銷售培訓(xùn)心得
有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編整理的銷售培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
11月x日晚,營銷線所有員工齊聚集團(tuán)35樓會議室參加由山東公司營銷副總劉海進(jìn)行的營銷專業(yè)知識的培訓(xùn)。會上劉總以“《分享我這十年》――逆市營銷專業(yè)知識培訓(xùn)”為題,不僅分享了自己這十年來營銷方面的經(jīng)驗(yàn)感悟,還與我們互動交流解決疑難雜癥,2個小時下來可謂受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)再結(jié)合目前的工作情況,深刻地明白信心的重要性,自信心是做好銷售工作的靈魂。一個充滿自信心而又熱情洋溢的銷售員是可以感染客戶的,即使客戶不會馬上下單,但對銷售員的印象是非常好的,對銷售員印象好實(shí)際上就是對產(chǎn)品印象好,讓客戶每次到銷售中心都感覺到溫馨、舒適和愉悅,這是我們需要做到的最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一步。
真誠是人際交往中的法寶,同樣在銷售過程中,真誠互信是促成銷售的必要條件,因?yàn)橹挥挟?dāng)客戶對你百分比充分的信任后,才會將他的想法與你交流,讓你為其進(jìn)行置業(yè)選擇,直至最后將巨額資金交到你手上,對你完全放心。這是一段人與人在真誠平等的基礎(chǔ)上,不斷博弈、交流和談判的漫長過程,當(dāng)我們順利完成這個過程,說明客戶與我們達(dá)到了某種程度的和諧,反之,必有某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,需要我們堅(jiān)持不懈地去解決和克服。
客戶資源是作為銷售的最大資源,對于每個客戶我們都必須重視,不能輕易放棄,因?yàn)楹芏鄷r候,堅(jiān)持到底就是勝利,在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。而且對客戶不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
個人認(rèn)為,無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我感到態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)會、環(huán)境的不公,總是埋怨、等候與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。
【銷售培訓(xùn)心得】相關(guān)文章:
銷售培訓(xùn)心得12-18
培訓(xùn)銷售心得02-25
銷售培訓(xùn)心得05-10
銷售培訓(xùn)心得02-04
銷售培訓(xùn)的心得11-01
銷售經(jīng)理培訓(xùn)心得04-06
銷售培訓(xùn)心得(合集)07-12
銷售專員的培訓(xùn)心得09-30
銷售技能培訓(xùn)心得03-10