【推薦】部門年度工作總結(jié)范文錦集九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的部門年度工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門年度工作總結(jié) 篇1
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對(duì)內(nèi)管理水平的要求,而且對(duì)外要及時(shí)了解掌握應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),對(duì)工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用.行政部人員雖不多,但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成.經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步.
XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服這年度存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運(yùn)作方面
�、表槕�(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制.有一句話說(shuō)得好:員工不會(huì)做你要求做的`事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情.基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度.
�、臣訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì).作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性.提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī).盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2、 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4、 對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著 XX年的到來(lái)而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持.在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督.
六、XX年工作計(jì)劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者.要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,XX年行政部的工作將以此為中心.
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng).目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是XX年行政人事部工作的重心.
其實(shí)正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng).謝謝大家!
部門年度工作總結(jié) 篇2
20xx世界末日終于沒(méi)有出現(xiàn)，在一份擔(dān)心一份期待中過(guò)去了，事實(shí)證明謠言止于智者。我們又將增加一歲，歲月又將在我們的臉上留下一絲滄桑。人到中年了讓我們變的更加淡定從容、更加成熟，更加理性�；仡欉@一年來(lái)的工作，讓我感慨頗多。
公司在大中修、立磨技改及眾多突發(fā)事件影響的情況下能夠完成年度產(chǎn)量實(shí)屬不易。公司今年的經(jīng)營(yíng)受大環(huán)境的影響，經(jīng)營(yíng)異常艱難。在如此困難的情況下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能取得這樣的成績(jī)，是公司、各車間、各部門共同努力的結(jié)果。在這期間公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的思想、勞動(dòng)紀(jì)律的整頓。通過(guò)對(duì)自己和員工的正確引導(dǎo)既提高了自身的素質(zhì)又帶領(lǐng)下面的員工轉(zhuǎn)變思想。提高了工作的主動(dòng)性和積極性。有成績(jī)就有不足，在肯定成績(jī)的同時(shí)還存在不足。還存在個(gè)別員工上班遲到早退、中途退崗、串崗的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象還需要在新的一年里面加強(qiáng)管理，杜絕此類事件的發(fā)生。
我作為副職來(lái)說(shuō)，既是朱總的助手，協(xié)助他管理好車間的事情，又是電力部門的`負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。深知管理出效益，管理出效率。深知與人為善、待人以誠(chéng)且持之以恒的道理。深知部門領(lǐng)導(dǎo)之間與員工之間思想和諧團(tuán)結(jié)的重要性。真誠(chéng)的做好他們的知心人、引路人和監(jiān)督者，保護(hù)、愛(ài)護(hù)好員工的個(gè)性和創(chuàng)造力，從而提高他們的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
20xx年在陰雨綿綿的二月份開(kāi)始了我們新的一年的生產(chǎn)。在開(kāi)局的第一天，在對(duì)高壓電機(jī)例行檢查中發(fā)現(xiàn)了生料磨3550KW主電機(jī)轉(zhuǎn)子接地，如此幾十噸重的電機(jī)，體積又很大是無(wú)法運(yùn)出去檢修的。我們電力部門幾位領(lǐng)導(dǎo)共同探討解決方法。根據(jù)電磁感應(yīng)原理，我們?cè)陔姍C(jī)定子上面通上380V交流電源。電機(jī)在堵轉(zhuǎn)的情況下會(huì)在轉(zhuǎn)子上面產(chǎn)生大電流，轉(zhuǎn)子發(fā)熱烘干。經(jīng)過(guò)一夜一天的烘干，使電機(jī)轉(zhuǎn)子絕緣達(dá)到合理水平。及時(shí)的投入了生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中。
一晃又到了五月，立磨技改安裝如火如荼，到了攻堅(jiān)階段。我們電氣部分也到了安裝調(diào)試階段。這期間還穿插著大修。立磨技改是我公司20xx年的重要項(xiàng)目。從設(shè)計(jì)到安裝，我部門都做出了應(yīng)有的努力，在得知設(shè)計(jì)院電氣部分要兩百多萬(wàn)投資的時(shí)候，我們自己根據(jù)原管磨系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙，拿出設(shè)計(jì)方案，只用了幾十萬(wàn)就完成了投資。為公司節(jié)省資金一百多萬(wàn)。在安裝階段對(duì)工程安裝質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督狠抓工程質(zhì)量。在調(diào)試試產(chǎn)階段，我部門領(lǐng)導(dǎo)員工加班加點(diǎn)跟蹤調(diào)試，月底立磨順利投產(chǎn)。
英德的六月經(jīng)常是電閃雷鳴、大雨傾盆。在這樣的極端天氣里是我們電氣部門最擔(dān)心的月份，常常是半夜被雷聲和電話鈴聲驚醒，屋外風(fēng)雨交加，外線35000V高壓線失壓跳停，高壓柜被雷電打壞等等。當(dāng)電工聽(tīng)到來(lái)自中控急促的呼叫聲，立刻開(kāi)啟發(fā)電機(jī)，先將輔傳送上電，巡檢冒雨開(kāi)啟輔傳電機(jī)轉(zhuǎn)窯，避免窯筒體彎曲。電工又沖進(jìn)雨里面到各個(gè)電氣室送電。完成這一系列的工作之后，他們已經(jīng)全身濕透。梁紅和包生賢同志也常常是半夜進(jìn)入車間處理故障。就在六月的某一天，下著大雨，我通知中控在開(kāi)機(jī)之前叫巡檢檢查一下立磨的高壓電機(jī)，晚上發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)機(jī)高壓電機(jī)被雨打濕，電工搖絕緣發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)子接地，烘干處理，幾小時(shí)之后正常開(kāi)機(jī)。避免了一次重大事故的發(fā)生。
有成績(jī)就會(huì)有過(guò)失，20xx年是生產(chǎn)事故多發(fā)的年份，電力在平穩(wěn)的工作中過(guò)度到了12月份。這個(gè)月對(duì)于我們電力部門來(lái)說(shuō)是黑色的，由于設(shè)計(jì)缺陷，1601皮帶與1403皮帶分別屬于兩個(gè)電氣室DCS站控制，皮帶之間沒(méi)有軟連鎖，加之用電管理方面存在漏洞，電工在DCS電源柜接線，錯(cuò)誤的引導(dǎo)了外單位人員私接電源。DCS電源柜跳閘，照成了1403皮帶劃破事故，給公司照成一定的損失。為避免此類事故的再次發(fā)生，我們做了相應(yīng)的整改，加了連鎖，鎖了電氣室的門，做了警示牌。對(duì)外單位用電做好登記和全程跟蹤。對(duì)部門員工進(jìn)行了教育。
在日常工作中各類電氣故障時(shí)有發(fā)生，有時(shí)分不清是哪類原因引起，部門之間時(shí)常為此事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。我們將這些爭(zhēng)執(zhí)作為對(duì)自己工作的鞭策，促進(jìn)了我們管理的進(jìn)一步完善和提高。安全在我們的工作中是重中之重的大事，電力是高壓危險(xiǎn)的工作。我們經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，使他們安全長(zhǎng)記心間。技術(shù)是立身之本，我們對(duì)電工人員經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，他們的技術(shù)水平全面提高會(huì)對(duì)生產(chǎn)起到很好的促進(jìn)作用。
總的來(lái)看，我們電力部門是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，我為有這樣團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)而感到欣慰，方仁華、梁紅、包生賢三位同志對(duì)我工作的大力支持表示感謝。他們都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的為公司付出。對(duì)其它各部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們工作的大力協(xié)助表示衷心的感謝。希望我們的團(tuán)隊(duì)在20xx年能夠更好的融入生產(chǎn)車間大的集體當(dāng)中。
一年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短�？此朴�365天，其實(shí)也就只有12個(gè)月。其中去掉春節(jié)假期，中修和大修的較長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)，影響產(chǎn)量的這兩到三個(gè)月。還剩下九到十個(gè)月的時(shí)間。中間如果再發(fā)生一些不測(cè)事件。真正留給我們的時(shí)間并不多，所以我們大家要更加團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量。更加努力，努力才有收獲。更加平和的心態(tài)，有了平和的心態(tài)才能正確的看待人和事。
最后愿寶江20xx平安、順利、和諧！
祝：全體員工健康、快樂(lè)！
部門年度工作總結(jié) 篇3
工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在沒(méi)察覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)！當(dāng)初進(jìn)入組織部的喜悅還留在腦際呢！
在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情！這1個(gè)學(xué)期，我們組織部其樂(lè)融融，感覺(jué)就是1個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過(guò)的。
我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如次∶
一、細(xì)微的地方見(jiàn)精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在這過(guò)程中、我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
組織部工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼�，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的`東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后，要感激我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，希望組織部新年新景象形象，越來(lái)越好。
部門年度工作總結(jié) 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、常規(guī)管理工作
1）為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。
2）加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一。對(duì)各班和部門的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對(duì)各類教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。
3）本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，專人管理；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的.需要。
4）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、下學(xué)期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。
2）加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ龋压锕芾砼c班級(jí)考核相結(jié)合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理。
4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
XX年12月20日
部門年度工作總結(jié) 篇5
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“玩家至上”的服務(wù)宗旨，圍繞公司“為中國(guó)玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我本人五個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
做好公司后臺(tái)的管理和支撐工作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)是公司網(wǎng)絡(luò)游戲的心臟所在，擔(dān)負(fù)著公司整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，必須保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。我作為公司的一名運(yùn)維值班技術(shù)人員，一方面做好日常的維護(hù)和故障處理工作；一方面自覺(jué)向老技術(shù)人員學(xué)習(xí)故障處理思路和專業(yè)技術(shù)，避免多走彎路，具備了一定的專業(yè)素質(zhì)和技能，為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺(tái)的管理和支撐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
20xx年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，一方面虛心向技術(shù)主管請(qǐng)教基本業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書(shū)籍，進(jìn)一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基本知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，具備了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
具體工作包括：
�。�1）及時(shí)維護(hù)公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率，在出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
（2）及時(shí)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
�。�3）交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
�。�4）在硬件條件允許的`情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
�。�5）針對(duì)服務(wù)器被攻擊的情況，重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
�。�6）建立詳實(shí)的資料管理，為日常維護(hù)提供詳實(shí)的依據(jù)。
�。�7）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析制定維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
�。�8）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。
但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
一是自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
二是簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，到位不及時(shí)。
在新的一年里，我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹(shù)立以公司為家的思想，先公司后個(gè)人，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神，并積極發(fā)展良好的維護(hù)文化，根據(jù)公司的考核制度、維護(hù)人員月計(jì)劃表、工作周記等，自動(dòng)激勵(lì)自己提高工作效率，規(guī)范自己的行為，希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力做好本職工作，在具體工作中，我努力做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作，學(xué)到了不少的知識(shí)和技術(shù)。雖然取得了一些進(jìn)步。
部門年度工作總結(jié) 篇6
大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的.重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
部門年度工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
一、加強(qiáng)部門管理協(xié)調(diào)各部門有序工作
計(jì)劃部作為公司的.一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時(shí)，供電煤耗：333.14克/千瓦時(shí)；綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。
上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同
20xx年上半年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗 改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組B級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。
二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
部門年度工作總結(jié) 篇8
20xx年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng)，利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，20xx年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠
1、對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限
改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按<倉(cāng)庫(kù)管理程序>執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的'成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來(lái)的今天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
部門年度工作總結(jié) 篇9
20xx年即將過(guò)去，合同造價(jià)部在工程中心各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，順利完成今年的任務(wù)，一年來(lái)為xx公司的工程進(jìn)度付款、結(jié)算、簽證等做了大量工作，主要是在建工程進(jìn)度款的審核資料的收集、整理，配合總部完成工程付款。
剛來(lái)xx幾天，對(duì)項(xiàng)目前期具體情況不是很清楚。從事工程造價(jià)工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個(gè)青年人面前的一個(gè)重要課題。市場(chǎng)既要求我們具有豐富的文化素質(zhì)，也要求我們具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在工程建設(shè)方面，除了抓好工程質(zhì)量，最重要的是價(jià)格，盡可能多地為社會(huì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)工程。因此，如何提高工程質(zhì)量、降低工程成本，提高工程投資效益，是我們每個(gè)工程技術(shù)人員應(yīng)盡的責(zé)任。下面就我?guī)啄陙?lái)的工作談?wù)勥@方面的體會(huì)。
一、＂以人為本＂是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的基礎(chǔ)
工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立五大觀念；質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）綜合效益觀念。
其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。
在工程造價(jià)管理中，人的因素更顯重要。盡管企業(yè)具有相當(dāng)不錯(cuò)的管理模式，但由于個(gè)別人的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心以及工作態(tài)度的缺憾，使得工程造價(jià)在管理上出現(xiàn)漏洞，給企業(yè)帶來(lái)難以覺(jué)察的巨大損失，這樣的事例屢見(jiàn)不鮮。從這個(gè)意義上看，人才的競(jìng)爭(zhēng)，真正是企業(yè)生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)。
工程造價(jià)控制涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)，如：前期規(guī)劃、施工管理、竣工驗(yàn)收等。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要具有相應(yīng)水準(zhǔn)的人去高質(zhì)量地完成相關(guān)工作，他們工作中的任何失誤，都會(huì)最直接、最迅速、最殘酷地令企業(yè)效益遞減。要提高工程投資效益，企業(yè)就必須在工程造價(jià)控制所涉及的重要環(huán)節(jié)上，有膽有識(shí)地重視＂以人為本＂，要強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制。
二、強(qiáng)化工程設(shè)計(jì)是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的前提
工程質(zhì)量是做出來(lái)的，但是如果在設(shè)計(jì)階段不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有采用新材料、新工藝，我想在施工階段再怎么努力也無(wú)濟(jì)于事，因此，強(qiáng)化工程設(shè)計(jì)是做好工程質(zhì)量的前提。
強(qiáng)化設(shè)計(jì)關(guān)也是降低工程造價(jià)的重要一環(huán)，因?yàn)槌醪皆O(shè)計(jì)階段建筑物的結(jié)構(gòu)形式、外觀設(shè)計(jì)、平面布置及裝修標(biāo)準(zhǔn)全部應(yīng)確定，這些在建筑工程中占工程總造價(jià)75%-95%。
在技術(shù)設(shè)計(jì)階段，只是對(duì)工程設(shè)計(jì)的'合理性、可行性進(jìn)行確定，而這一部分對(duì)工程造價(jià)的影響只占工程總造價(jià)的35%-75%；在施工圖設(shè)計(jì)階段，影晌項(xiàng)目投資的可能性為5%-35%。很顯然，項(xiàng)目技資控制的關(guān)鍵在于施工前的投資決策和設(shè)計(jì)階段。
有資料分析，設(shè)計(jì)費(fèi)一般只相當(dāng)于建設(shè)王程全壽命費(fèi)用的1%以下，但正是這小于1%的費(fèi)用，對(duì)工程造價(jià)的影響度占75%。而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)普遍忽視工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段的造價(jià)控制，而往往把控制工程造價(jià)的主要精力放在施工階段，這樣作盡管也有效果，但畢竟是“亡羊補(bǔ)牢”，事倍功半。要有效地控制工程造價(jià)，就要堅(jiān)決把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到前期階段上來(lái)，當(dāng)前尤其是抓住設(shè)計(jì)這個(gè)關(guān)鍵，未雨綢繆，以取得事半功倍的效果。
還要指出，要有效地控制工程造價(jià)，應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同與信息管理等多方面采取措施，但是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合是控制工程造價(jià)最為有效的手段。長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相分離，難以有效地控制工程造價(jià)。
為此，要盡快改變這種現(xiàn)狀，以提高效益為目的，要通過(guò)技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，把控制工程造價(jià)觀念滲透到各項(xiàng)設(shè)計(jì)和施工措施中去。
三、做好工程招投標(biāo)工作是有效控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的核心
新開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)，通過(guò)招投標(biāo)一是引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，二是降低工程成本。我們對(duì)施工單位的選擇是比較慎重的，因?yàn)槭┕り?duì)伍的優(yōu)劣關(guān)系到建設(shè)單位控制工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的成敗。我們選擇施工隊(duì)伍主要考察施工企業(yè)的建設(shè)業(yè)績(jī)、資信情況和技術(shù)裝備等。
資金不足的企業(yè)可能將工程款進(jìn)行設(shè)備的投入；負(fù)債經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可能將工程款充抵企業(yè)債務(wù)。這些都將造成工程款難以到位，制約工程進(jìn)展，影響投資效益。再者是要求施工企業(yè)具有足夠的技術(shù)實(shí)力。
它不僅使施工企業(yè)自身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，也使施工企業(yè)能有實(shí)力在工程造價(jià)上給建設(shè)單位合理的優(yōu)惠。同時(shí)嚴(yán)格掌握工程招標(biāo)條件，認(rèn)真編制工程標(biāo)底和標(biāo)書(shū)，做好評(píng)標(biāo)定標(biāo)工作。
以中標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)通過(guò)談判、協(xié)商確定合同及合理工期。工程招標(biāo)應(yīng)采取公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)，杜絕議標(biāo)或變相議標(biāo)。實(shí)踐證明，凡是先開(kāi)工后定價(jià)的工程多半工程造價(jià)居高不下。
四、竣工結(jié)算是有效控制工程造價(jià)的關(guān)鍵
工程造價(jià)的合理確定是工程造價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)，在確定工程造價(jià)時(shí)，堅(jiān)持以現(xiàn)行的工程造價(jià)管理規(guī)定為依據(jù)，按照甲乙雙方在施工合同中的約定，根據(jù)竣工圖結(jié)合隱蔽簽證、現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核計(jì)算，審查是否按圖紙及合同規(guī)定全部完成工作，是否有丟、拉項(xiàng)工程。認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程變更是否真正實(shí)施，該增的增，該減的減，實(shí)事求是。
為了合理確定工程造價(jià)，計(jì)價(jià)必須準(zhǔn)確。預(yù)算人員不但要熟練掌握工程量的計(jì)算規(guī)則，定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價(jià)計(jì)算程序，還要掌握三者的編制原理、內(nèi)在聯(lián)系，確保工程造價(jià)計(jì)算的準(zhǔn)確性。此外，預(yù)算人員要堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，掌握工程動(dòng)態(tài)，對(duì)特殊材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，掌握價(jià)格動(dòng)態(tài)；提高工程計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確性。
控制工程造價(jià)的最后一道關(guān)，是竣工結(jié)算。凡進(jìn)行竣工結(jié)算的工程要有竣工驗(yàn)收手續(xù)，從多年工作的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在工程竣工結(jié)算中漏洞很多，有的項(xiàng)目沒(méi)有施工但結(jié)算時(shí)沒(méi)有進(jìn)行核減，因此結(jié)算時(shí)，要求我們要有耐心、細(xì)致的工作方法，認(rèn)真核算工程量，不要怕麻煩，多下現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。同時(shí)，為了保證工作少出紕漏，應(yīng)實(shí)行工程結(jié)算復(fù)審制度和工程尾款會(huì)簽制度，以確保結(jié)算質(zhì)量。
以上是我從事工程造價(jià)工作幾年來(lái)的工作體會(huì)，盡管取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，今后我在這個(gè)方面還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷磨練自己，不斷提高自己在工程造價(jià)方面的能力，為xx工程建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
五、工作計(jì)劃
（1）在工程中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)蓬xx公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工程進(jìn)度款、審核工作。負(fù)責(zé)組織合同造價(jià)部的員工認(rèn)真熟悉圖紙、施工現(xiàn)場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)方案。
（2）熟悉建筑工程預(yù)、結(jié)算工作流程，運(yùn)用相應(yīng)的定額編制方法審核工程預(yù)、結(jié)算。參與合同洽談，掌握資料做出單價(jià)分析。
�。�3）及時(shí)掌握建筑工程標(biāo)書(shū)編制新動(dòng)向，收集積累各個(gè)時(shí)期投標(biāo)報(bào)價(jià)及相關(guān)信息，根據(jù)文件、圖紙等資料認(rèn)真做好項(xiàng)目標(biāo)書(shū)的審核工作。
�。�4）及時(shí)掌握國(guó)家、本市和造價(jià)部門的有關(guān)政策精神，收集、分析建筑市場(chǎng)信息，清楚工程施工動(dòng)態(tài)，根據(jù)施工（或竣工）圖、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等有關(guān)資料，做好預(yù)、結(jié)算審核工作。
（5）施工過(guò)程中及時(shí)收集技術(shù)變更和簽證單，依次進(jìn)行登記編號(hào)，及時(shí)做好增減賬作為工程決策依據(jù)。經(jīng)常性的結(jié)合實(shí)際開(kāi)展定額分析活動(dòng)，掌握各種資源消耗情況。
�。�6）對(duì)預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭(zhēng)議的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門和造價(jià)管理部門咨詢，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�7）不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作技巧，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)豐富數(shù)字資料，為洽商工作提供真實(shí)可靠的論據(jù)支持。
�。�8）動(dòng)態(tài)掌握工程進(jìn)度和材料使用情況，根據(jù)工程進(jìn)度和施工計(jì)劃，精打細(xì)算地對(duì)工程材料使用情況進(jìn)行審核。
（9）堅(jiān)持做好各種數(shù)字資料的積累，根據(jù)不同時(shí)期施工工藝變化、市場(chǎng)物資價(jià)格變化、施工人力成本變化等因素為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供開(kāi)發(fā)成本的參考數(shù)據(jù)。為本公司各個(gè)部門提供資料支持。
�。�10）初步審查節(jié)點(diǎn)進(jìn)度預(yù)算及材料調(diào)價(jià)差。初步審查承包方的施工預(yù)算及結(jié)算。
�。�11）搞好公司已完工程的結(jié)算辦理，工程量計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，減少誤差，杜絕人為原因產(chǎn)生的誤差，判斷簽證資料的完整性，是否需要補(bǔ)充，及時(shí)與公司其它部門及現(xiàn)場(chǎng)工程部協(xié)調(diào)處理。材料價(jià)格的準(zhǔn)確收集，做到與采購(gòu)部及時(shí)溝通。
�。�12）現(xiàn)場(chǎng)收方工作，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工人員合理進(jìn)行收方工作，工程量的計(jì)算規(guī)則要給現(xiàn)場(chǎng)人員解釋說(shuō)明清楚，提高他們的計(jì)量水平。
六、員工自我建設(shè)
從思想上和工作能力上提高自身水平，加強(qiáng)專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡可能多的考取國(guó)家執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
思想上要堅(jiān)持良好的職業(yè)道德，不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情。工作能力上要學(xué)會(huì)與同事溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，拿不準(zhǔn)關(guān)系公司核心利益的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
專業(yè)技能方面，加強(qiáng)軟件學(xué)習(xí)，不斷提高自己對(duì)軟件的理解和操作能力，考取國(guó)家執(zhí)業(yè)資格證書(shū)也是一個(gè)學(xué)習(xí)手段，可以使自己保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，也是對(duì)自己執(zhí)業(yè)水平的一個(gè)證明，同時(shí)還對(duì)公司資質(zhì)也有益處。
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