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求職禮儀故事:面試時應注意以下四個要點
漫長的學習生涯中,是不是聽到知識點,就立刻清醒了?知識點有時候特指教科書上或考試的知識。那么,都有哪些知識點呢?下面是小編為大家收集的求職禮儀故事:面試時應注意以下四個要點知識點,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
求職禮儀故事:面試時應注意以下四個要點
專業(yè)技能可能需要很長一段時間去培養(yǎng),但給人一個好的印象其實并不難。
一般來說,面試時應注意以下四個要點:
準時
準時代表著一個人的修養(yǎng)。不準時的人,還會讓人感覺沒有責任感。如果是因為堵車或者地方不太好找,你應該立即與招聘公司取得聯(lián)系,講明情況。如果你有事不能參加面試,要盡早向招聘單位講明情況。如果無故不參加面試,招聘單位會認為你對該職位沒有興趣,一般不會再與你聯(lián)系。
儀表整潔
儀表整潔應該是一個不復雜的問題。男性的頭發(fā)或胡子都不應該太長,女士最好不要畫濃妝或染發(fā)。
舉止得體
站有站相,坐有坐相,這是最起碼的要求,有些求職者不注意這些問題,這可能與他們平時的生活習慣有關。有些人在面試時,總覺得自己的胳膊或手不知道該往什么地方放;有的應聘者在整個面試過程中竟然不敢正眼看面試者一眼。這樣給面試者的印象顯然不利于你。
溝通融洽
不論你的學識和專業(yè)技術水平如何,在面試過程中始終保持溝通融洽的氣氛是非常重要的。因為在知識型員工聚集的團隊中,平等溝通是最好的管理方式,如果團隊中的溝通出現(xiàn)問題,會極大影響團隊的效率。所以,公司在選擇員工時,除專業(yè)水平以外,最看中的就是你的溝通能力。
總之,在面試時注意一些細節(jié)問題非常重要。細微之處更能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),尤其是對于剛畢業(yè)不久的大學生,從小事做起,培養(yǎng)自己良好的生活、工作作風,這對你走向社會無疑是會有很大幫助的。
對求職禮儀的認識
一、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點,時髦一點。
二、到達應聘地點的時機及調適
參加應聘應特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達面試地點,以表示求職的誠意,給對方以信任感。進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內。入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
三、應聘過程中應保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重。
四、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答;卮饡r盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
五、應聘時要處理的一些細節(jié)問題
畢業(yè)生參加應聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應聘結束時,畢業(yè)生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴!比缓笄飞硇卸Y,說聲“再見”,輕輕把門關上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內心,才能讓招聘者“留有余地”,產生“回味”。最后,別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
六、求職面試入坐姿勢
坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐!鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多余的動作,雙腿不可反復抖動,這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。
什么是求職禮儀
1、遵時守信
求職者一定要尊時守信,千萬不要遲到或毀約。遲到和毀約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果求職者有客觀原因不能如約按時到場應事先打個電話通知主考官,以免對方舊等。另一方已經遲到,不妨主動陳述原因,宜簡潔表達。這時必須的禮儀。
2、放松心情
許多求職者一到面試點就會產生一種恐懼心理,害怕自己思維紊亂,詞不達意,出現(xiàn)差錯,以致痛失良機。于是往往會因為緊張而出現(xiàn)心跳加快,面紅耳赤等情況。此時,應控制自己的呼吸節(jié)奏,努力調節(jié),盡量達到最佳狀態(tài)后再面對招聘考官。
3、以禮相待
求職者在等候面試時,不要旁若無人,隨心所欲,對接待員熟視無睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對接待員要禮貌有加,也許接待員就是公司經理的秘書,辦公室的主任或人事單位的主管人。如果你目中無人,沒有禮貌,在決定是否錄用時,他們可能也有發(fā)言權,所以,你要給所有的人留下良好的印象,而并非只是對面試的主考官。面試時,自覺講手機等關掉。
4、入室敲門
求職者進入面試室的時候,應先敲門,即使面試房間是虛掩的,也應先敲門,千萬別冒冒失失的推門就進,給人魯莽,無禮的感覺。
敲門時要注意門聲的大小和敲門的速度。正確的是用右手的手指關節(jié)輕輕的敲三下,問一聲:我可以進來嗎?待聽到允許后再輕輕的推門進去。
5、微笑示人
求職者在踏入面試室的時候,應面露微笑,如果有多位考官,應面帶微笑的環(huán)視一下,以眼神向所有人致意。
一般而言,陌生人在相互認識時,彼此會首先留意對方的面部,然后才是身體的其他部分。面帶真誠,自然,由衷的微笑,可以展示一個人的風度,風采。有利于求職者塑造自己的形象,給人留下美好的印象。
求職者與主考官相識之后,便要稍微收斂笑容,集中精神,平靜的面容有助于求職者面試成功。
6、莫先伸手
求職者進入面試室,行握手之禮,應是主考官先伸手,然后求職者單手相應,右手熱情相握。若求職者拒絕或忽視了主考官的握手,則是失禮。若非主考官主動先伸手,求職者勿切貿然伸手與主考官握手。
7、請才入座
求職者不要自己坐下,要等主考官請你就座時再入座。主考官叫你入座,求職者應該表示感謝,并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒適或正好面對陽光,求職者不得不瞇著眼,那么就最好提出來。
8、遞物大方
求職者求職時必須帶上個人簡歷,證件,介紹信或推薦信,面試時一定要保證不用翻找就能迅速取出所有資料。如果送上這些資料,應雙手奉上,表現(xiàn)得大方和謙遜。
9、雙手遞物
1、求職要帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。
見面時,一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。如果要送上這些資料時,要把資料的文字正面對著考官,雙手奉上,說:“這是我的相關材料,請您過目!北憩F(xiàn)很大方、得體和謙和。
2、求職注意事項
求職者在學習面試禮儀時應該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準備相應的面試禮儀面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現(xiàn)求職目標,關鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠無法代替的,因為在人與人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質、形象、身體語言占了絕大部分,所以求職者在面試時不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時做出很多下意識的小動作和姿態(tài)。
3、求職技巧
反其道而行之。有一個廣告專業(yè)的大學生,找工作四處碰壁。怎樣才能把自己“推銷”出去呢?他考慮了很久。一天,他再次闖進那家旅游公司的總經理辦公室?偨浝硪豢从质乔疤靵淼哪莻小伙子,便生氣地說:“我再一次告訴你,我們的人已經足夠了,不需要新手!薄澳敲茨阋欢ㄐ枰@個!”那個大學生邊說邊從包里掏出一塊精制的匾額,上面寫著:“本公司名額已滿,暫不錄用!笨偨浝硪豢葱α似饋恚苄蕾p這個小伙子求職方法的新穎、獨特,便聘用了他,并委以重任。
求職禮儀技巧
刁難問題型提問
對于沒有任何求職經驗的大學生來說,面對面試官的提問,有時,真的會防不勝防,被打個措手不及;艁y中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實際上,面試官的提問并沒有那么可怕,咱們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1、封閉型提問
例:你愿意做工程師還是市場開發(fā)人員?
分析:問題答案具有確定性和唯一性,應試者只能做既定性的回答,不應加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問題回答力求簡潔,明白,一般不需作過多的補充和修飾。
2、開放型提問
例:你的性格特點是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問具有發(fā)射性和靈活性,應試者可以根據自己的實際情況作出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類問題很關鍵;卮鸬煤脡,直接關系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時,這類問題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機會,可以令面試官目相看,頓生愛才之心。
3、假設型提問
例:如果讓你來當我們公司的總經理,首先你會做幾件事?
分析:這都是假設性的情況,目的是考察應試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對這種問題,切忌長時間的沉默,但也不要不經考慮急于回答。需要對問題的關鍵部位進行詳細分析,提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4、控制型提問
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對提問問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順水推舟,給面試官一個較為滿意的回答,但若你對這家公司的改革確實有意見,而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時候,領導者是需要贊賞的!
5、否定型提問
例:我們要求的都是大學本科以上學歷的,你只是?,恐怕不合適吧?
分析:這其實是面試官故意為之,目的是通過指出應試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達出這種自信,努力扭轉頹勢。
6、連珠型提問
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時間都讀什么書?經濟類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解應試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問題,也不一定每一個問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。
應試者回答問題的技巧
面試回答問題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),許多同學把考官提出的問題想得過于難,在做準備時重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術知識上,而忽視了基礎性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級錯誤,一般應掌握以下技巧:
。1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
。3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
。4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
。5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
個人面試求職禮儀技巧
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:強的技能、深入研究的知識領域、個性中積極的部分、做過的成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、對這項工作,你有哪些可預見的困難?
回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
3、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
回答提示:①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,后根據計劃開展工作。”
分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話,此人不會錄用了。
4、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
5、作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。
6、你為什么要離開原來的公司?
回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關產業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。
7、說說你的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。不要自作聰明地回答“我的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
8、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們次提出的價錢往往是他們所能給予的價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到限度的數(shù)字。給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
9、你對加班的看法?
回答提示:
實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
10、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經驗,了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
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