精選護(hù)士年終工作總結(jié)模板集錦9篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的護(hù)士年終工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀與收藏。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束,在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識(shí)和成長經(jīng)驗(yàn)注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們?cè)趯W(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
來呼吸內(nèi)科,可以說是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),它讓我感受到醫(yī)院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒有代溝,對(duì)待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護(hù)理知識(shí),讓我離開家后再次感受到社會(huì)的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì)笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會(huì)的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì)的,偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛!笨晌覀冎溃o(hù)士是人類的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯(cuò)誤。我們身為護(hù)士,就注定要為病人負(fù)責(zé),要為社會(huì)負(fù)責(zé)。那樣我的心才會(huì)安穩(wěn)。就因?yàn)檫@樣,我們得到了老師的褒獎(jiǎng)和病人的贊美。
雖然社會(huì)上老傳著這么一句話,“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,說護(hù)士只是跑腿的,和醫(yī)生比根本沒法比,醫(yī)生永遠(yuǎn)比護(hù)士的地位高。那我和他們說,你們錯(cuò)了,醫(yī)生開處方,交給我們后,我們護(hù)士要查看,我們的職責(zé)就是要查看有無錯(cuò)誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識(shí)。護(hù)士和醫(yī)生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌病⒃、?dǎo)尿,我們護(hù)士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨(dú)的心理,那樣就會(huì)讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護(hù)士來關(guān)心他,愛護(hù)他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會(huì)把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會(huì)慢慢的消失,這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來,對(duì)病情也是一種幫助,有利于病情的康復(fù)和痊愈。護(hù)士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識(shí)、熟練的技能,就會(huì)導(dǎo)致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習(xí),更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護(hù)師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護(hù)理事業(yè)做我一生貢獻(xiàn)!
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇2
有人說,ICU是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,ICU是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說,ICU是個(gè)精英部隊(duì),醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。。。。。。
5月11號(hào)是調(diào)到ICU工作的第一天,跟著曉勤老師上護(hù)理班。從最基礎(chǔ)的護(hù)理做起,學(xué)會(huì)看呼吸機(jī)參數(shù),記病人生命體征,做一些簡單的治療。觀察ICU病人的病情動(dòng)態(tài)變化是十分嚴(yán)格的,而這些動(dòng)態(tài)變化都在監(jiān)護(hù)單上體現(xiàn)出來,所以監(jiān)護(hù)單的書寫規(guī)范也非常嚴(yán)格,下筆需十分謹(jǐn)慎,一寫錯(cuò)就要好多人一起重新寫過。在ICU的第一天我體會(huì)到了細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性。
五月中旬,ICU很忙,最多的一次加床加到10床。曉勤老師帶我的第一個(gè)前夜班讓我記憶猶新。那晚八點(diǎn)多一下子來了3個(gè)病人,其中一個(gè)是10樓轉(zhuǎn)下來的,心律失常,另外兩個(gè)是車禍病人?剖颐Φ囊粓F(tuán)糟,護(hù)士長叫來了秋仙一起幫忙。安置、搶救病人爭分奪秒地進(jìn)行著,病情維持穩(wěn)定狀態(tài)后正點(diǎn)抄生命體征,發(fā)現(xiàn)2床病人雙側(cè)瞳孔散大,光反應(yīng)無。立即匯報(bào)值班醫(yī)生,聯(lián)系麻醉科插管,上呼吸機(jī)。病人生命體征漸漸穩(wěn)定下來,大家終于可以歇下緩口氣時(shí),不想看到的事情發(fā)生了,2床自發(fā)抽搐,監(jiān)護(hù)儀心律顯示室顫,馬上準(zhǔn)備除顫,選擇能量,充電,放電一氣喝成,胸外持續(xù)心臟按壓,病人雖然短暫恢復(fù)竇性心律,但仍反復(fù)出現(xiàn)室顫,昏迷程度逐漸加重,頻繁抽搐,尿便失禁,瞳孔散大,潮式呼吸,在靜脈給予腎上腺素、利多卡因等搶救藥品,同時(shí)先后進(jìn)行了2個(gè)電擊復(fù)律,最后搶救無效,死亡。
生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機(jī)從我們手中流失,我們也要嚴(yán)格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
ICU工作已一個(gè)月了,總的來說,自己還是一只“菜鳥”,好多東西還要慢慢學(xué)起。變壓力為動(dòng)力,努力適應(yīng)環(huán)境,提升自我素質(zhì)。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇3
20xx年是護(hù)理改革的攻堅(jiān)年,眼科在護(hù)理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院和護(hù)理部的工作方針,結(jié)合眼科具體實(shí)際情況,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護(hù)理工作中,在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中,結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)要求,重視護(hù)理安全管理和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),把提高眼科護(hù)理技術(shù)水平,提升社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和患者滿意度為工作目標(biāo),為患者營造了一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境,現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況
1、按護(hù)理部、大外科工作計(jì)劃完成指令性任務(wù),支援其他科室16天,參加全院性護(hù)理質(zhì)控工5次,參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理110例。
2、至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率89.2%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺(tái)數(shù)812臺(tái),增加34%,lasik手術(shù)臺(tái)數(shù)492臺(tái),減少19%,眼底熒光造影226例,增長43%,眼底照相792例,增長54%,輸液增加26%。
3、經(jīng)濟(jì)收入方面:至9月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長15%,總結(jié)余增長12%。
二、培訓(xùn)考核方面
組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,參加人次134人,組織護(hù)理查房12次,參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次,參加人員112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。
三、狠抓護(hù)理質(zhì)量,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)(詳見眼科護(hù)理質(zhì)控手冊(cè))
。1)落實(shí)一級(jí)質(zhì)控工作:組織進(jìn)行了一級(jí)質(zhì)控24次,召開了護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)44次。
。2)正確對(duì)待二級(jí)質(zhì)控、三級(jí)質(zhì)控、行政查房、護(hù)士長夜查房等存在問題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題,借鑒其他科的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實(shí)護(hù)理工作。
。3)去針對(duì)存在問題制訂整改措施,改進(jìn)護(hù)理工作8項(xiàng)。
四、護(hù)理安全方面
1、針對(duì)眼科患者特點(diǎn),繼續(xù)落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施,做好患者身份識(shí)別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作,全年對(duì)13例跌倒、墜床高;颊哌M(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,落實(shí)相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。
2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺(tái),全員本著防患于未然的大局精神,立足本職,扎實(shí)做好每一件事,踏實(shí)完成每一項(xiàng)工作,形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動(dòng)參與科室的護(hù)理安全管理,工作中互相補(bǔ)臺(tái),及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件,消除10件,改進(jìn)護(hù)理工作5項(xiàng)。
3、重視不良事件帶來的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護(hù)理差錯(cuò),發(fā)生差錯(cuò)后,組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論,查找科室安全隱患,整改護(hù)理工作,進(jìn)一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問題和不良事件,在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
五、簡化護(hù)理文書
在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下,根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),按分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)患者病情觀察及護(hù)理,使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護(hù)理文書真實(shí)、客觀、及時(shí)、正確、完善,縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時(shí)間,增加了床邊護(hù)理時(shí)間。
六、醫(yī)院感染控制工作方面
1、組織學(xué)習(xí)院感知識(shí)和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點(diǎn)的常識(shí),明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點(diǎn),落實(shí)消毒隔離制度。
2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實(shí)。
3、一次性無菌物品計(jì)劃領(lǐng)取,管理規(guī)范、無積壓。
4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作,完成lasik手術(shù)492例,無感染事件發(fā)生。
5、認(rèn)真對(duì)待護(hù)理部及感控科對(duì)科室感控工作提出的寶貴意見,及時(shí)整改檢查中存在問題。
6、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識(shí)增強(qiáng),衛(wèi)生工作落實(shí),針和其他利器損傷能及時(shí)上報(bào)。
七、探索、改變護(hù)理工作模式,實(shí)行責(zé)任包干制,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),護(hù)理工作取得一定成效。
1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問題,不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé),把患者的部分基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。
2、實(shí)行責(zé)任包干制,每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人,為患者提供連連貫、全程的護(hù)理服務(wù),責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向患者介紹自己,告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士,有困難請(qǐng)找我”,使患者住院生活更舒心,護(hù)理服務(wù)更貼心,通過責(zé)任包干制,責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強(qiáng),做到密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者和主管醫(yī)生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫(yī)生診療提供第一手資料,為患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問護(hù)士們,對(duì)所管患者的病情知曉率提高,
3、按分級(jí)護(hù)理要求,把基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到責(zé)任護(hù)士,職責(zé)明確,提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實(shí)不到位,病人不熟悉責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內(nèi)涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。在完成繁忙的護(hù)理工作的同時(shí),陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過電話回訪,及時(shí)了解患者出院后康復(fù)及其對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的評(píng)價(jià)信息,同時(shí)給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo),督促安排時(shí)間回醫(yī)院復(fù)診,收到良好的社會(huì)效益。住院病人電話回訪率93.6%,近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%。
5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中,在人員缺編的情況下,韋葵仙、吳偉波同志立足本職,主動(dòng)做好門診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。
6、總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,建立護(hù)理績效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護(hù)士會(huì)議,總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),對(duì)患者評(píng)價(jià)高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
八、教學(xué)、科研工作
。1)接收實(shí)習(xí)護(hù)生54人,組織進(jìn)行小講課10次,教學(xué)查房10次,共96人次參加,實(shí)習(xí)鑒定及時(shí)完成。
。2)全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文6篇目,省級(jí)刊物發(fā)表1篇。
九、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍。
1、結(jié)合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿足工作需要,在為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護(hù)理人員身心健康,對(duì)護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足,使護(hù)理人員能舒心開展工作。
2、實(shí)行民主排班管理模式,凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動(dòng),均在科內(nèi)討論,通過討論,采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見,讓護(hù)理人員感受到,科室是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護(hù)這個(gè)小團(tuán)體,讓護(hù)理人員心中充滿愛、工作充滿激情,使病房充滿溫馨!
十、其他工作
1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點(diǎn)保養(yǎng)科室儀器設(shè)備,護(hù)士長定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作,發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在安全問題,及時(shí)維修,并做好記錄,保持儀器、設(shè)備的完好。
2、全年召開工休座談會(huì)13次,協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。
3、推出護(hù)理特色新舉措:
。1)實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,并把基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人,提高護(hù)士責(zé)任感。
。2)配合試行床邊結(jié)帳工作,方便患者。
。3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護(hù)理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級(jí)質(zhì)控工作,通過這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,提升自身業(yè)務(wù)能力。
4、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練,通過演練,完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》,提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、完善、落實(shí)老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項(xiàng)護(hù)理工作及護(hù)理管理工作,11月止配合完成199例護(hù)理臨床路徑工作。
6、加強(qiáng)貴重耗材管理,做好使用記錄,及時(shí)檢查耗材收費(fèi)情況,避免漏收費(fèi)現(xiàn)象。
十一、存在問題:
1、各種護(hù)理記錄如皮試本、一般護(hù)理記錄首頁有項(xiàng)目漏填現(xiàn)象。
2、人員缺編,未完全做到責(zé)任包干制。責(zé)任護(hù)士參與倒班,對(duì)患者的治療護(hù)理服務(wù)未做到專人負(fù)責(zé)的全程護(hù)理服務(wù),仍有部分護(hù)理工作未完全到位,如對(duì)患者的康復(fù)指導(dǎo)工作欠到位,部分患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟悉,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,病人指甲長、胡子長,病人的生活護(hù)理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。
3、科內(nèi)醫(yī)、護(hù)勞務(wù)分配存在爭議,嚴(yán)重影響護(hù)理人員的工作積極性。
4、臨時(shí)醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范(一次發(fā)放多次藥物),發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)1例。
十二、整改措施:
1、組織護(hù)理人員對(duì)薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進(jìn)行討論,分析原因,完善工作制度及職責(zé),彈性排班,落實(shí)工作。
2、護(hù)士長及質(zhì)控人員加強(qiáng)存在問題的整改督查,確保相關(guān)制度職責(zé)落實(shí)到位。
3、加大護(hù)理安全督查力度,積極排查護(hù)理安全隱患,保障護(hù)理安全。
4、爭取20xx年護(hù)理人力得到補(bǔ)充,實(shí)行真正意義上的責(zé)任包干制,讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
十三、明年設(shè)想及建議
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1、貼心護(hù)理服務(wù):問卷形式征求患者對(duì)醫(yī)院管理及服務(wù)的意見,并以此作為改進(jìn)護(hù)理工作的依據(jù),為患者提供更貼心的服務(wù)。
2、更新眼科健康教育資料。
3、調(diào)整排班模式,落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。
4、落實(shí)眼部用藥管理。
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1、增加護(hù)理人員,解決護(hù)理工作壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進(jìn)行,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益更顯著。
3、加強(qiáng)后勤服務(wù),減少護(hù)理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等,緩解護(hù)理人員缺編壓力。
4、醫(yī)、護(hù)人員是醫(yī)院的服務(wù)主體,是合作伙伴,建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院發(fā)展,建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導(dǎo)和管理,減少利益沖突,避免影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的工作。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇4
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了XX年xxx科工作計(jì)劃90%以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識(shí)
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識(shí)考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng),確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強(qiáng)院內(nèi)xxx的管理
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇5
在繁忙的日子里,時(shí)間總是那么短暫。三個(gè)月的時(shí)間猶如閃電般剎那的迅速,竟是如此匆匆而過。這是我進(jìn)入**醫(yī)院的“瞬間”。回顧這僅有三個(gè)月的時(shí)間,對(duì)我來說,它卻又是那么的充實(shí),耐人回味、思考……
**年*月*日——不尋常的一天。我被通知到醫(yī)院上班,而且是試用時(shí)間。這種試用期對(duì)我而言還是初次體驗(yàn),內(nèi)心有著無比矛盾的心情與壓力。但是我想到這對(duì)我來說也不無是一種難得的經(jīng)歷和磨練,于是便全副武裝,信心十足的走上了這段旅程。因?yàn)樵诖酥暗墓ぷ饕搀w檢中心,即使他們之間有著一定的差異,但我相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待一定能夠被認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉整個(gè)電腦體檢系統(tǒng)軟件,包括各種信息資料錄入與維護(hù),各科室疾病診斷配對(duì)以及各種常見問題的排查與糾正等等。接觸類似軟件,還是剛畢業(yè)時(shí)在醫(yī)院里的經(jīng)歷,而且當(dāng)時(shí)僅僅是做到了能夠錄入,相對(duì)于現(xiàn)在的要求,距離還很遠(yuǎn),剛開始我有些忐忑不安,很是擔(dān)心!凹葋碇,則安之”就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。當(dāng)天,剛好眼科有一個(gè)配對(duì)上的問題,急需要解決,護(hù)士長給我軟件資料,讓我試著解決,我的不安達(dá)到了極點(diǎn),如果這個(gè)問題難住了我或許我也就失去了公司的信任。先是看資料看不懂,資料怎么會(huì)有“對(duì)癥下藥”的“處方”呢?沒辦法我就打開系統(tǒng),一點(diǎn)一點(diǎn)的去理解它的各種功能,功夫不負(fù)有心人,我終于找到了解決方案,問題很快便被排除了。同時(shí)我也明白了一些道理:一是實(shí)踐才是最好的學(xué)習(xí)方法;二是只要不言放棄,便不會(huì)失敗;三是“天下無難事,只怕有心人”是實(shí)實(shí)在在的真理。隨后的日子里我又陸續(xù)的遇到很多的問題,特別是眼科,因?yàn)榧膊》N類較多經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)配對(duì)上的問題,如自動(dòng)診斷不出、診斷重復(fù)出現(xiàn),診斷出現(xiàn)錯(cuò)誤等等各種各樣想像不到的問題,我就是遵循上面的學(xué)習(xí)方法和道理來一一排除的。
另外的一些任務(wù),基本上是我所熟悉的了,除了一些非本質(zhì)上的因素,我一般能夠做到。當(dāng)然在此期間我仍然有很多的收獲。首先是進(jìn)一步熟練掌握了測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂肪率、HP、抽血等基本體檢項(xiàng)目,以及導(dǎo)檢方面,與客人的溝通、安排各科室侯檢方法等,其次是學(xué)習(xí)了眼科視力與眼壓測量并熟悉運(yùn)用各種測量技巧,再次是心電圖測量的學(xué)習(xí)。還有消毒方面的知識(shí)鞏固以及在服從護(hù)士長安排重要性的認(rèn)識(shí)上均有了更深的認(rèn)識(shí)與理解等。
總之,在醫(yī)院的這段日子里,我受益匪淺,拓寬了對(duì)護(hù)士角色理解的知識(shí)視野,相信在未來的護(hù)士生涯中,我會(huì)更加完善我人生的護(hù)士形象。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇6
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了,在此不能全面地給20××年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié),只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我很感激她,同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的`支持。
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審,而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cssd實(shí)踐學(xué)習(xí),使我這個(gè)幾個(gè)月前對(duì)供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在20××年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下××年的非典,如果當(dāng)時(shí)院感監(jiān)控工作就已得到重視,做得到位,就不會(huì)發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下,近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件,不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,也使醫(yī)院聲益在社會(huì)上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實(shí)行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。自10月份接任后,就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、重新劃分工作區(qū)域:
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,***室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、重新排班:
供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發(fā)放班,這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗,包·發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包·發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
保留了符合醫(yī)院要求的內(nèi)容,再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。
對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)記測,每包化學(xué)監(jiān)測,每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號(hào),有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運(yùn)輸通道,目前還不能按院感要求來進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽取意見,對(duì)工作加以改進(jìn)。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇7
在眼科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國***的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會(huì)主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面:給xx級(jí)七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊(cè)·眼科分冊(cè)》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項(xiàng)盛廳級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級(jí)報(bào)刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:xx年參加省及國家級(jí)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會(huì)議3次,業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn),通過嚴(yán)格考試,獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇8
20xx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次,并有記錄。
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。
5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
護(hù)士年終工作總結(jié) 篇9
我科本著“病人至上,真誠奉獻(xiàn);以人為本,開拓創(chuàng)新!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo),F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下:
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實(shí)施細(xì)則
。ㄒ唬┮灾贫葹闃(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項(xiàng)制度明確,利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵(lì)人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率,保證100%知曉。
。ǘ┮蕴岣咦o(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
。1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅(jiān)持每周考核二次,不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
。2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò),加大考核扣分,并與獎(jiǎng)金掛鉤。
。3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實(shí)改進(jìn),跟蹤評(píng)價(jià)。
。4)落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制,在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
。5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
。1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),把工作做細(xì)做扎實(shí)。
。2)加強(qiáng)平時(shí)考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識(shí)。
。3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。
(三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。
1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
。1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有?谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
。2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)?萍寄芘嘤(xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強(qiáng)化了理論知識(shí),還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。
。3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
2、構(gòu)建合理梯隊(duì),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
。1)今年培養(yǎng)專科護(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體。科室氛圍團(tuán)結(jié),人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
。ㄋ模┘訌(qiáng)科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力
只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái),才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,進(jìn)取性,學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)?剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見,定時(shí)召開座談會(huì),聽取病人的意見和建議?剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
。ㄎ澹┎粩嗵岣叻⻊(wù)能力,滿足患者的需求
1、開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),“護(hù)士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細(xì)節(jié),完善各項(xiàng)護(hù)理,落實(shí)無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。
3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,收到良好的效果。
。┞鋵(shí)教學(xué)工作,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:
。1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理;
(2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù);
(3)開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng);
。4)除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
2、配合完成科研兩項(xiàng):
。1)科室的一項(xiàng),待鑒定。
。2)護(hù)理二項(xiàng)《開展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》
3、落實(shí)教學(xué)工作,專人負(fù)責(zé),護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教,不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識(shí)。
4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。
(七)其他
在物資保管,儀器維護(hù)方面,能定期清點(diǎn),無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù),定時(shí)檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃,隨時(shí)清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。
(八)整改措施
1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
。1)鼓勵(lì)學(xué)習(xí),通過參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識(shí)面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍,使其投身其中。
。2)加強(qiáng)考核,利用晨會(huì)提問,平時(shí)抽查,進(jìn)行考核。
。3)加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤,使她們有緊迫感。
2、在護(hù)理安全意識(shí)方面
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),從思想上重視,態(tài)度上端正,行動(dòng)上準(zhǔn)確。
。2)加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),引以為鑒。
。3)從入科開始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。
。4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務(wù)方面
。1)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),不斷提高護(hù)理人員素質(zhì);
。2)繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強(qiáng)溝通能力,應(yīng)用換位思考,不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力
。3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
。4)護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時(shí)解決,護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時(shí)解決,及時(shí)反饋。
。5)堅(jiān)持出院病人隨訪,落實(shí)到班次。
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