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優(yōu)秀工作總結(jié)與工作規(guī)劃范文
xx是我的一個(gè)轉(zhuǎn)型之年,今年,我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型為一個(gè)社會人,至于說現(xiàn)在算不算一個(gè)社會人,我不清楚,但是有一點(diǎn)是肯定的,我在轉(zhuǎn)型。正式開始走出學(xué)校應(yīng)該是1月3號,那天,我從xx農(nóng)業(yè)大學(xué)出來,到廣州參加公司的新員工培訓(xùn),半個(gè)多月的培訓(xùn),總體感覺還是像學(xué)校中一樣,周圍的都是同齡人,大家盡管來自不同的地方,但是經(jīng)歷大都相同。直到現(xiàn)在12月25日,一年時(shí)間了,我習(xí)慣性的做做一年總結(jié)得失,為明年做個(gè)簡單的規(guī)劃。
首先,心態(tài)上面的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校的時(shí)候,我就一直是一個(gè)比較自信的人,出來工作以后也是一樣。但是說到心態(tài),改變還是很大的。在學(xué)校中,我覺得只要自己努力工作,就一定會收獲很多。出來后發(fā)現(xiàn),光是努力工作是不夠的,你要有方法,要有能力才行。很多時(shí)候,你盡管很努力,但是你要是協(xié)調(diào)不好各方關(guān)系,沒有好的方法,還是不行,領(lǐng)導(dǎo)看到你努力了,但是看不到你的成果,這個(gè)沒用!但是自信是必須要有的一項(xiàng)素質(zhì),你自己都不信任自己,客戶憑什么去信任你呢,而我們在與客戶溝通的時(shí)候,我們就代表了公司,自己不自信,客戶就認(rèn)為你們公司的產(chǎn)品不行,你還怎么去工作?
其次,在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個(gè)月的時(shí)間都在廣東惠州市場,當(dāng)時(shí)有上一屆的師兄來帶領(lǐng)我跑市場,盡管只是帶了一段時(shí)間,但是收獲頗豐。怎么去收獲,就是不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)感覺自己2個(gè)多月學(xué)習(xí)到的水產(chǎn)方面的知識,比我大學(xué)四年學(xué)習(xí)到的還要多。這個(gè)就是我們平時(shí)不斷總結(jié)的結(jié)果,當(dāng)時(shí)每天白天出去市場上跑客戶,晚上回到寢室,團(tuán)隊(duì)兄弟們就針對白天遇到的問題進(jìn)行討論解答,每個(gè)人針對同樣的問題都有不同的見解,將大家的見解綜合起來,就會形成一個(gè)很好的解決辦法。當(dāng)時(shí)什么都不懂,就什么都想去學(xué),學(xué)習(xí)的積極性很高,效率也是非常高的。之前我在大多數(shù)人的面前說話是不怎么行的,就是做了四年的大學(xué)學(xué)生會工作,我也不怎么在公共場合說話,而工作之后就不一樣,每天要與客戶溝通、團(tuán)隊(duì)成員討論分享、工作匯報(bào)以及召集客戶開會等工作,造就了我不得不練習(xí)說話,練習(xí)在人多的時(shí)候說話。
再次,在工作思路方面已經(jīng)很清晰了。這個(gè)就要?dú)w功于我們市場的變化,在惠州市場待了三個(gè)月不到的時(shí)間,由于公司的整合,我們惠州團(tuán)隊(duì)的兄弟們后來到了佛山,最后現(xiàn)在是在海南市場。海南市場是一個(gè)機(jī)會與困難并存的市場,之前有很多海大人過來做都沒有做起來,我們過來了,并不是當(dāng)炮灰。通過海南這個(gè)市場的工作,五個(gè)多月的時(shí)間過去了,市場有了一些變化,自己在市場的操作思路等方面已經(jīng)日益成熟起來了。在海南,沒有老的業(yè)務(wù)員帶你,都是靠我們自己去一個(gè)個(gè)魚塘的調(diào)查市場、找目標(biāo)、做示范、開會、收集數(shù)據(jù)等過程,這些過程都是親自組織親自參加,整個(gè)過程都是比較辛苦的,但是對我的成長幫助很大,可以說,現(xiàn)在我去任何一個(gè)市場,我都有非常清晰的思路到底應(yīng)該怎么去開發(fā)這個(gè)市場了!
我在xx年究竟做了些什么呢?現(xiàn)在回想一下,還是比較豐富的!
1月份,基本上都是在廣州xx公司進(jìn)行新員工培訓(xùn)。
2月份—4月份,在廣東惠州市場。當(dāng)時(shí)惠州市場海龍的客戶很多,我作為新人來說就是跟蹤十幾個(gè)示范塘。但是公司有限制說是兄弟公司的客戶不準(zhǔn)挖,結(jié)果就只是負(fù)責(zé)跟蹤示范塘。每天幾個(gè)示范塘的走,為他們測水,看魚,學(xué)習(xí)不同的水質(zhì)應(yīng)該怎么去處理等等。到后期的時(shí)候,覺得怎么就沒有客戶開發(fā),感覺每個(gè)跟蹤示范塘,向他們推海聯(lián)科產(chǎn)品,產(chǎn)品倒是推出去很多,但是我的成就感并不是很強(qiáng),覺得是不是有一個(gè)新的平臺來給我更快的發(fā)展。
5月—6月,在xx農(nóng)業(yè)大學(xué)做畢業(yè)設(shè)計(jì)。大四的時(shí)候我還是我們班的班長,畢業(yè)班的事情很多,兩個(gè)月非常的忙碌,實(shí)驗(yàn)盡管早就做好了,但是數(shù)據(jù)分析、論文的制作和修改確實(shí)搞大了我的頭,六月份的時(shí)候還要組織班級的同學(xué)做各種畢業(yè)留戀。很忙,但很充實(shí),也算是為班級做了一點(diǎn)事情,只是效果并不一定很好。
7月份,回到廣州xx公司,當(dāng)時(shí)就覺得和老大一起來打海南市場。為什么來海南,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)想法,一是跟著我老大混有前途,二是海南市場的潛力非常的大,做好了對自己的前途幫助很大。來到海南市場,第一次飄洋過海遠(yuǎn)離大陸,在這里第一次被海南人稱為大陸仔。這個(gè)月的工作就是開展市場調(diào)查,并進(jìn)行客戶的篩選。
8月份,繼續(xù)的進(jìn)行市場調(diào)查。被分到了海南的核心市場,和另外一個(gè)兄弟一起跑,一起調(diào)查服務(wù)客戶。但是感覺兩個(gè)人在一起比較限制時(shí)間,就向老大申請自己獨(dú)立管理一個(gè)小市場。然后我的主要精力就放在了我所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)養(yǎng)殖戶的篩選方面了,篩選了客戶后進(jìn)行跟蹤服務(wù),在市場中的口碑還算不錯(cuò)。
9月份,主要的就是進(jìn)行目標(biāo)客戶的不斷跟蹤服務(wù)。在本月也開了在海南市場的第一場技術(shù)交流會,到會23位養(yǎng)殖戶,也是我第一次開較大型的技術(shù)交流會,整個(gè)會議結(jié)果后我發(fā)現(xiàn)自己的能力還是不夠,會場的把控不好,但是會后跟蹤的效果不錯(cuò)。有好幾個(gè)客戶都表示想要用我們公司的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候我的信心也是空前的高。
10月—11月,主要就是示范塘的開發(fā)和客戶的服務(wù),這個(gè)兩個(gè)月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時(shí)一個(gè)個(gè)塘的下水幫他們潑灑,經(jīng)常一天下來,回到寢室渾身一點(diǎn)力氣沒有。但是這里的客戶并不領(lǐng)你的情,他們感激你為他們做了那么多,但是真正到了用公司的飼料的時(shí)候,他們卻和你算很多很多的東西,要各種不同的政策,這段時(shí)間,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域客戶,想要用料的人很多,但是沒有人打錢到公司去拉料的。當(dāng)時(shí)我一度對我的工作產(chǎn)生了懷疑,是不是我的能力真的不行。后來想想,也不是,我所有該做的不該做的都做了,主要還是一點(diǎn),所有養(yǎng)殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養(yǎng)殖戶,他們是一個(gè)對利益極度追求的群體,盡管我們公司的產(chǎn)品非常的好,但是他們還是覺得有風(fēng)險(xiǎn),還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法,由于這些那些的原因,我所負(fù)責(zé)市場的開發(fā)進(jìn)度還是顯得比較慢。
12月,這個(gè)月主要是回到廣東江門進(jìn)行培訓(xùn)。在市場上工作了一年的時(shí)間,再次培訓(xùn),感覺收獲更大,也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處,他們有我們的優(yōu)勢,我們有我們的優(yōu)勢,對自己平時(shí)工作之中的一些東西進(jìn)行了思路的梳理,感覺工作更加的清晰了。并在培訓(xùn)完后回到海南市場,由于海南西線市場進(jìn)展相對來說比較快,而且也需要人去跟進(jìn)。老大也有想要我去跑西線市場的意思,我就主要申請來到海南西線市場,剛剛跑了幾天,有了點(diǎn)感覺,直接主管又走了,就只有靠我一個(gè)人了。但是我缺并不怎么失落,因?yàn)槲抑缿?yīng)該每天去做什么,也初步分析了這個(gè)市場的情況,我還是可以做的,就算是我一個(gè)人,我也可以做!
算算啊,今年一年的變化還是很多的,市場的變化就變化了好多次,也做了很多事情,只是平時(shí)總結(jié)得比較少。而出了社會之后,總結(jié)能力不行還是不行,你做了很多的東西,總結(jié)不出來,領(lǐng)導(dǎo)不知道你做了什么,這個(gè)對我們的發(fā)展還是不怎么有利的!我就簡要的做做我在xx年的工作規(guī)劃吧,如果做得好,明年賺到了錢了,可能年底的時(shí)候就和女朋友結(jié)婚!
1月主要進(jìn)行西線市場用料客戶的梳理和維護(hù)工作。
2月—3月,通過客戶的服務(wù)找到其他的客戶,并逐步的進(jìn)行市場調(diào)查,篩選目標(biāo)客戶,帶客戶去文昌市場參觀。
4—6月份,養(yǎng)殖效果的收集與重點(diǎn)客戶的服務(wù),并總結(jié)西線市場養(yǎng)殖模式,將這里的養(yǎng)殖模式進(jìn)行優(yōu)化,確保用料客戶效果。
7—9月,客戶服務(wù)及技術(shù)指導(dǎo),定期為客戶進(jìn)行技術(shù)方面培訓(xùn)。前期有大量好的數(shù)據(jù)之后,在區(qū)域內(nèi)客戶中大量宣傳,開發(fā)客戶。
10—12月,有大量的效果之后,在市場進(jìn)行大范圍的宣傳造勢,開發(fā)的客戶。
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