廣交會實訓(xùn)心得

感受廣交會

XX年的春天,我很有幸可以到中國最大進出口貿(mào)易會(第103屆廣交會)實訓(xùn) ,在這次活動中,我見到很多、學(xué)到很多,也有很多的感受.

第一感受環(huán)境惡劣,主要體現(xiàn)在住宿環(huán)境差. 很小很舊很爛的宿舍,十二個人住,可以接受;沖涼不僅沒花灑、沒熱水,甚至連水都小得可憐,也可以接受;睡的床位剛好在衛(wèi)生間門口,不僅空氣污染,還有水滴濺射,猶如槍淋(林)彈雨,實在難以接受.

第二感受路途艱阻.從宿舍步行到最近的地鐵站要十幾分鐘,然后坐十幾分鐘地鐵,最后還要走差不多十分鐘才可以到會展中心;下班后又步行差不多十分鐘到最近的地鐵站,然后坐十幾分鐘地鐵,最后又走十幾分鐘回到學(xué)校.

第三感受饑寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐地鐵,地鐵還沒到站,早餐就被消化得差不多了;好不容易挨到午餐時間,盼來的卻只是一盒很硬的飯+很小的肉+很老的菜(另送自選進餐地點);晚餐是在學(xué)校飯?zhí)贸?所以基本上可以滿足需求,唯一不足的是價格太高;夜宵呢,只是奢望而已,哪怕餓,也會因為工作太累而盡早趴下睡覺,在夢里流口水.實訓(xùn)期間剛好碰上天氣變化無常,晝夜溫差特別大,自己又沒有帶夠被子,所以每天半夜都會被凍醒,悲慘;還有兩天是下雨的,下班回來都是雨中漫步,凄涼.

第四感受工作辛苦.每天早上七點不到就要起床,然后八點多就開始上班,一直工作到下午六點,平均每天的工作時間超過十個小時.每天都幾乎是機械式的重復(fù)著一樣的工作,簡單、無聊、沒挑戰(zhàn)性.工作時間長可以忍受,工作內(nèi)容枯燥乏味也可以忍受,但長時間的枯燥乏味就很難接受了.

第五感受世態(tài)炎涼.工作的時候,沒有人會因為你是新人而憐惜你.站到腳酸了,繼續(xù)站著;受氣了,自己忍著;工作累了,也不可以休息.碰到態(tài)度惡劣的人,也要笑臉相迎;一出現(xiàn)意外情況,上司就會責(zé)怪你工作不力,運氣不好,還會成為替罪羔羊.

第六感受,與其碌碌無為混日子，不如兢兢業(yè)業(yè)干工作.與其怨天尤人,不如自食其力.

第七感受,原來我有那么多的不懂,我可以學(xué)習(xí)的又是那么的隨處可見.通過與外國友人的交談,我發(fā)現(xiàn)我的英語水平是多么的有待提高;通過與參展商的交流,我知道了廣交會帶給他們的不僅是那短短幾天里簽定的很少的合約,而且是以后長期的合作與發(fā)展機遇;通過與同事的探討,我發(fā)現(xiàn)枯燥的工作也需要用心去做,用心過后,就會知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通過觀察,我知道了展品如何擺設(shè)才可以吸引注意,洽談如何進行才更有效益…我知道了為什么一個那么小的展館需要那么多的工作人員,為什么一個那么小的展位需要那么多的錢,為什么可以帶來很大的收入,也不可以把消防通道用于商業(yè)用途..

第八感受,再艱難,再辛苦,也要靠自己雙手的努力才可以取得別人的認同.天下沒有免費的午餐.

……

在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題,提出一點點建議.

一:一個那么大的展館,對于第一次到來的外國友人來說,是個很陌生的環(huán)境,當他需要幫助的時候,他連服務(wù)人員在哪里都找不到,更別說可以找到幫助了.我覺得可以在展館的四個出口各安排一個有外語交流水平的工作人員,最好要穿上顯目顏色的工作服,讓人可以很遠地就可以一眼見到.

二:電子商務(wù)中心只是提供簡單的服務(wù)例如打印和傳真,卻占據(jù)了很大的空間.商品查詢臺可以提供給采購商很確切很必須的信息,卻只是在一個很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那么的一個服務(wù)內(nèi)容.我覺得可以把兩個服務(wù)點合二為一,并且提供行李寄存服務(wù),外商帶著繁重的行李不利于活動.服務(wù)中心所占用的空間應(yīng)該減到最小,把騰出的空間用做它用.

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