供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
本次“供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)”則貼近供電管理，關(guān)系農(nóng)電員工切身，對(duì)于農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生有著深遠(yuǎn)的影響，高屋建瓴，也將為供電所管理百尺竿頭，再上新臺(tái)階指明方向，提供抓手。
作為農(nóng)電工隊(duì)伍的一員，在此次整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)中受益匪淺，充分認(rèn)識(shí)到全面展開供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)的必要性與其重大意義。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識(shí)和技能，同時(shí)，在學(xué)習(xí)中也進(jìn)行了自我反思，學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)我的工作有了明確和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，今后，我將倍加努力學(xué)習(xí)、思考與創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際，在實(shí)踐中不斷提高完善，并將積極參與各項(xiàng)供電所專項(xiàng)整頓活動(dòng)。
為深化縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理活動(dòng)，強(qiáng)化依法治企工作，進(jìn)一步提升供電所的管理水平，我省公司開展為期三個(gè)月，四個(gè)階段的供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)。通過整頓，弘揚(yáng)正氣，努力使供電所全體人員思想認(rèn)識(shí)明顯提高，工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、超前意識(shí)和大局觀念明顯增強(qiáng)，依法依規(guī)辦事能力和供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提升，各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求得到全面落實(shí)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
“動(dòng)員教育、自查整改、考核考評(píng)、檢查總結(jié)”供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)的四個(gè)階段內(nèi)容求真務(wù)實(shí)，旗幟鮮明，標(biāo)新立異，予人啟迪又引人深思。其主要內(nèi)容不僅豐富了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)調(diào)動(dòng)了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)興趣，更為促進(jìn)了農(nóng)電工全體人員的工作熱情，提高個(gè)人文化素養(yǎng)和工作能力奠定了基礎(chǔ)。
為改變以往懶散、枯燥、不扎實(shí)、不科學(xué)的工作方式，為進(jìn)一步壯大農(nóng)電工隊(duì)伍氣勢(shì)，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的'工作人員，在以后的工作中必將務(wù)實(shí)求真、不畏難苦、認(rèn)真好學(xué)、開拓創(chuàng)新，并會(huì)身體力行，落實(shí)到具體行動(dòng)。
1. 在不同層次的脫產(chǎn)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動(dòng)中，善于學(xué)習(xí)，敢于研究，積極參與討論，能正視工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題和誤差，端正自我態(tài)度，嚴(yán)于律己，不遲到不早退，勤于思考和分析，學(xué)習(xí)后積極做好學(xué)習(xí)筆記并及時(shí)做思想?yún)R報(bào)，提高對(duì)供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力的責(zé)任感和自覺性。強(qiáng)化法律意識(shí)，規(guī)范工作行為，執(zhí)行好各項(xiàng)制度，提高工作效能。與此同時(shí)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和自我考勤管理，知學(xué)上進(jìn)，切實(shí)服務(wù)“十不準(zhǔn)”規(guī)則。
2. 增強(qiáng)法律意識(shí)，善于分析法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并嘗試采取預(yù)防措施，營(yíng)造依法依規(guī)辦事氛圍。不斷查找個(gè)人和供電所在規(guī)章制度中存在的漏洞和執(zhí)行力建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，在工作問題中，不驕不躁，敢于自我批評(píng)，不氣不餒，認(rèn)真查找個(gè)人和供電所在紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)方面存在的問題，及時(shí)并客觀查找分析問題產(chǎn)生的原因，有則改之，無則加勉。敢于接受監(jiān)督，善于觀察，分析，遵紀(jì)守則的同時(shí)防止墨守成規(guī)，做到要具體問題具體分析，從而促進(jìn)工作、提升效率。
3. 作為農(nóng)電工隊(duì)伍里普通的一員，這個(gè)崗位雖平凡，但卻凝聚了無限職業(yè)魅力與神秘，自踏入行業(yè)以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，偶爾疲憊不堪，卻從未放棄，我相信，在平凡的崗位上只要努力依舊能綻放光彩，在日后工作還會(huì)倍加努力，加強(qiáng)政治素質(zhì)，提高工作能力，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立大局觀念，加強(qiáng)合作與交流。
4. 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接受理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程中，實(shí)踐是不可或缺的一門大學(xué)問，實(shí)踐出真知，無論是整頓活動(dòng)還是日常工作，都會(huì)始終如一，高度重視，扎實(shí)整改，不走過場(chǎng)。把計(jì)劃落實(shí)于實(shí)際行動(dòng)中，達(dá)成思想與行動(dòng)的統(tǒng)一。
供電所管理專項(xiàng)整頓，是一項(xiàng)活動(dòng)，是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無旁貸，我們都是這項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)者和執(zhí)行者，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低，不能讓交辦的工作在我身上延誤，不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞，我相信這項(xiàng)活動(dòng)的開展一定會(huì)取得較大成效。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
“所長(zhǎng)好不好當(dāng)，真的不好當(dāng)。千根線，一根針，工作都落實(shí)到了供電所。作為兵頭將尾的所長(zhǎng)，在目前電力體制改革的情況下，工作難度越來越大�！蹦彻镜睦峡傄彩菑乃L(zhǎng)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，他給我們說出了這番掏心窩子的話。
如何當(dāng)好這個(gè)所長(zhǎng)？老總沒有虛話套話，全部是他當(dāng)所長(zhǎng)的一些經(jīng)驗(yàn)和感受。今天的這節(jié)課，是讓我最有收獲的一節(jié)課。
“做事要先做人，當(dāng)好所長(zhǎng)首先要學(xué)會(huì)做人。只有所長(zhǎng)有德，下屬們才愿意同心同德的跟著你干事�！崩峡傉f。我認(rèn)為，為人之道，不僅是當(dāng)所長(zhǎng)要具備的，在社會(huì)上要生存，真得學(xué)做人。工作幾年，越發(fā)有這種感受。
“所長(zhǎng)要夾著尾巴做人。有些所長(zhǎng)覺得自己手上有點(diǎn)權(quán)力，又是名牌煙，又是天天進(jìn)館子。許多人看著你就不爽。想著法子要整你。所長(zhǎng)們最好能注意下。你夾著尾巴了，別人才會(huì)更加尊重你�！痹跒槿朔矫�，老總交待道。
“所長(zhǎng)們要好好學(xué)習(xí)技術(shù)。我下屬供電所一個(gè)所長(zhǎng)跟我反映他管理所里的一些電壓怎么怎么低，我讓他們測(cè)試一下三相負(fù)荷電流是否平衡，他們給我報(bào)上來的報(bào)表，某臺(tái)區(qū)的三相電流不過兩三安，這明眼人一看是假的。我到現(xiàn)場(chǎng)一核實(shí)，全都是錯(cuò)的�！崩峡傉f。我想，還真是這么回事。沒有過硬的技術(shù)，下面的人都會(huì)糊弄你，怎么去管理？又怎么讓底下的人服你呢？
老總建議所長(zhǎng)們多看看管理學(xué)方面的書，管人是門藝術(shù)，比做業(yè)務(wù)更難。
“所長(zhǎng)要與地方上處理好關(guān)系。如果沒有與政府、檢察院、公安等部門處理好關(guān)系，今天這個(gè)部門跟你找茬，明天那個(gè)部門找你麻煩，你說這工作還怎么開展呀？所以一定要與地方上多溝通，好的外部環(huán)境，非常有利于自己的工作開展�！崩峡傔@話實(shí)際。
“所長(zhǎng)要善于向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。有些人匯報(bào)說，我們存在很多困難，一定要幫助解決，不然怎么地怎么地，領(lǐng)導(dǎo)們這看到這些匯報(bào)，所長(zhǎng)前面走了，他們后面就扔到紙婁子里去了�！崩峡傉f。
那么怎么匯報(bào)呢？老總說：“正確的匯報(bào)方法是，對(duì)于某項(xiàng)工作，自己的總體思路，供電所能解決哪些，希望公司能幫助解決哪些。這樣的匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)們才是最喜歡的�！�
“所長(zhǎng)要善于謀劃供電所的工作。每個(gè)時(shí)期，要明確工作重點(diǎn)。對(duì)于工作的開展，要學(xué)會(huì)開會(huì)和堅(jiān)持做好日記。每月最少要組織職工開次會(huì)，最少要組織班組長(zhǎng)開次班務(wù)會(huì)。通過會(huì)議，把自己的工作思路明確下去，把壓力分解下去。通過會(huì)議，讓班組們說明上周工作未完成的原因，下步的計(jì)劃。所長(zhǎng)每天要琢磨著明天應(yīng)該干什么，用筆記下來，正所謂：一個(gè)好記性，不如一個(gè)爛筆頭�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要有自控能力，要廉潔。最容易出現(xiàn)問題的就是所長(zhǎng)這一級(jí)的干部，國(guó)家一個(gè)月給了你這么些錢，已經(jīng)夠自己開支的了。如果還要用手中的權(quán)力換取私利，吃虧的還是自己�！崩峡倧�(qiáng)調(diào)。
“所長(zhǎng)要善于提拔員工。有許多所長(zhǎng)認(rèn)為，把自己的某個(gè)下屬調(diào)走了，工作就被動(dòng)了。實(shí)際這想法是非常錯(cuò)誤的。中國(guó)人是講感情的，你的某個(gè)下屬被提拔走了，他會(huì)一輩子記得你，就算當(dāng)了比你大的官，更不會(huì)忘記你。本來只用請(qǐng)你吃甲魚的，非要請(qǐng)你吃鮑魚。他們會(huì)說：正是因?yàn)槟悖庞辛宋业慕裉煅�。為啥一些退休的老干部現(xiàn)在經(jīng)常還有一些干部請(qǐng)他們釣魚、旅游呀？因?yàn)樗麄儗?duì)一些年輕的干部有恩呀！”老總的這個(gè)觀念非常的先進(jìn)。
“所長(zhǎng)要多關(guān)心職工。內(nèi)部和諧了，員工的凝聚力才會(huì)強(qiáng)，工作才好開展。舉個(gè)例子吧，現(xiàn)在馬上要高考了，給這些有孩子高考的職工送上兩百元錢，買枚鮮花，寫上：某某供電所全體員工祝愿某某高考成功。這員工還不感動(dòng)得要哭呀？以后干事，他會(huì)死力踏地地給你賣力�！崩峡偟脑挿浅Ｓ薪梃b作用。
“從反面來說，為什么一些職工老是要去告所長(zhǎng)的狀呢？因?yàn)樗麄儗?duì)所長(zhǎng)有怨氣。你如果真心關(guān)心他們了，對(duì)他們好了，他們會(huì)記得你一輩子。我從所長(zhǎng)干到這個(gè)位子，沒有一個(gè)人說我不好的�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要會(huì)宣傳。今年本來要主多（主業(yè)和多經(jīng)產(chǎn)業(yè)分離）的，就是因?yàn)槲覀兊目箵粞?zāi)宣傳做得好，現(xiàn)在國(guó)家發(fā)改委暫改成了主多規(guī)范。雪災(zāi)期間，我們的職工用自己的生命搶修電網(wǎng)，湖南職工因搶修殉職了，老溫作為一個(gè)國(guó)家給這個(gè)職工鞠躬，他是什么意思？是告訴電力企業(yè)，一定要不怕死，一定要千方百計(jì)搶修電網(wǎng)，恢復(fù)送電。而我們的國(guó)網(wǎng)公司因?yàn)閾屝藜皶r(shí)，材料組織到位，給國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)們、廣大人民留了個(gè)印象，我們的分離暫時(shí)改為了規(guī)范�！笨磥砝峡偸侵匾曅麄鞯�。再想想我們自己的公司，只有嘆氣的份。
“所長(zhǎng)要善于表揚(yáng)與批評(píng)職工。有些職工能干事，喜歡別人口頭表揚(yáng)他；還有些職工能干事，但喜歡占點(diǎn)小便宜。要摸清每個(gè)職工的脾性，該口頭表揚(yáng)的就表揚(yáng)他。說話又不要個(gè)錢。能辦事的職工，所里不在乎拿點(diǎn)錢獎(jiǎng)勵(lì)他。對(duì)于批評(píng)，一定要講方法。一般情況下，不要在會(huì)議上批評(píng)人，除非是職工犯了特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤。某人犯了錯(cuò)誤，先單獨(dú)批評(píng)他，然后在會(huì)議上說現(xiàn)象不說姓名地說，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的臉紅一陣，白一陣。如果是錯(cuò)誤嚴(yán)重的，在會(huì)議上批評(píng)了，會(huì)后了，要單獨(dú)找他說明批評(píng)他的原因。”老總在對(duì)待職工上還真有一套。
“所長(zhǎng)要有執(zhí)行力。判斷一個(gè)職工執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，很簡(jiǎn)單，交待他一件事，他不給你找任何麻煩的前提下，圓滿完成了，就是執(zhí)行力強(qiáng)。事情沒辦成，老是跟你談條件的.職工，是最令人反感的�！崩峡傉f。
“所長(zhǎng)要善于將工作分清重點(diǎn)，進(jìn)行歸類，有輕重緩急地完成。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都說自己的工作重要，不同工作分配下來的時(shí)候，相近或類似的工作進(jìn)行歸類、合并，交待一個(gè)人去完成。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，才能最大限度地減輕職工的工作負(fù)擔(dān)�！睂�(duì)于上級(jí)安排的工作，老總談了他當(dāng)所長(zhǎng)的做法。
如果做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)？老總教了我們幾個(gè)技巧�！坝谖ｋy之時(shí)要伸雙手。村子急著插秧，變壓器被人偷了，鎮(zhèn)里、村委會(huì)、群眾代表都來了，希望幫著裝個(gè)變壓器。這個(gè)時(shí)候，什么條件不講，先幫著裝上去。到后來，不用找他們，他們會(huì)自己把材料費(fèi)用交給你的。因?yàn)橹袊?guó)的農(nóng)民是最樸實(shí)的，最講感情的。”
老總說：“以前我當(dāng)所長(zhǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，每天七點(diǎn)多鐘，營(yíng)業(yè)所門前站著許多老爹爹、老太太，他們是起早買菜，順道來交電費(fèi)的，而營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是八點(diǎn)。我們?nèi)绻`活一點(diǎn)，把時(shí)間提前一點(diǎn)，不是能極大地方便客戶嘛。對(duì)于營(yíng)業(yè)廳加班的職工，給點(diǎn)收班費(fèi)，他們是愿意干的�！�
由于時(shí)間較短，還有許多經(jīng)典的經(jīng)驗(yàn)，我們沒有來得及聽。這位老總真是一位干實(shí)事，說實(shí)話的領(lǐng)導(dǎo)。如果給他當(dāng)兵，真是幸運(yùn)！
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
公司組織供電所人員到xx供電有限公司的供電所參觀學(xué)習(xí)供電所的規(guī)范化建設(shè)，大家分享交流規(guī)范化建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)。供電所規(guī)范化建設(shè)是貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和“城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)籌發(fā)展，專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理”的農(nóng)電發(fā)展思路的具體實(shí)踐和平臺(tái)。提出了“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單、有效”的工作原則。
對(duì)于供電所規(guī)范化建設(shè)，xx公司總結(jié)提煉了“2+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路，即：做好配網(wǎng)普查和營(yíng)業(yè)普查兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作，應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，規(guī)范供電所核心業(yè)務(wù)流程管理。為做好新舊達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接，該所全面開展自查自評(píng)，對(duì)各個(gè)專題的基礎(chǔ)資料逐條梳理，并按照“從達(dá)標(biāo)方面做起，不達(dá)標(biāo)的方面改起”的原則進(jìn)行資料整改。完善資料的同時(shí)，該所還將創(chuàng)建工作的.重點(diǎn)向?qū)I(yè)化、流程化和現(xiàn)場(chǎng)管理上轉(zhuǎn)移，將每一項(xiàng)作業(yè)項(xiàng)目的工作步驟、工作方法、技術(shù)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實(shí)行流程化、表單化，切實(shí)做到有章可循、有據(jù)可依。該所更把常態(tài)化和專人專責(zé)相結(jié)合的工作方式融入到日常工作中，有效地推進(jìn)各項(xiàng)專題管理，切實(shí)將達(dá)標(biāo)工作明確到人、責(zé)任到崗。
為繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大供電所規(guī)范化管理工作成果，xx供電所結(jié)合創(chuàng)建供電所競(jìng)賽活動(dòng)，從日常管理資料、硬件設(shè)施投入、人員素質(zhì)提高等方面入手，務(wù)實(shí)推進(jìn)供電所規(guī)范化常態(tài)化管理。通過強(qiáng)化過程管理，該所規(guī)范化常態(tài)化管理做到有計(jì)劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核，形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)管理。
現(xiàn)在本所完成了配網(wǎng)普查和營(yíng)業(yè)普查，為了進(jìn)一步加強(qiáng)供電所規(guī)范化建設(shè)，應(yīng)該緊緊圍繞現(xiàn)行的“1+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作思路，即：運(yùn)用好所務(wù)平臺(tái)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、八個(gè)核心業(yè)務(wù)流程并同步完善76表單數(shù)據(jù)記錄。按照該工作思路，進(jìn)一步達(dá)到“分類管理、分類指導(dǎo)”的工作要求和“規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單、有效”的工作原則。
我們通過參觀學(xué)習(xí)供電所，借鑒他們的好經(jīng)驗(yàn)好做法，開闊視野，提升自身供電所規(guī)范化的管理水平這樣的方式，讓我們對(duì)規(guī)范化建設(shè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。同樣我們也可以邀請(qǐng)兄弟單位前來指導(dǎo)工作，活動(dòng)中，我們一方面向兄弟單位展示供電所規(guī)范化建設(shè)模式和工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面虛心向他們請(qǐng)教，挖掘亮點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)自身建設(shè)的不足之處，并展開討論，商量對(duì)策，進(jìn)一步提升管理水平。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
20xx年6月16日-28日，有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心，****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情，對(duì)于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋，讓我感覺到了一個(gè)集體觀念強(qiáng)，氣質(zhì)好，和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí)，可謂是受益良多，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
一、績(jī)效管理方面
班組績(jī)效管理優(yōu)化，任務(wù)指標(biāo)只考核班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作，合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事“的精細(xì)化管理，員工則通過工作任務(wù)進(jìn)行考核，將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù)，工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績(jī)效得分，真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動(dòng)，與各村居委結(jié)對(duì)，供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移，更好的為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)，通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動(dòng)拉近了電力部門與群眾的距離，也通過各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作，達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營(yíng)業(yè)廳，寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已，每一位營(yíng)業(yè)員都是多面手，即是營(yíng)業(yè)員又是收費(fèi)員，營(yíng)業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠(chéng)相待讓我更深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)的真諦，用戶只要到了營(yíng)業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù)，真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn)，細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴(kuò)管理方面
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，簡(jiǎn)化報(bào)裝審批環(huán)節(jié)，安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程，確保一站妥的指標(biāo)完成，實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對(duì)于報(bào)裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器，利用限流器合理控制了用戶的私自增容，既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷，避免了配變負(fù)荷無序的增長(zhǎng)。利用PDA進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)堪察，PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接，在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單，可現(xiàn)場(chǎng)修改客戶的基本信息，既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊(cè)管理方面
在兩冊(cè)管理方面，營(yíng)銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”，其核心就是通過“計(jì)劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理，按兩本手冊(cè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對(duì)所有的'作業(yè)表單進(jìn)行了梳理，開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表，并通過作業(yè)表單落地，通過制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營(yíng)銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，數(shù)據(jù)通過3G無線上傳，現(xiàn)場(chǎng)錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如客戶欠費(fèi)停電，以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行欠費(fèi)停電，工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄，現(xiàn)在是到現(xiàn)場(chǎng)后通過移動(dòng)手持終端查看現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作，在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對(duì)該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢，如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用，減少了客戶的停電次數(shù)，提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為，提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，通過手持移動(dòng)終端，讓作業(yè)操用簡(jiǎn)單，提高了工作效率，通過手持移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入，多方共度，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與辦公室的互動(dòng)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享，并實(shí)時(shí)與營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度，為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式，為配網(wǎng)自動(dòng)化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺(tái)。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺(tái)賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù)，提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式，班組的日常作業(yè)都是通過計(jì)劃管理配合PDA來完成，來源于系統(tǒng)對(duì)作業(yè)表單現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的信息化支持，實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評(píng)價(jià)的全信息化、無紙化，做到了“過程監(jiān)控，事后評(píng)價(jià)”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績(jī)，來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的要求。他們先行了一大步，我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作，進(jìn)一步提高我所的工作效率，根據(jù)我所的實(shí)際情況，我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃，這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作，讓每個(gè)人都知道自己要干什么；二是努力抓好兩冊(cè)落地工作，明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范，讓每個(gè)人都知道自己要怎么干；三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，做到每人都是作業(yè)能手，獨(dú)擋一面，這樣才能提高工作效率，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
若把公司比作一個(gè)個(gè)大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日—18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長(zhǎng)培訓(xùn)班，此次求學(xué)問道之行獲益良多，亦是對(duì)我職場(chǎng)生涯的一次升華。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我充分認(rèn)識(shí)到作為基層供電所長(zhǎng)應(yīng)有的使命和責(zé)任感，在工作中應(yīng)以大局為重；提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，時(shí)刻記住公司賦予的職責(zé)，積極適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務(wù)。只有通過全面的、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進(jìn)步，不斷的提高認(rèn)識(shí)，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)還有很多�，F(xiàn)就相關(guān)學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
我作為一個(gè)供電所所長(zhǎng)工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會(huì)生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意�！敝锌芍獙W(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊(duì)管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長(zhǎng)角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松�！笔嵌嗝吹闹匾ｋ娏ぷ魃婕案餍懈鳂I(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對(duì)于一個(gè)電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運(yùn)行。
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與群隊(duì)的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的.過程中，學(xué)到了很多對(duì)我今后工作有幫助的知識(shí)和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實(shí)際運(yùn)用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)，我一定要把課堂上學(xué)到的知識(shí)細(xì)嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)踐中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在接下來的時(shí)間里再接再厲，努力工作。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
去年，我有幸參加了**供電局舉辦的縣級(jí)供電企業(yè)供電所班組長(zhǎng)綜合管理技能提升培訓(xùn)班，通過對(duì)供電所班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到，作為一名供電所班組長(zhǎng)必須具備對(duì)績(jī)效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對(duì)企業(yè)的管理能力，使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
一、績(jī)效管理
績(jī)效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
1、績(jī)效管理與考核概述：對(duì)績(jī)效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說明。
2、績(jī)效考核的基本方式：對(duì)績(jī)效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績(jī)效考核的基本方法：作十個(gè)方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績(jī)效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新理論及其作用，創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述，對(duì)法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新概要從 “后工商時(shí)代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢(shì)”、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大趨勢(shì)五個(gè)方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的'創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個(gè)反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面：要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。
5、營(yíng)銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營(yíng)銷管理創(chuàng)新、營(yíng)銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識(shí)但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn)：戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)：最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號(hào)召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述：HR戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深入了解：創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營(yíng)銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理
決定企業(yè)成敗的三要素：戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略是：做正確事情的決定。執(zhí)行：做正確的事情。
細(xì)節(jié)：正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤(rùn)。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo)，制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對(duì)供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高，各方面的理念讓我認(rèn)識(shí)到了，在現(xiàn)代管理學(xué)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成敗起著舉足輕重的作用，它包含的領(lǐng)域及其廣泛，要不斷加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，用學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)自身工作和生活都有著極大的推動(dòng)作用。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
在20xx年至20xx年，我們公司在一、二期農(nóng)網(wǎng)改造和近期的線路改造，共發(fā)生從電桿上摔下十幾起，造成兩人死亡多人受傷的事故，從事故分析來看，我想，只要是電力員工 ，都應(yīng)該是十分地清楚。每一起事故的發(fā)生，就是一次血的教訓(xùn)，每一次教訓(xùn)都是用生命和金錢換來的，教訓(xùn)的代價(jià)確實(shí)是昂貴的。這十幾起事故令人深思、催人反思，每一起事故都是禍起違章，而且都是習(xí)慣性違章。
對(duì)于每一起事故，我們都不堪回首。因?yàn)槊恳黄鹗鹿实陌l(fā)生，都不是因?yàn)榧夹g(shù)難度太高、工作條件太差而發(fā)生的，都是在普通的、常規(guī)的、一般性的工作中發(fā)生的。而且這十幾起事故中的違章都是習(xí)慣性違章，有的甚至是一個(gè)小小的`違章。我們好象感覺到，這十幾起事故的發(fā)生是有點(diǎn)太容易，這十幾起事故的發(fā)生的原因是太簡(jiǎn)單。相反，留給我們的是遺憾太多，留給家人們的是痛苦太沉重，“5.5事故中從電桿上摔下、6.8”事故中死亡的農(nóng)村電工年僅45歲.....，回顧這十幾起事故，是為了痛定思痛、警鐘長(zhǎng)鳴、牢記安全;反思十幾起事故，是為了查找問題、制定措施、抓好安全。
現(xiàn)在，全公司停工學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析，每位員工和農(nóng)村電工學(xué)習(xí)了還要統(tǒng)一考試，寫心得體會(huì)，我認(rèn)為，這是十分及時(shí)，而且是十分必要的 ，這一活動(dòng)有著現(xiàn)實(shí)意義。通過我認(rèn)真的回顧和分析十幾起事故，和深刻地反思十幾起事故，同時(shí)我結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勔韵聝牲c(diǎn)意見，與大家共勉。
一、杜絕違章，所長(zhǎng)和安全員要從細(xì)節(jié)處抓好制度措施的落實(shí)。注定安全工作基礎(chǔ)薄弱，隱患叢生，事故會(huì)隨時(shí)一觸即發(fā)。偶然中包含著必然，每一起事故的發(fā)生都有它的必然性，慣性違章抓得好 不好，主要作用在與所長(zhǎng)和安全員。所長(zhǎng)和安全員一身正氣，敢說真話，敢于監(jiān)督，實(shí)事求是，加大反違章的處罰力度，把一項(xiàng)安規(guī)及政策措施貫徹落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，注重抓好細(xì)節(jié)管理，安全工作被動(dòng)局面一定會(huì)扭轉(zhuǎn)過來。還有區(qū)別關(guān)鍵性細(xì)節(jié)和非關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，不能腳痛醫(yī)腳、頭痛醫(yī)頭，不能眉毛胡子一把抓。特別是對(duì)于關(guān)鍵性細(xì)節(jié)不僅要狠抓強(qiáng)抓，而且要長(zhǎng)抓不懈，建立健全工作審批、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作許可、監(jiān)護(hù)、安全監(jiān)察、兩票管理、工作班成員變更、領(lǐng)導(dǎo)到位等制度，形成規(guī)范的作業(yè)流程和管理流程，達(dá)到有章可循。
二、杜絕違章，生產(chǎn)層要從自身的一舉一動(dòng)中堅(jiān)決糾正習(xí)慣性違章。違章不一定出事故，但事故一定是因違章而發(fā)生的。由于電力作業(yè)及操作集中在生產(chǎn)層，形成習(xí)慣性違章在生產(chǎn)層存在的最多，導(dǎo)致事故在生產(chǎn)層發(fā)生的也最多。因此，生產(chǎn)層人員的一舉一動(dòng)，都是反習(xí)慣性違章的重點(diǎn)。無票工作、單人操作、單人巡線、無人監(jiān)護(hù)、不戴安全帽、不戴絕緣手套、不穿絕緣靴、不驗(yàn)電就掛接地線、不勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、不進(jìn)行“兩交底”、不核票不唱票，等等，這些習(xí)慣性違章，在生產(chǎn)層中普遍地存在著。小違章大事故，十幾起事故就是例證。因此，我們要下大力氣，要堅(jiān)決地糾正習(xí)慣性違章：一是要加強(qiáng)教育，糾正僥幸、麻痹、大意等思想;二是要加強(qiáng)培訓(xùn)，糾正習(xí)慣成自然、習(xí)以為常等不符合規(guī)程要求的行為;三是要加大處罰力度，糾正有令不行、有禁不止等現(xiàn)象。生產(chǎn)層是反違章工作的重點(diǎn)地帶，我們必須要結(jié)合各單位的具體情況，形式靈活，創(chuàng)新方法，講究實(shí)效，一點(diǎn)一滴，循序漸進(jìn)，這樣才能改變生產(chǎn)層薄弱的安全基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩、不成方圓”，規(guī)矩定好之后，關(guān)鍵在于執(zhí)行。如果是無章可循，那就制定規(guī)章。如果是有章而不執(zhí)行，那就是再好的規(guī)矩，也畫不出一個(gè)方圓來。因此，杜絕違章，貴在執(zhí)行。不論是管理層，還是生產(chǎn)層，反違章工作的核心是執(zhí)行。十幾起事故已經(jīng)明確地告訴了我們：誰違章誰就要出事故，誰不按規(guī)矩辦事誰就要付出代價(jià)�？傊�，一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)安全工作新局面。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
1月12日和2月8日，金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動(dòng)時(shí)機(jī)，投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動(dòng)之中。我所對(duì)每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視，全體人員積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故，共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一，大家認(rèn)為在思想上要高度重視安全，認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說過：“世界上最怕是認(rèn)真二字”，只要認(rèn)真了，天下就沒有干不好的事情，就不會(huì)有這樣或那樣的事故發(fā)生，只要大家對(duì)每件事都切實(shí)地負(fù)起責(zé)任，端正好自己的態(tài)度，處處從嚴(yán)要求自己，在日常工作中時(shí)刻警惕自己，不存在絲毫麻痹大意的思想，想信什么事情都能夠做好。
第二，作為我們電力生產(chǎn)工作，安全是擺在一切工作中的重中之重。因此，我們必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，不能因?yàn)樽约菏�，以前干什么都沒有出過事，就去違反操作規(guī)程，今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個(gè)鮮明的事例，我們一定會(huì)把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒，認(rèn)真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強(qiáng)本所的安全管理，杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任，一切按照工作票上標(biāo)定的安全措施進(jìn)行操作。不能象他們一樣因?yàn)榕侣闊┚筒晦k工作票，不驗(yàn)電，不掛接地線。因?yàn)榉潘闪俗约�，就連掛接地線的順序都會(huì)搞錯(cuò)，一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平常的消缺，更不能掉以輕心。
第四，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，用知識(shí)武裝自己的大腦，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓大家懂得安全工器具的使用和操作，不要一到真場(chǎng)上就一個(gè)頭兩個(gè)大，使用起來什么都不懂。
總之，學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵，不是形式主義，而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心，時(shí)刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候會(huì)摸摸自己的頭，看看自己的腳下，安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個(gè)人的心里。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個(gè)工作，做到開開心心上班來，平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學(xué)習(xí)《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會(huì)編》中的一些典型事故，一致認(rèn)為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠(yuǎn)的重點(diǎn)。做好電力供應(yīng)，前提是要保證電力設(shè)施的安全可靠，電網(wǎng)調(diào)度的指令正確，企業(yè)員工的身心健康。
以下是幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎(chǔ)，安全工作做不好，其他工作做得再好也難以彌補(bǔ)安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全，特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個(gè)單位都要站在全網(wǎng)的角度，明確自已的安全責(zé)任，查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對(duì)主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的.問題，做好事故預(yù)案和反事故演習(xí)。
4、要突出抓責(zé)任到位，守土有責(zé)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，切實(shí)把安全責(zé)任和管理制度落實(shí)到最基層，落實(shí)到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識(shí)，毫不含糊的同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭(zhēng)。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著安全穩(wěn)定教育培訓(xùn)的責(zé)任，安全責(zé)任落實(shí)到位的責(zé)任，安全措施實(shí)施到位的責(zé)任，堅(jiān)持以人為本，提高全員安全意識(shí)的責(zé)任。
為了全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年—20xx年安全生產(chǎn)總體目標(biāo)，必須采取切實(shí)的措施進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，我們的具體措施應(yīng)是：
1、進(jìn)一步落實(shí)公司各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立職責(zé)到位，明確，分層負(fù)責(zé)，分層管理的責(zé)任傳遞機(jī)制；
2、嚴(yán)格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行，提高制度執(zhí)行的力度；
3、宣傳并豐富“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，開展“工作質(zhì)量就是電網(wǎng)安全”的主題教育活動(dòng)，在提高人員安全意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和安全技能的同時(shí)不斷消滅“三大安全敵人”；
4、完善公司的安全監(jiān)督體系，提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平；
5、監(jiān)督保障電網(wǎng)安全各項(xiàng)措施的落實(shí)，研究薄弱環(huán)節(jié)，舉一反三，采取措施，防范重特大電網(wǎng)事故的發(fā)生；
6、完善規(guī)范公司事故應(yīng)急管理體系，監(jiān)督各項(xiàng)電網(wǎng)事故預(yù)案和事故演習(xí)的進(jìn)行，提高各項(xiàng)事故應(yīng)急處理能力；
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應(yīng)用，探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展，將進(jìn)一步提高全體員工的安全思想意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，從而起到“宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略，構(gòu)建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多，貴在與大家分享，交流，共勉。
供電所學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
“一強(qiáng)三優(yōu)”是國(guó)家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)而提出來的。
“一強(qiáng)三優(yōu)”的含義就是要把國(guó)電公司建成一個(gè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司�！耙粡�(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)中，電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是前提，是基礎(chǔ)，貫穿于工作的各方面，體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行的全過程；追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績(jī)優(yōu)秀，是對(duì)公司企業(yè)價(jià)值的全面提升，是公司由大到強(qiáng)的必然選擇。所以今后，我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)都要緊緊圍繞和服務(wù)于這個(gè)中心目標(biāo)。國(guó)電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流，作為公司加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的基本工作思路。而以人為本，大力加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)，全面實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
抓隊(duì)伍建設(shè)，就是要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面積極性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。對(duì)供電企業(yè)來說，要推進(jìn)公司的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，一個(gè)重要的方面，就是要堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為公司發(fā)展提供有力的人才保證和智力支持，努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。當(dāng)今社會(huì)已逐步進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ瞬攀羌夹g(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的重要載體，是企業(yè)的第一資源，誰擁有了人才優(yōu)勢(shì)，誰就掌握了發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。供電企業(yè)作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家能源安全的企業(yè)，承擔(dān)著安全可靠供電、實(shí)現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責(zé)任。面對(duì)新的形勢(shì)，堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，進(jìn)一步培養(yǎng)、吸引和用好人才，完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展的必然要求，是我們必須高度重視并不斷加強(qiáng)的一項(xiàng)重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪，供電企業(yè)的職工隊(duì)伍得到了普遍鍛煉，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但與電網(wǎng)發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍的需要相比，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比，我們的人才隊(duì)伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的新要求，突出表現(xiàn)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)科技進(jìn)步的能力不足，新知識(shí)、新技術(shù)、新技能亟待補(bǔ)充，創(chuàng)新能力亟待加強(qiáng)。
二是優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層次復(fù)合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足，電網(wǎng)生產(chǎn)和運(yùn)行一線的高技能人才也存在不足。
三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)的觀念、體制、機(jī)制落后于改革發(fā)展的要求，符合人才成長(zhǎng)規(guī)律的選人、用人、留人和激勵(lì)機(jī)制還有待健全。
總之，我們面臨的人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)十分艱巨和緊迫，必須樹立現(xiàn)代人才資源管理理念，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，采取切實(shí)有效的'措施，加強(qiáng)人才資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)，盡快建立起適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
第一，要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定符合實(shí)際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。
第二，要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中，并通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，帶動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工切實(shí)樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念，在整個(gè)企業(yè)形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣和氛圍，為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
第三，努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機(jī)制環(huán)境。要根據(jù)公司實(shí)際，遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律，堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的體制和做法，積極推進(jìn)人才工作體制和機(jī)制的創(chuàng)新，建立和完善科學(xué)合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動(dòng)、激勵(lì)約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系，切實(shí)做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才。
第四，堅(jiān)持各門類、各專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)并重。在人才隊(duì)伍建設(shè)中必須樹立大人才觀，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，打造“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
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