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殯儀館上半年個(gè)人工作總結(jié)范文
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),F(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、半年工作情況
1、學(xué)習(xí)凈化,學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神,著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)體會(huì),深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)意義以及開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時(shí)更清晰地意識(shí)到:工作過(guò)程中,要細(xì)中求細(xì),精中求精,設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn);另一方面,結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)工作實(shí)際,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),做到為自己充電,為他人服務(wù)。
2、虛心請(qǐng)教,努力工作。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,有的專業(yè)性強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,這在很大程度上給我提供了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”。在這里,我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”;縫合時(shí)的內(nèi)線外隱,書(shū)寫(xiě)挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸,懷著這樣的目標(biāo),我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升形象。服務(wù)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假和馬虎,做為服務(wù)窗口中的一名成員,半年來(lái),結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),叫有應(yīng)聲,勤請(qǐng)示多匯報(bào),注重邊想邊做,邊做邊總結(jié),邊總結(jié)邊整改,力爭(zhēng)辦事快捷,服務(wù)到位,避免糾紛,達(dá)到喪主滿意,提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀(jì)守法,待人和善。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作,自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺;其次,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,給工作帶來(lái)一定的被動(dòng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)工作,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做得更好。
殯葬市場(chǎng)的改革,預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),爭(zhēng)取把工作做得更好。
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