(推薦)個人實習心得
有了一些收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的個人實習心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人實習心得 篇1
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的.業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
個人實習心得 篇2
我們實習的單位:蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。
北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。
北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的.時候,我
們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
個人實習心得 篇3
自從來到大學之后,新鮮的事情總是一件接一件。如今,通過努力的學習,我走出了大學的校園,但卻也看到了遠比大學更加廣闊的平臺——社會。
在這次的社會之旅中,我感覺自己雖然經(jīng)歷了四年的大學專業(yè)學習,但在社會中仍然是一個剛剛起步的“孩子”。雖然這樣的感覺多少讓我有些失落,但在社會的豐富體會中,我很快又沉浸到了對社會的體驗和學習中去了。
在社會的工作上,我深感工作的辛苦和壓力。雖然當初成功考上了大學,但在就業(yè)壓力如此巨大的社會競爭中,我們這些尚且沒有豐富經(jīng)驗和能力的大學生們又談何放松呢?在實習的工作中,我感到自己過去在課堂所學的.是多么的基礎、簡單。雖然這讓我很好的了解了xx專業(yè),但對比其他同屆的同學,這又有什么優(yōu)勢呢?為此,我充分意識到了學校不過只是固定的道路,誰都走過來了。為此,我們必須靠自己更進一步的努力!這份努力,才是我們的付出,也才是我們真正的收獲。
此外,在社會人際方面,我也通過實習認識了不少新朋友。他們有的是部門前輩或同為實習生的同事,有的卻又不過只是生活中的鄰居。通過和朋友們交流,我更加寬廣的認識了社會,收獲信息的來源也更加廣泛。借此,我不僅解決了工作上許多的煩惱和問題,生活中的一些不了解,也都有了辦法。
而且,通過人際交流,我也從前輩身上學到了很多,并以他們的優(yōu)點作為榜樣,管理并激勵了自己的成長,讓自身能朝著積極的方向發(fā)展自我。
在生活方面,通過自身的獨立能力,加上朋友們的幫助,我過的還算不錯。雖然實習的前期也有被突如其來的“自由”沖昏了頭腦,但很快就意識到了自己的問題,并規(guī)劃好了自己的生活規(guī)律。通過生活的體會我更加認識到了社會的復雜。工作雖然是自我發(fā)展塑造的道路,但生活始終才是目的。為此,我也從生活中學習了很多技巧,幫助自己構建了適合自我的生活狀況。
如今,回味這次的實習體會,雖然很多事情都完成的很粗糙,很辛苦。但每一次的新體會必然都會給我?guī)砀嗟某砷L和進步。很快,我就要正式走進社會,相信這些收獲都會成為我寶貴的經(jīng)驗,幫助我更好的發(fā)展自己的人生!
個人實習心得 篇4
在來xx市建文小學之前,對于我來說,實習是件神秘的事,它隔著一層面紗,每個實習生都有揭開它的沖動,我也不例外。
時間流逝,歲月如梭。我們在建文小學為期三個月的教育實習生活已接近尾聲了。我靜下心來回味這既快又漫長的日子,感慨萬千。以前我總以為當一名老師很容易,只要把書本上的知識有自己的語言講授給學生聽就行了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)這種想法真是幼稚可笑。在這次實習中,我體驗到了為人師表的滋味,更深深體會到處于教育第一線的酸甜苦辣。盡管如此,但我收獲很多。這對于我的學習和將來的工作來說是如此的重要。
剛開始實習時,感覺很新鮮,畢竟做了十多年的學生,如今要在三個月之內(nèi)走上講臺成為一名教師,真是有些不適應。按學校的'安排第一個月先聽課。嚴老師的課上得非常好,而且容易聽懂,每次去聽嚴老師上課,我感覺自己又回到了童年時代,坐在教室里聽老師講課,經(jīng)常忘了注意老師的方式方法。
一個月的時間如同流水,瞬間就過去了。我知道要該我上場了。其實我很了解我自己,如果讓我做點別的什么事,可能我會做得很好。但是在上課這方面,我的確存在著很大問題,有很多的缺點與不足,常常會遇到各種各樣的困難。還記得我第一次上課,很緊張、很害怕、也很擔心。雖然在上課的前一天,嚴老師就已經(jīng)教給我很多方法與技巧,也幫我分析了重難點,可當我站上講臺的那一刻,腦海里竟一片空白,就像得了失憶癥,什么也不記得了,F(xiàn)在回想起來,連自己都不知道那堂課是怎么過完的?想想真的很悲哀。〔贿^,課后x老師并沒有說我什么。而是一直在鼓勵我,還很耐心地幫我分析我在教學過程中存在的一些問題。
在實習期間,嚴老師教會了我很多東西,讓我畢生受用。我很慶幸自己能遇到一位這樣優(yōu)秀的老師。這是我的福氣!也許是上天眷顧我!我覺得自己真的很幸運,很幸福!在這里,不僅僅是嚴老師,我還遇到了一群最最可愛的人,她們都對我非常好!在實習過程中一直是她們在照顧我、幫助我、關心我、鼓勵我、支持我……我真心的感謝她們!
個人實習心得 篇5
已經(jīng)是實習的第四周了,不錯的,相比于第三周的課堂順手,這一周可以算是更加得心應手了,我與學生間的交流在變多,我習慣了自己是XX和XX班的化學老師的身份,學生也認同了我這個化學老師,這一周以來,給我感觸最深的是這八個字:博學為師,德高為范。
古人曰:師者,所以傳道授業(yè)解惑也。這句話說的是教師是用來教授學生專業(yè)知識以及解答學生困惑的。而現(xiàn)代的教師身份更多了,我認為一個教師最重要的是要博學,這周五收了一次筆記本,看完之后自己覺得很是慚愧,我們班有一名男生的筆記本上記了許多我課上沒有講過的問題,其實也是我自己可以在回避的問題,由于我?guī)У氖歉叨,講的是有機化學基礎這本書,有好多問題我自己還未弄透,實在不敢去給大家講,比如專題一里就出現(xiàn)的有機物的燃燒規(guī)律,這部分內(nèi)容涉及到太多數(shù)學思想,我和崗友洋洋(我倆一起教的高二化學的四個班)商量了之后決定要刪掉的`內(nèi)容,也是因為我們了解了這里學生的基礎,當然也出于私心我們自己也不想花費大量時間去學,才選擇放棄這部分較難的內(nèi)容,但當我看到這個男生的筆記本上記了這部分內(nèi)容后,我很受觸動,也為之前自己的做法感到很可恥,就算沒有學生能聽懂這部分內(nèi)容,那作為一名教師,也有必要有責任去將課備充分,要想給學生一碗水,教師自己必須要有一桶水,因此,作為一名實習教師,我們由于教學經(jīng)驗和知識儲備不及老教師,我們更要花費大時間去備好一節(jié)課,一定要讓自己變得博學,多去掌握專業(yè)知識,一定不可以在課堂上“不懂裝懂”,不可以忽視學生提出的在自己備課范圍外的問題,對待學生要坦誠相待,對于自己也不會的問題,可以告訴學生:自己也不確定,下課幫你們查查。雖然這樣學生會覺得你并不淵博,我們也應實事求是,但不好好備課只會讓學生覺得你是一名無能的老師。
“德高為范”,簡單點說就是在合適的時間說合適的話,做合適的事,班級里總有學生不交作業(yè),也總有學生不認真寫作業(yè),對于這樣的學生,我們不能采取傳統(tǒng)的方法去與學生硬碰硬,去當眾批評,我們應該懂得去維護學生的自尊心,畢竟學生都已成年了,舉一個例子:周三下午第一節(jié)XX班的課,我提前兩分鐘進了教室,跟大家說在上課之前我先表揚大家一下,聽到這句話他們都好奇的抬起頭看著我,我問班里有多少學生,他們說56名,我接著問有幾個學生請假,班長說7個,我又接著說那交作業(yè)的應該有49名同學,他們沒有說話,我又接著說表揚大家交作業(yè)的情況,49名同學交了41本作業(yè),我很開心,希望大家再接再厲,后面我也沒說誰沒交,他們中有的學生低著頭,我說我相信下次的作業(yè)會更好。然后我接著上課了,這節(jié)課大家都聽得無比認真,效率自然也是極高的。有時候我們不一定非要去批評大家,劃批評為表揚效果有時會更好,這樣也能彰顯一名合格教師的高尚品德。
所謂博學為師,德高為范,要讓學生覺得我們有,把我們當做他們學習的榜樣。但并不是要一味地裝,我們現(xiàn)在還是一名實習教師,就讓我們腳踏實地,秉著負責任的態(tài)度去上好每一節(jié)課,用我們的品德去感化學生,這樣彼此之間才會擁有最純真的信任。
個人實習心得 篇6
時間過得真快,轉眼間來多功能廠車間實習已經(jīng)十多天了。這期間,通過自己的細心觀察與學習,在焊裝車間的實習如期順利完成了,自己也收獲頗豐:不但學習到了工廠車間中的安全知識,還學到了TPM、班組生產(chǎn)管理方式和車身焊接的專業(yè)知識。
來到山東多功能廠,給我第一個好印象就是它的工廠環(huán)境和布局:工廠的車間外面綠化做的很好,每天早上從宿舍去工廠的路上,總能聞到有淡淡的青草香,這樣的環(huán)境自然給人以好的心情,這對提高員工工作積極性滿意度會有一定的幫助;此外宿舍食堂附近還有一些休閑娛樂的場所:涼亭、羽毛球網(wǎng)、籃球場等等,這些基礎設施為員工們的業(yè)余生活提供了便利的休閑運動娛樂設施,這些充分體現(xiàn)出公司對員工們的人文關懷!其次是工廠布局:車身焊裝車間、涂裝車間、總裝車間三大車間依次并列布局按工序合理安排,井然有序。整個工廠布局合理,干凈整潔,環(huán)境宜人。
在車間實習過程中,通過與班組長和一些有經(jīng)驗老員工的交談,我獲得了車間管理生產(chǎn)模式的相關知識和好多車身焊接的專業(yè)知識。
。1)班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務、服務工作、產(chǎn)品質量、經(jīng)濟運行目標都要經(jīng)過層層分解最后落實到班組。班組這個企業(yè)細胞的生命質量,是企業(yè)機體是否健康的標志。只有所有班組都出色的完成本職工作并積極和各兄弟班組大力協(xié)作,企業(yè)才能最后實現(xiàn)優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗之目的,從而真正達到企業(yè)的各項經(jīng)營目標!此焊接車間每天上午8:15都會有班組早例會,屆時各個班組組長都會就前一天出現(xiàn)的問題提出更好的解決辦法,對違規(guī)操作或行為給予警告,并布置當天的生產(chǎn)任務和注意事項,提出改善辦法。我覺得這真的是一種好辦法,只是有一點,就是車間噪音太大,班組長的聲音有點小,站在后面的聽不清楚,這是我的親身感受。
。2)車間的墻上貼有“設備TPM目視化看板”,上面內(nèi)容包括:設備操作指導書、設備預防故障發(fā)生標準、設備異常情況聯(lián)絡圖等。車間的墻上還貼有員工提出并已被采取的現(xiàn)場設備管理改善辦法,并有圖示,如“關于工具存放的改善”“關于前圍格柵支架存放的改善”等。這樣做能夠更好地改善現(xiàn)場工作環(huán)境,使之更整潔通道更順暢,提高員工工作質量和效率,并有助于員工安全。
。3)在車間流水線上,我看到了普通的懸掛式點焊、CO2保護焊、氬弧焊、吊裝線、遙控電動機車等設備,在一些焊接煙塵多的工位還配備有Donaldson(唐納森)公司的除煙除塵的先進設備,保持了車間內(nèi)員工的.良好工作環(huán)境,保障了員工的身體健康;在配貨通道中還有叉車、拖車;在流水線旁邊還有多余材料回收再利用的藍箱子,這大大的節(jié)約了成本,避免了不必要的浪費。
通過對多功能廠的實習,我對車間的產(chǎn)能效率有了一定的了解,和一些國外的工廠或是其他一些合資企業(yè)的車間相比,我們車間的自動化的確有差距,效率不是很高,生產(chǎn)線上員工還很多。但我認為我們不必盲目追求高產(chǎn)能高效率,而是應該綜合考慮銷量與產(chǎn)能的匹配,產(chǎn)能過剩造成成品的積壓也并不好,反而造成資源的一定時間擱置浪費。此外員工多,我們提供的就業(yè)崗位就多,對提高當?shù)匕傩帐杖,改善當(shù)匕傩丈睿瓌赢數(shù)亟?jīng)濟更有好處。
最后綜合的講,這七天在車身部焊裝車間的實習生活讓我對于汽車焊裝的流程有了比較深刻的了解,我熟悉了風景車身的焊接全過程。此外我對車間的管理模式也有了一定程度的了解,TPM、班組例會總結制度使得生產(chǎn)過程能夠不斷改善,及時提高。相信在接下來的涂裝車間的實習也一定能夠收獲豐富!
個人實習心得 篇7
幾個月前我來到了xx酒店,畢業(yè)了我們出來找了實習工作,也是要必須完成的實習,我來到xx酒店實習,我學的酒店管理,在找這份實習工作的時候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的資料,我決定來到xx酒店面試,我通過了這里的面試,進入到了xx酒店,開始了我的實習,xx酒店是一個品牌酒店,大多數(shù)人都是應該聽過的,在全國連鎖,所以可以說是很有名氣,在這種大酒店環(huán)境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己會是怎么樣的,在這里我工作了三個月了,學酒店管理的我,經(jīng)過在這里的實習,我專業(yè)上又領悟了很多,在xx的實習很快,幾個月的時間我看到了很多不同的事情,知識層面,跟閱歷方面都開拓了很多,雖然只是短短的幾個月,沒有太長的時間,短短的實習期,但是我覺得我在這里經(jīng)歷的還是很多的,也有一些感悟心得。
在xx酒店這里我是實習的身份進來的,在這里我開始實習,在xx酒店我是一名實習領班,在我工作的這段時間可以說是我人生的一個轉折,我自己在這里找到了方向,有了動力,xx酒店這里就給了我這些東西,做一名領班很不簡單,在大學學酒店管理的我,其實是少有實踐的,在這方面的工作經(jīng)驗很少,大多數(shù)知識是理論,但是在這個職務更多的是需要經(jīng)驗,所以這是很有挑戰(zhàn)的一份工作,我是很有信心,但是在工作中難免遇到很多的問題,這是我在xx酒店這里最深刻的感受,工作三個月的時間,幾乎每天都在學習學的東西,培養(yǎng)自己的經(jīng)驗,工作的能力,作為一名酒店領班平時我的工作很多,我管的是一個小小的團隊,十幾個人而已,但是縱然是十幾個人,也是有不小的壓力,每天要傳達工作,安排人員工作,各種調動,工作并不輕松。
在xx酒店這里我感覺最多的就是在工作中,特別是作為一名管理者,要比普通的員工更加具有一個特性,那就是責任心,這個很重要,在管理的者的'角度去處理事情,實習的這段時間,我完成為的自己工作內(nèi)容,雖然在xx酒店這里工作是很累,作為一名實習生我真的感覺到很累,酒店的管理工作不好做,在每天工作結束的時候,我都組織我管理的這個小團隊,開一個短暫的會議,主要還是總結工作,讓所有人自由發(fā)言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都會平常心對待,正視他人提出的缺點。
在xx酒店的感受就是,我們一定要做好自己的本職工作,大事小事都認真細致,自己就會在不知不覺中提高。
個人實習心得 篇8
到今天為止,來到_辦事處實習已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時_區(qū)萬達廣場新開業(yè)銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導購員現(xiàn)為總部培訓科的培訓老師為_導購員進行培訓,經(jīng)歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時_區(qū)萬達廣場新開業(yè)時,在國美萬達店_專柜幫忙促銷_彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。在試營業(yè)第一天,10點半到達萬達廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往_專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷_彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好、_電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出_專柜走向別的專柜。
過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是_電視這次在國美萬達店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷_彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。后來,還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的`,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,_在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價_RMB,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37L05HR這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學會了關于電視更多的知識,學會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛入門的毛毛小子,以后等待自己學習和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
個人實習心得 篇9
短短的三個月頂崗實習期圓滿結束了,通過這段時間的實習,我想我們每一個出去頂崗的學生都有所收獲,我們都得到了一次鍛煉,學會了許多我們在學校學不到的知識和技能。無論是教學工作,還是與幼兒園老師的交流溝通,甚至是與孩子們的相處,我都學到了很多,這也是我這次出去實習的巨大收獲,這將成為我以后學習工作的寶貴財富。
實習期間,我從班主任胡華立老師和保育員向利萍老師那里學到了很多關于班主任管理方面的經(jīng)驗,學會了怎樣運用學校所學知識結合帶班實際提高幼教工作。在幼兒園里,老師們對我都很熱情,在她們的關心指導下,讓我感覺到:能夠做一名幼教工作者,是一件多么幸福的事!我很慶幸能夠到該幼兒園實習,跟我搭班的老師是一名很優(yōu)秀的老師,在她的虛心指導下,我很快適應了幼兒園的壞境,讓我了解了小班幼兒教學的活動?赡軐τ谝粋實習生來講,適應環(huán)境、轉變角色是很難的。剛去實習感覺什么也不懂,帶班生活讓我感覺到很陌生,可以說是束手無策,對孩子們不熟悉、對幼兒園的壞境不熟悉、對教育教學工作不熟悉……這一切頓時讓我感到很無助,開始擔心自己不能把這個崗位頂替下來!但過了一段時間之后,事情好像沒有那么糟糕,漸漸地我適應了幼兒園壞境,在班主任的指導、帶領下,我能夠開展一些簡單的教學活動,并且能夠與班上的孩子相處,與他們交流、溝通,讓孩子們接受了我這一名新老師!孩子們都很可愛、懂事,我很喜歡他們,他們也很喜歡我,跟我一起玩兒、一起上課、一起游戲……
這次實習讓我增長了不少知識,讓我受益不少,也學習積累了不少的經(jīng)驗。首先學會了怎樣與老師和幼兒溝通、交流,怎樣與孩子的家長交流,學會了給孩子們上課和游戲,更加實際地去了解孩子,去理解孩子的心聲,融入孩子們的世界;我也學會了怎樣備課寫教案,怎樣開展活動,以及完成幼兒園領導安排的教學任務,并得到老師們的肯定。其次是越來越覺得與孩子們在一起上課、吃飯、睡覺、游戲是一件多么開心的`事情,跟他們在一起的時間
總是過得很快,也充滿了意義,每天看到他們的面孔,你就會覺得今天又是快樂的一天! 實習期間,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處,我所欠缺的還有很多很多,值得學習的地方還有很多很多,給我感受最大的便是:做幼兒教師不能太過溫柔!要有嚴厲的一面,也要有溫柔的一面。我算是深有體會了吧,對于孩子來說,活潑好動是他們的天性,調皮搗蛋也是難免的事情,對于幼兒教師來說,你就得了解他們的特性,實施不一樣的教育方式,采用合理恰當?shù)姆椒▉韺τ變哼M行教育,這樣你才能順利地開展教育教學活動,才能更好地跟孩子們相處!那么對于我來說就是太過于溫柔,以至于孩子們都不怕我,這樣導致的結果就是,我不能正常地組織教育活動、開展游戲,也很容易發(fā)生安全事故。這一點值得我深思,這方面的經(jīng)驗是我所欠缺的!實習讓我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和不足,實習也讓我的思想逐漸成熟,在回校以后,我將會繼續(xù)努力學習,不斷完善自己的不足,提高自己的專業(yè)技能水平,為成為一名合格的幼教工作者而奮斗!
實習圓滿結束了,在離開幼兒園的那一刻更多的是不舍,但我會珍惜在那里度過的時光,因為在那里,讓我愉快地度過了三個月,在那里讓我學到了很多寶貴的經(jīng)驗,這將會成為我今后學習、工作的寶貴財富!
個人實習心得 篇10
本學年,我作為xx級物流服務與管理1班的副班主任,跟隨xx老師學習班級管理。本學期的第一次頂崗實習,我感到既興奮,又有壓力。興奮是因為終于可以自己獨立管理一個班了,壓力來源于要想把一個班管理好并不是一件輕松的事情。
劉老師管理班級非常嚴格,在處理班級問題上有著豐富的經(jīng)驗。她清楚班里每個學生的特點,每當有學生出現(xiàn)問題,她往往能夠對癥下藥,采取行之有效的方式去處理。和她相比,也許我經(jīng)驗不足,但作為剛剛走上工作崗位的新教師,能夠和學生打成一片,像朋友一樣,從他們的角度,再結合自己上學期間的經(jīng)歷來跟他們相處。同時我也體會到可以通過與學生交朋友來走進他們的.內(nèi)心,但不能溺愛縱容。只有寬容與嚴格并用才能更有效地管理好一個班級。
午飯或者放學后的時候,我時常去班里同幾名同學聊聊班級事務和他們的學習生活情況,多了解他們的思想和生活,鼓勵他們。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)學生們都有值得我們?nèi)リP注的閃光之處。比如彭同學,雖然有時不能嚴格要求自己,出現(xiàn)違紀現(xiàn)象,但他籃球打得好,是;@球隊的一員,訓練很刻苦。同時他還在物流實訓課上擔任小組長,每次都帶領本組成員認真完成實訓任務。彭同學還告訴我,他要通過春季高考圓自己的大學夢,我就鼓勵他并告訴他應該從哪些方面著手努力。
通過本學期的頂崗實踐,我將所得收獲歸納為以下幾點:班級管理首先需要用心,要認真對待班級管理中出現(xiàn)的每一個問題。其次,管理好一個班級,正確選擇班干部很重要。每天中午,當同學們漸漸熟睡時,班里的衛(wèi)生委員總會拿起掃帚再去仔仔細細地檢查每一個角落,哪怕是一個非常不起眼的碎紙片。正是因為他們的責任感和集體榮譽感,才使得班級保持整潔,衛(wèi)生成績得滿分。再者,對學生嚴格的要求才能規(guī)范他們的生活、學習以及行為習慣,要堅持不松懈。當然,批評呵斥并不是解決問題的最佳方式,需要與學生多溝通多接觸。
雖然只是一周的頂崗實習,但我對 班主任工作是一種藝術 有了更深刻的理解。做好一名班主任要付出很多心血,既需要極大的耐心和毅力,又要有經(jīng)驗和智慧,這個過程是任重而道遠的。陶行知先生多次告誡教育者: 我們必須會變小孩子,才配做小孩子的先生。 教師要盡量使自己具備 學生的心靈 ,用 學生的大腦 去思考,用 學生的眼光 去看待,用 學生的情感 去體驗,用 學生的興趣 去愛好!在接下來的時間里,我會繼續(xù)向劉瑾等班主任老師們學習班級管理的經(jīng)驗和技巧,在這個過程中與學生們一起成長,為將來能夠成為一名合格的班主任而努力。
個人實習心得 篇11
非常幸運地避開了北京暖氣將至未至的尷尬時節(jié),此刻我正享受著夏末秋初舒適的溫度,在沒有大風沒有霧霾沒有沙塵暴空氣質量極好的xx中學xx校區(qū)實習。我是十月初開始過來實習的,到現(xiàn)在為止有十余天了,時間不長,但是咱們學校給的實習時間只有一個月左右,一想到時間只剩一半了心里就無比傷感……不是我矯情,你來了也同樣會不想走的。
學校處于xx國際社區(qū),氛圍溫馨而浪漫,我對這兒最直接而深刻的感受就是——明凈,不僅僅是環(huán)境,更是一種氣氛,這兒的人們更加熱愛生活,學校的管理機制運行很流暢,也很人性化,期待了那么久的健康規(guī)律的生活節(jié)奏居然在實習的時候實現(xiàn)了。
有些人會覺得教師這個職業(yè)有些枯燥乏味,然而來到這兒你會發(fā)現(xiàn),老師們工作起來都特別有激情,無論是剛畢業(yè)不久的新教師還是已經(jīng)有了多年工作經(jīng)驗的老教師。學生們也太可愛了,第一天來報道的時候,一路走過都有小同學們都很有禮貌地向我問好,我一路上高興得合不攏嘴。
校運會剛好在我來這兒的第一周舉行,開幕式的時候每個班都有幾分鐘的展示時間,當時我在主席臺附近觀看了全過程,不得不感慨這里的學生們真的都很優(yōu)秀。我?guī)У氖浅跻坏暮⒆,接下來的兩天作為班主任和同學們一起全程參加了,小朋友們都玩得很興奮,我也是第一次經(jīng)歷了這樣一個全體師生都參加了而且都過得很盡興很愉快的校運會,學校很有自己的特色,許多家長志愿者也一起加入了。正是這個好時機讓我融入了剛剛接觸的班級中,虜獲了這群真誠可愛的孩子們的芳心。學生的課后生活很豐富,學校的設施也很全面,棋牌室,琴房,閱覽室等都有。
校運會結束后的幾天,學校開始投入期中考試的'準備中了,我跟著指導老師聽課、備課、上課、聽講座,老師們都很友善,從來不擺任何架子,還有大量美麗的或帥氣的年輕老師們哦!家長們很是配合學校的工作,師生關系很和諧,還從未見過師生之間或是同學之間臉紅吵架的情況。上周末路過小花園的時候,剛好遇到了幾位家長帶著孩子們,在老師的指導下一起完成涂鴉墻的創(chuàng)作,當真是歡聲笑語,其樂融融。
我最想強調的一點是:這個學校年輕而有活力,校園里迎面吹來的風中都有著一股朝氣,更是被公認地擁有著優(yōu)秀的校風、教風和學風,上周的第七屆海峽兩岸百名中小學校長論壇就在我校舉行。在這兒你花一年的時間學到的很有可能是在其他地方花好幾年才能獲得的,雖然有時候會比較辛苦,但在這片沃土中,你將有更多的機會更廣闊的平臺去實現(xiàn)自己的價值,最重要的是以后每一天叫醒你的都將是你的夢想哦!
個人實習心得 篇12
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會。我實習的單位是一家拉鏈公司,雖然與本專業(yè)的學習關系不大,但是因為個人喜好等問題,我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對自己的一個能力上的充實。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的規(guī)格及價錢。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。書上早已學過的東西,因為沒有接觸的比較少,故而學習的時間也比較長。學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個業(yè)務員,必須得擁有一定的能力外,還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是“無可奈何花落去,一江春水向東流”,落得自怨自艾的結局。在業(yè)務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業(yè)績。為什么美國的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功,就必須像一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。作為一個業(yè)務人員,怎樣才能使自己“膽大”?
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是1
個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献鳎麜䴙槲規(guī)順I(yè)績,而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀色,投其所好。最讓女人動心的是什么?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關心她:風起的時候,為她披上外衣;生日的時候,你獻上玫瑰;不開心的時候,你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此?蛻糇铌P心的是什么?客戶最擔心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業(yè)務人員,心怎樣才會“細”呢?
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實際上是優(yōu)秀的心理素質的代名詞,要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說“不”的時候你怎么辦?情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,后悔藥難吃。同樣,我們在做業(yè)務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的'成功做準備。這個世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記。耗忝孔咤e一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最后,誰才
會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓X”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務才能順利地開展下去。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
個人實習心得 篇13
xx年10月8號至12月3號,我在母校xx中學實習。這次的實習對我來講真的很珍貴!
這次實習的教學任務分為兩個:一個是班主任工作,另一個是教學任務。
由于我們比較特殊,我們是帶高二的班主任,教高一的課,所以對于高一的學生,我很少關心,因為一星期才上一節(jié)課。所以跟高一學生的感情并不深厚。就此總結,在教學方面的實習:第一、跟學生接觸較少,對他們的基本情況都不是很了解。第二、教學經(jīng)驗還很欠缺,對于課文內(nèi)容的處理還不夠純熟。第三、上課有時候會忘記要講的一些內(nèi)容。當然,自己也不是沒有好的。如:自己比較嚴厲,課堂紀律還不錯;自己比較活潑,課堂氣氛都比較活潑;對于課堂突發(fā)事件的處理還算不錯;能夠跟指導老師相處愉快,并虛心接受她的指導意見,并加以改進等等。
說到高二的實習班主任,我覺得自己表現(xiàn)還算優(yōu)秀。作為實習班主任,我每天早上7:00就到學校監(jiān)督他們掃地和讀書;中午14:00到班監(jiān)督他們午讀。這種早出晚歸的生活,讓我感到很累,但是我卻很開心也很充實。這次的班主任實習工作,首先我要感謝學校的領導,是他們讓我有機會到高二(12)班實習的。讓我與一個這么優(yōu)秀的班集體一起肩并肩的努力。其次,我要感謝我的班主任劉老師(以前也是我的班主任),是她手把手的教我各項工作,如:班主任的常規(guī)工作,突發(fā)事件處理、學生個案教育等等。她不僅耐心的教我班主任工作,而且對我的生活以及其他方面都很關心。尤其是在我大四畢業(yè)時候的迷惘,她給我了很大的鼓勵。她是我人生中非常重要的一個人!感謝班主任!最后,我還要感謝高二(12)班的全體同學,是他們讓我這兩個月變得更加年輕、更加青春有活力?吹剿麄兙涂吹搅水斈甑奈遥瑸榱俗约旱睦硐攵恍傅呐χ。雖然大學的生活更豐富多彩,但是我卻覺得自己沒有一個努力奮斗的目標,在校園里到處的`飄來飄去,就算自己有了目標,但總是被現(xiàn)實的殘酷給打退。雖然跟自己說過要堅持到底,但是,心里依舊不能夠完全平靜。高二(12)班的同學卻讓我看到了他們的信心,他們的勇氣。從某種意義上來講,他們是我的老師!在短短的兩個月中,我與他們建立起了深厚的友誼,要離開很舍不得。但天下沒有不散的宴席,正像有位學生寫給我的信中說道的一樣:“老師,可能以后我們彼此都會忘記彼此,但那又有什么呢?只要曾經(jīng)有過美好的記憶就足夠了。無意間,若能回憶起,嘴角還能帶上一抹淺淺的微笑,就足夠了!彪x開時,送了他們一個相冊和一盆綠蘿,希望他們有空可以回想起這段記憶,并永遠的保持青春和活潑,堅定地向自己的理想和目標邁進。
實習,結束了,自己當實習小組長的過程也成長了很多,許多事情的處理,自己還不夠成熟。這對我以后的路也有很大的幫助,做的不好的,就只好讓大家多多包含了。
總之,梅中的實習結束了,自己收獲很多,我一定會好好珍藏,一片片記憶的貝殼會永遠的留在我的心中!
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