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產(chǎn)品經(jīng)理的心得
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的產(chǎn)品經(jīng)理的心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品經(jīng)理的心得1
平淡的是繼續(xù)做著產(chǎn)品經(jīng)理的工作，在跟老板過方案和跟開發(fā)打交道的過程中，又度過了看起來跟之前沒什么不一樣的半年。
不平淡的是感觸。這半年仿佛突然習(xí)得了某種天賦技能，看懂了更多的人和事，從思考框架到認知水平能頻繁感覺到明悟，收獲非凡。
趁著明悟的思路還在，我仔細梳理這半年的種種，從產(chǎn)品策劃梳理到商業(yè)洞察，從為人處世梳理到學(xué)習(xí)成長——共計55條心得總結(jié)。
一、產(chǎn)品策劃
策劃是解決方案，即考驗水平，也考驗大局觀。
1、2022年，沒有未被滿足的用戶需求。用戶的任何問題都有了現(xiàn)成的解決方案。即使是垂直行業(yè)的產(chǎn)品也有解法，區(qū)別只是體驗弱于普適性的產(chǎn)品罷了。所以，一招鮮的產(chǎn)品沒有任何市場。
2、新產(chǎn)品的機會在于對舊產(chǎn)品的替代。替代就需要「產(chǎn)品理念」的降維打擊，而非直接競爭。比如元氣森林之于碳酸飲料的替代，是0糖理念的勝利。
3、產(chǎn)品策劃的價值在大趨勢下行時不值一提，人勝不了趨勢。就像新聞客戶端，再怎么優(yōu)化推薦算法，也擋不住大家已經(jīng)用短視頻看新聞的行為變化，場域已經(jīng)變了。
4、好的策劃不能陷在無謂的執(zhí)行過程中，要向前看，看新的機會。每個季度至少要拿三分之一的時間看大方向。大方向決定事情對不對，執(zhí)行決定對到什么程度。
5、交互是一個重要性越來越低的崗位。互聯(lián)網(wǎng)下半場都是現(xiàn)成的解決方案，這句話翻譯翻譯就是——交互體驗差不到哪里去，也很難做到比現(xiàn)成方案好多少，此時崗位的價值凸顯不出來。
6、產(chǎn)品的打法不同，團隊的心態(tài)就不同。比如一種是打磨產(chǎn)品的口碑驅(qū)動，一種是投放買量的營銷驅(qū)動。雖然結(jié)果都是用戶增長，但前者產(chǎn)品為核心，團隊更有耐心。后者運營為核心，模型驗證不通過就會被放棄，團隊更急功近利。
7、C端工具類產(chǎn)品，除非是個人開發(fā)者，團隊玩基本都得賠錢。既要竭澤而漁的考慮變現(xiàn)降低資金焦慮，又得尋找新的增長點一直折騰，上到老板下到員工都很累。
8、策劃的定義是解決問題的執(zhí)行過程，包含了基于理想態(tài)的思路發(fā)散和基于現(xiàn)狀的被迫收斂。而解決發(fā)散和收斂之間沖突的關(guān)鍵是取舍，用手中的資源聚焦達到關(guān)鍵目標(biāo)。
9、在降本提效的大環(huán)境下，能為業(yè)務(wù)賺錢的產(chǎn)品經(jīng)理就是好產(chǎn)品。因此產(chǎn)品經(jīng)理背業(yè)績的時刻已經(jīng)到來。站在行業(yè)的角度看，就是要懂業(yè)務(wù)。
10、產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)行的熱度最多一年就會下來。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)不是好選擇，當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理跌落神壇，(付費)轉(zhuǎn)行也就不是大家的關(guān)注點了。
二、商業(yè)洞察
一切都是生意，我們做的是生產(chǎn)和消費的其中一環(huán)，在社會機器的運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著微小的作用。
11、轉(zhuǎn)化生意的核心是有持續(xù)的流量，而不是現(xiàn)有的粉絲群體。因為現(xiàn)有流量終有耗盡的一天，新流量才能填補缺口，但此時團隊往往已經(jīng)足夠規(guī)模，業(yè)績壓力會很大，玩不好就會崩(甚至把賺的倒貼進去)。
12、流量是個生意，但不能成為商業(yè)。流量→轉(zhuǎn)化的模式一旦建立，競爭者會蜂擁而至，可預(yù)見的是流量變貴、交付參差、口碑變差，這個時候行業(yè)就會崩。所以流量，適合悶聲發(fā)財。
13、一個好的轉(zhuǎn)化生意，原始的欲望一定是自驅(qū)的。比如用戶要賺錢所以買副業(yè)課程，大學(xué)生要進大廠所以買產(chǎn)品課程，成人要學(xué)英語所以買培訓(xùn)課程。需求越原始，轉(zhuǎn)化越簡單。
14、生意和商業(yè)的界限雖然模糊，但可以從一點清晰的分辨出來：邊際成本。獲客的邊際成本是不是越來越低，已售商品的能不能給未售商品帶來價值。
15、沒有人能看懂趨勢，提前占位只是一個概率問題。更多的情況是，我們做的事情恰好在下一個趨勢上，所謂時運來了。比如快手gif之于短視頻，比如字節(jié)也不知道抖音和西瓜哪種會勝利。
16、一個事情至少要嘗試從兩個維度辯證的去看，比如現(xiàn)在畢業(yè)生就業(yè)特別難，站在使命的角度是要幫助大學(xué)生就業(yè)提高社會穩(wěn)定性。站在商業(yè)的角度，這其中有賺錢的機會嗎
17、觸達是所有商業(yè)的核心，傳統(tǒng)的觸達是線上線下的渠道建設(shè)。但直播提供了另一種觸達的解法——讓用戶自己找來，因此直播就是一套話術(shù)來回說，一天十個小時成為勞模，就跟擺攤賣菜一樣。
18、生意不是越大越好，個人有邊界，組織有邊界，服務(wù)有邊界，適配性有邊界，在現(xiàn)在的大環(huán)境下，當(dāng)個安逸的小老板也是一個不錯的選擇。
19、沒有什么事情是能做10年20年的，即使是大廠也在不斷用新的產(chǎn)品接力。當(dāng)接不上的時候，也就掉梯隊了。比如騰訊的QQ+微信，字節(jié)的頭條+抖音。
20、一招鮮吃遍天的時代過去了。一招鮮的核心是解決用戶的需求，但現(xiàn)在模仿的門檻很低，用戶的可選擇性大之后，不可替代性幾乎沒有�，F(xiàn)在的商業(yè)是一招鮮+效率的競爭，一招鮮決定市場地位，效率決定長期發(fā)展。
21、商品的定價的背后往往是一套復(fù)雜的邏輯，有其合理性。比如2塊錢的水，既要考慮到包裝運輸?shù)某杀荆忠A(yù)留利潤讓渠道有動力銷貨，定價1元就無法平衡兩者。因此在商業(yè)邏輯上，我們喝不到1元水(不是絕對，市面上還有1元水)。
22、商業(yè)的不變的邏輯是人貨場�；谌耸橇髁康母偁�，核心是注意力�；谪浭枪⿷�(yīng)鏈和效率的競爭，核心是降本�；趫鍪浅杀竞娃D(zhuǎn)化率的競爭，核心是投入產(chǎn)出比。
23、商業(yè)的核心要么是賺錢，要么是幫別人賺錢。但自己賺錢的創(chuàng)業(yè)路徑基本很難，所以幫人賺錢漸漸成為了生意。這就解釋了為什么大家都在轉(zhuǎn)型直播——直播是幫別人賺錢的最小化產(chǎn)品(MVP)，搭個草臺班子就能開工。
24、后疫情時代，線下的消費機會可能在小城市，而不是大城市。小城市試錯成本低(租金低、人力成本低、生意模型客單低)，這樣就可以在小城市里去驗證模型，然后快速復(fù)制。比如蜜雪冰城，大概是一個消費升級的故事吧(不喝奶茶的人喝奶茶了)。
25、商業(yè)鏈條的核心是讓大家賺到錢，這是人情生態(tài)，也是渠道的價值。這也是小米線下必須直營的原因，沒利潤就沒人干。那么怎么解釋小米現(xiàn)在有加盟經(jīng)銷商有且僅有一個變化——利潤率高了。
三、為人處世
人情達練即文章，我們需要借助他人和團隊的力量達到某種目的。
26、職場的核心是價值，需要在有限的區(qū)間內(nèi)做出亮眼的成績。這個成績可以是業(yè)績、可以是成長、可以是擔(dān)當(dāng)?shù)鹊取Ｒ辛咙c，才不平庸。
27、做一件事情要嘗試尋找第二目的，即當(dāng)主目標(biāo)未完成的時候，能找到其他亮點。即第一目標(biāo)在追求上限的可能性，第二目標(biāo)在保住下限追求確定性。
28、跨部門溝通先講背景和對方的好處，這決定了對方合作的欲望。但自下往上推的合作還是很難(需要向上匯報合理性，老板也未必同意)，自上往下的推的合作才會順利。
29、在別人未踩坑之前，建議是無用的，說了他們也覺得你事多，他們聽了他們也記不住。因此，現(xiàn)在別人問我的時候，我只描述事實，讓他們自己得出結(jié)論，效果是真不錯。
30、站在朋友的角度，正確的建議是「保持選擇的多樣性」，讓別人自己去做決策。但現(xiàn)實是他人尋求建議時，一般已經(jīng)有了某個傾向性的答案，他們只是謀求贊同而已。
31、大部分人的期望是一份安逸的生活和工作罷了，他們感興趣的是熱門的地方，對于以后要怎么辦，他們的答案是——那樣就挺好的。比如畢業(yè)做產(chǎn)品，再進大廠，等社保買房搖號，然后呢不知道，因為他們的榜樣還沒到那一步。
32、我們的習(xí)慣是從結(jié)果的層面去評價經(jīng)歷的意義，結(jié)果好經(jīng)歷的價值就大，結(jié)果差經(jīng)歷就毫無價值。這個弱點對我們的啟發(fā)是——只要做好結(jié)果，那么經(jīng)歷都有正向意義。
33、人和人之間的差異很大，要理解每個人的不同，不要評價他人的決定和行動。每個人都有他的情景和現(xiàn)狀，都有他的期望和苦衷，理解不同，做自己。
34、做自己有兩層意思。一層是自己堅定的做符合情形和目標(biāo)的'事情，不要讓別人影響自己。另一層是接受別人做自己，不用自己的價值觀影響別人。比如是合租多存錢還是整租提高質(zhì)量呢沒有對錯，只是選擇。
35、認同感來自內(nèi)外和外在兩方面，最好的永遠是內(nèi)在自驅(qū)，而不是外在的評價體系。因此，「尋求認同」這四個字是錯的，尋求是用外部的評價體系調(diào)整自己的行為。做自己認為對的事情，就是最大的認同。
36、我們有兩個誤區(qū)，一是因為太信任放大了陌生人的專業(yè)性，二是因為太熟悉忽略了身邊人的專業(yè)性。前者比如聽信專家買保健品，后者比如勸朋友不要買P2P。
37、人其實不復(fù)雜，都在用某種邏輯支撐做事，核心是看到別人行動背后的動機。同時，用一套邏輯做事的人相對單純，用不同的邏輯做事的人相對難猜。如此，就能看懂職場的人和事，做到心如明鏡。
38、降低自己的好奇心，大部分事情都是在干擾自己的注意力。現(xiàn)在別人在給我說一個八卦時，我都會說：別告訴我，我不想知道。
39、如何看待XX、對于XX你怎么看，遇到這樣的事情，可以用一個標(biāo)準(zhǔn)答案：我沒啥看法。這么回答有兩個原因：一是尊重每個人的不同，不說服他人;二是不為了討論而討論，浪費時間。
40、為人處世的核心是制定原則并遵守。比如建議只分析利弊讓別人做決策、尊重他人的不同、做自己認為對的事情。原則制定之后，一面要嚴格遵守符合決策邏輯，另一面要根據(jù)新認知不斷迭代;
四、學(xué)習(xí)成長
保持成長，保持先進性。
41、學(xué)習(xí)是反人性的，我們的缺點是貪圖享樂，尤其是現(xiàn)在的消遣唾手可得。先接受自己的不完美，用時間和場景來改變自己，比如周末去咖啡店坐幾小時。再在學(xué)習(xí)中找到正反饋，比如讀書心流飛逝的時間。
42、不要沿用固定的渠道學(xué)習(xí)成長，邊際效用遞減。當(dāng)讀書多的時候看看身邊的好人好事，當(dāng)項目多的時候注意復(fù)盤總結(jié)，當(dāng)思考多的時候看看行業(yè)發(fā)展驗證判斷。總之，海納百川。
43、學(xué)習(xí)的作用是門檻，把我們送到一個又一個平臺。即成長是躍遷式的，短期內(nèi)是平穩(wěn)的毫無變化，但邁過去就是一個嶄新的節(jié)點。因此，在邁過去之前請耐心等待。
44、厚積而薄發(fā)，相信時間的力量。職場中的學(xué)習(xí)不是抱佛腳，短期內(nèi)無法任何變化，但請不要懷疑學(xué)習(xí)的價值。請把時間拉長到一個季度的去看，潛移默化的成長會肉眼可見。
45、成長是職場的第二要義(第一是工作本職)，即經(jīng)歷過的項目和決策要對自己留下痕跡，從某種程度上來說徹底改變了我們的某些方面，讓我們成為了更好的自己，是謂借假修真。
46、成長要有計劃，給自己留下思考和獨處的時間。陷于忙碌的執(zhí)行肯定是不對的，要邊做邊想：現(xiàn)在的做法有沒有優(yōu)化的可能我該怎么做的比上次更好這就是總結(jié)的習(xí)慣。
47、不要制定讀2本書的成長計劃，這種不重要不緊急的事情將沒有任何進展。要定就定每周1本的年度計劃，這種長期的緊迫感決定了此事不能應(yīng)付，如此才會真正有提升。
48、決策的混亂，往往是目標(biāo)不清晰導(dǎo)致的。既要又要還要，永遠做不出決策。抓住主要矛盾，只解決主要矛盾，就能解決工作生活中99%的問題，且能解決的很好。
49、不要輕易去做一件事，要想好關(guān)鍵路徑，找到事情的核心(不超過2個)。比如短視頻是穩(wěn)定更新+質(zhì)量，培訓(xùn)是新的流量+轉(zhuǎn)化。明確了關(guān)鍵路徑再啟動，才是一個好的開始。
50、當(dāng)不知道走哪條路的時候，走難的那條路。一是因為對的事情往往很難，解決難題的過程成長速度更快;二是因為困難能篩選掉很大一批人，越往后走競爭越小。
五、一些看法
51、生活不能一成不變，否則就會被環(huán)境改變。30歲時不要把自己限定死，一切才剛剛開始。
52、等風(fēng)來的前提不是all in，而是妥善打理后方。前者是機會主義輸了暴斃，后者是了無牽掛一往無前。
53、站在整體層面上，大城市肯定好于小城市，但站在個體層面，對個人來說就是雞頭和鳳尾選哪個的問題每個人要有自己的答案。
54、抵抗風(fēng)險的核心是保持流動性，不要把資金都投在固定資產(chǎn)上，要給自己預(yù)留變現(xiàn)的緩沖期。(可是要發(fā)生了擠兌踐踏呢)
55、以后將越來越難，無論工作還是生活。但好壞是相對概念，我們保持中上等的名次就很不錯了。
六、最后
2022年的感觸和思考，明顯比去年多了很多。
去年的我更關(guān)注產(chǎn)品本身，今年我更關(guān)注商業(yè)本身。去年的我更關(guān)注底層邏輯，今年的我更關(guān)注事實現(xiàn)狀。
站在高處多做多看，匿于塵埃多想多寫，變化的是認知和決策，不變的是投入和專注。
保持前行，有意思的事情正在發(fā)生。
產(chǎn)品經(jīng)理的心得2
很榮幸參加這次新人培訓(xùn)訓(xùn)，并給大家?guī)砦业淖x書分享。這本書是我剛從學(xué)校畢業(yè)的時候讀的，它深入淺出的說清楚了產(chǎn)品經(jīng)理是一個什么樣的崗位，產(chǎn)品經(jīng)理在工作中應(yīng)該如何去做需求管理，如何去做項目，如何在一個團隊中游刃有余。其中我感慨最深的還是如何做需求管理，一方面是因為需求是產(chǎn)品的源頭；另一方面微知是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，這一點感慨尤深。
需求管理可以大致分為4個部分，分別是用戶研究、需求采集、需求分析、需求篩選，這里我主要分享一下需求采集是如何做的。在說之前，我先將說一下在微知需求采集是如何做的。剛?cè)肼毼⒅臅r候，我被告知需要迅速的從0到1接手搭建合同模塊，我接手以后迅速的調(diào)研了市場同類產(chǎn)品，很悲哀的發(fā)現(xiàn)，我所能找到的產(chǎn)品均沒有獨立做合同模塊。我細細的想了想，主要還是因為大家把合同信息歸納到雇員的信息上，僅作簡單的信息管理，并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)層面的合同簽訂、合同保管等功能。這個時候既能滿足HR對合同進行管理還能對員工合同進行作業(yè)的合同模塊自然而然成了我的優(yōu)先選擇。在完成1.0版本的原型設(shè)計和PRD文檔后，我迅速接手人事服務(wù)模塊。接手后我被告知，我需要做什么需求，需要做什么原型，目前基本上所有的需求均是來自運營、銷售、客服和產(chǎn)品部門，而唯一缺少的便是人事服務(wù)的使用者—HR。下面我將從需求采集來源、需求采集手段兩方面并結(jié)合我的工作經(jīng)驗談?wù)勼w會。
需求的來源應(yīng)該全面，從人的方面來說，需求的來源方可以是產(chǎn)品的所有直接使用者或關(guān)聯(lián)方，針對人事服務(wù)來說就是企業(yè)HR、微知客服、微知銷售、產(chǎn)品團隊、運營團隊、開發(fā)團隊，很多人都有意識的忽略了開發(fā)團隊，其實不然，每一類人因為工作性質(zhì)不一樣，思維的.方式也會有差異，所以你永遠不知道在沒有做需求篩選之前哪一個需求是最有價值的，我們能做的就是盡可能多的收集需求。從整個行業(yè)來說，需求的來源可以是我們競爭對手的產(chǎn)品，甚至可能是毫不相關(guān)的產(chǎn)品，“他山之石，可以攻玉”這并不是一句虛話，往往最有價值的需求來自一些風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)層面來說，需求的來源可以是用戶的數(shù)據(jù)，當(dāng)然數(shù)據(jù)是不會直接說話的，往往需要人為的分析。我認為在需求采集階段我們應(yīng)該盡可能多的收集需求、盡可能從多個來源收集需求，只有這樣才能做到有的放矢，而不是空口而談。
需求的采集手段可以有很多，但是均逃不過這幾個范疇，定性的說、定量的說、定性的做和定量的做。定性的說，就是圍繞幾個特定主題，客戶說，我們聽，我們問，用戶答的定性研究。在這個過程中，應(yīng)該盡量談事實而避免高談闊論，盡量保證客戶說的和做的是一致的。定量的說，就是通過問卷調(diào)查來獲取需求。這個時候，我們需要注意樣本偏差、樣本量偏少、問卷內(nèi)容存在引導(dǎo)性的問題，這有避免這些問題的發(fā)生，這個問卷才是一個客觀真實的問卷。定性的做，指可用性測試，測試用戶應(yīng)盡量真實，測試時間宜早不宜晚，測試產(chǎn)品而不是測試用戶，只有這樣才能在可用性測試中發(fā)現(xiàn)問題并解決。定量的做，指數(shù)據(jù)分析，針對數(shù)據(jù)分析不應(yīng)該以臨時抱佛腳的心態(tài)來做，而應(yīng)該把數(shù)據(jù)分析當(dāng)成一個常規(guī)性的工作來做。另外需要避免的問題就是誤讀數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)本身是真實的，但是用數(shù)據(jù)的人卻錯誤的理解它。
以上是我結(jié)合公司目前產(chǎn)品需求采集現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗和閱讀書籍而形成的一點點小體會，希望可以對看到的同事有用，同事也歡迎公司的小伙伴同我溝通產(chǎn)品方面的事情。
最后真心感謝公司提供新人訓(xùn)這樣的一個機會，讓我認識到這么多志同道合的小伙伴，接下來的日子有你們在，真好！
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