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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告

時(shí)間:2024-04-07 13:40:04 述職報(bào)告 我要投稿

2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告

  歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧?靵(lái)參考述職報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編整理的2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2021年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告1

各位同仁:

  大家好!

  此刻,我就兩年來(lái)的工作狀況向大家進(jìn)行述職,敬請(qǐng)你們提出寶貴意見。

  我既統(tǒng)籌各項(xiàng)工作使之有序有效展開,又能以普通醫(yī)務(wù)工作者的主角履行自己的職責(zé);既千方百計(jì)為患者著想,不斷提高服務(wù),又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理,建章立制,又對(duì)職工體貼入微。

  回顧兩年的工作經(jīng)歷,我從如下四個(gè)方面匯報(bào)自己的工作狀況。

  一、借管理年活動(dòng)?xùn)|風(fēng),使管理活動(dòng)年常態(tài)

  自20xx年開展管理年活動(dòng)以后,我院管理水平有了大幅提高,建章立制系列化,各項(xiàng)管理科學(xué)化,功能設(shè)置合理化,立足患者人性化,同時(shí)把管理活動(dòng)推向轄區(qū),也加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻,記錄在案,牢記在心。作為一個(gè)院長(zhǎng),我注意多巡視,多走訪,落實(shí)在日常,總結(jié)在會(huì)上。我們號(hào)召所有醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。

  二、作風(fēng)過(guò)硬做表率約法三章樹行風(fēng)

  院長(zhǎng)有心,行風(fēng)自清。幾年來(lái)我素與職工約法三章。我做到的是:一堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持門診,考勤公開。節(jié)假日多安排自己值班,遇有臨時(shí)性事務(wù),及時(shí)調(diào)班,上縣開會(huì)如只有半天,盡量趕回家吃中飯,不影響下午工作;二是為醫(yī)院精打細(xì)算,財(cái)務(wù)公開,自己在經(jīng)濟(jì)上有再大的困能,寧愿向親友借,向銀行借,也不向公家借,更不會(huì)挪。三是辦事公開,重大決策民主公開?记诳脊ぁ⒃u(píng)優(yōu)晉級(jí)、福利發(fā)放不搞平均主義,也不搞暗箱操作。一是一,二是二,制度說(shuō)話,量化兌現(xiàn)。我也要求職工起碼做到(包括我自己在內(nèi)):須臾不離崗,說(shuō)話不把患者傷,紅包千萬(wàn)收不得,謹(jǐn)小慎微事故防。

  三、心系轄區(qū)群眾,給力三件大事

  1、全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

  首先是思想上提高認(rèn)識(shí)。衛(wèi)生院,衛(wèi)生院,本該圍繞公共衛(wèi)生轉(zhuǎn)。我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作于20xx年4月上旬正式啟動(dòng)。我們組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣鄉(xiāng)兩級(jí)印發(fā)的'基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理方案和九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,全面掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)資料。目前我們已為居民建立了健康檔案。截至目前為止,已經(jīng)為13790人建立了居民健康檔案,其中65歲以上老年人2454人,0——3歲兒童710人,3——6歲兒童587人,孕產(chǎn)婦336人,高血壓病人573人,Ⅱ型糖尿病人131人,精神病人34人,一般人群為8965人。在此基礎(chǔ)上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動(dòng),同時(shí),我們還設(shè)置了宣傳健康教育宣傳欄19塊,版面每季度更新一次,開展公眾健康咨詢活動(dòng)5次,主辦健康教育知識(shí)講座8次,院村兩級(jí)發(fā)放各類宣傳資料7000余份。透過(guò)宣傳教育,從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣,真正做到了疾病從預(yù)防開始。

  2、大力推進(jìn)新農(nóng)合

  一是經(jīng)常宣傳發(fā)動(dòng),使參合率不斷提高,目前已到達(dá)xx%。二是專人負(fù)責(zé),辦理便捷,給付及時(shí),群眾滿意。三是張榜公布,公開透明,不讓老實(shí)人吃虧,也不讓小人鉆空子。

  3、嚴(yán)格實(shí)行公家基本藥物制度

  我院堅(jiān)持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),不以營(yíng)利為目的,堅(jiān)持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送,堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格合理,堅(jiān)持高效、公平、規(guī)范、透明,為群眾帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則,實(shí)行了國(guó)家基本藥物統(tǒng)必須標(biāo)配送管理,嚴(yán)格做好收購(gòu)藥計(jì)劃入庫(kù),養(yǎng)護(hù)記錄等,杜絕不合格藥品入庫(kù),保證藥品質(zhì)量,保證藥品價(jià)格,保證鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品訂購(gòu)工作。我院于6月19日對(duì)本院庫(kù)存藥品進(jìn)行了盤底,進(jìn)行了電腦化管理,6月20日零時(shí)開始進(jìn)行“零差率”銷售,對(duì)基本藥物實(shí)行了定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)。這些措施有效緩解老百姓看病貴的問(wèn)題。

  四、著力隊(duì)伍建設(shè),關(guān)心職工疾苦

  醫(yī)院的立院之本就是專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)。我一貫鼓勵(lì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。目前,我院干部職工中有大專9人、?3人、?圃谧x1人,鄉(xiāng)村醫(yī)生中有中專11人。這樣,我院技術(shù)力量得到了加強(qiáng)。同時(shí),我們也很抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格了醫(yī)療文件管理,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方規(guī)范,用藥合理安全,病例書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí)。我自己在這一方面也起到了表率作用,每一天深入臨床查房,積極參加危急癥病人的搶救,全院醫(yī)務(wù)人員真正做到了想病人之所想,急病人之所急。同時(shí),我們加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《執(zhí)行醫(yī)師法》,還組織了醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“假如我是一個(gè)病人”的大討論。由于規(guī)范了醫(yī)療行為,到目前為止,全院沒(méi)有發(fā)生一次醫(yī)療事故。

  我擔(dān)任黨支部書記,先后介紹培養(yǎng)了6位同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我還個(gè)性關(guān)注職工冷暖,每個(gè)職工的生日、子弟就讀或紅白喜事都要親自參與或過(guò)問(wèn)。為此,我沒(méi)少找學(xué)校、社區(qū)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),為他們解決各種困難與后顧之憂。所以在那里工作的同志都很舒心,都留得住。即使對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生也是一樣。有個(gè)叫鄧建文的鄉(xiāng)村醫(yī)生表現(xiàn)得不錯(cuò),我積力向局里推薦,并親自為他整理材料,最終被評(píng)為全縣優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生。

  雖然我自律我辛苦,欣慰的是我的付出得到了認(rèn)可,這兩年本院都被評(píng)為出席縣局、縣疾病預(yù)防控制中心的先進(jìn)單位。在全省產(chǎn)科達(dá)標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)中,光明衛(wèi)生院成為了全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的6個(gè)產(chǎn)科達(dá)標(biāo)單位之一。醫(yī)院黨支部多次被中魚口黨委授予優(yōu)秀黨支部稱號(hào)。我本人20xx年受到南縣衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng),20xx年還被評(píng)為出席南縣的優(yōu)秀黨員,20xx年還被縣局推薦參選出席市的優(yōu)秀基層醫(yī)療衛(wèi)生管理者。

  我將戒驕戒躁,不斷進(jìn)取。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告2

  我叫xx,現(xiàn)任我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),在衛(wèi)生院黨委領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下,我們衛(wèi)生院較好的完成了一年的工作,這是大家共同努力的結(jié)果。現(xiàn)將一年的工作狀況匯報(bào)述職如下:

  20xx年對(duì)于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)講是一個(gè)不平凡之年,作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo),本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下,與全體干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)用心落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度,用心開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并透過(guò)有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。此刻,我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r將自己政治思想、工作狀況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。

  一、政治思想狀況:

  本人能自覺遵守國(guó)家法律法規(guī),結(jié)合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位,全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購(gòu)銷監(jiān)督,加大藥品購(gòu)銷透明度,嚴(yán)格以一個(gè)合格的黨員的要求來(lái)規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn),遵紀(jì)守法,秉公盡責(zé),品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人的得失。

  二、履行本職工作狀況:

  在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下,我能帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù);仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個(gè)方面:

  1、努力搞好醫(yī)療工作

  規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),制定了貼合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍;透過(guò)強(qiáng)化考核,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí),個(gè)性是核心制度的落實(shí);結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的開展,對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓,相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。

  拓展業(yè)務(wù)范圍,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí):透過(guò)縣總院為我院下派護(hù)士長(zhǎng)、專家定期坐診和實(shí)施技術(shù)人員互動(dòng)等形式,使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的`病例書寫規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。5.12護(hù)士節(jié),我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問(wèn)題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病,后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷“一站式”服務(wù),我院的做法得到了上級(jí)的肯定,省、市新聞媒體多次來(lái)我院采訪,這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。截止10月底,衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)66.7%,其中門診人次3311人,與去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺(tái),其中包括其中包括經(jīng)腹和會(huì)陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬(wàn)元。

  2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平

  累計(jì)建立居民檔案28500人,建檔率到達(dá)100%,累計(jì)慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗(yàn)等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個(gè)村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人,10月份,按照上級(jí)要求,為了積極配合安陽(yáng)縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費(fèi)宮頸癌檢查項(xiàng)目工作,我院利用兩天的時(shí)間,共對(duì)全鎮(zhèn)21各行政村35——64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上,每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診,購(gòu)買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái),重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗(yàn)收過(guò)程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。

  3、村衛(wèi)生室建設(shè)

  在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,積極主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn),我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo),截止目前,我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿完成。

  4、新農(nóng)合工作

  為了方便參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用,在我院實(shí)施“先看病,后付費(fèi)”服務(wù)后,在收費(fèi)處設(shè)立了農(nóng)合窗口,醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷實(shí)施一站式服務(wù),大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實(shí)報(bào)金額76.4萬(wàn)元,門診報(bào)銷3146筆,實(shí)報(bào)金額56萬(wàn)元,無(wú)一例差錯(cuò)。

  5、其他方面:

  1—10月份職工工資能夠按時(shí)發(fā)放,社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個(gè)月來(lái)無(wú)安全事故發(fā)生,無(wú)醫(yī)療糾紛,無(wú)信訪案件,衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。

  6、在后勤方面

  嚴(yán)格管理好水電,通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為衛(wèi)生院全面開展工作帶給后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),實(shí)行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生,消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。

  三、個(gè)人工作中存在的不足:

  1、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。

  2、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告3

  本人因上級(jí)安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長(zhǎng),根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要,主要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。20xx年以來(lái),在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長(zhǎng)的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院實(shí)際,明確目標(biāo),實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄,努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作回顧

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  近一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

  其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來(lái),這個(gè)過(guò)程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

  2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。

  ①組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

 、谠趯(shí)際中,嚴(yán)禁無(wú)證開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

 、奂訌(qiáng)病歷、處方管理。在院長(zhǎng)的督促和指導(dǎo)下,病案室實(shí)行規(guī)范化管理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師書寫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并定期公示不合理處方,對(duì)不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)一律核心制度”。

  ④強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。

 、菀(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治?咕貫E用,后患無(wú)窮。近年來(lái),國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度?h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。

 、藜訌(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無(wú)菌觀念,規(guī)范無(wú)菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。

 、咚幤、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的.任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五專”管理。確保用藥安全。

  二、存在的問(wèn)題。

  1、由于本人日常工作比較多,在管理上時(shí)常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。

  2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  三、今后努力方向。

  1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng),一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

  2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

  以上是本人的匯報(bào),有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告4

  20xx年以院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子,在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計(jì)生委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在各職能部門的大力支持下,深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)和省委八屆十二次全會(huì)精神,帶領(lǐng)全院廣大干部職工,憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機(jī),定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建專科上設(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化,醫(yī)院強(qiáng)了筋骨,鑄了醫(yī)魂。

  在10月8日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實(shí)”暨慶祝建院xx周年大會(huì)上,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會(huì)成員對(duì)醫(yī)院經(jīng)過(guò)65年從小到大、由弱到強(qiáng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評(píng)價(jià):目前醫(yī)院三個(gè)院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬(wàn)平方米、開放床位1158張,全院職工總數(shù)1190人,科室43個(gè)、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺(tái)、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1—10月份完成業(yè)務(wù)流水,同比增長(zhǎng)1.93%。

  這一年,我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)和新院區(qū)黨支部書記職務(wù),主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院患者診療工作,與全院干部職工一樣,度過(guò)了繁忙、充實(shí)、難忘而又有意義的20xx年,F(xiàn)將一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下:

  一、目標(biāo)任務(wù)完成情況和主要工作成績(jī)

  我立足本職工作,團(tuán)結(jié)在院長(zhǎng)和書記的周圍,深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,對(duì)照《三嚴(yán)三實(shí)》,聚焦“八破八立”,深入學(xué)習(xí),進(jìn)行自我剖析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作思路,堅(jiān)持解放思想,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項(xiàng)工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo),在院長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作,擔(dān)任新院區(qū)黨支部書記工作,20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員,發(fā)展一名預(yù)備黨員,新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后,召開支部動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,面向全體黨員,分層次、全覆蓋,精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī)工作,引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線,筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識(shí),真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)。支部采取“周五黨員活動(dòng)日”集中學(xué),小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式,讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個(gè)必須”和“八個(gè)規(guī)范”熟記在心,準(zhǔn)確理解新《條例》中六大紀(jì)律的處分形態(tài),為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅(jiān)實(shí)保障。香河縣委輯印的《守紀(jì)律講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1—3》,時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。

  凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為領(lǐng)導(dǎo),我要首先做到四個(gè)表率:自覺做到堅(jiān)定理想信念的表率、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐的表率、堅(jiān)持民主集中制的表率、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的表率。我經(jīng)常用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的滿意服務(wù)。

  二、發(fā)揮作用情況

  (一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。

  根據(jù)工作需要,于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。

  (1)在醫(yī)療工作方面,以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī),以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),樹立醫(yī)院形象,在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)為抓手,督促和檢查科室和個(gè)人的學(xué)習(xí)落實(shí)情況,醫(yī)療方面成績(jī)顯著,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己臵身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。

  同時(shí)每月進(jìn)行一次量化檢查和院長(zhǎng)行政查房、召開一次院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議,廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會(huì)監(jiān)督,并在醒目位置設(shè)立意見箱,公布服務(wù)改進(jìn)電話,本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。

 。2)在護(hù)理工作中,重視護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范,注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實(shí)。經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對(duì)不同年資的護(hù)士,進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。

  通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。保證護(hù)理安全,重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

 。3)在后勤工作中:能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見,正確對(duì)待群眾批評(píng),接受群眾評(píng)議。經(jīng)常與總務(wù)科長(zhǎng)溝通,交流思想和看法,自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)?朔貦(quán)思想,與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng)。我們克服種種困難,及時(shí)維修醫(yī)院的供水,供電系統(tǒng),保障全員病員和職工的日常生活需要。

  通過(guò)多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購(gòu)中的.不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。一年來(lái),在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)10月26日—29日醫(yī)院接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,我院是全省第一家接受二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的醫(yī)療機(jī)構(gòu),省市專家組經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的檢查,對(duì)我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評(píng)。

 。ǘ┖葑120急救中心的管理工作,加強(qiáng)急診科軟硬件建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力,醫(yī)院為9輛救護(hù)車安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng),便于車輛調(diào)度,在搶救室、診室重點(diǎn)部門安裝高清攝像頭,5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動(dòng),制定應(yīng)急預(yù)案86個(gè),涵蓋了各科室應(yīng)對(duì)全部突發(fā)事件,全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程,并制定演練方案實(shí)際演練,提高了我院職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力,程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便,我們繼續(xù)執(zhí)行“120護(hù)車365天24小時(shí)免費(fèi)接送患者”的承諾,老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬(wàn)人次,留觀輸液約人次,急診危重病人搶救約人次,全年無(wú)醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

  (三)醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國(guó)家建立的惠民保障政策,為了把工作做好,讓群眾真正得到實(shí)惠,醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長(zhǎng),我定期在早交班和院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,讓前來(lái)就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

  在歷次檢查中均給予了高度評(píng)價(jià),專家組認(rèn)為我院管理到位,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)保和新農(nóng)合政策,嚴(yán)格對(duì)住院患者進(jìn)行管理,醫(yī)療費(fèi)用使用、病歷記錄規(guī)范,很好落實(shí)了黨關(guān)愛民生的政策,為農(nóng)民健康撐起了保護(hù)傘。為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來(lái)院就診參合農(nóng)民享受出院即報(bào),在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。

  我院一直是縣衛(wèi)生局定點(diǎn)新農(nóng)合患者診療機(jī)構(gòu),醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償,因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)模t(yī)院派專人打電話通知,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補(bǔ)償手續(xù)xx人,辦理門診尿毒癥患者補(bǔ)償手續(xù)余xx人次,補(bǔ)償金額總計(jì)xxxx元,人均補(bǔ)償金額xxxx元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xx%,目錄內(nèi)藥品使用比例為xx%,目錄內(nèi)診療使用的比例為xx%。無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛、無(wú)投訴,得到縣醫(yī)保中心的認(rèn)可,得到患者的信任和好評(píng)。

  (四)門診部工作:推出便民措施,開展預(yù)約掛號(hào),優(yōu)化服務(wù)流程,建立分診自動(dòng)叫號(hào)和掛號(hào)、診療、取藥、付費(fèi)“一卡通”服務(wù)系統(tǒng),方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上,贏得了人民群眾的贊譽(yù),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”,對(duì)于患者全年預(yù)計(jì)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)700萬(wàn)元。

 。ㄎ澹┩晟苹颊呋卦L中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮我院在三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動(dòng)作用,讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng),大病不出縣醫(yī)院,使我院這個(gè)服務(wù)窗口更亮進(jìn)一步落實(shí)好各種惠民政策,繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià),對(duì)貧困患者實(shí)行“一免三減”,認(rèn)真履行120救護(hù)車免費(fèi)接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動(dòng)為契機(jī)開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng),送醫(yī)送藥到村街,以實(shí)際行動(dòng)密切與群眾的關(guān)系。同時(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),搞好對(duì)口支援,為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作,為縣委、縣政府增光。關(guān)于對(duì)患者的隨訪,我院自20xx年11月份即開始實(shí)行了建立患者簡(jiǎn)要檔案和電話隨訪制度。

  為了使回訪工作開展的更扎實(shí)有效,回訪由院科兩級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)所有出院病人進(jìn)行隨訪,按照省衛(wèi)計(jì)委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對(duì)住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等,并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況,指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級(jí)要求,成立患者回訪中心,設(shè)專職和兼職人員,配專用設(shè)備,開通網(wǎng)頁(yè),撥打回訪電話5408人次,收集意見和建議30條,每月對(duì)患者發(fā)放隨訪慰問(wèn)信,20xx年共發(fā)放2000余封。組織第十六屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會(huì),300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的授課同時(shí)將他們從患者處得來(lái)的意見和建議征集上來(lái),更好地反饋臨床,改進(jìn)工作。

  (六)醫(yī)院的宣傳工作。利用醫(yī)院院報(bào)、展牌、條幅、《新香河》報(bào)紙、縣電視臺(tái)《香河新聞》等載體對(duì)我院與北京解剖學(xué)會(huì)建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心;啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)分會(huì)和超聲分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)均在我院的召開;今年醫(yī)院引進(jìn)腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤?疲灰M(jìn)64排超高速CT、介入治療設(shè)備,成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動(dòng)脈造影、心臟支架植入,及明年還將繼續(xù)引進(jìn)和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀,康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、麻醉科的麻醉機(jī)、超聲科的兒科超聲機(jī)和腦血管超聲機(jī),產(chǎn)科2臺(tái)產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器,急診科救護(hù)車等高端設(shè)備,做到人無(wú)我有,人有我精,把?谱兂蓪T,提出的三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),進(jìn)行大量的宣傳和報(bào)導(dǎo)。

  共出版院報(bào)24期,制作宣傳材料十萬(wàn)余份,各種展牌100個(gè),條幅120條,醫(yī)院正努力做到人無(wú)我有,人有我精,把?谱兂蓪T海旰罅(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),造福香河人民,不辜負(fù)縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出,真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低的品牌醫(yī)院。

  三、存在的問(wèn)題

  一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:

  1、是在對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。思想觀念不夠解放,開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。

  2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)制度、規(guī)范要求落實(shí)上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,優(yōu)柔寡斷,缺乏主動(dòng)性。

  3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在,出現(xiàn)做“無(wú)用功”的現(xiàn)象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。

  所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里,我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷開拓創(chuàng)新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局觀念,特別是當(dāng)前關(guān)注社會(huì)效益的同時(shí),如何保持經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng),樹立無(wú)功就是過(guò),平庸就是錯(cuò)的觀念。深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力,不斷充實(shí)、完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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