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優(yōu)秀員工事跡(精選15篇)
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都嘗試過寫事跡吧,事跡具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編整理的優(yōu)秀員工事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工事跡1
我是xxx,現(xiàn)任運(yùn)維部維護(hù)員,他積極主動、認(rèn)真完成了工作中的各項任務(wù),并且取得了很好的成績,工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下:
一、在維護(hù)、處理故障方面:不怕吃苦,經(jīng)受了多種考驗(yàn)。晚上測試、割接、微改光等,第二天正常工作,從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力,20xx年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一直處于良好運(yùn)行狀態(tài)。基站小區(qū)退服時長及單站退服時長完成預(yù)定目標(biāo)。
二、固定資產(chǎn)方面:網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上,固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)核對他現(xiàn)在的工作帶來了更大的挑戰(zhàn),但他沒有畏懼沒有向困難低頭,利用各種機(jī)會去基站核對,粘貼,修改,終端利用gprs上網(wǎng),修改核對量為1200余條固定資產(chǎn),近100條租賃資產(chǎn),400余條拆分資產(chǎn),還有160多條臨時資產(chǎn),周六周日沒有休息過,每天下午下班后還要加班,最終一季度的檢查當(dāng)中取得了100%正確率,得到了排名第一的好成績。
三、代維管理方面:代維人員進(jìn)入本單位,每天還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們巡視基站,故障處理的要領(lǐng),他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
四、在處理投訴方面:1—6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件,根據(jù)我們的實(shí)地情況對客戶進(jìn)行了實(shí)地路測并且做了詳細(xì)的解釋,造成問題的主要原因,使得用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識庫,將一些有可能投訴的問題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的情況綜合整理,做好回復(fù)口徑,減少了客戶投訴的產(chǎn)生,并提高客戶滿意度并保證了kpi指標(biāo)。
五、參與建站方面:半年來直接參與工程建設(shè)5個(全部開通),直放站6個(全部投入使用),搬遷站1個,室內(nèi)分布3個(一個正在建設(shè)當(dāng)中),協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作,最終都得到了圓滿的成功。
六、營業(yè)設(shè)備維護(hù)方面:營業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒,定期檢查,在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項,使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。
七、在思想政治方面:XX年到現(xiàn)在踏踏實(shí)實(shí)工作,工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用,并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
九、在班組建設(shè)方面:積極參與制度的指定,考核辦法,以及認(rèn)真的執(zhí)行,在近期的檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中,積極參與公司的各種活動,虛心的向大家學(xué)習(xí),配合各部門工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),給大家起到了模范作用。————————
創(chuàng)新超越,智慧變財富
――記技研中心研發(fā)之星閆超
他,開發(fā)了三開系列車型專用防盜器,提高了配件銷售的收入,完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化,年結(jié)約成本10萬元,完成的三開系列車型電纜前部及尾部優(yōu)化,年節(jié)約成本40萬元,多項研發(fā)取得的成果,轉(zhuǎn)換成的財富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過程中,始終緊跟現(xiàn)場,主動與車間一線工人師傅溝通,虛心請教,聽取意見建議,共同研究解決優(yōu)化開發(fā),實(shí)施過程中遇到的問題和困難,在zs150zh—3水冷長征款車型開發(fā)過程中他主動放棄了休息,完成zs150zh—3系列車型及zs150zh—13等車型的電氣設(shè)計及樣車制作等工作,對各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補(bǔ),同時指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗(yàn)工作。他用“五個領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進(jìn),不斷超越自我。
以身作則,好學(xué)不止的“曹師傅”
――記后橋制造部生產(chǎn)能手曹立偉
負(fù)責(zé)車間返修后橋的曹立偉師傅,用自己的言傳身教使學(xué)徒們感受到什么才是真正的以身作則。后橋生產(chǎn)返修中的主要任務(wù)落在他的身上,他克服返修質(zhì)量要求高,室外工作環(huán)境差的困難,努力完成本崗位生產(chǎn)工作,所返修的后橋達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),且質(zhì)量穩(wěn)定,合格率100%。雖然已成為師傅,但仍然好學(xué)不倦,積極參加部門舉辦的各種培訓(xùn)活動。工作中不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),來豐富自己的知識和技能。尤其注重動手能力的提高,經(jīng)他自制的各種修理后橋的專用工具,方便實(shí)用,提高了檢修后橋的速度。他注重從點(diǎn)滴小事抓降本增效,所用的材料未發(fā)生過浪費(fèi)現(xiàn)象。在曹師傅身上雙未出現(xiàn)過因返修后橋而影響生產(chǎn)計劃日關(guān)閉的現(xiàn)象,這與他強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是分不開的。
一馬當(dāng)先質(zhì)量堡壘
――記后橋制造部質(zhì)量標(biāo)兵馬堡壘
后橋涂裝班長馬堡壘,工作上一馬當(dāng)行,產(chǎn)品質(zhì)量更加堡壘般堅固有保證。他有著良好的工作習(xí)慣,每天總是最早進(jìn)入工作,最后離開崗位。生產(chǎn)任務(wù)合理安排,生產(chǎn)過程不浪費(fèi)時間,不計個人得失。他憑著勤學(xué)苦練得來的基本功,膽大心細(xì),正確控制好各項操作要領(lǐng),做到又快又好的控制調(diào)漆。在降本增效上,他是噴漆工序物料控制做到定量化標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成的第一人。自物料控制實(shí)行“三定”工作以來,他所在班組被成本物料科公認(rèn)是涂裝班組物料轉(zhuǎn)序控制單、材料消耗臺帳顯示無差異,所做工作表現(xiàn)最好的班組之一。在創(chuàng)新改善上,他針對一些自制件焊后需要浸漆此道工序質(zhì)量差的狀況,分析研究后,提出浸漆工件疊式晾曬方法,使工件外觀質(zhì)量達(dá)到要求。他還與班組同事一起,在技術(shù)、檢驗(yàn)人員的指導(dǎo)幫助下,圍繞噴漆操作進(jìn)行改進(jìn),嚴(yán)格控制后橋噴漆過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,不放過任何瑕疵和質(zhì)量隱患,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升起到至關(guān)重要的作用。
“先進(jìn)”中的“先進(jìn)”
――記總裝制造部生產(chǎn)能手孫慶卦
他,XX年度的先進(jìn)工作者,也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工,是大家心服口服的老“先進(jìn)”。他,工作作風(fēng)扎實(shí),任勞任怨,從不拈輕怕重。他,勤學(xué)善思,對各種產(chǎn)品的車廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。作為多能工,在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線,干任何工作都能做到不出差錯,又好又快地完成任務(wù)。認(rèn)真履行自檢、互檢職責(zé),發(fā)揮老員工帶頭作用,幫助周圍同事聯(lián)出差錯。自覺維護(hù)公司利益,在保質(zhì)量完成生產(chǎn)的前提下,規(guī)范操作,愛護(hù)工具工件,注意對產(chǎn)品的保護(hù),降低產(chǎn)品返工、返修比率,盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格遵守現(xiàn)場5s管理規(guī)定,按“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”的三不安全原則工作,始終堅持安全操作。無論是工作技能國是行為規(guī)范上,孫慶卦處處起模范帶頭作用,無愧于“先進(jìn)”稱號。
心兵突擊質(zhì)量先鋒
――記總裝制造部質(zhì)量標(biāo)兵侯倍
侯倍,20xx年4月入司,短短一年,就完成了總裝二線發(fā)動機(jī)裝配工崗位上的“新兵突擊”,成為各方面優(yōu)異的熟練工。發(fā)動機(jī)裝配工是關(guān)重工位,勞動強(qiáng)度較大,對產(chǎn)品質(zhì)量要求也高。因此,操作者的素質(zhì)必須要出色,既要體能充沛又要動作靈活,還需吃苦耐勞。與大多數(shù)不能適應(yīng)此工種的年輕人相比,侯倍兼具這些特點(diǎn),并且比他們多了堅持的信念。他入職時間不長,但憑著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)操作技能,積極掌握崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范熟悉產(chǎn)品狀態(tài)和零配件配置標(biāo)準(zhǔn),對我司各種產(chǎn)品的發(fā)動機(jī),吊機(jī)配件的配置和工作內(nèi)容、作業(yè)工序、標(biāo)準(zhǔn)都熟記在心,很快就能勝任工作。工作一年來,從未出現(xiàn)一例質(zhì)量問題,每日保質(zhì)保量,他完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),他始終以質(zhì)量標(biāo)兵的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力提升自身的質(zhì)量素養(yǎng),是名副其實(shí)的質(zhì)量先鋒。
“鐵人精神”的傳承者
――記車廂制造部生產(chǎn)能手張銀紅
她是普通的女電焊工,卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無論白班夜班,她都提前來到車間,換好工作服,拉好備料、整理好工位,等點(diǎn)完名,立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件,她都能到崗工作,焊接動作麻利,工藝水平就流,質(zhì)量有保障,真正做到了”又快又好“在人員缺口大,生產(chǎn)任務(wù)重時,張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的`工作能力,自己任務(wù)完成后,哪里有缺口工位,哪里就能見到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣,定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁,門扣等,會主動拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位,她都整理地干凈整齊,嚴(yán)格參照5s標(biāo)準(zhǔn),從無不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度,精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng),張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績,展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
求精務(wù)實(shí)創(chuàng)一流
――記車廂制造部質(zhì)量標(biāo)兵陳文武
“一定要嚴(yán)格按照圖樣尺寸加工,加強(qiáng)自檢,做好首檢記錄!边@是陳文武對新學(xué)員說的話。作為下料段的剪板工,他生產(chǎn)的產(chǎn)品無論在數(shù)量還是質(zhì)量上都是一流的,所帶的學(xué)徒也都是產(chǎn)品質(zhì)量有保障的剪板能手。他主動協(xié)助工藝人員進(jìn)行外創(chuàng)新改善,注重落料過程的細(xì)致準(zhǔn)確,杜絕下料工藝或操作技術(shù)造成的浪費(fèi);配合成本科對管料材消耗進(jìn)行有效監(jiān)控,杜絕人為原因造成的浪費(fèi),提升利用率,降低成本。業(yè)余時間,他還向工藝員請教有關(guān)圖紙、圖標(biāo)、尺寸等方面的技能知識,做到自檢有水準(zhǔn)、過程有掌控。認(rèn)真講原則,細(xì)心務(wù)實(shí)的陳文武把做細(xì)做精,真抓實(shí)干,抓實(shí)抓好“真正落實(shí)到行動上。
生產(chǎn)一線排頭兵
――記車架總優(yōu)秀員工生產(chǎn)能手時吉水
生產(chǎn)二科的時吉水,是吉祥龍焊接班班長,更是生產(chǎn)一線的“尖兵”。他,工作效率和質(zhì)量兼顧。吉祥龍車架品種狀態(tài)較多,新品切換頻繁,他與班組成員一道,通過電瓶擋板加工工藝改進(jìn)為總目床壓成型,有效提高了電焊作業(yè)效率;改善世紀(jì)新秀等車型腳踏板側(cè)支架第二道彎工藝流程,節(jié)省了成本,方便了焊接;制作吉祥龍系列變檔,倒檔軸左右定位,避免出現(xiàn)車架高低不平,歪斜現(xiàn)象;制作強(qiáng)制定位,杜絕焊接錯誤,杜絕定位鎖的使用錯誤,減少前管的跑偏和工作前的等待時間。他將降本落實(shí)到實(shí)處,根據(jù)班組特性,從導(dǎo)電嘴等輔材人手,能利用的絕不浪費(fèi)。通過獵鷹王帶側(cè)護(hù)條前底架中間支撐50*30*410/398的改進(jìn),減少了庫存和在制品;對世紀(jì)新星軸等車型底盤架線束了改進(jìn),取消了底盤架線束子。他利用對產(chǎn)品、物流等方面熟悉的優(yōu)勢,注重觀察班組員工的工作狀態(tài),引導(dǎo)幫助他們解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題。樂于和大家溝通學(xué)習(xí),在自我提升的同時也帶動周圍同事提高素質(zhì)。
質(zhì)量“衛(wèi)士”
――記車架總質(zhì)量標(biāo)兵朱寧
作為制造企業(yè)的員工,朱寧清醒地認(rèn)識到“質(zhì)量”的重要性。他利用班前會進(jìn)行質(zhì)量宣導(dǎo)和培訓(xùn),做好班組員工的思想工作。每日通過對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)貫徹,組織員工做好首檢、互檢,及時與質(zhì)檢員溝通,保證生產(chǎn)和格產(chǎn)品,拒絕將不合格品傳遞到下道工序,工作質(zhì)量合格率100%。他與同事和工藝質(zhì)量科技員、檢驗(yàn)員一起改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,不放過任何產(chǎn)品瑕疵和質(zhì)量隱患,有針對性地制定相應(yīng)糾正、預(yù)防措施并持續(xù)改進(jìn)。主動幫扶班組質(zhì)量后進(jìn)者提高質(zhì)量意識、提升專業(yè)技能,配合工藝質(zhì)量專業(yè)線開展qc小組等活動,積極營造“趕、學(xué)、比、幫、超”的工作氛圍。在他的帶領(lǐng)下,電焊班一至三月份產(chǎn)能穩(wěn)步提升,不僅保質(zhì)保量完成生產(chǎn)計劃,且作業(yè)效率提高10%,最大限度地體現(xiàn)了“少人化,省人化”的精益精髓。
優(yōu)秀員工事跡2
xx自加入企管部以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、同事的分工協(xié)作與積極配合下,在公司新項目推進(jìn)、合同管理、風(fēng)險防控以及疫情防控等方面積極、努力地工作著。
2020年,xx將主要精力撲在連云港公共保稅倉儲基地項目以及流體公司轉(zhuǎn)型升級項目工作上,及時答復(fù)集團(tuán)、上級公司提出的各種問題,不斷完善項目報告,及時匯報進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決項目審批工作中出現(xiàn)的問題,加班加點(diǎn),其中連云港公共保稅倉儲基地項目于2020年9月獲得了集團(tuán)審批。
按照上級公司要求,xx牽頭開展了公司風(fēng)險梳理與自查工作,組織各部門、中心對合同、客戶、供應(yīng)商、采購、技術(shù)研發(fā)、庫存等方面進(jìn)行風(fēng)險問題自查與梳理,查找漏洞項,針對問題制定了整改措施,并予以落實(shí)。
2020年春節(jié),新冠疫情大爆發(fā),xx在家中認(rèn)真做好疫情信息上報、人員信息匯整、防疫文件編制、復(fù)工申請辦理、疫情物資分發(fā)等,期間每日加班加點(diǎn),保質(zhì)保量地完成每項防疫工作。
優(yōu)秀員工事跡3
xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理。一直以來,他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐歷練中,自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下,該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
該同志入職x年來,始終立足本職崗位,踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營目標(biāo),以勤為本,以慎為先,穩(wěn)中求進(jìn)做好各項業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元!八膫三”等各項重點(diǎn)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
他積極關(guān)注項目建設(shè)進(jìn)度,緊密對接客戶,積極落實(shí)貸款條件,加快上報時效。同時,聯(lián)動對口部門相關(guān)人員,加強(qiáng)溝通,加快審批速度,提高客戶滿意度,為拓戶工作奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。20xx年,累計發(fā)起新增對公授信項目x戶,新發(fā)起授信額度合計x億元,累計實(shí)現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款,xx及時掌握項目進(jìn)度和資金用途,踏實(shí)做好貸后管理工作,堅持“貢獻(xiàn)和質(zhì)量”導(dǎo)向,注重貸后管理和風(fēng)險防控工作,保質(zhì)按時完成貸后規(guī)定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險防范有效。截至目前,該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強(qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。
優(yōu)秀員工事跡4
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關(guān)好的',來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時候,首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工事跡5
楊文,翠巖餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來到我館學(xué)習(xí),其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上,楊文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上,楊文的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個多月來,在翠巖餐廳的對客服務(wù)中,楊文用自己的實(shí)際行動收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng);8月份,在一個月的時間里,收到了客人的6封表揚(yáng)感謝信。
“楊文在盯臺時,隨叫隨到,很有耐心;干起活來任勞任怨!贝鋷r餐廳經(jīng)理楊素紅說。
8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來了9位客人,其中有一對母子,小男孩才5歲,雅3包間是楊文負(fù)責(zé)服務(wù)的?腿寺渥,楊文看到小男孩就餐不方便,馬上找來合適的椅子給小男孩換妥;就餐時,客人點(diǎn)了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢問著客人的需求,簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?腿藢钗牡姆⻊(wù)很滿意,就餐完畢時,小男孩的媽媽對楊文說:“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來房間玩。”客人的滿意,就是楊文最大的心愿。成功的.服務(wù)讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖,對在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說:“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對客服務(wù)中遇到的問題敞開討論,她的對客服務(wù)超認(rèn)真。”
“超認(rèn)真”是楊文對客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊文,來你這兒就餐真好,認(rèn)識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。
8月22日上午,翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人,楊文接待了他們。他們一行4人,由于游臺勞累腹中空,一下車,就直奔餐廳而來,每個人都是一臉的倦意,楊文給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時疲勞大消,心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個菜,楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,楊文見狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過來喝了一口,驚喜地說:“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明!睏钗闹皇切χ鴮腿它c(diǎn)了點(diǎn)頭?腿藢钗恼J(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚(yáng)信,信中是這樣說的:“你賓館楊文服務(wù)真誠、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì),我們非常滿意,望給予表揚(yáng)、獎勵!”
這就是楊文,短暫的兩個月,優(yōu)質(zhì)、超值的對客服務(wù)贏得了客人極高的評價,8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽(yù)。
優(yōu)秀員工事跡6
小明說:是單位給了她安身立命之所,她每一次點(diǎn)滴的進(jìn)步,都離不開組織的信任、崗位的錘煉和同事的幫助!捌ぶ淮,毛將焉附”?她要做的就是忠誠、敬業(yè)、進(jìn)取、負(fù)責(zé)、感恩,努力做好每一件事情。
征途漫漫,惟有奮斗!從黨委辦到紀(jì)檢監(jiān)察室,一步一個腳印,與梵云集團(tuán)共成長。在集團(tuán)公司成立初期,黨委辦人手不足,任務(wù)重、工作量大,她持續(xù)幾個月開啟“五+二”“白+黑”模式。有同事說她像一頭“老黃!。但事實(shí)是:未干過黨建工作的她,經(jīng)過半年的邊學(xué)邊做,工作竟干得得心應(yīng)手,心態(tài)也從容淡定,能應(yīng)對各種文件、各類會議、各項事件。
調(diào)動到紀(jì)檢監(jiān)察室工作后,開啟了新一輪的學(xué)習(xí),立馬匯編了一套黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)資料,包括《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中華人民共和國公職人員政務(wù)處分法》《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》《中華人民共和國招投標(biāo)法》等等。她說:紀(jì)檢人是“打鐵的人”,打鐵還需自身硬,首先就要成為“鐵打的人”。對于組織安排的工作,她從來不講條件,總是腳踏實(shí)地、任勞任怨、善于鉆研,干一行愛一行、干啥就干好啥,用自己的一言一行和斐然的.工作實(shí)績,履行著對黨的忠誠,對集團(tuán)的熱愛,為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的紀(jì)律保障。
優(yōu)秀員工事跡7
xx,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來,xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的.接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,xx和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的時候,她還主動堅持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是!這樣的工作時間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多,可是xx不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,
總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色,符合酒店先進(jìn)個人評審條件,請酒店領(lǐng)導(dǎo)對該員工的評選為酒店先進(jìn)員工
優(yōu)秀員工事跡8
辛騰,06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé),不但反應(yīng)快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細(xì),并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平,在8#機(jī)這臺多功能機(jī)上應(yīng)用自如,發(fā)揮出色。
他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒有驕傲自滿,反而一向用心上進(jìn),精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教,透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理,對出現(xiàn)的一些簡單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面,也做的十分到位,對他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來,為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動。如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時拿過一次冠軍,在公司今年組織的.籃球賽上拿到一個團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中,堅信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí),在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工事跡9
張xx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的'雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的`表揚(yáng),同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封,口頭表揚(yáng)信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡10
李xx是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從20xx年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績逐年增長20xx年,她個人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績,銷售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個人銷售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,20xx年市“三八紅旗手”,20xx年“徐州市勞動模范”榮譽(yù)稱號。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,李xx就無怨無悔,以堅強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,李xx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時間里,李xx先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
20xx年,李xx礦實(shí)業(yè)公司提出了年營業(yè)收入力爭一個億的奮斗目標(biāo),李xx義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù),自覺地?fù)?dān)起銷售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20xx年七月,時值盛夏驕陽似火,李xx到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個多小時火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷售過程中每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶被李xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動,從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,李xx不是盲目追求客戶的多少,而是注重對客戶資信度的`考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中,李xx深有體會的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李xx的心中有一個不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來。面對自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,李xx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時,對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。李xx深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),李xx又迷上了電腦;短短不到一個月時間,不僅學(xué)會了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個人銷售信息。
實(shí)踐證明,李xx是個看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,今年一季度,李xx已取得了122萬元的銷售業(yè)績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
優(yōu)秀員工事跡11
我公司財務(wù)部員工小李,作為一名普通的財務(wù)人員,卻靠著自己的努力和勤奮成為了部門的中堅力量,為公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
小李入職公司三年,始終嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,精細(xì)管理公司賬務(wù),使公司每季度稅收都得以按時上報,大大減輕了公司稅務(wù)風(fēng)險。同時,小李也為公司制訂了合理的決算方案,使公司資金使用得以科學(xué)高效,大大節(jié)約了公司財務(wù)成本。
除此之外,小李還在每年的財務(wù)報告中精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)了公司成本結(jié)構(gòu)中的問題,提出建議并進(jìn)行針對性的調(diào)整,使公司經(jīng)營水平不斷提高,路徑不斷擴(kuò)大。在公司非常時期,小李也投身于籌措資金,保障了公司的資金安全。
專業(yè)知識和實(shí)際操作能力皆為過硬的小李,時常為部門新人提供專業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,得到了同事的'一致贊譽(yù)。符合公司價值觀里“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作”的核心素質(zhì),小李更是以自己的實(shí)際行動成為了公司內(nèi)的榜樣,十分值得我們學(xué)習(xí)和推崇。
小李用自己的專業(yè)素養(yǎng)和心血,不斷提高了自己的財務(wù)能力和公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作水平,成為了公司的核心力量和企業(yè)文化的一份子。他的事跡,讓我們看到了優(yōu)秀員工的重要意義。
優(yōu)秀員工事跡12
xxx于20xx年7月進(jìn)廠,工作積極、主動,先后提拔為涂布帶班、涂布組長,任職期間遵守制度,所帶領(lǐng)班組的月度產(chǎn)量、品質(zhì)控制一直穩(wěn)居前列;在17年嚴(yán)格執(zhí)行漿料管控措施起來,所在班組在漿料稱重?fù)p耗、調(diào)機(jī)控制損耗一直控制最好,班組品質(zhì)考核排名第一,保證了17年年度正極粉每安時用量控制在8.20g以內(nèi);在1月份提出優(yōu)化配料、涂布上班流程,提前完成箔材、漿料的備料措施并實(shí)施,使得涂布調(diào)機(jī)、開機(jī)時間提前,班組效率提升了10%。
優(yōu)秀員工事跡13
xx,煉鋼廠設(shè)備室維檢作業(yè)區(qū)高級鉗工。12月,針對板坯鑄機(jī)水冷系統(tǒng)噴淋架噴嘴清洗難的問題,他提出了優(yōu)化方案(將3#板坯鑄機(jī)彎曲段保護(hù)板改為可自由拆卸,檢修時只需將部分保護(hù)板拆除,便可觀察噴嘴堵塞情況)不僅解決了問題,還提高了檢修效率。
針對3#鑄機(jī)大包升降油缸更換時定位銷軸拆裝困難的問題,他提出用“撞錘撞擊法”進(jìn)行拆除,并自制專用“撞擊”工裝夾具,增加外接銷軸著力點(diǎn),把人工敲擊變?yōu)樽插N撞擊,拓展了作業(yè)空間,提高了作業(yè)效率,降低了作業(yè)風(fēng)險。此法經(jīng)過作業(yè)區(qū)優(yōu)化后已逐步在其它鑄機(jī)中推廣。
優(yōu)秀員工事跡14
xx于20xx年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營業(yè)部擔(dān)任個人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來,xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來,農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營的號角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論知識
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開展的業(yè)務(wù)操作技能測評連續(xù)名列前茅,這是她平時刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識,為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立農(nóng)行形象
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的'人,稍不留意,一個細(xì)節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著深刻的認(rèn)識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說好文明用語,用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當(dāng)時,xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進(jìn)過后。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢!
三、立足本職,默默奉獻(xiàn)
在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個,每個月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符!
優(yōu)秀員工事跡15
xx,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的`契機(jī),在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,先后自學(xué)了大量專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語。
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