實用的年度工作總結(jié)集合7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的.前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
年度工作總結(jié) 篇2
一、做好教學(xué)工作，宣傳護(hù)理常識
我社區(qū)服務(wù)中心，安排了社區(qū)健康評估，社區(qū)兒童、婦女、青少年健**健與護(hù)理、健康教育等方面的教學(xué)。為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié)，找出教學(xué)工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進(jìn)措施。我們也認(rèn)真聽取實習(xí)同學(xué)針對帶教工作提出的建議，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
為了保證教學(xué)質(zhì)量，防范護(hù)理差錯，在實際教學(xué)中采取一對一帶教方式，對實習(xí)生的基本技能進(jìn)行專人指導(dǎo)，使實習(xí)同學(xué)學(xué)會了社區(qū)護(hù)理的各項常用技術(shù)和知識。
二、骨干帶頭，全院動員
我今年是第一次承擔(dān)社區(qū)護(hù)理教學(xué)工作，很重視、很珍惜這次機(jī)會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學(xué)工作。
在教學(xué)安排方面，我們積極向兄弟單位學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學(xué)中碰到的問題，我們及時進(jìn)行協(xié)調(diào)處理改進(jìn)，并注意在生活上和心理關(guān)心實習(xí)學(xué)生。
三、關(guān)愛實習(xí)生
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學(xué)生，我中心及時組織人員幫忙開導(dǎo)、幫忙解決問題。到我中心來實習(xí)，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習(xí)的學(xué)生感覺到了家的溫暖，很多學(xué)生和他們的.帶教老師成為了好朋友。
四、抓好考勤，嚴(yán)格管理
我中心嚴(yán)格管理實習(xí)學(xué)生，制定了嚴(yán)格的實習(xí)制度，并且落實實習(xí)生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習(xí)護(hù)士職責(zé)。在各科室實習(xí)前都進(jìn)行詳細(xì)切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度等。
直到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心個人工作總結(jié)的結(jié)束，才意識到本次的實習(xí)護(hù)士帶教工作已結(jié)束，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應(yīng)用到下一次的工作中，努力為社區(qū)人民服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的.資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子非常重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年度工作總結(jié) 篇4
自文明校園創(chuàng)建工作提上日程以來，我校高度重視，積極行動，成立了“文明校園” 創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，校長負(fù)總責(zé)，各行政領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。制訂了創(chuàng)建“文明校園”工作實施方案，把“文明校園”的創(chuàng)建融入到學(xué)校的日常管理和師生的日常生活當(dāng)中，融入到教師的教育教學(xué)當(dāng)中，確保創(chuàng)建工作扎實有效地開展。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，統(tǒng)一思想全員參與
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭抓好自身建設(shè)，明確思路，廉潔自律，民主交流，科學(xué)決策。率先垂范，求真務(wù)實。成立了以教育局局長為理事長的理事會，負(fù)責(zé)學(xué)校的重大決策；成立了以教育局紀(jì)檢書記為會長的監(jiān)事會，負(fù)責(zé)對學(xué)校全方位的監(jiān)督；學(xué)校管理實行校長負(fù)責(zé)制，并成立了以學(xué)校校長為理事會執(zhí)行理事的校務(wù)會，負(fù)責(zé)學(xué)校的.日常管理和執(zhí)行理事會的決議決策；成立了以工會主席為負(fù)責(zé)人的教代會，負(fù)責(zé)對學(xué)校相關(guān)工作的審議和表決，完善民主決策制度。同時學(xué)校還成立了家長委員會和家長學(xué)校，開通了校長信箱和學(xué)校網(wǎng)站，成立了學(xué)校陽光服務(wù)站。
黨建工作堅持“以學(xué)習(xí)促進(jìn)步、以團(tuán)結(jié)求發(fā)展”的原則，定期召開支委會和民主生活會，對全體黨員教師進(jìn)行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，按計劃發(fā)展黨員、培養(yǎng)積極分子。參加各種政治理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作效率。黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督落實到位，學(xué)校無家教家養(yǎng)、亂收費(fèi)、亂訂濫發(fā)教輔資料行為。
二、加強(qiáng)思想道德教育，強(qiáng)化“育人育心”
學(xué)校加強(qiáng)了社會主義核心價值觀教育實踐，積極推動社會主義核心價值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦活動，成績顯著，去年成功舉辦了踐行社會主義核心價值觀現(xiàn)場會。通過經(jīng)典誦讀比賽、主題班會、黑板報、演講比賽等多種形式開展開展“我的中國夢”主題教育實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生從小立志向、有夢想，愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國。
在我校 “一切活動皆課程，一切課程皆育人”和學(xué)科道德建設(shè)進(jìn)課堂的課程理念指導(dǎo)下，我校長期堅持建設(shè)并實施 “一體兩翼”的課程體系，以國家課程、地方課程等基礎(chǔ)型課程為主體，以拓展型課程為其中一翼，包括人文課、英語口語課、閱讀課、心理健康教育課、主題班會課、社團(tuán)課、奧賽課等；以活動型課程為其中另一翼，包括七大主題教育活動、綜合實踐活動、國際交流活動、五大節(jié)活動、每日常規(guī)活動、學(xué)科競賽、文化建設(shè)活動等。把思想道德教育融入學(xué)校教學(xué)各個環(huán)節(jié)，融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個方面，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、主動發(fā)展、優(yōu)質(zhì)發(fā)展，從而實現(xiàn)“育人更加育心”的教育目標(biāo)。
去年，我校還投資修建了常德市一流的高標(biāo)準(zhǔn)心理咨詢室，購買了最高檔的設(shè)備，建設(shè)了專業(yè)的團(tuán)輔教室和個體咨詢室，專門配備了3名心理健康咨詢老師，開設(shè)了心理健康教育課程，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成陽光心態(tài)、健康人格。
三、抓好陣地建設(shè)，開展系列活動
學(xué)校非常重視陣地建設(shè)，班級板報每月一主題、一更換、一評比，宣傳櫥窗定期更新。充分利用教室走廊、墻壁、校園文化墻等開展校園文化建設(shè)，通過名人名言、社會主義核心價值觀宣傳、班級格言牌、校長寄語、同學(xué)寄語、哲理小故事等陶冶學(xué)生情操、美化學(xué)生心靈、啟迪學(xué)生智慧。
充分發(fā)揮校園廣播站、電視臺、校報�？蛨F(tuán)隊教室、校史陳列室、榮譽(yù)室的作用，校園廣播站每天中午播音，校園電視臺2周一期節(jié)目，《白馬湖》、《鳴責(zé)》、《湖鑒》等校刊每期一期。重視校園網(wǎng)建設(shè)，打造學(xué)校對內(nèi)對外宣傳交流互動的網(wǎng)絡(luò)平臺。通過各項工作，營造了豐富多彩的活動環(huán)境，拓展育人渠道和空間
四、嚴(yán)師紀(jì)、強(qiáng)師能，狠抓教師隊伍建設(shè)
我校長期堅持“用文化引領(lǐng)、用制度嚴(yán)管、用機(jī)制激活、用培訓(xùn)強(qiáng)能”的隊伍建設(shè)措施。學(xué)校每年暑假都會舉辦為期一周的教師培訓(xùn)班，一方面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范教師從教行為，并與老師每學(xué)年簽訂師德師風(fēng)責(zé)任狀；另一方面加強(qiáng)師技師能建設(shè)。充分利用各種培訓(xùn)和激勵機(jī)制，如教師節(jié)表彰、評選校級名師、師徒結(jié)對，營造良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍；大力推行科研興教，如每年的教師論壇、每學(xué)年的四種課比武等，切實提高了教師教學(xué)水平。目前我校教師師德師風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。教師被評為市級及以上先進(jìn)的有20人，教師教研論文獲獎和公開發(fā)表就有401人次，參加各級各類教學(xué)比武獲獎36人次，其中獲國家級特等獎1人次，獲國家級一等獎3人次。在全校教師的共同努力下，學(xué)校“三考”成績優(yōu)異，學(xué)校連續(xù)兩年被評為全市辦學(xué)水平綜合評估和學(xué)業(yè)水平考試優(yōu)秀單位。
五、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，彰顯學(xué)校辦學(xué)品位
我校建校之初就把“責(zé)澤未來——責(zé)立自我，潤澤未來”作為我校的主題文化，以“辦名校、鑄名師、育名生”為總的發(fā)展方向， 通過校訓(xùn)、校史、校歌、�；�、校標(biāo)等校園文化符號，激勵學(xué)生愛學(xué)校、愛學(xué)習(xí)、共建校園文明。
通過創(chuàng)新課程文化建設(shè)，提煉體現(xiàn)時代要求的辦學(xué)育人理念，形成學(xué)校的課程思想文化；通過創(chuàng)新課堂文化建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)以形成學(xué)校的精神文化；通過創(chuàng)新學(xué)校環(huán)境文化，形成學(xué)校特有的物質(zhì)文化；通過創(chuàng)新外語特色文化，體現(xiàn)我�！叭姘l(fā)展，外語見長，注重能力，面向世界”的辦學(xué)理念。形成引領(lǐng)教育方向、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實的學(xué)校精神文化。
六、加強(qiáng)學(xué)校硬件建設(shè)，營造良好育人環(huán)境
作為市政府一次性投資3個億興辦的新學(xué)校，我校校園規(guī)劃合理，綠樹成蔭，自然景觀、人文景觀錯落有致；學(xué)校全部教室配備多媒體教學(xué)平臺；實驗室數(shù)量充足，儀器先進(jìn)；圖書館典藏豐富，電子閱覽室上網(wǎng)迅捷；體育設(shè)施完備，建有高規(guī)格的田徑場和體藝館。校園安全保衛(wèi)工作到位，周邊環(huán)境良好。營造了一個良好育人環(huán)境。
在總結(jié)創(chuàng)建工作的同時，我們清醒地認(rèn)識到，創(chuàng)建文明校園是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，與時俱進(jìn)，不斷迎接挑戰(zhàn)，為我們學(xué)校的輝煌明天再接再勵，催馬揚(yáng)鞭！
常德外國語學(xué)校
年度工作總結(jié) 篇5
上半年以來，保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會議精神，按照全年督查工作計劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動，我們把基礎(chǔ)臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)ME，經(jīng)ME認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的`溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳�；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、充分運(yùn)用督查通報、情況反饋和調(diào)查報告
半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調(diào)查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關(guān)部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點，以促進(jìn)各項工作的順利開展。
三、專項督查和重點督查相結(jié)合，重視督查效果
一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動配合
�。ㄒ唬┡浜箱N售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗收組對參加達(dá)標(biāo)站、星級站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。
2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
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1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。
�。ǘ┫掳肽甑墓ぷ髟O(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭在技術(shù)大比武中取得好的成績。
年度工作總結(jié) 篇6
我鎮(zhèn)開展“雙誠信、雙承諾”工作以來，對農(nóng)村計劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識，為穩(wěn)步實現(xiàn)人口“雙降”目標(biāo)打下了堅持的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化計生工作隊伍建設(shè)，激發(fā)工作動力。一是該鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)書記、鎮(zhèn)長對計生工作的督導(dǎo)力度，通過聽取鎮(zhèn)計生辦工作匯報，現(xiàn)場指導(dǎo)工作的方式，提高對鎮(zhèn)、村計生專干的工作要求，時刻繃緊人口計生工作這根弦，切實履行好計生工作“第一責(zé)任人”的工作職責(zé)；二是建立和完善鎮(zhèn)計生辦、計生站、鎮(zhèn)、村計生協(xié)會工作脈絡(luò)。計生辦、站加大計生工作服務(wù)力度，堅持人口計生利益導(dǎo)向政策，鎮(zhèn)、村計生協(xié)會注重宣傳引導(dǎo)效果，拓展協(xié)會會員群體，夯實農(nóng)村誠信計生工作基礎(chǔ)；三是根據(jù)工作實際，不斷提高對計生專干業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要求，召開季度計生工作分析會，找準(zhǔn)位置，尋求工作突破點。同時，把理論知識和工作實績相結(jié)合、工作力度和工作態(tài)度相結(jié)合，常態(tài)化、多形式開展對計生專干的考核。
�。ǘ┤ν菩小半p誠信、雙承諾”工作。我鎮(zhèn)堅持把“雙誠信、雙承諾”工作作為計劃生育工作的突破口來抓，大力推進(jìn)基層民主自治，形成誠信計生的良好氛圍和態(tài)勢，注重誠信效果，部門協(xié)作堅持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅持這一工作方法，基層計生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計生工作職責(zé)，動員群眾落實計生手術(shù)，組織實施“雙誠信、雙承諾”工作，保證人口計生各項規(guī)章制度落實。二是我鎮(zhèn)群眾逐漸接受并認(rèn)可雙向承諾工作方式，堅決執(zhí)行計劃生育政策，并積極申請加入各村計生協(xié)會，不斷擴(kuò)大村級計生協(xié)會的'影響力，三是完善基層計生工作格局，搭建由育齡小組長為主的網(wǎng)絡(luò)，把計生工作延伸到每家每戶，實現(xiàn)村民計生工作自我管理的目標(biāo)。
二、存在的問題
在上半年的計劃生育村民自治工作中，我們在工作中還在存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是計劃生育村民自治工作還很依賴上級部門，自覺開展工作的意識和能力都還很欠缺；二是計劃生育村民自治活動經(jīng)費(fèi)沒能滿足工作開展需求，導(dǎo)致村級隊伍開展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對上述問題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督，構(gòu)建計劃生育基層群眾自治的長效機(jī)制，開創(chuàng)計劃生育工作新局面。
一是落實各項工作經(jīng)費(fèi)，大力宣傳人口計生政策，做好政策法規(guī)咨詢，并同村計生協(xié)會會員交流，分析、整理其對計生工作的建議和要求。
二是按時兌現(xiàn)計劃生育家庭獎勵、保障、救助、優(yōu)惠事項，激發(fā)群眾參與計劃生育的熱情和信心。
三是繼續(xù)完善《基層群眾自治章程》、《計劃生育村規(guī)民約》，一步提升群眾自我管理意識，全民參與到計劃生育工作中來。
四是繼續(xù)構(gòu)建基層計生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，由各村人口村長與育齡小組長把計生工作平臺拓展到每家每戶，掌握孕齡婦女與人口變動情況，以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇7
我院于6月中旬為畢業(yè)生舉辦“送畢業(yè)生晚會”，在晚會舉辦之際，我部門為我院晚會相關(guān)需要籌.贊助和提供后勤保障。
達(dá)成協(xié)議的贊助商：
�。�1）“合肥黑牛飲料有限公司”為我院送別晚會提供20xx元現(xiàn)金贊助，以及20箱飲料
�。�2）“合肥健力寶公司”為我院送別晚會提供1000元現(xiàn)金贊助，以及10箱飲料，50個水杯，60個水壺，10把遮陽傘
�。�3）“安徽在路上校園文化傳媒有限公司”為我院送別晚會提供800元現(xiàn)金贊助
（4）“合肥嫉妒攝影”為我院送別晚會提供主持人禮服4套
�。�5）“新名剪造型連鎖”為我院送別晚會提供演員發(fā)型100個，化妝25個
�。�6）“美潔化妝品公司”為我院送別晚會提供800元禮品贊助
暑期實踐報告評比活動
我院舉行全院學(xué)生暑期實踐調(diào)查活動，我部門幫助學(xué)院進(jìn)行實踐活動動員、相關(guān)文件發(fā)放以及實踐報告收.并參與評比工作。
開學(xué)兩周內(nèi)，全院各專業(yè)負(fù)責(zé)人收.齊各專業(yè)的實踐報告統(tǒng)一交至院團(tuán)總支，由我部門對所有報告進(jìn)行初評，經(jīng)過2天的.認(rèn)真評比我部門篩選出優(yōu)秀的實踐報告并交至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)再次審核，最終評選出獲獎的選手，并選派其中最優(yōu)秀的作品送至校團(tuán)委參選。
校運(yùn)動會贊助活動
安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)于20xx年10月29日至31日舉行安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)第四十四屆田徑運(yùn)動會，我院田徑隊參加比賽。在我院田徑隊參加比賽之際，我部門為我院田徑隊籌.贊助和后勤保障。
達(dá)成協(xié)議的贊助商：
�。�1）“百匯數(shù)碼城”為我院參加運(yùn)動會提供400元現(xiàn)金贊助
�。�2）“云南白藥集團(tuán)股份有限公司”為我院參加運(yùn)動會提供15套云南白藥噴霧套裝，30支水杯，30支圓珠筆
（3）“音樂之聲”為我院參加運(yùn)動會提供500元現(xiàn)金贊助
院迎新晚會贊助活動
我院于12月3日舉辦“迎新晚會”，在晚會舉辦之際，我部門為我院晚會相關(guān)需要籌.贊助和提供后勤保障。
達(dá)成協(xié)議的贊助商：
�。�1）“華紗精致婚紗禮服”為我院迎新晚會提供主持人禮服
�。�2）“玫琳凱大中國區(qū)域合肥361工作室”為我院迎新晚會提供16位演員精妝
�。�3）“煩惱絲美容美發(fā)”為我院迎新晚會提供25位演員造型
�。�4）“歐洲花園女子生活館”為我院迎新晚會提供400元現(xiàn)金贊助
（5）“卓越兼職”為我院迎新晚會提供門票制作，30張會員卡，20名貧困生兼職崗位
�。�6）“四季青服裝城”為我院迎新晚會提供4000元現(xiàn)金贊助，所有演員演出服裝
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