開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報
在生活、工作和學習中，人們運用到簡報的場合不斷增多，簡報不是“刊”，而是“報”，說它是刊物，不如說是“小報”更恰切些。什么樣的簡報才經(jīng)典呢？下面是小編為大家收集的開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報，歡迎大家分享。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報1
今年以來，吳忠市住房公積金管理中心深入貫徹自治區(qū)第十三次黨代會精神，全面落實“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，按照“數(shù)字政府”建設，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+住房公積金”服務優(yōu)勢，聚焦主責主業(yè)，對標找差距、補短板、強弱項，構建起全方位、數(shù)字化服務新格局，打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”，打造“環(huán)節(jié)少、流程暢、效率高、服務優(yōu)”的“一網(wǎng)通辦”服務新模式，爭取將更多的線下業(yè)務轉(zhuǎn)移到線上辦理，實行線上線下一體化運行，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，切實優(yōu)化政務服務環(huán)境。
在縮短辦事時限，簡化流程上“瘦身”。
優(yōu)化系統(tǒng)控制流程，持續(xù)簡化審核流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實行“零”填單、容缺辦理等服務。將人民群眾的“呼聲”作為行動“哨聲”，打通難點堵點，切實解決好辦事群眾“急難愁盼”的問題，減少跑動次數(shù)，減少證明要件。退休提取、償還住房公積金貸款等部分提取業(yè)務只需提供身份證、個人借記卡或社�？纯赊k理，資金“秒到賬”，也可以自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦，大幅提升了辦事群眾滿意度。
助力企業(yè)紓困解難，唱響惠企惠民的“好聲音”。
積極應對新冠肺炎疫情的.不利影響，根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設部要求全面落實住房公積金階段性支持政策，按照穩(wěn)經(jīng)濟、保增長、促發(fā)展工作要求，結(jié)合吳忠市實際，因城施策，出臺了《關于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，全面落實緩繳住房公積金、繳存人貸款逾期處理、加大住房公積金租房提取支持力度、提高個人住房公積金最高貸款額度等9項階段性支持政策。據(jù)統(tǒng)計，自階段性政策實施以來，截至7月底，全市范圍內(nèi)為受疫情影響的3家企業(yè)辦理緩繳業(yè)務，月緩繳金額16400元，切實減輕企業(yè)負擔，促企業(yè)復工復產(chǎn)。為切實滿足“剛性”和“改善型”住房消費需求，全市共發(fā)放貸款141筆，發(fā)放貸款資金5747.70萬元，有力推進全市房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新政策宣傳方式，精準宣傳“有力度”。
加強輿論引導，采取“線上推送、線下推介”融合宣傳的方式，全面開展“住房公積金政策宣傳月”活動，利用“大宣傳”和“大展示”優(yōu)勢，讓政策進企業(yè)、進社區(qū)、進園區(qū)、進樓盤、進銀行、進商戶、進媒體。先后面對面宣傳達40多場次，手機公眾號推送15期，印制宣傳品3萬多份，發(fā)放2萬多份，通過多種形式大力宣傳優(yōu)惠政策和便民服務舉措，真正做到讓住房公積金制度人人皆知、家喻戶曉，最大限度地發(fā)揮住房公積金的服務保障作用，讓廣大企業(yè)職工繳得上、用得到、共受益、更放心，使住房公積金政策社會影響力不斷增強，知曉率不斷提升。
精準摸排施策，歸集擴面“有廣度”。
加強部門協(xié)作，擴大共享信息資源，全面梳理、精準識別摸排資質(zhì)優(yōu)良的誠信企業(yè)，深入宣傳、提高繳存意識，全力將優(yōu)質(zhì)企業(yè)納入住房公積金制度保障范圍，提高擴面的精準性和有效性，擴大制度受益群體范圍。按照“低門檻、廣覆蓋、先易后難、逐步到位”的原則，全力做好非公企業(yè)住房公積金繳存擴面工作，在全面掌握企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營管理狀況、職工收入水平等情況的基礎上制定“一企一策”，推進企業(yè)建立住房公積金制度，實現(xiàn)吸引人才、留住人才、穩(wěn)定職工和增強企業(yè)凝聚力的良好發(fā)展環(huán)境。1至7月份，全市新增繳存單位96個，新增繳存人數(shù)4504人。
全面推行“數(shù)字公積金”建設，跑出便民服務“加速度”。
全面推行綜合服務平臺、網(wǎng)上業(yè)務大廳、“寧夏住房公積金”手機App、“寧夏住房公積金服務”微信公眾號、繳存托收、“全國住房公積金”小程序等線上便民服務新模式，實現(xiàn)業(yè)務辦理“提速辦”、“指尖辦”、“自助辦”、“網(wǎng)上辦”、“綜合辦”、“預約辦”和“跨省辦”的“七辦”服務新舉措，切實有效提高使用率和滿意度，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，甚至不跑腿”，實現(xiàn)96%以上的繳存業(yè)務網(wǎng)上辦理，退休提取、與單位終止勞動關系提取、償還住房公積金貸款提取、簽訂住房公積金按月對沖協(xié)議均可通過個人網(wǎng)廳、手機App、“我的寧夏”辦理。自住房公積金二代網(wǎng)上業(yè)務大廳上線以來，1至7月份，累計辦結(jié)住房公積金補繳、賬戶設立、匯繳、提前還清貸款、提取等業(yè)務10843件，辦結(jié)人數(shù)達到443319人次，讓“不見面、網(wǎng)上辦”服務成效更加明顯。
創(chuàng)新服務拓寬渠道，架起便民服務“連心橋”。
按照全區(qū)統(tǒng)一業(yè)務操作規(guī)范，完善住房公積金綜合服務平臺功能，落實住房公積金服務“全區(qū)通辦”。打通信息壁壘，暢通業(yè)務流程，落實就近辦服務，構建“全市通辦”服務新格局，切實助推一體化和高質(zhì)量發(fā)展，真正實現(xiàn)全轄區(qū)住房公積金繳存、貸款、提取等信息實時共享互認互通，實現(xiàn)繳存職工近距離、跨區(qū)域、無障礙在吳忠市轄區(qū)內(nèi)任一網(wǎng)點申請通辦住房公積金業(yè)務，做到讓繳存群眾“少跑腿、就近辦、更便捷”。創(chuàng)新思路，打造“一網(wǎng)通辦六進服務”新模式，著力推進住房公積金服務網(wǎng)點進銀行、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進政務大廳、進企業(yè)、進社區(qū)和銀行柜員進大廳的“六進”服務新舉措，實現(xiàn)服務網(wǎng)點向下延伸，將服務前置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、銀行網(wǎng)點，將業(yè)務拓展到園區(qū)、企業(yè)、售樓中心，方便繳存職工就近咨詢政策、辦理業(yè)務，真正滿足繳存職工“不出家門掌上辦、走出家門就近辦”的服務需求。持續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”活動，進一步推動住房公積金高頻服務事項“跨省通辦”服務工作，推動異地購房提取“兩地聯(lián)辦”，其它事項“全程網(wǎng)辦”服務。
優(yōu)化窗口服務環(huán)境，提升服務“新高度”。
全面改善服務大廳環(huán)境，打造“讓權力在陽光下運行，讓事項在滿意中辦結(jié)”，堅持“六公開一監(jiān)督”政務管理體系，推行綜合柜員，實現(xiàn)一個窗口受理、一站式服務、一次性辦結(jié)，設置自助辦理服務區(qū)域，減少排隊等候辦理各類業(yè)務等現(xiàn)象。抓實“一網(wǎng)通辦六進服務”新模式，打通為民服務最后一公里，讓“跑一次、辦得快、就近辦、服務優(yōu)”落地見效。積極開展“黨員先鋒崗”、“青年文明崗”等創(chuàng)建活動。設立征求意見箱、服務監(jiān)督臺、查詢機和叫號機，設置溫馨提示，配備母嬰室、老花鏡、醫(yī)藥箱、休息椅等服務設施，開辟志愿者服務驛站，讓便民服務更加人性化、貼心化，真正做到讓服務功能更加利民，服務舉措更加便民，群眾辦事更加便捷，提升服務群眾滿意度。
截至2022年7月底，全市實繳存單位1504個，實繳存職工73746人，當年全市歸集住房公積金9.88億元，累計歸集住房公積金128.69億，歸集余額47.17億元。全市當年為705戶職工家庭發(fā)放住房貸款3.01億元，累計發(fā)放住房公積金貸款84.30億元，貸款余額25.77億元，貸款逾期率0.1‰。全市當年提取住房公積金6.02億元，累計提取住房公積金81.52億元。全市結(jié)息總額達到6331.17萬元，比上年同期增長332.68萬元，增長率為5.55%，人均利息收入703元，同比增長0.72%。累計向全市提供公共租賃住房建設補充資金3.25億元。
下一步，吳忠市住房公積金管理中心將繼續(xù)通過系列舉措全面落實“放管服”，握緊優(yōu)化營商服務環(huán)境的鐵榔頭，著力破解住房公積金發(fā)展中的堵點難點問題，真正打通“高速路”、推進“一廳式、一網(wǎng)辦、多網(wǎng)點、一鍵放、秒到賬”跨越式升級，做到線上線下深度融合、一體化有效運行。切實將“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境落實“不見面、馬上辦”引向深入，實現(xiàn)管理服務水平提檔升級，提升服務群眾滿意度，展現(xiàn)住房公積金為民、親民、利民的“民生情懷”，為全力助推新時代住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展譜寫新篇章，為建設現(xiàn)代化美麗新吳忠作出應有貢獻。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報2
20xx年菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會第十六場召開，全面介紹我市減稅降費及政府采購工作舉措、進展成效等情況。市財政局黨組副書記、市預算績效評價中心主任許雪忠，市財政局黨組成員、副局長馬勇，市稅務局黨委委員、副局長徐振起介紹有關情況，并回答記者提問。
據(jù)發(fā)布，今年以來，為深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，貫徹落實好中央和省、市優(yōu)化營商環(huán)境各項安排部署，市財政局和各責任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進，狠抓減稅降費領域各項政策任務落實落細，切實為市場主體減負增效。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年11月10日，全市累計退稅減稅緩稅降費105.18億元。其中，完成留抵退稅59.81億元，是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場主體活力，對促進我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴格落實國家和省級出臺的一系列稅費優(yōu)惠政策，支持小微企業(yè)渡過難關、持續(xù)發(fā)展。一方面，快速退稅，直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份，全市有20xx戶小微企業(yè)獲得留抵退稅，退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面，大幅減稅，有效降低市場主體負擔。免征小規(guī)模納稅人增值稅，加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度，將減半征收“六稅兩費”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴展到小型微利企業(yè)和個體工商戶，小微企業(yè)“六稅兩費”減免3.84億元，惠及30.13萬戶次。同時，我市在20xx-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項政策集中發(fā)力，有效降低了小微企業(yè)稅費負擔、緩解了資金壓力，進一步增強了生存和發(fā)展能力。重點行業(yè)減負明顯。4-10月份，制造業(yè)等6個行業(yè)的'退稅規(guī)模占全部退稅的51.64%，其中，制造業(yè)占比達到29.38%；20xx年，還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費26.84億元。另一方面，聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運輸服務、快遞收派服務增值稅，暫停鐵路、航空運輸企業(yè)預繳增值稅，將交通運輸、倉儲和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例由75%提高至100%，鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時，延續(xù)實施高新技術企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標準減按50%征收政策。
據(jù)介紹，今年以來，市財政局認真貫徹落實中央和省、市決策部署，持續(xù)深化政府采購制度改革，積極履行監(jiān)管職責，不斷提升服務效能，持續(xù)優(yōu)化政府采購營商環(huán)境。主要開展了以下工作：
圍繞高效便捷，著力提升供應商的“獲得感”。在采購預算環(huán)節(jié)，今年實現(xiàn)了電子化政府采購系統(tǒng)與預算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通，從源頭上落實“無預算不采購”的要求。在公開公示環(huán)節(jié)，從20xx年5月起，采購人要在發(fā)布采購公告之前，至少提前30日向社會公開采購意向，支持供應商更早、更好的知曉政府采購計劃內(nèi)容。在采購實施環(huán)節(jié)，不僅取消了政府采購投標保證金，而且不再要求參與政府采購的供應商提供紙質(zhì)的納稅、社保等證明材料，有效減輕了供應商交易成本。另外，今年推行了評審專家異地在線評審，努力實現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié)，要求采購人與供應商簽訂合同時間由發(fā)布中標公告后30個工作日壓縮到10個工作日以內(nèi)。
在合同支付環(huán)節(jié)，實行政府采購預付款制度,要求采購人在合同簽訂生效且具備實施條件后5個工作日內(nèi)支付預付款。圍繞金融創(chuàng)新，著力解決供應商的融資難題。截至目前，我市累計實現(xiàn)政府采購合同融資12.6億元，惠及企業(yè)83家，有效緩解了供應商資金壓力。在采購人監(jiān)督、評審專家監(jiān)督和代理機構監(jiān)督等方面，圍繞公平公正，著力完善政府采購監(jiān)管機制。另外，今年著力創(chuàng)新政府采購績效管理，制定了市級政府采購項目支出績效評價辦法，對46個單位187個政府采購項目實行績效自評，聘請第三方服務機構開展重點績效評價，查找在采購流程、項目實施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié)，及時糾偏糾錯，努力提升政府采購資金的使用效益。圍繞平臺建設，著力打造政府采購誠信體系。今年，我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)對政府采購活動事前、事中、事后監(jiān)管。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報3
7月6日，市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長王登龍帶隊一行13人，赴鄂爾多斯考察學習優(yōu)化營商環(huán)境工作。鄂爾多斯市人民政府副秘書長周永強、鄂爾多斯市投資促進中心主任徐曉輝陪同考察。市發(fā)展和改革委員會、市商務局、市行政審批和政務服務局、市中級人民法院、賽罕海關及專班相關人員參加考察。
近年來，鄂爾多斯市以全國營商環(huán)境優(yōu)秀城市為目標，不斷向縱深推進營商環(huán)境建設，取得了顯著成績，許多經(jīng)驗做法值得
我市學習借鑒�？疾旖M詳細了解了鄂爾多斯市投資促進中心的'機構建設情況，該中心隸屬市政府（正處級事業(yè)單位）是鄂爾多斯市推進優(yōu)化營商環(huán)境建設的專職部門，承擔鄂爾多斯全市優(yōu)化營商環(huán)境政策研究、平臺搭建、協(xié)調(diào)服務等工作，內(nèi)設7個科室，核定編制40人；深入交流了自治區(qū)“3.0方案”的落實情況，《鄂爾多斯市對標先進建設最優(yōu)營商環(huán)境行動方案(500條)》工作開展情況及鄂爾多斯市營商環(huán)境工作任務調(diào)度平臺建設運營情況。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報4
“從選址、落戶，再到注冊，只用了三天時間”。近日來，以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為題，集中報道人們能聽到各地優(yōu)化營商環(huán)境疾疾的腳步聲。
迎著人民群眾期盼的方向，優(yōu)化營商環(huán)境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業(yè)和群眾更高關注度的訴求。展望未來，我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革將向廣度、深度邁出堅實的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯(lián)辦、全省通辦;深度上，致力于加快實現(xiàn)“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡單的“一件事”，一律下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，實現(xiàn)“就近辦”。
以敬民之心，行簡政之道。我省優(yōu)化營商環(huán)境的改革，始終堅持以企業(yè)和群眾需求為導向，聚焦與市場主體聯(lián)系最緊密、群眾反映最強烈的領域和問題，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰(zhàn)場”，為加速全國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展開山辟路。
面對疫情防控這場大戰(zhàn)、大考，良好的`營商環(huán)境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實現(xiàn)生產(chǎn)生活正常秩序的“先手棋”�？箵粢咔槠陂g，全省各地積極推行線上全程辦、預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、主動幫代辦等一系列舉措，為戰(zhàn)“疫”、復產(chǎn)“兩場戰(zhàn)”，疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“兩手抓”，發(fā)揮出“護航”“加油”的作用。
迎難而上、化危為機，是奮力實現(xiàn)今年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務的方法與路徑。盡快實現(xiàn)復工復產(chǎn)、達產(chǎn)達效，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)輕裝上陣鼓勁解憂。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報5
為迎接好國務院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》貫徹實施情況第三方調(diào)研評估，7月10日上午，自治區(qū)發(fā)改委邀請專家與我市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組成員單位在內(nèi)蒙古飯店開展座談交流。市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室副主任、市人民政府副秘書長王登龍主持，優(yōu)化營商環(huán)境各相關部門分管領導和工作人員共53人參加。
會上，專家首先講解了《優(yōu)化營商環(huán)境條例》貫徹實施情況第三方調(diào)研的評估方法、評估內(nèi)容及重點；然后聽取了十九個市直部門落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作情況的匯報，并逐一指導。下一步，專班將協(xié)助各委辦局認真梳理總結(jié)貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》情況，按照要求做好準備工作。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報6
近年來，榆林市住房公積金管理中心深入推進優(yōu)化營商環(huán)境、“放管服”改革和信用體系建設工作，推出一系列舉措，不斷提升公積金服務水平，為全市持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境，不斷加強信用體系建設作出了積極貢獻。
建立健全領導小組，科學制定工作方案。
該中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組和“通繳通取通還”業(yè)務領導小組，制定了《榆林市住房公積金管理中心關于開展“通繳通取通還”業(yè)務工作方案》《榆林市住房公積金管理中心營商環(huán)境投訴舉報處理實施細則（試行）》，明確了工作目標和組織領導，制定了詳細的工作方案和時間表路線圖，為高質(zhì)量完成優(yōu)化營商環(huán)境工作任務提供了組織保障和制度保障。20xx年12月16日，“通繳通取通還”業(yè)務在全市開展，在全省13家管理中心中屬于首例。
強化措施夯實責任，全力以赴求實效。
為確保優(yōu)化營商環(huán)境各項政策措施件件有落實、事事有回音，該中心積極簡化辦理要件、辦理流程，指定專人按時完成市營商環(huán)境評價與監(jiān)測平臺工作任務進展和信息填報工作，完成工作月報和亮點工作報送工作，確保具體任務按時辦結(jié)。建立健全信用評價和“紅”“黑”“灰”分級分類監(jiān)管機制，積極推進“信易批”“信易貸”業(yè)務，將信用等級與可貸額度掛鉤。對信用良好的.高端人才、具有高級職稱或處級女性領導干部將公積金貸款年限放款至60歲，進一步強化誠信鼓勵激勵。
對標任務目標，穩(wěn)步推進各項工作。
該中心網(wǎng)上業(yè)務大廳已實現(xiàn)單位信息變更、繳存業(yè)務全程網(wǎng)上辦理功能，繳存單位可以通過密碼、掃臉和CA證書三種驗證方式登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳，辦理個人賬戶設立、個人封存、個人啟封、個人賬戶同城轉(zhuǎn)移、匯繳、補繳、繳存比例調(diào)整、繳存基數(shù)調(diào)整等業(yè)務，進一步提高了業(yè)務辦理效率與服務質(zhì)量，使“群眾跑腿”變更為“信息跑路”服務理念落地生根。20xx年，全市累計開通住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳單位3498家，占所有自主繳存單位的72%。
強化宣傳力度，提高群眾知曉率。
為有效提高優(yōu)化營商環(huán)境相關政策和住房公積金各項業(yè)務的市場主體覆蓋面和知曉率，該中心積極運用官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP等媒體渠道，及時發(fā)布公積金政策調(diào)整文件、政策解讀、辦事指南等信息。同時，中心各科室、服務廳、縣市區(qū)管理部在全市范圍內(nèi)，深入企業(yè)和社區(qū)，開展了住房公積金和優(yōu)化營商環(huán)境相關政策的宣傳活動。
狠抓業(yè)務辦理，各項指標均創(chuàng)歷史新高。
20xx年度歸集61.54億元，完成全年目標任務40億元的153.85%；提取42.6億元，完成全年目標任務26億元的163.85%；發(fā)放貸款36.2億元，完成全年貸款任務目標15億元的241.38%；實現(xiàn)增值收益1.5億元，完成年度目標任務1.3億元的115.38%；公積金貸款逾期率為0.65‰，較20xx年下降了3個千分點。全市新增住房公積金貸款占全市消費貸款總額的57.4%。中心各項業(yè)務指標均創(chuàng)歷史新高。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報7
持續(xù)升級優(yōu)化住房公積金11個網(wǎng)上服務渠道，實現(xiàn)64項公積金業(yè)務“網(wǎng)上辦、掌上辦”；“牽手”市政務服務，接入蒙暢開，方便企業(yè)網(wǎng)上辦理公積金繳存登記手續(xù)；住房公積金35項高頻業(yè)務接入“蒙速辦”，來回跑變成“一網(wǎng)通辦”；完成和全國住房公積金小程序的系統(tǒng)對接，外地來包的新市民無需兩地奔波，可在網(wǎng)上查詢、申辦公積金異地轉(zhuǎn)入業(yè)務；對于已經(jīng)辦理了住房貸款的職工，能夠自主靈活地在網(wǎng)上提取公積金償還貸款；通過信息共享、流程再造等創(chuàng)新手段，持續(xù)擴大“不見面審批”服務范圍，21項住房公積金服務事項實現(xiàn)“秒批秒辦”……近年來，市住房公積金中心持續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”上做文章，積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術，加大跨部門信息共享推進力度，加快完善住房公積金綜合服務平臺建設，努力拓寬“在線”業(yè)務辦理品種，不斷提升服務群眾的便捷度，讓“零跑腿”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“舒心辦”成為常態(tài)。
作為市住房公積金中心的前沿陣地，中心8個受理部深度融入“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”運行體系，推行“網(wǎng)上營業(yè)廳與智慧柜員機相結(jié)合、網(wǎng)上辦理與自助辦理相結(jié)合、接觸式服務與不見面服務相結(jié)合”的服務理念，讓更多的繳存單位和職工體驗高質(zhì)高效的住房公積金服務。
一張包頭市電子地圖，便可將區(qū)域單位歸集情況進行可視化呈現(xiàn)。市住房公積金中心創(chuàng)新研發(fā)歸集導圖系統(tǒng)，通過接入企業(yè)注冊登記共享信息資源，建立歸集數(shù)據(jù)指標系統(tǒng)，搭建歸集擴面任務平臺，實行繳存臺賬管理，有效提升了歸集擴面的精細化、精準性。
同時，為盡可能降低企業(yè)每月繳存業(yè)務辦理時間，市住房公積金中心根據(jù)與繳存單位簽訂的公積金托收協(xié)議，在指定的托收日從繳存單位指定的'銀行賬號劃轉(zhuǎn)企業(yè)和職工代扣的住房公積金，無需繳存單位每月到網(wǎng)點辦理繳存手續(xù)，大幅提升了業(yè)務辦理效率，進一步降低了企業(yè)的辦事成本。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報8
群眾辦事“難不難”，流程“通不通”，體驗“好不好”，必須深入一線調(diào)研，察實情、出實招。
近日，宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領中心相關機構負責人，再次深入市便民方舟服務大廳柜面，開展“局長走流程”活動，通過轉(zhuǎn)換角色、變換視角，體驗窗口辦事各個環(huán)節(jié)和流程，推動工作流程優(yōu)化升級、公積金政策直達快享、群眾訴求高效響應，切實把“問題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款，需要準備什么材料？辦理流程大概需要多長時間？”魏從浩以辦事群眾的身份，體驗辦事全流程，了解辦事難易程度，體驗企業(yè)和群眾辦事感受，查找存在問題與堵點，對癥下藥，提出解決措施。
隨后，魏從浩對窗口辦公環(huán)境及在線審批平臺等軟硬件設施進行仔細察看，聽取窗口工作人員針對如何提升政務服務效能、優(yōu)化公共服務舉措等方面情況匯報。
魏從浩表示，窗口工作是服務群眾和企業(yè)的'第一線，在業(yè)務辦理中，我們還要持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，提升服務效率，同時也要積極創(chuàng)新工作方法，加大政策宣傳力度，確保各項優(yōu)惠政策真正落到實處，切實提升群眾辦事的感受度、體驗度和滿意度。
“局長走流程”活動是宿遷市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務方式、優(yōu)化服務質(zhì)量的一個縮影。下一步，該中心將常態(tài)化換位體驗，主動靠前，通過扎扎實實地“走”，看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡、時限是否可以再壓縮，為企業(yè)和群眾尋找服務過程中存在的難點、痛點和堵點問題，進一步優(yōu)化辦事流程，努力把好事辦好、實事辦實，全力打造最優(yōu)營商環(huán)境。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報9
一、工作開展情況
�。ㄒ唬⿵娀癁槊穹⻊兆谥�，確保窗口服務優(yōu)化。
我局繼續(xù)推行服務受理零推諉、服務事項零積壓、服務方式零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務結(jié)果零投訴“五零”承諾舉措，實行一個窗口受理，推行一個事項一站辦結(jié)，采取承諾公示、社會監(jiān)督、日常巡回督導檢查和受理投訴舉報等措施。同時對行政審批事項、行政權力事項和公共服務事項的工作流程進行重新梳理，學習借鑒浙江省“最多跑一次”模式，移植成熟經(jīng)驗，復制先進標準，推行“馬上辦、一次辦”，與全區(qū)同步實現(xiàn)同事項同流程，簡政放權、提速增效。堅持“一把手”走流程服務制度，單位“一把手”定期到行政便民服務中心走流程、坐窗口，認真了解學習窗口部門的服務事項、辦事流程、辦理指南、辦事材料等服務信息，確保窗口服務得到群眾滿意。
�。ǘ┘涌焱七M政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”等工作
今年以來，我局持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，大力推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革，通過政務服務平臺認領34項行政權利，并且將34項行政權利全部進行了辦理環(huán)節(jié)、辦理時間的優(yōu)化，真正的做到了行政服務事項網(wǎng)上可辦率100%，“最多跑一次”可辦率100%，實現(xiàn)線上線下深度融合，推動辦事流程更優(yōu)化、服務方式更便捷。
�。ㄈ┥钊腴_展工程項目大清查
今年以來，我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作與“掃黑除惡”專項斗爭工作相結(jié)合，對我區(qū)已批工程項目進行大清查，重點對新林區(qū)公共體育田徑跑道和足球場建設工程、“三供一業(yè)”設備設施維修改造工程等項目進行了系統(tǒng)清查，并針對容易影響營商環(huán)境的設計、施工、監(jiān)理、材料“四指定”等情況進行了排查，經(jīng)排查我局未發(fā)現(xiàn)此類問題。
�。ㄋ�)著力提升公共服務水平
我局始終堅持“一份部署，九分落實”的`原則，嚴格責任落實，明確工作要求，做細做實各項工作，防止空喊口號、流于形式。針對“霸王條款”專項治理，我局多次組織相關人員對供熱、供水、燃氣企業(yè)違規(guī)設置業(yè)務辦理附加條件；設置規(guī)定拒絕用戶退還預交使用費用；違規(guī)收取費用等水熱氣公共服務“霸王條款”進行專項檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)我區(qū)供熱、供水、燃氣企業(yè)私自設立“霸王條款”。針對“四制定”專項治理，我局嚴格把控水熱氣行業(yè)在招投標、收費過程中涉嫌實施指定設計、施工、監(jiān)理、材料采購“四指定”行為治理工作。積極發(fā)動群眾對發(fā)現(xiàn)水熱氣企業(yè)涉嫌“四指定”行為的積極撥打舉報電話，加大水熱氣行業(yè)壟斷市場經(jīng)營行為治理力度，及時做好線索排查、移交及處理工作。
�。ㄎ澹┩七M工程建設項目審批制度改革。
認真落實推進供熱等各類工程建設項目審批制度改革。對照優(yōu)化營商環(huán)境有關政策措施，簡化、優(yōu)化本部門行政權力事項流程及材料清單工作。其中，取消農(nóng)民工工資保障金繳納證明、無拖欠農(nóng)民工工資證明，改為書面承諾。實行建設工程項目多評合一、并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合勘驗、聯(lián)合測繪、聯(lián)合驗收。建立設計院、造價咨詢機構、招投標公司、監(jiān)理公司、施工單位的機構備選庫，實現(xiàn)項目建設規(guī)范化、管理科學化。
�。┲ν七M不動產(chǎn)發(fā)票辦理事宜。
今年以來，我局共開具不動產(chǎn)登記增值稅發(fā)票20xx余份，其中加區(qū)異地開具1800余份，我區(qū)各鎮(zhèn)開具200余份。為方便對百姓服務，實現(xiàn)“最多跑一次”我局專門委派兩名工作人員，到加格達奇異地發(fā)放不動產(chǎn)登記增值稅發(fā)票，并提前在加區(qū)異地安置各小區(qū)張貼領取公告，避免百姓因為手續(xù)不齊全而“多次跑”“往返跑”，讓我區(qū)異地安置百姓真正的對“最多跑一次”有所體驗。
二、存在的問題
一是營商環(huán)境工作開展以來，工作量增加，以我局目前的人員配置，急需增加人員編制來克服。二是并聯(lián)審批工作還未能深化，存在多部門聯(lián)合審批的情況下還未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，結(jié)合《關于印發(fā)的通知》（新作辦〔xxx〕1號）工作要求，進一步規(guī)范和優(yōu)化我局政務服務事項，提高供熱等領域的服務效率。
二是我們將對標江浙等地政務服務的先進做法，探索更多便民舉措，全面提升政務服務“最多跑一次”辦事效率。進一步推動部門審批強化流程再造，壓縮辦理時限，除法律法規(guī)明確規(guī)定外，全面實現(xiàn)公共服務事項1個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)，持續(xù)不斷將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作推向更高水平。
三是堅持秉著“為民服務，服務無止”理念，保持“廉潔、高效、勤政、務實”的政務環(huán)境，把窗口標準化建設貫徹在改變窗口服務作風上，把便捷企業(yè)落實在優(yōu)化辦事效能上，把為民服務體現(xiàn)在服務質(zhì)量和良好形象上，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口，展住建形象。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報10
2021年5月7日鑲黃旗衛(wèi)健委組織16名醫(yī)務人員到鑲黃旗東林煤礦、鑲黃旗蒙金鈮鉭礦為企業(yè)上門接種，做好疫苗接種的全流程服務，為企業(yè)和員工解除后顧之憂。
為全力發(fā)動企業(yè)高效接種新冠疫苗，鑲黃旗衛(wèi)健委發(fā)放疫苗接種倡議書和各接種點信息表，積極宣傳發(fā)動企業(yè)員工接種。通過對企業(yè)的宣傳和引導，打消企業(yè)顧慮，在盡量保障企業(yè)正常生產(chǎn)運營的`前提下，集中幫企業(yè)安排上門接種。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報11
北京市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，先后出臺《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和1.0—5.0版系列改革政策。北京公積金中心作為首都住房保障體系中的專業(yè)職能部門，深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，聚焦民生訴求持續(xù)發(fā)力，通過簡化業(yè)務辦理模式、優(yōu)化業(yè)務辦理平臺等系列“硬核”舉措，將業(yè)務辦理時間“一壓再壓”，辦事材料“一減再減”，不斷提升單位群眾獲得感和幸福感，為助力北京優(yōu)化營商環(huán)境再“提速”貢獻公積金人的力量。
用“情”減負著眼利企助企
北京公積金中心作為窗口服務單位，服務著全市眾多繳存單位和繳存人，如何在保障民生訴求基礎上做到業(yè)務“更貼心”，服務“暖心辦”，公積金中心堅持以政策頂層設計為抓手，著力提升“利企助企”服務效能。
自2016年起，北京開始推行單位可在5%-12%范圍內(nèi)自行選擇公積金繳存比例的政策，有效發(fā)揮公積金制度優(yōu)勢，方便單位根據(jù)各自生產(chǎn)經(jīng)營狀況和成本預期，在經(jīng)營事項上享有更多自主決策和靈活選擇空間，極大激發(fā)內(nèi)部活力。
今年疫情期間，公積金中心及時出臺階段性支持政策，對于受新冠肺炎疫情影響的單位，可通過住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務平臺申請緩繳住房公積金，到期后在網(wǎng)上即可完成補繳。同時，對于生產(chǎn)經(jīng)營困難的單位，還可以申請降低住房公積金繳存比例至1%-4%，或申請緩繳，進一步加大住房公積金助企紓困力度，助推新時代首都發(fā)展。
用“通”提效打造一網(wǎng)集成
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推進企業(yè)開辦便利化，公積金中心協(xié)同社保、稅務等部門，積極納入北京市企業(yè)服務“e窗通”，為企業(yè)提供一站式服務，實現(xiàn)一網(wǎng)專辦、一網(wǎng)全辦、零成本。這也意味著單位經(jīng)辦人可通過網(wǎng)上申請企業(yè)開辦，一次性完成營業(yè)執(zhí)照的'申領及住房公積金的開戶和繳存。
“網(wǎng)上勾選一下就能自動繳公積金了，不用再到銀行辦理公積金委托收款簽約，用時短還特方便�！苯�，某新成立公司的經(jīng)辦人張先生只用幾分鐘就完成了住房公積金的開戶及首次繳存業(yè)務。
不僅企業(yè)，個體工商戶也實現(xiàn)了“e窗通”的無差別辦理。自2021年11月起，個體工商戶可通過“e窗通”平臺實現(xiàn)網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照及免費發(fā)放公章、領用發(fā)票、員工登記、銀行開戶服務等一站式服務功能，還可同步辦理公積金繳存登記和增減員業(yè)務。
早在2020年，公積金中心與市人力社保局協(xié)同提升服務便利度，通過“五險一金”繳費工資統(tǒng)一申報，實現(xiàn)了“五險一金”統(tǒng)一入口、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑。2021年，進一步推進實現(xiàn)住房公積金服務“跨省通”，以“全程網(wǎng)辦”方式實現(xiàn)“跨省通辦”，單位及職工均可自行登錄公積金中心線上服務渠道辦理業(yè)務。2022年，再次推進將“退休”“破產(chǎn)及上市查詢”“困難救助”等多個事項納入北京市“一件事打包辦”集約平臺，進一步推動實現(xiàn)“一網(wǎng)通”。
用“芯”加速強化科技賦能
北京公積金中心相關負責人在接受記者采訪時表示：公積金中心近些年不斷創(chuàng)新理念，在提升服務的溫度、加強信息共享的力度上全面推進數(shù)字化升級和智能化改造，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
公積金中心通過省際之間信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，全面落實簡政放權，努力打造“智慧公積金”。年底前，公積金中心42個服務事項中的40個可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦結(jié)，所有辦事大廳將實現(xiàn)自助機全覆蓋。
“不止網(wǎng)上辦、自助辦”北京公積金中心相關負責人介紹說，“公積金業(yè)務的‘掌上辦’更加便捷，只需一部手機，繳存人關心的公積金貸款申請、信息查詢、租房提取等高頻業(yè)務均可實現(xiàn)指尖辦理”。通過人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的充分運用，智慧公積金建設有效減少了辦事材料、簡化了業(yè)務流程、提升了工作效率，讓人民群眾實實在在感受到公積金服務的加速度。
此外，為滿足群眾辦事需要，公積金中心通過增設對外服務電話、延長對外服務時間等舉措，更加方便群眾網(wǎng)上辦理、業(yè)務咨詢和解釋溝通，通過“上門服務”“不見面”“雙向寄遞”等多種方式，持續(xù)提升服務效能，為打造北京國際一流的營商環(huán)境添磚加瓦。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報12
近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調(diào)研。
會上，市督導調(diào)研組認真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報，并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作，指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權，優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場活力。在科學規(guī)范審批事項管理方面，高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級行政權力清單，搭建審批中介服務平臺，清理規(guī)范涉審批中介服務收費。在優(yōu)化審批流程，提升政務服務效能方面，高新區(qū)積極推進"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務大廳軟硬件建設，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務"模式，推行建設項目聯(lián)合審批，積極推進建設項目區(qū)域化評估評審，強化行政事業(yè)性收費監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎上，將繼續(xù)落實工委、管委會領導掛包責任制，牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領導小組及相關業(yè)務主管部門科學調(diào)整考核排名方法，進一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責任部門，便于做到查缺補漏，及時改進工作。同時希望市級部門加強業(yè)務指導和培訓，通過組織專題業(yè)務培訓、召開工作聯(lián)席會議等方式，加強對區(qū)縣相關部門下放審批業(yè)務的指導，使審批人員科學高效行使審批權，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級主管部門應加快融合各部門專網(wǎng)進度，實現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導調(diào)研為契機，進一步深化改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進"三最"城市建設，通過細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點事項提前預備，預備工作重點明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報13
近年來，州公積金中心認真貫徹國務院、省、州關于優(yōu)化營商環(huán)境，推進簡政放權、放管結(jié)合優(yōu)化服務的部署，緊跟經(jīng)濟發(fā)展新形勢、新常態(tài)、新要求，緊貼群眾所想所求，從“便民、廉潔、高效”入手，大力推行住房公積金“放管服”改革，增強政策惠企實效，提升政務服務水平，優(yōu)化營商環(huán)境。
一是以政策支持優(yōu)化營商環(huán)境。
在切實抓好“高層次人”“二孩”和“三孩”家庭購房支持政策的基礎上，圍繞職工購買144m2以下普通商品房的資金需求，結(jié)合當前我州住房公積金存貸比低于85%的現(xiàn)狀，執(zhí)行1.2的流動調(diào)節(jié)系數(shù)，將住房公積金貸款最高貸款額度上浮至單職工42萬元、雙職工72萬元，確保貸款額度與我州經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)市場價格相適應。職工購買、建造首套自住住房的，最低首付款比例由30%降至20%；職工購買、建造第二套改善型自住住房的，最低首付款比例為30%。子女在楚雄州內(nèi)購買首套住房可提取雙方父母住房公積金，擴大剛需購房提取使用范圍，并積極推行公積金異地貸款業(yè)務。1-6月，共發(fā)放貸款1005筆3.45億元，貸款金額較去年同期增長12.9%，其中：發(fā)放異地貸款61筆2005.90萬元。
二是以業(yè)務創(chuàng)新提升服務水平。
實行住房公積金繳存登記便利化。推進企業(yè)開辦和公積金繳存登記一窗通辦，制定“企業(yè)（單位）開戶快辦”措施，對符合條件的企業(yè)設立登記“即報即辦”，同時落實新辦企業(yè)提醒制度和按月繳存制度推進催建催繳常態(tài)化，向2115家新開辦企業(yè)發(fā)出繳存住房公積金提醒函，對2家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，受理辦結(jié)因企業(yè)未依法履行繳存義務的群眾信訪件31件。制定公積金提取、貸款規(guī)范化清單，實施“凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的`證明一律取消”行動，編制完成提取、貸款、繳存業(yè)務簡介，做到清單之外無證明，材料齊全即時辦結(jié)。全州10縣市管理部貸款業(yè)務15個工作日辦結(jié)；二手房貸款辦妥抵押登記手續(xù)后2個工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放。個人公積金信息查詢、出具繳存使用證明、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等8個業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”。同時改革全州機構業(yè)務管理模式，實現(xiàn)州內(nèi)住房公積金提取“跨機構通辦”，1-6月，共為145名繳存職工辦理跨機構提取業(yè)務。允許職工自主選擇貸款擔保方式和還款方式。實行首違不罰，自我糾錯人性化管理，支持地方政府處置樓盤復工復產(chǎn)，妥善解決購房職工合理貸款需求。協(xié)調(diào)解決楚雄“萬湖東城”、武定“君潤城項目”“獅山大道二期（棚戶區(qū)）改造項目”3個項目住房公積金按揭貸款合作準入問題。
三是以踐行服務助推企業(yè)紓困。
主動服務疫情防控，出臺《楚雄州住房公積金管理中心關于實施住房公積金階段性支持政策的通知》，在住房公積金階段性支持政策執(zhí)行期間，對經(jīng)認定不能正常償還公積金貸款的繳存職工，不計罰息、不作逾期處理。實施企業(yè)申請降低繳存比例或緩繳限時辦結(jié)，對已申請緩繳住房公積金的企業(yè)職工，在緩繳期間，可正常辦理提取和貸款業(yè)務。將租賃住房提取公積金額度提高至1.4萬元。上半年，審批申請緩繳單位4家，職工325人，為企業(yè)減負42.5萬元。
四是以信息化建設提升服務質(zhì)效。
積極向各繳存單位、繳存職工推廣使用住房公積金網(wǎng)上業(yè)務大廳、一部手機辦事通-我的公積金，微信公眾號、手機APP和門戶網(wǎng)站等信息化平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務。截至6月30日，累計使用微信公眾號辦理業(yè)務307萬次，使用楚雄公積金APP辦理業(yè)務19.2萬次；網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務85.2萬次；使用“一部手機辦事通——我的公積金”查詢辦理104萬次，極大方便了繳存單位和職工，顯著促進市場主體良性健康發(fā)展。
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報14
優(yōu)化環(huán)境，人人有責。實踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟的作用。
如今，我們越來越關注商業(yè)和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經(jīng)濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，對一個地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，我的理解很簡單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關向服務型機關轉(zhuǎn)變，自上而下細化基本公共服務職責，增強機關服務能力，改進服務方式。對各類服務提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務功能。實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念，真正發(fā)揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)�、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動，為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當?shù)貙嶋H，與工作績效掛鉤的'正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上，對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當?shù)闹笜藘A斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經(jīng)驗我將窗口環(huán)視一周，沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農(nóng)行去交費，回來才能辦手續(xù)。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的`一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經(jīng)有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續(xù)遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務態(tài)度確實有限，但是，假如窗口有業(yè)務辦理服務提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會及早關閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監(jiān)督監(jiān)管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內(nèi)接過應辦的業(yè)務……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中，該鎮(zhèn)的名次確實不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調(diào)查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務高低，無論位置輕重，轉(zhuǎn)變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型，只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！
管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進提升，結(jié)果就是成功，就是飛躍！
開展優(yōu)化營商環(huán)境簡報15
20xx年，岑鞏縣住房公積金管理部在州住房公積金管理中心和縣委、縣政府的領導下，在相關部門的.大力支持下，營商環(huán)境指標大幅提升。
領導重視，部門支持，企業(yè)配合。州中心和縣委、縣政府高度重視營商環(huán)境工作，州中心領導和縣領導親自過問、協(xié)調(diào)相關事項，縣稅務等部門大力支持，樣本企業(yè)的密切配合。
岑鞏縣管理部把學習貫徹黨中央、國務院關于深化“放管服”改革精神和《優(yōu)化營商環(huán)境條例》作為一項重要工作來抓，并與公積金業(yè)務政策學習相結(jié)合，深刻領會優(yōu)化營商環(huán)境實質(zhì)內(nèi)涵，助推服務思想轉(zhuǎn)變。
強化服務意識、提高辦事效率。窗口服務實現(xiàn)從“要我服務”到“我要服務”，主動轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務能力，改變服務形象，提升服務效率，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”。
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