汽車(chē)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐生活又將謝下帷幕，這段時(shí)間里有進(jìn)步，也有不足，寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告，記錄收獲與付出吧�？墒菍�(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的汽車(chē)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
今年暑假，由嬸嬸介紹，我在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司參加了為期兩周的實(shí)踐。
桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司是一家以為農(nóng)村居民出行提供農(nóng)村公交、團(tuán)體包車(chē)等服務(wù)的公司，該公司一共有50輛中型客車(chē)，分漆河至黃石、漆河至雙溪口和漆河至桃源三條線(xiàn)路。
我實(shí)踐是在漆河至黃石這條線(xiàn)路，我的工作分為兩階段，在第一階段的時(shí)候，我是做售票員，幫助公司在客車(chē)上售票，做衛(wèi)生。當(dāng)然，一開(kāi)始我不知道怎么做，還得多謝嬸嬸一直在車(chē)上教我。當(dāng)售票員也有兩部分工作：第一就是收乘車(chē)費(fèi)，第二是協(xié)助公車(chē)司機(jī)做好記錄。在做記錄的時(shí)候，售票員與司機(jī)的記錄要一致，不能出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)。在行車(chē)的中途會(huì)有負(fù)責(zé)監(jiān)督的稽查人員對(duì)售票員的記錄與客車(chē)上的乘客核實(shí)。只要發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)不符就要罰款。此階段的工作我做了一周。七天中，也就在第二天填單的時(shí)候出現(xiàn)了一點(diǎn)小差錯(cuò)，少記了一元錢(qián)。還好公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我是嬸嬸介紹過(guò)來(lái)實(shí)踐的，也就沒(méi)對(duì)我進(jìn)行罰款。
接下來(lái)，第二階段的工作就是當(dāng)稽查員。負(fù)責(zé)監(jiān)督售票員的工作，以防止售票工作人員和客車(chē)司機(jī)合伙私下少公司的錢(qián)。在稽查工作中，我隨車(chē)在整條線(xiàn)路上流動(dòng)，見(jiàn)到本公司的車(chē)就攔下來(lái)，對(duì)其售票員與司機(jī)的記錄進(jìn)行核對(duì)，并核實(shí)客車(chē)上的乘客人數(shù)。若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告給公司，不過(guò)在我實(shí)踐的過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況。短短的七天稽查工作也就這樣過(guò)去了。
短短的兩周實(shí)踐，本來(lái)是打算在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司做一名會(huì)計(jì)人員的，但是，由于我工作的實(shí)間太短，公司不同意將內(nèi)部資料讓外人知道。雖然實(shí)踐的時(shí)候是做的售票員與稽核員，但是，同樣也使我的收獲不少。
第一，增加了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)
從小到大，一直都是在父母的保護(hù)下生活的，除了在家，就是在校園，很有跟社會(huì)接觸的`機(jī)會(huì)。這次暑假，我在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐工作，我獲得了工作經(jīng)驗(yàn)，知道了客運(yùn)公司的員工是怎樣工作的，明白了其中的原理。這為我以后步入社會(huì)參加工作打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在找工作，用人單位都要求應(yīng)聘的人要有工作經(jīng)驗(yàn)，我有了這次工作的經(jīng)驗(yàn)，也使我對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了信心。
第二，學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎處事
在實(shí)踐過(guò)程中，我也出現(xiàn)了一些小的錯(cuò)誤，但是，盡管是小小的錯(cuò)誤，在這與現(xiàn)金打交道的工作中也是不允許的。自出現(xiàn)那次小錯(cuò)誤后，我在后面的工作中變得更加謹(jǐn)慎。
第三，學(xué)到了為人處事的道理
在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司實(shí)踐的過(guò)程中，我接觸到了不同的人，跟著嬸嬸也認(rèn)識(shí)了不少社會(huì)上的人，跟這些人在不同的地方有不同的交流方式，在跟公司的領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候，要嚴(yán)肅，但是在酒桌上卻要放松，不能在喝酒的時(shí)候拖拖拉拉；而跟下面的員工相處的時(shí)候，要放松，要大度，畢竟農(nóng)村的人見(jiàn)到的場(chǎng)面小，心胸也比較狹窄跟他們?cè)谝黄鹨嗳套尅?/p>
第四，認(rèn)識(shí)了很多的朋友
在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司實(shí)踐期間，我認(rèn)識(shí)了很多朋友，有售票員朋友，稽查員朋友，還有很多的乘客朋友。使我接觸了社會(huì)上不同身份的人，認(rèn)識(shí)了富人朋友，也認(rèn)識(shí)了窮人朋友。人們都說(shuō)，朋友多不怕沒(méi)路走，朋友多了，門(mén)路也就多了。
第五，為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的力量
此次實(shí)踐，我為桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司服務(wù)了兩周，同時(shí)也為廣大的乘客朋友服務(wù)了兩周。雖說(shuō)時(shí)間很短，但是，在實(shí)踐期間，我很努力，盡我所能為社會(huì)貢獻(xiàn)了一份自己的力量。為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)了微薄力量。
在獲得收獲的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點(diǎn)：
第一，做事不夠耐心
在桃源縣翔宇汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司桃北農(nóng)村客運(yùn)分公司實(shí)踐期間，差不多每天都是重復(fù)相同的工作，為此，我變得心情很煩躁，每次實(shí)踐下班后回家，老是對(duì)父母很不和氣，像是剛和人吵過(guò)架一樣，還好，父母不跟我計(jì)較，并對(duì)我耐心開(kāi)導(dǎo)，每天做好吃的給我吃。享受著父母的呵護(hù)，我不得不對(duì)父母心存感激，也就慢慢的克服了這個(gè)弱點(diǎn)，每當(dāng)心情煩躁的時(shí)候，我就會(huì)想起父母那溫暖的呵護(hù)。再想想自己以前，是怎么給父母臉色看的，心里不覺(jué)一陣刺痛。
第二，待人待事脾氣不好
在工作很煩的時(shí)候，我對(duì)其他的人總是不耐煩，老是莫名其妙的發(fā)火，自然，生氣也不會(huì)對(duì)別人怎么樣，就老是跟自己過(guò)不去，心里想著這么做是不對(duì)的，但是我偏偏也這么做。也許，公司的領(lǐng)導(dǎo)是看在我嬸嬸的面子上，對(duì)不悉心的教導(dǎo)，并不斷給我將他以前的成長(zhǎng)經(jīng)歷，說(shuō)是我們兩個(gè)很像。自然，我在領(lǐng)導(dǎo)的面前還是表現(xiàn)的很好的，他說(shuō)什么我都應(yīng)著，嘴上一直說(shuō)：是，好的，行。但是，離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)之后，我又會(huì)變得跟原來(lái)一樣。在實(shí)踐結(jié)束后，細(xì)細(xì)想來(lái)，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都很有道理。但是，我在實(shí)踐的時(shí)候卻沒(méi)有明白。在今后的生活工作中，我一定會(huì)壓抑自己的脾氣，并不斷改掉這個(gè)壞毛病的。
汽車(chē)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
暑假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，一個(gè)月的.時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多，感受也很深，通過(guò)自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)，在實(shí)踐中，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過(guò)熟人的介紹來(lái)到一家汽車(chē)公司，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作，每天在公司的吧臺(tái)售賣(mài)飲料，給客戶(hù)倒茶，通過(guò)這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車(chē)公司中長(zhǎng)城汽車(chē)的一個(gè)代售店，前面汽車(chē)展廳，展賣(mài)汽車(chē)，中間是吧臺(tái)和客戶(hù)休息區(qū)，后面是汽車(chē)維護(hù)部，而我就在公司中間的吧臺(tái)工作，由于以前沒(méi)干過(guò)類(lèi)似的工作，對(duì)商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn)，幾天后，對(duì)工作有所了解，對(duì)一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過(guò)幾天實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶(hù)交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行，而我則不能。通過(guò)一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn)：
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來(lái)公司買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)，對(duì)其態(tài)度一定要好，因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量，這就要求我們想客戶(hù)之所想，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，比如說(shuō)為客戶(hù)倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶(hù)不滿(mǎn)意，因此，也就必須好好為客戶(hù)服務(wù)，讓他們滿(mǎn)意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)�！弊匀唬鳛橐粋�(gè)公司也有很多的規(guī)定，比如說(shuō)：上班時(shí)間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽(tīng)手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因?yàn)楦鱾�(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人，如果客戶(hù)剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在，則會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響，同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個(gè)菜市場(chǎng)，毫無(wú)紀(jì)律可言，那樣下去，公司就會(huì)日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準(zhǔn)接聽(tīng)電話(huà)也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己，既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
第三：要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠(chéng)的力量，第一天去上班的時(shí)候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒(méi)做過(guò)類(lèi)似的工作，心里就沒(méi)底，不知道應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進(jìn)公司的時(shí)候，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問(wèn)他們?cè)绨玻瑢擂蔚木置媪⒖痰玫搅司徑�，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候，發(fā)自?xún)?nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動(dòng)人的真誠(chéng)問(wèn)候，我總覺(jué)得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個(gè)甜美的微笑，一聲輕輕的問(wèn)候，一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，但他們卻表達(dá)了對(duì)一個(gè)人的尊重和關(guān)心，也讓別人感覺(jué)到被重視與關(guān)心，僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)換得了同事們的信任吧，他們都把我當(dāng)朋友，也愿意指導(dǎo)我，教我應(yīng)該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)等與工作無(wú)關(guān)的事情，短短的一個(gè)月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，更好的完善自己，要用真誠(chéng)的力量去感動(dòng)別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時(shí)，同事跟我說(shuō)想做好服務(wù)這一類(lèi)，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí)，但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，去實(shí)踐，去體驗(yàn)社會(huì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是重要的，但把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力�！比缓笏艺f(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候求知欲很強(qiáng)，想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西，在假期的時(shí)候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗(yàn)社會(huì)生活。我想在學(xué)生時(shí)代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺(jué)不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。通過(guò)這一個(gè)多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn)，所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的人。
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