專業(yè)研究生畢業(yè)論文開題報告

研究生畢業(yè)論文開題報告

研究生姓名

專業(yè)物流管理

論文起止日期

指導教師(簽名)

分院院長(簽名)

本表一式四份,本人、指導教師、分院、研究生部各一份)

一、物流開題報告課題名稱及來源：(屬于國家、省、市、學院、自選中的哪一種?)

課題名稱：平衡記分卡在物流企業(yè)績效考核中的應用研究

針對我市某物流公司出現的人力資源績效考核存在的問題而自選該課題。

二、研究目的和意義：

研究目的：

為物流企業(yè)引入一套較為完善的管理工具，切實幫助物流企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平，改善企業(yè)業(yè)績，增強企業(yè)的核心競爭力。為物流企業(yè)有效實施績效考核提供一些合理化建議和意見。

績效考核是現代人力資源管理的重要功能之一，對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的促進作用,隨著信息社會的到來和市場競爭的日益深化，它對組織業(yè)績形成與提升的重要影響已為越來越多的企業(yè)所重視，但是在具體的實施過程中,相當一部分物流企業(yè)績效考核導入和推進的效果卻不是很理想,并沒有達到預期的目的。

1982年布魯金斯研究所的一項研究表明：有形資產賬面價值占工業(yè)企業(yè)市場價值的62%，10年以后，這一比率下降到了38%。而最近的研究表明，到20世紀末，有形資產的賬面價值估計只占公司市場價值的10-15%。很明顯公司賴以創(chuàng)造價值的獨一無二的、持久方式正在改變。財務指標體系評價方法在績效考核方面存在著明顯缺失財務報表沒有包含公司的所有資產與負債：無形資產沒有體現財務指標滯后性，財務報表中資產與負債是按歷史成本扣除折舊計價：無形資產所創(chuàng)造價值沒有描述。

如何建立一套完善、科學的績效管理系統，是物流企業(yè)所面臨的共同問題。哈佛大學Robert S"Kaplan和David P-Norton兩位教授響應時代的要求，在總結了12家大型企業(yè)績效管理系統成功經驗的基礎上，經過數年的潛心研究，于1992年提出了平衡計分卡(BALANCED SCORECARD COLLABORATIVE)。平衡計分卡是一套網絡式的業(yè)績評價和管理系統，它將企業(yè)的遠景和戰(zhàn)略轉化成財務、顧客、內部經營過程、學習與成長四方面的四套具體的戰(zhàn)略目標和評估指標，比傳統的績效評價方法更先進、更科學、全面和客觀。

①財務角度(如果我們要成功，我們在股東眼中應該是怎樣的?)戰(zhàn)略平衡相互矛盾的力量

②客戶角度(要實現我們的遠景，我們在客戶眼中應該是怎樣的?)戰(zhàn)略描述了一個差異化的客戶價值取向

③學習與成長角度(要實現我們的遠景，我們的企業(yè)必須怎樣學習和提高?)

戰(zhàn)略組織內部行為和客戶價值取向協調一致

④內部業(yè)務流程角度(要讓我們的客戶和股東滿意我們需要在哪些流程上表現出色?)戰(zhàn)略的基礎平衡計分卡戰(zhàn)略圖的因果聯系給出了將無形資產能力提高轉變成有形客戶和財務結果的路徑，

研究意義：

現代物流被普遍認為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動生產率之外的"第三利潤源泉"，在國民經濟和社會發(fā)展中起著重要的作用，是經濟發(fā)展的一個重要熱點和新的經濟增長點。加快現代物流的發(fā)展，對于提高企業(yè)生產效率、降低生產流通成本、提高商品流通效率、改善對消費者的服務具有十分重要的意義；加快現代物流的發(fā)展，對于優(yōu)化資源配置，提高經濟運行效率，加快我國經濟發(fā)展的步伐同樣具有十分重要的意義。尤其是我國加入WTO以來，我國經濟與世界經濟的聯系日益密切，外資企業(yè)大量涌入我國市場。外資企業(yè)的進入，一方面，帶來了現代物流的觀念和先進的運作方式和管理經驗；另一方面，也給我國的物流行業(yè)帶來了激烈的競爭。我國廣大物流企業(yè)如何在激烈的競爭中贏得競爭優(yōu)勢，獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展?怎樣才能提高物流系統的運行效率這些問題已逐漸為社會各界廣泛關注和研究。物流企業(yè)要長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須實行科學的管理。而績效管理是市場經濟條件下科學管理的重要一環(huán)，績效管理要求的是以績效為核心，全面衡量企業(yè)的一切經營管理活動，并將結果作為加強和改進企業(yè)經營管理、實現企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本依據。而實行有效的績效管理，其前提是要有一套合理的績效評價體系。鑒于此，平衡計分卡是一種科學的有效的物流績效評價，物流企業(yè)通過對物流績效進行評價，可以真實反映企業(yè)在戰(zhàn)略、經營管理、資本運營、發(fā)展能力等方面的業(yè)績和存在的問題，有助于企業(yè)全面了解自身的經營、運作狀況，從而有利于本論文由無憂論文網www.51lunwen.com整理提供

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