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打造職業(yè)化團隊心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的打造職業(yè)化團隊心得體會,希望能夠幫助到大家。
打造職業(yè)化團隊心得體會1
近期,在部機關(guān)統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。通過觀看《打造職業(yè)化團隊》,我覺得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊伍,應(yīng)從自身做起,著力打造職業(yè)化組工干部隊伍。有以下幾點體會:
1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。組織部門作為黨委重要部門,承擔(dān)著上傳下達的重要作用。組工干部的形象好壞,直接決定著組織部門在公眾當(dāng)中的形象。余世維指出:職業(yè)化的工作形象就是看起來像那個行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個組工干部的樣子,做到講黨性、重品行、作表率,努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性,就是要自覺把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求,與群眾真交深交,以心換心,在農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建"聚寶盆",在排憂解難上送群眾"及時雨",在開拓市場上給群眾栽"搖錢樹",在減輕農(nóng)民負擔(dān)上給群眾吃"順氣丸",最大限度的錘煉自已的黨性。重品行,就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處,有什么閃失或過錯;經(jīng)常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求,自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止,明是非,辨善惡,分美丑,使自己永遠處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率,就是要做勤奮好學(xué)、學(xué)以致用的表率,做真抓實干、求真務(wù)實的表率,做心系群眾、服務(wù)人民的表率,做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率,做顧全大局、令行禁止的表率,做發(fā)揚民主、團結(jié)共事的表率。
2、要有職業(yè)化的組工干部工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。一個能力再強的人,如果沒有良好的工作態(tài)度,沒有用心做事,也一定無法將事情做好。余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn):同樣的錯誤要犯好幾次;什么事情都不主動溝通和關(guān)切;滿足現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新;沒有危機感。這四種表現(xiàn)或多或少在我們組工干部身上出現(xiàn)。組工干部怎樣才能做到用心做事呢?一方面每個組工干部每天都要堅持審視自我:我有哪些優(yōu)點?我有哪些強項?我有哪些缺點?我有哪些不足?我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點和強項去彌補不足?我為組織部可以做些什么?我怎樣可以實現(xiàn)更好地為群眾服務(wù)?另一方面,組工干部做事要雷厲風(fēng)行。要堅持今日事今日畢,不和稀泥,堅持把每件事情都處理到位,堅持每件事情事前有規(guī)劃部署,事中有反饋,事后有總結(jié)。
3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。欲勝人者,必先自勝;欲知人者,必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人才,我們的理論素質(zhì)不強、業(yè)務(wù)水平不高,不僅影響工作大局,而且制約組織工作對象的成長和進步。因此,要在平時的`工作中注重提升工作技能。一要善于學(xué)習(xí)提高。要堅持學(xué)用結(jié)合,武裝業(yè)務(wù)本領(lǐng),把學(xué)習(xí)作為終身追求,融入工作,融入生活。要少一些應(yīng)酬,多一些閱讀;少一些娛樂,多一些思考;少一些空談,多一些調(diào)研。既要學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù),爭做一名政治理論的"研究員"、精通業(yè)務(wù)的"政策通"、熟悉情況的"活字典"。二要勤于實踐探索。勤于擱下面子,甘當(dāng)小學(xué)生,向群眾學(xué)習(xí);勤于在實踐中掌握新知識,積累新經(jīng)驗,增長新本領(lǐng);勤于針對問題學(xué)、帶著問題學(xué),真正做到武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的高度統(tǒng)一,作學(xué)用結(jié)合的表率。三要力爭成為"多面手"。在精通組工業(yè)務(wù)專業(yè)技能的同時,要盡量多學(xué)些相關(guān)知識和技能,如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等,成為"多面手"。
4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。組工干部的工作道德歸結(jié)起來就是16個字,即對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴(yán)格、對外平等。對己清正就是要時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅定理想信念,增強黨性修養(yǎng),自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清貧,抵得住誘惑,經(jīng)得住考驗,管得住小節(jié),用一顆責(zé)任心做事,以一顆平常心對人;勿以善小而不為,勿以惡小而為之,慎篤行、戒驕躁、棄奢侈,不為權(quán)所誘,不為名所累,不為利所動,老老實實做人,干干凈凈做事。對人公正就是要把"公道正派"作為立身之本、為人之基、處世之道,認(rèn)真履行組織工作職能,努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業(yè)績、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,形成見賢思齊的良好用人導(dǎo)向。對內(nèi)嚴(yán)格就是堅持從嚴(yán)治部,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)把"入口關(guān)"、疏通"出口關(guān)"。對組工干部個人來說就是要嚴(yán)格按照市委組織部自身建設(shè)十二條要求,從嚴(yán)要求自己,絕不給部機關(guān)丟臉,絕不給部機關(guān)抹黑。對外平等,就是要胸襟開闊,海納百川,謙虛謹(jǐn)慎,平等待人,用組工干部特有的人格魅力增強黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
打造職業(yè)化團隊心得體會2
近日,冠農(nóng)總公司人力資源部組織大家觀看了余世維教授的《打造職業(yè)化團隊》的光碟講座。從中我們學(xué)到了很多東西,下面我談一談自己的一些感受。
一、首先,講到職業(yè)化的工作技能就是"專業(yè)化(professional)",就是要像個做事的樣子。其實,推銷產(chǎn)品首先要推銷自己,客戶買你的東西,是因為看好你這個人。要做客戶的銷售顧問,而不只是單純的銷售員,這樣,才能讓客戶有信任感,真正成為你長久的客戶。
二、其次,講了職業(yè)化的工作形象就是"看起來像那一行的人"。所謂干一行專一行。從你的外表形象看,你像不像干這一行的,你有沒有干這一行所具備的素質(zhì)要求。一個專業(yè)的醫(yī)生,即使不在手術(shù)臺上,你也能通過他的言語猜出他是醫(yī)生,因為他具備了一個醫(yī)生的形象和氣質(zhì)。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度就是"用心把事情做好"。做每一件事,都要認(rèn)真去做,并不是完成了就是做好了,要超額完成,才能算是真正的把事情做好了。
四、最好講到職業(yè)化的工作道德就是"對一個品牌信譽的堅持"。品牌是一種整體意識,除非全員努力,否則很難創(chuàng)立,很難持久。一個公司,不是只開一兩天,要開就想開的長長久久,所以,品牌信譽對一個公司來說,是一定要堅持的。
所以,在今后的工作中,一定要在職業(yè)化上下功夫,這樣才能更好的提高自己,更好的'為公司的未來出一份力。
最近在看余世維博士的關(guān)于《打造職業(yè)化團隊》的講座,我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業(yè)化團隊,但是我對里面余博士提到的很多細節(jié)印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業(yè)很專業(yè),但是我們可以從很多細節(jié)開始做起。
"職業(yè)化"只是一個概念,我們要做的就是通過這個概念目標(biāo)來提升我們自己,提升我們的工作效能,通俗點說就是像個做事的樣子。很多事情我們不去思考,心里沒有什么好或不好的概念,但是一旦別人說出來,稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來我們可以做得更好。這就是我看這個講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂,只是我們?nèi)狈λ伎。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個人或幾群人的問題,整個社會很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶,只是他們沒有多去思考一下的習(xí)慣。
舉例是最能說明問題的。比如說余博士有一天和幾個朋友去一家餐館吃飯,點了一樣菜是那家餐館沒有的,但是隔壁的小食店卻有,F(xiàn)在暫停一下,如果我們是服務(wù)員,并且我們知道隔壁那家小食店有這個菜,我們會怎么回答余博士?我們很多人肯定會回答"不好意思,先生。我們沒有這個菜"。因為我們沒有意識到其實可以到隔壁去幫他們買這個菜的。為了這個生意,到隔壁買菜有什么不好的?
說到這,我想起余博士說的,不要跟顧客說你沒賣那樣?xùn)|西。就像上面所舉例的,你沒那樣菜,你可以設(shè)法為客戶取得。這個我有比較深的體會。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關(guān)系很重要,但是工廠的采購員并不是只負責(zé)采購五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會叫你去買,難道你跟人家采購員說:不好意思,我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購單有那么多非五金用品,感覺很奇怪,現(xiàn)在我明白了。
多做一些事,有時候是很簡單的事,但是我們很多人都懶得去想,于是就沒有去做了。其實我相信只要我們多思考一下,很多人都會樂意去做的。
在這里我還想提一個"窗口"的概念。就是公司的每一個員工,無論職務(wù)高低,都是公司的一個窗口。別人很大部分是通過這一個個的窗口來了解公司。因此每一個窗口都十分重要,每一個員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個人的形象等問題,我這里要說營銷中的另一個問題。
以前我說過我們的軟件應(yīng)該是"一對一"的營銷。你賣給客戶一件商品,客戶就打開了你這個窗口。我想客戶打開你這個窗口后,就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術(shù)問題請找哪個窗口,發(fā)貨問題請找……應(yīng)該是由你來解決客戶的問題,而無論這個問題你懂還是不懂,都是由你來負責(zé)替客戶解決。
我們可能知道,如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預(yù)期,將會給客戶留下很好的印象。假如,我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里,但是如果我們1天就把貨物送到,那就是超過客戶預(yù)期,因為客戶的預(yù)期就是3到5天。其實在商業(yè)生活中,很多時候我們只需簡單地多做點事情就可以超過客戶的預(yù)期,從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過,自然就不會去做。
還有很多很多東西看上去很簡單,但我們都沒有去做好。
打造職業(yè)化團隊心得體會3
11月8日,參加山西省人力資源研究會舉辦的管理大講堂活動,由山西省人力資源專家谷成生先生講解了《如何打造職業(yè)化團隊》。這是我第三次參加管理大講堂活動了。活動系公益性質(zhì)的,門票30元。耽誤半天的休息時間,話費30塊錢,能夠聆聽專家的`講解。能結(jié)識各行各業(yè)的同仁!確實很值得。
谷成生先生從職業(yè)化、職業(yè)化團隊、職業(yè)化團隊打造等幾個方面進行了系統(tǒng)的闡述。學(xué)完后,我把內(nèi)容梳理了一下,對如何打造職業(yè)化團隊有了宏觀系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、職業(yè)化是現(xiàn)代管理的重要標(biāo)志,職業(yè)化不單是專業(yè),谷老師從職業(yè)道德、專業(yè)、態(tài)度等幾個方面進行的分析。其實職業(yè)化很大一方面是道德領(lǐng)域的概念!在公民道德缺失的今天,學(xué)習(xí)這些知識很有必要!
二、自己職業(yè)嗎?對照職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)檢查一下自己是否職業(yè)化。俗話說:干什么吆喝什么。這是職業(yè)化的一個方面。就是我們說的專業(yè)!從事什么專業(yè)就要說行業(yè)術(shù)語,不要讓人感覺不專業(yè)。
打造職業(yè)化團隊心得體會4
公司組織觀看余世維博士的《打造職業(yè)化團隊》,通過學(xué)習(xí)我頗有感觸,余博士在書中講到職業(yè)化就是專職化或者專業(yè)化,它分為四個部分。第一個是職業(yè)化的工作技能,第二個是職業(yè)化的工作形象,第三個是職業(yè)化的工作態(tài)度,第四個是職業(yè)化的工作道德。
協(xié)作是溝通、是信任、是有共同認(rèn)識、有共同目標(biāo)的團體。這種協(xié)作不應(yīng)該停留在表面。具備"協(xié)作"精神的團體正是余博士提出的"職業(yè)化團隊"的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要幫助的群體。網(wǎng)絡(luò)和通迅方式如此發(fā)達的今天,我們作為一個共同體,應(yīng)該突破辦公桌的局限,利用各種資源尋求更為廣泛的"協(xié)作"。余博士"打造職業(yè)化團隊",它要求的是個人的職業(yè)化,更強調(diào)了團體的職業(yè)化,任何企業(yè)需要的是一個優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊里面最優(yōu)秀的人便成為領(lǐng)軍人物,領(lǐng)軍人物應(yīng)該是能尋找和開拓新疆域的開拓者,他就像騎在馬上的將軍一樣,旗幟一揮,所有的將士都接踵而來。真正"職業(yè)化的團隊"并不是按人數(shù)算那么簡單的,優(yōu)秀的團隊總是能讓"效益最大化",在任何時候,團隊成員之間互相信任是至關(guān)重要的,可以說信任是構(gòu)建團隊的"基石",而"團結(jié)"更是一種的企業(yè)精神,它們能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量。優(yōu)秀的團體不是個人的功勞,他需要團隊中每個成員的開拓精神,真正擁有開拓精神的群體能為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,而價值是讓企業(yè)存在和發(fā)展下去的最基本要素。
"協(xié)作"必須具備"職業(yè)化的工作道德",它更是余博士在"打造職業(yè)化的工作團隊"中"團隊"工作的體現(xiàn),"眾人拾柴火焰高",在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。我認(rèn)為任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,"協(xié)作"的團體更能體現(xiàn)一個企業(yè)的核心文化。比如說看病,無非兩種辦法,一種是找醫(yī)生,一種是看醫(yī)書自診。對人也好,對企業(yè)也好,其實最好的辦法是懂得自診自救,防患于未然,因為送到醫(yī)生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而協(xié)作的.團體總是能預(yù)先發(fā)現(xiàn)病狀并把它阻止在萌芽階段。在公司里面,我們是個整體,就像是整幢房子的磚和瓦,如果某一處出現(xiàn)了問題必然影響整個工程的質(zhì)量,因此,我們應(yīng)該互相診斷、互相幫助、互相學(xué)習(xí),真正做到齊心協(xié)力構(gòu)建摩天大樓。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),我對余博士提出的職業(yè)化四點總結(jié)了一下自己的看法:第一,我們對自己做的事內(nèi)行不內(nèi)行,知識豐富不豐富,技能好不好,這是職業(yè)化的工作技能;第二,我們的樣子像不像搞這一行的,合不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有這一行所要求的基本素質(zhì),這是形象;第三,我們做這個事情的時候,是不是很認(rèn)真去做,凡事力求完美的做好,這是態(tài)度;第四,公司一成立就想一直運營下去,我們作為公司的一員應(yīng)該做到時時、事事樹立良好的個人形象,代表并維護著公司的形象。
打造職業(yè)化團隊心得體會5
《職業(yè)化團隊》一書是我進入職場的第一課,它是一本很好的入門書,
在這本書里我開始對職場有所了解并明白了如何能做出正確的事情。給即將進入職場的我奠定了一個很好的理論基矗
緒論中主要介紹了職業(yè)化是什么。其核心內(nèi)涵主要包括職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。對于我的理解就是你若想或正在從事一項工作,一定要具有能勝任這項工作的工作素養(yǎng),符合這項工作的工作形象,做事力求完美的工作態(tài)度和打響品牌持久戰(zhàn)的工作道德。對我的啟發(fā)是:我會把做好這個崗位所具備的知識和技能寫出來。隔一段時間和自己比較,自己已經(jīng)做到了什么還欠缺什么,不斷改進。
如何具有職業(yè)化的`工作技能呢?首先你應(yīng)該像個做事的樣子,既然選擇了這個崗位做就要做好,要不然就不要做。認(rèn)真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。一個蘿卜一個坑,既然你在這個崗位,那么你就要不斷的學(xué)習(xí)不斷的關(guān)注與你所從事的工作相關(guān)的內(nèi)容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。這樣你才能更專業(yè)、更有經(jīng)驗,才能不斷地創(chuàng)新(模仿+改良=創(chuàng)新),才能慢慢的成為不可或缺的人。
如何具有職業(yè)化的工作形象呢?首先從表觀來看,公司的整體環(huán)境一定要干凈整潔,日用品一定要精致(精致指細致、高尚、典雅),各個方面都要與公司的定位相匹配。其次就是員工的衣著要得體和整潔,談吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解決問題的方法有哪些:第一種是自己常用的方法,第二種是我們的前輩或領(lǐng)導(dǎo)建議我們改善的方法;第三種是我們從別人那里學(xué)到的方法。
如何具有職業(yè)化的工作態(tài)度和工作道德呢?既然你是這個公司的一員,那么你就應(yīng)了解公司的每個流程,關(guān)心公司的每個部門。我想學(xué)到更多并為公司創(chuàng)造更多的價值,我就會不斷思考我在每個階段我對自己的規(guī)劃是什么,要進步到什么程度。按照"每一天要做一件實事,每一個月做一件新事,每一年做一件大事,一輩子做一件有意義的事!敼谇"來要求自己,用自己的進步來推動企業(yè)的進步,再靠企業(yè)的進步來勉勵自己進步,形成一種互利共生的雙贏機制。書中提到"宣傳是企業(yè)為了實現(xiàn)更好的生存空間的重要手段,任何企業(yè)在發(fā)展過程中都不可避免的進行宣傳活動。因此加大對企業(yè)的宣傳,把宣傳融入到企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)中,從"斜"穩(wěn)""強""大""久"一步一步的來打造品牌戰(zhàn)役。我覺得我們的河圖現(xiàn)階段正由"穩(wěn)"向"強"過渡,這就需要對企業(yè)加大宣傳擴大市場需求,但品質(zhì)是絕對不能丟失的。
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