- 相關(guān)推薦
銀行員工犯錯深刻檢討書(通用11篇)
當我們做某件事,出現(xiàn)了失誤后,要求以書面的形式,對自己的行為作出檢討,在寫檢討書時要表明改錯的決心。相信很多朋友都對寫檢討書感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的銀行員工犯錯深刻檢討書(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工犯錯深刻檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因為那只能讓我在錯誤的道路上越行越遠,對于銀行和我個人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯誤中積極進行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對客戶的第一線,客戶對銀行的看法有很多都是對柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因為心情不好就胡亂投訴的.事情發(fā)生。但是在我的反思下我認為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對于自己能夠到xx銀行進行工作這件事感到非常的開心,對待客戶自然是笑容滿面。嚴格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項工作要求,對于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的我,在銀行工作時間長了以后,對于自己的工作開始放松了起來,工作和服務(wù)標準更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會有問題。
現(xiàn)在事實告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實在是對不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,也對不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對自己的要求。請領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠意,我一定不會再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
檢討人:
日期:
銀行員工犯錯深刻檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯是很嚴重的,而且我還是作為前臺的一個柜員,我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進入銀行上班的時候,領(lǐng)導(dǎo)就對我嚴格的說明了員工不要輕易犯錯,不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進行檢討。
這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我在打印單子的時候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了,沒有注意后面的“0”有幾個,直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會因此敗壞聲譽,會被認為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導(dǎo)致這么嚴重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽,就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹慎的性子,我可能會被開除了。尤其是客戶認真的數(shù)著那幾個“0”,一遍遍的確認,我還在旁邊催促,讓他快點,說后面還有好多人在排隊。當他說我打錯了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯,哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當時被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了,當時就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認了單子上的.“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時候,我必定會多次確認單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細再仔細,認真再認真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤,我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機會。我以后一定以銀行的利益為主,一定會去維護銀行的名譽的,望原諒。
檢討人:
日期:
銀行員工犯錯深刻檢討書3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略,導(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的沖擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴,也愧于銀行這個渠道給予我的時機。在此我嚴厲的檢討了自己,而且做出了改正計劃,期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會再犯第2次,請您寬。
昨天下午的時分,一個大叔進來想要存錢,其時我告知他這邊需求排號,可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時也很無法,可是也沒有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對我進行人身進犯,開端進犯我的長相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計劃,任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎?可是他一點點沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語影響我,所以我才發(fā)怒了,其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進行了處理。好在處理的`及時,否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。
后來司理了解了狀況之后,對我仍是進行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實是我太過激動了。關(guān)于各個人群,咱們都應(yīng)該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動去應(yīng)對,不只會給自己帶來費事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激動的缺點,必定謹記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我確實失誤了,還望我們寬恕,望司理寬。
檢討人:
日期:
銀行員工犯錯深刻檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策,讓客戶誤會了,在客戶存款后,去拿禮品的時候,客戶發(fā)現(xiàn),我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經(jīng)理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導(dǎo)致了這次存款活動的禮品多送了,而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問題,但事情發(fā)生了,的確是我的錯誤,我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動,也反復(fù)和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿A禮包的,我記成了存款x萬拿B禮包,可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個新人,在做活動的推廣工作,但無論是什么工作,都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認真的記好規(guī)則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應(yīng)該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶的時候,除了微笑的服務(wù),認真的.解答問題之外,銀行自己的規(guī)則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶的存款搞錯了,那問題可就很大了。
今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無論我工作時間的長短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現(xiàn)得專業(yè)點,不能顯得那么業(yè)余,不然客戶也不會和我們談業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)也是看我比較積極樂觀,之后還想調(diào)我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動卻是沒做好,讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待,今后,我不會再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過來,更加積極,更加認真。
請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的犯錯,接下來的活動期間,我會接待好客戶,為銀行的存款業(yè)務(wù)做出自己的一份努力。
檢討人:
日期:
銀行員工犯錯深刻檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導(dǎo)致在工作當中出現(xiàn)了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的`長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動去應(yīng)對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
檢討人:
日期:
【銀行員工犯錯深刻檢討書】相關(guān)文章:
犯錯深刻檢討書07-05
犯錯深刻檢討書05-23
個人犯錯深刻檢討書05-27
個人犯錯深刻檢討書05-09
員工犯錯檢討書10-11
員工犯錯檢討書04-21
員工犯錯檢討書02-07
員工犯錯檢討書03-13
員工犯錯檢討書09-01
寫給男朋友犯錯深刻檢討書(精選11篇)03-26