護理的心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的護理的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理的心得體會1
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護理,轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中,用我的“六心”服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的`問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導,護士長經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的!
護理的心得體會2
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。
QC的意思是質(zhì)量控制,QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
一、發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)。
QC小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務,使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,通過QC小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展QC組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自 愿 參加,上下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高低,高度 發(fā) 揚 民 主,各抒 己見,通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā),集思 廣 益;而不是 靠 行 政 命 令,小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系,整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向,提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平。
QC小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)QC小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的'積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干,通過QC小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。
護理的心得體會3
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高,
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
實習是每個醫(yī)學生必要不可缺少的學習階段,作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認真的學習態(tài)度,積極參加病房所有的學習、醫(yī)療、討論等活動,從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。
在進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監(jiān)護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排?萍膊≈R講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利于術(shù)后監(jiān)護。
此外,還進行基礎(chǔ)護理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的`客觀標準,指導補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:
、倭泓c的測定;
、谂P位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
③病人必須在安靜下測壓;
④測壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;
、輵煤粑鼨Cpeep時,必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。
同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。
在進入臨床實習后,我往往把學習重心放在了操作上,而對理論學習和臨床思維的訓練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習的主要目的,手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
護理的心得體會4
3月29日,有幸參加了來自香港護士訓練及教育基金會的護理專家在武警醫(yī)院和我院進行的康復護理培訓,受益匪淺。一直以來,香港護士訓練及教育基金會都致力于國內(nèi)護理同行的的指導,幫助,得到了國內(nèi)護理同行的高度贊譽。
這次在我院給我們護理同胞培訓的是香港康復護理專家謝永慈先生。謝老先生是一位風趣幽默的老人,雖然年事已高,但依然精力充沛,思維敏捷,20多年來一直致力于促進內(nèi)地護理事業(yè)發(fā)展的講學授技,得到廣大護理人士與患者的歡迎和喜愛。本次培訓通過謝老先生幽默生動的講解和親自示范,令在場的護理人員躍躍欲試,積極互動,謝老先生也得到了在場各位的熱烈掌聲。
通過本次護理培訓,我們學會了中風偏癱患者肢體功能的康復鍛煉技能及相關(guān)護理技巧,也學到了可能更為有效的排痰方法——雙手協(xié)調(diào)有節(jié)奏排痰(傳統(tǒng)為單手排痰),力度由輕柔到中等(旨在讓患者逐步適應,也方便觀察患者對拍背排痰的耐受程度),位置確定(預先確定肺部的病變部位),方向靈活(改變傳統(tǒng)的由外向內(nèi),由下到上統(tǒng)一固定的拍背方向),還增加了用雙手振動患者背部的環(huán)節(jié)。謝老先生調(diào)侃道,如果患者肺部痰液僅停留肺上葉,我們卻在肺下葉拍背,那么患者的痰液通過振動都流到下面(肺下葉)去了(這句話的科學性也許有待考究,也許我們可以通過臨床研究去證實)。聽謝老先生這么一說,當時就在想,若真如此,那么我們以前在這一環(huán)節(jié)的護理工作還有意義么,我們付出的某些部分是否在做無用功甚至反作用?如果說肢體功能康復訓練的指導對于我們來說是針對細節(jié)的強化學習,那么謝老先生教給我們的徒手排痰方法也許是對國內(nèi)一直以來被公認的傳統(tǒng)排痰方法的糾正與發(fā)展。
雖然兩種排痰方法也許尚缺乏科學臨床效果評價的比較,但通過這次學習,最起碼促發(fā)了我們對于傳統(tǒng)拍背排痰效果的質(zhì)疑與思考,及對其他臨床護理常規(guī)與技巧的思考,包括我們護理工作的具體內(nèi)容與臨床效果評價,包括我們管理病人過程中是否真正做到了系統(tǒng)整體護理,我們的護理工作存在不足與缺陷的根本原因又在哪里?是人力資源缺乏還是“以患者為中心”的護理文化土壤不夠肥沃?所有的這些,正是國內(nèi)護理事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的重要前提——學會質(zhì)疑與思考。
傾聽與觀看謝老先生的講解示范真是一種享受。作為護理界的老前輩,謝老師沒有架子,親和力十足,語言隨意而又嚴謹,豁達卻又處處體現(xiàn)“小氣”。記得那天早上在武警醫(yī)院參加謝老先生的培訓課時,有一示范環(huán)節(jié)是在桌子上進行,因示范指導的需要,桌面撒了水,示范完畢需要擦干桌上水跡時,周圍的護士都在幫忙找紙巾,謝老先生卻直搖頭一邊用手去試圖抹干桌上的水跡,一邊說不要紙巾,太浪費了,接著就走向自己的百寶袋,說:“我有帶。(抹布?)”,最后工作人員在謝老先生找到自帶的抹桌子的“用具”之前就找到了抹布,把桌子上的水跡抹干。坦白說,謝老先生這一舉動真的讓我很吃驚,并油生敬意。原來作為一名護理人員,有些品質(zhì)是可以貫穿到生活中的每一個細節(jié),不分場合。謝老先生的講解示范與展示也常常會給我們帶來驚喜,讓人眼前一亮,豁然開朗。培訓課堂上,謝老先生先后展示了大大小小,各種各樣與康復鍛煉相關(guān)、貼近生活、來源于生活的.輔助工具,如小夾子(鍛煉手指力度),橡皮筋(鍛煉手指靈活度)及一些自制康復工具等等,親自示范并指導來到現(xiàn)場的病人,讓我們體會到了創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn),善于動手創(chuàng)作的魅力。與此同時,通過謝老先生與患者的接觸互動,我們也深深體會到了什么叫真摯不做作的“人文關(guān)懷”。
總之,本次謝老先生來我院的講學授技讓我們進一步了解和學習了各種細致到位的康復護理技能,也開闊了眼界。在培訓中,謝老先生重點闡述了康復護理要遵循科學、有效、省力的原則,操作時動作要協(xié)調(diào)到位,次序要由大到小。護理人員要能運用自己身體的靈活性來操作,避免對自身造成損傷。通過這次培訓,我們不得不承認,我們國內(nèi)的護理事業(yè)要走的路還很長,包括各種護理技能的規(guī)范與普及,還有創(chuàng)新思維,人文關(guān)懷,護理倫理等等,所有的這些,對于現(xiàn)階段國內(nèi)護理的發(fā)展來說,都是需要我們謙虛承認的“不足”。其實,我也常常在想,我們現(xiàn)在的護理工作確實很累,自己在護理這一行也不具有很高的天賦,但至今為止我依然熱愛這個行業(yè),不僅僅因為“白衣天使”的頭銜,更因為我相信,國內(nèi)的護理事業(yè)還會繼續(xù)發(fā)展,明天會更好。但是,我們護理事業(yè)的發(fā)展需要榜樣,我們前進的方向除了需要我們的護理同胞去共同探索,也需要榜樣去指引,包括我們自身如何做一名優(yōu)秀的,真正做到“以人為本”的護理人員。這一切,不能僅靠單個護士自身盲目的愛心付出,因為,這是一份特殊的“愛心行業(yè)”,這份“愛心”需要有科學的臨床護理理論作指導,需要以“責任”為擔當,需要我們有共同的行為準則!
我們國家的護理事業(yè)起步晚,起點低,尤其是本科以上的護理教育,這就要求我們要多向包括香港和西方發(fā)達國家在內(nèi)的護理事業(yè)單位及護理同行學習請教,看看已經(jīng)提前發(fā)展的護理事業(yè)如何體現(xiàn)專業(yè)化和科學化,雖然目前不一定適合我國的國情,卻可以看到我國護理事業(yè)未來大致的發(fā)展方向。很多時候,“敢想和創(chuàng)新”需要榜樣!
毫無疑問,謝老先生是我們的好榜樣!
護理的心得體會5
踏上護理工作崗位已經(jīng)13個春秋。我深深體會到所從事護理業(yè)的神圣,并且隨著時間的推移讓我對這份職業(yè)有了更加深刻的認識和感悟!爱斠幻滓绿焓梗脽o私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為我對護理事業(yè)不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無私奉獻的工作精神,必須要有一絲不茍的工作作風,必須要有技藝精湛的工作素質(zhì),必須要有嚴肅認真的工作態(tài)度,必須要對患者大公無私的關(guān)愛,所以在工作過程中我熱情接待每一位病人,關(guān)心每一位病人,耐心地聽取病人的意見,勤奮地做好每一項工作,為病人早日康復盡自己最大的努力,為護理事業(yè)做出我自己應有的貢獻。
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,我從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,以病人為中心,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責任制,把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分,懷有感恩之心,把制度從墻上請下來,變被動服務為主動服務深入到病房中,了解病人的心理、需求,努力改善互患關(guān)系。
時光飛逝,匆匆如流,我們科開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)兩年多來,每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護理操作,主動了解患者各種生活的需求。當每一個清晨走進病房,微笑總是不由得掛在臉上,總覺得病人如同自己的親人一樣,總是有種動力促使我去接近,去用心照顧他們。我們科實行優(yōu)質(zhì)護理服務以來,和其他護士一起認真貫徹“以人為本,護理先行”的服務宗旨,貼近病人,貼近臨床,貼近社會,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)心。
在這短短十幾年工作中,作為一名普通護士,每天穿梭在病房中,在病房度過無數(shù)個日日夜夜,默默為患者奉獻著青春。雖然家住距離醫(yī)院20余公里外的西固區(qū),每天乘車至少4個小時,在車上,我總會想到患者的需要,想到患者的痛苦,覺得雖然有些苦、累,但是當看到一個個特別病危的患者,從死亡線上救回來的時候,我感到特別欣慰和滿足。尤其是實行優(yōu)質(zhì)護理以來,我分管的每一位患者深深留在我們的記憶深處,令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者,車禍致多發(fā)骨折,生活不能自理,在我接診的那一瞬間感到無比心痛,開始領(lǐng)悟到救死扶傷的真正內(nèi)涵。
該患者是個脾氣暴躁,獨處多年、不容易和別人交流的一個人,由于患者自身這種性格的缺陷,造成了很多護理上的不便,但是我沒有因為患者的這種情況而挑剔,總是耐心開導,悉心照顧,每天給他打針、輸液、換藥、整理床單等,幫助他翻身拍背,幫他喂飯喂水,囑咐他多喝水,多吃蔬菜,保持大便通暢,預防泌尿系感染等。禍不單行,幾天后該患者又被診斷為糖尿病,她每天毫不厭倦的重復給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病并發(fā)癥,患者的病情日益好轉(zhuǎn),漸漸地她看到患者露出了笑容,一種極其珍貴,及其會心的笑,這對于我來說是汗水后的甜果,是心靈莫大的安慰,是工作道路上極大的動力。
住院50余天,病人痊愈出院。出院的前一天,該患者拉著我的手說:“真不知道說些什么,總之一句話,非常感謝你這五十多天對我無微不至的.關(guān)心、愛護、支持以及無私的奉獻,我被你們的護理深深地感動著,我會永遠記住你。”無數(shù)這樣的患者經(jīng)過我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開導,逐漸擺脫了病痛的折磨和性格上的缺陷,使患者一步步走向身心健康的道路,換來的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。
是。∽o理這份職業(yè)是普通的,瑣碎的,辛勞的,我與千萬個護理姐妹一樣,在護理工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,在普通中收獲成長,在辛勞中收獲欣慰,在瑣碎中體現(xiàn)人生的價值。工作中的我們總是帶著微笑,耐心的解答患者和家屬的疑問,幫助患者解決困難。我們科是醫(yī)院實行優(yōu)質(zhì)護理服務的第一個試點病區(qū),因此我們對工作有了更深刻的理解,對工作的熱情注入了新的活力,相信我們每一個人都會以良好的精神面貌,高度的責任心和過硬的技術(shù)滿足每一位患者的服務需求!
護理的心得體會6
福清局檢務科20xx年3月被授予省級"巾幗文明示范崗"榮譽稱號,20xx年4月,在距北京奧運會開幕式100天之際,被全國婦聯(lián),第29屆奧運會組委會,全國婦女"巾幗建功"活動領(lǐng)導小組聯(lián)合授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。近年來,作為福清出入境檢驗檢疫局的窗口科室,檢務科始終堅持以深化服務一流,管理一流,人才一流和業(yè)績一流為目標,以崗位建功,奉獻社會為重點,樹立了國檢衛(wèi)士的良好形象,為改善福清投資軟環(huán)境,促進福清外向型經(jīng)濟發(fā)展作出了一定的貢獻。
一、以一流服務為宗旨,強化服務意識,深化服務內(nèi)涵。
檢驗檢疫是行政執(zhí)法單位,被譽為"國門衛(wèi)士",肩負著保護外向型經(jīng)濟健康發(fā)展的重大職責,把關(guān)是我們工作的前提,但服務也是我們不斷追求的目標。
服務環(huán)境方面:我們在檢務大廳各窗口各崗位設(shè)置了窗口職能指示牌;定期對巾幗文明崗服務宣傳欄進行更新;對外公示監(jiān)督臺及監(jiān)督電話;對辦事指南卡,巾幗文明崗服務卡進行規(guī)范更新印刷并做到主動發(fā)放;為服務對象提供便民服務,提高了檢務窗口的良好形象,用戶滿意率高。
服務措施方面:多年來,檢務科不斷出臺了服務福清市經(jīng)濟工作的舉措,制定了服務企業(yè)加快通關(guān)的措施,推行"一站式服務","一個窗口對外,一次告知"等,將"全天候24小時預約","無假日"服務,"急事急辦,特事特辦"落到了實處。同時,科室在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上積極探索出各項便利企業(yè)的措施:推行無紙化報檢的方案,準許了42家信用良好,進出口業(yè)務量大的企業(yè)進行無紙化報檢;開展產(chǎn)地證簽證無紙化申報;開展直通放行工作,對經(jīng)由廈門口岸出口,符合直通放行條件的貨物經(jīng)檢驗檢疫合格后直接簽發(fā)出境貨物通關(guān)單;推行了"綠色通道",對重點,大型企業(yè)開設(shè)專窗,對信用良好的出口企業(yè)采用"快速核放"系統(tǒng),不但達到了全面提速的目的,還為企業(yè)節(jié)約了大量的經(jīng)費。
同時,檢務科還積極引導廣大青年開展扶貧幫困,捐資助學活動。近年來,已多次為貧困學生,困難職工,受災群眾進行捐款,利用信息優(yōu)勢,幫助貧困青年尋找就業(yè)崗位。
二、以一流管理為手段,加強制度建設(shè),實施規(guī)范服務。
福清局歷屆領(lǐng)導都非常重視檢務窗口的建設(shè),始終把窗口建設(shè)列為局文明單位建設(shè)的一個重點來抓。檢務科人員年輕,年輕女性多,但面臨的工作量卻極為艱巨,通過窗口建設(shè),不僅能全面提高青年們的素質(zhì),而且能激發(fā)大家的熱情和工作積極性。為此,福清局黨組要求大力開展"巾幗建功"活動,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和活動計劃,加強組織,指導,協(xié)調(diào),加大創(chuàng)建工作的經(jīng)費投入,在人力,物力方面予以了傾斜和保證,并及時給予有力的指導幫助,確保了創(chuàng)建活動有條不紊,創(chuàng)建內(nèi)容常新,增強了窗口創(chuàng)建的活力和動力。通過開展一系列的教育學習和創(chuàng)建活動,結(jié)合檢驗檢疫工作實際和特點,提出以"獻身檢驗檢疫,立足崗位建功"為主題口號,明確了奮斗目標,在科室形成了奮發(fā)向上的良好風氣。
在日常工作中,堅持以規(guī)范化管理促進各項工作的開展,以制度形式把工作加以規(guī)范和鞏固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服務公約》,《崗位責任制》,《崗位培訓計劃》等,在目標量化,日常監(jiān)督,運行保障,績效激勵等方面形成了一整套有效的工作管理機制。同時,以績效考評為抓手,細化任務,目標和標準,量化考評標準,強化內(nèi)部管理,構(gòu)筑起更完善的工作質(zhì)量控制體系,有效地推動了"巾幗文明崗"創(chuàng)建和各項工作的開展。
為踐行執(zhí)法為民的思想,營造文明和諧的檢驗檢疫報檢環(huán)境,保證檢驗檢疫服務質(zhì)量,不斷提升服務對象的滿意度,科室結(jié)合檢驗檢疫工作實際和女性特點,率先在全省系統(tǒng)內(nèi)制定并實行《檢務工作服務規(guī)范》,從窗口人員的儀容儀表,舉止禮儀,言語禮儀,工作接待,工作禁忌等方面制定了詳細的對外服務規(guī)范,還邀請了禮儀專家講授公務員禮儀要求,規(guī)范了窗口服務要求,營造了一個文明,和諧的報檢環(huán)境,取得了良好的成效,得到各級領(lǐng)導及相關(guān)企業(yè)的`好評。
三、以一流人才為保證,培養(yǎng)崗位能手,提升人才素質(zhì)。
檢務科現(xiàn)有12名工作人員,其中女性9名,占75%,科室主要領(lǐng)導為女性。黨員5名,大專以上學歷8名,研究生1名,人員素質(zhì)較高,在日常工作中,以提高人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)崗位能手為出發(fā)點,進一步優(yōu)化人才隊伍。
堅持以科學的理論武裝人。制定員工教育培訓計劃,營造好學上進氛圍,組織和引導女性干部職工認真學習科學理論。堅持以科學文化知識充實人。認真開展學科學文化知識和崗位練兵活動,努力提高隊伍整體素質(zhì)。堅持用正反兩面典型和案例教育警示人。既用社會先進個人事跡教育引導干部職工,又注重用本系統(tǒng)先進個人的感人事跡來教育鼓舞干部職工,同時通過舉辦預防職務犯罪專題講座等方式,教育干部職工從中吸取教訓,做到警鐘長鳴。堅持以健康向上的活動陶冶人。組織科室女性干部開展多種多樣的健康有益的群眾性文體活動,既活躍了文化娛樂生活,又陶冶了的思想情操。20xx—20xx年全科9人次被評為省,市級先進個人,6人次被評為福清市優(yōu)秀團干,5人次參加本系統(tǒng)組織的"崗位能手競賽"并獲獎,另有3位女職工得到提拔任用。
四、以一流業(yè)績?yōu)槟繕,樹立活潑,團結(jié),向上的集體形象。
福清局是業(yè)務大局,業(yè)務量位居全省系統(tǒng)前列。但也面臨人員少,人均業(yè)務量大的情況,多年以來,檢務科的工作長期處于超負荷的狀態(tài),但科室全體干部都能齊心協(xié)力,樹立起了良好的福清國檢人的形象。20xx年度,共受理出入境貨物報檢6XX85批,561111。57萬美元,分別比20xx年同期增長15。17%和11。26%。簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證6595份,16XX8。14萬美元,簽發(fā)一般原產(chǎn)地證3984份,31520。22萬美元,簽發(fā)其他原產(chǎn)地證書4XX份,2918。72萬美元,累計為企業(yè)減免關(guān)稅800。91萬美元。此外,在人員少,業(yè)務量大的情況下,為支持江陰港口發(fā)展和口岸的通關(guān)環(huán)境建設(shè),檢務科還派出骨干人員到江陰港開展報檢工作,使由江陰港出入境的貨物直接在江陰口岸園區(qū)即可報檢,放行,有力的促進了港口的發(fā)展,得到了地方政府,港口,企業(yè)等有關(guān)單位的好評。
20xx年初檢務科獲評20xx年度"省共建文明口岸先進示范窗口",同年獲評福建省級"巾幗文明崗"榮譽稱號;20xx至20xx年科室連續(xù)8年保持國家級青年文明號榮譽稱號;20xx,20xx年被評為"福清檢驗檢疫局先進集體";20xx年4月,在距北京奧運會開幕式100天之際,被授予"全國巾幗文明崗"榮譽稱號。
在近幾年的創(chuàng)建工作中,我們這支"巾幗文明崗"隊伍為福清國檢窗口形象的樹立發(fā)揮了重要作用,也取得了較好的業(yè)績。但我們也充分認識到,成績只能代表過去。今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,立足崗位,開拓創(chuàng)新,銳意進取,為推進海峽西岸現(xiàn)代化先行區(qū)建設(shè)作出新的貢獻!
護理的心得體會7
以前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。
面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。
例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的`護理工作。
最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
作為一名急診護士,不僅要熟悉各科專業(yè)的理論,更要熟練掌握各項急救操作,還要具備常人所沒有的耐心和愛心;要在緊急情況下,動用自己的聰明才智,以真心真誠的態(tài)度對待病人,認真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單,但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間,使我對護士工作有了進一步的認識,我將牢記急診嚴謹求實,認真謹慎的工作作風,踏踏實實地做好每一項工作。
總之,在急診科的這一個月我見識到了很多,也學到了很多。這一個月是我實習以來過的最充實的一個月,我始終不忘自己是一名黨員,嚴格要求自己。在以后的生涯中我會更加努力踏實,爭取學到書本上學不到的知識,爭取做一名優(yōu)秀的護理工作者。
護理的心得體會8
康復護理是康復醫(yī)學的重要組成部分,是指在總的康復醫(yī)療計劃下,為達到全面康復的目標,緊密配合康復專業(yè)人員,對殘疾者、老年病、慢性病而伴有功能障礙者進行除基礎(chǔ)護理以外的符合康復醫(yī)學要求的專門護理和功能訓練。隨著社會的發(fā)展,康復護理已成為現(xiàn)代護理工作的重要組成部分,其重要性越來越凸顯出來。
康復護理技術(shù)是以康復護理工作過程為導向而設(shè)計,共包括康復護理工作入門、康復護理評定、康復基本護理技術(shù)及康復臨床護理技術(shù)四個項目。重點介紹康復醫(yī)學、康復護理的概念和康復護理程序等內(nèi)容,旨在使學習者對康復護理工作形成初步認識。二是對患者進行康復護理評定,包括殘疾評定、軀體功能評定、語言功能評定、認知心理評定和生活質(zhì)量評定。三、重點闡述物理療法、作業(yè)療法、言語障礙、心理康復、康復工程技術(shù)、中醫(yī)療法等康復基本護理技術(shù)。四、重點介紹腦卒中、顱腦外傷、腦性癱瘓、脊髓損傷、周圍神經(jīng)病損等神經(jīng)科疾病的康復護理,骨關(guān)節(jié)病、頸肩腰腿痛、截肢等運動科疾病的康復護理,以及慢性阻塞性肺疾病、冠心病、癌癥、糖尿病等內(nèi)科疾病的康復護理技術(shù)。
康復護理與一般護理相同點
1)基礎(chǔ)護理:康復護理首先應完成生活上的護理和有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療措施,即完成基礎(chǔ)護理的'內(nèi)容。
2)執(zhí)行醫(yī)囑:準確執(zhí)行康復醫(yī)囑,這是完成康復醫(yī)療計劃的保證。
3)觀察病情:嚴密觀察患者病情和殘疾的動態(tài)變化以及康復醫(yī)療的效果,及時向康復醫(yī)生反映。
康復護理與一般護理區(qū)別點
1)護理對象:康復醫(yī)療主要對象是殘疾者和慢性病人,他們存在著各種動能障礙,這給護理工作提出了特殊的任務。要為患者多方面服務,尊重患者的人格,不論其殘疾程度如何,均應一視同仁不能有任何岐視或厭惡。
2)護理目的:康復護理首先要完成與一般護理相同的目的,即使患者減輕病痛和促進健康。此外還要預防殘疾,減輕殘疾程度,最大限度地恢復其生活和活動能力,使病人早日回歸社會。
3)護理內(nèi)容:除一般護理內(nèi)容外尚有:①觀察患者的殘疾情況以及康復訓練過程中殘疾程度的變化。并認真做好記錄,向有關(guān)人員報告?祻陀柧毷蔷C合性的,如藥物、理療、針灸、運動按摩或推拿等。護士要與各有關(guān)人員保持良好的人際關(guān)系,洞察和了解情況,提供信息,在綜合治療過程中起到協(xié)調(diào)作用,以便使整個康復過程得到統(tǒng)一。 以上就是我對康復護理的認識。
護理的心得體會9
我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。
QC的意思是質(zhì)量控制,QCC的意思是質(zhì)量控制小組。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
一、發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)積極性,提高人的素質(zhì)。QC小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務,使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益 。一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進,才可能實現(xiàn)這一基本
的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,通過QC小組活動,不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展QC組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加,上 下 結(jié) 合”,小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動,在內(nèi)部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級的高 低,高 度 發(fā) 揚 民 主,各 抒 己見 ,通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā),集 思 廣 益;而 不是 靠 行 政 命 令,小 組 成 員 就 不 會 有“ 被 迫”的 感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了 解,塑 造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系,整 合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向,提 升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平。QC小組活動的`一個重要任務是培養(yǎng)QC小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高,熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會運用QC小組活動的有關(guān)知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成QC小組骨干,
通過QC小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度 。QC小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。
護理的心得體會10
20xx年5月是我實習生涯的開始。當我們穿著潔白的護士服踏進醫(yī)院,心情是多么的激動,帶著彷徨與緊張的心情,我們開始了10個多月的臨床護理實踐。實習是對理論知識的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是對我們就業(yè)前的最佳訓練。
實習生活的開始,總是感覺茫然與無助,對于護理工作的實踐也感覺比較陌生,時光流逝,在老師的`帶領(lǐng)下我們開始漸漸熟悉了醫(yī)院的環(huán)境,并慢慢懂得了我們的工作內(nèi)容,學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存,這是實習階段的第一個收獲;護士接觸最多的是病人,要想成為一名好的護士最關(guān)鍵的是要學會和病人溝通,這樣才會在理論與實踐的基礎(chǔ)上做得更好,這是實習階段第二個收獲。實習期間的第三個收獲,也是我最大的收獲:護理操作技能的提高,對于各種病原生理疾病認識水平的上升,在不斷地實踐中也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三,并不斷通過實踐提高應對突發(fā)事件的能力。
實習生活的實踐,讓我明白,要學會做事也要學會做人。學會學習,不斷地充實理論知識和護理操作技能,爭取更多的鍛煉機會;學會做人,在醫(yī)院處理好與帶教老師即病人和家屬的關(guān)系,懂得用真正的關(guān)懷去呵護病人,身為護士,保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士神圣的職責。我們的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理及更復雜的創(chuàng)造性活動,不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。
實習生活的收獲中,我體會到“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我相信只要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神就會發(fā)揮出不平凡的成績,因此我會在這份平凡而又神圣的崗位上不斷努力,堅持到底!
護理的心得體會11
一、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規(guī)范化培訓,強化輪轉(zhuǎn)護士低年資護士的培訓,月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求,其中優(yōu)秀 人,良好 人,合格 人。
2、 每周晨會提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R回答合格率在95%以上。
3、 進一步完善并反復強化學習《護理緊急風險預案》,并運用于實際工作中,對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價,總結(jié)經(jīng)驗教訓,使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格,同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學習。
5、 有2名護士參加了護理自學考試,在排班上給予方便考慮,2人共有10門課程合格。
6、 強化了急救技術(shù)的訓練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù),并重點對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進行了培訓,?萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強護理人才的培養(yǎng),為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件,送1名護士到上級醫(yī)院進修icu護理及管理,把上級醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。
8、 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務流程,服務質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行了整改。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,加強護理風險管理,護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風險29項及相應的防護措施,組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的.不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。
四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,全年護理住院病人 人,其中手術(shù)病人 人,搶救病人 人,氣管切開病人 人,特護 人,一級護理 人共 天。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、 基礎(chǔ)護理不到位,依賴病人家屬,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,職業(yè)暴露防范意識差,生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。
四、 主動學習風氣不夠濃厚,尤其年輕護士學習專業(yè)知識積極性不高;學術(shù)風氣不夠,只有一篇學術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、 健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理的心得體會12
在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實習很快結(jié)束了,雖然實習時間很短,不可能掌握所有護理管理的內(nèi)容,但是在護士長的悉心教導下,再加上自己平時的多見所聞,對護理管理特別是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少知道護士長平常是怎么工作的,比如如何排班,如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關(guān)系。通過入科時護士長的耐心講解,以及之后的進一步接觸,對現(xiàn)在的護理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科,老師就耐心地拿出周目標為我講述了關(guān)于護理管理的'一些基本知識:人員管理、組織,現(xiàn)在醫(yī)院的護理垂直管理架構(gòu),對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容,如質(zhì)量控制護理小組,在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務,要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員,再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力,以及我們的工作職責;護理人員排班的原則:滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個淺淺的認知,但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后,在接下來的兩周中,我在老師的帶領(lǐng)下,結(jié)合以上概括性的理論,落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理,落實的第一步是嚴格規(guī)定,然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹,初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步,不會積蓄問題,使問題得到解決。所以我們每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關(guān)系的和諧發(fā)展,也能及時避免不必要的誤會。
以上這些是本人為期兩周的護理管理實習體會,護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩,我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經(jīng)驗,同時也要付出很大努力和遇到很多問題,所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準備。
護理的心得體會13
在xxxx年x月x日上午我們按照教學計劃的安排來到了xx醫(yī)院的泌尿外科見習,我們到的時候醫(yī)生、護士們剛剛結(jié)束了查房的工作并且將要開始這一天的治療任務了,而我們也正式的開始了這一次泌尿外科的見習之旅。
我們剛走到護士站外的時候,一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,由于穿著的不同使她特別明顯,和同學討論之后我們得出結(jié)論:她應該就是樓秘。
這個職務在我老家的醫(yī)院和見習的醫(yī)院都沒有看到過,但是在《護理管理學》中已經(jīng)出現(xiàn)過一次,這次見習讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書。走進治療室里幾名護士正在刷鹽水的條形碼,帶教老師告訴我們這是新引進的機器,藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,進行操作前先要刷一下腕帶,兩者匹配后才能進一步操作,這項技術(shù)的應用可以減少錯誤的發(fā)生率。接下來老師又介紹了治療室的一些必備品,如:急救車,冰箱,心電監(jiān)護等,還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護理實施的吹風機、指甲刀。
在檢查室里我們看到了一張截石位的床,老師介紹說這是泌尿外科和婦科的特色,可以進行一些檢查和插導尿管的操作,我們這這里還看到了不同材料和不同粗細的導尿管、尿道擴張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液,這些都是在別的科室難以看到的。
在介紹了這些整體的情況后,帶教老師和我們講了現(xiàn)在病房里的病人以結(jié)石、前列腺問題、腎臟損傷的病人為主,在一起回憶了理論知識和講了一些與病人溝通的.注意點后,老師給我們分組進行了采集病史,我們組分到的這個患者是將要進行根治手術(shù)的前列腺癌的病人,走進病房我們發(fā)現(xiàn)由于這是浙二的老病房,一個病房里住著8、9名患者,而且是以老年男性病人為主,我們分到的患者是一個比較開朗能講的病人,經(jīng)老師溝通后他也很樂意配合我們,沒有出現(xiàn)預想的不肯說的情況,因為泌尿科的病人由于疾病患病的地方比較隱私,有些東西難以啟齒、他們也不想別人知道他們的隱私,而且患者本來就在生理上很痛苦,心理上更時常有恐懼、焦慮、自卑,很需要家人和護士的理解,我們一開始也很怕病人不肯透露詳細病史的情況,所以我們在和他們溝通的時候要親切和藹、語言禮貌、語氣誠懇,注意保護他的隱私,有外人在場的時候盡量不高聲討論他的病情,
保持嚴肅、不嘲笑和私下討論患者的病情,如果病人自己需要了解病情也要單獨講或者輕聲告訴他,在做一些操作時更要拉上床簾,雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護。
我們組的病人心態(tài)很好,看得出他對他病人角色的適應很好,對自己的病情也有了基本的了解,我們循序漸進問了他的一般情況,身體情況還看了他的實驗室檢查報告,知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,但臨床癥狀不明顯所以未重視,這次他是在體檢時發(fā)現(xiàn)一個前列腺特異性抗原特別高為求進一步治療進行了穿刺活檢的病理分析檢查,8個穿刺點共有兩處是惡性癌,但是因為早期發(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大,帶教老師說經(jīng)過根治術(shù)和后期化療,愈后還是比較好的,我們在最后也鼓勵病人并祝他手術(shù)成功。最后我們各組向帶教老師進行匯報,老師也做了點評和補充。也和我們講了一些泌尿外科常見病的護理注意點,像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作,一般前列腺增生術(shù)后、膀胱腫瘤化療都要做,操作時時我們要注意通暢、固定、觀察、無菌。
觀察液體的色、質(zhì)、量,評估量時要注意尿量=排出量—沖出量,還要注意速度,尿色深就快,色淺就慢一點。還要學會觀察出血情況,對術(shù)后病人要定時測量血壓、脈搏、呼吸,看病人的意識、皮膚、黏膜等的變化;感染情況要會觀察體溫的變化,傷口和引流物的量及性狀,保持各種管道的通暢,必要時遵醫(yī)囑用抗菌藥。術(shù)后病人插導尿管的情況也很普遍,護理時要注意操持尿道口清潔,定時更換集尿袋,鼓勵患者多飲水,保持導尿管的固定、通暢、,注意觀察尿的色、質(zhì)、量。所有的術(shù)后患者還要鼓勵他們早期進行必要的活動。
這次的見習讓我學到了很多,不光是護理操作上的,更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西,知道了泌尿科病人特殊的心理情況,需要我們更尊重他們的隱私,把課本中的理論與真正的病例結(jié)合在一起,更有助于我們的記憶和掌握。
護理的心得體會14
白云浮動,傳奇被停留在過往,落葉沉睡于大地,孕育著一個希望的誕生。20xx年的夏天,這是我進入石大的第一個暑假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學知識充電,而實踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的暑假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實踐。
對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說,應該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解著關(guān)于護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,了解了她們的護理術(shù)語和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。
終于有了我實踐的機會,想著護士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
20xx年xx月xx日在醫(yī)院領(lǐng)導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任。手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學基礎(chǔ)知識的重要性,他的細心,仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實驗,但以后你們卻是要給人看!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實踐結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
1、思想素質(zhì):
要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作,獻身護理事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,團結(jié)協(xié)作,愛護集體,愛護公物。
2、專業(yè)素質(zhì):
護理人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,工作總結(jié)又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
3、科學素質(zhì):
護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學科基本理論,每項護理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護理學是一門應用學科,必須注意在實踐中積累豐富的`臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習和引進國內(nèi)外先進的護理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷控索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務技術(shù)水平,不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務。
同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應該充分認識到:
1、醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè),他的責任就是救死扶傷,挽救病人的生命。
2、醫(yī)生也同樣應該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學素質(zhì),要有一定的責任心,把病人的生命看作是自己的生命。
3、醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學的未來作出貢獻。
新的學期開始了,新一輪對醫(yī)學知識的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會投入百分之百的努力:加油——對所有的人說!
然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠?qū)嵺`來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實踐了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
在以后這3年半的大學學習中,我會更加努力的學習專業(yè)知識,還會豐富我其他方面的知識,實踐后才發(fā)現(xiàn),知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學習些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識,在學好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量能修兩個學位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想,如果有機會的話,以后每個假期我都要上工地實踐,多學點課本上學不到的知識。那才是真正的財富。
護理的心得體會15
護理的工作并不容易做好,別看護士在醫(yī)院做事情手疾眼快,有條不虛的做著,甚至有時候我們?nèi)ラT診還看到有護士在玩手機,但是真的我到實習中就發(fā)現(xiàn),想要做好護士這份工作真的不容易,的確是有比較悠閑的崗位,但是這些崗位都是學不好東西的,薪水也不高,而且也得不到什么成長,而能得到成長,有晉升空間的工作都是不那么容易做到的,在輪崗中我也是知道,一名優(yōu)秀的護士要懂的東西真的要特別的多,要當好醫(yī)生的助手并非容易的事情。
在實習中,我也是學到了很多護士的工作技巧,明白各個科室的護士的分工是不同的,住院部的護理和外科手術(shù)室的護士工作也是有很大的區(qū)別,我主要是在住院部做護理的一個實習工作,在護理過程中,我開始覺得是比較簡單,但是真的一上手就到處出錯,雖然沒給病人帶去傷害,但是也是耽擱了時間,但是老師還是耐心的教我,告訴我應該如何的去做,怎么才能做好,一些簡單的步驟,也是手把手的教我,漸漸的我也是熟練起來,可以獨立的去照顧病人,把工作給做好,無論是給病人量體溫,輸液,提醒吃藥,確認病人目前情況,書寫病人病情等等,我都是可以做好了。
而我也是付出了很多的辛苦,護理的工作就是要靠一次次的付出,一點點的辛苦來累積經(jīng)驗,來把工作給做好的,看著其他優(yōu)秀的護士的工作,我很是感慨,他們和有些病人幾乎是成為了朋友,在護理中手法也是特別的熟練,而我還是很生疏,很多方面也是要向他們?nèi)W習,和學校的學習相比,我覺得在實習中學到的.更多,同時這些學習也是馬上就要運用的,而不是像學校里面那樣子理論較多。甚至有些理論可能在護理工作中都不會經(jīng)常的用到。但在實習中,很多學到的就是工作中必須用到的。
這次的實習結(jié)束了,我也是感覺得到護理難做,辛苦,但是我還是決定選擇從事這份工作,也對未來要從事的護士工作充滿了信心,經(jīng)過實習,我相信我以后的工作一定是可以做好的,去為病人去做好服務,給醫(yī)生當好助手的。
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