培訓(xùn)工作總結(jié)范文匯編10篇
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,這也意味著,又要準備開始寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
為認真貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、省十一次黨員代表大會、十一屆二、三次全會精神,全面推進省直機關(guān)工會工作,提高基層工會干部服務(wù)職工、維護職工的能力和水平,省直工會工委于20xx年6月26日—28日在省水利廳松柏山生態(tài)保護基地舉辦了一期新任工會干部上崗培訓(xùn)班,省直各基層工會選派了188名工會干部參加了培訓(xùn)?偟膩碚f,舉辦這次培訓(xùn)班,工作準備充分,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,理論聯(lián)系實際,使工會干部增長了知識,開闊了視野,取得了明顯的效果。
一、認真安排,精心準備。
根據(jù)年初的工作安排,為加強對省直機關(guān)工會干部培訓(xùn),確保新任工會干部持證上崗,省直工會工委把新任工會干部培訓(xùn)工作,作為今年的一項重要工作來抓,專門召開會議對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、聘請培訓(xùn)老師、安全保障等有關(guān)問題進行了認真研究,明確專人負責。6月18日,省直工會工委下發(fā)了《關(guān)于舉辦新任工會干部培訓(xùn)班的通知》,各單位工會根據(jù)通知要求,及時安排未參加過工會干部上崗培訓(xùn)的同志參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時省直工會及時與書店聯(lián)系購買了《地方工會干部崗位培訓(xùn)輔導(dǎo)教材》、《勞動合同法》、《工會法》等3本培訓(xùn)資料共188套,發(fā)給參加培訓(xùn)的工會干部,確保了培訓(xùn)工作的順利進行。
二、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,講解通俗易懂。
這次培訓(xùn)共3天時間,結(jié)合當前的形勢及工會職責,安排了“黨的十八大報告宣講、工會工作實務(wù)、工會法、勞動合同法、職代會制度建設(shè)、工會財務(wù)管理與經(jīng)費審查、女職工工作等7個方面的內(nèi)容課程。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,使參加培訓(xùn)的工會學(xué)到實在管用的知識,我們專門請到了省總工會原副巡視員王躍西、宣傳部部長俞南平、女工部副部長安靜、省直工會工委主任朱敏等有關(guān)工會領(lǐng)導(dǎo)、專家和經(jīng)驗豐富的老師進行授課。他們結(jié)合實際,進行了認真的準備,撰寫講課提綱,從工會的發(fā)展變化、法律法規(guī)的建立、當前勞動關(guān)系的變化、國際國內(nèi)形勢對工會發(fā)展的要求,工會維權(quán)職責等有關(guān)知識作了認真的講解,深入淺出,通俗易懂,使大家對工會工作有了一個全新的認識,增強了做好工會工作的責任心和使命感。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視、參加培訓(xùn)積極性高。
這次培訓(xùn)班原先計劃培訓(xùn)120人左右,由于各單位黨政工高度重視,要求沒有參加過上崗培訓(xùn)的一次性全部進行培訓(xùn),在人員安排上進行認真的研究,落實到個人,在工作上及時進行調(diào)整,保證參加學(xué)習(xí)的同志集中時間、集中精力參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),在經(jīng)費上給予充分保證的情況下,主動報名參加培訓(xùn)的人員源源不斷,直到培訓(xùn)班開班前還有同志直接到培訓(xùn)班報名要求參加培訓(xùn)。特別值得一提的是省廣電網(wǎng)絡(luò)公司工會在工作任務(wù)十分繁重的情況下抽調(diào)9個地州市分公司16名工會干部、省中八勞教所抽調(diào)13名工會干部和工會小組長全員參加了培訓(xùn)。盡管這次培訓(xùn)人數(shù)突破以往的記錄,給培訓(xùn)工作帶來一定的難度,但是負責培訓(xùn)的工作人員克服困難及時從北京組織教材,認真安排好學(xué)員食宿,保證了培訓(xùn)工作的順利進行。
四、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,自覺遵守學(xué)習(xí)紀律。
參加培訓(xùn)的同志來自省直機關(guān)各基層單位,單位多、人數(shù)多,雖然培訓(xùn)班只有1名同志在負責管理,但是大家能夠自覺地遵守學(xué)習(xí)紀律,不遲到,不早退,按時到課,專心聽講,認真做好讀書筆記,課中大家對不懂和不了解的問題,能夠主動提出來,與老師進行交流,課后大家相互交流學(xué)習(xí)心得體會,晚上還能夠堅持自學(xué),認真消化當天所學(xué)的課程,沒有外出喝酒、打麻將或下河游泳等現(xiàn)象的發(fā)生,充分顯示省直機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)教育的成果。為檢驗學(xué)習(xí)成果,培訓(xùn)班利用學(xué)習(xí)結(jié)束后的1個小時對學(xué)員進行了測試,大家非常認真答好每道題,為這次培訓(xùn)交上了一份滿意的答卷。
五、認真學(xué)習(xí)借鑒省外經(jīng)驗,推動我省機關(guān)工會工作。
培訓(xùn)班結(jié)束后,省直工會工委于7月2日又組織部分工會干部赴江西省直機關(guān)工會工委考察學(xué)習(xí),通過與江西省直機關(guān)工會工委的對口交流,他們兩項工作比較有特色,是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。一是職工體育賽事活動。每年舉辦一次“百場籃球友誼賽”、“百場乒乓球友誼賽”活動,在賽制上革新以往按球隊比賽勝負排列名次的.老辦法,改由按相互之間打的場次多少進行積分排列的新賽制。這種活動的開展凝聚了職工,調(diào)動了職工的積極性,促進了的和諧建設(shè)。二是建立“職工重大疾病醫(yī)療互助基金”;ブ鹩蓞⒓俞t(yī)療互助活動的在職職工繳納,每人每年限交2份,每份標準為30元,凡在參加醫(yī)療互助期間首次確診患有惡性腫瘤、再生障礙性貧血貧血、人體重要器官移植、冠狀動脈搭橋、慢性腎功能衰竭尿毒癥期、慢性肝功能衰竭失代償期、癱瘓等7種重大疾病之一的,都將按照所交納的互助金份數(shù)獲得一次性補助1、5萬或3萬元。醫(yī)療互助金單獨建賬專人管理,專門用于重病救助,不另設(shè)開支項目,確保資金安全。這是以職工為本,關(guān)心職工、維護職工,為職工辦實事,解難事的具體舉措。
從貴州省直機關(guān)近幾年來的情況看,在職職工發(fā)生重大疾病的情況有明顯的上升趨勢。由于沒有建立職工重大疾病醫(yī)療互助基金,每次都是從工會工作經(jīng)費中拿出3000—5000元對生病職工給予微不足道的補助,確實有些相形見拙。江西的做法和經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)和借鑒,這項工作有待于從關(guān)心職工健康,為職工排憂解難,增強工會組織的凝聚力、向心力等方面進行不斷探索和研究,進一步建立和完善省直機關(guān)困難職工幫扶機制。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
鄖陽科技學(xué)校是國家教育部于1996年首批認定的“國家級職業(yè)學(xué)!薄W(xué)校歷經(jīng)了多次教育資源整合,辦學(xué)實力進一步增強,步入了良性化發(fā)展軌道,目前已成為鄂西北規(guī)模最大的中等職業(yè)學(xué)校,是湖北省五所萬人規(guī)模中等職業(yè)學(xué)校之一。
學(xué)校校園占地面積280畝,校舍建筑面積8.6萬平方米,現(xiàn)有在崗教職工339人,在籍各類學(xué)歷生(員)10210人,轉(zhuǎn)移培訓(xùn)富余勞動力和貧困勞動力近1000人。
學(xué)校師資隊伍過硬,教學(xué)設(shè)施先進。有中高級教師116人,有從企業(yè)高薪聘請的專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師25人;學(xué)校擁有數(shù)控車工、電子電器、汽車駕駛、汽車維修、計算機應(yīng)用五大專業(yè)實習(xí)基地,尤其是學(xué)校的汽車維修實訓(xùn)基地,是國家財政部投資興建的專業(yè)實訓(xùn)基地。
20xx年,我校開始承辦鄖縣農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),幾年來,我們認真組織,積極培訓(xùn),圓滿完成了每年的培訓(xùn)任務(wù),截止20xx年,我校已完成了上級部門下達的農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)(雨露計劃)1350人,20xx年完成農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)500人,其中汽車維修22人、計算機應(yīng)用168人、數(shù)控車工221人、電子電工89人。經(jīng)我校培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的學(xué)員,由于學(xué)到了過硬的專業(yè)知識,進入企業(yè)后,很快適應(yīng)企業(yè)的各項工作,現(xiàn)在他們中的大多數(shù)月工資已達到1200余元,真正做到了“培訓(xùn)一人、轉(zhuǎn)移一人、致富一家”,為農(nóng)民脫貧致富奔小康做出了應(yīng)有貢獻。總結(jié)學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面的工作,我們認為主要做到了以下幾點:
一、根據(jù)用人市場的需求狀況,合理設(shè)置專業(yè)
目前,我校開辦的汽車維修、數(shù)控車工、計算機應(yīng)用、家電維修、等專業(yè)的培訓(xùn),市場用人需求旺盛。特別是我校的汽車運用與維修專業(yè),我們依據(jù)該專業(yè)過硬的師資、先進的設(shè)備,長年不間斷地開展培訓(xùn)服務(wù),使農(nóng)民工通過培訓(xùn)后能獲得機動車駕駛證和機動車維修等級證書,該專業(yè)培訓(xùn)的多名合格駕駛員和維修工,經(jīng)轉(zhuǎn)移就業(yè)后,絕大部分都取得了可觀的經(jīng)濟收入;培訓(xùn)的家電維修、計算機組裝與維修、計算機應(yīng)用等技能勞動者,是沿海發(fā)達地區(qū)外資、中外合資等企業(yè)急需的一線工人,這些企業(yè)對工人的文化程度要求不是很高,但必須有相關(guān)的技能,非常適合鄖縣農(nóng)村勞動力實際狀況,我校近幾年開辦的這些專業(yè)培訓(xùn)班,重在教會如何在流水線下進行正確的操作,此類專業(yè)的勞動力,外出就業(yè)每月工資均在1500元左右。
二、采用靈活多變的培訓(xùn)方式,方便農(nóng)村勞動力培訓(xùn)。
我校在開辦各類培訓(xùn)時,考慮到時間短,任務(wù)重,要讓每位學(xué)員確實學(xué)到技術(shù),我們在教學(xué)中強調(diào)學(xué)理論,重實踐,主要培訓(xùn)學(xué)員的實際操作能力。每個培訓(xùn)專業(yè),我們都按制訂了相應(yīng)的.專業(yè)培訓(xùn)計劃,教學(xué)大綱,嚴格組織教學(xué),數(shù)控車工、家電維修、計算機應(yīng)用、汽車維修等專業(yè)更多強調(diào)學(xué)員對技能的掌握,確保學(xué)員能學(xué)到一技之長。教學(xué)方式也靈活多樣,在培訓(xùn)的過程中,我們積極向?qū)W員講述維權(quán)、職業(yè)道德和安全用工知識,同時聘請了一批專業(yè)技能過硬的師傅對他們進行專業(yè)培訓(xùn),使廣大學(xué)員學(xué)到了一技之長。
三、根據(jù)用工單位的要求,采用“定單式”培訓(xùn),及時轉(zhuǎn)移,解除了學(xué)員的就業(yè)之憂,并建立就業(yè)跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時解決學(xué)員在工作中出現(xiàn)的問題。
農(nóng)村貧困勞動力的整體素質(zhì)在得到充分提高后,對農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
調(diào)整起到了極大的促進作用,農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高,降低了農(nóng)民的勞動強度,減少了從事農(nóng)業(yè)的人員。在耕地有限的情況下,就出現(xiàn)了較多的農(nóng)村剩余勞動力,為了使掌握一定技能的農(nóng)村剩余勞動力能順利轉(zhuǎn)移出去,我們采用各種方法,為農(nóng)村剩余勞動力跨地區(qū)就業(yè)創(chuàng)設(shè)了廣闊的平臺。
一是加強領(lǐng)導(dǎo),成立專班,健全機制,實現(xiàn)校企聯(lián)合,形成政府支持、部門配合、學(xué)校落實的良好局面。為了推動農(nóng)村勞動力的有序轉(zhuǎn)移,我校專門成立了以校長為組長、其他校級領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各中層機構(gòu)主要負責人為成員的“農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,教務(wù)處、實習(xí)處、駕校具體負責培訓(xùn)和考核工作的組織落實,就業(yè)指導(dǎo)辦公室負責學(xué)員的就業(yè)安置,把農(nóng)村貧困勞動力培訓(xùn)并有序轉(zhuǎn)移作為學(xué)校一項常規(guī)工作來抓,作為一項增加地方經(jīng)濟收入的富民工程來抓。
二是積極行動抓落實,考察聯(lián)絡(luò)促安置,跟蹤服務(wù)保效益。實踐證明,能否實現(xiàn)農(nóng)村勞動力的有序轉(zhuǎn)移,是檢驗學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量的試金石,也最為直接地影響著學(xué)校的培訓(xùn)規(guī)模,為此,我校建立了專門的農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,成立了專門的農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)辦公室,與省、市、縣人事和勞動部門建有長期的業(yè)務(wù)關(guān)系,隨時掌握全國各地的用工信息,主動到用人單位考察學(xué)習(xí),共同協(xié)商培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容。
為了及時準確地得到用工單位的用工信息,我們利用網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)查詢、利用電話咨詢、到用工單位實地考察等形式密切關(guān)注全國各地的用工信息,根據(jù)用工單位在不同時期對用工的要求,有針對性進行培訓(xùn),與企業(yè)簽訂委托培訓(xùn)協(xié)議,為企業(yè)定向培訓(xùn)急需的一線工人。培訓(xùn)開始時,我們和每位學(xué)員簽訂安置協(xié)議,解除學(xué)員就業(yè)的后顧之憂。我們與深圳市十大明星企業(yè)比亞迪簽訂“訂單式”培訓(xùn)協(xié)議,一次性向該公司輸送一線工人500余人,比亞迪公司試用后,認為經(jīng)過我校培訓(xùn)的人員技能
操作熟練,一進企業(yè)即可上崗,于是又預(yù)訂了全年的用工計劃,凡是我校培訓(xùn)的合格的農(nóng)民工,比亞迪公司將全部錄用。目前,進入比亞迪公司就業(yè)的員工在試用期內(nèi),勝任工作,月收入均在千元以上。為了及時了解學(xué)員就業(yè)后的工作狀況,我們特地在學(xué)員集中就業(yè)的深圳市龍崗區(qū)設(shè)立了“鄖陽科技學(xué)校駐深圳辦事處”,并安排教師長駐辦事處,及時協(xié)助解決學(xué)員在工作過程中出現(xiàn)的一些問題,做好學(xué)員就業(yè)后的維權(quán)等工作。辦事處教師堅持每月和每位學(xué)員至少有一次聯(lián)系,貼心的服務(wù),使學(xué)員倍感溫暖,也促使他們努力工作,增加了他們脫貧致富奔小康的信心。
四、認真落實農(nóng)村貧困勞動力培訓(xùn)補貼政策,臺帳規(guī)范
學(xué)校始終堅持為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)方向,致力于為地方經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有貢獻。我校開展的雨露計劃培訓(xùn),我們將國家補貼資金直接優(yōu)惠到學(xué)員,讓學(xué)員充分享受國家的補助政策;學(xué)員培訓(xùn) 全是免費培訓(xùn),沒讓學(xué)員交一分錢。對每月的臺帳,及時上網(wǎng),學(xué)員的各種資料健全。
由于學(xué)校不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和對勞動力轉(zhuǎn)移的不懈努力,近三年,經(jīng)過我校培訓(xùn)的農(nóng)村勞動力,向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移達5000余人,轉(zhuǎn)移出去的農(nóng)民,每年人均可增加收入1萬元,發(fā)展了“打工經(jīng)濟”,極大地促進了貧困山區(qū)農(nóng)民脫貧致富奔小康的步伐。
正是學(xué)校近幾年不斷地探索和開拓,努力地改革和創(chuàng)新,使學(xué)校在農(nóng)村貧困勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)方面取得了長足的發(fā)展,也極大地豐富了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)內(nèi)涵,在不斷地為當?shù)剞r(nóng)民增收的同時,也使學(xué)校取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
展望未來,鄖陽科技學(xué)校將在各級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,依托“雨露計劃培訓(xùn)基地”這個平臺,發(fā)揮培訓(xùn)基地的資源優(yōu)勢和輻射功能,創(chuàng)新
工作思路,開拓進取,把這項惠及鄖縣農(nóng)民的富民工程做得更好,為加快鄖縣地方經(jīng)濟建設(shè),構(gòu)建和諧鄖縣做出應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
12月10日上午,我們一行三十余人,在北師大鐘老師的帶領(lǐng)下,一起走進了北京市廣渠門中學(xué)。
這所學(xué)校本是一所生源較差的學(xué)校,入校分數(shù)線曾低至300多分,而自20xx年起高考一本率達100%,并且人平分高出北京市一本線60-70分。這是一所極具文化特色的名校,不必說一進校門首先映入眼簾的十二尊教育名人塑像,不必說樓內(nèi)走廊上方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化宣傳板畫,也不必說學(xué)校管樂隊的表現(xiàn)卓越,單是宏志班系列>故事已讓我們欽佩不已。什么原因推動了學(xué)校的快速提升和飛速發(fā)展呢?用穆校長的話說,就學(xué)校文化建設(shè)。
走進廣渠門中學(xué),最讓人感嘆的就是校園文化,學(xué)校的一草一木都情,學(xué)校的一物一器都有意,引導(dǎo)老師的解說讓我們仿佛置身于文化的海洋,全面育人、全員育人、人人育人在這里得到了充分的體現(xiàn)。關(guān)于宏志班的文化建設(shè)應(yīng)當是廣渠門中學(xué)最亮麗的一頁,對教師的人性化管理也應(yīng)當是值得贊賞的一招。濃郁的文化管理打造了一支團結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團隊,這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競爭力。廣渠門中學(xué)副校長穆秀穎理論聯(lián)系實際,以生動的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺,更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化,諸如運河中學(xué)的和諧發(fā)展教育,天通苑中學(xué)的和合教育,石樓中學(xué)的生命教育、賈島文化,石窩中學(xué)的琢石成器、弘德成人……給我們留下了極深的印象。
校園文化建設(shè)在北京市廣渠門中學(xué)得到了充分的印證,校園文化的內(nèi)涵在北京市廣渠門中學(xué)也得到了詳盡的.詮釋,校園文化的功能和價值在北京市廣渠門中學(xué)得到了證明。通過參觀學(xué)習(xí),我明白了學(xué)校應(yīng)該建設(shè)怎樣的文化:建設(shè)有個性的文化;建設(shè)有內(nèi)涵、有底蘊的文化;建設(shè)有人文精神的文化;建設(shè)相對穩(wěn)定的、可持續(xù)發(fā)展的文化;建設(shè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代、民族與世界兼容的文化;建設(shè)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性的文化;建設(shè)具有課程性要求的文化;建設(shè)具有創(chuàng)新性、規(guī)范性的文化。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命,而校園文化則是學(xué)校的靈魂。環(huán)境文化、質(zhì)量文化、事業(yè)文化、班級文化、行為文化、溫馨文化、英雄文化都是廣渠門中學(xué)校園文化建設(shè)的重要部分。濃郁的文化管理打造了一支團結(jié)向上、敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)秀工作團隊,這種極富特色的創(chuàng)新管理已成為廣渠門中學(xué)發(fā)展的核心競爭力。廣渠門中學(xué)副校長穆秀穎理論聯(lián)系實際,以生動的例證向我們闡述了什么是校園文化和文化自覺,更以眾多的例子向我們敘述了怎樣建設(shè)特色文化,給我們留下了極深的印象。
參觀了廣渠門中學(xué),聽了廣渠門中學(xué)副校長穆秀穎的報告,自己又站在了新的起點上,結(jié)合自己學(xué)校的實情,我們將繼續(xù)踐行做>素質(zhì)教育真文章,辦人民滿意好教育的理念,眾志成城譜寫一主四元新篇章,多元借力促使學(xué)校內(nèi)涵新發(fā)展,繼續(xù)彰顯立德樹人的素質(zhì)教育特色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
時間稍縱即逝,20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速,但在即將過去的XX年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在XX年里我們的人生目標,在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃,要完成到什么程度。
因為設(shè)定了一年里最重要的目標,這一年你的生活才不太會偏離方向,只要大方向正確了,雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來,生活和工作才不會枯燥和無趣,但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動,比如主動工作比被動工作更生動,創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài),每天睡覺上班下班,生命的活力不斷會被消耗,我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容,大到戀愛、結(jié)婚、生子,小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,也許是一個難忘的學(xué)生或家長,也許是一節(jié)值得珍藏的課程,也許是解對一道難題之后的愉悅......
XX年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年,也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年,在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下,xx教育經(jīng)受住了市場的考驗,很大程度上得到了發(fā)展和完善!xx教育在XX年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說:“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加,員工老師人數(shù)在不斷增加,教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座,5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動,8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位,12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮,將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到,xx教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費用一直在上升,我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發(fā)展,另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善,甚至包含著一定的危機。
XX年已經(jīng)迎面而來,又是新的開始,又是365天。在XX年里,xx教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?xx教育將繼續(xù)實施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式,堅決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略 ,最終實現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:
第一、xx教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校,教學(xué)質(zhì)量的提高將是xx教育永恒的核心主題;第二、XX年里,xx教育會將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來;第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心;第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓(xùn)和管理,使老師們能夠更加出色的教學(xué),最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌;第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學(xué)方案,最大程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率。
xx教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的'教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式,是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高,任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為(尤其是對學(xué)生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長,在XX年里,節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校,我們永遠要遵循辦學(xué)的規(guī)律,把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上,把對學(xué)生的責任和關(guān)懷放在核心位置上。
時光如流水,在時光中我們不斷成長!xx教育一直弘揚個人成長的主題,一個人的一生是不斷成長的過程,一旦你停止成長,生命就會不再精彩,就會退步甚至****。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習(xí)慣,然后變成理所應(yīng)當,最后不斷進步。xx教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗,也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長,一定是來自于自身的正能量,而不是外在的推動。
讓我們共同期待XX年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生動的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對xx教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰,新春愉快,全家幸福!
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
一年來,按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動,把培訓(xùn)工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作情況及20xx年干部教育培訓(xùn)工作計劃匯報如下:
一、干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對機關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn),把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓(xùn)計劃,從目前情況看,各部門制定的教育培訓(xùn)計劃均已落實,并有詳細的`培訓(xùn)記錄,有些部門超額完成培訓(xùn)計劃。
20xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓(xùn)班20余期,外出考察學(xué)習(xí)2期,共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法;當前農(nóng)村形勢、政策;農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等內(nèi)容;如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗;種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關(guān)內(nèi)容開展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機關(guān)干部和村干部比學(xué)先進,先后去河北屯鎮(zhèn)、XX縣等地外出學(xué)習(xí)參觀,主要內(nèi)容是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
通過教育培訓(xùn),全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、干部教育培訓(xùn)工作計劃
20xx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度,加大教育培訓(xùn)資金投入,在加強自己集中培訓(xùn)教育的同時,一方面,加大對外部經(jīng)驗的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓(xùn)教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。
20xx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓(xùn)班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神;周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實用技術(shù);還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓(xùn)等。
通過教育培訓(xùn),進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出積極貢獻。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
根據(jù)國家旅游局和省旅游局關(guān)于xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作的通知要求,省導(dǎo)游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心于12月10日啟動xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)和年審工作,現(xiàn)將有關(guān)計劃安排通知如下:
一、 年審培訓(xùn)對象
(一)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》凡取得導(dǎo)游資格證,無論注冊與否均應(yīng)參加每年的年審培訓(xùn),進行知識更新和業(yè)務(wù)提高。三年未注冊從事導(dǎo)游工作或未參加資格證年審培訓(xùn)者,導(dǎo)游資格證無效。
(二)凡在省導(dǎo)游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心注冊持有導(dǎo)游證 (ic卡)的導(dǎo)游人員,應(yīng)先參加導(dǎo)游年審培訓(xùn),未參加年審培訓(xùn)或年審培訓(xùn)不合格者不予年審,未通過年審或暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員不得從事導(dǎo)游服務(wù)活動。
(三)對無視國家導(dǎo)游人員管理規(guī)定,既不參加年審培訓(xùn),也不進行年審的導(dǎo)游人員,省導(dǎo)服將陜西導(dǎo)游服務(wù)管理平臺向社會公布以便用人單位和游客查詢。對三年未進行年審的導(dǎo)游證(ic卡)予以注銷。省、市稽查隊一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未年審的導(dǎo)游人員上崗帶團,將視同使用無證導(dǎo)游對旅行社進行通報批評和處罰。
二、年審培訓(xùn)內(nèi)容方法
年審培訓(xùn)由省旅游局人事教育處和省導(dǎo)考辦統(tǒng)一安排部署,根據(jù)省旅游局的文件要求和培訓(xùn)內(nèi)容省旅游教育培訓(xùn)中心(西安旅游培訓(xùn)學(xué)院)負責實施。
(一)培訓(xùn)報名
年審培訓(xùn)報名時,注冊導(dǎo)游須一證二卡(資格證,ic卡和年審記錄卡);未注冊導(dǎo)游須持資格證,于12月10日開始到導(dǎo)游執(zhí)業(yè)服務(wù)中心辦理年審培訓(xùn)報名繳費手續(xù)。領(lǐng)取年審培訓(xùn)“視頻卡”和培訓(xùn)資料。(報名地點:西安市互助路5號關(guān)帝酒店 電話:029-83228633)
三、網(wǎng)絡(luò)課堂
為方便導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)質(zhì)量,最大限度的滿足從業(yè)導(dǎo)游和廣大游客的旅游文化需求,我們將根據(jù)省旅游局關(guān)于xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作的`通知要求精心設(shè)置培訓(xùn)課程,制作教學(xué)視頻課件,研發(fā)導(dǎo)游服務(wù)管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)視頻為導(dǎo)游年審培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每張年審培訓(xùn)視頻卡(充值500學(xué)分)在規(guī)定的時間內(nèi)在線學(xué)習(xí)完成150學(xué)分,熟悉和掌握導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)管理操作程序,完善導(dǎo)游執(zhí)業(yè)推介,個人信譽信息采集課程后,方可按標準試卷通過網(wǎng)絡(luò)上傳年審報告,完成導(dǎo)游年審培訓(xùn)任務(wù)。
四、收費標準
按照國家旅游局規(guī)定關(guān)于導(dǎo)游年審培訓(xùn)不得少于7天56學(xué)時的規(guī)定要求,和省物價局審核的收費標準每人每年150元(12月31日前培訓(xùn)報名予優(yōu)惠,按120元收取)。導(dǎo)游服務(wù)管理費每年300元。
1. xx年代表陜西參加的導(dǎo)游員;xx年獲得省、市導(dǎo)游大賽獎項,名次的導(dǎo)游員(憑獲獎證書);當年參加全國導(dǎo)游晉級考試獲得中級、高級導(dǎo)游資格的導(dǎo)游員可免交年審培訓(xùn)費用150元。
2. xx年(1月1日至12月31日期間)懷孕生育女導(dǎo)游(憑醫(yī)院出生證明)可免交一年年審培訓(xùn)費和服務(wù)管理費(共計450元)。
五、工作程序
為簡化工作程序提高工作效率,為導(dǎo)游年審培訓(xùn)提供便捷服務(wù),工作流程有如下改進,導(dǎo)游須在完成年審培訓(xùn)和年審任務(wù)審查合格后方可辦理刷卡充分手續(xù)。
1.培訓(xùn)報名:繳費領(lǐng)取培訓(xùn)資料和視頻卡。報名處設(shè)有“銀聯(lián)”刷卡服務(wù)。
2.今年年審培訓(xùn)無需下載試卷遞交年審報告。導(dǎo)游可在“陜西導(dǎo)游網(wǎng)站”“陜西導(dǎo)游服務(wù)管理平臺”輸入個人導(dǎo)游證號或身份證號,上傳年審試卷。
3.導(dǎo)游年審培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)滿150學(xué)分,即可到報名處現(xiàn)場網(wǎng)上查詢:年審培訓(xùn)試卷、個人檔案信息和年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。初審合格,頒發(fā)“xx年度年審培訓(xùn)合格”標識。
4.網(wǎng)站將通過后臺管理,根據(jù)報名培訓(xùn)考核情況初審合格后,分期分批通過電子檔案報送省旅游局審核合格后,在規(guī)定時間內(nèi)持導(dǎo)游證和繳費票據(jù),辦理刷卡充分。網(wǎng)站將通過手機短信通知本人,完成xx年度導(dǎo)游年審工作。
六、 服務(wù)項目
為解決導(dǎo)游的人身安全和后顧之憂。
1. 根據(jù)國家新出臺的《社會保障法》,省導(dǎo)服今年會同省商旅人才交流服務(wù)中心和西安曲江人才交流中心現(xiàn)場為大家辦理檔案托管,社會養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險等服務(wù)。
2. 根據(jù)社會導(dǎo)游靈活就業(yè)的特殊性,每個從業(yè)導(dǎo)游員都必須把安全放在首位。省導(dǎo)服推行社會從業(yè)導(dǎo)游人員自帶保險上崗制度。要求注冊從業(yè)導(dǎo)游年審時需辦理人身意外傷害險。投保金每人每年100元,由保險公司現(xiàn)場辦理投保手續(xù)(賠付金詳見簡介)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
為貫徹落實自治區(qū)黨委《20xx—廣西干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》(桂發(fā)〔20xx〕32號)和《自治區(qū)黨委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)黨委組織部關(guān)于20xx—20xx年全區(qū)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實施意見的通知》(桂辦發(fā)〔20xx〕63號)的精神,扎實推進“**中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工程”和“企業(yè)家培訓(xùn)工程”,廣泛開展中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn),進一步加強企業(yè)經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè),我委根據(jù)自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委的部署要求,于8月11—14日在廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班。xx市、xx市經(jīng)委經(jīng)過協(xié)商,由我委對兩市企業(yè)經(jīng)營管理人員進行代培,也組織學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班在自治區(qū)經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過xx市經(jīng)委及廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院的精心組織,周密安排,圓滿地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),達到了預(yù)期的目的,F(xiàn)將培訓(xùn)班的情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)班的基本情況
1、學(xué)員情況
xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓(xùn)班的人數(shù)為126人,實際參加培訓(xùn)人數(shù)為123人,計劃完成率為97.6%。其中,xx市今年計劃培訓(xùn)91人,實際參加培訓(xùn)91人,xx市計劃培訓(xùn)20人,實際由xx市代培訓(xùn)17人,xx市計劃培訓(xùn)15人,實際由xx市代培訓(xùn)15人(詳見附表一)。學(xué)員主要來自三個市企業(yè)的現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo),包括正副職董事長、廠長、經(jīng)理、書記、三總師、工會主席,以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)班以增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷提高中小企業(yè)經(jīng)營管理水平,改善企業(yè)經(jīng)營狀況,增強應(yīng)對金融危機的能力為主題,開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)財務(wù)分析與管理、中小企業(yè)如何推行品牌戰(zhàn)略、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理等培訓(xùn)課程。培訓(xùn)班采用形式豐富有效的授課方式,包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。
3、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)班由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院負責組織教學(xué)并進行教學(xué)管理。培訓(xùn)師資由廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院資深教授、科研部門專家和知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成(教師所授課程詳見附表二)。
二、培訓(xùn)班的特點
1、領(lǐng)導(dǎo)重視
培訓(xùn)工作從籌備到實施都得到自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,將其列入自治區(qū)干部培訓(xùn)計劃中并安排了專項經(jīng)費。自治區(qū)經(jīng)委教育培訓(xùn)處從課程設(shè)置、師資配備、宣傳發(fā)動等都進行了多次指導(dǎo)。在培訓(xùn)期間,自治區(qū)經(jīng)委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓(xùn)班工作提出了具體意見和建議;我委領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的工作,劉建新紀檢組長親自對培訓(xùn)工作進行布置和安排;同時,廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院作為具體承辦單位,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視培訓(xùn)班的日常管理,協(xié)調(diào)教學(xué)、后勤等部門做好服務(wù)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心,為培訓(xùn)工作的順利開展提供了保證。
2、主題突出,內(nèi)容豐富
“培訓(xùn)班”緊緊圍繞中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學(xué)活動。培訓(xùn)的主題突出,緊緊圍繞打造企業(yè)核心競爭力這個主題,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓學(xué)員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中樹立起核心競爭力的觀念,使我區(qū)涌現(xiàn)出更多具有核心競爭力的企業(yè)。
3、形式新穎,手段多樣
“培訓(xùn)班”在實施過程中,使用多種教學(xué)方法和手段。在教學(xué)中,既有理論的歸納又有實踐的啟示;既有多媒體教學(xué)演示又有互動式的提問和座談交流;既有案例分析又有企業(yè)經(jīng)驗的分享。不但使學(xué)員所積累經(jīng)驗得到了激發(fā)和重新詮釋,還增強了學(xué)員們之間的情感和交流。
4、師資層次高
“培訓(xùn)班”的授課教師既有來自高校的資深教授,科研部門專家,又有區(qū)內(nèi)知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。授課教育既有豐厚的理論素養(yǎng),又有豐富的實際操作經(jīng)驗。
5、采用自編教材
為了讓學(xué)員更直觀地學(xué)習(xí)和借鑒成功的管理經(jīng)驗和管理方法,強化培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié),增強培訓(xùn)效果,我們采用了自治組織部和自治區(qū)經(jīng)委主編的《企業(yè)管理案例新編》作為培訓(xùn)教材。該教材對廣西企業(yè)進行了認真分析和客觀描述,真實地反映了企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理過程中面臨的各種困難和問題,生動再現(xiàn)了有關(guān)企業(yè)及其決策者成功應(yīng)對這些復(fù)雜的管理沖突的運作情景。該培訓(xùn)教材的使用,進一步增強了中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)的針對性,創(chuàng)新了培訓(xùn)方法,取得了很好的培訓(xùn)效果,得到了學(xué)員們的高度認同。
6、管理到位,氣氛活躍。
“培訓(xùn)班”配備了班主任,建立了班委、小組。班主任責任心強,對學(xué)員學(xué)習(xí)的教學(xué)安排、學(xué)員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務(wù)。班委積極配合班主任開展教學(xué)活動,組織班級聯(lián)誼活動,組織學(xué)員對學(xué)習(xí)的內(nèi)容和培訓(xùn)心得體會進行深度交流。
三、對培訓(xùn)班的分析
為準確了解培訓(xùn)班培訓(xùn)效果,不斷改進培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,我們在培訓(xùn)班結(jié)束之前組織全體學(xué)員對培訓(xùn)班進行了綜合評估。
1、對培訓(xùn)計劃完成情況的分析
根據(jù)自治區(qū)經(jīng)委桂經(jīng)培訓(xùn)[20xx]223號文及按照各市規(guī)模以上中小企業(yè)數(shù)下達培訓(xùn)名額的規(guī)定,xx市至20xx年中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)計劃總數(shù)為365人,其中,計劃培訓(xùn)91人。本期培訓(xùn)班我市實際參加培訓(xùn)人數(shù)為91名,圓滿完成今年的培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)參訓(xùn)積極性非常高,主要原因為:第一,區(qū)黨委組織部、區(qū)經(jīng)委對培訓(xùn)班給予了經(jīng)費補助,大大減輕了企業(yè)負擔;第二,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導(dǎo)下,中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)重要性的認識有所增強;第三,送教上門的培訓(xùn)方式深受企業(yè)歡迎。對于這個培訓(xùn)班,自治區(qū)黨委組織部和自治區(qū)經(jīng)委高度重視、周密安排和部署,并根據(jù)培訓(xùn)的新需要,對全區(qū)中小企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作采取了“統(tǒng)一部署,以市為主,送教上門”的`創(chuàng)新辦法。將培訓(xùn)班設(shè)在當?shù),?jié)省了學(xué)員的時間,方便學(xué)員學(xué)習(xí)工作能兼顧。而且培訓(xùn)時間濃縮為4天左右,不占用學(xué)員過多時間,也較受企業(yè)歡迎。
2、培訓(xùn)班總體評價
本期培訓(xùn)綜合評估問卷情況如下圖。
可以看到,從總體上講,學(xué)員對培訓(xùn)的各項工作和學(xué)習(xí)效果滿意度均較高,培訓(xùn)班的成效顯著,達到了預(yù)期目標。
3、對課程和任課教師的評價
根據(jù)“學(xué)員對教師的授課滿意度評價統(tǒng)計表”(見附表三),可以看到學(xué)員對教師的授課滿意度較高,平均達到了87.62%,評價滿意度最高的為90.48%。對能解決企業(yè)實際問題的課程特別受到學(xué)員歡迎,如:學(xué)員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業(yè)財務(wù)分析與管理》。
四、主要收獲
學(xué)員們普遍反映,“培訓(xùn)班”準備充分,培訓(xùn)課程設(shè)置針對性強,培訓(xùn)內(nèi)容新,信息量大,教師的構(gòu)成全面,教學(xué)水平高,教學(xué)過程中注重與學(xué)員的溝通互動,學(xué)員之間的交流充分,培訓(xùn)時間適當,后勤服務(wù)細致,參加培訓(xùn)對提高自身的管理水平很有提高,達到了預(yù)期目的,主要收獲和體會是:
1、更新了觀念,確立了品牌建立是企業(yè)發(fā)展和開拓市場的戰(zhàn)略選擇。
通過案例剖析,學(xué)員們認識到企業(yè)的發(fā)展必須走品牌策略之路,要利用市場差異化和企業(yè)優(yōu)勢,建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化、先進管理機制、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的售后服務(wù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、拓寬了視野,增強緊迫感。
通過對優(yōu)秀企業(yè)案例的培析,學(xué)員們進一步了解了這些優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗和做法,認識到與先進企業(yè)在經(jīng)營管理水平和競爭力等方面的不小差距,同時意識到要使本企業(yè)能做大做強,必須以這些企業(yè)為學(xué)習(xí)的標桿,扎實做好本企業(yè)管理的各項工作。特別是近期出現(xiàn)的全球性金融危機,更使學(xué)員們增強了提升本企業(yè)全面管理水平的迫切愿望,希望將所學(xué)更好的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中。
3、提升了素質(zhì),掌握了先進的管理方法和經(jīng)驗。
通過企業(yè)戰(zhàn)略管理案例與研討、企業(yè)財務(wù)分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經(jīng)貿(mào)合作的現(xiàn)狀及前景展望、企業(yè)技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新等課程,學(xué)員們認識到企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證;中小企業(yè)特別要重視人力資源的開發(fā)和管理;企業(yè)經(jīng)營管理人員對企業(yè)財務(wù)分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運;企業(yè)的技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵與保障;企業(yè)如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優(yōu)勢,尋找與東盟進行經(jīng)貿(mào)的商機。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
11月16日上午,帶著對知識的渴求,我們52個名師工作室主持人在張科長帶領(lǐng)下,又一次來到了北京。漫步在北師大的校園里,感受著北師大厚重的校園文化氛圍,浸潤著北京城深厚的文化底蘊,心中充溢的不僅是欣喜,更多了一份親切和感動。
短短一周的學(xué)習(xí)時間,讓我們因忙碌而變得浮躁的內(nèi)心漸漸安定下來,使我們的思想在專家的引領(lǐng)下再一次沉淀升華。一位位資深專家學(xué)者的講座,在讓我感受著教育的深邃和寬廣的同時,又一次領(lǐng)悟了"學(xué),然啟知不足"這句話的深刻內(nèi)涵。
一、學(xué)習(xí)中的收獲。
名師工作室是洛陽市教育局為引領(lǐng)輻射帶動教師專業(yè)成長、提升區(qū)域教育教學(xué)質(zhì)量而傾力打造的一個平臺。如何更好,更科學(xué),更規(guī)范地發(fā)揮名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。陳鎖明院子短短的講話和精彩點評如醍醐灌頂,讓我進一步明確了工作室的內(nèi)涵,工作室的發(fā)展方向。四獨即獨到的教育理念,獨特的教育實踐,獨研的教育成果,獨立的教育人格,則為我們工作室體系的建構(gòu)奠定了基礎(chǔ),朱京曦教授對微課的教學(xué)設(shè)計與呈現(xiàn);朱志勇博士關(guān)于學(xué)校教育的科學(xué)研究的專業(yè)解讀,各個工作室之間的交流學(xué)習(xí)……不同的專家,不同的風(fēng)格,不同的經(jīng)驗,或具體詳實,或科學(xué)嚴謹,在讓我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)、接受新知識、新內(nèi)容的同時,也學(xué)習(xí)到了其它工作室先進的經(jīng)驗和做法,為我們扎實有序地搞好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
11月20日,我們走進了人大附屬小學(xué),感受著人大附小厚重的校園文化環(huán)境,現(xiàn)代的教育教學(xué)設(shè)施,領(lǐng)略著他們先進的教育教學(xué)理念,感悟著教師良好的專業(yè)內(nèi)涵。不由得想起陳院子的一句話:"名師工作室——就是要帶領(lǐng)團隊先走一步。"先走一步"不僅僅需要先進的教育理念,更需要先走一步的教研能力,先走一步的創(chuàng)新精神。"教而不研則淺,研而不教則空,研而不著則虛。"作為名師工作室,則要教研并重,通過"研"促進"教",在教中踐行研的成果,反思研的過程。
二、收獲后的思考。
開班儀式上,陳鎖明院長要求每一個名師工作室都要完成頂層設(shè)計,要有結(jié)果導(dǎo)向,注重過程監(jiān)控,要有制度保障。反思我們開展的各項工作,感覺過多地注重了上級布置任務(wù)的完成,送教下鄉(xiāng)、專題培訓(xùn)、教研科研……而工作室的核心理念,工作室工作的理念,工作室工作的特色,我們則缺乏系統(tǒng)明確的思考,或者說我們對工作室工作片面地理解為落實到具體的事情上、具體的活動中,沒有明確的工作思路即建構(gòu)系統(tǒng)的工作體系。在以后工作中,我們將從以下幾方面著手工作:
1、明確思路,完善制度,確保各項工作有序開展。
名師工作室因為有名師的引領(lǐng),所以要先走一步,"先走一步"我們不能只停留在開展各項活動上,要明確活動的目的意義,明確活動背后理念的支撐,形成自己獨具一格的'風(fēng)格;完善工作、學(xué)習(xí)、交流研討制度,以制度激發(fā)工作室成員工作的積極性,以制度來保障工作室工作扎實有序,有理地開展。
2、引領(lǐng)工作室成員過幸福而有意義的生活。
名師工作室要引領(lǐng)團隊過一種幸福而有意義的生活。何謂幸福?何謂有意義?不同的人有不同的理解和感受。作為名師工作室主持人,我相信我們團隊的每一人都具有教育情懷的,有激情的、并愿為自己的教育夢想而不懈追求的人。追求的過程是幸福的,追求的過程,更體現(xiàn)了人生的價值,人生的意義。
追求夢想要有行動,更要有能力。良好的行動能力的提升,需要我們不斷學(xué)習(xí)、研究、反思。在學(xué)習(xí)中,在反思研究中提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為追求夢想奠定良好的基礎(chǔ)。記得蘇霍姆林斯基說過這樣一段話:"如果想讓教師的勞動能夠給教師一些樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來!"所以,為了我們擁有一個幸福有意義的人生,我們要建構(gòu)良好的行動能力——研究、學(xué)習(xí)能力。
3、因地制宜,構(gòu)建特色,帶動區(qū)域幼教更好發(fā)展
工作中,我們工作室要因地制宜,構(gòu)建出自己獨樹一幟的特色,獨具一格的風(fēng)格。工作室的特色要依托我園的教育教學(xué)實際情況,根據(jù)我們的教育理念認真建構(gòu)落實,只有具備自己獨特的教育風(fēng)格,獨特的教育實踐特色,我們才能創(chuàng)新地開展工作,打造出屬于我們工作室獨一無二的品牌,以我們的特色品牌影響、帶動、輻射、引領(lǐng)我縣學(xué)前教育教學(xué)水平的提升,促進區(qū)域教師專業(yè)更好地成長。
"坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
不知不覺,20xx年已悄然向我們走來。20xx年在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在餐飲部全體員工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在履行子這及具體的工作方面
20xx年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、狠抓管理,強化衛(wèi)生意識,大力加強隊伍素養(yǎng)
嚴抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。()()()等同事常年堅持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。
強化員工的衛(wèi)生意識,在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管,力爭做到萬無一失,排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。()()()等幾位老員工總能幫忙新員工,起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,樂觀進取的氛圍,讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感,增加團隊凝聚力
我始終堅持認為一個好的服務(wù)團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),也要有良好的團隊協(xié)作力,所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服個人困難
作為一名管理人員,我深知肩上擔子的沉重,也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定,加班加點也是家常便飯,但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下()()()等幾位已婚同事,在就餐高峰期時,經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強化班組晨會制度
由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會,對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導(dǎo),避免重復(fù)犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導(dǎo),幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5.加強低值易耗品的管理
餐具配齊之后,我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的`辦法,制定了餐具破損記錄本,加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
二、思想學(xué)習(xí)方面
俗話說“活到老,學(xué)到老”,對我們餐飲業(yè)來說學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己:
1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實際
將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法大膽用于工作實踐,做到學(xué)以致用,并對方式方法進行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量
。ǎǎǎ┑葞孜焕蠁T工,在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務(wù)中遇到的問題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問題的能力;增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗。
3、加強同時交流合作,群策群力為單位加油
我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績,但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)知識不夠全面,影響了管理水平的提升。
2、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決,管理工作處于被動。
3、對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今后努力方向:
1、強化個人求學(xué)、注重實踐,不斷完善知識內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當好部門經(jīng)理的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不折不扣的落實到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,吸取別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
四、具體工作設(shè)想
1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽,提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進步的熱情,進而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理,樹立大家都是酒店的主人的觀念,對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎勵。
4、要強化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開展知識培訓(xùn)的同時,也不能忽略員工思想道德教育,表揚并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流。在不斷的學(xué)習(xí)過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時即時的運用到為賓館發(fā)展中來。
最后,引用一句名言,世上無難事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
為進一步提高員工隊伍素質(zhì),建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強技術(shù)技能的員工隊伍,為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備,在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要,構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系,把加強職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點,采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式,有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢,積極開展全員培訓(xùn)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓(xùn)計劃,取得了一定的培訓(xùn)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,目標責任明確
在年初召開的地區(qū)會議上,市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)工作納入年度工作重點,加強培訓(xùn)組織管理,根據(jù)這一思路,公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查,以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點,從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師資等,合理制定培訓(xùn)計劃,并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴格實施培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)完成率達到100%,同時,嚴格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度,做到專人管理,嚴格考勤,管理到位,確保培訓(xùn)實效。上半年完成培訓(xùn)班21期,累計培訓(xùn)788人次,培訓(xùn)68課時,培訓(xùn)完成率達到了100%,。
二、優(yōu)化講師隊伍,打造實力師資
公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人,市級內(nèi)訓(xùn)師12人,為合理利用現(xiàn)有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍,有效支撐各項培訓(xùn)工作的開展,公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力,善于發(fā)現(xiàn),有計劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓(xùn),為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師,定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動,加強內(nèi)部講師互動交流,幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔當了各期培訓(xùn)班的授課,極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平,更好地為公司服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材,我們在完成總部、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時,結(jié)合公司實際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓(xùn),取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性,公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強度大、學(xué)習(xí)終端缺乏,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。
我們逐級開展思想動員,多次強調(diào),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進展情況納入晨會內(nèi)容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎懲制度,多措并舉,推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí),自主定制學(xué)習(xí)方案,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,將員工培訓(xùn)納入晨會制度,參與日?己,潛移默化中,員工的觀念在轉(zhuǎn)變。
四、強化專項培訓(xùn),提升管理水平
為全力推進各項目標任務(wù),加快業(yè)務(wù)發(fā)展,公司定期開展專項培訓(xùn),上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班,公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn),精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊,從如何當好攬投站經(jīng)理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓(xùn)課程,要求注重理論與實踐結(jié)合,做好講師前期溝通與確認工作,反復(fù)確認培訓(xùn)課件內(nèi)容,確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作,培訓(xùn)結(jié)束,開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查,檢驗培訓(xùn)完成質(zhì)量,綜合學(xué)員給出的反饋意見,進一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與,對未參與學(xué)習(xí)的員工,就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試,考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式,講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,更加形象,增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓(xùn)深度,提高培訓(xùn)覆蓋率
各部門齊發(fā)力,深入推進各項培訓(xùn)工作,對新業(yè)務(wù)、新規(guī)范,堅持培訓(xùn)先行的原則,在第一時間對相關(guān)人員進行培訓(xùn),重新明確工作責任,培訓(xùn)全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計劃,針對崗位特點,工作內(nèi)容,做好培訓(xùn)工作安排,并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部,公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度,做好員工培訓(xùn)記錄,作為對員工晉升時的參考依據(jù)。
六、加強基層培訓(xùn),提高服務(wù)水平
為更好的服務(wù)基層,培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線,實地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合,全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢,頻繁出現(xiàn)運行質(zhì)量問題的單位,開展實地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)經(jīng)營、員工隊伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀,深入基層為一線人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),與基層員工座談交流,攻關(guān)一線棘手難題,調(diào)整工作對策,手把手進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),一個問題一個問題地解決,全面提升基層營銷能力和服務(wù)水平。
七、加強制度建設(shè),建立培訓(xùn)長效機制
建立健全員工培訓(xùn)的各項規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的'組織管理進行明確的規(guī)定,認真制定全年培訓(xùn)計劃,專人負責,全面組織,嚴格執(zhí)行。跟進培訓(xùn)工作的各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)精細化管理,重點加強新員工入職培訓(xùn)。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍,提升公司的市場競爭力,公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容,公司堅持培訓(xùn)上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外,各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度,通過每周的培訓(xùn)把最簡單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和營銷技巧反復(fù)的強化,灌輸至每一個員工,通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站,加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個成功郵件的背后,學(xué)習(xí)鎖定營銷目標的技巧,體會打動客戶的誠意,明確一份郵件承載的責任,“成功就是簡單的事情重復(fù)做”,簡單的重復(fù),日積月累,定會收獲豐碩的成果。
XX公司職工教育培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績,我們一直在努力,也在做各種嘗試,認真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長,今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺,全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。
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