局辦公室年度工作總結(jié)

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的局辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　局辦公室年度工作總結(jié)1

　　一年來，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質(zhì)量，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

　　一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯

　　1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點、破難點、創(chuàng)亮點、強保障”思路為工作重點，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務林業(yè)發(fā)展大局。

　�。ㄒ唬┨岣呔C合服務和協(xié)調(diào)能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。同時按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密工作。二是抓好事務組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導處理有關(guān)日常事務，使領(lǐng)導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時，還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。

　�。ǘ�）精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業(yè)工作會、中低產(chǎn)林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會等會議，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會，由于工作超前、服務到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會及中低產(chǎn)林聽證會。

　�。ㄈ�）重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有回音。會同有關(guān)科室認真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。

　�。ㄋ模┘訌娦麄骱托畔⒐ぷ�。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會和中低產(chǎn)林情況通會會。11月24日至27日，云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會”，在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會”，新聞發(fā)布會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《云南日報》、云南電視臺、云南人民廣播電臺、《黨的生活》、《云南政協(xié)報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務。

　　二、周密安排，“效能政府”四項制度建設(shè)成效初顯

　　根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：

　�。ㄒ唬┲贫ǚ桨福�細化責任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協(xié)調(diào)推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關(guān)各項公務費用的支出，嚴格審核報銷憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊負責牽頭協(xié)調(diào)推進行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監(jiān)督重點崗位，確定監(jiān)督重點環(huán)節(jié)，細化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監(jiān)督。

　�。ǘ�）創(chuàng)新形式，強化學習。根據(jù)學習型機關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標，結(jié)合單位工作和干部隊伍實際，制定完善了創(chuàng)建學習型機關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關(guān)為目標，堅持理論與實踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學習、干部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關(guān)”：一是樹立先進的學習理念，建設(shè)“學習型”機關(guān)。學習是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務的需要出發(fā)，以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高效率為目標，積極開展創(chuàng)建學習型機關(guān)的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學習的制度和實施細則，提高機關(guān)干部職工學習的積極性和自覺性。二是轉(zhuǎn)變工作作風，建設(shè)“服務型”機關(guān)。以群眾滿意不滿意為標準，大力推進林業(yè)政務公開。進一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強創(chuàng)新意識，建設(shè)“創(chuàng)新型”機關(guān)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，積極推進林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的.方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標，研究如何推進林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進生態(tài)文明建設(shè)，加強資源保護，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強隊伍建設(shè)，建立一支適應林業(yè)發(fā)展形勢任務的林業(yè)隊伍。通過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。

　�。ㄈ�）規(guī)范行為，依法行政。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復議行為，著力提升機關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細化行政處罰權(quán)工作方案，進一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項，對行政執(zhí)法依據(jù)進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機關(guān)、違法行為、處罰種類和標準、幅度等）編制成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復議行為。嚴格執(zhí)行行政復議制度，暢通行政復議受理渠道，創(chuàng)新行政復議案件審理方式，推進行政復議決定備案審查、行政復議檢查、行政復議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊為行政復議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復議申請，宣傳行政復議相關(guān)法律知識，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復議執(zhí)行文書，認真落實行政復議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強林業(yè)的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對行政許可（審批）項目審批權(quán)能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨組研究和市政府批準后，正式將10項行政審批事項下放到縣（區(qū)）級林業(yè)部門，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權(quán)屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅游項目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營檢驗許可，非重點保護野生動物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營、運輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區(qū)）級審批后，市級林業(yè)部門將實行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強行政許可（審批）項目的管理、監(jiān)督和服務工作，組織開展經(jīng)常性檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項目管理依法規(guī)范。

　�。ㄋ模┠繕说贡疲瑥娏ν七M。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬美元），現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬元，占市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護面積546萬畝、占應重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術(shù)培訓356期、接受培訓45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農(nóng)家肥17萬噸。第二期工作正在開展。

　�。ㄎ澹┮痪�工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺，了解一線群眾訴求，對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事項，采取問計于民、公開征求意見等方式，積極聽取、采納群眾意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實事項目、重點工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時進行通報，接受社會監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事項目，通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發(fā)展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事項目的落實情況，在一線為群眾辦實事情況，一線群眾訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。

　�。�六）加快建設(shè)，提高效益。完善電子政務平臺建設(shè)，提高政務工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規(guī)范行政機關(guān)聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等服務功能應用。進一步完善政務信息查詢96128專線服務功能，提升服務質(zhì)量。

　　三、提高質(zhì)量，日常運轉(zhuǎn)工作運行規(guī)范

　　辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設(shè)為契機，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領(lǐng)導講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內(nèi)容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規(guī)范性上嚴把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴謹、邏輯嚴密。二是文件運轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉(zhuǎn)制度，嚴格規(guī)范管理，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。

　　1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學習不夠，學習只停留在單位統(tǒng)一的組織學習上；二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。

　　1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關(guān)建設(shè)兩大任務，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導、來客兩滿意。四是要加強自身建設(shè)，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。

　　局辦公室年度工作總結(jié)2

　　一、開展教育活動

　　根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關(guān)工作任務。

　　二、擬草有關(guān)文件

　　擬草縣委、縣政府關(guān)于20XX年招商引資工作意見文件稿；

　　擬草局領(lǐng)導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務文件稿。

　　三、落實協(xié)同辦公

　　按要求啟用舒城縣協(xié)同辦公系統(tǒng)，業(yè)務指導全局人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。

　　四、整理報送材料

　　定期向縣政府辦報送單位一周工作計劃安排；

　　根據(jù)安排，及時向有關(guān)部門報送單位工作開展情況材料。

　　五、開展考察調(diào)研

　　根據(jù)《關(guān)于開展新中國成立以來我縣黨史專題資料征集工作的.安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業(yè)發(fā)展情況”黨史專題調(diào)研；

　　根據(jù)工作需要，適時開展招商引資工作調(diào)研。

　　六、財務統(tǒng)計工作

　　按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關(guān)財務收支結(jié)算業(yè)務；

　　按季度及時向統(tǒng)計部門快速調(diào)查直報系統(tǒng)上報單位從業(yè)人員及工資總額情況。

　　七、落實日常工作

　　及時落實單位文件收發(fā)、檔案整理、有關(guān)信息公開發(fā)布、干部信息報表、工資晉檔調(diào)級、社保繳費等業(yè)務，做好單位接待等后勤服務工作。

　　局辦公室年度工作總結(jié)3

　　辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責外，還掛有財務和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌，是文化局最大的處室。近年來隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

　　在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導，特別是徐慶滿局長的直接領(lǐng)導下，克服人員不足的.困難（從2006年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人，缺編2人），發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心，改進工作作風，增強服務意識，加強內(nèi)部管理，完成各項任務。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室，而由辦公室負責的各項工作更是獲得過省、市30多項（次）集體先進、獎項，為我局爭得了榮譽。

　　一、公文辦理規(guī)范，政務督辦高效及時

　　辦公室是局機關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心，公文辦理是核心內(nèi)容。公文辦理工作有嚴格的規(guī)范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)要求特別高。先后擔任公文辦理的XX、XX兩位同志，以高度的責任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機械的公文事務中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領(lǐng)導交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據(jù)時間結(jié)點，不厭其煩，反復通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。

　　二、宣傳信息爭先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累

　　宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關(guān)和基層的新情況、新問題和好經(jīng)驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進步，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進單位、市宣傳信息工作先進單位、市信息工作先進集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。

　　辦公室副主任XX為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態(tài)信息，悉心指導機關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文 化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。

　　文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風格，在行業(yè)內(nèi)深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學到了不少東西�！弊鳛橹骶帲�我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開，每期我們都要對重點內(nèi)容討論幾輪，調(diào)整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質(zhì)量。

　　年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內(nèi)容。此項工作我們一直在全省領(lǐng)先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進單位和全市史志工作先進集體（2007），今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。

　　局辦公室年度工作總結(jié)4

　　20XX年，局辦公室堅持以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，以開展保持黨員先進性教育活動為契機，牢固樹立大局意識、全局意識、責任意識和服務意識，緊緊圍繞局中心工作和各階段重點工作，積極領(lǐng)導的參謀助手作用和協(xié)調(diào)、指導作用，進一步“參與政務、管理事務、搞好服務”，求真務實，開拓進取，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將XXXX年度有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、樹立全局意識，積極發(fā)揮參謀助手作用。

　　一年來，局辦在局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心、支持下，堅持圍繞局中心工作和局領(lǐng)導部署的重點工作，進一步發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助局領(lǐng)導抓好事關(guān)全局的相關(guān)各項工作。

　　（一）認真做好年度工作會議工作。在一年一度的海事工作會議中，局辦能嚴格按照局領(lǐng)導的意圖和要求，認真準備各項會議材料，并精心組織會務工作，確保了年度工作會議的順利召開。會后，還及時將會議的工作部署和要求，列出目標任務分解表，下發(fā)局屬各單位和機關(guān)各處室貫徹落實，使工作會議的部署能較好地落到實處。同時，能按照各類會議性質(zhì)和要求，認真草擬匯報材料，完成材料上報任務。

　�。ǘ�）協(xié)助做好局新老領(lǐng)導班子交接工作。在交通部黨組對我局領(lǐng)導班子進行調(diào)整的工作中，局辦能和相關(guān)處室密切配合，按照部黨組、部局和局黨委的工作要求，積極、穩(wěn)妥地做好會議、會務等各項相關(guān)工作。會后，還將徐部長等領(lǐng)導的講話及我局的貫徹意見整理印發(fā)，使各級領(lǐng)導的講話精神和我局的貫徹意見能及時地傳達貫徹到局屬各單位和全系統(tǒng)廣大干部中，促使全局廣大干部職工統(tǒng)一思想，明確目標，努力工作。

　　（三）做好各級領(lǐng)導對我局進行視察、指導的相關(guān)工作。今年2月10日，黃菊副總理到福建視察工作，局辦做好了迎接黃菊副總理視察的各項工作準備。9月，福建省政府李川副省長對省搜救中心進行視察并舉行“福建省海上搜救中心”揭牌儀式，局辦認真落實局領(lǐng)導要求，積極做好各項準備工作，認真起草了工作匯報。同時，根據(jù)領(lǐng)導要求，連夜加班將匯報的主要內(nèi)容制作成投影資料，把福建海事發(fā)展進程中需省政府協(xié)調(diào)解決的問題和事項向省領(lǐng)導做了系統(tǒng)匯報，取得了良好效果。

　�。ㄋ模┥钊虢M織調(diào)研工作。為掌握轄區(qū)實際情況，同時也為了進一步轉(zhuǎn)變工作作風，局辦結(jié)合我局工作實際和海事發(fā)展方向，擬定主題、形式、內(nèi)容、層次等一攬子計劃，為局領(lǐng)導全面深入基層調(diào)研提供參考，同時陪同局領(lǐng)導進行調(diào)研，全面了解基層工作情況，總結(jié)經(jīng)驗，研究探討新情況、新問題。今年，還積極協(xié)助局領(lǐng)導，組織相關(guān)處室，赴浙江海事局進行考察，就監(jiān)管模式改革、信息化建設(shè)、年度目標任務考核等方面工作進行了調(diào)研和探討，虛心學習兄弟單位好的工作做法和經(jīng)驗，為我局下階段和明年的工作開展積累了十分重要的第一手資料。

　　二、提高質(zhì)量、效率意識，認真抓好督查工作。

　　XXXX年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質(zhì)量、進一步轉(zhuǎn)變工作作風的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領(lǐng)導重點工作要求及機關(guān)月工作例會要求，以“任務分解表”的形式，將局領(lǐng)導部署的各項重點工作進行具體的任務分解，并以下達“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進行督查，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。

　　三、加強目標責任制考核，提高工作成效。

　　為督促檢查XXXX年度局屬各單位工作目標任務完成情況，綜合考核評價各單位的工作實績，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，改進工作，不斷提高海事監(jiān)管能力和內(nèi)部管理水平，促進全年工作目標任務的全面落實，局辦牽頭組織相關(guān)處室在局屬各單位開展XXXX年度目標任務考核工作。

　　考核組通過聽取匯報、個別座談、深入現(xiàn)場、檢查數(shù)據(jù)報表、抽查臺帳資料等形式，對局屬各單位《XXXX年度目標管理責任書》的完成情況、年度各專項任務的完成情況、各項安全監(jiān)管工作指標的完成情況、黨建、廉政工作的開展情況、內(nèi)部綜合管理情況等方面工作進行考評檢查，促進了各項工作的落實，提高了工作成效。

　　四、加強政務信息工作，樹立福建海事新形象。

　　為適應部局海事內(nèi)網(wǎng)開通運作和福建海事內(nèi)網(wǎng)開通運作的新形勢要求，局辦進一步加強政務信息工作力度，政務信息工作取得了顯著成績。一是召開專題政務信息工作會議，統(tǒng)一思想、明確目標，部署具體工作，有效扭轉(zhuǎn)了我局政務信息工作滯后的局面。二是加強信息員隊伍建設(shè)，分別從局屬各單位、各處室聘任了一批能力強、責任心強的信息員，并進一步健全了政務信息網(wǎng)絡(luò)，為全面做好信息工作奠定了基礎(chǔ)，同時，還專門從下屬單位借用了一名同志到局辦，專門負責政務信息工作，加強了對政務信息工作的管理，信息工作呈現(xiàn)蓬勃生機。三是研究草擬了《福建海事局政務信息工作實施辦法》（征求意見稿），對政務信息的質(zhì)量、數(shù)量、報送渠道作了明確規(guī)定，并制定了具有針對性的獎罰措施，進一步健全了政務信息工作機制，大大激發(fā)了全局廣大干部職工的工作積極性，初步形成了“人人抓信息、人人講信息”的局面。部局海事內(nèi)網(wǎng)從今年9月份開通運作以來，我局上報政務信息共370余條，被采用發(fā)布360多條，采用率高達97.3%，政務信息數(shù)量和被采用率在直屬海事系統(tǒng)中名列前矛。同時，通過金交網(wǎng)、政務網(wǎng)向交通部、省政府報送政務信息的量和質(zhì)較去年都有了較大的提高，信息工作成效明顯。

　　五、規(guī)范內(nèi)部管理，不斷提高工作質(zhì)量。

　�。ㄒ唬┘訌姍n案規(guī)范管理。為確保在年內(nèi)實現(xiàn)檔案上架的目標，局辦進一步加大了檔案工作管理力度，檔案管理工作進展順利。一是加大對兼職檔案員業(yè)務能力培訓。組織機關(guān)各處室兼職檔案人員分別到省交通廳等單位學習考察，并舉辦檔案管理培訓班，有效提高了處室兼職檔案人員的檔案管理能力。二是制定、匯編檔案管理文件。分別制定出臺了《福建海事局檔案管理規(guī)定（試行）》、《檔案管理辦法》等2個管理規(guī)定、5個管理辦法、2個管理細則和6項管理制度，為全面加強檔案工作規(guī)范管理奠定了基礎(chǔ)。三是改進工作方法，改傳統(tǒng)的以“卷”為單位的建檔方法為以“件”為單位建檔方法，既簡化了工作程序，易于為制檔人員所接受，又提高了工作效率，基本實現(xiàn)了我局檔案的科學化管理，進一步完善了檔案整體化建設(shè)。目前，船舶檔案、船員檔案、人事檔案和審計處、信息辦、工會、服務中心2004年以前的文書檔案已全部上架，其他處室各類檔案將于年底前全部上架完畢。

　�。ǘ�）加強公文規(guī)范管理。在公文公文管理工作上，局辦能嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，對各種文件是否需要行文和以什么形式行文，是否符合黨和國家的政策法規(guī)，文字表達是否準確、簡煉、通順，涉及幾個部門時是否協(xié)商一致和本單位前后文件是否有矛盾，體例格式是否規(guī)范等進行嚴格把關(guān)，重點加強以下幾個方面：一是把好公文的文種、標題、主題詞等，促使行文合乎規(guī)定；二是加強對公文內(nèi)容的審核把關(guān)，做到簡潔明了，對文不切題、詞不達意的，要求予以修改或退回重做；三是加強對公文格式的把關(guān)，做到統(tǒng)一規(guī)范；四是減少“文山會�！�，特別是在文稿審核時，對可發(fā)可不發(fā)的公文堅持不發(fā)，對沒有必要正式行文的，堅決以傳真、內(nèi)部情況通報等形式傳達，嚴格控制發(fā)文數(shù)量。同時，加強擬文處室的業(yè)務指導，進一步提高工作效率，確保我局各類行文不出差錯。

　�。ㄈ�）提高公文流轉(zhuǎn)效率。在公文流轉(zhuǎn)中，注重提高效率，一是盡是縮短文件在領(lǐng)導中的審閱時間，二是對一些急辦事件，在把文件送局領(lǐng)導簽閱的同時，根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，先把文件復印件送有關(guān)處室閱覽，以便相關(guān)處室提早做好準備，進一步提高了辦事效率。

　　（四）進一步規(guī)范內(nèi)部管理。局辦進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高內(nèi)部管理成效，在每周一都召開處務會議，通報工作完成情況，具體部署本周各項工作，把各項工作落實到具體的每個人身上，落到實處，提高了工作效率。

　　六、增強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量。

　　20XX年，局辦全體人員進一步樹立服務意識，不斷提高服務質(zhì)量，妥善安排后勤事務，為各項工作有序、順利進行提供有力保障。

　�。ㄒ唬┳龊霉珓詹少�。在辦公設(shè)備、公務車輛采購中，能嚴格按照相關(guān)國家采購規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室，以實用、適用為主，根據(jù)物美價廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的'原則，進行公正、公開的招投標，采購過程由局審計、紀檢部門全程監(jiān)督，嚴密把關(guān)，并力求在較短的時間內(nèi)及時為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務車輛，進一步改善了辦公條件，保障了各項工作的順利進行。

　�。ǘ�）做好部分會議室的裝修工作。在搜救中心主任辦公室、五樓會議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強對裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會議室等能及時投入使用。

　�。ㄈ�）做好房改工作。能按要求及時做好機關(guān)職工的住房公積金等房改工作，并及時為符合條件的職工辦理住房補貼和級差補貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出14人次，住房級差補貼4人次，沒有出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。

　�。ㄋ模┳龊猛馐鹿ぷ鳌＝衲旯矠闄C關(guān)職工辦理出國考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時，能加強與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時報送相關(guān)材料，妥善辦理各項外事手續(xù)，為相關(guān)人員順利出國考察、培訓做好保障。

　�。ㄎ澹┳龊脮�議、公務接待工作。在會議、公務后勤接待中，能嚴格按照有關(guān)文件規(guī)定的程序和標準，以保障公務、會議順利開展為前提，進一步發(fā)揚勤儉節(jié)約精神，積極配合相關(guān)處室搞好公務接待和會議接待的各項后勤保障工作，為各項工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。今年以來，共安排重要公務、會議后勤工作三十多場，沒有出現(xiàn)安排不妥、不當?shù)默F(xiàn)象，公務、會議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導和各處室的認可。

　　七、增強整體意識，營造“團結(jié)、務實、高效、奮進”的工作氣氛。

　　20XX年辦公室能充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，進一步解放思想，創(chuàng)新服務理念，改進服務方式，提高服務層次。無論是辦文、辦會、辦事都做到有章可循，熱情周到，嚴謹規(guī)范，講求質(zhì)量，注重實效，以一流的服務在機關(guān)各處室、在基層系統(tǒng)樹立榜樣，以優(yōu)質(zhì)高效的服務滿足領(lǐng)導和干部職工的要求，逐步樹立了辦公室善于學習思考，團結(jié)協(xié)作，高效務實，公正廉潔的形象。

　　在今后的工作中，辦公室將進一步總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，謙虛謹慎，戒驕戒躁，與時俱進，開拓進取，為進一步做好辦公室各項工作，促進福建海事事業(yè)發(fā)展而不懈努力。

　　局辦公室年度工作總結(jié)5

　　一年多以來、局辦公室認真按照為基層服務、為機關(guān)服務、為領(lǐng)導服務的“三服務”工作要求，以正確的心態(tài)、積極的行動，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協(xié)調(diào)好各項工作關(guān)系，落實好各項工作事務，如終以一個中樞機構(gòu)的角色確保各項工作正常運轉(zhuǎn),結(jié)合實際，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

　　一、統(tǒng)一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動權(quán)

　　由于辦公室是一個處于對內(nèi)、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉(zhuǎn)位置，XX縣土地總面積和經(jīng)濟社會建設(shè)中占有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以后，在各種配套機制尚在探索之中的時候，林業(yè)各種矛盾和問題正處于一石激起千層浪的歷史時刻，與林業(yè)有關(guān)的各種臨時性事務隨時都有可能發(fā)生，作為窗口和中轉(zhuǎn)部門的辦公室也就隨時面臨著參與、配合、協(xié)調(diào)各種事務的準備，這就對辦公室提出了如果平時不把正常的工作事務辦好，一旦遇到臨時性的情況發(fā)生就會摸頭不著頭腦，針對這些問題，首先，辦公室多次召開內(nèi)部工作會議，并以以會代訓的形式，組織學習辦公室業(yè)務，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務禮儀等及各種工作規(guī)范，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學習兩不誤，先后還安排4XX縣政府辦公室、XX縣廣電局跟班學習，并通過向外學、自已學和相互交流學習，進一步提高工作水平，達成了“相互拆臺、全體倒臺、相互補臺、才能好戲連臺”的共識，能夠自覺的相互補臺，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時離開，但只要轉(zhuǎn)達到辦公室的文件、材料、電話等各種事務都能及時準確的轉(zhuǎn)達出去；其次是要求全體人員都在做好保密工作前提下，認真?zhèn)鏖喐鞣N文件材料，共同掌握當前工作動態(tài)，統(tǒng)計和收集好各種材料及數(shù)據(jù)，實現(xiàn)內(nèi)部資源共享、為相互補臺打下了基礎(chǔ)；其次是理清工作思路，對一些常規(guī)性的提案、議案、文件、會議等做到提前著手準備，基本形成了平時有人在辦公室加班，但到了最后時期，除了有其它臨時性事務外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開展的主動權(quán)，促使各項工作穩(wěn)步推進。

　　二、真抓實干、力爭提高工作效率和服務質(zhì)量

　　在不掌握辦公室工作內(nèi)情的人會認為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，XX年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務、搞好服務，上傳下達、上下左右的協(xié)調(diào)聯(lián)系，主要做了以下幾方面工作：

　　(一)辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現(xiàn)泄密或因泄露消息而帶來的負面影響，起草好文件、會議紀要、會議決定事項通知、會議材料、領(lǐng)導講話及文件的核稿印發(fā)，共印發(fā)各類文件281號，其中：請示、報告及聯(lián)合上行文128份，函及復函等平行文10份，通知、批復及聯(lián)合下行文143份，辦理落實和答復人民代表建議、政協(xié)委員提案 24份；起草了會議材料、各級領(lǐng)導講話等各種材料24份，其中：向上級的匯報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關(guān)及相關(guān)部門臨時性轉(zhuǎn)辦或提出工作意見的'材料10份，保證機關(guān)對內(nèi)對外辦文工作暢通。

　�。ǘ�）在收文方面，及時做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類文件材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份；

　　充實完善局領(lǐng)導閱文、批文制度，敦促局領(lǐng)導提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時間，延長了具體辦事部門的有效工作時間，提高機關(guān)辦事效率；加強印章管理，嚴格(！)按規(guī)定做好印章登記管理工作，指定專人專柜的保管印章，做到用印必須報相關(guān)領(lǐng)導審批，確保用印安全，未出現(xiàn)用印安全事故。

　　進一步加強宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發(fā)布林業(yè)各種信息報道121篇，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站及股室上報的87篇中被“景谷林業(yè)局網(wǎng)站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被國家林業(yè)局網(wǎng)站采用4篇、省、市林業(yè)網(wǎng)站采用19篇；發(fā)布政府信息公開文件36件，發(fā)布的及時性、數(shù)量、XX縣所有單位的1—3名之內(nèi)。

　　（三）辦會方面：協(xié)調(diào)事務辦，XX縣委辦、政府辦辦理國家林業(yè)局、省廳、市局等上級部門的各種調(diào)研、XX縣內(nèi)各種會議34場次，使各級各類會議正常、有序的進行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會議，只要有2—3天的準備時間，已經(jīng)能夠不用加班就能保證正常運行，辦會效率得到提高。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)辦理其它事務方面：協(xié)調(diào)與黨委辦、事務辦積極配合，組織好每周一的職工會學習，每周的環(huán)境衛(wèi)生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學習金正昆教授講授的《政務禮儀》vcd教學光盤，抽調(diào)局機關(guān)有多年電腦操作經(jīng)驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調(diào)20臺電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全局共有117人參加了培訓，其中：局機關(guān)95人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）林業(yè)站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發(fā)郵件、qq聊天、上網(wǎng)下載資料等日常常用知識得到了全面系統(tǒng)的學習，為職工提供了一次交流學習的平臺，當前，全局上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也為今后實施無紙化辦公和電子政務打下了基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹﹪栏駡�(zhí)行工作紀律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說，只要局領(lǐng)導不下班，辦公室就不會下班，真正以身作責的執(zhí)行紀律，也從來不會因為領(lǐng)導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時工多，沒有加班費、沒有電話費、沒有任何經(jīng)費補助，但該加班的使終都在加班，從未放松工作紀律。

　　三、存在的問題及工作建議

　　（一）人少、事多、工作量大、事務繁雜，不可避免的出現(xiàn)過少部份文件材料核稿印發(fā)過程中的緩發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象；

　�。ǘ�）部份干部職工對辦公室工作認識不足、支持理解不夠，給協(xié)調(diào)工作帶來困難，甚至部份干部職工一定要硬性命令才執(zhí)行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想；

　　一年來、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規(guī)律性、復雜性，基本能將各種復雜事務簡單化，簡單事務實在化，以后工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。

　　局辦公室年度工作總結(jié)6

　　今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項工作任務進展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

　　一、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。

　　我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動工作方案》的要求，認真組織學習，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規(guī)定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念，加強了黨性修養(yǎng)，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。

　　二、開拓進取，努力完成各項工作任務。

　　今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務領(lǐng)導、服務機關(guān)、服務基層為工作出發(fā)點，想方設(shè)法完成各項工作任務。主要做了如下工作：

　　1、抓好隊伍的團結(jié)。劉君局長曾說過“團結(jié)出凝聚力、團結(jié)出戰(zhàn)斗力、團結(jié)出干部”，團結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態(tài)，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結(jié)協(xié)助的能力，進一步提高了工作效率。

　　2、加強工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關(guān)，達到規(guī)范化要求;同時，按時、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報發(fā)工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃，我們積極組織力量，采取措施，進一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量，共同做好政務信息任務。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務信息57條。

　　4、加強計算機基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進電子政務工作。

　　為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關(guān)電子政務工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導下，在三個城區(qū)分局增設(shè)了服務器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，并要求我局在指定時間內(nèi)進入服務大廳進行外資企業(yè)登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點進行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。

　　5、加強綜合檔案室建設(shè)和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強檔案管理，進一步完善了有關(guān)的規(guī)章制度，并狠抓落實，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。

　　6、認真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的`有關(guān)精神，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

　　7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導的安排，及時調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機關(guān)公務用車和基層的執(zhí)法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。

　　8、積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導、機關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務安排，使會議得以順利召開。

　　三、存在的不足之處

　　1、日常事務比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。

　　2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強，還存在不到位的地方。

　　3、開展政治業(yè)務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

　　四、下一步工作打算。

　　1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當好領(lǐng)導的參謀。

　　2、做好年終區(qū)局對我局工作目標管理考評的有關(guān)迎檢工作。

　　3、加強辦公室人員業(yè)務學習，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。

　　4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。

　　局辦公室年度工作總結(jié)7

　　根據(jù)局領(lǐng)導班子有關(guān)工作安排，現(xiàn)將局辦公室20xx年工作情況總結(jié)如下。

　　一、主要工作

　　20xx年以來，局辦公室全體工作人員在局黨組和行政領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在各股室、站所的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，以樹立“高效勤政、為民清廉”的住建機關(guān)形象為工作目 標，以搞好服務、管理事務、參與政務為工作重點，精誠團結(jié)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了辦公室20XX年度各項工作目標任務，較好地發(fā)揮了“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能作用，有效保障了住建機關(guān)正常有序運轉(zhuǎn)。主要體現(xiàn)在以下五方面：

　�。ㄒ唬�強化大局意識，努力提高以文輔政水平。20xx年，局辦公室把精心辦文，提升以文輔政水平作為加強自身建設(shè)的核心內(nèi)容來抓，深入學習，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導班子意圖，認真做好文件字起草工作。全年，共制發(fā)局文件175件，草擬會議文稿、情況匯報等各類綜合材料300余篇。同時，堅持質(zhì)量和效率并重的原則，規(guī)范了辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，做到急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年安全運轉(zhuǎn)各類公文2128件，收發(fā)各類傳真電報648件，無一疏漏、泄密、誤時、誤事現(xiàn)象。

　�。ǘ�）強化事務管理，保障日常工作正常運轉(zhuǎn)。在辦事上堅持特事特辦、急事快辦、難事巧辦，力求做到快捷、高效、無誤。在上傳下達上做到快捷有序，在全年各類通知等信息傳遞中，沒有產(chǎn)生重大差錯。在財務管理上做到嚴格遵守財經(jīng)紀律，嚴格執(zhí)行審批制度，做到事前有請示，事后嚴審核，支出上力求節(jié)儉。在公務用車管理上，在抓好燃油、維修等日常管理的同時，加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務用車。在辦會上努力做到節(jié)儉、周密、實效，從會議籌劃到會務落實，從撰寫材料到吃住安排，都盡力做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。年內(nèi)，先后牽頭籌備、承辦“兩項督查”、保障房先租后售等縣級重大會議4次，縣規(guī)委會會議8次；協(xié)助縣政府辦公室完省、市領(lǐng)導蒞昌考評、視察、考察重大活動6次。

　�。ㄈ�）強化督辦督查，推動了重大決策的落實。一年來，主要抓了三個方面工作：一是對縣委、政府和上級業(yè)務主管部門所作的工作部署、重要指示、交辦事項以及來文、來電的執(zhí)行情況進行督辦督查；二是對局黨組、局行政班子確定的中心工作、重大決策、重點工作任務、會議議定的事項及領(lǐng)導交辦任務的落實情況進行督辦督查；三是對縣直有關(guān)部門來文、來函、來電商辦事項的辦理情況進行督辦督查；通過開展督辦督查，解決責任不清、任務不明、推諉扯皮的問題，避免了工作對接真空的現(xiàn)象，有力推動了重大決策和重要工作部署的落實，確保了政令暢通。

　�。ㄋ模�強化服務意識，努力提升住建機關(guān)滿意度。一是認真做好代表建議、委員提案辦理工作。20xx年，我局共承辦縣第十六屆人民代表大會第二次會議和政協(xié)縣八屆委員會第二次會議期間的代表建議和政協(xié)委員提案8件，其中人大代表建議1件，政協(xié)委員提案7件。在辦理中，按照局班子工作要求，用心草擬答復意見，及時組織面商答復，辦理辦理率和回復率均達到100%，滿意度不斷提升。二是妥善處理群眾來信來訪。做到快速接訪，熱情接待來訪群眾，對來訪群眾所反映的問題能解決的及時給予解決；對一時解決不了的認真做好登記，及時向領(lǐng)導匯報，防止事態(tài)升級。一年來，共接待來信來訪xx件，協(xié)助解決問題12件，沒有拖延和失誤現(xiàn)象發(fā)生。

　�。ㄎ澹�強化作風建設(shè)，樹立住建機關(guān)良好形象。以深入開展群眾路線教育為契機，著力加強作風建設(shè)，努力住建機關(guān)的良好形象。一是牢記一個“勤”字。辦公室的事情多而雜，但全體工作人員都能夠做到多而不厭、苦而不言、雜而不亂，好事喜事不爭、難事煩事不推，盡心盡職，全心全力做好崗位本職工作。二是不忘一個“廉”字。認真履行“一崗雙責”，積極參加局黨組、機關(guān)黨支部組織開展的黨風廉政建設(shè)教育活動，不斷增強黨性修養(yǎng)，筑牢思想防線。一年來，辦公室工作人員清白做人，干凈做事，沒有發(fā)生對股室站所、基層、群眾“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有任何違紀違規(guī)行為的出現(xiàn)，維護了住建機關(guān)的良好形象。

　　二、存在問題

　　總結(jié)局辦公室20xx年的工作，辦公室全體工作人員深感成績來之不易。這些成績的取得，是局領(lǐng)導班子堅強領(lǐng)導的結(jié)果，也是各股室站所及全體干部大力支持、密切配合的結(jié)果。借此機會，對各位領(lǐng)導及全體干部職工表示衷心感謝！在肯定成績的同時，我們也清醒認識到辦公室工作離領(lǐng)導班子的'要求和全體干部職工期盼還有很大差距，仍存在許多不足，主要是：服務意識不強，在緊扣中心，超前服務、主動服務方面存在差距；工作超前不夠，在緊貼領(lǐng)導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動存在差距；學習不夠全面，工作能力不強，參謀助手作用不明顯；信息工作水平不高，信息報送工作滯后，外宣工作差距較大；公務用車管理不夠規(guī)范，在保障公務用車方面有差距；辦文辦會質(zhì)量不高，在準確把握領(lǐng)導意圖，緊貼領(lǐng)導思路方面有差距；節(jié)儉意識不強，在公務接待方面，時有浪費現(xiàn)象發(fā)生。對以上問題，我們將在今后的學習工作中認真加以改進。

　　三、20xx年工作設(shè)想

　　回顧20xx年，辦公室全體工作人員從未停下努力的腳步，展望20xx年，我們更須奮力奔跑。在新的一年，辦公室全體工作人員將在局黨組和行政領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞住房和城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作，主動適應新常態(tài)、拓展新思路、落實新舉措，謀求新作為，努力把局辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

　　局辦公室年度工作總結(jié)8

　　20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會、辦事三項工作，切實為領(lǐng)導、為群眾、為基層服好務，基本達到“服務不添亂、參謀不擅斷、到位不越權(quán)”的目標�，F(xiàn)將一年來開展的工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結(jié)協(xié)作能力，建設(shè)和諧科室。按照全局的統(tǒng)一要求我們認真參加我局的政治學習和其他思想教育工作，積極投身社會主義法治理念教育活動，真正提高每一位同志的政治思想素質(zhì)。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側(cè)重，互補優(yōu)勢明顯，無重大缺位和越位現(xiàn)象。其他同志責任意識強，具備服務意識，有大局觀念，特別在工作任務輕重不一和安排布置不到位時有奉獻精神和團隊觀念。

　　二、文秘工作：所有文件的收發(fā)都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文簽批、處置、傳閱及時，文件的去向清楚，辦理結(jié)果反饋及時準確。今年由于多種原因我局行文多。截止目前發(fā)字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由于量大，在格式和校對上就存在不足，有時甚至沒有把關(guān)。認真撰寫領(lǐng)導的講話稿和會議材料，沒有出現(xiàn)大的失誤。一般按時間順序及時打印材料，注意節(jié)約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局里的規(guī)定及時編輯上報信息，全面完成今年政府的信息任務。電子政務工作進入起步階段。

　　三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全X政法工作會議后的司法局長會、半年司法局長會議、全X司法行政系統(tǒng)法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全X法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全X司法局長學習會等，大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行來X調(diào)研、司法廳XX副廳長一行來X調(diào)研、全國律協(xié)來X調(diào)研、XX、XX司法局來X交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤匯報，提高了服務水平和效率。

　　四、財會和裝備工作。認真做好單位財務往來帳目的'登記管理，按要求填報各類報表和材料。定期報告財務狀況，積極協(xié)助局領(lǐng)導爭取資金和項目，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開支。物資采購公開透明，領(lǐng)取和管理規(guī)范，厲行節(jié)約，報帳及時，做好一切后勤保障。認真開展全X司法行政系統(tǒng)的經(jīng)費保障標準調(diào)研工作，及時形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設(shè)缺口資金，同時爭取新上建設(shè)項目。配合政治部開展“四項清理”工作，對一些上級部門下?lián)艿膶ｍ椯Y金協(xié)助局領(lǐng)導進行監(jiān)督管理。認真完成我局衛(wèi)生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實保證工程質(zhì)量。

　　五、檔案、綜治、信訪等工作。經(jīng)過局領(lǐng)導的高度重視，在檔案人員和全體干警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設(shè)穩(wěn)步推進，綜治工作按照相關(guān)規(guī)定全面完成和落實。按照省司法廳的要求認真開展信訪工作，及時上報數(shù)據(jù)，認真接待信訪群眾。精神文明創(chuàng)建活動正在準備啟動。

　　六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養(yǎng)和維護，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現(xiàn)事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務活動的正常開展。加大警車清理力度，落實警車制式統(tǒng)改工作。督促各縣司法局加強警車和牌照的管理，及時報廢車輛。

　　七、協(xié)調(diào)和外宣工作。強化班子團結(jié)和職工和諧，認真做好上下、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，理順關(guān)系、加強聯(lián)絡(luò)，為各項業(yè)務工作的開展奠定基礎(chǔ)。認真執(zhí)行局領(lǐng)導的有關(guān)指示和工作安排，注重反饋辦理結(jié)果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發(fā)揮作出積極貢獻。

　　今年辦公室工作仍然存在以下不足：

　　一、公文質(zhì)量不高，有時審核把關(guān)不嚴。

　　二、信息報送多，但加大委辦信息登載率是當務之急。

　　三、辦公室人員多，如何合理安排、團結(jié)協(xié)作、人盡其才、整合資源必須認真解決。

　　四、督辦工作開展不力。一方面?zhèn)�別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙于情面，怕得罪人。

　　至于明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定并認真執(zhí)行。

　　局辦公室年度工作總結(jié)9

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是一年了。自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。

　　20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領(lǐng)導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學發(fā)展觀，顧全大局，講求團結(jié)，積極工作，較好地完成了各項工作任務。

　　一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。

　　具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。

　　二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。

　　今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：

　　1、積極負責地做好辦公室日常事務工作

　　二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導工作參考;三是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

　　2、認真及時地做好文字工作

　　文字工作是辦公室的.一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導對環(huán)保工作的進一步關(guān)心和重視，以及xxxx部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結(jié)。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。

　　三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。

　　二年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。

　　以上就是我一年來的工作情況的總結(jié)�；厥滓荒甑墓ぷ�，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，要一直相信自己會做的更好。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

　　局辦公室年度工作總結(jié)10

　　縣民政局辦公室20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務工作，全年工作總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助局領(lǐng)導做好日常事務管理

　　及時傳遞局領(lǐng)導的工作安排和部署，做好局領(lǐng)導交辦的各項工作，同時做好與各科室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。

　�。ǘ�）文秘工作

　　1、認真做好各類文字、公文函電的起草工作。20xx年信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成項目情況匯報十余篇，完成社區(qū)換屆信息簡報6期，完成信訪工作記錄、局黨組會議紀要共5份，共起草文件60余份。

　　2、認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作。所有文件堅持程序采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)科室辦理。20xx年共收省級文件132份，市級文件68份，縣委、縣政府文件197份，部委局辦文件402份，民政oa辦公文件全部收悉，及時做到上文下達、上情下達。

　�。ㄈ�）政務公開信息工作

　　1、按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，20xx年已向網(wǎng)上發(fā)布民政信息890條，在全縣66個公開單位中，我局的排名由20XX年的第24名前移到第8名，在縣直局以上機關(guān)中排名3位。

　　2、鼓勵支持全局干部職工撰寫信息、稿件，本著實事求是的.原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向省民政廳、市民政局、縣政府等網(wǎng)站和報刊報送。20xx年《中國社會報》采用4篇；向省民政廳報送信息138條，采用49條；市民政局采用信息36條，市政府、縣政府分別采用46條和58條。

　�。ㄋ模﹣碓L救助工作

　　按照“自愿求助、無償救助”的原則，認真做好各類救助人員的登記、分類、救助。全年對符合救助條件的 40 人給予適當救助。

　�。ㄎ澹┖笄诩坝密嚬芾砉ぷ�

　　按照局機關(guān)制定的接待工作制度，根據(jù)接待對象，注意接待細節(jié)，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，嚴格統(tǒng)籌安排車輛，執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

　　（六）檔案工作

　　1、人事檔案�，F(xiàn)有機關(guān)人員29人，副科級副科以上6人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

　　2、文件檔案。安排專人負責局文件檔案整理工作，成立了檔案工作領(lǐng)導小組，設(shè)立存放檔案的專門庫房，根據(jù)分類法，編制分類目錄，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定文件保存期限，每年年終進行整理、剔除。

　�。ㄆ撸┍Ｃ芄ぷ�

　　嚴格遵守保密紀律、安排專人管理保密計算機，置于保密柜或加鎖的鐵皮柜中。同時，收悉上級單位送達的保密文件后，堅持在規(guī)定的范圍組織閱讀和使用，并對接觸和知悉的人員做出文字記載。

　�。ò耍┪拿鲃�(chuàng)建工作

　　按照民政部門職責積極主動做好文明創(chuàng)建工作，年內(nèi)3次被評為文明創(chuàng)建先進單位，受到了表彰和獎勵。

　�。ň牛┢渌�工作

　　1、電話咨詢工作。耐心細致地解答各類單位、群體致電，積極提供有關(guān)方面的各類信息。

　　2、局公章管理工作。嚴格按照章管理辦法執(zhí)行公章使用審批制度，對公章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了公章使用的合法性和安全性。

　　3、局機關(guān)會議安排布置。年內(nèi)，我局共召開了大小會議約20次，以及配合其他單位召開各類捐贈儀式、巡視動員大會。從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

　　4、局機關(guān)黨建工作。完成普法學習和匯總工作，完XX縣機關(guān)工委XX縣組織部下發(fā)的各項黨建工作。

　　5、協(xié)助做好文明創(chuàng)建和局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　6、嚴格遵守了辦公室各項紀律規(guī)定，認真做好值班等工作。

　　二、工作中存在的不足與困難

　　由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題

　�。ㄒ唬┕ぷ鞑粔蜃屑�，會議記錄及發(fā)文中出現(xiàn)了低級錯誤，導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

　　（二）存在著見指打指的現(xiàn)象，對科室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密。

　�。ㄈ�）辦公室人員對自己要求不夠嚴格，文件存檔不及時，工作落實不及時現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　三、20xx年工作計劃與努力方向

　　1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務學習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。

　　2、做好文秘、文字工作。不斷學習，努力提高寫作水平，養(yǎng)成認真細致的工作習慣。

　　3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級門戶網(wǎng)站上有更多民政信息。

　　4、做好機關(guān)接待、會務、用車等后勤保障工作。

　　5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

　　6、做好信訪、保密工作。

　　7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

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