- 相關(guān)推薦
事業(yè)部年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的事業(yè)部年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
事業(yè)部年度工作總結(jié)1
一、概述
20xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了,回首這半年的工作,xx事業(yè)部研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù),在大家的一致努力下,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù),應(yīng)該說成績是有的,但同時(shí)也有問題和不足,需要我們不斷改造和優(yōu)化。
二、工作情況(按項(xiàng)目)
2.1、xx移動(dòng)農(nóng)信通項(xiàng)目
該項(xiàng)目由于是公司重要項(xiàng)目,上半年研發(fā)客戶端組投入了幾乎所有人員進(jìn)去進(jìn)行相關(guān)開發(fā),是投入最多人力和資源的一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目花費(fèi)工作量為1067天。該項(xiàng)目已經(jīng)按照計(jì)劃與6月底完成了主要的開發(fā)工作,系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行,平臺(tái)運(yùn)行較為穩(wěn)定,后續(xù)只安排了3個(gè)人進(jìn)行少量的優(yōu)化工作。
2.2、m3接入xx移動(dòng)adc平臺(tái)項(xiàng)目
該項(xiàng)目于6月初接到公司下達(dá)的任務(wù),要求在奧運(yùn)會(huì)xx移動(dòng)封網(wǎng)之前完成該項(xiàng)目接入到xx移動(dòng)adc平臺(tái),經(jīng)過一個(gè)多月的努力,目前已經(jīng)接近尾聲,按照計(jì)劃將在7月15日提交修改和優(yōu)化的最終版本。該項(xiàng)目有前期的一些積累,開發(fā)工作量為132個(gè)工作日,包括pc端、手機(jī)端、web端、與adc平臺(tái)的soap接口開發(fā)以及后臺(tái)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。
2.3、fone+手機(jī)客戶端項(xiàng)目
該項(xiàng)目于啟動(dòng)后,一直是手機(jī)客戶端與業(yè)務(wù)組的主要工作重點(diǎn),在上面投入463.5個(gè)工作日的工作量,該組所有人員都直接參與了該項(xiàng)目的開發(fā),目前該項(xiàng)目已經(jīng)在重慶運(yùn)行,并按照計(jì)劃投放了部分手機(jī)盒子做試點(diǎn)。現(xiàn)在開發(fā)工作量小。
2.4、xx聯(lián)通增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、xx聯(lián)通聲控秘書、xx電信的平臺(tái)、xx業(yè)務(wù)平臺(tái)
對(duì)于增殖業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)的工作,主要集中在xx聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)和xx聯(lián)通聲控秘書平臺(tái)、sp平臺(tái),其中黑龍江聯(lián)通的話費(fèi)周周報(bào)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)上半年按照要求從平臺(tái)事業(yè)部接手過來,并做過多次業(yè)務(wù)功能的升級(jí),投入開發(fā)工作量22個(gè),目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
xx聯(lián)通聲控秘書投入開發(fā)工作量13個(gè),目前運(yùn)行正常。
xx業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)工作投入工作量33個(gè),業(yè)務(wù)正常。
2.5、xx、xx、xx移動(dòng)pc客戶端接入,xx移動(dòng)pc客戶端擴(kuò)容項(xiàng)目
針對(duì)adc平臺(tái)的pc客戶端產(chǎn)品,上半年主要工作集中在xx移動(dòng)pc客戶端的擴(kuò)容上,擴(kuò)容了多臺(tái)powerlead機(jī)器,同時(shí)軟件方面也做了重要調(diào)整,包括分多模塊、細(xì)分模塊功能等改造,為xx農(nóng)信通的開發(fā)架構(gòu)做了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
2.6、xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目
xx總部行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)上半年主要的工作是修改原有模塊自身缺陷,提高系統(tǒng)性能的優(yōu)化改造、sp接入工作以及系統(tǒng)的終驗(yàn)工作。目前模塊改造開發(fā)都已經(jīng)完成,并提交測試部測試通過,一個(gè)模塊已經(jīng)上線,另一個(gè)等待局方通知。終驗(yàn)申請(qǐng)以及相關(guān)文檔資料已經(jīng)提交,正等待局方審批。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,已經(jīng)接入sp52家,每天業(yè)務(wù)量在150萬條左右,業(yè)務(wù)運(yùn)行正常,同時(shí)我們已經(jīng)配合產(chǎn)品部同事開始做三期擴(kuò)容方案。
三、工作情況(按工作量)
上半年客戶端組和手機(jī)端業(yè)務(wù)組分別為1238和936.5個(gè)工作日,具體分布情況如下(略去)
從上面兩張表可以看出,主要工作量體現(xiàn)在xx農(nóng)信通農(nóng)政、農(nóng)生、勞務(wù)版本、后臺(tái)、web服務(wù)平臺(tái)、豐佳100手機(jī)終端以及xx移動(dòng)短信運(yùn)營業(yè)務(wù)的相關(guān)項(xiàng)目上。
四、團(tuán)隊(duì)管理方面情況
4.1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)管理方面,上半年主要完成了二個(gè)部門3個(gè)項(xiàng)目組的整合工作,按照公司發(fā)展需要,將原有xx事業(yè)部客戶端組與xx事業(yè)部客戶端及手機(jī)端組進(jìn)行了整合,3個(gè)組合并為2個(gè)組,調(diào)整了原有各組人員結(jié)構(gòu),按照pc客戶端、手機(jī)端以及增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),并考慮人員開發(fā)技能、特點(diǎn)等因素從新劃分到了新的組,對(duì)工作進(jìn)行了細(xì)分,使得更加趨于合理。
4.2、思想工作
按照公司要求,注意做好人員的思想教育工作,多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作重要性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高團(tuán)隊(duì)成員士氣,竭力解決員工提出的各種問題。
4.3、計(jì)劃考核
在計(jì)劃執(zhí)行方面,要求兩個(gè)組項(xiàng)目經(jīng)理制定一個(gè)月的詳細(xì)工作計(jì)劃安排,下二個(gè)月的大概方向和粗的開發(fā)計(jì)劃,由我們商量定出計(jì)劃,再由他們精分到項(xiàng)目組每個(gè)人的'每一天。嚴(yán)格要求按時(shí)提交工作周報(bào)、計(jì)劃、總結(jié),每月按照要求實(shí)事求是的做好成員的考核工作。
五、存在問題和缺點(diǎn)
在成績的背后,總是存在一些問題,具體表現(xiàn)在
5.1、團(tuán)隊(duì)人員的流失問題
上半年特別是客戶端組,人員流失情況比較的嚴(yán)重,糾其原因有很多,從一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和管理者的角度來說,雖然自己也做了不少工作,但是應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任,今后再多思考多想解決方案,盡可能的做好本質(zhì)工作。
5.2、工作計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控問題
需要提高計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控問題,計(jì)劃的執(zhí)行情況監(jiān)控工作還要繼續(xù)加大力度,提高執(zhí)行率。
5.3、管理方面知識(shí)的缺乏問題
計(jì)劃通過學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)不斷充實(shí)自己,多向同事請(qǐng)教相關(guān)知識(shí),努力提高管理水平。
六、總結(jié)
上半年過去了,下半年我們將面臨很多的機(jī)遇,如xx部的項(xiàng)目、家校通、xx行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的擴(kuò)容機(jī)會(huì)等等,同時(shí)我們也不得不面對(duì)更多的挑戰(zhàn),人員的不整、技術(shù)上xx這些技術(shù)和業(yè)務(wù)上一定會(huì)遇到很多問題和困難,但我想只要我們團(tuán)隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情,不怕艱險(xiǎn),我們就一定能夠完成下半年公司交代的各項(xiàng)任務(wù)。
在以后的工作中我會(huì)加倍努力,為公司增光添彩。
事業(yè)部年度工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個(gè)簡要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年xx月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的`認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)xx事業(yè)部的指示,為xx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1—xx月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?偠灾,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個(gè)部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!范文僅供參考感謝瀏覽
事業(yè)部年度工作總結(jié)3
20xx年上半年,事業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)公司年度工作會(huì)議精神,同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,圓滿完成了公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下:
一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:上半年中原事業(yè)部要完成簽訂合同額約6億元,完成萬的上繳款指標(biāo)。
二是具體工作完成情況。
1、妥善處理原分公司和事業(yè)部的關(guān)系,在沒有辦公設(shè)施等困難條件下,利用原鄭州公司人員、場所迅速開展工作。實(shí)現(xiàn)了新老機(jī)構(gòu)的順利交替。
2、逐個(gè)排查區(qū)域內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營情況,重點(diǎn)關(guān)注平時(shí)大家反映強(qiáng)烈的聯(lián)合項(xiàng)目的農(nóng)民工工資、財(cái)務(wù)統(tǒng)一、生產(chǎn)安全、文明施工、債權(quán)債務(wù)工作。積極主動(dòng)的解決問題;使年終沒有出現(xiàn)重大討薪和上訪、訴訟等事件。
二、主要做法
(一)抓隊(duì)伍,提高員工整體素質(zhì)
一是注重培訓(xùn),提高能力。組織事業(yè)部員工培訓(xùn),完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn),搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程,基本掌握各崗所需基本知識(shí)和專業(yè)技能,提高了員工的實(shí)際操作能力,完善、普及各個(gè)管理流程,增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)我部門員工隊(duì)伍的管理和督促,科學(xué)調(diào)整隊(duì)員的年齡結(jié)構(gòu),確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性,用老隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)年輕員工,用年輕員工的沖勁促進(jìn)老員工,形成互相促進(jìn)之勢;在崗位紀(jì)律、隊(duì)員思想上下功夫,努力提高這支隊(duì)伍的整體水平,使其真正發(fā)揮項(xiàng)目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu),充分發(fā)掘優(yōu)秀人才,充實(shí)到關(guān)鍵崗位,以此搞活隊(duì)伍內(nèi)部的競爭氛圍。
(二)定制度,抓好項(xiàng)目管理工作
為落實(shí)公司直營和聯(lián)營項(xiàng)目的相關(guān)管理規(guī)定,事業(yè)部針對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的新問題在公司相關(guān)規(guī)定、辦法的'基礎(chǔ)上制定了《中原事業(yè)部聯(lián)營項(xiàng)目派駐人員管理辦法》、《中原事業(yè)部采購分包管理補(bǔ)充規(guī)定》、《中原事業(yè)部日常財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定、辦法。事業(yè)部以洛陽燃?xì)狻⑷T峽聯(lián)通項(xiàng)目為重點(diǎn),抓好聯(lián)營項(xiàng)目的管理工作。做到9.14以前的工程項(xiàng)目,管理上有人抓,建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬,落實(shí)管理主體。9.14以后承接的聯(lián)營項(xiàng)目有公司派駐負(fù)責(zé)人,安全、財(cái)務(wù)責(zé)任人。有效地解決了管理工作的難題。
(三)重成效,積極開展市場營銷工作
一方面搞好原區(qū)域內(nèi)投標(biāo)、合同評(píng)審等工作,使幾年來和我公司有良好合作關(guān)系的合作方理解我公司的新十條規(guī)定,繼續(xù)尋求和各方面的合作機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)各種積極因素開拓市場。另一方面致力于發(fā)展自營。事業(yè)部成立至今,簽訂合同額約6億元。審查和組織投標(biāo)及合同評(píng)審60余次,并組建二十余個(gè)項(xiàng)目部。其中,三門峽粵海華府、安陽化工、焦作風(fēng)神輪胎、鄭州利星行、洛礦余熱發(fā)電工程、鄭州馬頭崗污水處理廠工程執(zhí)行自營管理。
三、存在的問題和不足
上半年以來,事業(yè)部在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。
一是由于剛成立不久,一些管理制度和機(jī)制還不夠完善;
二是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識(shí)上對(duì)總公司的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,扎實(shí)工作,努力把事業(yè)部工作不斷推向新水平。
四、下半年工作打算
20xx年度下半年是事業(yè)部發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性半年,對(duì)我部夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng),健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,20xx年下半年事業(yè)部將按照公司的總體要求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
一是緊抓生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)核心,確保完成完成12個(gè)億的合同額或產(chǎn)值,以及2400萬的上繳款指標(biāo)。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
三是積極探索新的管控模式,新的管理特點(diǎn)和管理手段的變更。調(diào)動(dòng)事業(yè)部各方面主動(dòng)性,強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。
一分耕耘一分收獲,事業(yè)部在過去的半年里堅(jiān)持恪盡職守,保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn),贏得了口碑,也實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。事業(yè)部一定會(huì)以更高的目標(biāo)鞭策自己,進(jìn)一步完善管理,提高生產(chǎn)經(jīng)營效益,切實(shí)做好20xx下半年工作,實(shí)現(xiàn)更輝煌的騰飛。
事業(yè)部年度工作總結(jié)4
人是三節(jié)草,不知那節(jié)好。一年之中不論是工作還是學(xué)習(xí),不論是在學(xué)習(xí)中工作還是在工作中學(xué)習(xí),一切事物總是在一個(gè)圓環(huán)上奔跑,起點(diǎn)就是終點(diǎn),終點(diǎn)就是起點(diǎn),一個(gè)思想的誕生,就意味著一個(gè)想法的滅亡。工作一年之中,你我都學(xué)到了什么?是兩手空空,還是躊躇滿志,是一腔熱血,還是唉聲嘆氣,是杞人憂天,還是意志消沉,不論你如何看待自己,一年的時(shí)光就這樣從我們的面前悄悄地溜走。一年之中,我們的工作到底有多少痕跡?有多少失落,又有多少得意,有多少收獲?
XX年年全年的工作分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段為XX年年1月至6月代綜合計(jì)劃事業(yè)一部部長(轄管電器部、硅膠部、機(jī)加車間、箱體部、綜合計(jì)劃一部、物流部(高壓組裝配套發(fā)貨))重點(diǎn)關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計(jì)劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為XX年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作,作為物流部副部長主要對(duì)高壓物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理工作,其中12月份代電器部部長,開始對(duì)電器實(shí)施全方位試點(diǎn)改革。
XX年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來控制生產(chǎn)進(jìn)度以及陸續(xù)搬廠的搬運(yùn)裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào),不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào),都是一個(gè)人在不停地奔跑?傮w來說是一個(gè)失敗、低迷、無奈的六個(gè)月,一次次的錯(cuò)誤,一個(gè)個(gè)的損失,工作壓力隨著心情變得愈來愈不可想象,不知道何去何從,這一切的一切都是自己對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足,對(duì)環(huán)境的杞人憂天造成的。細(xì)思量,終于明白自己犯下不可饒恕的錯(cuò)誤、這不僅是我們中層管理者的錯(cuò)誤,也是我們高層主管的錯(cuò)誤,正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的11種毛。
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,我在不停的表現(xiàn)自己的同時(shí)又在努力的辯解“這不是我的錯(cuò)”?偸恰拔乙詾椤倍荒苊鎸(duì)“這是我的錯(cuò)”。我作為一個(gè)完美主義者總是在“問題在那里結(jié)束”和“你有沒有負(fù)起你的責(zé)任,事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是,而忽視了別人的優(yōu)點(diǎn)和地位。
2、不知道啟發(fā)自己的員工,總認(rèn)為人力資源的培訓(xùn)教育是人事部門的事情,對(duì)人事部門的權(quán)力認(rèn)識(shí)不清,太過于夸大、相信人事部門的權(quán)力,而沒有隨時(shí)隨地的對(duì)員工進(jìn)行“專業(yè)教育”,也沒有有效的方式方法去教育部員工。(沒有一個(gè)人理解我的管理方式,然而,過不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好,讓他們減少被老板罵的次數(shù))
3、只重結(jié)果,忽視思想,把一個(gè)想法變成一個(gè)觸動(dòng),將一個(gè)觸動(dòng)變成一個(gè)行為,將一個(gè)行為變成一個(gè)習(xí)慣(文化),那是一個(gè)漫長的時(shí)間的問題,而我總是用自己的行為標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,總認(rèn)為自己是正確的,對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧,人得罪了不少,造成的?fù)面影響不小,讓自己孤立了自己,自己成了自己最大的敵人,讓自己成了最大的失敗者。
4、在公司內(nèi)部形成對(duì)立,“他們、你們、我們”在公司是一個(gè)普遍而嚴(yán)重的問題,強(qiáng)調(diào)“負(fù)起我們的責(zé)任”、強(qiáng)調(diào)“我們”這個(gè)觀念才能真正理解“團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)體”的`不同之處,而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃,將公司的事情?duì)等于某一個(gè)私人的事情來提高自己所謂的能力和協(xié)作精神。
5、一視同仁的管理方式,我們都知道員工來至五湖四海,他們受到不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育,對(duì)上級(jí)處理問題的方法的認(rèn)知也是不一樣的,做事的主動(dòng)性和被動(dòng)性在責(zé)罰的方法也應(yīng)該有所區(qū)別。(“被動(dòng)性”是一種臉皮比較厚的人,你罵他,他是不當(dāng)一回事的。而主動(dòng)性一般自尊心比較強(qiáng),需要鼓勵(lì)或單獨(dú)交流。)而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動(dòng)性”工作。
6、忘了公司的命脈:利潤,節(jié)約就是利潤,利潤是企業(yè)生存的必要條件,而我只會(huì)去抓一些小問題、小浪費(fèi)(實(shí)際上利潤就是從小處著手的),因小而失大實(shí)在是一個(gè)錯(cuò)誤。而作為一個(gè)一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤”,下要為一線員工謀求福利。
7、只見問題,不看目標(biāo),自古是性格左右命運(yùn),氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時(shí)間去做對(duì)生產(chǎn)力只有10%的貢獻(xiàn),而且每天都是例行公事罷了,而很少去做最重要做最緊急的事情,(公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為?為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長?我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理)如果我常常去注意這些小問題,是否會(huì)喪失創(chuàng)造力,自古是小問題里有大文章:問題等于機(jī)會(huì)。就看自己的心態(tài)問題,任何目標(biāo)到最后都是兩個(gè)字“生存”。學(xué)會(huì)放下,才能解脫自己。
8、不會(huì)當(dāng)主管,只會(huì)做哥們,做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時(shí)候需要他們來支援,沒有把公司的要求和紀(jì)律看得非常重要,而是把私人的感情跟公理看得很重要,甚至在部屬面前或公共場所中失態(tài)不成樣子,縱容部屬,何來倫理和威嚴(yán)。自古是君子做十件事錯(cuò)九件事他仍然是君子,小人做十件只要有一件是錯(cuò)事他永遠(yuǎn)是小人,所以壞事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠(yuǎn)是公事、任務(wù)才能不失公司之倫理,才能建立威嚴(yán)。
9、未能設(shè)定行為(或績效)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)公司的行為標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán),而在真正意義上,破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán)的人往往是管理者自己,如何才能讓自己成長起來呢?幫助你成長的人永遠(yuǎn)是你的敵人,所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督,競爭機(jī)制(樹敵),使自己對(duì)自己要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。
10、縱容能力不足的人,我從來都堅(jiān)持“做人就不要做事,做事就不要做人”這個(gè)理念,(也因此而無人理解我)因?yàn)轫n非子曾經(jīng)說過:一個(gè)主管只會(huì)壓制自己,就叫做怕,一個(gè)主管只會(huì)糾正自己,就叫做亂,一個(gè)主管只會(huì)節(jié)省自己,就叫做賤。所以一個(gè)真正的主管他應(yīng)該是壓制自己的部屬,糾正自己的手下,叫自己的組織去節(jié)省。在一個(gè)組織里過分的縱容能力不足的人,不僅破壞了章法,也破壞了公司的倫理,對(duì)大家都不公平,更不要憑自己的喜好,而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生,也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機(jī)會(huì),去增加管理成本,更不是因人設(shè)崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。
因而,上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力,導(dǎo)致不應(yīng)有的錯(cuò)誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動(dòng)性和不穩(wěn)定性太大,雖說對(duì)學(xué)習(xí)和工作是一個(gè)考驗(yàn),但也更加的認(rèn)識(shí)到市場第一,客戶至上。沒有市場就沒有客戶,沒有客戶就沒有公司,沒有公司就沒有自己擁有的工作平臺(tái),也就沒有給自己發(fā)工資的客戶,一切為了客戶,一切為了市場,以市場為導(dǎo)向,以客戶為主體,以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一,吃虧至上。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,嚴(yán)以律己,寬以待人。吃得苦中苦方為人上人,少說話多做事,少理論多實(shí)踐,不要在紙上談兵,要在行動(dòng)中見證。
事業(yè)部年度工作總結(jié)5
伴隨著XX年1月各個(gè)板塊業(yè)務(wù)的大發(fā)展,不管對(duì)公司或者對(duì)個(gè)人來說都具有重要的意義,這是XX年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、專注與努力、沉淀與真實(shí)所給我們帶來的回報(bào)。在此重溫這一段那些讓我們激動(dòng)不已、刻骨銘心,同時(shí)也難以割舍的XX年。
一、我們(xx教育)
。ㄒ唬X年度規(guī)劃的落實(shí) 主題詞:穩(wěn)定
XX年公司定位為:“服務(wù)年、學(xué)習(xí)年、人才年”。通過我們真誠、親切、溫馨的服務(wù),得到了許多客戶的好評(píng);通過自主學(xué)習(xí),公司各個(gè)板塊也發(fā)現(xiàn)、成長了許多人才,比如:托管板塊的梁洪、田義平等;學(xué)生培訓(xùn)板塊的趙衛(wèi)東、王振等;教師培訓(xùn)的蔡長江、陳偉等;后勤板塊的黃祥杰、佘雪蓮等,大家相互協(xié)作、相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力達(dá)到了以往任何時(shí)候都不能比擬的高度。
1.人員過渡——穩(wěn)定
鐵打的沙盤流水的兵,大浪淘沙后,一大批最適合公司的人才涌現(xiàn)出來,他們可能沒有光鮮的學(xué)歷,令人羨慕的工作資質(zhì),但是他們踏實(shí)、務(wù)實(shí)、敬業(yè),在企業(yè)文化的熏陶下,他們傳承了xx人優(yōu)良的工作作風(fēng)。
年初人事震蕩對(duì)于當(dāng)時(shí)的xx來說確實(shí)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),但是通過目前公司的發(fā)展勢頭再回顧那段日子,就像鷹一生的成長經(jīng)歷一樣,中國大企業(yè)人事震蕩后大發(fā)展的例子也屢見不鮮,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候還是有些焦慮,不過現(xiàn)在看來這是值得感謝的,離開的人去追求屬于他們的幸福生活,而他們?yōu)榱粝碌娜藙?chuàng)造了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。也正因?yàn)槿绱,留下的人成長了,原來停滯不前的業(yè)務(wù)得到了創(chuàng)新,更得到了發(fā)展。
2.業(yè)務(wù)推進(jìn)——穩(wěn)定
人員的順利過渡,讓業(yè)務(wù)推進(jìn)也非常的順利。
xx托管事業(yè)部在XX年學(xué)生培訓(xùn)人數(shù)為xx于人,社會(huì)培訓(xùn)xx于人,學(xué)生考級(jí)培訓(xùn)接近xx人。人員結(jié)構(gòu)也更加的清晰,用人標(biāo)準(zhǔn)也更加的明確,不用最好的,只用最適合、最符合企業(yè)文化的人。隨著實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場文化的布置,實(shí)訓(xùn)看板的應(yīng)用等,我們的管理上也更加精細(xì)化、明確化,在很多地方也潛移默化的改變了其他專業(yè)部的看法。接下來可能要做的就是提煉托管成果,然后進(jìn)行推廣。
二月份與xx市旅游學(xué)校進(jìn)行了“職業(yè)前瞻培訓(xùn)”的探索,旅游學(xué)校400名春招學(xué)生,在校企雙方共同的努力下,從思想上、意思上都有了巨大的改變,大大的`降低了學(xué)生流失率。
六月份首批xx名國家級(jí)中職青年教師企業(yè)實(shí)踐的老師走進(jìn)了xx教育,涉及專業(yè)有市場營銷及機(jī)械加工兩個(gè)方面。這是一次嘗試、也是一次探索、更是一次挑戰(zhàn),因?yàn)樵趚x同時(shí)有8家國培基地,通過這一次后,將最終剩下3家國培基地。秉著實(shí)踐任務(wù)動(dòng)真格、實(shí)踐管理動(dòng)真格宗旨,最終我們順利的完成了這次考驗(yàn),在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上,教委的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定,也為最終成為了國培基地xx前三強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九月份,原來的“xx數(shù)控精品班”通過提煉和總結(jié),升級(jí)成為了“數(shù)控雙元班”,這讓校企互動(dòng)更加頻繁,學(xué)生學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更加科學(xué),也因?yàn)檫@樣的升級(jí),“雙元班”的市場比原來更加的廣了。
XX年bcec(企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)俱樂部)共舉辦了4期,共計(jì)200余人。從課程設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量、教師體驗(yàn)等各個(gè)方面都逐步進(jìn)行改善,在這個(gè)過程當(dāng)中bcec逐漸得到了所有老師的認(rèn)可,也得到了校長們的追捧,更獲得了xx市教委的認(rèn)可。
xx教育不僅僅做學(xué)生培訓(xùn)、教師培訓(xùn),隨著龍門中校園文化策劃的中標(biāo),xx教育又開辟了一條新的發(fā)展道路,通過對(duì)龍職中歷史及未來發(fā)展的研究,提煉出了屬于他們自己的文化系統(tǒng),更找到了屬于他們自己的定位,包裝后的龍職中已經(jīng)煥然一新,接下來通過制度文化的建設(shè),龍職中教師意識(shí)及觀念將有巨大的飛躍。
3.品質(zhì)追求——穩(wěn)定
業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)是堅(jiān)持品質(zhì)和不向歪風(fēng)邪氣妥協(xié)的結(jié)果。為什么說品質(zhì)追求穩(wěn)定,在曾經(jīng)的某一段時(shí)間里,我們的學(xué)生培訓(xùn)品質(zhì)、教師培訓(xùn)品質(zhì)都因?yàn)橐恍┤撕鸵恍┦聦?dǎo)致其大幅下降。新一批的xx人繼承了創(chuàng)業(yè)初期對(duì)品質(zhì)的卓越追求,品質(zhì)、質(zhì)量、服務(wù)縱向相比是xx發(fā)展歷史上要求最高的,橫向相比與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能在某些地方做得更好。
XX年是自己比任何時(shí)期都獨(dú)立的一年,獨(dú)立的思考、獨(dú)立的做事、獨(dú)立的與人溝通等;緩慢的自主學(xué)習(xí)讓自己沒有達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo),在來年的規(guī)劃當(dāng)中,又將積累這部分XX年沒有消化完的“債務(wù)”。
三、我們的XX
XX年瑪雅人的預(yù)言沒有變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是我們活得非常的好(雖然生活還是給了我們80后很大的壓力);變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是我們跟日本準(zhǔn)備干上了;變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的是中央順利的進(jìn)行了交接,改革的浪潮也將撲面而來,所以我們XX年將伴隨著幸福與痛苦繼續(xù)好好的活下去。
1.我們的公司
隨著公司正在準(zhǔn)備推出內(nèi)部“贏利中心模式”(“創(chuàng)業(yè)小老板”或“阿米巴組織”),或許“為自己干!”這個(gè)口號(hào)可以提出來了。隨著公司的發(fā)展,一大批有才干能擔(dān)當(dāng)?shù)娜藢渎额^角,開疆拓土的重任將分?jǐn)偟阶约旱纳砩,每一個(gè)人的主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)勢必將放大,這才是真正意義上的“我們的公司”。
2.鞏固成果、頂住壓力
XX年取得的成果(bcec中標(biāo)、國培中標(biāo)、雙元班推廣、裝配生產(chǎn)線的成立)將在XX年得到鞏固,同時(shí)伴隨著公司轉(zhuǎn)型成功,XX年也將涌入更多的新業(yè)務(wù)(國培mini、國際交流——“尋找之旅”、校園文化策劃、實(shí)訓(xùn)基地托管等),勢必也將考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)每位成員為了高品質(zhì)的結(jié)果而努力付出。
3.人才儲(chǔ)備
XX年隨著的業(yè)務(wù)上升、戰(zhàn)線拉長、規(guī)模擴(kuò)大,對(duì)有夢(mèng)想、有追求的人才是極其渴望。XX年的戰(zhàn)略運(yùn)營目標(biāo)是否能夠達(dá)成,很大程度上也是檢驗(yàn)我們是否找到更多適合公司發(fā)展的人。
4.不可替代的自己
在低潮期的時(shí)候思考過一個(gè)問題:如果離開公司自己將何去何從?后來雖然沒有離開堅(jiān)持了下來,F(xiàn)在想想,自己要學(xué)習(xí)的、要努力的方向就是打造一個(gè)不可替代的自己,從始至終都讓自己保持競爭力。
今年為自己確定三個(gè)關(guān)鍵詞——“健康”、“轉(zhuǎn)化”和“擔(dān)當(dāng)”。
“健康”:對(duì)于一個(gè)體育愛好者來說,一年沒有參加超過5次的體育鍛煉,這有點(diǎn)不夠正常,而且還經(jīng)常加班或者坐著辦公室里寫東西,本來又有不吃早飯的習(xí)慣,雖然自己還很年輕,但是為了能夠可持續(xù)發(fā)展,我決定每一個(gè)月進(jìn)行一次體育運(yùn)動(dòng),休假的時(shí)候多去爬山和遠(yuǎn)行。
“轉(zhuǎn)化”:所有看的書都要轉(zhuǎn)化為能夠運(yùn)用到工作中的知識(shí)和工具;所有取得的成果都能夠轉(zhuǎn)化為推廣方案;所有資源都要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
“擔(dān)當(dāng)”:機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)擺在自己的面前,自己要有準(zhǔn)備、有能力、有勇氣去擔(dān)當(dāng),錘煉自己做大事的能力,培養(yǎng)自己看事情的眼光,我相信自己能夠在這樣的機(jī)遇下獲得巨大的成長。
再見了,我的XX!歡迎你,我們的XX!
【事業(yè)部年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
事業(yè)部年終工作總結(jié)05-27
事業(yè)部年終工作總結(jié)05-27
托管事業(yè)部年度工作總結(jié)09-01
事業(yè)部工作總結(jié)范文08-28
事業(yè)部銷售工作總結(jié)09-07
銷售事業(yè)部工作總結(jié)10-09
銷售事業(yè)部月度工作總結(jié)09-05