個人年度工作總結(jié)范文[推薦]

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇1

　　今年馬上就要與我們告別了，靜靜地坐下來，審視自己這一年來的工作，總結(jié)這一年來的得失，不禁感慨萬千。這一年來對于我來說，是一個巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自己的奮斗目標，還是職涯規(guī)劃，甚至是工作態(tài)度以至人生觀。

　　記得剛進入公司，黃總就對我們說了三句話，

　　第一句是：沒有卑微的崗位，只有低微的心態(tài)；

　　第二句是：細節(jié)決定成��；

　　第三句則是：復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做；這三句話對我啟示很大，同時也給了我很大的幫助。

　　現(xiàn)就個人這一年的工作從以下幾個方面作總結(jié)

　　一年來的工作表現(xiàn)及成績

　�。�1）勤奮工作

　�。�2）回報領(lǐng)導的關(guān)愛

　　我初次參加工作以來，黃總及各領(lǐng)導對我工作上的支持及生活上的關(guān)懷，我能有今天的成績，永遠也不會忘記公司給我的這個平臺，老板對我的支持和各領(lǐng)導對我的關(guān)心，這里我特別指出公司兩位對我?guī)椭�最大的師傅，一位是人力資源部的葉部長，他是一位比較優(yōu)秀的部長，他可以激勵人心，是一位不錯的組織者，他在我迷失方向、情緒低迷、思想不穩(wěn)定的'時期，給了我最大的幫助，引導著我找到了方向，引導著我走出了困惑，給了我一顆定心丸，讓我靜下心來工作，如果沒有他給我做的思想工作，我也許現(xiàn)在已經(jīng)不在公司了，也許失去了這個施展才華的平臺了。還有另一位對我的幫助也很大，他則是一位樸實、誠實、能干卻默默無聞的維修工——×，他是電子車間的維修支柱，無論車間的大小機器設(shè)備，或者是電烙鐵，只要一有壞，他們都會找他。幫車間節(jié)約買新工具的錢，幫員工節(jié)約時間，使員工不用找電工而煩惱，提高他們的工作效率，在他身邊的那段時間我學到了很多修理技術(shù)，只要你有不懂的問題他都會很仔細的教你，跟你講解，讓我不斷的提高自己的動手能力，提高自己的分析能力。在這里我要發(fā)出內(nèi)心的跟他們說聲謝謝，而我唯一能回報他們的就是努力工作，都為公司做事情，為公司解決問題，為此近一年來，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。

　　（3）參加培訓

　�。�4）全面提高自身素質(zhì)

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我清楚的認識到，不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和思想素質(zhì)，以適應(yīng)新的形勢需要，因為現(xiàn)在企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人才的競爭卻又是培訓的競爭，所以我參加了今年以來大大小小的培訓有26次，有量具的使用培訓、有精益生產(chǎn)的培訓、有觀看各培訓師錄象的培訓等，每一次的培訓我都很珍惜也很認真，讓我收獲匪淺，讓我知道了培訓的重要性，知道通過培訓是可以提高一個人的素質(zhì)，可以改變一個人的想法，甚至可以讓一個人越來越愛學習。

　�。�5）采購、實驗?zāi)ゾ毼业囊庵?/p>

　　從7月中旬以來，我被領(lǐng)導安排從網(wǎng)上尋找低價元器件。那時，說真的我很擔心，也很害怕，擔心的是因為我從來沒有做過采購，對采購一點也不了解，沒有一點的經(jīng)驗；害怕的是我一接受了，能不能把事情做的完美；那時我真的壓力很大，但我沒有選擇，正所謂一個公司不是說我需要做什么就讓我做什么，而是公司需要我做什么我必須做什么，我接下了這個任務(wù)，由于剛開始我沒有一點采購的經(jīng)驗，我只能慢慢的一點一點的積累，一個傳真一個傳真，一個電話一個電話的與客戶談價錢，一個不行找第二個，第二個不行，再找第三個，一直找了200多家電子公司，而找好了又要開始寄樣品，進行測試，進行實驗，一次次的實驗讓我更加了解公司各種電子產(chǎn)品的性能，一次次成功讓我更加有了自信心，磨練了我的毅力，每當做好一個實驗，那種心情是無法表達的，就這樣通過3個多月不斷樣品測試，不斷實驗，終于把我們的avr點火器每板元器件從價格5.643元下降到4.173元，950點火器從原來的每板的0.98元下降到0.85元，168線路板元器件從原來的0.8585元下降到0.6508元，為公司降低了采購成本，提高了效益，也得到了黃總的認可。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇2

　　20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我具體工作情況總結(jié)：

　　一、20xx安全保衛(wèi)狀況

　　我部共有保安人員xx余人，在集團公司的.正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確�！肮�司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件xx起;抓獲x起xx案件移交公安機關(guān)，及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場XX余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范

　　在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

　　1、實行“xx”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。

　　2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

　　三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”

　　始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“xx”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。

　　四、大力加強隊伍自身建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力

　　把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。

　　強化隊伍培訓，提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大，我部先后共新招保安xx余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前xx分鐘訓練制度，使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇3

　　馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到。回顧今年的團購工作，在這里首先要感謝公司各級領(lǐng)導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績。其次，要對公司采購.財務(wù)，電腦課等協(xié)作部門的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾，圓滿完成一次次的客戶銷售工作。

　　回顧一年來的銷售工作，有汗水，也有快樂。萬得福是個大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化，原來各級專業(yè)廠的經(jīng)費預算在不同程度的下調(diào)，影響到了一些客戶的.需求量。但作為一個團購人員應(yīng)該認清大勢，順勢而為，在困境中調(diào)整自己的開發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷售調(diào)整為站在專業(yè)廠的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例，原來的業(yè)務(wù)模式是事先落實每一個職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務(wù).電腦課等部門同仁的大力支持下，建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時也降低了超市的銷售費用。

　　雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個團購人員的動力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應(yīng)新環(huán)境，開發(fā)新策略，用心面對每一位客戶的需求，為萬得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶基礎(chǔ)上，勤加拜訪多做領(lǐng)導工作，穩(wěn)固客戶需求；其次針對已有的長期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿足他們的多樣性需求；再次積極開發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內(nèi)的學校等單位。

　　xx超市有限公司

　　團購部李xx

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇4

　　這學期我們學校實行團隊管理，以團隊為單位開展一些工作、學習、娛樂活動，最終評比出優(yōu)秀團隊。期末工作總結(jié)大會上，由團隊組長負責三分鐘述職——代表團隊總結(jié)這學期的工作、學習情況。我細心整理本學期團隊所負責工作的材料，精心收集、分類、撰寫述職報告，力求把每個人的工作亮點全部展示出來，不遺漏，不夸大，公平公正把團隊在本學期的收獲與不足展示給全校教師。以下是我述職的講稿，不足之處敬請批評指正！

　　一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，全體電教組成員樹立服務(wù)意識，真情奉獻，密切合作，發(fā)揮集體智慧，團隊精神，積極為學校教育教學活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們微機工會小組緊密圍繞學�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作�，F(xiàn)就將我校本學期的電教工作匯報如下：

　　在工作中，各位領(lǐng)導、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領(lǐng)導對微機組的關(guān)愛，出色地完成了學校分配的各項任務(wù)，再創(chuàng)佳績！

　　一、政治思想方面

　　牢固樹立為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。

　　學校電教工作其核心就是服務(wù)——就是要竭盡所能為學生們服務(wù)，為老師們服務(wù)，為領(lǐng)導們服務(wù)。我們學校這塊人手很少，只要接到任務(wù)，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態(tài)度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。

　　二、軟硬件建設(shè)方面

　　1、 軟件建設(shè)

　　制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌

　�。�1）力求做到教育現(xiàn)代化設(shè)備配、管、用、研（教育技術(shù)、模式的研究）、訓（師資培訓）一體，加強設(shè)備的監(jiān)督、維護，用好現(xiàn)有設(shè)備，向設(shè)備要效率。

　�。�2）加強網(wǎng)絡(luò)管理，用好寬帶資源，為學校教育教學服務(wù)。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的.收發(fā)，做好學校與上級領(lǐng)導部門的聯(lián)系和交流。

　　（3）健全學校電教管理的網(wǎng)絡(luò)，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各學科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。

　�。�3）有健全的電教考核制度與監(jiān)督機制，以管促用，分管領(lǐng)導會同電教組定期開展專

　　項自檢自查會議，自查內(nèi)容包括電教器材的維護和掌握情況，教學課的內(nèi)容和質(zhì)量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓和掌握情況等等，以掌握最新動態(tài)，及時調(diào)整工作思路，快速解決存在的問題。

　�。�4）在電教教材資料建設(shè)上，我們總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗和教訓，規(guī)范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設(shè)備完好率達90%以上。

　　2、 硬件建設(shè)

　　只有舍得投入的學校，才能加快電教工作的發(fā)展，校領(lǐng)導高瞻遠矚，把電化教育作為實

　　現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學條件的同時，突出電教裝備的建設(shè)。這學期學校領(lǐng)導籌措資金購買了農(nóng)遠教育設(shè)備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調(diào)試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)，無紙化辦公，與世界接軌。

　　三、教育教學工作方面

　　微機組全體教學人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學內(nèi)容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應(yīng)用能力的提高。

　　1、 每周每班一節(jié)微機課，盡可能將信息技術(shù)與語文、數(shù)學各學科進行整合，讓學生更全面有效地學習相關(guān)知識。

　　2、 平時組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗總結(jié)、反思交流活動，這是一項經(jīng)常性的工作，定期在組內(nèi)交流、探討，養(yǎng)成從科研的角度觀察、思考問題的習慣，通過實踐、總結(jié)、多次循環(huán)，不僅把所學理論滲透、融化到了教學過程中，提高了教學質(zhì)量，減輕了學生課業(yè)負擔，而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。

　　3、 積極配合區(qū)主管部門，做好現(xiàn)代教育技術(shù)的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學活動—正常教學，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學生技能；區(qū)信息技術(shù)教師基本功；市小學信息技術(shù)首屆論論壇；區(qū)優(yōu)秀教學案例、論文評選；區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進工程，小學信息技術(shù)學科教學研討課（曹波徐雷）；區(qū)六一希望杯小學生操作競賽競賽（優(yōu)秀組織獎）

　　4、 中小學信息技術(shù)與學科整合教學案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。

　　5、 名師培訓工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名

　　7、 組織學生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。

　　四、電教工作方面

　　1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統(tǒng)，檢查，維修。

　　2、十一五電教課題，省、市、區(qū)檢查，國家中期評估。

　　3、五樓電教室，使用率高，設(shè)備完好，保證正常使用，衛(wèi)生。

　　4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。

　　5、一年來學校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術(shù)保障。大型活動，學 校名師啟動儀式活動；區(qū)運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內(nèi)外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學校宣傳與教育工作提供真實素材。

　　6、區(qū)電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽；區(qū)裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽。

　　7、每學期初認真組織電腦教師對學校所有電教設(shè)備（電視，錄音機，投影，dvd等）

　　進行檢查，有問題及時解決，特別是學校計算機都重新做系統(tǒng)，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為教學服務(wù)，協(xié)助教育教學任務(wù)的完成。出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學校節(jié)約不必要的開支。

　　8、每學期開學初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學期結(jié)束收回留作檔案保存。

　　9、每學期開學初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學期結(jié)束做到有規(guī)律的歸還。

　　五、其它工作方面

　　1、打材料；一體機；復印機；負責指導教師打印材料。

　　2、機房機器維護，各辦公室。

　　3、課件制作，做好綠葉，組織、指導學校教師參加課件競賽。

　　4、學校網(wǎng)站規(guī)劃，籌備。

　　5、校報編輯工作，做好相關(guān)輔助工作。

　　6、各級各類通知（區(qū)教育信息網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系員qq群，各郵箱）下載分發(fā)，協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。

　　7、區(qū)督導檢查中完成相關(guān)電教工作材料整理，裝訂，歸檔。

　　8、全校微機培訓操作指導，網(wǎng)聯(lián)博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區(qū)骨干教師博客群），郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。

　　9、區(qū)全天侯評比，做好相關(guān)電教工作。

　　10、 五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通，無紙化辦工。

　　11、 裝備監(jiān)控設(shè)備調(diào)試，維護。

　　12、聽從領(lǐng)導安排，隨叫隨到，在學校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發(fā)揮應(yīng)有作用。

　　六、獲得成績

　　區(qū)第二屆希望杯中小學電腦操作技能優(yōu)秀組織獎；2人優(yōu)秀指導教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區(qū)市省級業(yè)務(wù)培訓。

　　七、主要存在問題

　　1、設(shè)備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。

　　2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。

　　欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續(xù)努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續(xù)努力推進信息技術(shù)與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣范應(yīng)用信息技術(shù)手段并把信息技術(shù)教育融合在其他學科的學習中，努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生的信息素養(yǎng)。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇5

　　我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著，同時也收獲著，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

　　一、思想政治方面

　　在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體，以校為家。

　　響應(yīng)學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態(tài)度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關(guān)系融洽。

　　二、師德方面

　　在德育工作方面，我認為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。

　　而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關(guān)心、熱愛，做孩子們的好朋友。

　　記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。

　　說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！

　　三、教育教學方面

　　抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標準”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標的首位。

　　可是在現(xiàn)實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關(guān)的.報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。本學期我所承擔的是五年級和二年級的音樂教學課程，根據(jù)不同年級的不同特點進行教學。

　　如二年級由于年齡較小，新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這么短，肯定不能完成。

　　于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據(jù)教材特點，重點定下來本學期所需學習的內(nèi)容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時，我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案。

　　比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。五年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。

　　音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養(yǎng)其音樂興趣，我曾以節(jié)奏為主題讓們來到操場上開展——節(jié)奏接龍的音樂活動，實踐中展現(xiàn)自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節(jié)奏表達，敢于對已有知識提出質(zhì)疑和修改，從而引導創(chuàng)新思維的發(fā)展。

　　每堂課安排5分鐘的時間進行節(jié)奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后，請嘗試拍打節(jié)奏，親身感受節(jié)奏帶來的美感，再由互相啟發(fā)評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節(jié)奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。

　　介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。

　　在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句？找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。

　　四、教科研繼續(xù)教育

　　我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動。練習專業(yè)技能。閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志。上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流。

　　五、其它及獎懲情況

　　合唱教學仍舊是本學年的工作重點。為了讓合唱隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，這樣的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在合唱的課堂上涌動。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇6

　　20xx年，本人在局項目經(jīng)理部領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵下，并通過自身努力，在實行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、和諧、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的個人工作總結(jié)以下：

　　一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好

　　各項前期保證工作20xx年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運專線項目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立刻馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為連續(xù)到xx項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最重要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了xx客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，兼顧兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領(lǐng)導美滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進入了正常辦公狀態(tài)。

　　二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為重要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行動公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、制定部門工作崗位職責，做到分工協(xié)作

　　在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務(wù)、炊事員、司機等崗位職責；同時督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責，一并提請領(lǐng)導審核批準后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會議，在職責范疇，還進行了內(nèi)部的分工與和諧，做到分工不分家。

　　四、周密安排部署，美滿完成大小型會務(wù)工作

　　鐵道部要求，所有參建xx客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術(shù)、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(chǎn)（工作）會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務(wù)工作，并美滿地完成了各次會務(wù)的各項工作。

　　五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。

　　進場一年時間以來，本人第一帶頭嚴格遵照部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實行細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，依照規(guī)范化標準（貫標要求），完成了20xx年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的'有效運轉(zhuǎn)。

　　六、做好各項宣傳欄目及信息工作

　　到達宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會議室圖片展1塊（已上2期），會議室大型企業(yè)標識1塊，各種行政、___機構(gòu)圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專情形簡報》22期，積極上報集團公司各部門及xx公司、xx公司郴州項目部，常常被集團公司和xx公司采取，同時鐵道開發(fā)報也常�？�登xx的信息。

　　七、做好日常管理工作，確保高效運轉(zhuǎn)

　　這一年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的和諧服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保和諧工作的正常運轉(zhuǎn)。在小車管理方面，依照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場后市內(nèi)、先遠后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領(lǐng)導到xx客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計單位及集團公司的領(lǐng)導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有顯現(xiàn)紕漏。

　　八、認真做好領(lǐng)導交辦的事務(wù)

　　xx客運專線要求高、嚴，相對領(lǐng)導囑咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非�，嵥�，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導暫時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、美滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導服好務(wù)的同時，為經(jīng)理部工作的正常展開也提供了有效保證。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇7

　　XX年，我作為本單位兼職計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照X計生XX文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、爭取領(lǐng)導支持，努力健全工作機制

　　根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，我局于XX年4月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向領(lǐng)導建議，完善領(lǐng)導機關(guān)，健全工作機制。XX年4月，我局成立了計生工作領(lǐng)導小組，由XXX局長任組長，分管副局長和紀檢組長任副組長，統(tǒng)一了思想認識，加強了對計生工作的領(lǐng)導和管理。同時，建立了崗位目標責任制，把計生工作列入了各所重要工作內(nèi)容之一，真正把計劃生育工作落到了實處。

　　二、規(guī)范管理，強化服務(wù)

　　1是摸清底子，建立檔案。我局現(xiàn)有干部職工XXX人。其中：未婚男女青年XX人；女職工XX人，已婚育齡婦女XX人、未婚女職工XX人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了人員基本情況的檔案。

　　2是強化服務(wù)，落實節(jié)育措施。今年11月，分批組織了全局的應(yīng)檢婦女XX人參加孕環(huán)檢，參檢率100％。積極協(xié)助其他同志，落實獨生子女費的.領(lǐng)取。同時根據(jù)個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了節(jié)育藥器庫，供職工領(lǐng)取和使用，并做好了領(lǐng)取登記。

　　3是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結(jié)合機關(guān)單位育齡婦女新觀念，我局組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。

　　4是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我局開展的乒乓球比賽中，我積極動員女職工，報名參加，其中2名女職工還代表我局參加XXX系統(tǒng)的比賽。

　　總之，在我局領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇8

　　一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

　　但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的'工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

　　很慶幸在x-x月我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇9

　　20xx年，在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作�，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、認真學習產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實�？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范

　　1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身�？浦�識及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。

　　2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，xx護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

　　4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的.掌握情況并及時進行效果評價。

　　5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。

　　二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

　　1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。

　　2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。

　　3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。

　　4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督，護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。

　　5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

　　三、加強護理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理滿意度

　　1、切實加強基礎(chǔ)護理，落實�？平】到逃�。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

　　2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

　　3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。

　　4、照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。

　　5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

　　6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

　　7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。

　　8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。

　　四、工作中存在的問題及未達到的目標

　　1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。

　　2、護理質(zhì)量管理不到位：10月xx提前書寫護理記錄。

　　五、今后的打算及目標

　　1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

　　2、加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

　　以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇10

　　自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵照商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是散布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在20xx年讓我擔負銷售主管一職，這是對我工作的肯定�；厥鬃约阂荒陳劢�(jīng)歷的風雨路程，我做出以下工作總結(jié)：

　　一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績，效益和奉獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的'工作事跡有了長足的提高。

　　三、工作中的體會

　　銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技能，讓顧客買到中意的珠寶應(yīng)當時刻推敲的幾個方面：

　　1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺少了解，因此對珠寶首飾的展現(xiàn)十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“中意”是顧客的廣告。

　　3、增進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有終止，應(yīng)當詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的產(chǎn)生。

　　6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，重視自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化裝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技能還應(yīng)當提高，也需要學習這方面的知識，鑒戒他人成功的體會很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不中意。對顧客是否充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為銷售主管第一要起到榜樣，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能開釋能量。相互學習，相互進步�？傊�，在這一年里我工作并快樂著!

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇11

　　隨著年齡的增長，越來越覺得年輕真好！日復一日的從事著自己的教學工作，享受著孩子們帶給我的那份真誠與快樂。感覺生活真美好。在時間的流逝中，我別無所求，只想用自己愛心和真心傳遞知識的火炬。在這燥熱的夏季，我的三年級語文教學工作又將告一段落，寫到這里，我還真舍不得那群孩子，盡管他們有時會惹我生氣。下面我就將自己在這一學年度的教學工作做一小結(jié)。

　　一、用愛去關(guān)心孩子

　　一直以來，我都認為孩子的幼小心靈需要愛的呵護，有了愛，孩子的身心得到健康的發(fā)展，每天都充滿勃勃生機，學習也有力氣了。實踐中也是如此，每天我都想辦法讓我的學生處在快樂的學習中，即使學生惹我生氣了，我克制不住自己發(fā)脾氣了，我也要想辦法在當天抓住學生的閃光點，用激勵性的語言為我的沖動買單。比如“你這節(jié)課的表現(xiàn)就非常好；你進步了；老師就喜歡這樣的你……”孩子本身就有我們大人不具備的寬容和大度，他從來就不會和你結(jié)下誤會，所以，作為老師，一句簡單的表揚、一個鼓勵的眼神，都能讓我和他們消除隔閡。在點點滴滴愛的滋潤下，我和孩子和諧相處，平等對話，我們就像生活在一個大家庭，我們就是相親相愛的一家人。

　　二、用行動去影響孩子

　　在我和孩子的相處中，我會以自己的人格去影響他們，盡管我不是十全十美的，但我會在我的教育舞臺上，用自己的行動在他們稚嫩的心靈種下善良、真誠、友愛的種子。說到這里，我就想到在我的課堂上，如果由于我的沖動冤枉了我的學生，我會當著全班43個同學的面真誠地向他說聲“對不起”；我如果板書了錯別字，學生如果大膽地幫我指出來，我會由衷地向他說聲“謝謝”；我有時還會懲罰自己再板書10遍……我這樣做，并不只是讓學生從我的身上學會承擔錯誤、學會感謝，而是我要讓學生在我的面前無拘無束，我要讓我的學生明白老師愛他們，就像媽媽愛自己的孩子一樣。無論在什么時候都要學會擔當�，F(xiàn)在的孩子在家長的眼里是越來越不聽話，越來越成熟，所以，我們大人的成熟在課堂上我們盡量要把他掩飾，對他們不規(guī)范的行為我們要通過自身去樹立榜樣。一年的相處下來，我不敢說我們班的孩子有多善良、有多誠實，但我能保證我的孩子們不會說謊，不會罵人，勇于擔當，我們44個人在大家庭里生活得很開心。

　　三、用責任配合班主任

　　在教育這個舞臺工作了十四年，今年第一次不再擔當班主任工作。心里上相對輕松了。學期初，例會中宣布擔課任務(wù)，有我的搭檔方老師擔任三二班班主任工作，我和方老師就非常有默契的商量著如何配合干好本期的工作。由于我上期擔任班主任工作，對本班級比較熟悉，方老師擔任英語課，平時和學生交流時間有限，所以我們進行了合理分工。班上平時的`紀律、衛(wèi)生我多監(jiān)督、多管理。上交的書面材料有方老師全權(quán)負責。在本學期的班級管理中，我對學生實行的是人性化的管理，比如清潔區(qū)的垃圾，平時還好打掃，一遇到刮風下雨，乒乓球臺處就匯成小河，怎么辦��？總不能光讓學生跳到水坑里撿字紙吧，我就和方老師商量盡力而為，和學生一起干。學生在我們的帶領(lǐng)下，也知道了遇到陰雨天該如何打掃衛(wèi)生了。平時教室的衛(wèi)生讓學生早上掃，中午和下午養(yǎng)成隨手撿垃圾的習慣，減少學生的勞動量，也節(jié)省時間。紀律上我和方老師隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時交流，對于紀律較差的學生，一起面對，共同教育批評。在我和方老師的合作下，我們班的學生懂事、可愛。就如我開始說的“想到他們要升級了，我還真有點舍不得�！�

　　學期結(jié)束了，我和這群天真可愛的孩子度過了美好的每一天。在這三尺講臺上，我辛勤的耕耘著，收獲著。我很幸福！我很快樂！

　　個人年度工作總結(jié)范文 篇12

　　一、主要工作完成情況

　　1、師資隊伍建設(shè) 20xx年度推薦6人申報江蘇省青藍工程；推薦1人申報江蘇省教學名師；推薦6人申報淮安市“十百千人才計劃”百級人才；推薦10人申報江蘇省“333工程”。

　　開展了院教學名師的評選工作，并對院“青藍工程”培養(yǎng)對象進行了考核。

　　開展助教、講師職稱評審、聘任工作，副教授、高級工程師的申報工作，其它系列職稱—高級、助理館員的申報工作。承辦教育廳人事處高職高專教師技術(shù)職務(wù)評審條件調(diào)研會。

　　2、勞資工作 為了更好地發(fā)揮分配的導向和激勵功能，保證教職工的的收入與學院發(fā)展同步增加，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，20xx年結(jié)合學院財政狀況，制定了《崗位津貼實施辦法》。調(diào)整了公積金的繳納基數(shù)。

　　隨著編外聘用人數(shù)的不斷增加，為了規(guī)范化用工，制定了《人事代理制實施辦法》，并多次與市人才中心聯(lián)系為編外聘用人員進行人事代理，繳納五險一金。

　　3、編制工作 今年新引進專任教師缺編現(xiàn)象比較突出，我們積極與省信息產(chǎn)業(yè)廳、人事廳等上級主管部門協(xié)調(diào)、溝通，講清學校在改革發(fā)展過程中遇到的困難，說明學校所處的地理位置,落實了30人的進編問題。

　　二、工作創(chuàng)新

　　1、制定了《xx師資隊伍建設(shè)規(guī)劃》、《教學名師評選辦法》、《考勤制度》、《研究生院內(nèi)補助若干規(guī)定》、《關(guān)于個人津貼可用于報銷有關(guān)項目的標準》、等。組織實施《崗位津貼實施辦法》、《人事代理制實施辦法（試行）》。

　　2、緊緊圍繞“質(zhì)量管理”規(guī)范處內(nèi)10項工作程序。編制了《工資福利手冊》普及工資、福利政策，明確各種假期的時間和待遇。

　　三、學術(shù)研究與交流；專項項目申報、教科研成果與獎勵

　　中國高等教育學會教育科學“xx”規(guī)劃重點研究課題1項，排名8/13；科研一篇。

　　四、勤奮、敬業(yè)；有大局意識，積極協(xié)調(diào)配合其它部門工作；在工作中能按上級有關(guān)部門及學校有關(guān)要求認真貫徹落實；清正廉潔。

　　五、今后工作思考

　　1、改善教師隊伍結(jié)構(gòu) 按照萬生規(guī)模和示范性高職院師資隊伍的要求，還需專任教師近100人，急需擴大師資隊伍總量。在總量增加的同時，應(yīng)注重高級技術(shù)人才及雙師型教師的引進。補充我院年齡、職稱結(jié)構(gòu)的斷層。

　　2、重點培養(yǎng)拔尖人才 拔尖創(chuàng)新人才缺乏，是制約我校發(fā)展的關(guān)鍵之一。這不僅影響專業(yè)建設(shè)、教學質(zhì)量、科研發(fā)展，而且申報上級各類人才計劃的.合格候選人都很少。今后工作中要為引進某方面有專長的人才/綜合素質(zhì)高的人才/高層次人才團隊建設(shè)（三步曲）創(chuàng)造良好的人才環(huán)境。另外起動柔性引智，本著有利于學院發(fā)展、促進學術(shù)交流、提高學校知名度、講求實效的原則，有效實現(xiàn)人才資源的共享，解決我院重點難點問題。

　　3、完善部門和個人的評價與激勵機制

　　4、改善多種用工形式的分配關(guān)系。

　　六、存在問題

　　政策、決策水平，還需在今后工作中不斷總結(jié)提高。

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