【精品】員工年度總結(jié)三篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的員工年度總結(jié)3篇，希望能夠幫助到大家。
員工年度總結(jié) 篇1
在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的.工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
員工年度總結(jié) 篇2
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的酸甜苦辣，這都讓我更清晰地記錄下了20xx年，在這短短的一年里，公司雖然發(fā)生過(guò)大大小小的事情，讓我學(xué)到了很多東西，也找到了工作中的樂(lè)趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，我已經(jīng)完全融入到了詩(shī)維婭這個(gè)大家庭。臨近年終，我在這里對(duì)自己的工作做一個(gè)年終總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有決心把明年的工作做得更好。
在鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵(lì)下，讓我有機(jī)會(huì)接觸到政策方案的策劃和制定的相關(guān)工作，一切從零開(kāi)始，一步一步學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴增長(zhǎng)，用自己所學(xué)的知識(shí)，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交予工作，為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)，身為一名文案的我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。
責(zé)任勝于能力，熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作，這讓我更有效地利用工作時(shí)間。
在這里，我先總結(jié)一下20xx年的工作項(xiàng)目及細(xì)節(jié)工作重點(diǎn)：
一、策劃類
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1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博會(huì)優(yōu)惠訂貨政策》）
A、競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)方案收集；
B、活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論；
C、活力源上市招商政策的細(xì)節(jié)修改、開(kāi)會(huì)討論、資金核算；
D、活力源上市招商政策的討論、再次修改、討論、定稿。
E、招商政策細(xì)化、設(shè)計(jì)稿文案整理。
F、活力源上市招商政策的相關(guān)配套物料規(guī)劃、整合。
G、活力源上市招商政策的設(shè)計(jì)稿全程設(shè)計(jì)跟進(jìn)、校對(duì)及配合修改。
2、活力源常規(guī)訂貨政策
A、競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)方案收集整理；
B、活力源20xx年常規(guī)訂貨政策初稿制定、整理、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論。
3、活力源秋季訂貨政策（即《活力源十五周年慶典會(huì)場(chǎng)訂貨優(yōu)惠政策》）
A、活力源十五周年慶典會(huì)場(chǎng)訂貨優(yōu)惠政策的相關(guān)信息、資料收集；
B、會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠政策的初稿方案制定、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論、資金核算；
C、會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠政策方案的再次修改、討論、定稿。
4、活力源各地終端促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案
A、活力源9月教師節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案；
B、活力源10月國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案；
C、活力源12月促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案；
D、活力源魅力秋冬特價(jià)方案。
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1、詩(shī)維婭十五周年慶典訂貨政策（即《詩(shī)維婭20xx年秋季訂貨政策》）
A、競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩(shī)維婭20xx秋季訂貨政策初稿規(guī)劃、整理、指定；
C、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細(xì)化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論、細(xì)化每項(xiàng)工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、定稿。
G、政策細(xì)化、整理設(shè)計(jì)稿文案；
H、全程跟進(jìn)政策設(shè)計(jì)稿的設(shè)計(jì)、配合相關(guān)細(xì)節(jié)調(diào)整修改、定稿。
2、詩(shī)維婭20xx年春季訂貨政策
A、競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)方案收集；
B、詩(shī)維婭20xx年秋季訂貨政策初稿整理；
C、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論政策方案的可行性、執(zhí)行性；
D、調(diào)整、細(xì)化政策內(nèi)容、資金核算；
E、召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論、細(xì)化每項(xiàng)工作任務(wù)；
F、政策再次修改、資金重新核算、二稿定稿；
G、政策細(xì)化、整理設(shè)計(jì)稿文案；
F、全程跟進(jìn)政策設(shè)計(jì)稿的設(shè)計(jì)、校對(duì)及配合調(diào)整修改。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類
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1、鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣(mài)點(diǎn)提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論系列賣(mài)點(diǎn)、主成分及產(chǎn)品主功效點(diǎn)；
E、撰寫(xiě)鮮活水肌系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；
F、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)走流程，調(diào)整修改。
G、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
I、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對(duì)，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
K、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容校對(duì)，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對(duì)。
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣(mài)點(diǎn)提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論系列賣(mài)點(diǎn)、主成分及產(chǎn)品主功效點(diǎn)；
E、撰寫(xiě)晶鉆透白系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；
F、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)走流程，調(diào)整修改。
G、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
I、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對(duì)，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
K、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容校對(duì)，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對(duì)。
3、施洛華男士系列
A、施洛華男士系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣(mài)點(diǎn)提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論系列賣(mài)點(diǎn)、主成分及產(chǎn)品主功效點(diǎn)；
E、撰寫(xiě)施洛華男士系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；
F、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)走流程，調(diào)整修改。
G、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
I、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對(duì)，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣(mài)點(diǎn)提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論系列賣(mài)點(diǎn)、主成分及產(chǎn)品主功效點(diǎn)；
E、撰寫(xiě)極致玫瑰系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；
F、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)走流程，調(diào)整修改。
G、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
I、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對(duì)，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
K、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容校對(duì)，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對(duì)。
5、新肌緣系列
A、新肌緣系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心，結(jié)合培訓(xùn)部開(kāi)會(huì)討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，細(xì)化產(chǎn)品名稱；
C、系列賣(mài)點(diǎn)提煉、深挖；
D、召集產(chǎn)品促管中心、培訓(xùn)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論系列賣(mài)點(diǎn)、主成分及產(chǎn)品主功效點(diǎn)；
E、撰寫(xiě)新肌緣系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；
F、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)走流程，調(diào)整修改。
G、系列說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)定稿、翻譯。
H、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
I、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對(duì)，及配合相關(guān)修改；
J、配合設(shè)計(jì)部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的相關(guān)設(shè)計(jì)文案；
K、配合設(shè)計(jì)部跟進(jìn)產(chǎn)品包裝盒設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容校對(duì)，配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對(duì)。
6、超值禮盒類
A、詩(shī)維婭全線禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款禮盒的開(kāi)發(fā)指引；
C、配合設(shè)計(jì)部整理各款禮盒設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)文案；
D、全程跟進(jìn)各款禮盒的設(shè)計(jì)過(guò)程，配合校對(duì)及相關(guān)修改；
E、配合各款超值禮盒的`相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)。
7、助銷(xiāo)小禮盒類
A、詩(shī)維婭全線各系列助銷(xiāo)小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款助銷(xiāo)小禮盒的開(kāi)發(fā)指引；
C、配合設(shè)計(jì)部整理各款助銷(xiāo)小禮盒設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)文案；
D、全程跟進(jìn)各款助銷(xiāo)小禮盒的設(shè)計(jì)過(guò)程，配合校對(duì)及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷(xiāo)小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)、調(diào)整。
8、助銷(xiāo)中小樣、袋裝類
A、詩(shī)維婭全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開(kāi)發(fā)指引；
C、配合設(shè)計(jì)部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)文案；
D、全程跟進(jìn)各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計(jì)過(guò)程，配合校對(duì)及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷(xiāo)小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進(jìn)。
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1、活力源全套助銷(xiāo)中小樣、袋裝類
A、活力源全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開(kāi)發(fā)指引；
C、配合設(shè)計(jì)部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)文案；
D、全程跟進(jìn)各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計(jì)過(guò)程，配合校對(duì)及相關(guān)修改；
E、配合各系列的中小樣、袋裝、助銷(xiāo)小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進(jìn)。
2、活力源助銷(xiāo)小禮盒類
A、活力源全線各系列助銷(xiāo)小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、配合產(chǎn)品促管中心細(xì)化各款助銷(xiāo)小禮盒的開(kāi)發(fā)指引；
C、配合設(shè)計(jì)部整理各款助銷(xiāo)小禮盒設(shè)計(jì)所需設(shè)計(jì)文案；
D、全程跟進(jìn)各款助銷(xiāo)小禮盒的設(shè)計(jì)過(guò)程，配合校對(duì)及相關(guān)修改；
E、配合各款助銷(xiāo)小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進(jìn)、調(diào)整。
三、文案類
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1、詩(shī)維婭鮮活水肌系列
A、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)規(guī)劃；
B、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、配合設(shè)計(jì)部全程跟進(jìn)鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)的設(shè)計(jì)，配合校對(duì)及調(diào)整。
D、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁(yè)重新調(diào)整規(guī)劃；
E、鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁(yè)文案的重新調(diào)整撰寫(xiě)；
2、晶鉆透白系列
A、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)規(guī)劃；
B、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、配合設(shè)計(jì)部全程跟進(jìn)晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁(yè)、明星單品單頁(yè)的設(shè)計(jì)，配合校對(duì)及調(diào)整。
D、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁(yè)重新調(diào)整規(guī)劃；
E、晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁(yè)文案的重新調(diào)整撰寫(xiě)；
3、金純彈動(dòng)力系列
A、金純彈動(dòng)力系列產(chǎn)品折頁(yè)重新規(guī)劃；
B、新金純彈動(dòng)力系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、配合設(shè)計(jì)部全程跟進(jìn)新金純彈動(dòng)力系列產(chǎn)品折頁(yè)的設(shè)計(jì)，配合校對(duì)及調(diào)整。
4、極致玫瑰系列
A、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁(yè)規(guī)劃；
B、極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、配合設(shè)計(jì)部全程跟進(jìn)極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁(yè)的設(shè)計(jì)，配合校對(duì)及調(diào)整。
5、全新護(hù)膚流程折頁(yè)
A、全新護(hù)膚流程折頁(yè)規(guī)劃；
B、全新護(hù)膚流程折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、配合設(shè)計(jì)部全程跟進(jìn)全新護(hù)膚流程折頁(yè)的設(shè)計(jì)，配合校對(duì)及調(diào)整。
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1、活力源產(chǎn)品手冊(cè)
A、活力源產(chǎn)品手冊(cè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
B、活力源產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì)所需相關(guān)文案的整理；
C、活力源產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì)所需的文案撰寫(xiě)，調(diào)整及修改；
D、活力源產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì)全程跟進(jìn)，配合調(diào)整及修改。
2、活力源各系列產(chǎn)品折頁(yè)
A、活力源水動(dòng)力優(yōu)白系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
B、活力源冰泉舒緩調(diào)理系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
C、活力源潤(rùn)泉高倍美白系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
D、活力源礦泉精肌萃鎖水系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
E、活力源激泉極致滋養(yǎng)系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
F、活力源眼部特護(hù)系列產(chǎn)品折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
G、活力源護(hù)膚流程折頁(yè)文案撰寫(xiě)；
（三）常規(guī)文案類
1、常規(guī)政策性補(bǔ)充文件的撰寫(xiě)、流程確認(rèn)、定稿抄送；
2、常規(guī)地方性、促銷(xiāo)性方案文件的撰寫(xiě)、流程確認(rèn)、定稿抄送；
3、常規(guī)指引性文件的撰寫(xiě)、流程確認(rèn)、定稿抄送；
4、常規(guī)雜志廣告軟文撰寫(xiě)；
（四）企業(yè)宣傳片
1、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片結(jié)構(gòu)規(guī)劃；
2、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片拍攝分鏡頭內(nèi)容規(guī)劃；
3、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片拍攝劇本撰寫(xiě)；
4、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片配音內(nèi)容撰寫(xiě)；
5、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片全程拍攝跟進(jìn)；
6、詩(shī)維婭企業(yè)宣傳片全程后期制作跟進(jìn)、調(diào)整修改；
（五）、詩(shī)維婭十五周年慶典視頻片
1、詩(shī)維婭十五周年慶典全過(guò)程錄像視頻片剪輯跟進(jìn)；
2、詩(shī)維婭十五周年慶典精彩花絮5分鐘、15分鐘、19分鐘、29分鐘視頻片后期剪輯；
（六）、常規(guī)視頻文件類
1、常規(guī)廣告視頻片后期剪輯；
2、常規(guī)會(huì)議播放視頻片后期制作；
3、常規(guī)會(huì)議錄像后期剪輯；
……
無(wú)論是項(xiàng)目的工作量巨大，還是細(xì)化項(xiàng)目的繁多，都是一些對(duì)我來(lái)說(shuō)既簡(jiǎn)單而又十分艱巨的任務(wù)，一方面不允許其中有半點(diǎn)的時(shí)間差，另一方面更不允許有些許差錯(cuò)，特別是政策的細(xì)節(jié)。在大型會(huì)議、政策、新品開(kāi)發(fā)上，無(wú)論任務(wù)有多艱巨，還是要首先保證項(xiàng)目要按時(shí)按質(zhì)量完成，無(wú)論加班加到凌晨2點(diǎn)還是4點(diǎn)。
3—4月份，負(fù)責(zé)活力源品牌文案，兼詩(shī)維婭文案。全程參與鮮活水肌及晶鉆透白系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作，從系列賣(mài)點(diǎn)，到系列說(shuō)明的撰寫(xiě)，讓我全方位地認(rèn)識(shí)了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程，也讓我更深刻了解到開(kāi)發(fā)產(chǎn)品背后一系列的文案工作是多么的繁瑣，工作量是多么的巨大。同時(shí)，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵(lì)，我開(kāi)始接觸招商政策的策劃及方案的調(diào)整制定，討論制定了《活力源上海美博會(huì)優(yōu)惠招商政策》讓我有機(jī)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)到政策方案制定方面的經(jīng)驗(yàn)，讓我的策劃能力得到了檢驗(yàn)和提升。盡管每天一個(gè)人在30樓加班到夜深，很多時(shí)候甚至是接近凌晨，但我也不能放棄，因?yàn)樨?zé)任對(duì)于我來(lái)說(shuō)，比什么都重要，我知道我的責(zé)任就是政策、新系列賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)……對(duì)我對(duì)公司都很重要，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視，一刻也不能耽誤。
5月的上海美博會(huì)，有幸參與了公司上海會(huì)籌備工作，全套的活力源助銷(xiāo)物料、全套活力源產(chǎn)品、最具吸引力的活力源招商政策，讓我從無(wú)到有學(xué)習(xí)和參與了全程工作，過(guò)程很辛苦，很累，經(jīng)常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快樂(lè)，展會(huì)上活力源招商的一炮而紅讓我感到興奮，更讓我對(duì)我以后工作充滿信心和熱情。
6—8月迎來(lái)了詩(shī)維婭十五周年慶典。5月底從上海回來(lái)，間隙閑了幾天，從6月初開(kāi)始，由于工作職位的調(diào)動(dòng)，承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵(lì)，把我調(diào)到詩(shī)維婭品牌，負(fù)責(zé)詩(shī)維婭品牌，兼活力源品牌的相關(guān)工作。從詩(shī)維婭20xx年秋季訂貨政策的討論、制定、核算到再次討論、修改、再次核算，最后到定稿；從秋季訂貨政策設(shè)計(jì)稿的文案撰寫(xiě)到設(shè)計(jì)，再到調(diào)整修改，到定稿印刷，其中還兼負(fù)責(zé)活力源品牌的慶典會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)政策的制定；同時(shí)，除了兩大品牌的會(huì)場(chǎng)訂貨政策，還有一大堆的6月培訓(xùn)會(huì)物料、7月總經(jīng)理年中總結(jié)會(huì)物料、8月十五周年慶典會(huì)議物料，真容不下透一口氣，怕延誤了會(huì)議的進(jìn)程�；旧厦刻煜掳嘁呀�(jīng)是凌晨2點(diǎn)過(guò)后了，時(shí)間真的緊湊緊湊的，過(guò)程真的好累好累，但同時(shí)也學(xué)到了很多東西，關(guān)于政策方案的，關(guān)于各地市場(chǎng)的、關(guān)于會(huì)議的、關(guān)于產(chǎn)品的、關(guān)于銷(xiāo)售的、關(guān)于培訓(xùn)的……回想起來(lái)，這兩個(gè)月，幾乎把所有東西都涉及到，所有東西都有所了解。
10月，有幸全程參與到施洛華男士系列的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，還是從系列賣(mài)點(diǎn)，到系列說(shuō)明的撰寫(xiě)，雖然還是工作量是多么的巨大，但是因?yàn)橛辛酥熬с@透白和鮮活水肌系列的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這次對(duì)我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單很多，效率也高了一倍。
11月，有幸全程參與到極致玫瑰和新肌緣系列的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，雖然還是那些細(xì)項(xiàng)的工作，還是細(xì)項(xiàng)那么的多，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是有經(jīng)驗(yàn)，有了套路，所以很簡(jiǎn)單。
12月，有幸參與到詩(shī)維婭20xx年春季訂貨會(huì)政策的討論和指定的相關(guān)工作，之前已經(jīng)有了兩次大型訂貨政策的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這次在春季訂貨政策的相關(guān)工作上，都已經(jīng)是駕輕就熟了，雖然同時(shí)有很多項(xiàng)目在撰寫(xiě)、跟進(jìn)，但是時(shí)間還是能夠很好地安排。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，是一個(gè)痛苦與快樂(lè)相伴、淚水與歡笑相隨的一年。各項(xiàng)工作有了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)，得到了公司管理層的認(rèn)同，但古人云“靡不有初，鮮克有終�！�，我希望自己在以后的工作中，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)肯干、不斷進(jìn)取的工作精神，改進(jìn)工作方式，把各項(xiàng)工作做得更加細(xì)致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌著、期待著，我期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，期待公司的效益越來(lái)越高，期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂(lè)的光芒……
員工年度總結(jié) 篇3
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下：
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准�。首先，抓管理、促效益、�?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ)，還給小區(qū)各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的.大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節(jié)過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區(qū)19扇單元門(mén)，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程，培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí)，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在9期物業(yè)�？习l(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
10月22號(hào)——11月25號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、D區(qū)的前期介入
�。�1）組織架構(gòu)的建立
（2）人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
�。�3）新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
（4）交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì)與不足
在這一年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)榄t建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
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