到底能在銷售大軍中做出怎樣的成果，我們心里說實在的也是一個未知數(shù)。但成功無不是在質(zhì)疑聲中開始，在懷疑的眼神中進(jìn)行，在一片掌聲中結(jié)束。愿我們每個在外奔跑的業(yè)務(wù)員可以發(fā)揮出我們各自的優(yōu)勢，將心底的潛力爆發(fā)出來!加油!

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