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選擇卓越讀后感
當認真看完一本名著后,大家心中一定有不少感悟,為此需要認真地寫一寫讀后感了。千萬不能認為讀后感隨便應(yīng)付就可以,下面是小編為大家收集的選擇卓越讀后感,歡迎大家分享。
選擇卓越讀后感1
“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”這個觀點讓我印象深刻,尤其是在不確定的環(huán)境中,如何充分使用你有限的資源非常重要,現(xiàn)總結(jié)如下,希望對大家有幫助:
一、子彈是什么?
企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品或能夠提供的服務(wù)的市場,需要得到市場的驗證,而“子彈”主要是用來嘗試該等行為是否有效,所以它一定是低成本的,低風險的。沒有人是全知全能的,但一個人擁有的資源也是有限的,只有通過低成本不斷地試錯,才有機會找到正確的途徑。
二、“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”需開展的步驟
《選擇卓越》這本書提到,遵循“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的.原則需要開展的步驟,包括:
1.發(fā)射“子彈”;
2.評估你的“子彈”是否擊中目標?
3.在成功擊中目標的“子彈”中,思考是否要轉(zhuǎn)換為“重磅炮彈”對目標進行攻擊;
4.集中資源,在校準目標后發(fā)射“炮彈”;
5.不要發(fā)射尚未校準目標的“炮彈”;
6.停止發(fā)射與最終成功無關(guān)的子彈。
公司的商業(yè)活動需要應(yīng)用上述步驟。不打無準備的戰(zhàn)爭,先小范圍嘗試驗證,然后集中資源開拓有效的市場,最終實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、蘋果公司的案例
《選擇卓越》這本書提到了蘋果公司“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的案例。20xx年,蘋果公司發(fā)射了一枚子彈,打造了一款名為IPod的小物件,當時IPod是蘋果個人電腦中一款衍生的產(chǎn)品。接著,蘋果公司在IPod上發(fā)射子彈,開發(fā)了線上音樂(ITunes)。經(jīng)過驗證后,蘋果公司發(fā)射了一枚重磅“炮彈”,即為非蘋果電腦推出ITunes和IPod服務(wù),此舉使得蘋果公司的潛在市場增長了近20倍。蘋果案例很好詮釋了“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的應(yīng)用,值得效仿。
結(jié)語:
總結(jié)下來,“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”告訴我們,在不確定的環(huán)境中,不要有賭徒心態(tài),孤注一擲,而是要先以最小的代價進行嘗試,等確認沒有問題后,再投入所有資源爭取一舉成功。
選擇卓越讀后感2
追求卓越一直是山西運營人的工作原則,激勵著一代代運營將士堅持學習,提升自我,以高標準、嚴要求時刻鞭策自己,以良好形象面向保險客戶,以專業(yè)支持服務(wù)業(yè)務(wù)團隊,獲得了內(nèi)外部客戶一致好評。
繼現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克之后,吉姆·柯林斯已經(jīng)成為了當今世界最值得期待的管理學家之一。結(jié)合我們的部門文化,《選擇卓越》也就成為了咨訴管理室首先選擇的書籍。
一家卓越的公司之所以能在不確定的'環(huán)境中保持蓬勃發(fā)展,成功的秘訣就在于選擇卓越!
卓越的定義,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:非常優(yōu)秀,超出一般。因此,卓越可以理解為非凡超越,選擇卓越的目的是為了實現(xiàn)非凡超越。
打鐵還需自身硬,咨訴管理室作為分公司運營的重要組成部分之一,不僅要自身卓越,更要帶領(lǐng)全省咨訴伙伴一起立足崗位,積極、有效化解客戶投訴,為公司發(fā)展保駕護航。結(jié)合書中成為10倍速領(lǐng)導者的的要求和方法,咨訴工作要始終圍繞以下兩個核心開展工作:
1、嚴明的標準。嚴格按照總公司投訴處理各項規(guī)定開展工作,確保基金使用規(guī)范,系統(tǒng)操作合規(guī),對于違規(guī)內(nèi)容堅決進行督核及處理;
2、富有創(chuàng)造性。行業(yè)和公司在不斷發(fā)展,每一個崗位員工都必須立足崗位,發(fā)揮主觀能動性,不斷創(chuàng)新,提升技能和效率。
孟子曾經(jīng)講過:仁者如射,射者正己而后發(fā);發(fā)而不中,不怨勝己者,反求諸己而已矣。(《孟子·公孫丑上》)。這句話的意思就是說:行仁的人就像是比賽射箭,射箭的人首先應(yīng)當端正自己的姿勢,然后再發(fā)箭;如果沒有射中,不要抱怨勝過自己的人,而應(yīng)該反過來在自己身上尋找原因。
居安思危,可以減少挫折;守信重諾,就可以得到更多的幫助。要想成為一個有責任感的人,需要修德、自省和進取,更要立人、達人。
總而言之,咨訴管理室將和全省咨訴伙伴一起,選擇卓越,追究卓越,實現(xiàn)非凡卓越,夯實和鞏固基礎(chǔ),不斷提升專業(yè)技能,用實際行動為山西分公司十周年獻禮,為公司發(fā)展貢獻力量。
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