優(yōu)秀工作總結(jié)范文（精選5篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的工作總結(jié)范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié) 篇1
伴隨著孩子們的天真笑臉，我陪伴著小二班的孩子度過了一個學(xué)期，現(xiàn)在，他們又長了一歲。看著他們的長大，我們做老師的非常欣慰。我愛孩子，更愛這份工作。記得剛開學(xué)，面對這些初次離開父母呵護(hù)、哭哭啼啼的孩子們，我和楊老師付出了自己所有的愛心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛有加。半年過去了，孩子們在一天天成長，不斷進(jìn)步，讓我們更能感覺到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽光的事業(yè)。
一、教育教學(xué)方面：
在教學(xué)上我一直是以 玩中學(xué)，學(xué)中玩 的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計的。日�；顒又�，我們開展了豐富多采的教育教學(xué)活動。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情況，認(rèn)真制定了學(xué)期計劃，備好每一個活動。先后完成了各科的教學(xué)計劃，這些活動開闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動的同時，我們也注意了家園配合，細(xì)致、耐心地做好家長工作，幼兒教育≠幼兒園教育。如果希望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長的配合教育是很重要的，因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對我們工作的認(rèn)同和信任。本學(xué)期利用每天家長接送幼兒的時間，把幼兒在園的情況及時與家長溝通交流，對于那些生病幼兒也及時進(jìn)行電話交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長。
二、常規(guī)方面：
我們利用日常生活中的點滴教育幼兒要關(guān)心，愛護(hù)同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動見人問好，主動幫助他人，并提供機(jī)會讓幼兒自己學(xué)做事情，從生活方面對幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。好的 常規(guī)并非是 朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學(xué)時是有了一定的進(jìn)步，但還需繼續(xù)努力。有些方面還是做得不夠到位細(xì)致。
三、家長方面：
平時，我總是熱情地接待每一位家長的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情況。在平實的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長提出的.要求和寶貴意見，充分與家長做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情。下學(xué)期我希望家長和我繼續(xù)共同努力，共同配合，轉(zhuǎn)變教育觀念，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。
四、保育方面：
對待他們我覺得就像對待自己的孩子一樣，從生活細(xì)節(jié) 開始著手，一視 同仁。天氣變化時，及時為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長宣傳資料提供家長參考，午睡時為幼兒蓋好被子，進(jìn)餐時，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食。
五、安全方面：
通過不同的形式進(jìn)行安全教育(晨間談話，隨機(jī)教育，游戲情景化教育等等)，一個學(xué)期下來總的來說還算好，但抓傷的事有時也會發(fā)生。雖說難免但也不能馬虎。
我的工作仍需努力，在新的學(xué)期，我將以更高的熱情對待工作。時刻以 愛生敬業(yè)，誠實守信 的口號嚴(yán)格要求自己。樹立高度的責(zé)任心，對待幼兒園中新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細(xì)節(jié)。
工作總結(jié) 篇2
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識;本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機(jī)背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的'制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機(jī)等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結(jié)，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
工作總結(jié) 篇3
日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期就要過去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人順利的完成了本學(xué)期的工作�；仡欉@一學(xué)期，既忙碌，又充實，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期以來，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)活動及教學(xué)學(xué)習(xí)，還利用書籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極探索特色美術(shù)教育課程的有關(guān)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，使自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時有機(jī)會還通過技能培訓(xùn)、外出聽課、開課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。為保證教學(xué)質(zhì)量，努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，立足用活新老教材，實踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，我每周14節(jié)課美術(shù)，包括兩節(jié)幼兒班美術(shù)課程，課時量比較大。在日常教學(xué)中，我堅持切實做好課堂教學(xué)工作。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計教案，并結(jié)合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學(xué)生對美術(shù)更有興趣，同時提高學(xué)生的審美水平。另外，授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗。同時，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)生實際問題，我積極進(jìn)行校本課程的開發(fā)與設(shè)計，有利于啟發(fā)學(xué)生的新型教育方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對于我負(fù)責(zé)的美術(shù)的美術(shù)課程，我采用邊學(xué)習(xí)、邊教學(xué)的方法，堅持系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時間、定地點、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲�？傊�，在課堂教學(xué)，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對學(xué)生的.成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。
本學(xué)期我校開展了一系列的活動， 我能夠積極參與到活動當(dāng)中，不僅參與美術(shù)宣傳工作，組織學(xué)生參與創(chuàng)作作品。對于學(xué)校布置下來的每一項任務(wù)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。
1、對于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，需要進(jìn)一步提高。
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，許多設(shè)想由于種種原因也沒能實現(xiàn)，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點，為開創(chuàng)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼，來大臺北鞋城已經(jīng)一年半了�；仡欉@一年多以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去一年多的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝店長、主管給予我工作上的教誨和無私的幫助，感謝同事們在工作上給予我的支持鼓勵和配合。他們所有人都有很多閃光點，讓我通過不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來臨。現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷售，去年同期銷售總額為94173，今年完成銷售總額為163867，超去年同期74個百分點，超同期的主要原因有以幾點：
1、能夠通過自己專業(yè)的眼光，對市場進(jìn)行敏銳的觀察和對顧客需求的了解，傳遞給客戶準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶把貨品組進(jìn)得豐滿多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿足各種消費群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時間，分清事情的輕重緩解，一切以銷售為主
3、專業(yè)知識強，能夠快速、簡練的說出所推薦貨品的特點及優(yōu)點。讓顧客因為我的專業(yè)二信賴我的推薦，銷售過程中語言簡練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷售去年同期這九個月的銷售總額是747389，今年的銷售總額是555834，照去年同期下降了34.5個百分點，下降的原因有一下幾點：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費水平的下降
2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶覺的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿，版面嚴(yán)重不足，整個夏季以甩貨為主。自九月份開始，客戶因個人原因開始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個品牌，整個區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺樣品只數(shù)只鋪滿了三節(jié)柜臺的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺就只有自營鞋雙狐9個版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒擺滿一節(jié)柜臺，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績大幅度下滑，也直接影響了整個門店的銷售業(yè)績
3、個人方面，經(jīng)多次與客戶溝通無效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷售業(yè)績，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關(guān)于企業(yè)文化方面
作為大臺北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
1）從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2）意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷售方面
從事鞋類銷售十八年來積累下豐富的銷售技巧和經(jīng)驗，來到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷售的過程中對顧客提出任何質(zhì)疑的時候，都能用我專業(yè)的知識和技能技巧給予有效的解答，使其信賴我的推薦而放心購買，在出現(xiàn)售后的時候能用自己的專業(yè)知識和耐心去解決出現(xiàn)的問題，做到讓顧客怒氣而來微笑滿意而去。
1）每天都要保持一個好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過任何一次銷售的機(jī)會。
2)關(guān)注顧客的需求，通過詢問和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿意的貨品和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),我們不僅僅滿足顧客對產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個案例：----------
3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時，幫助其拎送到門口，如不忙就送她到車站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專心購買4）售后及時劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率
5）在小組成員忙的時候及時支持到對方
6）每天下午空擋期時利用15分鐘時間整理庫房，保持庫房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績
3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度能夠很好的按照銷售流程進(jìn)行銷售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無灰塵、無雜物、無水印、無膠印、無死角。
4、貨品管理方面。
1）通過自己多年的銷售經(jīng)驗和對周邊市場的觀察和了解，能夠及時的和客戶進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿多樣化，時尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時候能對暢銷商品進(jìn)行及時的扣貨，保證貨品的庫存充足對滯銷的貨品能夠及時的通知客戶進(jìn)行返貨或降價處理，及時清理消化掉無效的版面和庫存保證貨品版面的有效率。
2）庫房貨物按品牌，貨號、顏色、按季節(jié)、按暢銷滯銷、合理碼放，做到取還方便。每天的銷售及時銷賬，入返貨及時下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確
個人成長和不足
原來自己都是給私營者打工或自己經(jīng)營，沒在正規(guī)的企業(yè)工作過，沒受過正規(guī)的培訓(xùn)，來到大臺北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我在各個方面都有了很大的提升，團(tuán)隊的每一位成員身上都有閃光點值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗、技巧，和做人的道理，通過學(xué)習(xí)《新兵30天績效手冊》，讓我學(xué)會了用時間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動管理、學(xué)習(xí)管理這五項管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。
自身的不足主要體現(xiàn)在
1、自己太過于自信，自負(fù)
2、商品的三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強一下，與門店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛。
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個目標(biāo)我要做到以下幾點：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒有銷售的情況下把時間控制在20分鐘以里。三簽對應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。
保持庫房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷售知識和技能技巧，用自己的專業(yè)帶動銷售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個。
每天保持一個好的心情，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無論遇到什么干擾都不影響自己的銷售熱情。
充分的掌握和運用在《新兵30天績效手冊》中學(xué)到的五項管理，把這五項管理切實的落實應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶雙雙驗貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對自己嚴(yán)格要求，為大臺北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。
工作總結(jié) 篇5
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在相關(guān)科室支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下，全力發(fā)展，積極開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，為急診科5-10年內(nèi)建成吉林省西部急救醫(yī)療中心發(fā)展規(guī)劃的實現(xiàn)，打下夯實的基礎(chǔ)。主要進(jìn)步具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、提高了急診創(chuàng)傷救治水平
20xx年急診醫(yī)生王樹樓等參加省內(nèi)急診創(chuàng)傷規(guī)范治療兩次，包括生命體征的維護(hù)，以及各種外傷的轉(zhuǎn)運、清創(chuàng)止血、復(fù)合傷、多發(fā)傷的搶救等。積極開展急診創(chuàng)傷救治的新技術(shù)、新方法和規(guī)范治療，增加了急診外科人員配備，開拓了急診外科經(jīng)濟(jì)收入的增長點。
二、輪轉(zhuǎn)醫(yī)生與定科醫(yī)生醫(yī)療水平的迅速提高，基本能夠勝任值班工作。
�、偻瓿闪思痹\輪轉(zhuǎn)醫(yī)生基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。包括急救基本知識、氣管插管、呼吸機(jī)的使用、血氣分析的理解與掌握、急診心電圖的認(rèn)讀、薩博心肺復(fù)蘇機(jī)的使用。
②完成了每月進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括醫(yī)學(xué)講座、培訓(xùn)、增加考試項目、并記錄在案。
三、護(hù)理質(zhì)量和水平有了質(zhì)的提高和飛躍。
急診icu共收治患者人次極大地鍛煉醫(yī)護(hù)人員的水平。尤其急危重患的護(hù)理，使昏迷患者、機(jī)械通氣患者的整體護(hù)理水平有了極大提高。主要表現(xiàn)在機(jī)械通氣的氣道常規(guī)管理、昏迷患者體位轉(zhuǎn)換、搶救危重癥應(yīng)急能力與意識。護(hù)士長張艷云對護(hù)理安全工作常抓不懈，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不等不拖，責(zé)任落實到每個人頭，對護(hù)理水平的提高起到了決定性作用。為急診ICU的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四、有關(guān)的統(tǒng)計數(shù)字
20xx年1-10月急診、門診量約220xx人次，1-10月份收入約920萬元，比去年同期增加50萬元左右，收入急診觀察患者2181人次。
五、加強了急診病歷的質(zhì)量管理
由于近5年急診病歷書寫不規(guī)范，是急診醫(yī)生較大的缺陷，因此20xx年科室質(zhì)量安全以此為點，加強病例的書寫，實行嚴(yán)格的懲罰制度，同時請質(zhì)管科孫洪波主任親自為我科醫(yī)生現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)病志的`書寫。使我科病志合格率基本達(dá)到醫(yī)院的病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)。
六、加強了人員素質(zhì)培養(yǎng)、提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平
1、加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的復(fù)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟�。同時對一些疑難病例及時請相關(guān)科室進(jìn)行會診，尤其是死亡病例，組織全科人員進(jìn)行大討論，提高急診醫(yī)生診治水平。
2、選送了牛廣明醫(yī)生到北京人民醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)在急診方面的臨床應(yīng)用。全科醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、研討會議27人次，開拓了視野，了解國內(nèi)急診發(fā)展的方向。為急診科發(fā)展的五年計劃打好良好發(fā)展意識基礎(chǔ)。
3、加強了政治學(xué)習(xí)，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療護(hù)理制度，上半年沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛事件。
4、在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下，全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù)，打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。全科20xx年收到表揚信2封，拒收紅包21次，拒吃請30余次，收到錦旗10面（均在急診醫(yī)護(hù)辦公室墻上懸掛）。其中護(hù)理人員王麗影、焦萍各一面，急診醫(yī)生8面，極大的提高了急診科社會影響力。
5、繼續(xù)加強對“120”急救車隊的管理，加強對急救技術(shù)的培訓(xùn)，使用醫(yī)院的人體模型來組織科室人員進(jìn)行實體訓(xùn)練，提高急救水平。對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
6、加強了急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綠色通道暢通和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的及時啟動。其中9月19日吉油二中學(xué)生中毒事件和11月7日煉油廠安全事故事件中，急診科應(yīng)急預(yù)案啟動迅速、救治安全有力，搶救流程熟練高效，圓滿的完成了醫(yī)院和市委、市政府交給的急救任務(wù)。
七、存在的問題
1、隨著急診科近幾年的快速發(fā)展，技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)收入的快速提高和增加。醫(yī)療質(zhì)量與安全建設(shè)相對滯后。目前急救科最大的困難是新進(jìn)醫(yī)護(hù)人員眾多，個人素質(zhì)、醫(yī)療護(hù)理水平參差不齊，沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和工作作風(fēng)。其中數(shù)名醫(yī)生無執(zhí)業(yè)證書，有時無法保證正常的醫(yī)療工作。盡管有7名急診有經(jīng)驗醫(yī)生竭盡全力維持，仍不免有疏漏。20xx年全年發(fā)生醫(yī)療安全隱患11起，雖然都處理及時得當(dāng)，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛，但足夠引起我們的重視，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全應(yīng)常抓不懈。
2、科研項目的研發(fā)相對滯后，科研水平的提高是急診科整體進(jìn)步的基石，是建設(shè)吉林省西部急救中心的必由之路，為此20xx年計劃進(jìn)行兩項市級科研項目的啟動，力爭20xx年下半年進(jìn)行評審。同時抓好科技人員素質(zhì)建設(shè)，尤其科技創(chuàng)新能力素質(zhì)的提高。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)科技人才隊伍。
3、科室患者影響力的擴(kuò)大有限，目前僅限于寧江區(qū)、前郭縣、扶余縣；乾安縣與長嶺縣由于交通、觀念等各種原因，缺乏醫(yī)患溝通信息交流�？梢酝ㄟ^建立相關(guān)扶持單位，對口科室建設(shè)等多種形式開拓醫(yī)療市場，實現(xiàn)雙贏。
總之，20xx-20xx年是建設(shè)吉林省西部急救中心的關(guān)鍵幾年，全科醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院總體規(guī)劃發(fā)展的大環(huán)境下，統(tǒng)一思想，心無雜念，一心一意搞建設(shè)，一心一意求發(fā)展，為早日建成吉林省西部急救醫(yī)療中心而繼續(xù)努力奮斗。
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