【熱門】服務(wù)保證書
在我們平凡的日常里,保證書的用途越來(lái)越大,有效的保證書只能基于自己有權(quán)處分的物進(jìn)行處分,不能因此侵犯他人的合法利益。一起來(lái)參考保證書是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的服務(wù)保證書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)保證書1
根據(jù)公司關(guān)于組織開(kāi)展文明交通崗位評(píng)比活動(dòng)的通知要求,車站全體站務(wù)員積極參與這次活動(dòng),立足崗位,爭(zhēng)當(dāng)文明交通服務(wù)標(biāo)兵,用自己的行動(dòng)贏得廣大旅客的認(rèn)可,共同營(yíng)造文明交通、和諧交通的氛圍,切實(shí)做好站務(wù)工作。
具體要求如下:
一、遵守客運(yùn)站的'各項(xiàng)規(guī)章制度,服從大局,聽(tīng)從指揮。
二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé)。工作時(shí)做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。
三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓(xùn)教育活動(dòng)。
四、保持三米微笑服務(wù),對(duì)待旅客要:請(qǐng)字當(dāng)頭、謝不離口、來(lái)有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵。
五、維護(hù)好站內(nèi)旅客乘車秩序,雙語(yǔ)服務(wù),為老弱病殘旅客提供人性化服務(wù)。積極為旅客解答、解決乘車時(shí)的各種問(wèn)題
六、堅(jiān)持“服務(wù)第一,旅客至上”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”與廣大旅客一起營(yíng)造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導(dǎo)文明交通,摒棄交通陋習(xí)。
評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):
1、在評(píng)比活動(dòng)期間真誠(chéng)為旅客服務(wù),受到旅客一致好評(píng)的
2、連續(xù)一季度沒(méi)有被旅客投訴的
3、堅(jiān)持公司制度,不遲到,不早退,認(rèn)真工作的
4、在活動(dòng)期間因工作成績(jī)突出受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的
客運(yùn)站保證人:
服務(wù)保證書2
承蒙您惠購(gòu)本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意! 為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見(jiàn)本公司出具的商品銷售單)。
一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:
1、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注:請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的`硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2、免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶購(gòu)機(jī)之日起三年內(nèi),當(dāng)遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)
二、以下情況不在免費(fèi)保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì)):
1、超過(guò)保修期的機(jī)器,故障部件;
2、用戶未按產(chǎn)品說(shuō)明書要求、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;
7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。
三、軟件維護(hù):
1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí),請(qǐng)您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過(guò)電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí),必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四、在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國(guó)家三國(guó)規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國(guó)家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國(guó)家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋。
銷售單位:xx經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶簽字:
日期:20____年___月____日
服務(wù)保證書3
春運(yùn)就要來(lái)臨,為了更好的工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點(diǎn):
一、遵章守紀(jì)
不遲到早退,不當(dāng)班飲酒,嚴(yán)守兩紀(jì),做合格的`職工。
二、確保安全
工作時(shí)不違章操作,做好安全預(yù)想,時(shí)刻保證安全。
三、熱情服務(wù)為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),在工作中,我一定具體做到:
1、樹(shù)立旅客就是親人理念,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2 做好聯(lián)勞協(xié)作。
3 對(duì)勞動(dòng)保護(hù)、安全用具,要用自己熟悉的辦法進(jìn)行測(cè)試,測(cè)試不合格或有疑問(wèn)者在問(wèn)題未搞清楚前不使用。
4 設(shè)備檢修時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程。
服務(wù)保證書4
為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時(shí)有效地處理消費(fèi)者的投訴。本商場(chǎng)保證如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》;
二、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不蒙騙消費(fèi)者;
三、不出售假冒偽劣商品,如商場(chǎng)出售的商品屬假冒偽劣商品,請(qǐng)不要購(gòu)買,請(qǐng)積極檢舉;
四、出現(xiàn)投訴及時(shí)解決,做到投訴不出店;
五、顧客至上,有問(wèn)必答,微笑服務(wù),使消費(fèi)者買得稱心。
售后服務(wù)電話:
舉報(bào)投放電話:
對(duì)本商場(chǎng)與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的.即自動(dòng)轉(zhuǎn)入仲裁程序,接受消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心仲裁。
保證人:
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)保證書5
1、免費(fèi)提供有關(guān)房地產(chǎn)方面的專業(yè)咨詢。
2、和您的房產(chǎn)制定營(yíng)銷計(jì)劃,包括推薦性的推廣及其他經(jīng)雙方同意的銷售活動(dòng)。
3、在您的帶領(lǐng)下實(shí)地勘察您要銷售的房產(chǎn)、并做詳細(xì)的記錄以便營(yíng)銷您的房產(chǎn)。
4、通過(guò)各種市場(chǎng)渠道推廣您的房產(chǎn)。
5、向合適的買方推薦您的.房產(chǎn)。
6、邀請(qǐng)合適的買方考察您的房產(chǎn)。
7、免費(fèi)帶客戶實(shí)地察看您的房源。
8、在整個(gè)銷售期間及時(shí)向您提供進(jìn)展報(bào)告,并就有關(guān)客戶的反饋意見(jiàn)與您進(jìn)行磋商。
9、向您提供我們收到的關(guān)于房產(chǎn)的報(bào)價(jià);幫助您與買方進(jìn)行談判。
10、幫助您監(jiān)控整個(gè)交易過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。
服務(wù)保證書6
唐運(yùn)集團(tuán)玉田運(yùn)輸分公司:
為落實(shí)客運(yùn)班線承包經(jīng)營(yíng)者優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行車,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,充分發(fā)揮我集團(tuán)公司道路旅客專業(yè)運(yùn)輸?shù)恼w優(yōu)勢(shì),提高同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平,我做為(玉田—鴉鴻橋—唐山)班線的承包經(jīng)營(yíng)人,在此特向唐運(yùn)集團(tuán)玉田運(yùn)輸分公司保證:
1、嚴(yán)格按審批線路經(jīng)營(yíng);
2、確保營(yíng)運(yùn)手續(xù)齊全、有效;
3、遵守聘用駕駛?cè)恕⒊藙?wù)員規(guī)則;
4、不私自提高票價(jià),按規(guī)定票價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行;
5、保證客票的正確使用,不使用私制票據(jù)和不拒絕乘車付票;
6、保證在符合乘員規(guī)定的.范圍內(nèi)不拒客、不甩客;
7、微笑服務(wù),熱情周到,為旅客提供誠(chéng)心的服務(wù),對(duì)待旅客的提問(wèn)耐心解答,為旅客排憂解難熱心幫助,對(duì)待旅客提出的建議或意見(jiàn)虛心接受,為重點(diǎn)旅客提供服務(wù)時(shí)更細(xì)心。
8、我承諾在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我保證嚴(yán)格執(zhí)行道路客運(yùn)旅客運(yùn)輸方面的各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等,如有違反我自愿接受有關(guān)部門和公司的處罰。
車牌號(hào):XXXX
承諾人:XXX
20xx年x月x日
服務(wù)保證書7
尊敬的XX:
前幾天,在工作中由于我的服務(wù)態(tài)度不好,和顧客發(fā)生了口角,事后,我認(rèn)真反省自己,我保證在以后的工作中做到:
一、要自尊自愛(ài)。在自己的工作崗位之上,對(duì)自己的儀表、服飾、舉止按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。在上班時(shí),必須自覺(jué)作到儀容清爽整潔、著裝端莊得體、化妝自然大方,站、坐姿勢(shì)端正,佩戴工號(hào)上崗,以實(shí)際行動(dòng)作到自尊自愛(ài)。
二、要熱忱服務(wù)。接待客戶之時(shí),要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。與客戶打交道時(shí),嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于客戶所提出來(lái)的各種疑問(wèn),要認(rèn)真聆聽(tīng),耐心解釋,有問(wèn)必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度主動(dòng)、誠(chéng)懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。具體而言:存款取款要一樣周到,業(yè)務(wù)大小要一樣熱情,定期活期要一樣接待,零錢整錢要一樣歡迎,新老客戶要一樣親切,大人小孩要一樣主動(dòng),工作忙閑要一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)要一樣真誠(chéng)。
三、要客戶至上。在工作之中,在思想上牢固地樹(shù)立起“服務(wù)第一”、“客戶第一”的思想,將其認(rèn)真地落實(shí)在自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐之中,處處急客戶所急,處處想客戶所想,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地為客戶服務(wù)。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時(shí),應(yīng)使用右手或雙手,不允許拋擲,或不用手接遞。有必要確認(rèn)客戶存款或取款的.具體數(shù)額時(shí),不宜高聲喊喝,搞得“滿城皆知”,而令客戶戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。當(dāng)客戶前來(lái)辦理某些較為瑣碎而毫無(wú)利潤(rùn)可言的業(yè)務(wù)時(shí),如大鈔兌換小鈔,兌換殘鈔、零幣,等等,要有求必應(yīng)。切不可推辭。當(dāng)客戶所取現(xiàn)金數(shù)額巨大時(shí),為確保其安全,應(yīng)安排專人對(duì)其加以護(hù)送。
四、要任勞任怨。在工作之中,難免會(huì)有時(shí)與客戶產(chǎn)生某些矛盾糾葛。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之寸,必須主動(dòng)致歉。
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
服務(wù)保證書8
我通過(guò)這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,確保經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范,我對(duì)出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下:
(一) 自覺(jué)遵守國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定,誠(chéng)實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),履行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸服務(wù)。
(二) 堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的宗旨,遵守職業(yè)道德,信守服務(wù)承諾。
(三) 熱愛(ài)本職,忠于職守,熱情待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明用語(yǔ),禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的`服務(wù)。
(四) 認(rèn)真對(duì)待,積極配合,在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位(如汽車總站、城軌站、客運(yùn)碼頭等),要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序,規(guī)范服務(wù)行為。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無(wú)超載,行車平穩(wěn),無(wú)超速,禮讓行車,不繞道,無(wú)吸煙、吃東西、使用電話。
(六) 不拒載,不議價(jià),不招攬他人同乘,中途不轉(zhuǎn)車,嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),不與乘客議價(jià)。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與GPS“四合一”系統(tǒng)。
以上承諾若有違反,自愿接受交通管理部門及公司的處罰。
承諾人:
年 月 日
服務(wù)保證書9
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾
我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)和驚喜;客戶至上是我們的經(jīng)營(yíng)理念,從而贏得他們的信賴和長(zhǎng)期惠顧;公司的信譽(yù)不僅建立在我們提供先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,本公司培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們會(huì)專門針對(duì)本項(xiàng)目提供本地化服務(wù),質(zhì)保叁年。對(duì)用戶方的公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),便于提供24小時(shí)的電話及技術(shù)支持和服務(wù)。
(一)、技術(shù)支持與服務(wù)原則
1、堅(jiān)持保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全、可靠、高質(zhì)量運(yùn)行為前提。
2、堅(jiān)持用戶利益第一、系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行第一。
3、秉承“誠(chéng)信合作”的宗旨,堅(jiān)持“客戶至上”的原則。
4、技術(shù)支持與服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求,堅(jiān)持“以人為本,技術(shù)創(chuàng)新,顧客為先,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
(二)、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)
1、旨在提供一個(gè)全方位、多層次、專業(yè)化、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù)。
2、提供是一種包括方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目實(shí)施管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、軟件應(yīng)用、維護(hù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案。
3、保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全、可靠、高質(zhì)量的運(yùn)行,力求讓此工程成為嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范實(shí)施的優(yōu)質(zhì)工程、用戶滿意工程。
(三)、服務(wù)的特點(diǎn)
我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點(diǎn):
全面的系統(tǒng)服務(wù):我們公司能夠?yàn)檎麄(gè)管理系統(tǒng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任客戶服務(wù)中心可以為用戶提供包括主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的裝機(jī)、維護(hù)服務(wù),以及應(yīng)用軟件移植、數(shù)據(jù)交換、技術(shù)咨詢和網(wǎng)絡(luò)安裝、管理等一系列服務(wù)。我們公司在提供全方位的服務(wù)的同時(shí),為用戶提供完整的系統(tǒng)建設(shè)方案;
豐富的用戶培訓(xùn),我公司培訓(xùn)的課程包括項(xiàng)目管理、排除故障、日常維護(hù),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)課題幫助技術(shù)人員,經(jīng)營(yíng)分析人員更快獲取相關(guān)的'知識(shí),快速提高技術(shù)水平和分析能力,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
快速響應(yīng)能力,當(dāng)系統(tǒng)一旦遇到意外事故時(shí),我們公司接到報(bào)障后立即響應(yīng),派出技術(shù)專家技術(shù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),保證在最短時(shí)間內(nèi)解決故障問(wèn)題。
。ㄋ模、服務(wù)承諾
我們?cè)诖罅﹂_(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,始終恪守“客戶第一”的原則,一貫奉行“實(shí)事求事、熱心服務(wù)”的宗旨,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,而且還要提供一流的服務(wù)。在第一時(shí)間對(duì)用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)。
技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標(biāo)就是保障我方提供的設(shè)備(包括所有零部件)的正常運(yùn)行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作,會(huì)向項(xiàng)目單位提供全面、有效、及時(shí)、長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),我們還會(huì)在服務(wù)與支持方面與其它項(xiàng)目建設(shè)單位相互配合,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
我公司通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題,且一旦故障發(fā)生,能夠準(zhǔn)確地排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在軟硬件設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)考慮客戶方整體需求和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,預(yù)留擴(kuò)展空間和升級(jí)的能力。
在硬件設(shè)備變動(dòng)及軟件升級(jí)時(shí),我公司派技術(shù)人員到場(chǎng)指導(dǎo)。
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
地址:
服務(wù)保證書10
我公司在此鄭重承諾:
1、我公司將滿足新天地a區(qū)公寓內(nèi)裝飾工程項(xiàng)目中的'技術(shù)需求,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的施工規(guī)范及技術(shù)規(guī)程,使用的主要施工驗(yàn)收規(guī)范如下:
裝修裝飾工程執(zhí)行標(biāo):
is09000(is09001-20xx)質(zhì)量體系認(rèn)證
《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx); 《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb20xx-20xx);
《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50209-20xx); 《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》(db21/1234-20xx);
“高層建筑消防規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn);
“給排水、通風(fēng)、電氣工程施工規(guī)范”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
安全防范設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
《安全技術(shù)規(guī)范》(gb50348-20xx);
《安全工程程序要求》(ga/t75);
2、參與工程的所有項(xiàng)目經(jīng)理和工程師均具備建造師、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師資格證書,施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。
特此承諾
遼寧龍邦裝飾工程有限公司
20xx年4月25日
服務(wù)保證書11
我公司對(duì)產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號(hào)代碼③隨機(jī)帶設(shè)備操作使用說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容
、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)盔行技術(shù)服務(wù),時(shí)間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對(duì)設(shè)備的基建安裝。
、谪(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
、鄄(duì)設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參與設(shè)備的前期運(yùn)行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對(duì)客戶提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問(wèn)、報(bào)修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開(kāi)通,隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)決問(wèn)題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換等,并對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將及時(shí)有效的'解決用戶在設(shè)備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,滿足客戶對(duì)設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
保證人:
日期:
服務(wù)保證書12
尊敬的:
大家好!我叫,本人在XX月XX日下午由于和病人發(fā)生誤會(huì),進(jìn)而與病人發(fā)生了爭(zhēng)吵,給醫(yī)院和病人帶來(lái)了不好的影響,我對(duì)自己犯下的.嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。由于我個(gè)人的原因,大大影響了醫(yī)院的形象。通過(guò)這件事,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。我在此表示非常的抱歉,懇請(qǐng)得到醫(yī)院和病人的原諒。
本人在此保證,在以后的工作中,無(wú)論多么繁忙,無(wú)論多么勞累,對(duì)待病人我必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。病人是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向病人解釋,說(shuō)話講究技巧。工作認(rèn)真、細(xì)心,防止發(fā)生差錯(cuò)事故。嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及紀(jì)律要求,若違犯愿意接受醫(yī)院處理。
懇請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我以后的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督。
致此
敬禮!
X年XX月XX日
服務(wù)保證書13
尊敬的XX客戶:
我們是XX汽修廠,我們保證熱情接待客戶、認(rèn)真、文明用語(yǔ)、禮貌待客、不與客戶爭(zhēng)吵。文明修車、愛(ài)護(hù)車輛、保持竣工后車輛內(nèi)外整潔。保證規(guī)范經(jīng)營(yíng),不推諉、不欺詐客戶。請(qǐng)礦大客戶相信我們。
致此
敬禮!
服務(wù)保證書14
我單位將認(rèn)真遵守國(guó)家消防法律法規(guī),自覺(jué)接受政府有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,組織本單位人員加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),提高消防安全意識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行《廣東省實(shí)施辦法》第十六條規(guī)定,保證做到如下幾點(diǎn),確保消防安全。
。ㄒ唬 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;
。ǘ 負(fù)責(zé)管理、維護(hù)、保養(yǎng)公共消防設(shè)施和器材,確保公共消防設(shè)施和器材完好、有效;
。ㄈ 制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織有關(guān)人員參加消防安全培訓(xùn)和進(jìn)行消防演練;
。ㄋ模 根據(jù)需要建立志愿者消防隊(duì),配備必要的消防器材,開(kāi)展日常的火災(zāi)防范和撲救工作;
。ㄎ澹 對(duì)妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設(shè)施、器材的行為,及時(shí)制止;制止無(wú)效的,及時(shí)報(bào)告派出所。
(六) 對(duì)本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)是否存在"住改倉(cāng)"情況進(jìn)行監(jiān)督管理,采取一切手段,堅(jiān)決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內(nèi)的"住改倉(cāng)"行為。凡使用電梯運(yùn)輸貨物,只能運(yùn)出不能運(yùn)入,直至一個(gè)月內(nèi)徹底清除高樓"住改倉(cāng)"現(xiàn)象為止。
。ㄆ撸 加強(qiáng)對(duì)本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)業(yè)主、租戶的消防安全培訓(xùn),通過(guò)拉橫幅、出墻報(bào)、派發(fā)宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來(lái)提高各類人員的'消防安全意識(shí),增強(qiáng)各類人員防火安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
在以后的工作中,加強(qiáng)自查自糾,一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患,將立即改正,如有違反上述承諾,愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
單位名稱: 負(fù)責(zé)人:
。ㄉw 章) (簽 名)
年 月 日
服務(wù)保證書15
我作為愛(ài)傳遞志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,有義務(wù)聽(tīng)從組織安排,完成各項(xiàng)服務(wù)工作,且我已具備較強(qiáng)的安全等意識(shí),能充分保障自身的人身、財(cái)產(chǎn)等方面的.安全,F(xiàn)本人(年滿18周歲)作以下保證:
一, 本人(年滿18周歲)有義務(wù)聽(tīng)從組織安排,完成各項(xiàng)服務(wù)工作,且我已具備較強(qiáng)的安全等意識(shí),能充分保障自身的人身、財(cái)產(chǎn)等方面的安全; 若我在工作中,因不聽(tīng)從組織安排,或忽視相關(guān)不安全因素,而造成的各種損傷或損失等,責(zé)任自負(fù)。
二, 不借作志愿者之機(jī)進(jìn)行偷盜等各類刑事犯罪活動(dòng),或其他個(gè)人或結(jié)伙的違法違紀(jì)行(活動(dòng));違之,由我個(gè)人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任;
三, 男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動(dòng)服務(wù)期間,不得有男女志愿者之間進(jìn)行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長(zhǎng)若同意,須出相關(guān)申請(qǐng),并由其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人簽字認(rèn)可,并由我隊(duì)會(huì)長(zhǎng)(或常務(wù)會(huì)長(zhǎng),執(zhí)行會(huì)長(zhǎng))同意認(rèn)可后,方可實(shí)施,否則一切事故責(zé)任,由事故相關(guān)人員自負(fù);)
四, 志愿者原則上自己解決自身費(fèi)用,以及住宿問(wèn)題;
保證人(未成年人由家長(zhǎng)或其監(jiān)護(hù)人代簽)(簽章):
簽字人身份證號(hào)碼:
愛(ài)傳遞志愿者服務(wù)隊(duì)
(簽 章):
負(fù)責(zé)人(簽章):
年 月 日
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