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內(nèi)衣銷售工作心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的內(nèi)衣銷售工作心得體會,歡迎大家分享。
內(nèi)衣銷售工作心得體會1
顧客不想購買,是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象呢?作為店主,我認(rèn)為這是一種破解的問題。內(nèi)衣對比成衣來說,選擇的隨意性較小,如果沒有購買意向,人們是不會進(jìn)來的',所以這種現(xiàn)象應(yīng)該有其他原因。
當(dāng)?shù)陠T在店門口迎接顧客時,顧客自然會被賭住,從而難以自由地進(jìn)店,進(jìn)而選擇離開。我覺得,如果員工在顧客身后迎接,就可以無形中促使顧客向店里轉(zhuǎn)移。
那么,怎樣才能留住顧客呢?用一個簡單的方法,就是引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間。試衣間是留住顧客的絕佳方式,因?yàn)轭櫩蜁谠囈麻g里穿衣服,這不僅可以讓顧客更好地了解商品,還可以讓他們覺得安全和自在。如果一個顧客開始在試衣間里穿衣服,那么他們就不好意思離開了。
但進(jìn)入試衣間并不是成功的終點(diǎn)。在試衣間,我們應(yīng)該按照“機(jī)會多成交多”的規(guī)則幫助顧客挑選適合他們身體的內(nèi)衣。不能僅讓顧客試穿一件內(nèi)衣,而應(yīng)該讓他們嘗試多個選擇,但也不能太多,因?yàn)檫@會讓顧客感到厭煩。確保在顧客愿意的情況下試穿適合的產(chǎn)品,最好選擇4件內(nèi)衣和2件適季產(chǎn)品,這樣可以更好地幫助顧客購買更多的商品。
總的來說,如果要留住顧客,必須有戰(zhàn)略思維。在員工接待顧客時時在心里默念一下以上的步驟,就可以留住更多客戶。最后,千萬不要忘記好客人,更要看好自己的產(chǎn)品。
內(nèi)衣銷售工作心得體會2
這個品牌,并且對其感興趣。 ·貨品的清查及管理 為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度
這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo) 的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚(yáng)。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的暖倍兒保暖內(nèi)衣,這確實(shí)是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績。
·銷售的目的 本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會成員的銷售能力,讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
·銷售活動的開展情況 這次活動,雖然歷時不長,但協(xié)會成員積極參與其中,共同努力,對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績。 ·影響 “功夫不負(fù)有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費(fèi)能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運(yùn)貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,所以我們是成功的! 這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動,不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,擴(kuò)大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠(yuǎn)!篇三:20xx年度
服裝銷售工作總結(jié)
20xx年度服裝銷售工作總結(jié) 1、20xx度服裝銷售工作總結(jié) 時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自
身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。 雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。 現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。 第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的'型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋找顧客的購物機(jī)會,迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機(jī)到的時候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司 總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法: 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列
原則: 1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方
面做好購買參謀,有利于銷售成功。 2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最
重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。 3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”。
內(nèi)衣銷售工作心得體會3
店時有顧客進(jìn)來挑選,但看了一下就走了,此現(xiàn)象讓員工很苦惱,跟我說::你看,不是我們不想做銷售,而是顧客不想買。
對于此問題我和店員進(jìn)行了研究和探討,內(nèi)衣不比成衣的隨意性,如果真沒有購買意向的話,是不會隨便進(jìn)來逛一圈就走的,那為什么上面的`案例多得讓員工這么苦惱呢?
我分析了下她們的站位,顧客一進(jìn)門,員工就迎上去,那自然而然的就賭住了顧客想要往里面走的步伐,無奈之下只能望兩下往后退,走了。那如果顧客進(jìn)門后員工迎上去后,是從后面包抄賭住顧客的退路,無形中迫使顧客往里面走往里面看呢?看得多了機(jī)會也便多起來。
想住方法讓顧客留下來,留下來了也就有了成交的機(jī)會。留下來的最好方法是什么?跟顧客聊最近的那部韓劇好看嗎?錯!聊天是個藝術(shù),但真正讓顧客留下來,留得穩(wěn),留得你也很自在的,則是讓顧客進(jìn)試衣間。想進(jìn)辦法不斷引導(dǎo)顧客進(jìn)試衣間,進(jìn)了試衣間,脫了衣服,顧客也不好意思說我要走了吧!
顧客進(jìn)了試衣間就成功了嗎?不,你只成功了十分之一。在試衣間我們同樣要遵守機(jī)會多成交多的守則,并不讓顧客只試一件衣服,而是要挑適合顧客的。那全部都拿嗎?那也不行,太多會造成顧客的不耐煩,到底幾件合適?我覺得在適合顧客產(chǎn)品的前提下,4件內(nèi)衣+2件應(yīng)季產(chǎn)品的效果會比較好,當(dāng)然,如果顧客愿意試更多,我們應(yīng)該更開心,因?yàn)槲覀兛梢哉f服顧客買得更多,前提條件是在試衣間要看好貨。
內(nèi)衣銷售工作心得體會4
品牌內(nèi)衣的陳列分為櫥窗陳列和貨場陳列,其中櫥窗換季陳列的目的是傳遞單向信息,而貨場陳列的規(guī)劃則主要是顧客購買。店鋪換季陳列的任務(wù)如果分配到櫥窗和貨場兩個部分,兩者有不同的功能。
季節(jié)改變看櫥窗
以季節(jié)為時間信號的時尚消費(fèi)品市場,季節(jié)信號也意味著競爭的信號。以潮流為導(dǎo)向的商家,往往可以比自然時間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會行為的影響已經(jīng)越來越小,但是季節(jié)對于服裝內(nèi)衣零售的時間因素性影響依然顯著。
櫥窗換季看植物
可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常見的是花卉和樹木,其中由于花卉體積小,易于做設(shè)計處理,所以更適合在櫥窗換季時使用。而大型喬木必須變化形式才能解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中呈現(xiàn)。對于體積較小、方便購買的植物可以使用真實(shí)的道具;而對于體積較大、購買困難的植物,可通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來演繹櫥窗換季。
貨場換季看組合
如果說櫥窗的換季主題充滿浪漫主義色彩,那么出于商業(yè)理性,貨場陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心——突出新季節(jié)主推的商品主題系列。店鋪的引導(dǎo)區(qū)和通透櫥窗背景區(qū)的女性內(nèi)衣商品必須以同主題同系列的`原則與櫥窗主題相組合。
讓商家頭疼的問題是時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品的更替。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,新季產(chǎn)品上市之前舉步躊躇。胸罩內(nèi)衣商品的促銷功能之一就是通過商品組合出樣的周轉(zhuǎn)變化,提高店鋪整盤貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,讓所有在銷售計劃中的商品角色都要有當(dāng)主角的機(jī)會。
在換季陳列時,應(yīng)該將新品有計劃地在不同時間內(nèi)出樣,伴隨時間發(fā)展逐漸取代所有過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時一般也會考慮季節(jié)的產(chǎn)品過渡問題,這時過季產(chǎn)品也不要急于退出銷售舞臺,首先在櫥窗換季主題更換的時候讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū),將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)移交給新季產(chǎn)品,有計劃有批次地退出貨區(qū)。
商品換季看主角
換季陳列的櫥窗主題設(shè)計和貨區(qū)組合的設(shè)計的最終目的是達(dá)成銷售。如何將所有的努力歸結(jié)到文胸內(nèi)衣產(chǎn)品上?關(guān)鍵是從櫥窗換季主題設(shè)計到貨區(qū)組合最后到商品主推的視覺邏輯指向性要清晰明確。如果能夠?qū)⑼盗型黝}的貨品與相應(yīng)視覺主題區(qū)域緊密的組合起來,就可將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣的季節(jié)屬性表現(xiàn)為不同的季節(jié)有不同的款型和色彩,而款型和色彩特點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)陳列手法的基礎(chǔ)。簡單易記的原則是:每次舞臺上只出現(xiàn)1-2個被觀眾全神貫注盯住的角色,貨場的每個有效購買視野里只出現(xiàn)1-2個被顧客全神貫注盯住的商品主角。大視野(貨架組臺或面墻)看色彩,小視野(面墻或貨架局部)看款式。
內(nèi)衣銷售工作心得體會5
品牌內(nèi)衣的展示可以分為櫥窗展示和貨架展示。櫥窗換季陳列的目的是向消費(fèi)者傳達(dá)單向信息,而貨架陳列則主要考慮消費(fèi)者的購買需求。如果店鋪換季陳列的任務(wù)被分配到櫥窗和貨架兩個部分,那么兩者將會有不同的功能。
觀察櫥窗換季要看季節(jié)
時尚消費(fèi)品市場以季節(jié)作為時間信號,意味著季節(jié)信號也是競爭信號。商家以潮流為導(dǎo)向,通常能夠比自然時間更迅速地傳遞季節(jié)信息。盡管季節(jié)對人類基本社會行為的影響越來越小,但對服裝內(nèi)衣零售業(yè)而言,季節(jié)仍然是一個重要的時間因素。
進(jìn)一步觀察櫥窗換季要看植物
在設(shè)計櫥窗換季時,可以選擇對季節(jié)變化最敏感的植物。最常用的是花卉和樹木,但基于花卉體積較小,易于設(shè)計處理,它更適合在櫥窗換季時使用。相反,大型樹木需要改變形態(tài)以解決體積問題。需要注意的是,并不是所有的植物都可以在有限的櫥窗中展示。體積較小且方便購買的植物可以使用真實(shí)的道具,而體積較大、購買困難的植物可以通過藝術(shù)化的模擬轉(zhuǎn)換來展示櫥窗換季。
貨架陳列更關(guān)注商品組合
如果說櫥窗換季充滿浪漫色彩,那么出于商業(yè)理性,貨架陳列必須以現(xiàn)實(shí)主義為中心,突出新季節(jié)主題系列的商品。店鋪的引導(dǎo)區(qū)和通透的.櫥窗背景區(qū)內(nèi)的女性內(nèi)衣商品必須與櫥窗主題相匹配,并考慮同主題同系列的原則。
商家關(guān)注的問題是如何處理時尚內(nèi)衣商品換季時新舊貨品更替的問題。往往是過季貨品舍不得放棄主銷位置,而新季產(chǎn)品在上市之前舉步躊躇。胸罩和內(nèi)衣商品的促銷功能之一是通過商品組合的樣式變化來推動貨品的周轉(zhuǎn),提高店鋪整體貨品的存轉(zhuǎn)率,在不同的時間推銷不同的主力商品系列,確保所有在銷售計劃中的商品都有當(dāng)主角的機(jī)會。
在換季陳列中,應(yīng)該有計劃地在不同時間內(nèi)推出新品,逐漸取代過季產(chǎn)品。過季產(chǎn)品在設(shè)計研發(fā)時通常會考慮到季節(jié)變化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換問題,因此這些過季產(chǎn)品不應(yīng)急于退出銷售舞臺。首先在櫥窗換季主題更換時,讓出引導(dǎo)區(qū)和櫥窗組合區(qū)的位置,將店鋪劇情的導(dǎo)演權(quán)轉(zhuǎn)移給新季產(chǎn)品,然后有計劃地逐批撤出貨架區(qū)域。
商品換季要關(guān)注商品主角
總之,換季陳列需要根據(jù)不同的部分及不同的目的來選擇不同的陳列方法。商家需要以消費(fèi)者為中心,追求商業(yè)效益,關(guān)注商品主角,并通過精心設(shè)計的櫥窗和組合來展示本季的主打產(chǎn)品。
櫥窗和貨區(qū)陳列的目的都是要達(dá)到銷售,特別是針對內(nèi)衣服飾這種產(chǎn)品。為了確保所有的努力都能反映在內(nèi)衣上,必須清晰明確設(shè)計的邏輯方向,從換季櫥窗主題到貨區(qū)組合,最終到商品主推的視覺邏輯是不能含糊的。如果將同系列、同主題的商品與相應(yīng)的視覺主題區(qū)域緊密結(jié)合,就可以將顧客的注意力集中到這個主題上。
家居內(nèi)衣有著季節(jié)屬性,因此,陳列貨品時需要根據(jù)季節(jié)來安排不同的款式和色彩。貨品的款式和色彩特點(diǎn)是決定實(shí)際陳列效果的關(guān)鍵。要記住一個簡單的原則:每次陳列只展示1-2個引起顧客全神貫注的核心商品,如同音樂舞臺上只有1-2個表演者能贏得觀眾的全部關(guān)注。此外,貨場的每個有效購買視野中也只應(yīng)該出現(xiàn)1-2個商品主角,大視野(貨架組臺或面墻)可以突出色彩的搭配,小視野(面墻或貨架局部)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)商品款式的特點(diǎn)。
內(nèi)衣銷售工作心得體會6
俗話說:“萬事開頭難”,千里之行始于足下,良好的開端是成功的一半,對于目前內(nèi)衣市場的競爭格局來說,通過開業(yè)前后有效的營銷策略擴(kuò)大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無疑起到舉足輕重的作用。本人通過長期的市場實(shí)踐,認(rèn)為以下幾種策略、方法對于開業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。
以制造強(qiáng)大人流量為剛開業(yè)內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳策略
即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開業(yè)時間是很重要,要盡可能通過目標(biāo)群體細(xì)分及市場調(diào)查,知悉什么時段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動的效果;一般是選在周六與周日開業(yè)是最好的,因?yàn)橐恢墚?dāng)中這兩天是人最有購物感覺的兩天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說得那樣,甭管今天做了銷售業(yè)績有多高,看著人多就舒服,有了人氣,將來必會帶來興隆的生意。
以濃郁的購物氛圍為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
內(nèi)衣店鋪開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開業(yè)的店鋪,說不定有便宜可占哦!我雖不勉強(qiáng)一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),而且越多越好,太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門,加之搞些樂隊(duì)之類,但這都不重要,重要的是要有開業(yè)的`氣氛;開業(yè)氣氛的營造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。
此外店鋪播放音樂也是非常重要的,而且是有動感的音樂,沒有音樂的店面是沉寂、可怕的,開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措;音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感。靜悄悄的內(nèi)衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導(dǎo)致不能成交。
以奇異的促銷策略為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
由于近些年來消費(fèi)者長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實(shí)并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷方式或選擇的促銷贈品一定是“新、奇、特”。不能標(biāo)新立異、獨(dú)具匠心,面對當(dāng)今社會浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費(fèi)者的眼球,吸引消費(fèi)者注意,當(dāng)然就更不能讓消費(fèi)者接受了。因此我在走訪終端市場時,一般都會要求終端商促銷贈品很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡;也或者促銷手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準(zhǔn)備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現(xiàn)場及最后拍大頭照都具有創(chuàng)新意味,最終那次活動場面火爆,參加活動的絡(luò)繹不絕。為此,本人認(rèn)為我們終端內(nèi)衣店鋪在策劃促銷活動時,一定要不落俗套,結(jié)合自己身邊的人和事,加以獨(dú)創(chuàng)方可取得預(yù)期效果。
以促進(jìn)第一次成交為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗(yàn);當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗(yàn)后,下次來,就有熟客的感覺,下次來,心情就會放松,下次來,就有機(jī)會建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說有了第一次就有第二次;另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。所以準(zhǔn)備一些價廉物美、物超所值,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類商品;我們37度內(nèi)衣品牌內(nèi)衣旗艦店開業(yè)時總是會多準(zhǔn)備一些小耳環(huán),小飾品之類,也是這種通過層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會員、使得我們在全國市場節(jié)節(jié)攀升。
以周到、細(xì)致的開業(yè)前期預(yù)備工作為剛開業(yè)的內(nèi)衣店擴(kuò)大宣傳
很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十多天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費(fèi)了,其實(shí)這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費(fèi)不是很多,百余元就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點(diǎn)透露或讓人驚訝、感嘆的資訊,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。此外制作精美的內(nèi)衣營銷人員招聘廣告也是新店開業(yè)很好的宣傳策略,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因?yàn)殚_店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實(shí)我們以前也經(jīng)?吹揭恍┕驹趫蠹埳贤ㄟ^整版的招聘廣告以及巨資招聘某一職位來顯示公司的實(shí)力,其目的和道理都是同樣的。
內(nèi)衣銷售工作心得體會7
我們縣城內(nèi)衣市場競爭態(tài)勢相對激烈,怎么在競爭中立于不敗之地,作為我們,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量與款式,另外,也要培訓(xùn)終端的服裝銷售人員,抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn),進(jìn)行吆喝,才能打動消費(fèi)者。但是,在實(shí)際中,我們常常看到,白領(lǐng)麗人有許多不錯的產(chǎn)品,總是在市場上走不動。這是為什么呢?說到底還是心態(tài)的問題,總結(jié)有以下現(xiàn)象:營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)在產(chǎn)品身上,產(chǎn)品不好,外觀不好看、價格貴、顏色難看。實(shí)際我經(jīng)過自己和朋友試穿發(fā)現(xiàn)滯銷產(chǎn)品其實(shí)都不錯,是營業(yè)員只賣自己熟悉的產(chǎn)品,推銷容易的產(chǎn)品,有些營業(yè)員根本不愿意記新產(chǎn)品功能,部分也是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位。一次一個新店員上班,沒有培訓(xùn),經(jīng)過幾天后,我隨便在展柜上取下一件產(chǎn)品,問導(dǎo)購員,此款的賣點(diǎn)在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導(dǎo)購員半天答不上來,她說沒有幫她培訓(xùn)。
新產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,每件新產(chǎn)品,賣點(diǎn)在哪里?針對什么樣的人群?適合于什么樣的體型?是什么杯型?有幾個顏色?價格多少?導(dǎo)購要點(diǎn)、試穿重點(diǎn)是哪些?還有陳列展示要點(diǎn),這些不加強(qiáng)培訓(xùn)和銷售跟蹤,賣不好是很自然的事。
這種現(xiàn)象市場相當(dāng)普遍,內(nèi)衣是一個內(nèi)涵很深的產(chǎn)品,其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)決定了其專業(yè)性和知識性的重要,它又是必需品,市場銷售和顧客消費(fèi)需要正確的引導(dǎo)和指引,同時要正確的展示。市場銷售有別于其它產(chǎn)品,目前還是培育期,叫培育營銷更形象些,培訓(xùn)營業(yè)員,營業(yè)員培育消費(fèi)者。
導(dǎo)購人員在銷售過程中,都站在自我立場上來看一件產(chǎn)品,而不是站在消費(fèi)者和市場的立場上來看一件產(chǎn)品,大都憑個人喜好來推銷,導(dǎo)致許多產(chǎn)品連上市的'機(jī)會都抹殺了,就這樣無辜的死在店里,成了處理貨。
每一件產(chǎn)品,都有它的需求人群,它的針對性極強(qiáng),不同款式、杯型、尺碼面對的是不同的體型、不同層次的人群,內(nèi)衣銷售就是找坐標(biāo)的工程,對號入座的工程,我們的細(xì)節(jié)工作做不到位的話是空談,同樣,單憑所謂個人經(jīng)驗(yàn)和喜好,不給每個產(chǎn)品上市的機(jī)會,也是空談。
在店里要有當(dāng)季的主推新款區(qū)、經(jīng)典款(暢銷款)區(qū),形象款區(qū),常銷款和特價區(qū)。如果產(chǎn)品品種、杯型、色系不齊全,另一方面,產(chǎn)品陳列沒有主次,很零亂,導(dǎo)購起來極不方便,而且形象檔次出不來。新產(chǎn)品沒有陳列好,銷售好,這種銷售,只能是產(chǎn)品款式越賣越少。有的產(chǎn)品的互補(bǔ)性很強(qiáng),往往其銷售是相互帶動的,其中新款、暢銷款、促銷特價款,以及不同杯型都有相互拉動效應(yīng),可以相互帶動銷售。因此,產(chǎn)品組合一定要豐滿,這樣,才有利于銷售。
我們常常關(guān)注的信息只是銷售額,而忽略了庫存,庫存這才是重點(diǎn),庫存管理不好,年底賺了一大堆庫存。
如果,每月有進(jìn)行庫存盤點(diǎn),每月抽出一些時間,對庫存量進(jìn)行分析,找出暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品,制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計劃,將被動銷售、定貨變成主動,也不會出現(xiàn)上面那種爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象。
而當(dāng)出現(xiàn)爆倉和缺貨嚴(yán)重的現(xiàn)象時,那根本不能談新品上市了。
內(nèi)衣銷售工作心得體會8
我們縣城內(nèi)衣市場競爭的態(tài)勢相對激烈。在這個競爭環(huán)境中,我們需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和款式,并且培訓(xùn)終端銷售人員,以便抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)并進(jìn)行有效的市場推廣,以吸引消費(fèi)者的注意力。盡管如此,我們常?吹桨最I(lǐng)麗人擁有許多精美的產(chǎn)品卻無法在市場上賣出。這其實(shí)是一種心態(tài)問題。事實(shí)上,營業(yè)員總是把銷售不好的原因歸結(jié)于產(chǎn)品身上,如外觀不佳、價格過高以及顏色難看等。但實(shí)際情況是,我曾經(jīng)通過自己的試穿以及與朋友的討論發(fā)現(xiàn),一些滯銷的產(chǎn)品實(shí)際上質(zhì)量不錯。營業(yè)員只是賣自己熟悉的產(chǎn)品和那些容易推銷的產(chǎn)品。有些營業(yè)員甚至不愿意學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的功能,這主要是因?yàn)榕嘤?xùn)不到位。我還記得有一次,當(dāng)我問一個新來的營業(yè)員關(guān)于某個產(chǎn)品的賣點(diǎn)、適合人群、尺寸、材質(zhì)、顏色和價格等問題時,她半天都答不上來。她說她并沒有接受過培訓(xùn)。
事實(shí)上,新產(chǎn)品上市前的培訓(xùn)是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。每一款新產(chǎn)品都有其針對的人群和適合的體型、杯型、顏色、價格等信息。因此,導(dǎo)購人員需要掌握賣點(diǎn)和試穿重點(diǎn)以及展示要點(diǎn),并接受銷售跟蹤的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。如果不加強(qiáng)這些方面的.培訓(xùn),很難讓產(chǎn)品賣得好。
這種現(xiàn)象在市場上非常普遍。內(nèi)衣是一種內(nèi)涵非常豐富的產(chǎn)品,其結(jié)構(gòu)、工藝、杯型、尺碼、保養(yǎng)等方面決定了其專業(yè)性和知識性的重要性。它又是一種必需品,因此市場銷售和顧客消費(fèi)需要正確的引導(dǎo)和指引。市場營銷與其他產(chǎn)品不同,目前還處于培育期,因此需要培訓(xùn)營銷人員,通過消費(fèi)者來進(jìn)行產(chǎn)品培育。
在銷售過程中,導(dǎo)購人員通常會站在自我立場上,看產(chǎn)品本身而非從消費(fèi)者和市場的角度來看。他們往往憑個人喜好來進(jìn)行推銷,這導(dǎo)致許多產(chǎn)品甚至錯失了上市的機(jī)會,只能無辜地處理。每一件產(chǎn)品都有其特定的需求人群,針對性很強(qiáng)。不同的款式、杯型和尺碼針對的是不同的體型和不同層面的人群。因此,內(nèi)衣銷售就是一項(xiàng)“找坐標(biāo)”的工程。只有把每一個產(chǎn)品放在正確的位置,才能找到適合它的消費(fèi)者。如果我們的細(xì)節(jié)工作做不到位,那么我們的努力就只能是空談。同樣,僅憑個人經(jīng)驗(yàn)和喜好,不給每件產(chǎn)品充分的展示和機(jī)會,也是徒勞的。
店鋪中應(yīng)當(dāng)設(shè)置當(dāng)季主推新款區(qū)、經(jīng)典熱銷款區(qū)、形象款區(qū)、常銷款和特價區(qū)。若產(chǎn)品品種、杯型、色系缺乏統(tǒng)一性,陳列無一定次序,導(dǎo)購難以操作,形象難以展現(xiàn)。新品若未得到妥善的陳列,必將銷售不暢,逐漸退出市場。部分產(chǎn)品具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性,它們之間的銷售是同步并進(jìn)的,如新款、熱銷款、促銷特價款、不同杯型等互為拉動,促進(jìn)銷售。因此,產(chǎn)品組合必須豐富多彩,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
我們常常只注重銷售額,卻忽視庫存問題,事實(shí)上,庫存才是重中之重。庫存管理不善,往往使年底財務(wù)相當(dāng)困窘。
如在每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn),花一定時間分析庫存量,確定暢銷和滯銷產(chǎn)品,制定清理滯銷產(chǎn)品的促銷計劃,將銷售模式由被動變主動,避免了爆倉和缺貨的尷尬情況。
如果遇到庫存爆倉和缺貨嚴(yán)重的情況,那就別想再引進(jìn)新品了。
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