一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

企業(yè)管理之星主要事跡材料

時間:2022-10-29 11:32:58 事跡材料 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

企業(yè)管理之星主要事跡材料(通用5篇)

  在平日的學習、工作和生活里,要用到事跡的地方還是很多的,事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)管理之星主要事跡材料(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)管理之星主要事跡材料(通用5篇)

  企業(yè)管理之星主要事跡材料1

  xx是物業(yè)服務分公司機關(guān)服務中心的一名普通的保潔員,清晨,當人們還未睜開朦朧的睡眼時,她已經(jīng)早早換好工作服,來到了工作面,忙碌有序的開始了一天的工作……

  隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候,看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒暢,她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務著,送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一邊換著不同的抹布,一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環(huán)境,是否會影響辦公人員上班的心情?如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間,心情會舒適嗎?所以,我必須時刻保持我所負責的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的,讓辦公人員毫無挑剔之詞,毫無后顧之憂。

  從事交通管理工作以來,xxx不斷地學習新知識。在自覺認真學習黨的十七大會議精神的同時,以“嚴格執(zhí)法、熱情服務”為宗旨,牢記“科學發(fā)展觀”,堅持以“科學發(fā)展觀”為指導思想,端正思想。在平時的工作中服從組織的安排,從不計較個人得失,在工作中努力學習業(yè)務知識,在工作中虛心向其他同事學習,學習他們工作中的長處彌補自己的短處,努力做好自己的本職工作,做到到位而不越位,積極協(xié)助帶班民警、中隊領(lǐng)導搞好本部門的各項工作,團結(jié)同事,搞好中隊民警之間的團結(jié)、互助、友愛,遇到同事有困難,積極的想方設法幫助解決。在工作中不斷學習新的知識,新的思路,新的工作作風,不斷增強自己的業(yè)務知識和技能水平,努力完成和超額完成領(lǐng)導交給的工作任務,得到了帶班民警和中隊領(lǐng)導的好評。

  在上晚班時,早早的準備好了保潔工具,待辦公人員下班后,她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋,逐個房間收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一個細節(jié)都嚴格按操作流程打掃,沒有一絲偷懶和懈怠?粗蓛粽麧嵉姆块g,她心里才踏實,一天的工作任務終于完成了。

  到了周末,她主動提出“把我安排在周六周天上班,反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲:“服務員“,你就總能看見她天藍色的身影,拿鑰匙,干專項,大掃除,平時大樓里人多,特殊清理工作不能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦轉(zhuǎn)門,擦玻璃墻,打蠟)等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說,“我想既然選擇了服務行業(yè),就要遵守勞動的時間、地點和要求,沒什么好抱怨的“,在工作中她時時提醒自己,認真工作,注意安全,不要返工,避免又浪費時間還浪費材料。

  俗話說:在其位、務其職、思其政。作為教導主任,我時刻要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手,“上情下達”,“下情上曉”,起到了橋梁溝通作用。在工作中,能以求真務實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導下,制訂好學校教學作計劃,并組織實施,使工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學方面的經(jīng)驗,使學校教育教學工作運作正常。

  有時面對辦公人員的責怪,她覺得很抱歉,總是積極主動的查找自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚,她卻很羞澀的回答:“不要客氣,這都是我們應該做的!

  通過反復總結(jié)摸索,制定出有效可靠的`運行調(diào)整措施,有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對制粉系統(tǒng)進行反復仔細調(diào)整觀察,嚴格調(diào)整手段,保證了制粉系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。加強機組啟停的監(jiān)督管理、操作調(diào)整指導和控制方法規(guī)范。根據(jù)部門要求,合理安排及優(yōu)化蒸汽吹灰方式,大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發(fā)生,延長受熱面管段的使用壽命,延長換管周期。

  沒有豪言壯語,只有默默的干活?此坪唵蔚拇驋咝l(wèi)生的工作,其實就是一種對自己的嚴格要求,對工作細節(jié)成敗的追求,還是一份對業(yè)主負責的態(tài)度。她不斷地學習,掌握保潔服務技能,不斷地磨練自己,爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意,給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境,她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲,我為我們的工作而自豪“。

  加強黨的先進性建設,提高黨的執(zhí)政能力,最終要落實到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標準,也是衡量黨的先進性的根本標準。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎么樣,經(jīng)常地、大量地反映在本職工作上,落實到每一個黨員的本職崗位中。他在做好本職業(yè)務工作,努力體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用的同時,把加強和改進黨的領(lǐng)導能力貫穿于具體的日常工作中,切實發(fā)揮好黨的基層組織的政治核心作用,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營展開工作,把加強黨的執(zhí)政能力建設與改進思想政治工作、促進三文明建設等緊密結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮好、調(diào)動好黨員的先鋒模范作用。

  “花開花落幾春秋?“在物業(yè)公司有一朵盛開不落的花朵,從花樣的年華走上保潔之路,并愛上這條路,直至條路上撞出耀眼火花,她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花!

  企業(yè)管理之星主要事跡材料2

  xxx在20xx年9月進入工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:

  一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導交給的每一項任務,不讓領(lǐng)導為之操心。

  二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。

  三、“大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深。”他在工作中注意細節(jié)這是一種服務態(tài)度和服務意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。

  四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。

  五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務水平和技術(shù)知識,應用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務。

  六、平時工作時就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的.心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導表揚,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學習。

  七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

  在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。

  企業(yè)管理之星主要事跡材料3

  xx,現(xiàn)年46歲,本科學歷,中教一級教師,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)干了29年。多年來,她始終堅定一個信念:只要有愛就會有希望,只要有付出就會有收獲,只要有追求夢想就會實現(xiàn)。終于,她用汗水換來了學生的尊重,家長的好評,領(lǐng)導的贊揚,社會的信任。

  從教以來,她在教學一線,一干就是25年,她常常帶畢業(yè)班英語教學,為了提高學生的成績,她精選習題,讓學生分類總結(jié)知識點,總結(jié)方法,記典范作文。從2019年開始,她轉(zhuǎn)崗走上政教管理崗位,她從不因為是服務管理崗位而輕視了這份工作,相反,她覺得管理對她來說是一個全新的課題,她不斷虛心的求教,認真的學習各種教育管理書籍,提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心,加上肯想辦法,用科學的管理使自己的工作有條不紊的開展,終于取得了良好的效果。

  一、科學管理凸顯效益

  她所從事的是女生寢室管理工作,700多名女生,六層樓,管理難度大,要求標準高,怎么辦?她思來想去,必須要有一套嚴格科學的管理制度,再加上學生自主管理體系的完善,才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》,每班確定一名女生委員,每個樓層設立生活部,設2名樓層長,每天晚上熄燈前2分鐘,各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學生,從一樓到六樓逐一檢查,不到位的要逐一登記,和請假的學生一一比對,確保每個學生到自己的房間床位,堅決杜絕曠寢現(xiàn)象,以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議,總結(jié)上周情況及違紀現(xiàn)象,布置下周工作重點,并統(tǒng)計各班量化考核情況,及時公布,獎優(yōu)罰劣。經(jīng)過一段時間之后,同學們的就寢秩序明顯好轉(zhuǎn),F(xiàn)在,下自習15分鐘,整個樓層熄燈,全樓700多名女生全部上床睡覺,無人逗留,整棟樓靜悄悄的,都進入了甜蜜的夢鄉(xiāng)。

  衛(wèi)生方面,她實行“一天兩掃一拖制”,每周三大掃除,劃分好室內(nèi)衛(wèi)生和公共清潔區(qū)衛(wèi)生。責任到人,責任到班。假如你到她們宿舍參觀,你會看到:地面干凈整潔,床下鞋擺放成一條線,被子疊成方塊,枕頭橫放里面,被罩、床單要求兩周換洗一次,衛(wèi)生間便池亮白光亮,不見任何黃色;洗臉臺上,牙刷杯子一條線,一溜擺放整齊,臉盆、清掃工具,一律規(guī)定放其位。每天兩檢查、兩公布,每周反饋給班主任,與班級量化考核掛鉤。這樣一來,宿舍管理有條不紊,整個宿舍地面干凈、內(nèi)務整潔、空氣清新,給同學們營造一個良好的休息場所,給孩子們一個溫馨的家。

  二、嚴愛有度慈母情懷

  有的`孩子很怕她,說她太嚴格;有的學生一點都不怕他,說她像媽媽。制度面前,人人平等,對于違反紀律的學生,她絕對嚴格要求,絕不容許她們無視宿舍紀律。但是在生活上,她無微不至的關(guān)懷她們,巡查寢室的時候,看到哪個孩子的被子蹬開了,她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了,她趕緊把常備藥拿出來,倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病,有一段時間經(jīng)常犯病,甚至一周犯兩次,有一次,晚上11點多鐘,孩子突然犯病,口吐白沫,全身抽搐,不省人事,把她嚇壞了,通知家長,可是家長離得太遠,不能及時趕到,于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫(yī)務室緊急搶救。后來時間一長,她慢慢的掌握了這種病的規(guī)律,不管是白天午休還是晚上,孩子一犯病,她就趕緊把孩子放平,掐人中,讓孩子氣喘出來,然后給她不斷的按摩,直至孩子完全蘇醒過來,就這樣,使孩子能夠及時恢復知覺,不至于出現(xiàn)大的意外。還有一個孩子叫段方圓,家長長期在外打工,假期家里也沒有人,她知道之后,放假后就讓孩子來她家里,和自己的家人呆在一起,免得孩子寂寞。冬天到了,寒風呼呼的刮著,方圓的被子很薄,蜷在被窩里瑟縮著,看到這種情況,她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關(guān)懷,讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖,難怪長假歸來,孩子們給她一個熱烈的擁抱:“老師,我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心,她感受到了一名教師最大的幸福!

  三、率先垂范超越自我

  “學高為師,身正為范”,作為教師,她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責。那年冬天,她頭痛的厲害,后來耳根也開始疼痛,一檢查,發(fā)現(xiàn)鼻腔內(nèi)有異物,需要立即切除,不得已,她住院做手術(shù),術(shù)后在家里僅僅休息了一個星期,她放心不下那些孩子們,就堅持上班了。那天,寒風呼嘯,紛紛揚揚的大雪下個不停,一名叫李甜的學生忽然有病,頭暈,覺得眼前發(fā)黑,甚至呼吸急促,看到如此緊急情況,她趕緊打120把學生送到醫(yī)院,為學生墊付醫(yī)藥費,由于路途艱難,家長不能及時趕到,她不顧自己身體虛弱、大病初愈,就親自護理那個孩子,一直到晚上10點多鐘,家長來了之后,她才疲憊不堪的回家了。

  每周二、四、六是她的值班時間,早操,她會早早的到達操場,督促檢查班主任、體育教師的到崗情況,協(xié)助上好早操,保證同學們的身體健康。早自習,她會早早的來到教室,督促檢查語文老師的早讀情況,及時記錄,給老師寫下一些激勵性的話語,讓老師們干的舒心,忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時,她就到教學樓輔導自習,檢查各班紀律,及時把各班的學習情況以校信通的形式反饋給班主任,讓班主任心中有數(shù)。雖然她知道,榮譽榜上從來沒有她的名字,但是,她還是日復一日,年復一年的工作著。就這樣,她甘當綠葉,默默的協(xié)助年級及各位班主任做好學生的管理工作,為學生營造良好的學習氛圍。當看到一個個孩子取得了優(yōu)異的成績,她默默的笑了。

  雖然她現(xiàn)在不在教學一線,但利用課余時間她不斷的給學生講科學的學習方法,培養(yǎng)她們良好的學習習慣,珍惜一分一秒時間高效的學習。有時她還對孩子們的英語學習提出要求,指導她們更好的學習英語。

  一分耕耘一分收獲,這些年的努力沒有白費,孩子們養(yǎng)成了很好的生活學習習慣,親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出,說把孩子放在她跟前一百個放心。領(lǐng)導贊揚她宿舍管理上了一個新臺階,把管理工作真正的當作事業(yè)來做,難能可貴!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。盡管一路走來,獲得了鮮花和掌聲,但她知道,今后她會一如既往的走下去,一定會越走越精彩!

  企業(yè)管理之星主要事跡材料4

  支行信貸科長,男,30歲,優(yōu)秀黨員,在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領(lǐng)導放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行20十四年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務余額達到2億元,較年初凈增3億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。

  一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)

  在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認真體會黨的“十四大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。

  二、工作中敢打硬仗,業(yè)務水平突出

  對工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學習,刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自去年五月份接任信貸科長職務以來,他勇挑重擔,團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務,受到了行領(lǐng)導一致好評,也為全行員工做出了表率。

  信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習信貸相關(guān)的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學習市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心,且工作本身具有較高風險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對風險的控制嚴密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的.多次檢查驗收。

  正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。

  作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人,不僅業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風端正,擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。

  三、情真意切,待同志似親人

  與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風,持之以恒的奉獻精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為,在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量

  生活中的道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。

  企業(yè)管理之星主要事跡材料5

  王XX于2004年8月入職于逸豪酒店前臺部。投身于酒店業(yè),讓她本來已經(jīng)對這一行有濃厚的興趣變得更加充滿熱忱。在過去的第7個春秋里,她說多年來學到了書本上學不到的知識,領(lǐng)會到工作技能上的技巧,人與人之間的溝通,處事方式等。平時工作勤勤懇懇,關(guān)心員工工作生活,深入了解熟客要求等,服務過程中獲得客人的好評。因此也獲得了不少的好成績。

  2005年,獲得廣東省星級酒店女職工新東方杯英語口語大賽決賽中優(yōu)秀獎。2006年被評為逸豪酒店服務之星。二00六年逸豪酒店服務技能大賽前廳接待項目比賽第三名。2009年被評為江門市逸豪酒店五星管理人員。2009年度評為江門市優(yōu)秀團干部稱號。2010年被委任共青團逸豪酒店團支部書記。

  她于2006年任職前臺部領(lǐng)班,期間帶領(lǐng)接待員,收銀員的日常工作,并且對新員工的培訓工作等。無論從理論知識,業(yè)務操作知識,禮儀培訓等都親自演示,講解,實操等,讓新員工先感覺容入到酒店的氣氛當中,從而減輕真正對客的緊張心情。領(lǐng)班工作日常監(jiān)管好接待員的工作,指出她們的不足之處加以引導改正,學會特殊情況的處理方式。2006年酒店評國家五星的時參與評星工作,按照評星的要求做好本部門的工作,達到了國家五星級酒店的水平,酒店順利通過了評選,獲得了旅游局頒發(fā)的五星級酒店稱號。她于2007年任職大堂副理,同年加入了國際金鑰匙中國區(qū)組織。擔任大堂副理是前臺另一部分的工作。這需要對酒店范圍的認識要更多了,全酒店部門都要有所了解,甚至于江門的概況都要了解,因為這時候她已經(jīng)是國際金鑰匙組織的成員了。她說客人個性化的'需求增多,因此更要充實好自己好讓滿足客人,讓客人住店期間使我們看到更多的微笑。大堂副理主要接待VIP客人的到來,清楚了解好客人的行程,喜好,習慣等方面。另一方面平時要處理熟客的跟進,客人的投訴等,收集客人對酒店的意見,綜合以后再反映給酒店領(lǐng)導。這樣就更加完善酒店硬件和軟件的服務了。

  她說多年的工作過程中學會的很多東西,不斷地積累經(jīng)驗,工作熱情沒有絲毫的減退。滿意的服務換來客人的笑容就是她最大的欣慰了。未來的日子,她承諾會更加的努力,探索更多的酒店業(yè)成功人士的成果,不斷提升自身的服務水平,管理水平,事業(yè)上更上一個臺階。

【企業(yè)管理之星主要事跡材料】相關(guān)文章:

閱讀之星主要事跡材料05-25

文明之星主要事跡材料12-23

自強之星主要事跡材料11-23

校園之星主要事跡材料11-23

閱讀之星主要事跡材料11-24

讀書之星主要事跡材料11-27

體育之星主要事跡材料11-08

道德之星主要事跡材料11-04

勤儉之星的主要事跡材料(精選12篇)10-18