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卓有成效的管理者第七章心得體會(精選21篇)
我們從一些事情上得到感悟后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的卓有成效的管理者第七章心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇1
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個(gè)問題“卓有成效是否可以學(xué)會?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上,這里,德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個(gè)報(bào)告,我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長和學(xué)生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項(xiàng)過于細(xì)節(jié),求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn);與此相比,在學(xué)生會我就不盡責(zé)了,很少主動策劃事情,更多的`是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時(shí),應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
小結(jié)一下自身要明確的項(xiàng)目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪;
3、明確成員的長處;
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費(fèi)。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇2
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨(dú)樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個(gè)知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的'工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”,他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念,他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來,才能產(chǎn)生成果。因此,每個(gè)管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識,可以讓上司做出正確的決策;同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識,滿足其他人、其他部門、整個(gè)組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上,從不同的見解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力與重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇3
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對本書的幾點(diǎn)看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個(gè)前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會的。
組織聘任一個(gè)管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個(gè)組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個(gè)人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說到這一點(diǎn),想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個(gè)日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個(gè)社會的一個(gè)通病——浮躁。每個(gè)人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財(cái)富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會,我個(gè)人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個(gè)“自我管理”,“一個(gè)連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個(gè)浮躁的時(shí)代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约骸5卖斂讼壬倪@個(gè)建議對任何一個(gè)組織和個(gè)人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個(gè)方法:管理自己的時(shí)間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
二、“時(shí)間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時(shí)間沒了,永遠(yuǎn)不會回來了。時(shí)間是不可逆的,時(shí)間也是不等人的。每個(gè)人都知道時(shí)間很寶貴,也在努力的去珍惜時(shí)間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時(shí)間用來研究業(yè)務(wù),1/3的時(shí)間用來接待客戶,1/3的時(shí)間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費(fèi)時(shí)間,時(shí)間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我個(gè)人覺得自己的時(shí)間是這樣安排的,每天用8小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,1小時(shí)運(yùn)動,6小時(shí)學(xué)習(xí),1小時(shí)上網(wǎng),6小時(shí)做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時(shí)生活統(tǒng)計(jì)下來是這樣的:10小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,2小時(shí)運(yùn)動,4小時(shí)學(xué)習(xí),6小時(shí)做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的'事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺時(shí)間非常緊張。所以說,人對時(shí)間的感覺是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時(shí)間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時(shí)間。
德魯克先生在時(shí)間方面提出了另一個(gè)非常寶貴的意見就是把零散的時(shí)間集中起來,用整塊時(shí)間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時(shí)間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時(shí)間。零散的時(shí)間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時(shí)間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個(gè)描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價(jià)值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價(jià)值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個(gè)人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對管理者的另一個(gè)觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長處
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋(gè)人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個(gè)人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個(gè)人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個(gè)人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個(gè)人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個(gè)道理!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒做好,還浪費(fèi)了時(shí)間,還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時(shí)間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個(gè)問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個(gè)后果:犧牲很多重大的要?jiǎng)?wù),因?yàn)橐粋(gè)任務(wù)中最耗時(shí)的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時(shí)間去考慮。還記得小時(shí)候讀《伊索寓言》時(shí)的一個(gè)故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它!霸趺?難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道!胺浅:ε拢豹{子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”確實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個(gè)人吧。我們不能增加時(shí)間的長度,卻可以拓寬時(shí)間的寬度。只有把時(shí)間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價(jià)值。每時(shí)每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時(shí)間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個(gè)最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過:你的生命是那么短,全部生命用來應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費(fèi)你的生命。
過去的事情已經(jīng)過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價(jià)值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時(shí)間、精力和材質(zhì),來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。
以上是我對這本書的幾點(diǎn)感想,總結(jié)起來就是:自我控制,珍惜時(shí)間,善于貢獻(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時(shí)候,肯定會有更多的感受。在這個(gè)浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇4
彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家,是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一。《卓有成效的管理者》(舊譯《有效管理者》)就是其管理學(xué)名著之一。那會在學(xué);璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀(jì)80年代出版的書中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識,可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個(gè)書名和時(shí)間管理、自我管理等那么幾個(gè)名詞。
管理學(xué)是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),其理論是建立在幾百年來的管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的,并不是憑空想出來的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們,把管理原則和管理方法從實(shí)踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實(shí)踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生,經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的原因,就是在于他們沒有管理實(shí)踐的背景,從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識,暫時(shí)不能活學(xué)活用。這種觀點(diǎn),也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時(shí)的工作結(jié)合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學(xué)習(xí),也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學(xué)會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內(nèi)容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因?yàn)檫@是時(shí)代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時(shí)代逐步過渡到知識工作時(shí)代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?梢哉f這是一個(gè)時(shí)代大背景。
其實(shí),對管理者來進(jìn)行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者。“在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者”。這個(gè)說法拓展了管理者的范圍,當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個(gè)管理者下定義,而是要明白這是一個(gè)成果導(dǎo)向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因?yàn)樗麄兠媾R著殘酷的現(xiàn)實(shí),埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。
1、他的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己;
2、他往往被眼前的事務(wù)困住,而無法高瞻遠(yuǎn)矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;
3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足,無法發(fā)揮彼此的長處;
4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部,而忽略外部的現(xiàn)實(shí)、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個(gè)人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的`完人準(zhǔn)備的,而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了有效,那么這個(gè)組織就會興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實(shí)現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經(jīng)過后天實(shí)踐的一種習(xí)慣。
1、時(shí)間管理:知道時(shí)間花費(fèi)在什么地方,控制時(shí)間,系統(tǒng)工作。
2、成果導(dǎo)向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。
3、取長補(bǔ)短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。
4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序,并堅(jiān)守這個(gè)順序。
5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時(shí)代背景,定義了管理者和有效性,面對嚴(yán)峻的管理低效困境,提出了實(shí)現(xiàn)有效性的五個(gè)方面。后邊幾章,就會是詳細(xì)的展開,也會有一些具體的方法。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇5
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的金沙國際平臺管理人員,還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對組織績效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識對組織績效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧!边@也明確界定了組織績效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無法轉(zhuǎn)化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
一、時(shí)間管理
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問一問自己:是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻(xiàn),如果沒有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的.一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執(zhí)和合作等問題上,那這個(gè)組織的人員就過多了”,人數(shù)過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精干的組織里,人的活動空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說明。
另外,會議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_會”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒有任何會議,因?yàn)槊總(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開會占用太多。
二、管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評價(jià)維度。不以績效為導(dǎo)向的勤奮毫無意義。書中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐φ麄(gè)組織的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)!边@句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書強(qiáng)調(diào)知識工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R工作者很少與多數(shù)人主動溝通,認(rèn)為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說,真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,金沙國際平臺往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
三、管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級,還包括上級。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來做事,并不是用人來投其所好,所以有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會和需要也越與他們的上級不同。所以,在日常管理過程中,我認(rèn)為:針對內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級的長處,而這一點(diǎn),在日常工作過程中,卻金沙國際平臺常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級發(fā)揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級能夠接受的方式向其提出建議。
四、有效決策
關(guān)于有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果金沙國際平臺是經(jīng)常性的,那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇裕占煽康姆答伈皇且揽客獠康膮R報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
五、結(jié)語
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙國際平臺一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對組織績效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者!
最后,金沙國際平臺借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠,因?yàn)檎嬲\本身就是通往一切的道路!蔽艺J(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇6
在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰,一提這個(gè)名字就很茫然,后來我才知道,這是一個(gè)非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的,一個(gè)人一開始就要走對路,走正路,我了解很多同學(xué)都非?释ㄟ^學(xué)習(xí)來提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,但在學(xué)習(xí)的過程中花了很多的時(shí)間和精力,理論和概念知道了不少,但是無法落地,對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實(shí)踐之間建立一個(gè)橋梁,讓它生根落地,開花結(jié)果,所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會。
包老師告訴我們,管理不是常識,管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習(xí),不斷的投同學(xué)聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。
《卓有成效的管理者》這本書我也讀過,但是看書跟老師課程是完全兩個(gè)概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給我們重新解讀了這本書,每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開始,懷著興奮的心情,聽了一遍又一遍,感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中,和同學(xué)們的互動過程中,我們得到了成長。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一,掌握自己的時(shí)間,第二要有貢獻(xiàn)意識,第三要用人所長,第四要事優(yōu)先,第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長,包括對下屬,上司和對自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過借、買等其他方式來獲得,而唯有時(shí)間是無法買,無法借的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,而且越來越少,所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考,會在兩個(gè)方面花費(fèi)大量的時(shí)間,第一是任務(wù)的布置和安排,第二是思考如何用人。
包老師說掌控自己的時(shí)間,首先要記錄自己的時(shí)間,自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強(qiáng)調(diào)一個(gè)時(shí)期只能做一件事情,不要同時(shí)得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無意義的社交,要學(xué)會把例常工作委托給別人來干。
第二。要有貢獻(xiàn)意識。管理者要有貢獻(xiàn)意識,要有成果意識。成果是檢驗(yàn)管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個(gè)管理者,只有貢獻(xiàn)意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價(jià)值的資源,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)造。同時(shí)要學(xué)會處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識不到的,而又是非常重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處,用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處,往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處,而忽略他的長處,做好了是應(yīng)該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處,然后放著企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處,要主動和上司進(jìn)行溝通,要了解上司的知識邊界和工作習(xí)慣,主動配合上司工作,發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進(jìn)行補(bǔ)位。發(fā)揮個(gè)人長處,其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的`過程中,去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處,沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間,否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數(shù)要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實(shí),還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多,也做了很多的決策,往往側(cè)重于前三項(xiàng),對決策落實(shí)和反饋不夠重視,所以決策就會懸在空中,無法落地。執(zhí)行過程中計(jì)劃出現(xiàn)偏差了,沒有及時(shí)調(diào)整或者終止,這都不是一個(gè)有效的決策。
總之,通過這五個(gè)月的學(xué)習(xí),我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進(jìn),我的邏輯思維能力也不斷的加強(qiáng),而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合,慢慢融入我的血液來,逐漸來指導(dǎo)我的行動。
感謝包子堂,在這里的學(xué)習(xí)會讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運(yùn)用,最終就會修成正果。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇7
近日,我遇到了一位朋友,他是負(fù)責(zé)銷售工作的副總,我們好長時(shí)間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,只要有矛盾的存在,就需要我們?nèi)ソ鉀Q,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì),抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說,細(xì)想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個(gè)字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的.話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現(xiàn)實(shí)生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同,崗位不同,即使是同一個(gè)崗位,我們每個(gè)人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報(bào)期最后一天,納稅申報(bào)表還沒有報(bào)出,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實(shí),財(cái)務(wù)部長和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓;我們會計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng),不同的時(shí)間有不同的要事,需要我們?nèi)プ觥?/p>
其次,我們的財(cái)務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ觯@就需要我們做好工作計(jì)劃,有條不紊,把需要做的工作排隊(duì),分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學(xué)會平衡術(shù),在做好要事的同時(shí),要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強(qiáng)調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
要想集中精力,全神貫注于一項(xiàng)工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇8
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭,他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí),1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財(cái)富,《管理的實(shí)踐》,《管理:使命,責(zé)任,實(shí)務(wù)》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個(gè)國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學(xué)會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管,還是軍事機(jī)構(gòu)主管,在一個(gè)集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子,更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合,學(xué)著成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時(shí)間用在什么地方,將有限的時(shí)間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達(dá)到最有效率的情況;他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn),并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應(yīng)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這些重要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關(guān)著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn),認(rèn)識清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之,時(shí)間是最稀有的資源,若不將時(shí)間管理好,要想管理好其他事情就只是空談!罢J(rèn)識你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的,并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。“對我所服務(wù)的機(jī)構(gòu),在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,
1、自己的工作,包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響;
2、自己與他人的關(guān)系,包括對上司、對同事和對下屬;
3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會議和報(bào)告等。然而,大多數(shù)的管理者都做不到這一點(diǎn),他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是“高層管理人員”,因?yàn)樗獙φ麄(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處,而這些幾乎是不可改變的.,但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù),不是改變?nèi),而是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處,讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個(gè)管理者而言,工作量很大而時(shí)間卻是有限的,想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作,對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個(gè)組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實(shí)這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生;常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道,一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的,而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人,都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”,見解不能獲得證實(shí),就毫無價(jià)值可言。
以上就是這本書各個(gè)章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在!俺晒o法教,有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言,這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn),但并不是沒有用處的,學(xué)習(xí)一個(gè)管理者應(yīng)該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣,為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個(gè)管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì),但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域,卓有成效的學(xué)生,卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財(cái)富,會在時(shí)間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇9
根據(jù)人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
通過閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績效管理。通過確定自己的工作目標(biāo),讓自己的工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計(jì)劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過組織來實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個(gè)人的長處,使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的.。這要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價(jià),并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,在總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運(yùn)營管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的,并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進(jìn)行了改進(jìn):
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度控制,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn)。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇10
閱《卓有成效的管理者》,仿如良師益友,今天分享文中幾組關(guān)鍵詞,淺談個(gè)人見解:
自我管理:泰勒斯曾說過,向別人提意見是最容易的,而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對自己,也可影響身邊的人,比如每天一上班是先工作,還是先找人閑聊一番。能做好自我管理,需要有強(qiáng)大的自我約束力、行動力,要善用一些方法來影響自己的行為。
言傳身教:首先要成為一個(gè)合格的管理者,那就是“做對的事,做有效的事”。也就是說通過正確的決策來引導(dǎo)好的結(jié)果。在這樣的前提下,我們才能給他人提供正確的指導(dǎo)和影響,為組織不斷增值。
親自實(shí)踐:實(shí)踐能夠更好地滿足個(gè)人和組織的進(jìn)步,正如陸游所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對于有更廣闊的實(shí)踐機(jī)會,要珍惜機(jī)會,善于把握,在實(shí)踐中與理論高效結(jié)合,化為自己的才能。
變成習(xí)慣:有研究表明,人一天的.活動,有40%是習(xí)慣的產(chǎn)物。對習(xí)慣的養(yǎng)成,可通過后天訓(xùn)練來達(dá)成。正如公司安全操作規(guī)程要求,入職三級教育、上崗培訓(xùn)、考試強(qiáng)化等,就是通過訓(xùn)練的手段形成習(xí)慣。后天的習(xí)慣,也直接影響你行動的有效性。
用人所長:每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢亮點(diǎn),放在必要的位置上。有效用人,包括自己、同事、下屬及上屬,目的就在于通過搭建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)最大績效。而作為自己,要有思想和目標(biāo),充分挖掘自己的潛能,向“精而后博”努力。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇11
從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎讀后的成效沒和所用的時(shí)間成正比,最終我在本書第二章中發(fā)現(xiàn),其實(shí)我讀書的方法完全是錯(cuò)誤的,從這個(gè)角度來說,我是個(gè)很沒成效的時(shí)間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本六十年代出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從一個(gè)初學(xué)者的角度,談一談我的感想。
“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過,但管理者卻完全可以管理好自己。”在大多數(shù)人的定義中,管理者是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人,也就是說管理者的主要職責(zé)是指揮下屬開展工作。這定義沒錯(cuò),但一個(gè)管理者若真想有所作為,想成為一個(gè)卓有成效的管理者,第一步并不是學(xué)會管理下屬,而是要先學(xué)會管理好自己,使自己在工作中卓有成效,使自己的工作有效。我認(rèn)為,書中提出的那些有關(guān)自我管理的方法其實(shí)對每一個(gè)人都適用,因?yàn)槊總(gè)人也都是自己時(shí)間的管理者,每個(gè)人的工作也都需要卓有成效。
我想先從我自身角度出發(fā),談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)自我管理,我們學(xué)生應(yīng)該如何成為一個(gè)卓有成效的自我管理者。
高中生活是一板一眼,步步為營的。到大學(xué)的第一感覺便是混亂,沒邏輯。似乎每天都很忙,有很多作業(yè),社團(tuán)有很多活動,整天早出晚歸,可每天睡前總會感到忙了一天就好像啥也沒干。其實(shí)大多數(shù)新生的生活都缺乏規(guī)劃,更別說時(shí)間管理上的卓有成效了。高中時(shí)的時(shí)間大部分是在被別人管理,學(xué)生們在老師,家長的安排下循規(guī)蹈矩的生活,可此刻的我們,是自己時(shí)間的管理者,一分一秒都得自己掌握,因此,學(xué)會卓有成效就更加重要了。所以首先我們要樹立這樣的理念:我們需要成為一個(gè)卓有成效的管理者,并且卓有成效是可以學(xué)會的,也是必須學(xué)會的。那么我們學(xué)生應(yīng)該如何成為卓有成效的自我管理者呢?
第一,我們需要掌握好自己的時(shí)間,規(guī)劃好自己的生活以至于未來!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時(shí)間!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,很少提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時(shí)間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實(shí)現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走在父母規(guī)劃好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們的時(shí)間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進(jìn)行。我們的未來也應(yīng)該在有條不紊的實(shí)現(xiàn)。因此,掌握時(shí)間就變得很重要!叭绻芾砗米约旱臅r(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上怎么耗用的!睍刑岬焦芾碚邞(yīng)先按周期記錄下自己時(shí)間的使用情況,然后消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動來達(dá)到對時(shí)間的有效利用。對我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對時(shí)間的提前規(guī)劃,今天我可以支配的時(shí)間是多少,我所應(yīng)該完成的任務(wù)有哪些,我什么時(shí)間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到一點(diǎn)讓我頗有受益,“有效的管理者知道他必須集中他的自由時(shí)間。”我們做事需要的也是整塊的時(shí)間,高度集中精力,全力以赴去完成這一時(shí)段的任務(wù)。正如我需要一整塊時(shí)間來完成這篇論文,而不是今天寫一點(diǎn),明天寫一點(diǎn)。將時(shí)間和任務(wù)分塊,效率是會非常低下的。這也就是我開篇提到的我所犯的錯(cuò)誤。
第二,我們應(yīng)該學(xué)會要事優(yōu)先。如今的我們習(xí)慣性的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團(tuán)活動,喜歡和志同道合的朋友們在一起,有時(shí)甚至都犧牲了完成作業(yè)的時(shí)間。但對學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的!白坑谐尚У墓芾碚呖偸前阎匾氖虑榉旁谇懊嫦茸,而且一次只做好一件事!笔前。谏弦粭l規(guī)劃時(shí)間的同時(shí),我們應(yīng)秉承要事優(yōu)先的`原則,集中整塊的時(shí)間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體的規(guī)劃。
第三,我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處!坝行У墓芾碚邔τ诒旧淼墓ぷ,要從長處出發(fā),使自己的長處充分發(fā)揮!蔽艺J(rèn)為這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)槊恳粋(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每個(gè)人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會揚(yáng)長避短。在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時(shí)在遇到自己的短肋時(shí),也應(yīng)該學(xué)會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補(bǔ)自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時(shí)間也會提升完成的質(zhì)量。
最后,我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去,擺脫昨天!肮芾碚邔P囊恢荆谝辉瓌t是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。”我想這一點(diǎn)是每一個(gè)浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的,也是老師們在不斷強(qiáng)調(diào)的。從高中時(shí)的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣大,我們都必須學(xué)會忘記,因?yàn)橹挥袛[脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點(diǎn)全力以赴的前進(jìn)。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是超越自我,從此刻起卓有成效。
我想一本好書,會對你終身受益,你不同時(shí)期讀,收獲也會是不一樣的;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書精讀,去品出更深的意味。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇12
學(xué)習(xí)了《卓有成效的管理者》學(xué)習(xí)材料,作為管理者學(xué)習(xí)這本書無疑是會有巨大幫助的。如何讓自己的工作更有成效,這本書給了我很多啟發(fā)。
沒有任何一個(gè)有效管理者是天生的,他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會了一些有效的管理習(xí)慣。這句話告訴我們只要肯后天努力,一定同樣可以成為優(yōu)秀的管理者。那么管理職在實(shí)際工作中是什么導(dǎo)致工作效率越來越低呢?德魯克認(rèn)為:“組織中的管理者通常會遇到四種情況,而管理者自己基本無法控制。無論出現(xiàn)哪種情況都可能會向管理者施壓,將工作推向無效。當(dāng)面臨管理者的時(shí)間不屬于自己;被迫循規(guī)蹈矩走老路;只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才具有有效性;管理者身處組織之內(nèi),但如果他要有效工作,還必須努力認(rèn)識組織以外的情況我們怎么做呢?那一定是要在思想上養(yǎng)成有效的工作習(xí)慣,即知道如何利用自己的.時(shí)間;注意使自己的努力產(chǎn)生必要的結(jié)果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻(xiàn);把工作建立在優(yōu)勢上,善于利用自己的長處及上下級同事的長處;精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;善于做出有效的決策,同時(shí)要經(jīng)過實(shí)際操作完成研究實(shí)踐。
一年之計(jì)在于春,充分利用這段時(shí)間豐富自己,相信我們一定要有所收獲,可以在復(fù)工后更好的工作,為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇13
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡單、但在實(shí)踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責(zé)任”,而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時(shí)間、善用時(shí)間、減少時(shí)間的浪費(fèi)”,看似不值一提,但實(shí)踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時(shí)間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點(diǎn)書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗(yàn),撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié),通過一系列簡單有效的步驟,引導(dǎo)管理者從毫無經(jīng)驗(yàn)、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點(diǎn)總結(jié)如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策,并通過內(nèi)部其他人員加以實(shí)施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人?梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜耍辽龠包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量!钡亲坑谐尚У牧炕瘶(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長期存在還是只要項(xiàng)目不失敗書中并沒有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因?yàn)闊o法確定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也許是根本就不存在一個(gè)這樣的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樽坑谐尚П旧砗兄饔^的判斷。
雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是,德魯克對于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產(chǎn)出直接成果,并通過組織將成果應(yīng)用到外部,取得效益,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時(shí)間、自我管理、有效決策、堅(jiān)定執(zhí)行。具體闡述如下:
減少浪費(fèi)的時(shí)間:
1、不要讓別人浪費(fèi)自己的時(shí)間。學(xué)會謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費(fèi)別人的時(shí)間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時(shí)間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實(shí)踐性知識,養(yǎng)成以下習(xí)慣,才能管好組織:
1、善用時(shí)間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻(xiàn)。實(shí)現(xiàn)3個(gè)轉(zhuǎn)變:由技術(shù)到觀念;由機(jī)械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù),無暇關(guān)注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機(jī)會,而不能只看到困難;瘷C(jī)會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設(shè)該問題為“經(jīng)常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達(dá)成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的`”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實(shí)誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注重反饋。
要堅(jiān)定執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個(gè)管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅(jiān)持對過去的決策和計(jì)劃進(jìn)行檢討。任何計(jì)劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項(xiàng)新業(yè)務(wù),則應(yīng)該先刪除一項(xiàng)現(xiàn)有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負(fù)責(zé),如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇14
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點(diǎn)不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個(gè)長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實(shí)現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟,積極開展案例培訓(xùn),并輔之的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的`運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績效!
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇15
根據(jù)人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
通過閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績效管理。通過確定自己的工作目標(biāo),讓自己的.工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計(jì)劃的執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過組織來實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)等手段來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、做好時(shí)間管理。我認(rèn)為要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、 用人所長。如何發(fā)揮一個(gè)人的長處,使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價(jià),并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,在總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的決策,完成組織目標(biāo)。
五、關(guān)注運(yùn)營體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運(yùn)營管理體,使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé),按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經(jīng)歷和時(shí)間給予“危機(jī)管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的, 并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進(jìn)行了改進(jìn):
加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度控制,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn)。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇16
一向?qū)充N書有點(diǎn)抵制心理,也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個(gè)想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個(gè)經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個(gè)想法。這段話寫在開頭,算是對自己的一個(gè)警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時(shí)間管理,我能貢獻(xiàn)什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個(gè)模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。第一部分講到:卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。個(gè)人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(diǎn)(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進(jìn)的能力),當(dāng)然不排除為了更暢銷,鼓勵(lì)一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力:)
時(shí)間管理,這個(gè)每一本管理類書都會提及,每一本書都會強(qiáng)調(diào),這本也不例外。其實(shí)也沒多少可以說,每位讀者讀的時(shí)候深有感觸,看完之后實(shí)踐者,則少之又少。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間,因?yàn)闀r(shí)間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。在有效利用時(shí)間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時(shí)間是有效的,如何做是有效的。大家都會說,根據(jù)當(dāng)前的情況,做一個(gè)計(jì)劃,執(zhí)行。話是不錯(cuò),但是PDCA(Plan Do Check Action)原則中,我們通常是想到了,做個(gè)計(jì)劃,做著做著,計(jì)劃亂套了,后續(xù)的C和A那就更無從談起了。所以時(shí)間管理,更多的是時(shí)間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個(gè)章節(jié)。對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。當(dāng)然,在一個(gè)組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎(chǔ)上,如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么,那么無疑,則進(jìn)了一大步——不再是一個(gè)被動的員工,而是成了自己的管理者。對自身能力的認(rèn)識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識實(shí)際上是一個(gè)自我激勵(lì)的源泉。如果一個(gè)人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高,排除意外橫財(cái)可能,那么他只能處于該水平。一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)——努力——刺激。但是老板的思路從來都是:成果——鼓勵(lì)——成果。如果員工不能意識到這一點(diǎn),只等外部給予機(jī)會,成功的可能性非常小,F(xiàn)實(shí)一點(diǎn)就是:加薪,晉職的機(jī)會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點(diǎn)薪水心理過意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人,也能解決一些不需要太多團(tuán)隊(duì)合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。所以團(tuán)隊(duì)關(guān)系,具體而言就是團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點(diǎn):
1)要用人所長;
2)如何管理上司;
3)如何發(fā)揮自己長處。其中第一點(diǎn):用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):
1,設(shè)定合適職位,有人能勝任;
2,設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;
3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;
4,取人所長,容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點(diǎn),剛開始有點(diǎn)想不明白,為什么要求這樣?不是變成因人設(shè)崗了么?后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。如果是一個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災(zāi)難。管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處,前提條件是認(rèn)識自己,明白自己長處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。時(shí)刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個(gè)原則:
1)擺脫昨天;
2)先后次序。覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大?是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結(jié)果?現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學(xué)問和能力。微軟,因?yàn)樵诓僮飨到y(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮;因?yàn)橛X得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗,都應(yīng)該暫時(shí)的放到一邊。當(dāng)然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機(jī)一下,就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實(shí)際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點(diǎn):“被擱置的事情,實(shí)際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源,問題相當(dāng)矛盾。書中強(qiáng)調(diào),要事優(yōu)先并不是我們平時(shí)不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個(gè)有勇氣的舍棄。但有一點(diǎn)我們必須明白,任何事情如果同時(shí)并進(jìn)的話,那么其結(jié)果可能是一事無成。這一點(diǎn)在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時(shí)候特別注意。像手機(jī),覺得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向,其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個(gè)方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時(shí)會有犧牲!
決策要素:決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問題,這一點(diǎn)必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問題點(diǎn)的話,那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的!對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理,然后建立流程來避免例行性問題。策略性的.問題,則宜用權(quán)變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時(shí)候,來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前,手機(jī)設(shè)計(jì)是個(gè)新興市場,進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。但是當(dāng)前,這幾家已經(jīng)做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。那么手機(jī)設(shè)計(jì)公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進(jìn)軍?或者去開辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到MTK的勢頭,但是僅僅因?yàn)楫?dāng)前和MTK合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯(cuò)誤。同樣一個(gè)成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從B2B開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計(jì)劃進(jìn)去。然后合適的時(shí)候推出C2C的淘寶,形成B2B2C2C模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實(shí),但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時(shí)刻謹(jǐn)記的問題,中層和基層可以建議的問題。例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。
書中給出了5個(gè)決策要素如下:
1、了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決
2、 找出解決問題的邊界條件
3、 仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么
4、 確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到
5、 重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個(gè)要素,這里需要補(bǔ)充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認(rèn),什么樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看,這個(gè)手段也解決了該問題。對于第三,第四個(gè)要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實(shí)施性。如果在問題的一開始,就考慮可實(shí)施性,那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題,從而排除在外,實(shí)際上采用的是一個(gè)最差的解決方案。方案的實(shí)施,有幾個(gè)要素必須時(shí)時(shí)考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時(shí)完成。執(zhí)行反饋,這個(gè)每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點(diǎn)我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實(shí)基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。但是在事實(shí)基礎(chǔ)上,有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策,十有八、九隱藏著更深的問題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個(gè)決策做出,那么必須執(zhí)行。因?yàn)橐恍┬栴}而出現(xiàn)反對聲音的時(shí)候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個(gè)有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因?yàn)樾〉腻e(cuò)誤而停止全盤的策略?梢葬槍唧w的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略!
此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。通篇結(jié)論是:此書不能只看一遍!
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇17
成為卓有成效的管理者,是我們的目標(biāo),那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認(rèn)為,關(guān)于卓有成效,德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),那就是效率和效果,而這兩點(diǎn)密切相關(guān),缺一不可。
德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率,隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大,隨時(shí)可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時(shí)效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時(shí)萬變的市場,不能及時(shí)采取應(yīng)對措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個(gè)方面:正確決策,如果決策錯(cuò)誤,再有效率也沒有用,甚至?xí)铀倨髽I(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因?yàn)槠髽I(yè)層級、部門分割,讓過多的.時(shí)間耗費(fèi)在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次,決策不能由個(gè)別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊(duì)伍。第三,對決策流程進(jìn)行梳理,明確對常規(guī)事項(xiàng)的處理流程和標(biāo)準(zhǔn),對特殊事項(xiàng)的報(bào)告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個(gè)人,從而降低決策風(fēng)險(xiǎn)。明確分工和授權(quán),提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇18
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師,所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實(shí),卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學(xué)究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對管理的態(tài)度:管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標(biāo)和績效只做正確的事,并只做最重要的事情?梢院唵蔚臍w位四個(gè)字:要事第一?鬃釉唬骸拔镉斜灸掠惺冀K,知所先后,則近道矣!卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,每個(gè)人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說,就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則!盁o為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項(xiàng)高情商的活動,管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個(gè)重要的內(nèi)容。一個(gè)管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運(yùn)等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤,善任是知人的目標(biāo),只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個(gè)性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的.總裁費(fèi)爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說起來容易,落實(shí)到具體問題中,無不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇19
我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須先認(rèn)識自己,管理自己,再學(xué)會員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了自己的性格特點(diǎn),并認(rèn)識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標(biāo),讓工作更有計(jì)劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,通過責(zé)任意識將計(jì)劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過各種激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負(fù)其責(zé),發(fā)揮個(gè)人的長處,使其在團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn),讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團(tuán)隊(duì)中的.人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個(gè)人學(xué)會認(rèn)識自己、管理自己,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇20
在2011年進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實(shí)踐,很快就要掉隊(duì),不是身體與時(shí)間的掉隊(duì),而是思想掉隊(duì),趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細(xì)的閱讀了彼得德魯克的詳細(xì)簡介。
以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認(rèn)為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機(jī)制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度!蹦敲,管理者就應(yīng)該學(xué)會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的`管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著一個(gè)組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯(cuò)誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實(shí)踐,只有通過實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗(yàn),非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細(xì)細(xì)想來,確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動和決策而有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻(xiàn)!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認(rèn)清自己對工作的貢獻(xiàn),才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻(xiàn),才能不負(fù)于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項(xiàng)目部建設(shè)有益的貢獻(xiàn)。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅(jiān)守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項(xiàng)工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的!币粋(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗(yàn)得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問題的性質(zhì),仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時(shí)候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者第七章心得體會 篇21
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書,看起來卻沒有太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所說的“對時(shí)間的管理”。上班以來,一直覺得浪費(fèi)了很多時(shí)間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時(shí),覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時(shí)間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時(shí)候了。回想起來,每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在回想確實(shí)浪費(fèi)了很多的時(shí)間,沒有任何收獲。很多時(shí)候也意識到自己正在浪費(fèi)時(shí)間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時(shí)間,我想如果真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費(fèi)的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的'原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時(shí)候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時(shí)候都有力不從心的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實(shí)給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的激情。其實(shí)這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是很多,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己先管理好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給自己一個(gè)時(shí)間的限定,按照自己的計(jì)劃去進(jìn)行,避免浪費(fèi)更多的時(shí)間。還有保持好的心態(tài),不要受外界環(huán)境所影響。收心!!!
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