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護(hù)理員工作年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-07 18:41:27 年終總結(jié) 我要投稿
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護(hù)理員工作年終總結(jié)范文

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的護(hù)理員工作年終總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護(hù)理員工作年終總結(jié)范文

  為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目標(biāo),根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃,于20xx年X月啟動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,在服務(wù)過程中,以“病人需要”為核心,突出細(xì)節(jié)作用,提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識。在醫(yī)療安全方面,注重?萍寄艿呐嘤(xùn),加強(qiáng)危重病人管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案

  1、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長組織的護(hù)士禮儀,洗頭操作技能等提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,抓好護(hù)士的職業(yè)形象,組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧,做到來有應(yīng)聲,問有答聲,操作有問候聲,出院有送聲,規(guī)范科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語,鼓勵(lì)科室護(hù)患溝通服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行言傳身教,將禮儀服務(wù)運(yùn)用于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、科室將分級護(hù)理上墻公示,方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動態(tài),督導(dǎo)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施的實(shí)施。

  3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行,分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)具體措施。

  二、彈性排班,合理調(diào)配人力

  1、科室新增護(hù)理人員XX名,固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)X名,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展提供了人力保障。

  2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班,護(hù)士進(jìn)行分層使用,充分調(diào)動了護(hù)士的積極性,病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行,提高了安全意識,全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

  3、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上,保障晨晚間護(hù)理人數(shù),確保晨晚間護(hù)

  理質(zhì)量。增加中班護(hù)士的力量,避免護(hù)理工作中忙閑不均。

  4、實(shí)行值班輪換制,每季度調(diào)換倒班、小組人員一次,做到人人參與生活護(hù)理。

  三、簡化護(hù)理工作流程

  1、實(shí)行了搶救車封存,避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。

  2、制定了各班工作流程,使護(hù)士工作有據(jù)可循。

  3、將補(bǔ)液病人的補(bǔ)液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,推車進(jìn)行巡視,減少護(hù)士頻繁來回進(jìn)治療室取液次數(shù),增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間,執(zhí)行床邊服務(wù),做到有陪無護(hù)。

  4、取消床尾卡,使用床頭卡,為護(hù)士巡視查看、核對病人信息、護(hù)士長檢查提供了方便。

  四、創(chuàng)新工作模式,實(shí)施全程護(hù)理

  1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé),護(hù)理組長技術(shù)把關(guān)工作模式?剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分組,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建護(hù)理組長—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度,做到病人分級,護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。護(hù)理組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,體現(xiàn)新老搭配,分層使用。

  2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性,主動把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來,注重細(xì)節(jié),執(zhí)行護(hù)理工作周計(jì)劃,周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴,晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實(shí)。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育,轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念,使護(hù)理工作真正做到“三貼近”,收到“三滿意”效果。

  3、倡導(dǎo)人性化服務(wù),為病人提供創(chuàng)新舉措。科室為了預(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥,對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對術(shù)后不能下床活動患者,每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費(fèi)為住院患者發(fā)放氣球,促進(jìn)肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護(hù)士堅(jiān)持每個(gè)節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于X人次等服務(wù)措施,體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

  4、不斷簡化護(hù)理文件書寫,減輕護(hù)士書寫壓力?剖腋鶕(jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書寫要求,多采取護(hù)理表格化的書寫,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo)。

  5、督導(dǎo)科室對患者住院期間進(jìn)行滿意度測評,了解患者不滿意的原因,及時(shí)進(jìn)行化解;檢查責(zé)任護(hù)士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,護(hù)士長了解治療護(hù)理不滿意情況,為有需求的患者及時(shí)提供幫助。

  6、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動措施,為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

  五、提高護(hù)理安全意識

  1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識別。

  2、加強(qiáng)藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向,并對個(gè)別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察并制定防范流程。

  3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論,為大家敲響警鐘,提高護(hù)理安全意識。

  六、存在的不足

  通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,如部分年輕護(hù)士工作主動性差;責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊;一些護(hù)理文件的書寫有待進(jìn)一步提高,以上問題,爭取在下一年度得到提升。

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