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政務公開和互聯(lián)網(wǎng)政務服務工作總結范文
近年以來,我局根據(jù)國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作部署,圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體要求,加強組織領導,狠抓責任落實,突出公開重點,拓寬公開渠道,創(chuàng)新公開形式,努力打造陽光人社。
一、政務公開工作主要做法。
(一) 完善制度,健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定,我局先后制定了《XX人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《XX人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《XX人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等,明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任,使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布,主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作,每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新,每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求,每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏,每季度根據(jù)測評結果進行自查和改進,以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上,業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局,并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布,本級政策解讀根據(jù)部門權責及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況,以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責,協(xié)同協(xié)作。按照制度要求,政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作,落實信息發(fā)布責任制,遵循應公開盡公開原則,梳理我局各股室、部門應公開內容,進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
二、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務工作主要做法。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署,根據(jù)本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善,共完成12項政務服務工作上網(wǎng),辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓,以文件形式落實各部門責任,各管理人員定期查看后臺,完成二次錄入。
三、存在問題
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上,有比較強的時效性和主動性,但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足,且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上,如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等,均形成了常態(tài)化發(fā)布,但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主,因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網(wǎng),所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度,加強對工作人員的培訓,同時向群眾進行推廣,讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理,方便群眾生活。
四、下一步打算
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗,認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足,從嚴從實,把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關制度,促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式,擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式,多角度開展政策解讀和回應關切活動,讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制,提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象,以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸,帶動和促進人社隊伍的形象建設,扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。
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