心得體會范文14篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
心得體會范文 篇1
我覺得考研是個自己為自己戰(zhàn)斗的過程。到如今為止，我就只經(jīng)歷過兩個對我的人生有很大影響的考試：高考、考研。高考給我的感覺就好似是全世界都要你學(xué)，你周邊的同學(xué)、老師、家長，每一個人都在為你高考能取的好成績而幫助你，鼓勵你；在高考時，你所要做的就是一心一意的準(zhǔn)備考試，其他的都不用管！而到了考研，我覺得很多事情需要你自己去爭取，要你自己做決定，你的免修需要自己爭取，你的師兄，老師需要你自己去找，你學(xué)習(xí)的教室也需要自己去找，你要自己決定學(xué)什么，怎么學(xué)，在哪學(xué)，這一次不像高考，沒有模擬考試，沒有老師同學(xué)給你壓力，有的只是自己心中想考上研究生的強(qiáng)烈渴望。
考研也讓我認(rèn)識到關(guān)心你的人其實并沒有幾個！大學(xué)里的同學(xué)關(guān)系本就松散，我選擇考研之后，與周圍同學(xué)接觸就更少了，每天早出晚歸的，反倒跟自習(xí)室的同學(xué)有更多交流，因為平時都呆在自習(xí)室了，只有在下午洗澡和晚上會去睡覺才會回去，一天復(fù)習(xí)下來，累的已經(jīng)不想再講話了，而且周圍同學(xué)大多都是打游戲看電視劇的，也就更沒什么好聊了。跟周邊同學(xué)之間的交流少到什么程度呢，我室友只有在我回去洗澡和晚上睡覺才能看見我，其別人根本見不到我，而我有室友甚至不知到我在準(zhǔn)備考研，知道的也不知道我考哪里。
考研也讓我認(rèn)識到了擁有一個明晰而明確目的的重要性，以及寫方案對于實現(xiàn)一個目的的重要性。以前我也知道有一個明晰明確的目的很重要，知道哪些有成就的人都是很早就有一個目的的人，但我也只是知道而已，并沒有深入體會到，正所謂熟知不等于真知。這次通過的考研，我算是比較深入的認(rèn)識到了有一個目的的重要性。當(dāng)我確立我要考的學(xué)校之后，我覺得我努力的方向有了，我知道自己要干什么了，每次想到這個目的，我都會不由自主的沖動起來；想象著實現(xiàn)這個目的時的興奮喜悅，就會覺得眼前的一切困難好似都不在是困難，像是挑戰(zhàn)，像是為我實現(xiàn)目的的墊腳石；越到備考的后期，我想要考上研究生的_就越強(qiáng)烈，那時我一心只想著考研，對于其他以前看得很重的東西，如今也變得不再那么重要了。當(dāng)你沒有一個目的`時，你會覺得每一個十字路口都會將你引向一個不一樣的人生，但是當(dāng)你有一個明確的目的時，你會覺得不管選擇哪條路，最終都會到達(dá)自己想要的地方！這可能就是有目的和沒目的的區(qū)別吧。
而方案的重要性在于讓你時刻知道自己還有什么事情沒有完成。我覺得寫方案的目的不是為了讓你一定要按時完成，而是讓你知道你還有什么沒有完成。這樣子你就不會在你看似空閑的時候選擇去打游戲、逛街、看電影等等，而是清楚知道我還有什么沒完成呢！
心得體會范文 篇2
這是我的第一次，雖然在參加這次演講活動之前自身是很不愿意，內(nèi)心很是恐懼，可能是自己內(nèi)向的性格導(dǎo)致自己種種表現(xiàn)(雖然聽上去是在為自己不去參加演講，找個很好的借口，但確實是這樣。今天不管怎樣，我都想告訴大家一點，做什么事情都不要擔(dān)心太多，找一個看似合乎情理的借口讓自己不去做、不去面對，其實很多時候都是在逃避一次機(jī)會，也許是成長、突破、上進(jìn)......)，我之所以選擇參加，就是演講這件事情它讓我感到害怕了，想做一個成功的人必須克服內(nèi)心的恐懼，面對恐懼是唯一最直接有效的'方法，如果是男人更應(yīng)該如此。
雖然我在參加這次演講前，做了很多看似充足的準(zhǔn)備，但還是的總結(jié)一下自己。 首先，我參加這次演講對我來講第一只是個稱呼，雖然是首次參加，我對自己還是定了一個目標(biāo)，要參加就做最好(我不僅僅去拿第一就夠了，我還得盡全力做得最好，在這個演講比賽中也許我拿了第一，但是山外有山、人外有人，必須將第一的觀念放棄，要盡全力去爭取做得最好，不僅要是第一，還的盡全力去做其它平臺的第一)。 我失敗原因有三點：
第一、準(zhǔn)備不充分。上臺演講時將演講的標(biāo)題說反；演講太激情造成忘詞；重復(fù)剛才說過的話語。
第二、對演講不夠了解。演講中太過激情，適得其反；演講中肢體語言給人的感覺不協(xié)調(diào)。
第三：準(zhǔn)備的資料太真實。我發(fā)現(xiàn)大多得獎選手，都不是自己內(nèi)心真實的感言，涵蓋了太多網(wǎng)絡(luò)上的積累，所以只要懂得朗誦一篇文章的人都可以做的很好，真實的體會也得結(jié)合大眾文化素養(yǎng)。
第四：自己太在乎分享而不重視它是一次機(jī)會。我在準(zhǔn)備材料的時候就是選材自己的經(jīng)歷，希望把自己經(jīng)歷的不良習(xí)慣和成長經(jīng)歷和大家分享一下，讓大家不要和我一樣經(jīng)歷痛苦，能夠意識到學(xué)習(xí)和把握機(jī)會的重要性，但是好像太異想天開，取得效果甚微。
僅總結(jié)上訴問題，人總會找到成功方法的一天，但是不管怎樣都要抱著請教求知的態(tài)度去面對，世上每一個人都有故事，只要你用心去發(fā)現(xiàn)和體會，他都有你取經(jīng)的地方。不想自己經(jīng)歷太多痛苦，就多學(xué)習(xí)，做好計劃，相信自己的決定，堅持走下去，不管結(jié)果怎樣，只要你深信不已，總有一天你會成功。
心得體會范文 篇3
5月20日，融入國學(xué)禮儀的《導(dǎo)師制禮儀培訓(xùn)師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了，截止24日結(jié)束，作為學(xué)員之一的我，一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學(xué)習(xí)，感覺受益匪淺，從思想上、理念上、知識上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學(xué)禮儀十八說》課，自己是在懵懵懂懂中聽完的，因為以前在國學(xué)禮儀方面知之甚少，且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學(xué)禮儀十八說》課中，當(dāng)聽到x老師講，古人說當(dāng)時學(xué)生忙于學(xué)習(xí)知識，而放棄禮儀的學(xué)習(xí)時，我驚呆了，聯(lián)系到現(xiàn)在學(xué)生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現(xiàn)在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問，向老師請教。由此，激起了我學(xué)習(xí)國學(xué)禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國學(xué)禮儀課中，竟自覺的融進(jìn)了課程之中，禮儀培訓(xùn)師研修班學(xué)習(xí)結(jié)束回來后，到x老師的博客中和網(wǎng)上一些國學(xué)禮儀知識網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我國歷史悠久，以文明古國著稱于世，其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長，作為文明標(biāo)志之一的禮儀，在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位，這不僅因為我國的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的`補(bǔ)充，在社會整體中發(fā)揮著調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要職能。長期以來，通過禮教或政教作用于人們的思想領(lǐng)域和社會生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準(zhǔn)則和社會規(guī)范，使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽(yù)。
通過國學(xué)禮儀的學(xué)習(xí)，知道了中國的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說“人無禮，無以立”；
荀子說“人無禮而不立，事無禮而不成，國無禮而不寧”，這就說明古代人們就認(rèn)識到了禮儀的重要性，認(rèn)識到了禮儀與人、與家、與國的關(guān)系。
通過學(xué)習(xí)了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬類相濟(jì)�；ザY為敬，故曰：禮道主敬。而且在《禮記》開篇中說道：毋不敬。
禮儀心得體會前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護(hù)士禮儀的培訓(xùn)我獲益良多。
我認(rèn)為良好的護(hù)理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓(xùn)所學(xué)貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。
心得體會范文 篇4
一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的'客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好！
心得體會范文 篇5
昨天參加了綠盾企業(yè)軍校的體驗式軍訓(xùn)，感受良多，下面做以下的分享。
軍訓(xùn)是一種人生體驗：戰(zhàn)勝自我，錘煉意志�？吹揭蝗喝号诟邷叵卤P腿而坐，不顧往日的斯文將人最熱情的本性積極地展露出來，成就了我心中永遠(yuǎn)的記憶。我相信經(jīng)歷這次軍訓(xùn)，我們會學(xué)到很多東西，精神也將得到提升，同時也有信心將在這里學(xué)到的點點滴滴帶到生活中去。
生活只有經(jīng)歷鍛煉，才能更好地感受人生，經(jīng)過幾天軍訓(xùn)的考驗，我發(fā)現(xiàn)軍人是在泥土里成長的，是國家堅實的城墻，是生命延續(xù)的力量。曾有人說:“軍人只是一種稱呼，責(zé)任才是他們身上的使命”。是的，每名士兵都要有隨時為祖國、為人民獻(xiàn)身的精神。作為中國的一名人民，要強(qiáng)化國防觀念，提高愛國主義覺悟，為祖國建設(shè)社會主義現(xiàn)代化而奮斗終生。
軍訓(xùn)不僅僅是對每人身體的考驗，更多的是對意志的磨練，軍訓(xùn)很艱苦也很累，但同時也是一種人生的體驗，是戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。在軍訓(xùn)中。有咸咸的.汗水，也有飄揚(yáng)的歌聲、歡樂的笑聲
軍訓(xùn)是一種考驗和磨練，兒時的軍訓(xùn)，純碎是游戲，少年時候的軍訓(xùn)，不過是一種鍛煉，大學(xué)的軍訓(xùn)截然不同，性質(zhì)也得以升華，接下來會有更多訓(xùn)練，我們會聽從指揮，給出本次軍訓(xùn)的答案。
心得體會范文 篇6
一年一度的公司技術(shù)比武開始了，經(jīng)過四年在生產(chǎn)業(yè)務(wù)部的工作使我積累了一定的組織生產(chǎn)和協(xié)調(diào)作業(yè)的經(jīng)驗，非常感謝公司給予每位員工每年一次的檢驗工作的機(jī)會。
技術(shù)比武給我搭建了一個學(xué)習(xí)、積累、提升的平臺，在這個平臺上傾注了公司和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)對員工成長、成才的關(guān)愛與期望，同時也記載了每位員工的成長歷程與經(jīng)歷。
此次技術(shù)比武分為理論與實操兩部分，雖然看似簡單，但是需要將平時所學(xué)、所掌握、所實施的知識與工作內(nèi)容整合，同時需要理順?biāo)悸罚龅接袟l不紊、答即所問。技術(shù)比武能夠使自己積累經(jīng)驗、提高技術(shù)水平，為以后的工作打下更堅實的基礎(chǔ)。
接到技術(shù)比武的通知后，我參報了一專多能和中控調(diào)度兩個項目，通過這兩個項目我想檢驗一下自己從事中控調(diào)度員兩年來的工作成效，同時還希望對之前從事的裝船指導(dǎo)員和卸車指導(dǎo)員的工作做一下回顧。
理論考試階段：
準(zhǔn)備理論考試的階段，主要是通過復(fù)習(xí)各崗位職責(zé)和部門總結(jié)的各崗位題庫，通過這兩個復(fù)習(xí)指南，可以將自己平時學(xué)習(xí)和掌握到比較雜亂的知識做一次梳理，將零散的知識點總結(jié)歸納，成為系統(tǒng)化、合理化的知識，這樣不僅有助于記憶，更有助于日后的應(yīng)用，可以有效避免工作過程中的無序性，使理論水平的到鞏固與提高。
作為一名中控調(diào)度員所需要掌握大量而又細(xì)致的理論知識，這是由中控調(diào)度的崗位職責(zé)所決定的。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部是公司生產(chǎn)工作的首要核心部門，而中控調(diào)度員又是業(yè)務(wù)部的核心崗位。該崗位負(fù)責(zé)著公司的生產(chǎn)組織、下達(dá)作業(yè)指令、對外聯(lián)絡(luò)以及對內(nèi)協(xié)調(diào)等重要工作。因此一名優(yōu)秀的中控調(diào)度員應(yīng)該具備扎實的理論功底、冷靜的頭腦和快速而正確的反應(yīng)。
俗話說得好，“工欲善其事，必先利其器。”理論基礎(chǔ)就是中控工作最好的指導(dǎo)和依據(jù)，通過理論指導(dǎo)日常的工作是每位中控調(diào)度員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，因此在日常工作中我們每位中控調(diào)度員都會相互向?qū)Ψ絾栆恍╊}庫中的知識點，通過每天的重復(fù)性強(qiáng)化記憶達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
理論考試區(qū)別于實操考核最明顯的特點就是：知識面廣、知識點多、條理細(xì)致。針對這幾個方面，我積極向業(yè)務(wù)部的老員工請教，只要是有不會的、不懂的、不理解的，抓緊時間向老員工請教，豐富自己的`經(jīng)驗和閱歷。其次是要充分利用網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)絡(luò)提高自己的認(rèn)知水平，博聞廣見，看一看其他港口和公司對于相同或相似的問題是如何處理和解決的，這樣不僅可以加深記憶，更可以拓展自己的思路，更新自己的思維方式。
實操考核階段：
實操考核實際上就是日常工作的體現(xiàn)，重點在于能否合理的組織生產(chǎn)、對外聯(lián)絡(luò)是否恰當(dāng)、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作是否到位。對于一名中控調(diào)度員這些工作的優(yōu)劣就是對理論知識和經(jīng)驗的具體體現(xiàn)。
通過實操考核可以檢驗平時工作中存在的不足與缺陷，這樣不僅可以及時糾正錯誤，避免因小錯積累成大錯，同時還可以增加工作思路，增強(qiáng)對于突發(fā)事件的應(yīng)對和處理能力
今年公司的產(chǎn)量任務(wù)較大，平時的工作壓力也較前幾年有所增大，正是這種
客觀環(huán)境才更需要通過技術(shù)比武檢驗自身的能力，是否能在高勞動強(qiáng)度下依然能夠保持冷靜的頭腦和縝密的思路。透過技術(shù)比武的平臺查漏補(bǔ)缺是一種省時、省力、高效的方法，員工之間互幫互助，共同提高，這樣不僅是對個人能力的提高，更是對部門、對公司生產(chǎn)作業(yè)水平的促進(jìn)。
經(jīng)過實操考核可以使每位員工針對自身的特點有效的制定日后的努力方向，因為個體的不同所導(dǎo)致的差異性缺陷可以很好的進(jìn)行彌補(bǔ)，而對于自身所擅長的工作內(nèi)容可以更加鞏固。這樣補(bǔ)短板、鞏固長處不但是對員工個人發(fā)展的促進(jìn)，更是對班組能夠更好的發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng)的增強(qiáng)和提高。
經(jīng)歷了這次技術(shù)比武讓我明白了日常工作中的不足主要體現(xiàn)在兩方面：一是只注重完成任務(wù)而輕視理論學(xué)習(xí)，在日常工作中只把保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作任務(wù)為目的，輕視了理論與實際相結(jié)合。只有二者相結(jié)合，用理論指導(dǎo)工作，用工作來檢驗理論，相輔相成、互相促進(jìn)才能真正意義的提高工作水平；二是只注重干好本職責(zé)工作內(nèi)容而忽視全面發(fā)展，在日常工作中滿足于干好與本職工作相關(guān)的工作，不求多問幾個為什么，不向深層次發(fā)掘問題是我們工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。只有不恥下問、認(rèn)真鉆研才能拓展思路，更好的完成工作。
時值珠海港員工來我公司培訓(xùn)之際，作為年輕人的前輩更應(yīng)該好好利用這次技術(shù)比武的機(jī)會，不斷完善自我，提高能力，以期可以更好的對年輕員工進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)，做好一個前輩應(yīng)該做的。努力解答新員工提出的疑問，和新員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
通過此次技術(shù)比武，我認(rèn)為在以后的工作中應(yīng)該盡量做到如下幾點：
首先，對工作要用心，勤于學(xué)習(xí)，深刻體會到自己專業(yè)知識理論和技術(shù)知識的欠缺，充分利用空閑時間，從點滴學(xué)起。對待工作要細(xì)心，凡事先計劃后辦事，做到心中有數(shù)，辦事有條理。
其次，對工作要虛心，請教更有經(jīng)驗的老員工。在工作中做個有心人，遇到不懂或麼棱兩可的問題要及時向老員工們請教，做好筆記，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，創(chuàng)造出自己獨(dú)到的工作方法，扎實自己的工作水平。
最后，對工作要留心，要深入思考。對于在工作中遇到的困難，多多與同事溝通，一起努力尋求最好的解決方案。雖然每個人的工作崗位都很平凡，分工各有不同。但只要腳踏實地，勤勉肯干，就能實現(xiàn)自己的個人價值，對公司能夠有所貢獻(xiàn)。
對于我們一線員工而言，技術(shù)比武不單單是展示自我的舞臺，更是檢驗技術(shù)水平、工作能力、尋找差距、力求突破的良好契機(jī)。比武是日常工作的縮影，成績代表了過去積累的結(jié)果，差距是今后努力的方向，技術(shù)比武進(jìn)一步激發(fā)我們鉆研技術(shù)的熱情，形成了你追我趕、共同提高、力爭崗位成才的良好氛圍！再接再厲完善自我，成績只能代表過去，在今后的工作中，我將以技術(shù)比武為契機(jī)，把本職工作放在首位，虛心學(xué)習(xí)、勤于鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的態(tài)度投入到今后的工作中。
心得體會范文 篇7
一年一度的校運(yùn)會又開始了，在這個風(fēng)和日麗，太陽高高的掛在天空上，萬里無云的美好的日子里，我們XX學(xué)校的校運(yùn)會開始了。
校運(yùn)會上，看著所有的同學(xué)都化身為運(yùn)動健兒們，在操場上面為了各自的目標(biāo)而努力，看著他們一個個的積極主動的參與到運(yùn)動會的項目當(dāng)中，看著他們一個個都格外的盡力，不管是個人的運(yùn)動項目，還是團(tuán)隊的競技項目，我們都卯足了勁，盡自己力量去完成自己的比賽項目，不管是運(yùn)動天賦好的還是運(yùn)動不太好的，我們都會積極的參與到這次的比賽當(dāng)中去，在自己所認(rèn)為的擅長的領(lǐng)域，去認(rèn)真、努力的拼搏，也會為了各自的班級去加油，去鼓勵參賽者，看到我們所有的同學(xué)都在自己的比賽項目當(dāng)中拼搏的樣子，仿佛就像是之前一直待在寢室，每天食堂，寢室，教室三點一線的我們都不復(fù)存在了，我們現(xiàn)在都是非常的熱愛運(yùn)動，激情澎湃的大學(xué)生，是我們祖國的未來，是我們學(xué)校的希望，就像是每天早上的太陽，充滿了朝氣。以前的我們，看上去就非常的沉悶，大學(xué)的學(xué)習(xí)本身就非常的輕松，所以很多的時候，我們都是宅在寢室，也沒有想著要有什么娛樂的課外的活動，也不會去組織同學(xué)或是朋友去干點什么事情，所以這次的校運(yùn)會帶給我的是我們更多的陽光和熱情，我起初一直抱著一種，校運(yùn)會有什么意思啊，而且還那么的累，還不如在寢室里面睡覺，但是經(jīng)過這次的校運(yùn)會，我完全的意識到是自己想錯了，我們的運(yùn)動會也舉辦的非常的成功，在我們的努力之下，我們的熱情參與之下，我們也為自己和班級獲得了很多的榮譽(yù)，我也更多的懂得了班級榮譽(yù)感的重要性，以及一個團(tuán)體的'團(tuán)結(jié)和合作的重要，我們班在平時也感覺不出班級的團(tuán)結(jié)，但是這一次校運(yùn)會，我感覺到我們的團(tuán)結(jié)和有愛，每個人都在為自己班級和團(tuán)隊所努力的付出，盡自己的一份力量給班級爭取的榮譽(yù)。
校運(yùn)會，不僅僅讓我們鍛煉了自己的體魄，也給我們無聊乏味，單調(diào)的大學(xué)生活帶來了一定的光彩，我們也慢慢地懂得了在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，也要適當(dāng)?shù)膮⒓芋w育項目，參加各種課外的活動來豐富自己的大學(xué)生活，我也清楚的意識到在一個團(tuán)體當(dāng)中，只有足夠的團(tuán)結(jié)和友愛，一起團(tuán)結(jié)合作，為我們共同的目標(biāo)去努力才會取得最后的勝利。
這次運(yùn)動會帶給我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，相信以后的大學(xué)生活里，我將會更加出色的完成自己的大學(xué)校園的生活。
心得體會范文 篇8
現(xiàn)在，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我對這段時間的收獲和學(xué)習(xí)也都給我?guī)砹瞬灰粯拥捏w會。在此，我對自己這段時間的心得體會總結(jié)如下：
一、對公司的感受
剛來到xxx公司，我就對這個蓬勃向上的企業(yè)感到非常的驚喜！這兒的同事們和領(lǐng)導(dǎo)都非常的親切，友好，不僅僅給我耐心的講解工作中的問題，還熱情的在休息的時間招呼我一起去吃午餐或是其他活動。
在這家公司當(dāng)中，我并沒有感受到過去那種改變新環(huán)境而出現(xiàn)的孤立感，反而感覺自己是被一群前輩們照顧著，而且還有不少同期的新人們一起交流。這樣的環(huán)境，讓我感到安心，更為能來到這家公司而感到幸運(yùn)。為此，這也激發(fā)出了我要努力的決心！
二、工作的體會
在銷售的工作中，我們要學(xué)習(xí)很多的東西。不過公司的培訓(xùn)早就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，不僅給我們準(zhǔn)備了詳細(xì)的'資料，也同時會幫助我們理解和學(xué)習(xí)工作中實際操作的技巧。這樣貼心的教學(xué)讓我感到更有學(xué)習(xí)的動力。
但是，作為銷售，我們的工作可不是來享受別人的照顧的。面對不同的客戶，面對購買欲望低的客戶，我們都要想盡辦法去推銷好自己的產(chǎn)品，并讓顧客燃起購買的欲望。這對我這個新人來說實在是有些困難。但是我并沒有放棄，通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，再加上自己的不斷總結(jié)，在試用期結(jié)束的時候，我也已經(jīng)基本上掌握到了銷售的技巧，這也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的指點！
三、對試用期的感受
這段時間里，我通過工作學(xué)習(xí)了很多的東西。試用期中，我們的工作增加是循序漸進(jìn)的，讓我來說，與其說是試用期，到不如說是“適應(yīng)期”。但是，我沒有浪費(fèi)這段時間，積極的利用好試用期的時間學(xué)會了工作的經(jīng)驗！
現(xiàn)在，我已經(jīng)準(zhǔn)備好向接下來的工作邁進(jìn)了。我相信，未來還會有很多的收獲，我也會繼續(xù)鼓足干勁努力的拼搏！
心得體會范文 篇9
實習(xí)，是一種等待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己幻想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份驚慌，有對自己缺少信念的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心，更有怕自己會莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來到了病院，開始了我的實習(xí)生活。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對于這三大改變，對如何做一個及格的實習(xí)護(hù)士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐，可我心里還是局促不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，畏懼自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是陳梅老師，她是院里的`操作能手，干活麻利，動作美麗，操作標(biāo)準(zhǔn)，這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生涯的開始就讓我有種挫敗感，在老師眼前感到本人很微小，甚至于工作都不帶頭腦，只機(jī)械的履行義務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯錯，越錯越懼怕，越怕越錯，這就構(gòu)成了一個惡性輪回。甚至于我都不敢自動請求做操作，可這樣老師又感到我干活不主動，有時候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場。天天面對著老師如魚得水繁忙的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無奈將實踐利用于實際，怨自己在以前見習(xí)時不好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應(yīng)才能差，又不會與老師溝通，進(jìn)了ccu仍是處在徘徊中，但我也很感謝我的帶教老師，對我很耐煩，也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室陳梅老師每天都能看到我的提高，即使是一點點她也激勵我，即便我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領(lǐng)導(dǎo)的作用，我開端有了自己的思路，又從新有了工作的豪情，不論多苦多累只有心里舒暢，我就能夠開心渡過每一天!
當(dāng)初我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng)，但事實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得咱們實習(xí)了這么長時光，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因為自大、不主動而沒有得到操作錘煉時，她就給我講操作技巧的主要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱，真的很感激老師對我的關(guān)心，我也會加倍盡力，不辜負(fù)老師對我的冀望!
現(xiàn)在對于“實習(xí)”，我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實習(xí)是一次理論接洽實際的機(jī)會，將學(xué)了四年的理論去運(yùn)用于臨床，切實是十分新穎而有意思。而后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病實質(zhì)，心中卻沒底，便未免驚恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紛�？傊恰叭缛孙嬎睦镉袛�(shù)”。但有一點是明白的應(yīng)用懂得悉識的真正控制是把它用于實踐，用實踐來驗證及堅固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點，那種恐懼與不天然會使我失去良多的學(xué)習(xí)機(jī)會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習(xí)，我也有了這層領(lǐng)會。在此，我總結(jié)了以下多少點：
理論常識的問題：以前當(dāng)?shù)氖冀K是學(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為核心的。而中國式的教導(dǎo)一貫是填鴨式的：被動地接收那么多的知識，固然測驗考了那么屢次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中好像沒了蹤影，只好一直翻書。當(dāng)在老師的發(fā)問下一次次理屈詞窮時，才意識到自己記的淺顯，沒有時間經(jīng)由的記憶如同沙灘上的腳印，當(dāng)時仿佛深入顯明，卻耐不住時間的蕩滌。
心得體會范文 篇10
在我的不知不覺中，時間就從我的身邊悄悄溜走了。在我踏入校門時，我還是滿懷激情和抱負(fù)的，那時候我下定了決心，我一定要在大學(xué)里面好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以后找一個好的專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)實磨滅了我的理想啊，我進(jìn)入校園沒多久就變得懶散了，我覺得還是到處玩自在，就這樣渾渾噩噩在學(xué)校里面度過了幾年后，我現(xiàn)在已經(jīng)面臨畢業(yè)了。
畢業(yè)前最為重要的一節(jié)課就是畢業(yè)實習(xí)了，這直接關(guān)系到了我們學(xué)生的畢業(yè)和以后工作。所以學(xué)校的老師們都非常的重視我們的'實習(xí)情況，當(dāng)我們結(jié)束了校園里面的課程后，輔導(dǎo)員就接到上面領(lǐng)導(dǎo)的命令，開始不斷地催促我們別在寢室待著，趕快去找實習(xí)。在剛開始時，我對實習(xí)還是沒放在心上的，因為我自認(rèn)為軟件技術(shù)專業(yè)還是比較好找實習(xí)的，所以當(dāng)別人都在找實習(xí)時，我還悠閑的在寢室里面打游戲。
當(dāng)我的許多同學(xué)和朋友都忙于找實習(xí)時，而且有幾個還成功找到不錯的實習(xí)單位后，我才開始了我的實習(xí)之路。我知道現(xiàn)在很多的工作都是通過一些app來發(fā)布的，所以我也下了好幾個能找工作的app，可當(dāng)我看到別人的簡歷時，我才發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)歷真的少的可憐，而且也達(dá)不到很多公司的實習(xí)要求。當(dāng)我投遞了大量的簡歷出去后，發(fā)現(xiàn)很多的公司也沒有回復(fù)消息給我，偶爾有幾個喊我去面試的公司，可那公司不是太小就是騙子公司，稍微好一點的也看不上我的技術(shù)水平。
就這樣，我光找實習(xí)單位和面試就耗費(fèi)了一個多月的時間，我這時才明白了找工作的難度啊，現(xiàn)在這個社會不缺基礎(chǔ)技術(shù)的人員，也不缺新人了，都需要有一定的工作經(jīng)驗才行。我在這么多次面試后，心都逐漸變得麻木了，好在我的堅持是有一點用的，在一次面試后，我成功的被公司選中，來到了xx公司開始了我的實習(xí)。
來到公司后，領(lǐng)導(dǎo)先是簡單介紹了一下公司的工作環(huán)境，再和我說了一些工作上的任務(wù)重點，然后我就被劃分到一個技術(shù)小組里面了。在這個小組里面，我一眼就可以看出這有不少的老員工，因為他們的發(fā)際線都挺高的，我突然有點擔(dān)憂我以后會不會也是這樣。老員工們都對我挺關(guān)照的，我也知道自己的技術(shù)不行，所以在實習(xí)里我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司里面的技術(shù)，一碰到不懂的我就去網(wǎng)上查答案，要是查不到再去問老員工，而且平時里沒事我就練習(xí)敲代碼。終于，在我的努力學(xué)習(xí)下，我的技術(shù)那可是肉眼可見的在增長，只要肯在學(xué)習(xí)知識這方面下功夫，哪有什么學(xué)不好的情況？
心得體會范文 篇11
20xx年xx月xx日，我非常榮幸的在xx電子科技大學(xué)聆我們不僅要學(xué)會閱讀，也要學(xué)會記錄。定期把我們的研究生活與想法記錄下聽了來自xx工程院的院士xxx教授的精彩講座，學(xué)術(shù)講座條理清晰、生動有序，來非常有必要，記錄下我們所感興趣的問題、問題的解決、隨時迸發(fā)出的靈感以時而介紹了教授的一些研究內(nèi)容及實驗效果，特別是在天線領(lǐng)域的研究成果，更及所查找的參考書，閱讀的文獻(xiàn)后的筆記，論文的提綱和精彩的論據(jù)。周期性的是讓我們敬佩。長達(dá)兩個多小時的講座，聽起來一點累的感覺都沒有，反而覺得重新來看看這些記錄，我們將會發(fā)現(xiàn)這些隨機(jī)的想法會形成一種模式，這些想法是一種享受。xxx教授在介紹了一些研究領(lǐng)域的內(nèi)容與目前嫦娥探月、神舟飛船、會經(jīng)常轉(zhuǎn)變成為一個研究課題有時甚至成為一篇文章。
主力戰(zhàn)艦、深空探測等國家機(jī)電重大工程方面的應(yīng)用之后，也講述了研究生應(yīng)當(dāng)研究生經(jīng)常會認(rèn)為論文的寫作有兩個截然不同的階段：做研究，寫論文。對如何開展科學(xué)研究，成為一名合格的研究生。讓我領(lǐng)悟了作為一名研究生應(yīng)當(dāng)有于有些同學(xué)可能確實如此，但更多時候，這兩個階段是交迭的和相互影響的。有的學(xué)習(xí)方法及技巧。通過這次講座也讓我想到了很多以前沒有思考過的問題。時在動筆之前，很難想出檢驗和證明的方法；同時檢驗的結(jié)果常常需要自己回過其實，做一些有建議的計劃是可以避免許多令人頭疼的事情的。為什么要上頭，重新修改論文的部分內(nèi)容；發(fā)展和檢驗自己的.想法是永無止境的（總會有需研究生？通常的理由是碩士學(xué)位可以更好的找到工作，尤其是在研究和學(xué)術(shù)性機(jī)要不斷深入的地方），所以大多數(shù)研究生在論文提交前的一兩天才完成研究工作。構(gòu)里。并且研究生可以使我們在某一領(lǐng)域中有機(jī)會學(xué)到更多的專業(yè)知識，研究生一名優(yōu)秀的研究生應(yīng)該把主要精力放在創(chuàng)新他們的觀點并且完成它上面。然而大的學(xué)習(xí)也可以為學(xué)生提供一個激發(fā)創(chuàng)新和靈感的空間。想要推遲找工作的時間則部分研究生把時間主要花在閱讀文獻(xiàn)上，與同學(xué)討論，撰寫修改論文上，當(dāng)然，并不是一個好的理由。研究生的學(xué)習(xí)需要做大量的工作并且要求創(chuàng)新和集中學(xué)習(xí)，也會偶爾有創(chuàng)新的觀點并且來完成它。在研究方法上我們需要掌握正確的觀念，我們必須是發(fā)自內(nèi)心想要進(jìn)行研究生的學(xué)習(xí)。
而心態(tài)也是非常重要的，在做科研工作的時候不能只是埋頭苦干，也要學(xué)會溝通這也有助于我們決定自己將在哪一個領(lǐng)域進(jìn)行研究，通過閱讀該領(lǐng)域的一些交流。
書和前沿的雜志以及其他的參考書，可以更好的幫助我們進(jìn)行研究學(xué)習(xí)。通過閱在研究生時代我們還需要學(xué)習(xí)的最重要的技能之一就是“人際關(guān)系”。與導(dǎo)師讀這些大量的資料可以了解在這些領(lǐng)域中其他人所已經(jīng)研究出的成果。閱讀大量相處的時候要學(xué)尊重老師，主動與導(dǎo)師接觸，表達(dá)自己生活或者學(xué)術(shù)上的困惑，的科技論文以便于自己了解各個領(lǐng)域的發(fā)展情況，必須了解最新的科研動向。研導(dǎo)師會是很好的解惑者。比起跟導(dǎo)師來說，跟同門之間相處的時間會更多，關(guān)系究生要有選擇的閱讀。當(dāng)我們開始閱讀一個新領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)時，向指導(dǎo)老師和也會更加親密。在學(xué)習(xí)上可以向師兄師姐請教，可以和同級的學(xué)生一起探討，生同學(xué)詢問在這個領(lǐng)域內(nèi)最著名的期刊和參考書目，以及一些經(jīng)典的論文。對于研活中亦較容易成為很好的朋友，所以彼此除了基本的互相尊重外還應(yīng)該真誠相待，究生而言，一個有用的也可能是過時的觀點是各種參考書目的基礎(chǔ)。相似的觀點互信互容。
無論處于人生的什么階段，遵循處理人際關(guān)系的原則都有助于我們自身心理健康發(fā)展，謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。要正確認(rèn)識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當(dāng)作未來人生發(fā)展的基石，把研究生生活作為人生的一個新起點，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛帶人。平等對待，真誠相處。研究生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作，特別是困難面前，互幫互助�！吧拼�，莫過于誠”，“人之相識，貴在知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾述、交心。合作協(xié)助，友好競爭。研究生不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，研究生生活環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。舍身處地地為別人著想時，彼此合作的契機(jī)便已來臨。研究生在與他人的競爭中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公開公正，既競爭又以誠相助，既競爭又相互合作。”
還有一種情況就是埋頭工作而不娛樂，能在工作、娛樂以及其他事務(wù)中達(dá)到平衡并不容易。不同的人會給我們不同的建議。一些人讓建議把清醒狀態(tài)80%—90%的時間用在論文上，另一些人（包括我在內(nèi)）認(rèn)為這不切實際，而且對健康不利。為了自己的身心健康，研究生應(yīng)該有其他的興趣愛好。平衡生活的關(guān)鍵之一是制定一個前后一致的時間表。自己可以決定只在白天工作，把晚上的時間留給業(yè)余愛好。
聽完講座，收獲很多，感悟也很多，但我們要做的更多，通過學(xué)術(shù)講座，使我能初步領(lǐng)略了專家的一種思想以及思維方式，常聽一些專家的講座，讓自己在具體理論以及思維方式上有一個不斷的提升，進(jìn)而能夠理解這些專家的獨(dú)特的思想，同時對于一些其他領(lǐng)域方面的知識更是提升了見識，樹立自己正確的價值觀，人生觀。為以后自己的課題研究打下一個充實的基礎(chǔ)。
心得體會范文 篇12
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育。禮儀無處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當(dāng)開會的時候手機(jī)需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重�！�
醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊，邀請平安人壽客戶服務(wù)部和中國移動客戶服務(wù)部老師授課，經(jīng)過兩期的.培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，但是實際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國移動客戶服務(wù)部里老師講到的電話用語規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對面的溝通，稍不注意，就會遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對醫(yī)院的滿意度。
護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈的競爭中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。通過此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。
心得體會范文 篇13
一；開場白：
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師們，同學(xué)們，大家好。首先祝大家身體健康，家庭幸福，工作順利。祝同學(xué)們在新學(xué)期學(xué)業(yè)進(jìn)步。我是鐘村義工聯(lián)，番禺大夫山北門志愿者驛站站長蘇志威。今天，很感謝大家給個機(jī)會我，與大家一齊分享我做義工的心得體會。謝謝。
二：懷著感恩的心，加入義工隊伍：
1：從受助者到義工，我學(xué)會了感恩：愛心象一根蠟燭，點燃自己，同時也照亮別人。06 07年，由于朋友的扶助，我從人生最低谷里面走出來，重燃生命的希望（講當(dāng)時具體情況）。同時經(jīng)一位志愿者朋友（他是佛門子弟）的心理輔導(dǎo)，并指引，隨同他利用休息時間深入山區(qū)走訪探望困難群體，同時領(lǐng)悟人生：雖然傳統(tǒng)的佛家，道家思想我未能完全參透，但我領(lǐng)悟到的是與人向善。正如志愿者的理念：學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己。同時，我亦感受到自己已經(jīng)擁有人生最大的財富：健康，樂觀，朋友。自此，我懷著一份感恩的心，加入志愿隊伍。
2：詳細(xì)介紹自己扶助的第一個幫扶對象：事情，經(jīng)過，她的近況?
3：20xx年，我加入鐘村志愿者組織，去年，多謝鐘村街團(tuán)工委，鐘村義工聯(lián)，關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個學(xué)習(xí)、認(rèn)識社會、服務(wù)群眾的機(jī)會，推選我義務(wù)擔(dān)任大夫山北門志愿者驛站站長。我本著“義工是文明的傳播使者。義工的微笑，是城市的一道亮麗風(fēng)景線”為思路。為游客作指引，咨詢，服務(wù)。近兩年，驛站由于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，黨政中心指引，深入圍繞著創(chuàng)文，創(chuàng)衛(wèi)，精神文明建設(shè)，垃圾分類等，不斷拓展志愿服務(wù)新亮點，新領(lǐng)域。驛站活動的亮點曾多次在中國文明網(wǎng)，廣州文明網(wǎng)，廣州志愿者網(wǎng)，《番禺日報》，《今日鐘村》，等宣傳報導(dǎo)�，F(xiàn)在,驛站以普及“學(xué)雷鋒,奉獻(xiàn)他人,提升自我”的志愿服務(wù)理念,圍繞政府各項志愿服務(wù)宣傳建設(shè)工作為己任，凝聚廣大愛心的家庭和有志青年加入，更給廣大青年志愿者提供一個發(fā)揮能力的平臺。（舉幾點驛站值班的好人好事案例）
三：集體及個人獎項：
去年，驛站獲得”20xx年幸福廣州城市志愿服務(wù)站先進(jìn)服務(wù)集體獎”。20xx年6月12日志愿驛站常態(tài)化開放100天評比工作中，藏番禺區(qū)第三名。我個人獲得“幸福廣州城市志愿服務(wù)站先進(jìn)志愿者”，“幸福小屋，突出貢獻(xiàn)獎”，“杰出義工”獎。此獎項，以示我以后更加努力，全力以付，做到最好。
四：做義工的心得體會：
我自豪，因為我是一名義工。從此干涸的田地因春雨的揮灑而滋潤，迷惘的心靈從此而變得清晰。我做了幾年的義工，不是付出，而是收獲，是心靈上的收獲，每一次收獲，都讓我感到無比的幸福。同時，我也感受到一份前所未有的神圣使命感；因為，一個承諾就是一份責(zé)任，當(dāng)年我人生最低潮時，朋友對我的幫助，我心存感恩，做義工來報答朋友對我的.幫助，讓愛傳承。亦改變了我自己的性格：
1：感受到自己已經(jīng)是擁有幸福，擁有人生最大的財富：健康，樂觀，朋友。從而也懂得關(guān)愛家人，每逢季節(jié)變化，一聲冷暖問候。義工，最大的支持者，其實是家人的支持(舉兩點例子:家人從不理解義工到支持,多點陪家人吃飯)。
2：當(dāng)人生道路遇到不如意時，不要太多抱怨，雖然現(xiàn)在很痛苦，但過陣子回頭看看，會發(fā)現(xiàn)其實那都不算事。人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。當(dāng)困難來臨時，用微笑去面對，用智慧去解決。為自己建立自信，助人者自助三個忘記：忘記年齡，忘記過去，忘記恩怨；
3：人生價值觀存在的意義：在于奉獻(xiàn)—在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價。
4：我原本有點浮躁的心變得安穩(wěn)了起來。當(dāng)我工作上遇到問題的時候，學(xué)會冷靜分析，學(xué)會溝通解決問題。每時每刻都要學(xué)著忍讓，學(xué)著適應(yīng)。一名義工的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)及處世的應(yīng)變能力應(yīng)該每時每刻都保持先進(jìn)性。也改變了自己生活上某些壞習(xí)慣(舉兩點例子:不隨便掉垃圾,不講粗口)。
五：展望未來，任重而道遠(yuǎn)：
回首往昔，雖然我發(fā)揮了一點義工的作用；但展望未來，任重而道遠(yuǎn)。我們鐘村義工聯(lián)有各種級別：成長組，敬老組，助殘組，企業(yè)組，義講組，為一個大家庭，讓愛傳承。感恩、感動與傳承―世代相傳的愛心，成為我們中華民族可堪銘記的美德。讓我們因“愛”而感恩，因“愛”而感動，讓愛心永無止境的傳承。我希望，更多的有志青年加入志愿隊伍，“學(xué)雷鋒,奉獻(xiàn)他人,提升自我”去理解愛、感受愛、付出愛、享受愛。希望社會因我們存在而變得更加美麗，志愿者組織因有你參與而變得更加精彩。
謝謝大家！
心得體會范文 篇14
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點，在xx賓館尤為的體現(xiàn)出來。
xx賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
但是，問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個人的.責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。
所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經(jīng)營單位的好感，這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
另外，xx賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。
對于這個問題，我做了一個簡單的分析。
在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。
但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。
在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。
因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的xx房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。
主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。
另外，由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。
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