個人實習(xí)總結(jié)【精】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個人實習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人實習(xí)總結(jié)1
走出校園步入社會即將一年了!在這一年的時間里我懂得了很多!一下是我的實習(xí)總結(jié):
1.在職業(yè)道德方面，敬業(yè)愛崗，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，和積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.在專業(yè)知識，工作能力方面，在這半年多的實習(xí)時間里，我努力的學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識，閱讀大量資料，對軟件開發(fā)技術(shù)有了一定的了解，可以獨立開發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件，工作能力也有了很大的提高，使自己能夠在激烈的競爭中保持自己的優(yōu)勢。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待沒一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時出勤，保證工作能夠按時完成。
4.工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)方面，在開展工作前做好個人計劃，有主次先后及時的完成各項任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的`效果，保證質(zhì)量完成任務(wù)，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也全鍛煉了自己，經(jīng)過了不懈的努力，使工作水平，專業(yè)知識，都有了長足的進(jìn)步。
回顧這段時間的實習(xí)生活，受益匪淺，特別是在人際交流當(dāng)中的解決問題的能力有了較大進(jìn)步，在這里我是真心感謝在工作上幫助過我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會好好利用這段時間學(xué)到的這些知識和經(jīng)驗，應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，我還會繼續(xù)累積更多的知識和經(jīng)驗為今后踏入社會做好
充分的準(zhǔn)備。
個人實習(xí)總結(jié)2
短短幾天的風(fēng)電廠社會實踐已經(jīng)結(jié)束了，這次的社會實踐讓我把以前了解到的理論知識與現(xiàn)場實踐緊密的結(jié)合在了一起，收獲頗多。
當(dāng)今人類生存和發(fā)展所要解決的緊迫問題就是能源、環(huán)境問題。風(fēng)能作為可再生的清潔能源，世界各國都在大力開發(fā)，如何利用風(fēng)力發(fā)電機將風(fēng)能轉(zhuǎn)換成電能是各國開發(fā)的重點。我國在自主開發(fā)風(fēng)力發(fā)電機組的同時，也遇到了許多關(guān)鍵技術(shù)需要去突破。為了深入了解機組運行特征與故障狀態(tài)，我們需要發(fā)展一種設(shè)備狀態(tài)檢測技術(shù)來更好的檢測設(shè)備。隨著國外對風(fēng)力發(fā)電機組領(lǐng)域的進(jìn)一步研究，我國也在對風(fēng)力發(fā)電機組的相關(guān)領(lǐng)域加速進(jìn)行了自主研發(fā)，其中振動檢測是風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測的關(guān)鍵技術(shù)之一。
風(fēng)力發(fā)電機組振動狀態(tài)檢測的主要特點是：監(jiān)測點數(shù)量多，檢測時間長，檢測情況復(fù)雜。傳統(tǒng)風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測手段的缺點是：網(wǎng)絡(luò)布線困難、節(jié)點智能化程度不高，結(jié)合我的研究方向—無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，我考慮把無線傳感器網(wǎng)絡(luò)中的__協(xié)議與風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起。該檢測系統(tǒng)的優(yōu)勢是：網(wǎng)絡(luò)布局方便，節(jié)點數(shù)量大，可靠性高，可遠(yuǎn)程操控。
現(xiàn)在制造的大型風(fēng)力發(fā)電機的設(shè)備結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，部件之間的關(guān)聯(lián)程度也越來越緊密。在風(fēng)力發(fā)電機組中，如果某一部件出現(xiàn)故障，有可能造成風(fēng)里發(fā)電機組無法正常運行，所以我們有必要對風(fēng)力發(fā)電機組的設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)檢測。由于我國此項技術(shù)起步較晚，已經(jīng)給所運行的風(fēng)力發(fā)電廠帶來了不小的損失，經(jīng)�？梢栽诿襟w上看到有關(guān)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備損壞的報道，比如主軸，葉片，齒輪箱等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的部件。
為了更好的讓風(fēng)力發(fā)電機組平穩(wěn)地發(fā)電，我們把無線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在了風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測中。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)是集成了檢測、控制和無線通信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，節(jié)點數(shù)目龐大、分布不均勻，環(huán)境干擾和節(jié)點故障容易造成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的變化。另外，傳感器節(jié)點具有的能量、處理能力、存儲能力和通信能力等都十分有限。傳統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)的首要設(shè)計目標(biāo)是提供高服務(wù)質(zhì)量和高效帶寬利用，其次考慮節(jié)約能源。而傳感器網(wǎng)絡(luò)的首要設(shè)計目標(biāo)是能源的高效使用。__是一種可靠性高、功耗低的無線通信技術(shù)，其體系結(jié)構(gòu)通常由層來量化它的`各個簡化標(biāo)準(zhǔn)。__技術(shù)的體系結(jié)構(gòu)主要由物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、以及應(yīng)用層組成。在__技術(shù)中，PHY層和MAC層采用IEEE802。15。4協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)層和安全層由__聯(lián)盟定義。
風(fēng)力發(fā)電機組檢測當(dāng)中所要檢測的部位分別是齒輪箱，葉片，主傳動軸，發(fā)電機，偏航系統(tǒng)，塔架。基于__技術(shù)的風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測系統(tǒng)由監(jiān)控主機和__網(wǎng)絡(luò)組成。這是一個層次型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，最底部為傳感器終端設(shè)備，向上依次是路由器，協(xié)調(diào)器和監(jiān)控主機。監(jiān)控主機為一臺計算機，用來顯示風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)發(fā)送命令。__網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)風(fēng)力發(fā)電機組狀態(tài)檢測數(shù)據(jù)的采集和發(fā)送，它由__協(xié)調(diào)器、__路由器和__終端設(shè)備組成。__協(xié)調(diào)器負(fù)責(zé)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)并對其管理和維護(hù)，并且將采集的數(shù)據(jù)上傳給監(jiān)控主機或者將監(jiān)控主機的命令在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送出去。監(jiān)控主機與__網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)調(diào)器是通過USB口連接，組成了一個監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控主機監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的工作狀態(tài)，顯示所有節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)地址和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，而且還顯示傳感器節(jié)點采集的數(shù)據(jù)的變化趨勢。通過監(jiān)控傳感器狀態(tài)，可以及時調(diào)整傳感器節(jié)點的工作周期，重新分配任務(wù)，從而避免節(jié)點過早失效， 延長整個網(wǎng)絡(luò)的生命期。
通過現(xiàn)場的實地考察，我更加明確了大型風(fēng)力發(fā)電機組容易發(fā)生故障的部位，明確了要檢測的部位，這種新型的檢測方式—無線檢測方式，打破了傳統(tǒng)的有線檢測方式，隨著對WSN研究的越來越深入，WSN的應(yīng)用價值逐漸體現(xiàn)了出來，__作為WSN的一個典型協(xié)議，也越來越廣泛地應(yīng)用于各種實際系統(tǒng)的設(shè)計中。
個人實習(xí)總結(jié)3
在實習(xí)中，我擔(dān)任了班的實習(xí)班主任。擔(dān)任班主任工作雖然非常辛苦，但卻也是受益匪淺。下面我將實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作的情況全面進(jìn)行一下總結(jié)。
開始我非常擔(dān)心自己不能勝任這個班的老師，我一個未畢業(yè)的實習(xí)老師怎么能在他們那里建立威信呢？但是經(jīng)過一段時間的相處后，我發(fā)覺自己的擔(dān)憂是多余的。因為全班學(xué)生都非常地自覺，總把我當(dāng)成大哥哥來看待，除了尊敬之外還多了一份親切，和他們在一起，我學(xué)習(xí)到了很多東西。
1、了解學(xué)生，溝通交流
作為班主任，必須要了解學(xué)生的個性特點和學(xué)習(xí)情況和思想情況，才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動。實習(xí)期間，我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況，并通過數(shù)學(xué)老師的介紹初步了解學(xué)生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上，再通過細(xì)心的觀察，熟悉每個學(xué)生的姓名，了解學(xué)生的個性特點和思想情況。每天提前到學(xué)校，監(jiān)督學(xué)生做操、晨讀，確保班秩序有條不紊地進(jìn)行。通過修改學(xué)生的作業(yè)、試卷和課間跟學(xué)生的交流，我了解了學(xué)生的心理問題和成績情況，并及時對他們進(jìn)行悉心指導(dǎo)，引導(dǎo)他們積極健康地成長。通過和學(xué)生的交流，我的實習(xí)班主任工作開展得很好，深得學(xué)生的喜愛和原班主任的贊揚。
2、尊重學(xué)生，一視同仁
在實習(xí)期間，我和學(xué)生建立了良好的師生感情。我很尊重他們，對他們一視同仁。學(xué)生都是勤奮好學(xué)的好學(xué)生，雖然有個別同學(xué)的`成績不夠好，有時也不按時交作業(yè)，但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點，對他們進(jìn)行表揚，重拾他們的自信心。學(xué)生都喜歡老師的表揚，畢竟他們還是個孩子，適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁，很多學(xué)生對我都愛戴有加，他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶，希望得到我的鼓勵。從學(xué)生的訴說中，我懂得了教師不但要充當(dāng)指導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者的身份，也要充當(dāng)他們的朋友，扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任，就要尊重學(xué)生，維護(hù)他們的人格，成為他們的良師益友。
3、主題班會
主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習(xí)中，我和其他實習(xí)老師一起籌劃了“我的夢想”的主題班會。通過這次班會，使學(xué)生更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。他們對這個主題班會很感興趣，積極地展開了夢想告白和夢想策劃，我覺得這次主題班會是很成功的，至少對學(xué)生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的夢想奮勇前進(jìn)！
一個多月的實習(xí)生活雖然短暫，但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機會。作為實習(xí)班主任，我認(rèn)識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，必須為學(xué)生營造一個健康的成長環(huán)境，使學(xué)生能夠健康快樂地成長。在實習(xí)中，我也認(rèn)識到自己在班主任工作方面的欠缺，但我以后一定會努力克服自己的缺點，爭取成為一名優(yōu)秀的班主任。
個人實習(xí)總結(jié)4
金秋九月，在這個收獲的季節(jié)里，我來到了xxxx中學(xué)，對于這里，我滿心的期待，也滿懷的緊張，我準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備著點亮燈塔那一刻的光輝，準(zhǔn)備著破繭化蝶那一刻的美麗。
在指導(dǎo)老師的介紹和推薦下，我分別認(rèn)識了我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師萬老師和我的班主任工作指導(dǎo)老師高老師。并于x月xx日正式開始實習(xí)工作，我們的實習(xí)工作主要是教學(xué)實習(xí)、班主任實習(xí)和教育調(diào)查，三者是同時進(jìn)行的。大致可分為三個階段：第一階段主要是熟悉學(xué)校日程安排和班級日常管理工作以及聽課；第二階段主要是備課、試講、講課、反思、評課和深入學(xué)生，了解學(xué)生，積極參加班級和學(xué)�；顒樱O(shè)計好調(diào)查問卷；第三階段主要是開展主題班會，幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生，完成教育調(diào)查。
實習(xí)第一階段——霧里看花到撥開云霧見天堂
在xxxx中學(xué)，周一到周六，7點20開始早讀，晚上8點10分放學(xué)，而住宿生則要學(xué)習(xí)到9點20，第三節(jié)課后做課間操，第四節(jié)課和第七節(jié)課后做眼保健操，每個周一會有個晨會，周五下午開班會，每天兩次清潔。知道學(xué)校作息時間表后，在17日的下午，我下班了，做了簡單的自我介紹，講臺下一張張真誠，可愛的面孔，給足了我信心，在今天，我認(rèn)識了班委，并且充分的展示了我的真誠和友好，以為與他們有了美好的開始，則接下來的交流會如流水般的順利，但事與愿違，盡管是這樣，學(xué)生還是會與我保持一定的距離，我難以深入到他們，因此我向高老師要了他們的學(xué)籍卡，記分冊，盡可能的多了解他們，同時高老師也不時的向我介紹班里的學(xué)生，從第二天起，我與高老師一樣做到“六到班”，有了充分多的機會去認(rèn)識他們，漸漸的走進(jìn)了他們。
在教學(xué)方面，也不能怠慢，17號我滿懷好奇的走進(jìn)了高二x班聽xx老師講課，我覺得課堂很活躍，很有趣，我很認(rèn)真的記了筆記，課后，我看了學(xué)生的筆記，發(fā)現(xiàn)我的筆記和他們的并無差異，才發(fā)現(xiàn)我這個實習(xí)老師不覺當(dāng)中又變成了學(xué)生，我仔細(xì)的回想了一下在原來上教學(xué)論的時候，老師強調(diào)的教學(xué)技巧，因此在以后的聽課當(dāng)中，我才得以去注意老師上課的技巧，是如何的導(dǎo)入的，如何強調(diào)重點的，如何處理課上學(xué)生的問題，如何去吸引學(xué)生注意力的，如何在教室里表現(xiàn)自己的教態(tài)，又是如何控制自己的聲音的等等。課后，我們開始批改學(xué)生的作業(yè)，在此之前，我想象過批改作業(yè)會有多無聊，會有多煩躁，但是我一接觸到這些作業(yè)本，看到上面或是工工整整，或是寥寥草草的字跡的時候，我仿佛看到了學(xué)生們在燈下苦心思考的`情景，我開始認(rèn)認(rèn)真真的去查看，這是學(xué)生們的心血，我開始認(rèn)認(rèn)真真的去想，這是學(xué)生們跳動的思維��！我開始珍惜這與他們交流的又一個機會。我開始意識到了作為一名教師的不易，也開始檢查自己的“裝備”。
實習(xí)第二階段——一分耕耘，一分收獲
花了近兩個星期，記住了班上所有的學(xué)生，當(dāng)我一個個叫出他們的名字后，看到他們臉上從詫異變?yōu)轶@喜，他們開始在課后老遠(yuǎn)的就主動和我打招呼，我甚至很貪戀那一聲聲的“老師好！”，因此課后我也會盡可能的與他們在一起；他們開始來問我習(xí)題，我看到了他們求知的渴望，看到他們聽了講解后的滿足，我開始更用心的去學(xué)習(xí)來滿足他們。但是也有對學(xué)習(xí)不太認(rèn)真的學(xué)生，他們只是每次應(yīng)付老師寫完或是不寫完作業(yè)，我找他們，給他們輔導(dǎo)，他們都很聰明，需要在這個時候有人拉他們一把，慢慢的我看到了他們作業(yè)本上更加工整的字跡，我也不忘在作業(yè)本上寫下表揚和鼓勵的批語，他們開始主動來問我習(xí)題。漸漸的，在2班，我將班主任工作和生物課后輔導(dǎo)工作于一身，并積極的向兩位指導(dǎo)老師匯報2班的情況。也許高老師看到了我的辛勞，看到了我的努力，也看到了效果。一天，他向我談起班上的一位女同學(xué)，希望我好好利用與學(xué)生這搬沒有距離的優(yōu)勢多去了解她并幫助她，我開始從女孩的作業(yè)、女孩的朋友等等盡可能的去了解她，通過好多次的談話，女孩對我的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，從一開始見我就跑到羞澀的對我說老師好，再到老遠(yuǎn)就揮手向我打招呼，看著她寫滿自信的笑臉上，我才明白春蠶為何愿意吐絲，才明白蠟炬為何愿意被點燃。
高中的日常安排很緊湊，但絲毫不減學(xué)生對課外活動的熱忱。10月7日和8日是校運會，在班上學(xué)生入場后，到裁判席上認(rèn)真的協(xié)助此次運動會的舉辦，看著運動場上拼搏的身影，聽著看臺上雀躍的歡呼聲，我再一次感受到了學(xué)生們的青春活力與熱情朝氣，我想要永久的享受這份美好，這更是堅定了我要站在三尺講臺前揮灑汗水的決心。運動會后，緊接著是高一高二“江華杯”足球賽和女子健美操大賽，因此我便開始組織班上女生排練健美操和幫助處理足球賽上的相關(guān)事務(wù)。在這里，我見到了學(xué)生更真實的一面，不僅僅加深了師生間的關(guān)系，更是有利于我班主任工作的開展。這段期間，在充分了解學(xué)生情況后，我們高二實習(xí)小組的成員共同完成了一份問卷設(shè)計。
個人實習(xí)總結(jié)5
20xx年6月23日至20xx年8月11日，我在江蘇省常州市深圳匯�？萍加邢薰境Ｖ莘止緭�(dān)任業(yè)務(wù)代表。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，我的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高�，F(xiàn)將一個多月的實習(xí)總結(jié)如下：
1、自我能力：
經(jīng)過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了很多缺點，沒有實習(xí)你是找不到的。我的整體能力不足，比如溝通能力，一些銷售技巧，與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧。因為公司是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，學(xué)生和老師相處的很好，但在外面不一定，你要懂得相處。
2、專業(yè)技能：
在學(xué)校，學(xué)校的專業(yè)知識比較基礎(chǔ)。把這些知識應(yīng)用到公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求。所以，你要提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有，學(xué)校學(xué)的東西有時候可能不會用到外面，這就需要我們即將畢業(yè)的學(xué)生關(guān)注社會的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西和社會需要的東西是有時間差的，學(xué)校學(xué)的東西不會給某個公司開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實際情況，應(yīng)該根據(jù)自己公司的要求來提升自己。
3、心理上的`調(diào)整：
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經(jīng)過這短短一個多月的實習(xí)，我覺得自己成長了很多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識，打下了良好的基礎(chǔ)!
個人實習(xí)總結(jié)6
時光飛速，實習(xí)的日子就這樣無聲無息的過去了�；仡^看看這幾個月，有開心、有難過、有辛酸，但最多的還是自我對于工作、對于社會的不一樣看法。20xx年xx月xx日我懷著欣喜的情緒來到了紫薇臻品幼兒園進(jìn)行為期一年的實習(xí)生活，這次實習(xí)讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習(xí)我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在幼兒園老師的幫忙下我從一個什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。
一、實習(xí)的目的與好處：
一年說長不長，說短不短。一年期間我明白了實習(xí)的目的。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法，培養(yǎng)從事幼教工作的實際潛力。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人能夠在空中架起樓閣，樓閣務(wù)必有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習(xí)所積累的經(jīng)驗。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們早已習(xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的主角，到幼兒園后，每一天的流程還是要經(jīng)過一段時間適應(yīng)，才能很流暢的進(jìn)行下去，而且，當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時，我明白我的職責(zé)更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會了多少本領(lǐng)，而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，這一點對他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業(yè)心和工作職責(zé)感。“幼兒園老師”，多少美麗的光環(huán)，但它很重，因為她務(wù)必要有愛心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、職責(zé)心，所以她務(wù)必付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，應(yīng)對這么多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，老師們在填寫檔案的時候能夠更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都能夠看到他們的成長，也讓老師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問你件事就應(yīng)放在一天中的什么時候進(jìn)行比較適宜，怎樣才能更好的到達(dá)教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎樣行得通，只有當(dāng)你了解本班的幼兒，了解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出適宜的發(fā)展目標(biāo)，把教育與實踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動態(tài)和社會對當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每一天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅僅要擁有過硬的專業(yè)技能，還要掌握先進(jìn)的教育理念，才能更好的服務(wù)于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。
二、實習(xí)的資料與過程：
在到了幼兒園后，根據(jù)我的.實際狀況，園長把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識和接觸的過程，了解和他們相處必須要把自我扮演的主角掌握好，那就是和他們成為朋友，并站在他們的角度思考問題。
例如：1、不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒，減少幼兒玩和睡的時間。
2、教育方式應(yīng)貼合幼兒的心理，以游戲形式對幼兒施以各種教育，讓幼兒在歡樂中學(xué)習(xí)，使生理器官和個性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。
3、尊重幼兒的自然發(fā)展，給以適當(dāng)?shù)膸兔椭笇?dǎo)，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過程，也就是活動設(shè)計過程�；顒釉趯W(xué)前教育中具有極其重要的好處，活動設(shè)計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位，在小學(xué)教育中活動往往被理解為是教學(xué)的輔助形式，而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒有單純的講授和課本，一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的投入，都需要透過活動來成。透過一年的工作和學(xué)習(xí)我總結(jié)出了幼兒教育的三種模式：
1啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動都不是按照預(yù)先設(shè)計好的程序來進(jìn)行的，唱主角的是孩子而不是成人。孩子們能夠憑自我的興趣去隨意活動，并能夠不受拘束的從一種活動轉(zhuǎn)到另一種活動。
2秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置，每一項活動都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活，會感到舒適和安心，并有助于培養(yǎng)他們做事一絲不茍的精神和職責(zé)感。
3傳統(tǒng)式。在這種模式里，一切活動都是由教師安排和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培養(yǎng)幼兒的安全感，并教會幼兒去組織自我的活動和合理的安排時間。我認(rèn)為這次幼兒園實習(xí)最有價值的就是對工作的概念有了了解，同時對今后要做的工作有了更感性的認(rèn)識。相信我必須能成為優(yōu)秀的幼兒教師，和幼兒一齊去感受成長時的快樂。
三、實習(xí)的收獲及不足：
在這一年里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩，很簡單，但來到那里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子門上課，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的，畢竟試教和正式的時候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課，孩子們還是如我想象中一樣，亂成一團，根本不聽我講課，之后我用小組比賽來管他們的紀(jì)律，這樣不但能夠培養(yǎng)他們的團隊精神。還能夠為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn)，孩子們開始理解我喜歡我，這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn)，原先對待孩子真的是要十分的用心，給他們多一點的關(guān)愛，他們自然就會喜歡你。雖然我在實習(xí)期間很忙碌，但感覺到很充實。同時也明白了一件事，要做個好老師除了要有豐富的專業(yè)知識以外，還務(wù)必要有其他課外知識，這樣才能夠讓你的學(xué)生在和你鬧在一齊之外還能尊敬你。這個時候才明白，其實幼師還是很好當(dāng)?shù)�，只要你用正心態(tài)去對待。就在這樣忙碌的實習(xí)生活里，一年也就這樣過去了。這一年經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀，價值觀。時間就是這樣無情，頭也不回的流逝掉，是的，誰都不愿意被時間丟下。而我們也隨著時間的流走一點一點的成長。而以前的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長的代價。每經(jīng)歷過一次，收獲就多一些，成長也就又邁進(jìn)一步。
讓我們一齊為了完美的明天奮斗吧!!
個人實習(xí)總結(jié)7
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習(xí)任務(wù)。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
第一章、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為實現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
強調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊伍。
第二章、核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。通過在吉林移動近一個月的實習(xí)，使我意識到：企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：
1.價值性。
核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2．獨特性。
企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3．延展性。
企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個堅實的平合，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)�；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。
第三章、核心競爭力與企業(yè)文化
通過參觀青島海爾集團，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。
一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代樹型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個層次：精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質(zhì)層面的物質(zhì)形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。物質(zhì)形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應(yīng)于企業(yè)文化的三個層次，企業(yè)形象也分為MI（理念形象）、BI（行為形象）和VI（視覺形象）三個方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實的客觀存在，不會因認(rèn)知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。
企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準(zhǔn)則工作時，任務(wù)還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。
任何一個企業(yè)都存在著自己的文化，有的表現(xiàn)為顯形，有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容是推動企業(yè)發(fā)展的，有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進(jìn)，逐步完善。
第四章、CRM管理系統(tǒng)
CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系，最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業(yè)競爭力，許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù)，特別是信息技術(shù)的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱不同，但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng)，這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié)）的自動化程度，使員工從日常事務(wù)中得到了解放，另一方面也對原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù)，可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動，抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶（包括個人和團體）也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時，越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的CRM力不從心，CRM系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此吉林移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型CRM系統(tǒng)，它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)AIOmniVison為核心，采用數(shù)據(jù)倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進(jìn)行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使吉林移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助吉林移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。
經(jīng)過20xx年上半年中國通信業(yè)的盤點，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭；從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量；從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資；以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上，已經(jīng)成為大勢所趨。CRM系統(tǒng)受到了運營商的青睞，正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成BOSS系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入CRM建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。隨著最近中國電信業(yè)的重組，運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行�。我相信激烈的競爭會繼續(xù)加劇運營商對CRM解決方案的需求。
吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之后引入CRM系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的，更深層的原因是：縱觀企業(yè)管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段：對企業(yè)，其管理中心觀念經(jīng)過了5個階段：
第一階段是產(chǎn)值中心論。
其基本條件是市場狀況為賣方市場，總趨勢是產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)時，制造業(yè)處于鼎盛時期，企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去。因此，這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理；
第二階段是銷售額中心論。
由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，以產(chǎn)值中心的`管理受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是經(jīng)過了1929-1933年的經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷售危機和破產(chǎn)威脅，企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀念，此時企業(yè)的管理實質(zhì)上就是銷售額的管理。為了提高銷售額，企業(yè)在外部強化推銷觀念，開展各種促銷活動來促進(jìn)銷售指標(biāo)的上升，對內(nèi)則采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制來提高產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷手段來實現(xiàn)銷售額的增長，這就引發(fā)了一場銷售競爭運動和質(zhì)量競爭運動；
第三階段是利潤中心論。
由于銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高，激烈的質(zhì)量競爭又使得產(chǎn)品的成本亦越來越高，這種雙高的結(jié)果雖然使企業(yè)的銷售額不斷增長，但實際利潤卻不斷下降，從而與企業(yè)追求的最終目標(biāo)利潤最大化背道而馳。為此，企業(yè)又將其管理的重點由銷售額轉(zhuǎn)向了利潤的絕對值，管理的中心又從市場向企業(yè)內(nèi)部漸移，管理的目標(biāo)移向了以利潤為中心的成本管理，即在生產(chǎn)和營銷部門的各個環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費用，企業(yè)管理進(jìn)入了利潤中心時代；
第四階段是客戶中心論。
由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調(diào)企業(yè)利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價值，甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個常量，不可能無限制地去削減，當(dāng)企業(yè)對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時，當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時，他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客，更多地了解和滿足顧客的尋求，并企圖通過削減客戶的需求價值來維護(hù)其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭取客戶，這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶為中心的管理。在確立了以客戶為中心之后，其實質(zhì)就是以顧客的需求為中心，市場是由需求構(gòu)成的，需求構(gòu)成了企業(yè)的獲利潛力，而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟時代由工業(yè)經(jīng)濟社會向知識經(jīng)濟社會過度，經(jīng)濟全球化和服務(wù)一體化成為時代的潮流，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意與否，成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而在市場上需求運動的最佳狀態(tài)是滿意，顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此，客戶中心論就升華并進(jìn)入更高的境界，轉(zhuǎn)變成為客戶滿意中心論，這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念，也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個階段。
對最終消費者，其價值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個階段：
第一階段是理性消費時代。
在這一時代恩格爾系數(shù)較高，社會物質(zhì)尚不充裕，人們的生活水平較低，消費者的消費行為是相當(dāng)理智的，不但重視價格，而且更看重質(zhì)量，追求的是物美價廉和經(jīng)久耐用。此時，消費者價值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好與差；
第二階段是感覺消費時代。
在這一時代，社會物質(zhì)和財富開始豐富，恩格爾系數(shù)下降，人們的生活水平逐步提高，消費者的價值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價廉，而是開始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設(shè)計和使用的方便性等，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡和不喜歡；
第三階段是感情消費時代。
隨著科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，人們的生活水平大大提高，消費者越來越重視心靈上的充實和滿足，對商品的需求已跳出了價格與質(zhì)量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此，在這一時代，消費者的價值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時代內(nèi)容和決定性的因素，所以，各運營商要想生存和發(fā)展，必須與時俱進(jìn)的引入CRM管理系統(tǒng)。
第五章、大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)
吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動為提升企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過多方論證，接見先進(jìn)經(jīng)驗推出的全新服務(wù)。大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于INTERNET的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對自己員工進(jìn)行短消息群發(fā)和對個人單發(fā)的功能，并可以創(chuàng)建個人的電話簿實現(xiàn)日志定時發(fā)送。是公司（政府部門）領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手！它分為實時單呼，實時群呼，自動發(fā)送，個人電話簿，日程電話簿，系統(tǒng)管理幾個模塊。客戶端使用流程大客戶短信系統(tǒng)服務(wù)
1、發(fā)送部分：
分實時發(fā)送和自動發(fā)送。在實時發(fā)送部分，編制單呼和群呼模塊，用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊，用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發(fā)模塊，用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個部門或者多個部門。在自動發(fā)送部分，用戶可以自己設(shè)定時間間隔或者發(fā)送的時間段，在用戶設(shè)定完成后，系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定，系統(tǒng)按時自動發(fā)送短消息。
2、個性化服務(wù)部分：
可以編制一個辦公自動化模塊，讓用戶可以自己設(shè)定個人電話簿、日程安排，并提供管理模塊，讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。第六章移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)２００１年，吉林移動廣泛招募優(yōu)秀人才，組建了吉林省移動通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu)之一。機構(gòu)劃分為移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個專業(yè)組，對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營。吉林移動在發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、ＩＰ電話專線業(yè)務(wù)作為主攻方向，重點發(fā)展，帶動其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把ＣＭＮＥＴ相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后，把專線業(yè)務(wù)作為主線業(yè)務(wù)同時捆綁和帶動其他業(yè)務(wù)，如：短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務(wù)，強調(diào)突出重點、整體營銷，讓客戶在短時間內(nèi)對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解，把中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)ＣＭＮＥＴ推向社會。經(jīng)過近６個月的時間，共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶１２６０戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國３１個省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動業(yè)務(wù)的主要客戶均已成為吉林移動數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務(wù)過程中，吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務(wù)。在對數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)市場進(jìn)行充分調(diào)查后，根據(jù)市場實際情況，實行了兩個代理的管理辦法，即通過建立發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)代理商建立營銷渠道來開展業(yè)務(wù)，加強客戶之間溝通，通過專業(yè)化周到的服務(wù)與客戶之間建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。通過發(fā)展移動數(shù)據(jù)專線代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專線技術(shù)維護(hù)，同時為客戶局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議，并組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則，共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。同時在代理商之間引入市場競爭機制，將代理商的利益與專線業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁，充分調(diào)動了代理商的積極性，有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費政策，很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的市場。超級客戶服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度
超級客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務(wù)就是在客戶認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時候，而超級客戶服務(wù)卻剛剛開始，即根據(jù)客戶的特點提供更多的附加業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動數(shù)據(jù)專線后，針對客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求，為其提供虛擬主機或服務(wù)器托管服務(wù)，同時適時組織客戶培訓(xùn)移動業(yè)務(wù)知識及網(wǎng)絡(luò)知識，一方面加強了客戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次，另一方面提升了用戶對中國移動的認(rèn)知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受，吉林移動對所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇，凡涉及到移動任何業(yè)務(wù)，都不分時間及地點的限制，全權(quán)代理。并為其提供短信會議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶提供更好的服務(wù)，對吉林移動網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版，使網(wǎng)站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務(wù)的實施，讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創(chuàng)造的真正價值。
差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。你的需求，我的標(biāo)準(zhǔn)是吉林移動差異性服務(wù)的追求。個性化、差異性的服將服務(wù)內(nèi)涵引向深入。從客戶需求出發(fā)，去轉(zhuǎn)變服務(wù)意識、樹立全新的服務(wù)理念、理順內(nèi)部服務(wù)流程、建立服務(wù)質(zhì)量考核體系。實現(xiàn)了從４Ｐ向４Ｃ的轉(zhuǎn)變，即從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到需求、成本、便利、溝通的轉(zhuǎn)變。為了增強全球通的競爭能力，提高產(chǎn)品的差異化水平，吉林移動推出了為全球通用戶免費贈送隨身郵電子信箱活動。這是全球通用戶獲得的附加服務(wù)，具有能夠定制賬單、短信通知、大容量、自動轉(zhuǎn)移、安全郵件等特點，受到全球通用戶的歡迎。同時為ＧＰＲＳ平臺開通后在ＷＡＰ上開通郵箱服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。全方位開發(fā)推廣新業(yè)務(wù)引領(lǐng)了市場的潮流
為迎合用戶不斷需求個性化服務(wù)的消費心理，吉林移動注重數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣工作。隨著夢網(wǎng)業(yè)務(wù)迅速推廣，用戶對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求也逐步提高。為更好地適應(yīng)用戶對短信業(yè)務(wù)的需求，充分利用現(xiàn)有短信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)資源，吉林移動對基于短信平臺業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合工作。
信息點播業(yè)務(wù)的整合。原有的１６８信息點播業(yè)務(wù)只有股票、航班、電視節(jié)目和英漢詞典等幾項基本功能，功能比較單一，增加新業(yè)務(wù)的難度較大。針對這一情況，吉林移動提出了新的信息點播平臺改造方案，與廠商及工程部門確定了技術(shù)方案，在新平臺上增加了天氣預(yù)報、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃歷、新聞、體育、足球?qū)�、影視介紹、生活常識、電視節(jié)目、每日一詞、違章查詢等新的業(yè)務(wù)功能。對原來的點播指南進(jìn)行整改，更加方便地幫助用戶使用信息點播業(yè)務(wù)。在開發(fā)信息點播業(yè)務(wù)的同時，充分考慮到用戶長期使用該業(yè)務(wù)的需求和定制業(yè)務(wù)的需要，在短信點播中大部分業(yè)務(wù)開發(fā)了定制功能。
開展１２５９數(shù)字點播業(yè)務(wù)。針對部分用戶在手機上進(jìn)行短信操作不熟練的情況，與ＳＰ合作開發(fā)了數(shù)字點播平臺，用戶可以不用編輯短消息，直接撥打特定的號碼，來獲得短消息。數(shù)字點播是一種新的信息點播方式，操作快捷，非常適用于電視競猜等節(jié)目�；诖耍c電視臺及ＳＰ緊密合作，共同策劃了新的參與性節(jié)目，增加短信流量，提升了移動夢網(wǎng)知名度。
對定制類業(yè)務(wù)進(jìn)行整合實現(xiàn)語音定制。傳統(tǒng)的定制類業(yè)務(wù)，就是用戶登錄網(wǎng)站，定制喜歡的內(nèi)容。以后每到預(yù)定的時間都收到來自該網(wǎng)站的信息內(nèi)容。由于吉林省上網(wǎng)用戶和手機用戶的交集并不是非常大，很多人知道移動夢網(wǎng)的概念，但苦于并沒有上過網(wǎng)。針對這些移動夢網(wǎng)定制業(yè)務(wù)范圍外的用戶，與ＳＰ合作，推出手機雜志服務(wù)來解決這個問題：用戶撥打１２５８由話務(wù)員代為定制信息，很好地促進(jìn)了夢網(wǎng)業(yè)務(wù)在普通用戶中的使用。強調(diào)宣傳方略帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展在國民經(jīng)濟發(fā)展并不理想的吉林省，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對大多數(shù)用戶來講還是一個新鮮的事物，因此如何在短時間內(nèi)使更多的人了解移動夢網(wǎng)是首要的工作。吉林移動借助５·１７電信日開展了主題為互聯(lián)網(wǎng)--挑戰(zhàn)、機遇與前景的新聞發(fā)布會。對ＳＴＫ業(yè)務(wù)便利卡中的部分夢網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行了宣傳，通過媒體擴大了影響。
組織移動夢網(wǎng)高校行活動。年輕人市場是移動夢網(wǎng)的重點目標(biāo)消費群體，也是移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場切入點。針對吉林省大專院校較多的特點，吉林移動適時開展了移動夢網(wǎng)高校行系列活動。包括移動互聯(lián)展示會、有獎?wù)魑摹⒁苿訅艟W(wǎng)迎新生文藝晚會、業(yè)務(wù)創(chuàng)意活動、夢網(wǎng)迎新生校園租機活動等，為移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從校園走向社會創(chuàng)造了良好的開端。開展短信風(fēng)暴活動。目前移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用方式分為兩種：一種是通過ＷＡＰ方式，一種是通過短信方式。ＷＡＰ方式由于終端、服務(wù)內(nèi)容、資費、速度的問題而發(fā)展緩慢，短信方式則成為移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式。針對這種情況，吉林移動借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗，開展了短信風(fēng)暴活動。短信風(fēng)暴采取發(fā)短信贈話費的形式，極大地激發(fā)了移動用戶發(fā)短信的熱情。短信風(fēng)暴活動開展后，僅兩個月的時間點對點短信量就超過了３０００萬條。
建立移動夢網(wǎng)俱樂部，吸引更多的年輕用戶。一年來中國移動的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得了迅速的發(fā)展，短信量和夢網(wǎng)業(yè)務(wù)點播量與日俱增。年輕人市場是移動夢網(wǎng)的重點目標(biāo)消費群體，也是移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場切入點。因此吉林移動成立了移動夢網(wǎng)俱樂部，通過建立積分制度，使夢網(wǎng)用戶獲得更多的優(yōu)惠政策，并推動了移動夢網(wǎng)的發(fā)展。加強合作的戰(zhàn)略促進(jìn)了發(fā)展吉林移動在經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)過程中，注意加強對ＧＰＳ業(yè)務(wù)合作商的管理，大力促進(jìn)移動ＧＰＳ業(yè)務(wù)開展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創(chuàng)公司、北京青鳥天目公司、一汽啟明公司等五家ＧＰＳ運營商與吉林移動數(shù)據(jù)公司簽訂了合作協(xié)議。在短信設(shè)備擴容后，根據(jù)實際情況重新規(guī)范了對ＧＰＳ運營商的收費標(biāo)準(zhǔn)。另外，為了減輕短信設(shè)備的負(fù)荷及更好地促進(jìn)其業(yè)務(wù)開展，允許業(yè)務(wù)量比較大的ＧＰＳ業(yè)務(wù)合作商自建短信中心專門用于開展移動ＧＰＳ業(yè)務(wù)，這樣大大促進(jìn)了合作商的業(yè)務(wù)開展。截止到去年底，吉林移動ＧＰＳ業(yè)務(wù)用戶已發(fā)展了１１６５戶。通過對這一系列基于短信平臺的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合工作，吉林移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展，并與三十多家ＳＰ開展了業(yè)務(wù)合作，推出了近百種應(yīng)用，出色地完成了百家ＳＰ千種服務(wù)活動，為用戶提供了豐富的短信應(yīng)用。提高承載能力，加強維護(hù)保證了可持續(xù)發(fā)展
支撐網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是關(guān)系到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的大事，吉林移動相關(guān)工程管理人員根據(jù)實際情況合理安排項目進(jìn)度，積極組織工程實施，保證了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過程中把短信與ＩＮＴＥＲＮＥＴ緊密地結(jié)合起來，為給用戶提供多樣的業(yè)務(wù)、為數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。吉林移動積極協(xié)調(diào)廠家和工程管理人員進(jìn)行程序開發(fā)、功能測試，同時配合短信廠家對短信中心進(jìn)行了升級，改善統(tǒng)計功能，保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開展。短信系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜，需要與十幾個第三方或外部功能實體連接，并進(jìn)行接口測試，在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng)，至此，吉林省的短信建設(shè)又上了一個新臺階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業(yè)務(wù)等特點。吉林移動近期開展的短信風(fēng)暴活動，用戶反響極其強烈，流量達(dá)到開通前的１０倍以上，短信中心經(jīng)受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò)短信，就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息，具有一點接入，全網(wǎng)服務(wù)的特點，開創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。吉林省自前年開始建設(shè)短信網(wǎng)關(guān)，去年通過擴容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達(dá)到５０條／秒，可以與５００家ＩＣＰ或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，吉林移動工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò)情況，設(shè)計了ＩＰ電話、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的專線接入方案，并針對不同用戶的實際情況設(shè)計其專用的方案。吉林移動還允許個別業(yè)務(wù)量大的ＩＣＰ自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù)，一方面減輕了移動公司短信系統(tǒng)的壓力，另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強大的網(wǎng)絡(luò)承載能力為吉林移動數(shù)據(jù)用戶提供了多元化的業(yè)務(wù)。市場是龍頭，維護(hù)是基礎(chǔ)，維護(hù)工作的重要性不言而喻。吉林移動數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護(hù)隊伍擔(dān)負(fù)著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺、ＣＭＮＥＴ骨干網(wǎng)、ＣＭＮＥＴ省網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)工作，日常的維護(hù)工作比較繁重。為更好地完成維護(hù)工作，從加強管理工作入手，制訂詳細(xì)的規(guī)章制度及維護(hù)流程、嚴(yán)格的檢查考核辦法，同時配備必要的維護(hù)測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，全面提高了維護(hù)人員的素質(zhì)，也充分發(fā)揮了維護(hù)人員的技術(shù)水平，保障了系統(tǒng)的正常運行。
在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會，用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會日益增多。同時，來自市場同業(yè)競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場中獨占鰲頭，只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系，來鞏固和發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場，利用更加靈活的機制，以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開創(chuàng)理想新紀(jì)元。中國移動ＧＰＲＳ業(yè)務(wù)開通后，除了讓用戶享受其所有功能外，吉林移動還將在ＧＰＲＳ業(yè)務(wù)推出的同時針對經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有ＧＰＲＳ使用需求的用戶組織有關(guān)ＧＰＲＳ的培訓(xùn)、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用，增加移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。
后記
在吉林移動的最深感受就是，吉林移動如果要長足發(fā)展，就必須夯實基礎(chǔ)。
夯實基礎(chǔ)，要解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，長期的獨家經(jīng)營使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過，小富即安，推著干、干著看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴(yán)格訓(xùn)練，缺乏雷厲風(fēng)行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟法則，激烈的市場競爭局面，呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應(yīng)，及時應(yīng)對各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn)，否則貽誤戰(zhàn)機后果不堪設(shè)想。
夯實基礎(chǔ)，就要加快發(fā)展，把吉林移動的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)好，搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理、優(yōu)化，保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供強有力的能力支撐，為用戶提供快捷順暢的通信環(huán)境，努力實現(xiàn)創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁的夢想。
夯實基礎(chǔ)，就要加強企業(yè)管理，向管理要效益，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，完善工作、業(yè)務(wù)流程，加大監(jiān)督考核機制，嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律，使績效考核內(nèi)容形式更加科學(xué)，成為一種激勵機制。盤活資本，使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項制度改革，努力實現(xiàn)人的價值最大化。
夯實基礎(chǔ)，就要每打一個戰(zhàn)役都非常有章法，千方百計搶占市場，保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位。高話務(wù)量群即大客戶、集團用戶是我們企業(yè)收入的主要來源，要下氣力研究他們的需求，要改變大客戶服務(wù)舉措，單一、俗套、呆板的狀況，營造個性化、差異化、親情化的服務(wù)氛圍，培養(yǎng)用戶的忠誠度，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)核心市場。讓競爭從服務(wù)開始，創(chuàng)滿意服務(wù)從我做起的理念深入人心，成為員工的自覺行動。
夯實基礎(chǔ)，就要采取崗位練功、大比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)等切實可行的措施，迅速提高員工的素質(zhì)，特別是干部的綜合管理水平。高素質(zhì)的員工隊伍是我們企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之所在。海爾人有句名言：關(guān)鍵的20%的人制約著不關(guān)鍵的80%的人。干部的作用至關(guān)重要，我們干部要率先在員工中營造一種學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)是知識經(jīng)濟時代的立身之本，是我們企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復(fù)合型人才，搞技術(shù)的人員要從經(jīng)濟的角度考慮問題，要提倡敬業(yè)精神。我們不僅要用知識武裝頭腦，而且要有良好的思想覺悟和道德情操，愛崗才能敬業(yè)。在加入WTO之后面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)的今天，吉林移動人學(xué)習(xí)海爾人的創(chuàng)新精神有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。張立貴總經(jīng)理到吉林視察時指出，將中國移動辦好不僅是重大的經(jīng)濟問題，而且是關(guān)系到執(zhí)政黨地位的重大政治問題，改革創(chuàng)新是創(chuàng)建世界一流移動通信企業(yè)的動力源泉。我個人理解現(xiàn)階段移動人所說的創(chuàng)新就是學(xué)習(xí)海爾人迅速反應(yīng)、立即行動的工作作風(fēng)，提高企業(yè)迅速反應(yīng)能力，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，謹(jǐn)防雪崩效應(yīng)；所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，建立技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺，為市場經(jīng)營提供強有力的能力支撐,所說創(chuàng)新就是像海爾人那樣賽馬不相馬，打破大鍋飯,干部能上能下，員工能進(jìn)能出,為員工施展才華,建功立業(yè)提供廣闊空間；所說創(chuàng)新就是向海爾人當(dāng)年砸冰箱那樣具有強烈的質(zhì)量意識,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進(jìn)追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝；所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣，解放思想，用先進(jìn)的企業(yè)文化武裝員工頭腦，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞斗志，創(chuàng)造無為而治的境界。
個人實習(xí)總結(jié)8
經(jīng)過三個月的專業(yè)實習(xí)，我對服裝行業(yè)有了更深入的了解，對自己未來的方向也有了更清晰的認(rèn)識。
我的實習(xí)單位是xx服裝有限公司，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的年輕有活力的服裝企業(yè)。公司秉承“用愛服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)典，創(chuàng)造完美”的經(jīng)營宗旨。自“xxxx”品牌推出以來，公司在直營市場迅速立足，同時穩(wěn)步發(fā)展特許連鎖。在全國各地?fù)碛薪偌覍Ｙu店/櫥柜，深受顧客喜愛。公司主營休閑女裝、時尚女裝、女褲、連衣裙、短裙、大衣、風(fēng)衣等產(chǎn)品，針對25—30歲年齡段。
我在公司做設(shè)計助理，主要是協(xié)助設(shè)計師完成設(shè)計，但是公司的雜七雜八都是雞毛蒜皮的小事。除了協(xié)助設(shè)計師完成設(shè)計，我還要做很多事情。在此期間，我?guī)椭苿恿擞∷ⅰ⒚媪献院涂缡袌鲣N售等工作。，還算全面。對服裝設(shè)計、印花、生產(chǎn)、銷售的全過程有一定的了解和把握。我覺得專業(yè)實踐沒必要做自己。其實除了自己的專業(yè)之外，還有很多值得學(xué)習(xí)的地方，這樣不僅可以對整個服裝行業(yè)有更全面的了解，也可以對整個社會以及自己的價值觀和世界觀有所洞察。我覺得這樣的實習(xí)會很有意義，更有價值。
從校園到企業(yè)，無疑是一個很大的變化。進(jìn)公司不久，感覺自己什么都不懂。在學(xué)校學(xué)的東西，在企業(yè)里突然沒用了。我覺得我在學(xué)校學(xué)的東西沒有用。坐在我旁邊的設(shè)計師剛剛大專畢業(yè)，現(xiàn)在他們已經(jīng)做的很好了�？梢哉f在實習(xí)的前半段，我處處碰壁，感覺完全為零。
首先在面料方面，我在學(xué)校服裝材料的課程中學(xué)到了一點面料的知識，但是在企業(yè)是不夠的。我發(fā)現(xiàn)自己對面料的屬性了解太少，有時候幫設(shè)計師搭配面料，找面料都不能讓他滿意。還有配飾，很多都是學(xué)校里沒見過的。由于現(xiàn)在這些東西更新很快，感覺跟不上了。然后是布局和工藝。設(shè)計助理期間，自己畫圖紙，交給總監(jiān)審核。結(jié)果我對工藝和布局都不了解。畫畫的`時候，我根本沒考慮工藝怎么做，甚至考慮了成本。怎么做才能得到好的結(jié)果，控制好成本？這些都是一個設(shè)計師要考慮的問題，還有對市場需求和流行趨勢的把握。這些都是需要思考的，而不僅僅是畫一些風(fēng)格圖。所以做一個服裝設(shè)計師很容易，但是做一個好的服裝設(shè)計師并不容易，因為要考慮的問題太多了，這就要求設(shè)計師要知道各種各樣的東西，除了音樂，歷史，地理，天文，文學(xué)等等。而且要廣泛閱讀，這樣隨著知識和生活的積累，我才能更好的玩衣服，做高超的事情。因此，我還有很多事情要做，我只是
帶著這種失落感，我做了一個多月，自己做了兩款。其中一個已經(jīng)出了很大的量，漸漸的感覺沒那么差了。導(dǎo)演說我比設(shè)計師更懂工藝。
另外，通過在公司的實習(xí)，我了解到做一名設(shè)計師很重要，在工作中要避免自大和浮躁。只有擺正自己的位置，認(rèn)可自己的才能，才能安心工作。其次，風(fēng)格很重要�？上攵�，如果沒有自己的風(fēng)格，設(shè)計師會怎么做。服裝設(shè)計要有自己的風(fēng)格，但我的風(fēng)格也要和公司的時尚風(fēng)格統(tǒng)一，不然遲早會被公司和社會淘汰。最后，溝通技巧很重要。如果你不知道怎么和周圍的人交流，所謂的設(shè)計師也就做不下去了。想先做一件事，先要做一個好人。
個人實習(xí)總結(jié)9
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過，回頭翻看這一個月的每一天，滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲，感悟。很幸運選擇了深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道中心小學(xué)的實習(xí)，不僅鍛煉了自己，也使生活充滿樂趣，驚喜，有滋有味！記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時，我慌了神，手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施，只想逃開。甚至希望指導(dǎo)老師讓我去干別的工作暫時先別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先幫她準(zhǔn)備上課材料的工作，一邊讓我熟悉工作流程，一邊指導(dǎo)我工作。課后還跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她們身上我受益匪淺。
通過帶班和上課，我慢慢對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進(jìn)行初步了解，認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況（通過班主任或班委或直接到班上去了解）。其次是聽課�，F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的，再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課，試講。做好上講臺的準(zhǔn)備。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備，終于把我的第一節(jié)課備出來了，并且通過了指導(dǎo)老師的審閱，可是在試講并不成功，因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué)，對于剛接觸科學(xué)的三年級學(xué)生來說，并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，在老師的指導(dǎo)下，并在聽了同類課程的公開課之后，修改自己的課件和教案，終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后，開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于講課太快，沒有給學(xué)生留下作筆記的時間；由于講課不熟練，上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生，針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記，上課要多關(guān)注學(xué)生，對于不專心的學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課，并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。
后來，在熟悉了教學(xué)過程后，由于五年級的科學(xué)老師要到加拿大深造，我就被掉到五年級科組。雖然之前上的是三年級，對于五年級的學(xué)生情況或教學(xué)內(nèi)容都不是很了解。為了更好地接手工作，我提前到五年級去聽課，知道他們的學(xué)習(xí)進(jìn)程，另外從老師上課的過程中感受到學(xué)生對科學(xué)課的熱愛，也激發(fā)了我的動力，就這樣從聽課到上課，我逐步帶領(lǐng)五年級的學(xué)生走進(jìn)有趣的科學(xué)課。
班主任工作篇：做一名好的.班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學(xué)水平，同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系，對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時，由于一年級的原任班主任胡老師需要一個助手，所以我就有幸來到一年級的大集體中。首先胡老師給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況，我只是大概的了解了一下，后來在胡老師的安排下，我第一次與學(xué)生們正是認(rèn)識了，學(xué)生們對我們很熱情，對我的工作也很配合，經(jīng)過將近一周的跟班與相處，我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來，對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面：在這短短的幾個星期里，我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生，具體安排為：
1、每天堅持7：50之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生，監(jiān)督早讀紀(jì)律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時，到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、每天中午到教室與學(xué)生一起練字，了解學(xué)生的情況，并指對學(xué)生的問題進(jìn)行輔導(dǎo)，鼓勵學(xué)生。
4、每天上午11點40放學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生走出校門，等待家長接走學(xué)生。
5、班會期間去看班主任組織班會，學(xué)習(xí)班主任如何組織班會，并組織一次主題班會
班級活動方面：在班主任胡老師的支持下，我策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動，使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識，在知識中收獲快樂。
當(dāng)實習(xí)班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界，這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一秘訣，只要用心去做，沒有做不好的。在這里也要感謝費老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時，很舍不得和學(xué)生們分開，一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學(xué)生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學(xué)到了很多，在這里，學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)科學(xué)課時，我很激動，說了很多自己在小學(xué)時的經(jīng)歷，希望他們可以好好讀書，少走些彎路，將來考上好的大學(xué)，還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里，我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí)，與同學(xué)相處中遇到的困難，還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天，有時和他們一起打羽毛球，融入了他們的生活，學(xué)生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生，無論以后自己是不是做一名人民教師，我都會記得在自己大學(xué)的時候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生，給我?guī)砟敲创蟮挠|動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學(xué)業(yè)有成，將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些，我只能陪你們走一程，以后的路，就要靠你們自己把握。
八周的時間很快就過去了，實習(xí)中的點點滴滴，快樂歡笑，每時每刻在我的心頭縈繞，回味！搭上回校的路程，我感覺我是那么的不舍！
個人實習(xí)總結(jié)10
一、實踐目的：
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且，我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點，只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名家具銷售員，家具銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
家具銷售是一項很鍛煉人的工作，無論具體家具銷售的是什么產(chǎn)品，都能提高一個人的能力，當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20xx年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任家具銷售助理，10多天的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這10幾天做家具銷售助理實習(xí)的工作情況作如下：
二、實踐內(nèi)容：
1、實踐概況：
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做家具銷售助理。我所在的店是瑪茜，瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn)，了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班，下午2點上班5點下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉 ：
家具家具銷售在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始店里雖然安排了我做家具銷售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識，我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解了家具知識，還了解了一些實木的一些知識。通過學(xué)習(xí)，我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的家具銷售工作大有幫助。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程：
做好日常管理工作。家具銷售助理工作不但要參與家具銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為家具銷售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。
熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與家具銷售有關(guān)的工作。當(dāng)時帶我的業(yè)
務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正和一個客戶洽談。為了談成項目，領(lǐng)導(dǎo)不斷向客戶介紹瑪茜產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。經(jīng)營家具有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進(jìn)行，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、實踐結(jié)果：
實踐了一個月，對于家具銷售家具的這塊，我有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所家具銷售的這個牌子的家具感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開始我是比較木訥的，不過俗話說熟能生巧，經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了，往后就比較順利了，我沒有推銷出產(chǎn)品，但我的工作態(tài)度還說的過去的。
四、實踐心得
1、在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應(yīng)變不及，使談話時出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的'要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
3、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴
4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了。
五、實踐總結(jié)
實踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動，認(rèn)識了社會，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，真正達(dá)到了受教育，長才干，作貢獻(xiàn)的目的。
個人實習(xí)總結(jié)11
光陰飛逝，內(nèi)科實習(xí)即將停止，在先生的辛勤指導(dǎo)下，顛末繼續(xù)實踐，我受益頗多�；厥走@些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個中都有一種屬于本身的味道，即將要出科了，卻有許多多少的不舍。對付我們的實習(xí)，科里的先生們都很看重，每周的實習(xí)支配也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與發(fā)展。
神經(jīng)內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第一站，剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的.感到，然則先生很快讓我們熟悉適應(yīng)了情況，使我們以最快的速度投入到病房實習(xí)中來。固然神經(jīng)內(nèi)科科是個很忙的科室，但霉畚我們做護(hù)理操作時，先生都邑陪在一旁，為我們的勝利快樂，我們失敗了會勉勵我們。先生的認(rèn)真負(fù)責(zé)，像朋友般的和我們交流，讓我們在溫馨的情況中度過了這段時光。同時先生還會常常結(jié)合病例給我們支配小授課，讓我們形象深刻的記著所學(xué)的器械。
心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站，它以高血壓病、心律、冠心病及心力衰竭多見，在先生的帶教下，我基礎(chǔ)控制了一些常見病的護(hù)理及基礎(chǔ)操作。按時參加醫(yī)院支配的授課及科室的教授；微笑歡迎新病人并做好入院評估；嚴(yán)密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄；正確采集血、尿標(biāo)本；積極共同大夫治療；嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；認(rèn)真執(zhí)行靜脈輸液……
顛末這近二個月的心內(nèi)科實習(xí)，使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和進(jìn)步，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技術(shù)�？傊�，在內(nèi)科實習(xí)的日子里，我受益匪淺，固然我還只是學(xué)生，我的才能有限，但我會繼續(xù)摸索，用微笑溫暖病人，用盡力充足我的知識與技能。溫故而知新，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。
在實習(xí)歷程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求本身，尊敬師長，連合同學(xué)，踏實工作，關(guān)切病人。不遲到，不早退，盡力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能辦事優(yōu)質(zhì)化，根基護(hù)理機動化，愛心運動常常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，護(hù)理工作有步伐、有記錄。
個人實習(xí)總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間輝煌的xxxx年即將離我們而去，盼望已久的xxxx帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得較滿意得。設(shè)計工作是痛苦與快樂的，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
下面是我過去兩個月來的工作回顧：學(xué)習(xí)用3Dmax繪制效果圖，學(xué)習(xí)用CAD繪制施工圖，學(xué)習(xí)談單下單，學(xué)習(xí)預(yù)算報價，學(xué)習(xí)各種施工工藝等等。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力。
自從過年往后一個月，我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中，不對，這應(yīng)該是被，因為這是有所選擇的。
之所以選擇在二月二十五日，來順利當(dāng)一名實習(xí)設(shè)計師，全當(dāng)是我小戴為實現(xiàn)自己對xxxx哥的承諾，另外就是證明我是真的從來不輕易認(rèn)輸?shù)摹?/p>
第二次去應(yīng)聘，就是談薪資的問題，我的專業(yè)上的第一個師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”，給你出500底薪，拿3%提成，我爽快答應(yīng)了，另外他跟我說“如若是介紹的同學(xué)，也就只給300元而已”，當(dāng)實習(xí)生涯開始的時候，很高興自己那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三個月過去了，就在前天提上了口頭辭職申請，我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息，說“你好好努力!”，就這樣，我在順利裝飾這樣一個近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時，此刻，當(dāng)中有一種微微地顫動。因為我知道我最終還是完成了某段旅程，告別了曾經(jīng)在校園的懵懂的專業(yè)實習(xí)。
到了社會這個大熔爐了三個月還要多，雖然在最后一個月只等到了扣除一周休假后的380元工資之后，拿出一部分給同事們請客了，但是在上的收獲是無可估量的。在實習(xí)生涯中，我獲得了社會關(guān)系，經(jīng)驗，人脈，最主要的是鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些都是在學(xué)院這個象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸，這個實習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)達(dá)到90%了�；仡檶嵙�(xí)之初給自己定下的目標(biāo)是三個月入行，并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進(jìn)度掌控等等，這些我都差不多都做到了。
在這次實習(xí)當(dāng)中三個月的時間，轉(zhuǎn)眼看來也就90多天而已，但是我的成長過程卻是漫長的。三個月中我要干些的人很多，當(dāng)然也要感謝那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅，不過他讓我意識到一個最嚴(yán)重的教訓(xùn)，跟他這樣的隊友合作永遠(yuǎn)都不會有勝利的果實。人分三等，若按照他的脾氣同本事來說，他頂多算得上是三等人，也頂多算上一個懂工程學(xué)的會預(yù)算的工具，沒別的，還有他常提起的所謂繪圖速度，無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來說，這次實習(xí)告訴我，一個好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽，才能茁壯成長成參天大樹。
所謂，成功上需要遇到貴人，當(dāng)然自己也得十分努力，ab面，a面只有同b面合拍了，這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應(yīng)。
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情，掏心肝，挖心肺，結(jié)果這些都是回頭他們你的最好的利劍)
5、專業(yè)技能要鞏固(不要說在學(xué)校學(xué)不到東西，或者說學(xué)的東西沒有用，說這些話之前，請確定你有能力做一個簡單不過的文書)
室內(nèi)設(shè)計、室內(nèi)效果圖、cad平面和立面施工布置圖、風(fēng)水學(xué)、資料學(xué)、工程結(jié)構(gòu)學(xué)、師個人實習(xí)總結(jié)價格學(xué)、平面設(shè)計等內(nèi)容。
在設(shè)計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說，設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題，但對于室內(nèi)設(shè)計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多風(fēng)水學(xué)、人力學(xué)的地方把我難住了。
這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。在網(wǎng)上收集的過程中，增加室內(nèi)知識，積累了好多先人的經(jīng)驗。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點，反反復(fù)復(fù)，不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。
為期三個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在望海潮實業(yè)有限公司實習(xí)這段時間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。
我的實習(xí)是從大三剛開學(xué)，被一位老師推薦到一家室內(nèi)設(shè)計公司實習(xí)了!真慶幸自己平時能利用課余時間學(xué)到那些設(shè)計方面的知識，和大二暑假到那家設(shè)計公司實習(xí)啊!要不是這些，我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠工里當(dāng)普工。但自己最大的收獲是將所學(xué)的adobe軟件用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關(guān)于設(shè)計方面的假設(shè)和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。
在推薦我進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構(gòu)等方面的知識。讓我在實習(xí)前做好各種準(zhǔn)備咯!所以工作還忙順利的，實習(xí)期間也學(xué)到不少東西，現(xiàn)在才知道平時的努力沒有白費。
接下來我開始在公司老板的指導(dǎo)后，慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的.各個領(lǐng)域，在設(shè)計過程中，遇到不少難題，對于一位包裝專業(yè)和學(xué)過平面設(shè)計的學(xué)生來說，設(shè)計一個招牌或名片應(yīng)該沒有多大問題，但對于室內(nèi)設(shè)計如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多地方把我難住了。這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)設(shè)計的資料和有關(guān)設(shè)計軟件。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點，反反復(fù)復(fù)，不斷的增加自己的設(shè)計能力和視覺鑒賞能力。
第一階段開始，我只懂得個軟件。評自己的愛好，還有公司的引導(dǎo)，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當(dāng)積累了不少知識和經(jīng)驗。
第二階段，我再也不用一模一樣的跟著別人畫了，學(xué)會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅設(shè)計的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能的出室內(nèi)效果圖了，評自己的興趣和，很快就能應(yīng)手得心的畫出個效果圖來。
第三階段，就開始運用cad繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖，畫施工圖，不但要會繪畫還要求要懂得人力學(xué)和各個家具的長度、高度、等比例大小!現(xiàn)在正著重在這一方塊的工作中。
其實除了的收獲外，我平時還不斷的學(xué)3dmax、還有其它室內(nèi)設(shè)計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計方面的東西，如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。
現(xiàn)在自己對以后從事的行業(yè)和志向還是比較清晰的啦，自己在設(shè)計這方面還有很多的興趣和潛力的，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了實習(xí)的公司，公司方也讓我繼續(xù)留在公司工作。而我個人覺得如果單位還有自己的發(fā)展空間和有個和諧的工作那就不要到處跑啦，待遇方面不要太坎坷就可以啦!!滿足常樂就是這個意思咯!呵呵，努力啦!
在實習(xí)間看到不少同學(xué)，一個崗位一個崗位的換。相對比起來，本人的心態(tài)還算可以的啦，給自己定位好的東西，就不要亂改啦�，F(xiàn)在工資高低并不能判斷一個人能力的高低，最重要的是能學(xué)到屬于自己的手藝。去到哪都不怕餓死!腳踏實地，從實際出發(fā)去工作，去看問題，自己會覺得有安全感咯!
通過參觀家具、燈具，配飾等的功能、造型、燈光、尺度、風(fēng)格、材料、色彩，了解室內(nèi)裝飾設(shè)計的基本原理和設(shè)計方法，開闊視野，為接下來的我的室內(nèi)設(shè)計創(chuàng)作打下基礎(chǔ)。
室內(nèi)空間既是人類賴以的居住空間，也是人們從事各種活動的建筑內(nèi)部空間場所，作為室內(nèi)的設(shè)計者，首先應(yīng)該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以，對于我們這些初學(xué)者，更應(yīng)該多看。在老師的帶領(lǐng)下，我們來到濟南的幾家大型家具城，了解一些室內(nèi)設(shè)計的知識。
第一天，我們來到銀座家居，第一感覺，很震撼。接下來，接連不斷的震撼接踵而來。每一家店面都主營一種風(fēng)格和品牌，銀座家居多數(shù)是進(jìn)口產(chǎn)品，價格昂貴，但是他的審美價值是名副其實的，無論從造型、色彩、xxxx設(shè)計材料、功能上，都讓人眼前一亮。通過導(dǎo)雇員的解釋，這些昂貴的家具深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風(fēng)格、民族特色、地域特色、時代風(fēng)貌都協(xié)調(diào)統(tǒng)一。無論是簡約型、現(xiàn)代型、中式的、歐式的，給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想，能夠滿足消費者居住要求的設(shè)計就是好的設(shè)計。所以，室內(nèi)空間的首要任務(wù)是根據(jù)整體空間的功能與審美要求來進(jìn)行設(shè)計組織與規(guī)劃定位。
第二次，我們選擇的是富雅家居，他的規(guī)模與銀座家居相當(dāng)，的是國產(chǎn)產(chǎn)品。通過今天的參觀，對室內(nèi)設(shè)計有了新的認(rèn)識，尤其是樣品房，都有一些共性，無論這個建筑物的功能上區(qū)別是很大的，如，商務(wù)酒店，ktv，學(xué)校等等，功能不同，卻都少不了這些元素。這也是室內(nèi)設(shè)計必須注意的幾大要素。
第一，空間要素�？臻g的合理化并給人們以美的感受是設(shè)計基本的任務(wù)。要勇于探索時代、技術(shù)賦于空間的新形象，不要拘泥于過去形成的空間形象。
第二，色彩要求。室內(nèi)色彩除對視覺產(chǎn)生影響外，還直接影響人們的情緒、心理。科學(xué)的用色有利于工作，有助于健康。色彩處理得當(dāng)既能符合功能要求又能取得美的效果。室內(nèi)色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外，還隨著時代審美觀的變化而有所不同。
第三，.裝飾要素。室內(nèi)整體空間中不可缺少的建筑構(gòu)件、如柱子、墻面等，結(jié)合功能需要加以裝飾，可共同構(gòu)成完美的室內(nèi)。充分利用不同裝飾材料的質(zhì)地特征，可以獲得千變完化和不同風(fēng)格的室內(nèi)藝術(shù)效果，同時還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。
第四，光影要求。人類喜愛大自然的美景，常常把陽光直接引入室內(nèi)，以消除室內(nèi)的感和封閉感，特別是頂光和柔和的散射光，使室內(nèi)空間更為親切自然。光影的變換，使室內(nèi)更加豐富多彩，給人以多種感受。
第五，.陳設(shè)要素。室內(nèi)家具、地毯、窗簾等，均為生活必需品，其造型往往具有陳設(shè)特征，大多數(shù)起著裝飾作用。實用和裝飾二者應(yīng)互相協(xié)調(diào)，求的功能和形式統(tǒng)一而有變化，使室內(nèi)空間舒適得體，富有個性。第六，綠化要素。室內(nèi)設(shè)計中綠化以成為改善室內(nèi)的重要手段。室內(nèi)移花栽木，利用綠化和小品以溝通室內(nèi)外、擴大室內(nèi)空間感及美化空間均起著積極作用。
第三次，地點是紅星美凱龍。這里主要經(jīng)營一些裝飾材料。裝飾材料是進(jìn)行室內(nèi)裝飾的物質(zhì)基礎(chǔ)，是表現(xiàn)設(shè)計的依賴對象。裝飾材料具有多方面的性質(zhì)，包括物、裝飾性等多種性質(zhì)，其中，材料的裝飾性，可以讓人們獲得美感體驗，是美化的主要裝飾要素，例如，材料的色彩、肌理、質(zhì)感等給人的視覺感受。隨著技術(shù)的進(jìn)步與審美層次的提高，使我們具有了種類繁多、品種齊全的室內(nèi)設(shè)計裝飾材料。每一種裝飾材料都有自身的裝飾特性，有其自身的優(yōu)缺點和一定的適用范圍。
木材類。木材是室內(nèi)裝飾的基本材料之一，使用量居首。木材自然生動的紋理和人貼近的色澤，它質(zhì)地精良，觀感優(yōu)美，是很好的裝飾材料;石材有悠久的歷史，種類繁多，花色各異，分為天然石材和人在石材，有大理石、天然花崗巖、人造石材;陶瓷類，室內(nèi)設(shè)計主要用建筑陶瓷，常用的有：瓷質(zhì)磚、彩色釉面磚、陶瓷錦磚、陶瓷藝術(shù)專等;地毯類，在選用紡織品時，其色彩、質(zhì)感、圖案等除考慮室內(nèi)整體的效果外，還可以作為點綴。室內(nèi)如缺少紡織品，就會缺少溫暖的感覺。玻璃類，用途很廣泛，從透光、隔熱、防塵、防躁到放膽、防輻射、防暴，調(diào)節(jié)美化空間的功能，并且種類繁多。石膏為主材的各種飾品，具有良好的裝飾效果，例如雕塑。其他裝飾材料如：乳膠漆類，貼面材料類(壁紙、墻布)，金屬裝飾制品類，等等。
實習(xí)不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實習(xí)的一部分在沒有實習(xí)之前就有所耳聞：實習(xí)無非就是做做衛(wèi)生端端水，如果進(jìn)就是看看新聞。
很快的暑假就如期而至了，學(xué)校6月22號就放假了，23號那天也就是端午那天，我興沖沖的拿著我的火車票來到了車站，因為那列是通往我夢想的地方。
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
最大痛苦，莫過于身體上勞累在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中，有很多是四肢骨折，而在四肢骨折中，下肢骨折尤其多見。骨折按照不同角度有不同分類，按照骨折部位是不是有骨折斷端于而將骨折分為閉合骨折和骨折，其中骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)...
xxxx年,本科室根據(jù)上級主管部門以及本局的工作部署，緊緊圍繞創(chuàng)安工作目標(biāo)，積極開展了律師、公證管理和法律援助工作，取得了一定成效。
個人實習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼半年的實習(xí)接近尾聲，這幾個月經(jīng)歷是珍寶。我實習(xí)的學(xué)校是縣里比較重點的學(xué)校，教學(xué)能力相當(dāng)突出。開始實習(xí)時 ，我在八年級，后因事，在七年級實習(xí)。見到了比較多的學(xué)生，多種老師的教學(xué)課堂，收獲很是豐富。下邊我講一講我學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。
1.形成正確的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
七年級是學(xué)生學(xué)習(xí)的初始階段，獲得扎實的基礎(chǔ)知識，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，形成良好的行為習(xí)慣非常重要。在實習(xí)過程中，我看到講過的課程，學(xué)生的課本上沒有相應(yīng)的筆記，和新發(fā)的書一樣沒有任何痕跡。在課堂中也是，老師叫認(rèn)真聽就低頭聽，老師說這個地方很重要，需要記一下，他就記一下，非常被動。因此從開始我們就要培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在上課之前，就把課本準(zhǔn)備好，地圖冊放在下邊，練習(xí)冊放中間，課本放到最上邊。同時要提醒學(xué)生做到手腦并用，圈畫重點。老師強調(diào)的內(nèi)容需要重點記憶，學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
2.掌握地理的學(xué)習(xí)策略
地圖是地理的第二語言，地理信息的載體。許多地理現(xiàn)象，地理原理，地理事物的特點成因以及變化規(guī)律都能從地圖中看出來。在學(xué)習(xí)過程中要要求學(xué)生充分利用地圖，做到時時看，處處看，圖文結(jié)合。
3.交流展示質(zhì)疑
**縣二中實行新課程，在課堂教學(xué)中有小組交流展示的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，發(fā)表自己的看法，不必拘泥于課堂進(jìn)程。描述一種奇特的地理現(xiàn)象，敘述一個離奇的故事，講解一則精彩的報道，展示一幅有趣的漫畫，引入一首優(yōu)美的詩句，唱出一句熟悉的歌詞，說出一段深刻的體驗等等，都可以。如在討論海陸輪廓的形成時，一位較為內(nèi)向的同學(xué)標(biāo)新立異地提出：“我想--我想可能是小行星給撞擊的？”。在設(shè)計課程時，多多加進(jìn)去幾個有意義的問題，激發(fā)他們的思維。并對于表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行鼓勵性評價，激發(fā)他們的熱情。例如，在講到七年級地理，世界候類型時，可以提問，同學(xué)們希望生活在哪一種氣候類型下，為什么？答案會千奇百怪，但是，我們不能嘲笑，我們要鼓勵他們說出來理由，并婉轉(zhuǎn)說每個人都有屬于自己的愛好。這樣保護(hù)學(xué)生求知發(fā)問的勇氣與興趣。要營造這樣的氛圍，我們要充分尊重學(xué)生的人格，關(guān)注他們，發(fā)現(xiàn)他們自身的亮點所在。多鼓勵少指責(zé)。
4.教師點撥要“精”“準(zhǔn)”
在學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)后，學(xué)到的是課本上的知識，比較淺顯，在這個時候教師的精講就應(yīng)該發(fā)揮作用，在學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)上，杜絕重復(fù)廢話的前提下，進(jìn)行深度的挖掘。例如，八年級課程中的土地資源這一課程中，我們從我國土地的基本國情入手，精講正是因為這樣的國情我們國家制定了什么樣的國策，這是大的改善策略，小到我們應(yīng)該怎么做，才能保護(hù)我們的土地資源。精講內(nèi)容要有深度，要找到找準(zhǔn)重點。而對于其他一看就能懂的內(nèi)容我們則不必再照本讀一遍，不要浪費時間。
在這方面我們的體會是教師要做到對于核心問題、思路方法、疑難問題如一些難理解、概念性強或反映集中的問題給予點撥分析，而且要分析到位。如今年的.期末總結(jié)性評價題中有這樣幾個題：“西北地區(qū)因地制宜可以發(fā)展什么樣的農(nóng)業(yè)部門？”有許多學(xué)生對“農(nóng)業(yè)部門”這一概念不理解，便胡亂寫，有的答“小麥和水稻”有的答“降水少，多種草”五花八門什么樣都有。再如：地形區(qū)與地形的區(qū)別，許多學(xué)生是“一聽就會一做就錯”。而有的看似是馬虎造成的實際是學(xué)的不踏實不準(zhǔn)確，如有這樣一個題：“珠江三角洲地區(qū)所在的省級行政區(qū)是——？”，可能如果單說“珠江三角洲地區(qū)所在的省是——？”學(xué)生能會，但這里說成了“省級行政區(qū)是——”有許多學(xué)生就不知東西南北了，很多人答“廣州”有的甚至答“珠海、深圳”。
5.積極引進(jìn)新知識，讓課堂充滿朝氣與時代氣息。
地理學(xué)科具有強烈的學(xué)科特點，人類在不斷的探索，不斷的在研究。心得科學(xué)成果，不能及時的在課本上反映出來。這就需要我們地理教師彌補課本的這一缺點。多多關(guān)注地理實時新聞。摻加進(jìn)地理教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，了解最新的地理新聞資訊，做教學(xué)與時俱進(jìn)，課程有時代信息，學(xué)生走在地理領(lǐng)域信息的前端。
6.知識框架的構(gòu)建
這是回扣目標(biāo)，歸納總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，整體把握知識的內(nèi)在聯(lián)系，用簡單的語言構(gòu)建本節(jié)內(nèi)容的知識網(wǎng)絡(luò)和體系。這一環(huán)節(jié)主要讓學(xué)生來自主構(gòu)建。這樣做既能讓學(xué)生明確這節(jié)課的重點，又是對本節(jié)課內(nèi)容鞏固記憶。這種方法比起枯燥的背誦，要好用實用的多。
7.達(dá)標(biāo)檢測，智能測評
一節(jié)課一定要給學(xué)生檢測的時間，這是對學(xué)生課程內(nèi)容掌握的檢測。要求學(xué)生獨立完成，限時完成并做到書寫規(guī)范。教師需要在教師內(nèi)走動，檢查學(xué)生的完成情況。在這一環(huán)節(jié)教師自己要做到“勤”并做到對學(xué)生嚴(yán)格要求就顯得致關(guān)重要。在一定程度上講，嚴(yán)格要求本身就是一種尊重信任。
9.拓展遷移
主要是針對一節(jié)課的內(nèi)容，運用現(xiàn)實資料，結(jié)合社會、生活實際，編制具有開發(fā)性、靈活性、綜合性的問題，通過學(xué)生的集思廣義，以達(dá)到知識遷移和開拓學(xué)生視野的目的。問題可以是有結(jié)構(gòu)的問題也可以是無結(jié)構(gòu)的問題。如在學(xué)完七年級上冊第二章第二節(jié)《海陸的變遷》后，我出了這樣一個題目“利用本節(jié)課所學(xué)的知識大膽暢想一下‘2億
年以后地球上的海陸分布會是什么樣子’請你畫出一張你想象中的世界地圖”學(xué)生的興趣當(dāng)然高漲；這樣不但可以實現(xiàn)知識的遷移，而且可以達(dá)到學(xué)以致用的目的。當(dāng)然不是說該環(huán)節(jié)課課必須有，是否要還要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際來進(jìn)行。
10.掌聲要大方。
課的成功與學(xué)生不能分開，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生我們要給予掌聲或者加分。這里的優(yōu)秀并不是定義中的優(yōu)秀。例如，學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，這次回答問題很好，我們要給予鼓勵；平時比較內(nèi)向的學(xué)生，這次大膽的回答了問題，即使他回答錯誤我們也要給予掌聲。
實習(xí)的經(jīng)歷是寶貴的，在這里我不僅提高了在知識上的內(nèi)容，更在教師這個職業(yè)上有了更加深刻認(rèn)識。教師不僅要教課本知識，更要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的能力；做人的道理；適應(yīng)社會，造福社會。真真是映了四個字“教書育人”。在這里，我與學(xué)生一起成長。感謝我的學(xué)校給我這次實習(xí)的機會，也感謝**二中這個搖籃在我成長的道路上，給我的人生留下了濃重的一筆。
個人實習(xí)總結(jié)14
一個學(xué)期過去了，在這個學(xué)期里我感受到自己教學(xué)任務(wù)的之重。特別是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，下一代的生活方式、思想也逐漸發(fā)生了變化。知識經(jīng)濟時代，“終身教育”的理念已深入人心，廣博的知識積累和較強的發(fā)展?jié)摿κ敲恳晃滑F(xiàn)代教師的必備條件。教師給予學(xué)生的不再是一滴水，而是浩瀚的`海洋，這就要求我們起點更高，目光更遠(yuǎn)大。因此我在做好本職工作的同時，還努力提高自身的理論知識和技能技巧方面的素質(zhì)。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)，抓住一切機會吸取知識的營養(yǎng)，使自身素質(zhì)有了很大提高。根據(jù)學(xué)校要求，更新教育觀念，樹立素質(zhì)教育思想，提高個人道德修養(yǎng)。總結(jié)一年來的進(jìn)修情況，主要有以下幾點：
一、 樹立高尚的師德，全心全意地關(guān)心班中每個孩子的成長，為人師表，做到校內(nèi)外皆為人師。以學(xué)校的需要為己任，認(rèn)真、盡責(zé)地完成組織上交給的各項工作。在平凡的工作中處處嚴(yán)格要求自己，力求無悔于每一天、每一時、每一課。
二、積極向其它優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論和經(jīng)驗，不定期地聽取其它有經(jīng)驗老師的課程，向他們學(xué)習(xí)，吸收其先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和技能方法，為提高自己的專業(yè)技能水平和教育教學(xué)方法起到一定的作用。
三、積極參加教研室內(nèi)和校內(nèi)開展的公開課，吸收其他教師教學(xué)工作經(jīng)驗，以人之長補己之短，所謂“三人行必有我?guī)熝伞薄?/p>
四、積極參加進(jìn)修學(xué)校組織各項學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)了各種教學(xué)經(jīng)驗。 欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水。在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作，我們必須不繼加強學(xué)習(xí)，因為今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。
個人實習(xí)總結(jié)15
化學(xué)教師見習(xí)總結(jié)
時光飛逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期一個星期的見習(xí)就已經(jīng)結(jié)束了。還記得剛來xx一中的時候，大家激動和緊張的樣子，言語間充滿了對未來實習(xí)生活的擔(dān)心�？涩F(xiàn)在，我們已經(jīng)通過這一個星期的見習(xí)，初步了解了xx一中的學(xué)習(xí)環(huán)境以及所教班級的基本情況，熟悉并適應(yīng)著新的生活。這段見習(xí)時間，重要而且充實，它給了我們緩沖的余地，讓我們一步一步地，向一名教師轉(zhuǎn)變著。在見習(xí)期間，我主要完成了以下工作：
一、聽課
聽課，是我們實習(xí)生見習(xí)期間最重要的內(nèi)容。在見習(xí)的一周里，我總共聽取了十節(jié)課。其中，有我的指導(dǎo)老師xx老師上的習(xí)題課，實驗課和新課；有高一化學(xué)組資深老教師譚老師的實驗課以及其他高一化學(xué)老師的課；也有實習(xí)隊友們上的課。通過認(rèn)真的聽課以及仔細(xì)地做筆記，我不僅能學(xué)習(xí)到其他老師的優(yōu)秀的教學(xué)方法，并且能通過對比，發(fā)現(xiàn)自己在教態(tài)、板書等地方的不足。聽課，能夠讓我取他人之長，補己之短，能讓我通過對比，不停地提高自己。在今后的實習(xí)階段內(nèi)，我們要堅持多聽課，以獲得更多的提高。
二、上課
在原來的計劃中，我并沒有準(zhǔn)備在見習(xí)階段上課。可計劃趕不上變化，我們沒有預(yù)計到國慶期間有這么多老師要結(jié)婚，更沒有預(yù)計到我的指導(dǎo)老師身懷六甲。為了給老師們分擔(dān)點負(fù)擔(dān)，我們毅然執(zhí)起了教鞭。見習(xí)階段，我上了兩節(jié)習(xí)題課和三節(jié)實驗課。如果要我給自己打個分，我想我會給60分。第一節(jié)習(xí)題課因為是在自己班里上，且準(zhǔn)備地比較充分，在這之前聽了指導(dǎo)老師的習(xí)題課，所以上的還行，雖然有難免的緊張，但我自己還是比較滿意的`。而第一節(jié)實驗課，卻是最糟糕的。同樣，我之前去聽了三節(jié)實驗課，感覺已經(jīng)準(zhǔn)備好了，可學(xué)生的頑皮和課堂的駕馭還是讓我倍感艱難。好在后面通過總結(jié)，將其他班的實驗課順利地完成了。通過真實地站在講臺上課，讓我初步體驗到了當(dāng)一名老師的感覺，不僅是緊張、艱難，還有那種成就感。相信以后的時間里，我會有更多的機會站上講臺，進(jìn)一步地鍛煉和展示自己。
三、班主任工作
我所帶的班級是高一《30》班，這個班在班主任佘老師的管理下，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，團結(jié)向上。讓我印象較深的是，這個班有自己的口號，在上課和其他的一些場合，大家經(jīng)常一起大聲喊出來，給自己也給班級鼓勁。在這段時間里，我有意識地讓自己慢慢地融入這個集體。每天無論是早上、中午還是晚上，我都會在學(xué)生上課之前到達(dá)課室，與學(xué)生進(jìn)行交談或者幫他們解決學(xué)習(xí)上的問題；積極地參加班上的集體活動，比如升旗、班級籃球比賽等。在班主任的指導(dǎo)下，我精心準(zhǔn)備了一節(jié)主題班會課《從零開始，從現(xiàn)在開始》。班會課上，我生動地給學(xué)生們介紹了廣州的一些大學(xué)，然后給他們樹立了上大學(xué)的信心，并且給他們提供了一些我以前的學(xué)習(xí)方法。最重要的是，我讓他們知道，無論現(xiàn)在的基礎(chǔ)如何，只要他們在今后的三年能夠努力學(xué)習(xí)，就能考上理想的大學(xué)。這節(jié)班會課的整體效果非常理想，學(xué)生積極配合并且都認(rèn)真聽講，不少同學(xué)在周記上表達(dá)了自己的感悟。通過這次班會，進(jìn)一步加深了我和學(xué)生之間的相互了解，增強了我在學(xué)生中的形象。
當(dāng)然，通過這周的見習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。在今后的實習(xí)階段里，我將會把精力重點地放在備課和講課中，積極地協(xié)助班主任管理班級，加強與學(xué)生的交流和了解，通過不停地努力和學(xué)習(xí)，讓自己向著一名合格的中學(xué)老師邁進(jìn)。希望在實習(xí)結(jié)束后，能給學(xué)校、給學(xué)生、更是給自己，提交一份滿意的答卷。
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