【精選】辦公室工作總結(jié)錦集10篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié) 篇1
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為XX年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于XX年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),XX年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的`提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
XX年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,XX年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
XX年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx—20xx學(xué)年,我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作根據(jù)教體局及教研室總體安排,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況,制定了具體工作計(jì)劃。全年工作在計(jì)劃目標(biāo)的控制下運(yùn)行。對每項(xiàng)工作教辦又制定具體實(shí)施方案,并在實(shí)施過程進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作,秩序井然,所確定的工作任務(wù)順利完成。以下就教育教學(xué)管理、教學(xué)研究、師資培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電化教學(xué)、特殊教育工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)管理向嚴(yán)謹(jǐn)人本化邁進(jìn)。
教育教學(xué)工作總是在動(dòng)態(tài)中運(yùn)行和發(fā)展,管理就要在動(dòng)態(tài)中求變。根據(jù)教體局提出的教學(xué)質(zhì)量年,學(xué)籍管理“戶籍化”等決策和要求,結(jié)合素質(zhì)教育的發(fā)展需要,教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學(xué)管理制度。修改了《常規(guī)教學(xué)管理制度》,對教師備課、講課、處理作業(yè),個(gè)別輔導(dǎo),考核考試各項(xiàng)要求賦予了新的理念。修改了《學(xué)籍管理規(guī)定》,嚴(yán)格規(guī)定了入學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)辦理手續(xù),規(guī)定了特殊生學(xué)籍辦理手續(xù)。制定了《教師工作業(yè)績考核方案》、《學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核方案》、《考務(wù)工作違規(guī)處罰辦法》,這一系列管理制度和辦法,使我鎮(zhèn)教育教學(xué)管理更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
教育教學(xué)管理的主體是教師、學(xué)生。因此,教育教學(xué)管理要體現(xiàn)以人為本。尊重人權(quán)、人格,激發(fā)積極因素,是以人為本的基本內(nèi)涵。依據(jù)這樣的管理理念,我們制定的每一項(xiàng)決策或每一個(gè)辦法、方案,都要經(jīng)過形成草案,與教師見面,廣泛征求意見,再經(jīng)教辦例會(huì)定稿。制度的決策與實(shí)施,體現(xiàn)了民主拍板,教辦服務(wù)和監(jiān)督的人本理念。
二、教學(xué)研究活動(dòng)扎實(shí)有序。
。ㄒ唬┙剔k在年內(nèi),組織和主持開展了以下教研活動(dòng)。
1.安排車輛,采取輪換方式,組織全鎮(zhèn)小學(xué)任課教師和部分初中語文教師參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳在奈曼開展的小學(xué)青年語文教師教學(xué)觀摩研討會(huì)。要求參加觀摩和研討會(huì)的教師,每人寫一篇學(xué)習(xí)心得。各學(xué);貋砗蠼M織一次骨干教師觀摩模仿課教學(xué)活動(dòng),收到了良好的效果。
2.全鎮(zhèn)從下到上認(rèn)真組織小學(xué)教學(xué)能手評選活動(dòng)。根據(jù)教辦部署,20xx年3月份,各基層小學(xué)認(rèn)真組織了校級(jí)教學(xué)能手評選,并選派優(yōu)秀能手參加鎮(zhèn)級(jí)比賽。4月份,教辦主持舉行了鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)能手評選,并確定了旗級(jí)教學(xué)能手名單。5月,教辦主管教學(xué)人員帶隊(duì),率領(lǐng)8名教師參加旗局舉行的小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、體育、美術(shù)4個(gè)學(xué)科的教學(xué)能手比賽,結(jié)果有2名教師獲優(yōu)秀教學(xué)能手稱號(hào),5名獲教學(xué)能手稱號(hào),1名獲優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)勵(lì),可謂戰(zhàn)果輝煌。
3.《盲生隨班就讀》科研課題進(jìn)入中期成果總結(jié)。孫桂珍老師制定的“個(gè)案計(jì)劃”、“課時(shí)教案”,撰寫的教學(xué)論文在自治區(qū)舉辦的特殊教學(xué)論著評選中,均獲一等獎(jiǎng)。鎮(zhèn)教辦課題組《“金鑰匙工程”實(shí)施情況匯報(bào)》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報(bào)》已在接待國際國內(nèi)考察中獲得好評。課題成果性總結(jié)報(bào)告已初步成稿。
4.各基層小學(xué)圍繞新課程改革、新教材使用、素質(zhì)教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng)新教學(xué)探索等內(nèi)容開展了各種形式的教學(xué)研究活動(dòng),據(jù)13所完全小學(xué)年末上報(bào)的教研記錄卡和教學(xué)工作總結(jié)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)校級(jí)教研活動(dòng)累計(jì)48次。
三、師資培訓(xùn)工作,廣泛深入開展。
1.學(xué)歷提升培訓(xùn),據(jù)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)小學(xué)教師年內(nèi)考入和參加各級(jí)各類成長等專科教育和本科教育的38人,現(xiàn)在,全鎮(zhèn)小學(xué)教師隊(duì)伍50歲以下,已經(jīng)取得大專學(xué)歷的和將要取得大專學(xué)歷的以及正在攻讀大專課程的'總數(shù)已占82%。
2.中小學(xué)教師現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)年內(nèi)已全部完成初級(jí)、中級(jí)兩輪培訓(xùn),有9名教師已經(jīng)過高級(jí)培訓(xùn)考試。全鎮(zhèn)中小學(xué)教師累計(jì)參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)400余人次。
3.教辦如期安排人員參加了中小學(xué)起始年級(jí)教材培訓(xùn),旗級(jí)、市級(jí)骨干教師培訓(xùn),旗級(jí)學(xué)科帶頭人培訓(xùn),校長崗位培訓(xùn),“百年樹人”、“李嘉誠項(xiàng)目”培訓(xùn),以及其它學(xué)科培訓(xùn),累計(jì)60多人次。
4.全鎮(zhèn)中小學(xué)教師年內(nèi)全部參加了普通話培訓(xùn)與考試。累計(jì)280余人次。
5.教辦以會(huì)議,各校以政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等形式對教師教學(xué)了經(jīng);枷胝、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
四、素質(zhì)教育活動(dòng)豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學(xué)生第七屆、八屆技能技巧比賽活動(dòng),教辦于20xx年9月,20xx年4月兩次舉行全鎮(zhèn)小學(xué)聲樂、器樂、舞蹈、美術(shù)、書法、象棋比賽活動(dòng)。通過比賽,推薦旗級(jí)參賽選手參加了旗級(jí)比賽,獲得了突出的成績。
2.根據(jù)教辦工作計(jì)劃,5月份,教辦認(rèn)真組織舉行了全鎮(zhèn)中小學(xué)生“百星獎(jiǎng)”小學(xué)70星競賽活動(dòng)。通過競賽,評選了“一、二”年學(xué)習(xí)小明星各10名,三年級(jí)語數(shù)綜合競賽明星8名,朗讀明星3名,作文明星3名,四、五年級(jí)語文學(xué)科競賽明星各4名,數(shù)學(xué)學(xué)科競賽明星各4名,朗讀明星3名,作文明星3名,唱歌明星2名,象棋明星2名,舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽(yù)證書并發(fā)獎(jiǎng)金50元。
3.各基層學(xué)校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽,朗誦、演講活動(dòng)。豐富了校園文化生活,培養(yǎng)了學(xué)生個(gè)性特長。
五、電化教學(xué)迅速發(fā)展。
本學(xué)年內(nèi),我鎮(zhèn)電化教學(xué)設(shè)備得到了飛速的發(fā)展,教辦主要領(lǐng)導(dǎo)積極爭取,各校積極配合,全鎮(zhèn)“百年樹人”、“李嘉誠項(xiàng)目”學(xué)校已有13所中小學(xué)。各校按要求完成了機(jī)房建設(shè),教學(xué)資料得到了相應(yīng)匹配,完成了師資培訓(xùn)。電化教學(xué)手段對師資遠(yuǎn)程培訓(xùn),課程及教學(xué)改革的進(jìn)程都將有深刻的影響。
六、特殊教育工作成效顯著。
盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級(jí)學(xué)業(yè)。他的學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,各方面成長迅速,收到國際、國內(nèi)業(yè)內(nèi)的關(guān)注。在本學(xué)年內(nèi),南塔小學(xué)先后接待了聯(lián)合國教科文組織、兒基會(huì)官員凱尼斯.艾克萊茵的考察,歐洲王國考察團(tuán)的考察,國家教育部特教司領(lǐng)導(dǎo)的考察。
綜上所述,我鎮(zhèn)20xx——20xx學(xué)年教育教學(xué)工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題,看到不足。
1.在課程改革方面,校本課程的研發(fā),沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
2.在課程方案落實(shí)方面,由于師資配備因素,各小學(xué)音樂、美術(shù)、體育教學(xué)不規(guī)范。
3.在這一年里,教師普通話培訓(xùn),現(xiàn)代信息培訓(xùn),多數(shù)都安排在教學(xué)時(shí)間進(jìn)行,各校教學(xué)時(shí)間不足。
4.各校電化教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段的運(yùn)用不經(jīng)常,效果不明顯。
5.在課堂教學(xué)改革中,如何擺布學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí)和放任學(xué)習(xí)的關(guān)系,如何解決在自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)生放任自由、注意力分散的問題,值得我們注意和研究。
上述問題,我們在新的學(xué)年工作中要著力解決。
辦公室工作總結(jié) 篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的
做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的'多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,綜合辦公室在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的
綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室
二〇xx年十一月十三日
辦公室工作總結(jié) 篇4
20xx年,辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項(xiàng)會(huì)議精神,緊緊圍繞部機(jī)關(guān)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用,嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),不斷完善內(nèi)部管理制度,各項(xiàng)工作邁出新的步伐,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開展活動(dòng),提升機(jī)關(guān)凝聚力。為進(jìn)一步加強(qiáng)部機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè),提升組工干部凝聚力,經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意,認(rèn)真組織開展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和‘新時(shí)期阜寧精神’,打造業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的組工鐵軍”專題教育活動(dòng)。完善周六學(xué)習(xí)制度,組織干部輪流授課,系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時(shí)期阜寧精神。采取“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動(dòng),努力拓寬組工干部視野,增長知識(shí)、提升本領(lǐng)。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務(wù)獻(xiàn)血以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng),在豐富組工干部業(yè)余生活,引導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式,遠(yuǎn)離不良社會(huì)活動(dòng)的同時(shí),教育組工干部牢記歷史,樂于奉獻(xiàn)社會(huì),珍惜發(fā)展成果,充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案,組織組工干部健康體檢,了解他們在生活中遇到的實(shí)際困難,及時(shí)落實(shí)關(guān)心關(guān)懷措施,努力構(gòu)建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強(qiáng)化督查,提升工作效率。建立《重點(diǎn)督辦工作登記簿》,對科室重點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行登記。對工作中可能出現(xiàn)的難題,做到早提醒、早預(yù)防。對工作滯后、進(jìn)度緩慢的,及時(shí)組織提請部務(wù)會(huì)研究解決,確保各部門、各條線的工作能夠有序推進(jìn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結(jié)合的辦法,將工作任務(wù)細(xì)化到科室、考核到個(gè)人,每月公示完成情況,達(dá)到施加壓力、督促進(jìn)步的效果。堅(jiān)持考核結(jié)果運(yùn)用的制度化和規(guī)范化,確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)運(yùn)用到組工干部的職務(wù)調(diào)整、交流培訓(xùn)上,做到褒獎(jiǎng)有據(jù)、處罰有章,促進(jìn)組工干部更好履職履責(zé)。
3、強(qiáng)化自律,樹立良好形象。認(rèn)真抓好部機(jī)關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費(fèi)管理、文件審批、工作督辦以及重要事項(xiàng)請示報(bào)告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強(qiáng)車輛管理,協(xié)調(diào)車輛使用,保證了公務(wù)用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用,帶頭遵守中組部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定,鹽城市組工干部“六項(xiàng)禁令”和縣委“六個(gè)嚴(yán)格禁止”、“七個(gè)不準(zhǔn)”、“四個(gè)警惕”及《十項(xiàng)規(guī)定》的相關(guān)要求,努力樹立部機(jī)關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì)、黨建工作會(huì)議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機(jī)關(guān)文書檔案的歸檔工作。四是圓滿完成部機(jī)關(guān)網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項(xiàng)考核任務(wù)。
全年獲獎(jiǎng)情況:獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設(shè)先進(jìn)集體、“三城同創(chuàng)”先進(jìn)集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時(shí),我們也清醒地看到,與新形勢、新任務(wù)的'要求相比,與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多,但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多,不注重學(xué)習(xí)和積累。二是在工作督查不夠及時(shí)。三是信息撰寫力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上問題需要我們在今后的工作中,采取有效措施,認(rèn)真研究,努力加以解決。
20xx年,我們將認(rèn)真貫徹十八屆五中全會(huì)精神,圍繞“十三五”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強(qiáng)對部內(nèi)組工干部的教育培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)推進(jìn)“十三五”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強(qiáng)服務(wù)能力。認(rèn)真落實(shí)李部長三嚴(yán)三實(shí)專題黨課精神,以“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和新時(shí)期阜寧精神,打造過硬組工鐵軍”這一主線,積極探索新形勢下的服務(wù)方式,努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變,突出主動(dòng)性,爭取創(chuàng)造性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習(xí)、營造尚學(xué)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作,切實(shí)增強(qiáng)部內(nèi)同志的學(xué)習(xí)意識(shí),營造部機(jī)關(guān)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。堅(jiān)持“請進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,多看看別人如何學(xué),多吸收認(rèn)真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動(dòng),豐富組工干部眼界,拓寬知識(shí)獲取渠道。利用明年“每周一講”活動(dòng)平臺(tái),組織部內(nèi)組工干部圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題,結(jié)合工作實(shí)際,講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃,旨在進(jìn)一步明確今后奮斗目標(biāo),提升組工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強(qiáng)化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路,把部內(nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室,責(zé)任落實(shí)到人,形成職責(zé)清晰,責(zé)權(quán)一致的合理工作格局,促進(jìn)日常工作高效有序開展。繼續(xù)推行重點(diǎn)工作督辦制度,將部內(nèi)各項(xiàng)重點(diǎn)工作一一列入《重點(diǎn)督辦工作登記簿》,定期組織工作督辦,及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)部內(nèi)各項(xiàng)工作開展情況。四是要嚴(yán)格紀(jì)律、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。帶頭組織學(xué)習(xí)中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,通過學(xué)后“寫感想”或上臺(tái)“講一講”等方式,加深組工干部對黨紀(jì)黨風(fēng)的理解升華。通過組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動(dòng),促進(jìn)組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動(dòng)自覺,自覺維護(hù)組織部門的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)班子在做好對組工干部“八小時(shí)”外的監(jiān)督工作,探索多渠道的了解部內(nèi)組工干部的最新思想動(dòng)態(tài)和行為舉措,對存在問題苗頭的組工干部做到及時(shí)關(guān)愛提醒;對于出現(xiàn)嚴(yán)重問題、行為嚴(yán)重出格的,則及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào),嚴(yán)格按照《部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理?xiàng)l例》,給予嚴(yán)厲處置和嚴(yán)肅處理,充分發(fā)揮反面典型的警示作用,將從嚴(yán)管理真正落到實(shí)處。
辦公室工作總結(jié) 篇5
上半年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年,我們始終堅(jiān)持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強(qiáng)材料采購管理,完善采購程序
、痹诠靖鞑块T的配合下在原來的`基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范,監(jiān)管不力的地方,今后要進(jìn)一步規(guī)范操作程序,切實(shí)為公司節(jié)約成本。
、矊(shí)行了嚴(yán)格的材料采購申報(bào)審批制后,由項(xiàng)目管理人員審核,統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),再由采購人員進(jìn)行詢價(jià)做到先請示后購買。材料采購工作,從計(jì)劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費(fèi)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,把安全工作做為重中之重
、睆闹贫壬霞訌(qiáng)管理,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們深深意識(shí)到安全工作責(zé)任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強(qiáng)調(diào)把“安全第一,預(yù)防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識(shí)。
⒉督促駕駛員及時(shí)了解所駕駛車輛的運(yùn)行情況,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,不開帶病車,并留有詳細(xì)記錄。合理安排出車時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,確保上班時(shí)間不私自出車,嚴(yán)禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強(qiáng)人力資源管理,做好人員的調(diào)配工作
⒈項(xiàng)目開工以來,工地進(jìn)場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團(tuán)體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險(xiǎn):共計(jì)×××人。
、矠樘岣吖竟芾硭健⒃鰪(qiáng)公司實(shí)力適應(yīng)公司的發(fā)展,公司新增員工:司機(jī)兩名,財(cái)務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
、匙龊霉さ厝藛T統(tǒng)計(jì),工人退場后,核實(shí)退場手續(xù)是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項(xiàng)目服務(wù)的思想,與各部門相互配合,協(xié)調(diào)發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
、眹(yán)格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況,為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、 醫(yī)療費(fèi)用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
、矊(shí)行每周例會(huì)制度,總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強(qiáng)公司各部門的管理制度、獎(jiǎng)懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
⒊辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等,做到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
、疵芮新(lián)系辦事處及工地項(xiàng)目部做好上傳下達(dá)、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來,經(jīng)過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù),但問題還是有的,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠,非司機(jī)在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養(yǎng)不夠,對車輛造成損失增加修理費(fèi)用;另一方面還存在材料供應(yīng)計(jì)劃不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中:
、鼻袑(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
、膊牧喜少忂M(jìn)一步規(guī)范操作程序,加強(qiáng)監(jiān)管力度。
、尺M(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅(jiān)持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項(xiàng)工作正規(guī)化。
、蠢喂虡淞楣緸轫(xiàng)目服務(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇6
20xx年一年來,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的'思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
xx年即將過去,xx年年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
辦公室工作總結(jié) 篇7
20xx年,我們辦公室圍繞全局工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),突出協(xié)調(diào)配合,做好人力管理,強(qiáng)化對外宣傳,服務(wù)全局工作,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)
一、根據(jù)黨委部署,做好先進(jìn)性教育工作。
先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn),時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項(xiàng)工作,集中精力、集中時(shí)間,全身心的投入到工作中,對黨委在學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料、會(huì)議、匯報(bào)、信息等工作,積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,放棄節(jié)假日休息,加班加點(diǎn),確保會(huì)議的落實(shí),材料的上報(bào),信息的報(bào)道。先后完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的工作匯報(bào)和第一批先進(jìn)性教育工作的總結(jié),配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查,及時(shí)了解、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型,好的做法,上報(bào)各種典型、匯報(bào)等材料2xxxx份,上報(bào)相關(guān)信息15條,其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇,被xx資訊采用6篇,較好地完成了黨委布置的工作任務(wù)。
二、堅(jiān)守工作崗位,切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。
辦公室工作任務(wù)繁重,頭緒較多,為此,我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心,全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作,保證上情下達(dá),下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作,宣傳有關(guān)政策規(guī)定,化解各種矛盾,工作中沒有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真做好本職工作,對上級(jí)部門的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人,完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對基層來人和購銷企業(yè)辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù),做到隨到隨辦,熱情服務(wù),沒有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營的情況;小車管理在車輛減少、服務(wù)多的情況下,盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車,保證工作用車,做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦,有事就辦,先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表150xxxx份近30xxxx字,保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
三、加強(qiáng)對外宣傳,及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)。
20xx年我們高度重視信息、外宣工作,把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來做,從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。一是做好政務(wù)信息的宣傳報(bào)道。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》、《淮糧通訊》、《淮安糧網(wǎng)》、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88 篇,繼續(xù)走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場報(bào)》發(fā)表稿件9篇,在《淮安日報(bào)》、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇;三是繼續(xù)與縣電臺(tái)聯(lián)辦 “糧油之聲”欄目。堅(jiān)持每周一檔,宣傳糧食政策,展示糧企風(fēng)采,為糧農(nóng)提供信息服務(wù);四是結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng),采取新聞媒體、橫幅、板報(bào)、宣傳車等多種宣傳形式,廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規(guī),為促進(jìn)夏秋糧收購工作,做好購銷工作奠定了基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格人員管理,確保人事管理規(guī)范有序。
我們按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作,做好企業(yè)退休人員的檔案整理,做好購銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作,做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作,做到工作及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。特別是在勞動(dòng)人事管理權(quán)限下放基層后,我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督,完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳,協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛,維護(hù)職工的合法權(quán)益,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。
五、抓實(shí)計(jì)生工作,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理目標(biāo)。
對計(jì)劃生育工作高度重視,做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀,每季對計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查,半年進(jìn)行一次考核。特別是對江蘇xx、 xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位,做到跟蹤檢查,及時(shí)掌握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況,全半年沒有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作,組織開展了“三八” 婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國建功活動(dòng),完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
六、做好其他工作,保證機(jī)關(guān)管理落到實(shí)處。
機(jī)關(guān)管理工作比較繁雜,我們統(tǒng)籌安排,分清主次,抓住重點(diǎn),針對機(jī)關(guān)管理存在的問題,如安全、門衛(wèi)等,逐項(xiàng)抓好管理,完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固,對門衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的'教育,對機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理,對機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕,保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí),做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳,沒有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作,保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健,完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)管理服務(wù)。
當(dāng)然,我們的工作中也還存在著一些問題,如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,只求過得去,不求過的硬,創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng);服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方,這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20xx年,我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,同心同德,充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,立足崗位做奉獻(xiàn),圍繞中心做服務(wù),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為基層服務(wù),為發(fā)展服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),力爭辦公室工作再上新臺(tái)階,圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
辦公室工作總結(jié) 篇8
2x16年暑假期間,很多同學(xué)都積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召投身社會(huì)參加實(shí)踐,而且有很多收獲和進(jìn)步。
暑假剛剛開始我也沒閑著,玩兒了兩天后就琢磨著社會(huì)實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一,因?yàn)樽鳂I(yè)很少,這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習(xí);第二,這是我的第五次社會(huì)實(shí)踐了,這讓我對此次的實(shí)踐更具信心。在我的計(jì)劃中“英語教師”是一個(gè)很理想的工作,首先我很喜歡教師這一行業(yè),從小就夢想著當(dāng)一名出色的老師;其次我選擇英語教師這一工作也是因?yàn)槲乙呀?jīng)生活在外語系這個(gè)天然的英語環(huán)境中三年了,對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當(dāng)老師,所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信,百分百的熱情加上百分百的努力會(huì)讓我勝任這份臨時(shí)的工作。
可是萬萬沒想到,現(xiàn)在是暑假,哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪了幾所學(xué)校,結(jié)果還是一無所獲。雖然偶爾有值班老師在,并問他們是是否有暑期班,我愿意當(dāng)義工,可是……
連連失敗的我仔細(xì)回想是不是我自身出了什么問題?磥硎钇诘膶I(yè)英語學(xué)校不太可能讓我留下,因?yàn)樗麄兌夹枰幸欢ㄎ膽{的專業(yè)英語教師,而我,雖然口語不錯(cuò),有熱情,有信心,肯努力,但英語水平還需要繼續(xù)提高。
失敗并不可怕,可怕的是沒有一顆敢于面對失敗的心,回家后,無聊了幾天。要知道,生活中總會(huì)有奇跡發(fā)生的,就在我茫茫然不知所以的時(shí)候,我姑媽問我是否愿意去她的公司當(dāng)一下臨時(shí)翻譯,翻譯一些不重要的文件,釋然啊,豈能不應(yīng)。工作第2天就開始了。
進(jìn)入角色
精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位,公司雖然不大,但五臟都很齊全,認(rèn)識(shí)過了部門的主管,接受了一些簡單的任務(wù)后,我便來到了一張電腦桌旁。其實(shí)說是來上班,實(shí)則是給別人當(dāng)助理的,主要的翻譯工作都由資深秘書,劉姐負(fù)責(zé),我只是負(fù)責(zé)打字與糾錯(cuò)罷了,不過,對于還未上過班的人來說,著也是非常有趣的。當(dāng)然,我也會(huì)偶爾給其他的同事端茶送水,畢竟,每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。
午飯時(shí)間,同事們有說有聊的去吃飯了,而我卻還有些工作沒做完,大概也就一千字的打印工作吧,堅(jiān)持!堅(jiān)持到底就是勝利嘛。。。搞定,午飯好香啊,錯(cuò)覺嗎?不會(huì)。這是一種豐收的感覺,一種成功的喜悅。
下午是一點(diǎn)半上班的,大多數(shù)的人都在睡午覺,那叫一個(gè)香。∠挛绲墓ぷ饕彩侨绱,5點(diǎn)下班,坐上姑媽的車回家了,興奮歸興奮,吃完晚飯洗完澡,整個(gè)人都軟下來了。撲通!一頭栽到床上。
接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天,主管讓我去談話,主要目的是表揚(yáng),表揚(yáng)我的勤勞刻苦,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),但是某些錯(cuò)誤是不能犯的,遇到不懂的還得請教劉姐,畢竟是老手了,我連連稱是。
其實(shí)工作就是不斷的重復(fù),重復(fù)昨天,再重復(fù)今天,偶爾有點(diǎn)創(chuàng)新實(shí)在是很快樂。很快的,2x天的工作生活結(jié)束了,收獲頗多。
實(shí)踐總結(jié)
這次社會(huì)實(shí)踐,雖然沒有工資,但我收獲的是比金錢更加有價(jià)值的精神財(cái)富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗(yàn)。我的思維方式也有了一些改變,能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。
大家知道,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。但是不管怎么說,我想每一次實(shí)踐都是我們在思想上,行為上一個(gè)成長的過程。既然是成長那就一定會(huì)有酸甜苦辣,喜怒哀樂,孟子曾經(jīng)曰過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒有工資,但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無論我們做了什么工作,或多或少的都能提高一個(gè)人的.內(nèi)在與外在的能力,并且可以深切體會(huì)勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì)實(shí)踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個(gè)成長的過程。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現(xiàn)了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài)。
除此之外,讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙,難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性,跟不同人打交道,當(dāng)然有不同的技巧,不能一概而論。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我們不能總想著改變別人,因?yàn)槟菢油鶡o濟(jì)于事,我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,學(xué)會(huì)與人合作。
在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺得自己長大了,難道對這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的,是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷實(shí)踐中完善自己,這才是最重要的吧!
辦公室工作總結(jié) 篇9
xx年度,計(jì)劃生育辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣人口委“夯基礎(chǔ)上水平年”要求,扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、誠信計(jì)生、幸福家庭創(chuàng)建、依法行政、宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ),提升工作能力,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。
一是利用二、四學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真學(xué)黨會(huì)及黨的十八大會(huì)議精神,按學(xué)習(xí)計(jì)劃要求,完成了學(xué)習(xí)筆記的記錄和心得體會(huì)撰寫,并按要求完成了縣人口委安排的學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神2萬字筆記。二是組織學(xué)習(xí)計(jì)劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策和 “一法、三規(guī)、一條例、一決定”(即:《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)條例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《甘肅省人口與計(jì)劃生育條例》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育統(tǒng)籌解決人口問題的決定》)。提高了計(jì)生干部對政策、法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,加大了抓好計(jì)劃生育各項(xiàng)工作的積極性和主動(dòng)性。三是按照縣人口委和鎮(zhèn)上的新聞信息報(bào)道任務(wù)要求,完XX縣級(jí)以上報(bào)刊雜志人口信息50篇(國家級(jí)雜志報(bào)刊2篇,省級(jí)20篇,市級(jí)28篇)。完成鎮(zhèn)信息報(bào)道19篇(劉增武4。5篇,田自聰8。5篇,田愛華2篇,賈蘭蓉1篇,張雪琴3篇)。
二、工作開展情況
包村及中心工作
一是積極開展“雙聯(lián)”行動(dòng),為一工城小學(xué)留守兒童之家捐贈(zèng)價(jià)值1000元的學(xué)習(xí)物品;二是參與了一工城村環(huán)境衛(wèi)生集中整治、村委會(huì)及平一公路沿路美化綠化工作;三是配合一工城村整理加固防洪壩;四是配合一工城村完成其它臨時(shí)性工作。五是完成鎮(zhèn)政府安排的其他臨時(shí)性中心工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)工作
。ㄒ唬┲饕笜(biāo)完成情況
全鎮(zhèn)有已婚育齡婦女4988人,截止20xx年9月30日出生人口213人,其中男孩102人,女孩111人,計(jì)劃外出生12人,政策生育率94。37%,總出生性別比91。89;一孩出生139人,其中男孩62人,女孩77人,性別比80。52;二孩出生72人,其中男孩38人,女孩34人 ,性別比111。8。當(dāng)年節(jié)育252人,放環(huán)200人,取環(huán)45人,女扎5人,引產(chǎn)2人。
。ǘ┳フ,全面落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。
一是全鎮(zhèn)符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的有69人,新增12人,共發(fā)放獎(jiǎng)扶資金6。624萬元;落實(shí)特殊困難、特別扶助家庭5戶,落實(shí)救助金8960元。二是55周歲到60周歲符合獎(jiǎng)扶政策的二女戶共40人,共發(fā)放資金2。88萬元。當(dāng)年新增二女節(jié)育戶20戶,落實(shí)養(yǎng)老儲(chǔ)蓄2。2萬元,落實(shí)5戶獨(dú)女家庭一次性養(yǎng)老儲(chǔ)蓄5000元;三是積極配合勞務(wù)站開展新農(nóng)!皟蓱簟奔彝フJ(rèn)證工作,共計(jì)認(rèn)證4488人;四是在“兩戶”子女升學(xué)加分工作中共核實(shí)上報(bào)89人,其中中考加分85人,高考加分4人;五是為370戶二女結(jié)扎家庭和91戶計(jì)生干部家庭投保意外傷害險(xiǎn)13830元。六是但年落實(shí)新增79戶對生子女父母保健費(fèi) 9480元;七是落實(shí)環(huán)檢每次補(bǔ)助2元的政策,落實(shí)補(bǔ)助9242元。
。ㄈ┳ス芾恚粩嗵岣吡鲃(dòng)人口管理水平。
一是按照屬地管理的原則,對全鎮(zhèn)2121名流動(dòng)人口進(jìn)行了全面登記、清查,并建立流入流出人口統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;二是為流出育齡婦女免費(fèi)辦理流動(dòng)人口婚育證明223份。三是及時(shí)更新流動(dòng)人口平臺(tái)信息,反饋信息170條,并按時(shí)更新鎮(zhèn)村兩級(jí)流動(dòng)人口臺(tái)帳。
(四) 抓基礎(chǔ),全面推進(jìn)信息化建設(shè)。
為了確保wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,3月份組織計(jì)生專干及技術(shù)人員對全鎮(zhèn)人口數(shù)據(jù)進(jìn)行入戶清查、核對,并與公安、統(tǒng)計(jì)等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對,提高全鎮(zhèn)人口信息質(zhì)量。并積極開展對計(jì)生干部wis系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),使數(shù)據(jù)在村一級(jí)進(jìn)行維護(hù)、更新。
。ㄎ澹┳バ麄,營造濃厚良好的計(jì)生氛圍。
一是利用“逢九”趕集日、 “5。29”協(xié)會(huì)活動(dòng)日、“7。11”世界人口日等有利時(shí)機(jī),開展“關(guān)愛女性、呵護(hù)健康”,“聯(lián)村聯(lián)戶、關(guān)愛留守兒童”,“關(guān)心老人、關(guān)愛女孩、構(gòu)建和諧”,誠信計(jì)生、幸福家庭等主題的宣傳咨詢活動(dòng)。二是以環(huán)孕檢為契機(jī),為育齡婦女開展生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、政策法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)6期。三是積極推進(jìn)生育文化廣場和文化大院建設(shè),在鞏固原有示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年將黃家堡村和賈家墩村分別建成幸福家庭和誠信計(jì)生示范點(diǎn)。
。┳リ(duì)伍,規(guī)范依法行政工作行為。
一是與4819名已婚育齡對象簽訂《誠信計(jì)生協(xié)議書》。二是在《生育保健服務(wù)證》發(fā)放、再生育指標(biāo)審批、證件發(fā)放、優(yōu)惠政策審核、落實(shí)違法生育案件查處等依法行政過程,嚴(yán)格按照程序,依法辦理。
。ㄆ撸┳シ⻊(wù),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
認(rèn)真開展宣傳教育、產(chǎn)術(shù)后隨訪、避孕藥具免費(fèi)發(fā)放、生殖健康進(jìn)家庭、孕前優(yōu)生健康檢查等工作,至9月30日共計(jì)開展產(chǎn)術(shù)后隨訪459人次,環(huán)孕情服務(wù)6380人次,發(fā)放避孕藥具1500余份,放取環(huán)245人次,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查92人次,免費(fèi)生殖健康檢查2356人次。
。ò耍┳(chuàng)新,倡導(dǎo)新型家庭人口文化。
深入開展“幸福家庭”創(chuàng)建工作,按照“婚育文明、健康向上、守法誠信、科學(xué)發(fā)展、幸福和諧”的標(biāo)準(zhǔn),共評選出縣級(jí)幸福家庭20戶,鎮(zhèn)級(jí)幸福家庭100戶。
。ň牛┳プ灾,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)優(yōu)勢和作用。
一是積極利用鎮(zhèn)、村生育文化大院開展陣地宣傳,并在村社主干道書寫宣傳標(biāo)語40條。二是上報(bào)落實(shí)“中國人口福利基金會(huì)慈愛基金”輪椅救助對象5人。三是認(rèn)真開展“敬老文明號(hào)”活動(dòng)。四是開展“關(guān)愛留守兒童”活動(dòng)。以“雙聯(lián)”活動(dòng)為契機(jī),在六一兒童節(jié)來臨之際,給一工城村計(jì)生家庭留守兒童購買書包,捐建留守兒童之家。
在管理上,計(jì)生辦以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以強(qiáng)化政策、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、宣傳,規(guī)范隨訪制度,加強(qiáng)依法行政,創(chuàng)新工作方法,不斷地提高計(jì)生干部行政能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力。
雖完成了安排的'各項(xiàng)工作任務(wù),但是還存在許多不足。主要表現(xiàn)在面對新形勢、新情況,解決新問題的能力不強(qiáng),特別是對外出流動(dòng)人口的違法超生缺乏有效的手段。辦公室人員變動(dòng)大,造成工作銜接不穩(wěn)定,帶來工作被動(dòng)。個(gè)人存在的問題是在工作上參謀助手的作用發(fā)揮的還不夠充分,在處理某些問題上,還不夠成熟;二是自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)性還需進(jìn)一步加強(qiáng); 在今后的工作學(xué)習(xí)上,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),集思廣益,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,從各方面嚴(yán)格要求自己,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性。
今后,我們將根據(jù)全縣人口計(jì)劃生育工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策措施,狠抓計(jì)生工作責(zé)任制度的落實(shí),強(qiáng)化措施,再接再厲,常抓不懈,使人口和計(jì)劃生育工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過快一年來的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),本著一切為公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo)。在工作中,認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事,與同事互幫素學(xué),提高自己的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請教學(xué)習(xí),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng),我都會(huì)積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅(jiān)持做事先做人,努力做好本職工作
1、出勤方面,每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文及文件處理過程方面,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件,各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實(shí)。)收文時(shí),按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會(huì)注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對于公司重要文件沒有用的及時(shí)銷毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時(shí)用。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門打印及復(fù)印文件時(shí),做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團(tuán)公司下發(fā)的薪資管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,其次也要對所有員工的信息要熟練掌握,比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉(zhuǎn)正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間,以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級(jí)別,以便于在做工資的時(shí)候不出現(xiàn)差錯(cuò)。在工資有關(guān)各部門的數(shù)據(jù)認(rèn)真計(jì)算,為了避免誤差,做到絕對準(zhǔn)確性;在計(jì)算工資時(shí)候,我都會(huì)認(rèn)真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算。因?yàn)閯谫Y中尤其是工資是大家最關(guān)注的問題,所以我會(huì)認(rèn)真落實(shí),做到不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報(bào)表方面,我都會(huì)認(rèn)真填寫審核及時(shí)按照集團(tuán)公司規(guī)定時(shí)間,傳送到集團(tuán)公司。
8、社保方面,在每月繳納社保中,做到15日之前繳納完成,做到絕不出現(xiàn)錯(cuò)算、遺漏的情況。
9、公司會(huì)議方面,在每月的辦公擴(kuò)大會(huì)議記錄領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,匯總編制會(huì)議紀(jì)要。
10、座機(jī)話費(fèi)方面,在每月10號(hào)前到電信局拿公司座機(jī)話費(fèi)明細(xì)單,在規(guī)定的時(shí)候繳納話費(fèi)。
12、行政部管理費(fèi)用登記方面,每月的月初到賬務(wù)部統(tǒng)計(jì)員那,打印一份當(dāng)月的行政部管理費(fèi)用明細(xì)表,按時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)及分析當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì)。
13、勞動(dòng)合同方面,要每月月底之前,我都要查看員公司的勞動(dòng)合同臺(tái)賬,查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿試用期的,通知員工過來續(xù)簽合同。
xx、每月月底催收及匯總各部門工作計(jì)劃。
13、食堂菜款方面,每月25日計(jì)算食堂本月購菜多少,賣出、收回飯票多少,匯總食堂盈虧明細(xì)、購進(jìn)現(xiàn)金收支、行政部收支明細(xì)、當(dāng)月食堂收支明細(xì)。
xx、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作。在每季度各部門用商品物資計(jì)劃采購審批單(需要領(lǐng)導(dǎo)簽字)經(jīng)過統(tǒng)計(jì),對每個(gè)部門報(bào)送的購臵需求一一進(jìn)行核對,然后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核確定,最后再進(jìn)行統(tǒng)一購臵。在發(fā)放的過程中嚴(yán)格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴(yán)格進(jìn)行盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符;
三、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力做好每件事情,在工作中不斷去摸索,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都會(huì)虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長處,改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司的`規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,老是崔托時(shí)間。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但
又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學(xué)習(xí)
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與同事溝通,多學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要認(rèn)真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,做到言必行,行必果。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學(xué)習(xí)鍛煉自己,提高自己的能力。
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